કો-બ્રાન્ડેડ ક્રેડિટ કાર્ડ નિયમો અને શરતો

આ નિયમો અને શરતો (“કો-બ્રાન્ડેડ કાર્ડ નિયમો અને શરતો“) PhonePe લિમિટેડ(અગાઉ ‘PhonePe પ્રાઇવેટ લિમિટેડ’ના નામથી જાણીતુ હતું) (“PhonePe“, “અમે“, “અમારું“, “અમારો“) સાથેની વ્યવસ્થા(ઓ) હેઠળ વિવિધ કાર્ડ જારીકર્તા (નીચે વ્યાખ્યાયિત કર્યા મુજબ) દ્વારા જારી કરાયેલા વિવિધ કો-બ્રાન્ડેડ ક્રેડિટ કાર્ડ (“કો-બ્રાન્ડેડ કાર્ડ(ઓ)“) ને નિયંત્રિત કરે છે, જ્યાં અમે આવા કો-બ્રાન્ડેડ કાર્ડ માટે કો-બ્રાન્ડિંગ ભાગીદાર છીએ. અહીં દર્શાવેલ ચોક્કસ નિયમો અને શરતો તમારા (“તમે” / “તમારા“) “PhonePe” મોબાઈલ ઍપ (“PhonePe ઍપ“) અથવા www.phonepe.com વેબસાઈટ, જે લાગુ પડતું હોય (સામૂહિક રીતે, “PhonePe પ્લેટફોર્મ“) તેના ઉપયોગને નિયંત્રિત કરે છે, જેમાં તમે કોઈપણ કો-બ્રાન્ડેડ કાર્ડ જારી કરવા માટે કાર્ડ જારીકર્તાઓને અરજી કરી શકો છો અને/અથવા PhonePe પ્લેટફોર્મ પર ઉપલબ્ધ કોઈપણ કો-બ્રાન્ડેડ કાર્ડથી સંબંધિત કોઈપણ સુવિધાઓ/પાસાઓનો એક્સેસ/ઉપયોગ કરી શકો છો. 

ભાગ A – તમામ કો-બ્રાન્ડેડ કાર્ડ માટે સામાન્ય નિયમો અને શરતો લાગુ

કોઈપણ કો-બ્રાન્ડેડ કાર્ડના સંબંધમાં PhonePe પ્લેટફોર્મનો ઉપયોગ કરીને, તમે નીચેની બાબતો દ્વારા બંધાયેલા રહેવાની તમારી સ્પષ્ટ સંમતિ દર્શાવો છો: (i) આ કો-બ્રાન્ડેડ કાર્ડનાં નિયમો અને શરતો; (ii) આ કો-બ્રાન્ડેડ કાર્ડ નિયમો અને શરતોમાં સંદર્ભ દ્વારા સમાવિષ્ટ બધી શરતો, જેમાં https://www.phonepe.com/terms-conditions/ પર ઉપલબ્ધ PhonePe નાં નિયમો અને શરતો અને https://www.phonepe.com/privacy-policy/ પર ઉપલબ્ધ PhonePe ની ગોપનીયતા નીતિનો સમાવેશ થાય છે; અને (iii) PhonePe દ્વારા સમયાંતરે જારી કરાયેલી અન્ય તમામ લાગુ શરતો, નીતિઓ અને માર્ગદર્શિકા (જેને સામૂહિક રીતે “શરતો” તરીકે ઓળખવામાં આવે છે). જો તમે શરતો સાથે સંમત ન હોવ, તો તમે કોઈપણ કો-બ્રાન્ડેડ કાર્ડ(ઓ) અથવા PhonePe પ્લેટફોર્મ પર ઉપલબ્ધ કોઈપણ અન્ય કનેક્ટેડ અથવા આનુષંગિક સેવાના સંબંધમાં PhonePe પ્લેટફોર્મનો ઉપયોગ કરશો નહીં.

અમે જણાવીએ છીએ અને તમે આથી સમજો છો, સંમત થાઓ છો અને સ્વીકારો છો કે:

1. PhonePe એ આ કો-બ્રાન્ડેડ કાર્ડ નિયમો અને શરતો (ચોક્કસ નિયમો અને શરતો) (સામૂહિક રીતે, “કાર્ડ જારીકર્તાઓ“)ના ભાગ B હેઠળ સૂચિબદ્ધ દરેક બેંક/નોન-બેંકિંગ નાણાકીય કંપનીઓ સાથે વિવિધ કો-બ્રાન્ડેડ કાર્ડ કાર્યક્રમો શરૂ કરવા અને કો-બ્રાન્ડેડ કાર્ડના માર્કેટિંગ અને પ્રચારના હેતુ માટે કરાર કર્યા છે.

2. અમે સ્પષ્ટપણે સ્પષ્ટ કરીએ છીએ અને તમે સમજો છો, સંમત થાઓ છો અને સ્વીકારો છો કે:

1. આ કો-બ્રાન્ડેડ કાર્ડ નિયમો અને શરતોના ભાગ B હેઠળ સૂચિબદ્ધ સંબંધિત બેંકો/નોન-બેંકિંગ નાણાકીય કંપનીઓ સંબંધિત કો-બ્રાન્ડેડ કાર્ડ જારીકર્તા છે, અને PhonePe કોઈપણ કો-બ્રાન્ડેડ કાર્ડ જારીકર્તા નથી;
2. કો-બ્રાન્ડેડ કાર્ડનું માર્કેટિંગ અને પ્રોત્સાહન કાર્ડ જારીકર્તા અને PhonePe દ્વારા કરવામાં આવે છે;
3. PhonePe ની ભૂમિકા કો-બ્રાન્ડેડ કાર્ડના માર્કેટિંગ અને વિતરણ સુધી મર્યાદિત છે, કારણ કે તે દરેક કાર્ડ જારીકર્તાના કો-બ્રાન્ડેડ કાર્ડના સંદર્ભમાં કો-બ્રાન્ડિંગ ભાગીદાર છે; અને
4. કોઈપણ કો-બ્રાન્ડેડ કાર્ડ દ્વારા કરવામાં આવેલા વ્યવહારો સંબંધિત માહિતી કોઈપણ સમયે PhonePe સાથે શેયર કરવામાં આવતી નથી અને શેયર કરવામાં આવશે નહીં, પરંતુ પરવાનગી મુજબ, તે તમને PhonePe પ્લેટફોર્મ પર સુલભ બનાવી શકાય છે.

3. મૂળભૂત પાત્રતા

1. કો-બ્રાન્ડેડ કાર્ડ માટે અરજી કરવા માટે તમારે કાયદેસર રીતે સક્ષમ હોવું આવશ્યક છે. તમારી ઉંમર અઢાર (18) વર્ષથી વધુ હોવી જોઈએ, સ્વસ્થ મનના હોવા જોઈએ, ભારતના રહેવાસી હોવા જોઈએ અને લાગુ કાયદા દ્વારા તમને કો-બ્રાન્ડેડ કાર્ડ માટે અરજી કરવા માટે પ્રતિબંધિત ન હોવા જોઈએ. 

2. તમે સમજો છો, સ્વીકારો છો અને સંમત થાઓ છો કે તમારે પાત્રતાના માપદંડને પૂર્ણ કરવા પડશે જે કાર્ડ જારીકર્તાદ્વારા સૂચવવામાં આવી શકે છે, અને દરેક કાર્ડ જારીકર્તા વધારાની પાત્રતાની શરતો લાદવાનો અધિકાર અનામત રાખે છે.  કાર્ડ જારીકર્તાનો નિર્ણય આ સંદર્ભે અંતિમ રહેશે.

4. કો-બ્રાન્ડેડ કાર્ડ પર લાગુ સામાન્ય નિયમો અને શરતો

1. દરેક કો-બ્રાન્ડેડ કાર્ડ સંબંધિત કાર્ડ જારીકર્તા દ્વારા જારી કરવામાં આવે છે અને સંબંધિત કાર્ડ જારીકર્તા તમારી યોગ્યતા, ક્રેડિટ યોગ્યતા વગેરે ચકાસવા, તમને ચોક્કસ કો-બ્રાન્ડેડ કાર્ડ જારી કરવાની મંજૂરી આપવા/નકારવા, ચોક્કસ કો-બ્રાન્ડેડ કાર્ડ પર લાગુ મર્યાદા નક્કી કરવા અને કો-બ્રાન્ડેડ કાર્ડ જારી કરવા અને ઉપયોગ સાથે જોડાયેલી અન્ય તમામ બાબતોના તમામ અધિકારો અનામત રાખે છે.

2. કોઈપણ કો-બ્રાન્ડેડ કાર્ડનો તમારો ઉપયોગ સંબંધિત કાર્ડ જારીકર્તા દ્વારા સમયાંતરે તમને જણાવવામાં આવેલા નિયમો અને શરતો દ્વારા સંચાલિત થશે. દરેક કો-બ્રાન્ડેડ કાર્ડને સંચાલિત કરતા કાર્ડ જારીકર્તાના નિયમો અને શરતો આ કો-બ્રાન્ડેડ કાર્ડના નિયમો અને શરતોના ભાગ B માં નીચે દર્શાવેલ હાયપરલિંક પર ઉપલબ્ધ છે.

3. PhonePe તમારા અને સંબંધિત કાર્ડ જારીકર્તા વચ્ચેના કોઈપણ લેવડ-દેવડ અથવા વ્યવસ્થાઓમાં પક્ષકાર નથી અને હોઈ શકતું નથી. ઉપરોક્ત બાબતોને ધ્યાનમાં રાખીને, તમે આથી કોઈપણ કો-બ્રાન્ડેડ કાર્ડના ઉપયોગથી ઉદ્ભવતા કોઈપણ અને તમામ દાવાઓ, ક્રિયાઓ, જવાબદારીઓ (તેના કોઈપણ છેતરપિંડી અથવા દુરુપયોગના પરિણામે સહિત) થી PhonePe ને બિનશરતી અને અટલ રીતે મુક્ત કરો છો અને સમજો છો કે આવા કોઈપણ દાવાઓ, ક્રિયાઓ, જવાબદારીઓ ફક્ત કાર્ડ જારીકર્તા સામે રહેશે.

5. કો-બ્રાન્ડેડ કાર્ડ માટે અરજી કરવી

1. કો-બ્રાન્ડેડ કાર્ડ માટે અરજી કરવા માટે, તમે PhonePe પ્લેટફોર્મ પર ઉપલબ્ધ કો-બ્રાન્ડેડ કાર્ડ માટે સંબંધિત લેન્ડિંગ પેજની મુલાકાત લઈ શકો છો, ઓન-સ્ક્રીન સૂચનાઓનું પાલન કરી શકો છો અને કાર્ડ જારીકર્તા દ્વારા આવા કો-બ્રાન્ડેડ કાર્ડ માટે અરજી ફોર્મમાં માંગવામાં આવેલી માહિતી પ્રદાન કરી શકો છો.

2. તમે કન્ફર્મ કરો છો કે અરજી ફોર્મમાં આપેલી બધી માહિતી સાચી, સંપૂર્ણ, સચોટ અને અદ્યતન છે. તમે સમજો છો કે કો-બ્રાન્ડેડ કાર્ડના સંબંધમાં આપવામાં આવેલી બધી માહિતીની ચોકસાઈ અને શુદ્ધતા માટે તમે જવાબદાર રહેશો. અરજી ફોર્મમાં તમે જે માહિતી આપો છો તે સંબંધિત કાર્ડ જારીકર્તા ‘જે હોય’ તેમની સાથે શેયર કરવામાં આવશે અને PhonePe તેના માટે કોઈપણ જવાબદારીનો અસ્વીકાર કરે છે.

3. તમે PhonePe ને તમારા દ્વારા પૂરી પાડવામાં આવેલી ભૂલવાળી, ખોટી અથવા અધૂરી માહિતીથી ઉદ્ભવતી કોઈપણ જવાબદારીમાંથી બિનશરતી અને અટલ રીતે મુક્ત કરો છો. જો તમે કો-બ્રાન્ડેડ કાર્ડના સંબંધમાં આપેલી માહિતીમાં કોઈ ભૂલ હોય તો તમારે તાત્કાલિક PhonePe અને સંબંધિત કાર્ડ જારીકર્તાને જાણ કરવી જરૂરી છે.

4. કાર્ડ જારીકર્તાઓ અને PhonePe (લાગુ પડવાની હદ સુધી) તમારી માહિતી/ડેટા (વ્યક્તિગત અથવા સંવેદનશીલ વ્યક્તિગત ડેટા અથવા માહિતી સહિત) નો ઉપયોગ કો-બ્રાન્ડેડ કાર્ડમાંથી ઉદ્ભવતી અથવા તેના સંબંધમાં સેવાઓ પૂરી પાડવા માટે કરી શકે છે.

5. તમે સ્વીકારો છો અને સંમત થાઓ છો કે કાર્ડ જારીકર્તા, તેની સંપૂર્ણ વિવેકબુદ્ધિથી, તમને કો-બ્રાન્ડેડ કાર્ડ જારી કરવાનું સ્વીકારી અથવા નકારી શકે છે. PhonePe ફક્ત માર્કેટિંગ અને વિતરણ સુવિધા આપનાર છે અને તેથી, PhonePe ગેરંટી આપતું નથી કે તમને કોઈપણ કો-બ્રાન્ડેડ કાર્ડ આપવામાં આવશે. 

6. કોઈપણ કો-બ્રાન્ડેડ કાર્ડ અને તેના ઉપયોગ/કાર્યવાહી માટે તમારી અરજીને મંજૂરી/નકારવા માટે કાર્ડ જારીકર્તાના કોઈપણ વિવેકબુદ્ધિથી સંબંધિત કોઈપણ સ્પષ્ટ અથવા ગર્ભિત રજૂઆતો, વોરંટી અથવા ગેરંટીમાં PhonePe કોઈ ભૂમિકા ભજવતું નથી અને કરતું નથી, અને તે તમારા અને કાર્ડ જારીકર્તા વચ્ચે સંમત થયેલી શરતો દ્વારા સંચાલિત થશે.

6. સંદેશાવ્યવહાર

1. તમે સ્વીકારો છો અને સંમત થાઓ છો કે PhonePe નીચે મુજબની માહિતી આપવા માટે તમારો સંપર્ક કરી શકે છે: (a) કો-બ્રાન્ડેડ કાર્ડ; (b) કો-બ્રાન્ડેડ કાર્ડના સંબંધમાં તમે PhonePe પ્લેટફોર્મ પર જે પ્રવૃત્તિઓ કરો છો; (c) PhonePe, કાર્ડ જારીકર્તા અને તેમના ઉત્પાદનો અથવા સેવાઓ વિશેની માહિતી; (d) કો-બ્રાન્ડેડ કાર્ડનું માર્કેટિંગ અને પ્રચાર, કો-બ્રાન્ડેડ કાર્ડ સાથે સંકળાયેલા ફાયદા, કોઈપણ તૃતીય પક્ષો દ્વારા ઑફર કરવામાં આવતા ઉત્પાદનો અથવા સેવાઓ; (e) કો-બ્રાન્ડેડ કાર્ડ સાથે સંકળાયેલ કોઈપણ ઑફર, માર્કેટિંગ ઝુંબેશ અથવા સ્વાગત લાભો અથવા પુરસ્કાર કાર્યક્રમ અને (f) કો-બ્રાન્ડેડ કાર્ડ અથવા તેની સાથે જોડાયેલી અન્ય કોઈપણ બાબતો. 

2. જો તમે કોઈ તૃતીય પક્ષ વતી PhonePe પ્લેટફોર્મનો એક્સેસ કરો છો, તો તમે સ્વીકારો છો અને સંમત થાઓ છો કે PhonePe ને ઉપરોક્ત કોઈપણ અથવા બધા સંદેશાવ્યવહાર એવા તૃતીય પક્ષોને મોકલવાની પરવાનગી છે જેમની માહિતી તમે PhonePe પ્લેટફોર્મ પર ઉપલબ્ધ કરાવી છે. આવા સંદેશાવ્યવહાર મોકલવા માટે, આવા તૃતીય પક્ષો પાસેથી બધી સંમતિઓ મેળવવામાં આવે તેની ખાતરી કરવાની જવાબદારી તમારી રહેશે.

3. તમે સ્વીકારો છો અને સંમત થાઓ છો કે PhonePe સંદેશાવ્યવહાર PhonePe પ્લેટફોર્મ પર સૂચનાઓ, ચેતવણીઓ, ઈમેઈલ, સંદેશાઓ, ફોન કૉલ અથવા સંદેશાવ્યવહારના અન્ય વ્યવહારુ માધ્યમોના સ્વરૂપમાં હોઈ શકે છે.

4. તમે PhonePe, કાર્ડ જારીકર્તા અને PhonePe ના તૃતીય-પક્ષ સેવા પ્રદાતાઓને ઉપરોક્ત કલમ 6.3 માં દર્શાવેલ કોઈપણ ચેનલ દ્વારા અહીં દર્શાવેલ કોઈપણ હેતુ માટે તમારી સાથે વાતચીત કરવા માટે અધિકૃત કરો છો. તમે અહીંથી સ્પષ્ટપણે ભારતિય ટેલિકોમ રેગ્યુલેટરી ઓથોરિટી (“TRAI“) દ્વારા બનાવેલા નિયમો સહિત લાગુ કાયદા હેઠળ, ડુ નોટ ડિસ્ટર્બ (“DND“)/રાષ્ટ્રીય ગ્રાહક પસંદગી રજિસ્ટર (“NCPR“) સૂચિ હેઠળ તમે કરેલી કોઈપણ પ્રતિકૂળ પસંદગીને છોડી દો છો. TRAI દ્વારા ઉઠાવવામાં આવેલા કોઈપણ પ્રશ્નનો જવાબ આપવા માટે PhonePe ને જરૂરી વધારાની અધિકૃતતા, દસ્તાવેજો પ્રદાન કરવા માટે તમે સંમત થાઓ છો.

5. PhonePe સંદેશાવ્યવહાર યોગ્ય રીતે મોકલવામાં આવે તે સુનિશ્ચિત કરવા માટે વાજબી પગલાં લે છે, પરંતુ સંપર્ક માહિતી પરના કોઈપણ નિયંત્રણો, DND સૂચિ હેઠળ નોંધાયેલ ફોન નંબર, ઈમેઈલ ડેટા સ્ટોરેજમાં અપૂરતીતા, ટેલિકોમ સેવા પ્રદાતાઓ સાથે ભૂલો વગેરે જેવા મુદ્દાઓને કારણે સંદેશાવ્યવહાર મોકલવામાં નિષ્ફળતા મળી શકે છે.  ઉપરોક્ત બાબતોને ધ્યાનમાં રાખીને, કોઈપણ સંદેશાવ્યવહાર ન મળવા માટે PhonePe જવાબદાર કે પાત્ર રહેશે નહીં.

6. જ્યારે PhonePe બધા સંદેશાવ્યવહાર સદ્ભાવનાથી કરે છે, ત્યારે કૃપા કરીને નોંધ લો કે PhonePe કોઈપણ સંદેશાવ્યવહારની ચોકસાઈ, પર્યાપ્તતા, ઉપલબ્ધતા, કાયદેસરતા, માન્યતા, વિશ્વસનીયતા અથવા સંપૂર્ણતા અંગે કોઈપણ પ્રકારની, સ્પષ્ટ અથવા ગર્ભિત રજૂઆત અથવા વોરંટી આપતું નથી. PhonePe દ્વારા કરવામાં આવેલા કોઈપણ સંદેશાવ્યવહારના કોઈપણ ઉપયોગ અથવા તેના પર નિર્ભરતાના સંબંધમાં કોઈપણ વ્યક્તિ દ્વારા થયેલા કોઈપણ પ્રકારના નુકસાન અથવા હાનિ માટે PhonePe કોઈપણ સંજોગોમાં જવાબદાર કે પાત્ર રહેશે નહીં.

7. સંમતિ વ્યક્ત કરવી

1. તમે PhonePe ને સ્પષ્ટપણે અધિકૃતતા અને તમારી સંમતિ આપો છો:

1. અરજી ફોર્મમાં સમાવિષ્ટ બધી માહિતી/ડેટા (વ્યક્તિગત અથવા સંવેદનશીલ વ્યક્તિગત ડેટા અથવા માહિતી સહિત) સંબંધિત કાર્ડ જારીકર્તા સાથે શેયર કરવા; અને

2. તમે અગાઉ PhonePe પ્લેટફોર્મ પર સંબંધિત કાર્ડ જારીકર્તા સાથે આપેલી કોઈપણ માહિતી/ડેટા (વ્યક્તિગત અથવા સંવેદનશીલ વ્યક્તિગત ડેટા અથવા માહિતી સહિત) શેયર કરવા માટે.

2. તમે સમજો છો કે સંબંધિત કાર્ડ જારીકર્તા સાથે શેયર કરેલી કોઈપણ માહિતી/ડેટા (વ્યક્તિગત અથવા સંવેદનશીલ વ્યક્તિગત ડેટા અથવા માહિતી સહિત) નો ઉપયોગ કાર્ડ જારીકર્તા દ્વારા નીચેના હેતુઓ માટે કરવામાં આવશે:

1. ક્રેડિટ નિર્ણય લેવા, ક્રેડિટ મૂલ્યાંકન, ક્રેડિટ જોખમ વિશ્લેષણ અને છેતરપિંડી અને મની લોન્ડરિંગ વિરોધી તપાસ હાથ ધરવા માટે તમારી માહિતી/ડેટા પર પ્રક્રિયા કરવા;

2. ક્રેડિટ સ્કોર, ક્રેડિટ માહિતી અને/અથવા ક્રેડિટ મૂલ્યાંકન રિપોર્ટ મેળવવાના હેતુથી તમારી માહિતી/ડેટા ક્રેડિટ માહિતી કંપની(ઓ) સાથે શેયર કરવા માટે; અને

3. નવા ઉત્પાદનો અને/અથવા સેવાઓ પ્રદાન કરવા માટે વિવિધ સંચાર માધ્યમો દ્વારા તમારો સંપર્ક કરવાં માટે.

3. તમે PhonePe ને અધિકૃત કરો છો અને PhonePe ને તમારી માહિતી/ડેટા (વ્યક્તિગત અથવા સંવેદનશીલ વ્યક્તિગત ડેટા અથવા માહિતી સહિત) સંબંધિત કાર્ડ જારીકર્તાને સંબંધિત કો-બ્રાન્ડેડ કાર્ડ અને/અથવા લાભ વ્યવસ્થાપનના હેતુ માટે અન્ય કોઈપણ સંસ્થા માટે તમારી અરજી પર પ્રક્રિયા કરવાના હેતુથી જાહેર કરવા માટે તમારી સંમતિ આપો છો.

4. તમે PhonePe ને અધિકૃત કરો છો અને તમારી સંમતિઓ રેકોર્ડ કરવા અને સંગ્રહિત કરવા માટે PhonePe ને તમારી સંમતિ પ્રદાન કરો છો અને કાયદાની અદાલત, અથવા કોઈપણ સત્તા અથવા આર્બિટ્રેશન સહિત રેકોર્ડ રાખવા અને સ્પષ્ટ હેતુઓ માટે તમારી સંમતિનો ઉપયોગ કરો છો.

8. લાભો

1. સમયાંતરે, PhonePe કો-બ્રાન્ડેડ કાર્ડ (સામૂહિક રીતે, “લાભ(ઓ)“) ના સંબંધમાં પુરસ્કારો, ડિસ્કાઉન્ટ, કૅશબેક અને અન્ય ઑફર પ્રદાન કરે/સુગમ બનાવે છે. કોઈપણ લાભ મેળવવા માટે, તમારે પાત્રતાની શરતો પૂરી કરવી પડશે અને આવા લાભો પર લાગુ પડતા ચોક્કસ નિયમો અને શરતોનું પાલન કરવું પડશે.

2. જો તમે કોઈપણ લાભ(ઓ) પર લાગુ પડતી જરૂરિયાતો પૂરી કરવામાં નિષ્ફળ જાઓ છો, તો PhonePe તમને ગેરલાયક ઠેરવવાનો, અથવા કોઈપણ સમયે કોઈપણ ઑફર અથવા લાભ બંધ કરવાનો અથવા બદલવાનો અધિકાર અનામત રાખે છે, કોઈપણ જવાબદારી લીધા વિના.

3. કૃપા કરીને નોંધ લો કે જો તમારા રાજ્ય/પ્રદેશના કાયદા તમને આમ કરવાથી પ્રતિબંધિત કરે તો તમે ભાગ લઈ શકશો નહીં અથવા કોઈપણ લાભ મેળવશો નહીં.

9. કાર્ડ જારીકર્તાનાં નિયમો અને શરતો

તમે સંબંધિત કો-બ્રાન્ડેડ કાર્ડના સંબંધમાં સંબંધિત કાર્ડ જારીકર્તા દ્વારા નિર્ધારિત તમામ નિયમો અને શરતોનું પાલન કરશો અને બંધાયેલા રહેશો, જેમાં આ કો-બ્રાન્ડેડ કાર્ડ નિયમો ના ભાગ B માં નિર્ધારિત નિયમો અને શરતોનો સમાવેશ થાય છે. વધુ વિગતો માટે કૃપા કરીને કાર્ડ જારીકર્તાના પ્લેટફોર્મ/સંદેશાવ્યવહારનો સંદર્ભ લો.

10. PhonePe પ્લેટફોર્મ

કાર્ડ જારીકર્તાના કો-બ્રાન્ડિંગ પાર્ટનર તરીકે, PhonePe તમારા કો-બ્રાન્ડેડ કાર્ડની કોઈપણ માહિતીને એક્સેસ કરતું નથી. તમે સ્વીકારો છો અને સંમત થાઓ છો કે PhonePe પ્લેટફોર્મ પર તમને પ્રદર્શિત કરાયેલા કો-બ્રાન્ડેડ કાર્ડ સંબંધિત બધી માહિતી સંબંધિત કાર્ડ જારીકર્તા દ્વારા સીધી તમને પહોંચાડવામાં આવે છે અને PhonePe પ્લેટફોર્મ દ્વારા તમે જે પણ કાર્ડ ક્રિયાઓ હાથ ધરો છો તે તકનીકી એકીકરણ દ્વારા સંબંધિત કાર્ડ જારીકર્તાના તકનીકી માળખામાં ટ્રાન્સમિટ કરવામાં આવે છે. 

11. ફરિયાદ નિવારણ

1. PhonePe પ્લેટફોર્મ સંબંધિત કોઈપણ ફરિયાદો https://www.phonepe.com/grievance-policy/ પર ઉપલબ્ધ PhonePe ફરિયાદ નીતિ દ્વારા સંચાલિત થશે.

2. કો-બ્રાન્ડેડ કાર્ડના ઉપયોગ સંબંધિત કોઈપણ ફરિયાદો સંબંધિત કાર્ડ જારીકર્તાની ફરિયાદ નિવારણ નીતિ દ્વારા સંચાલિત થશે. આવી કોઈપણ ફરિયાદો જે PhonePe ના ધ્યાન પર લાવવામાં આવી શકે છે તે સંબંધિત કાર્ડ જારીકર્તાને રીડાયરેક્ટ કરવામાં આવશે અને તમે અહીં સંમત થાઓ છો અને સ્વીકારો છો કે PhonePe કો-બ્રાન્ડેડ કાર્ડના ઉપયોગને લગતી કોઈપણ ફરિયાદોનું નિરાકરણ કરવા માટે જવાબદાર રહેશે નહીં.

12. ક્ષતિપૂર્તિ

તમે PhonePe અને તેના સહયોગીઓ, સંબંધિત કાર્ડ જારીકર્તા(ઓ), PhonePe અને કાર્ડ જારીકર્તાના ભાગીદારો, તૃતીય પક્ષ સેવા પ્રદાતાઓ, ઠેકેદારો, લાઈસન્સર, ડિરેક્ટરો, મેનેજરો, અધિકારીઓ, કર્મચારીઓ, અને એજન્ટોને કોઈપણ અને તમામ નુકસાન, દંડ, ખર્ચ, ખર્ચાઓ (વકીલની ફી સહિત), અથવા કોઈપણ દાવાઓમાંથી ઉદ્ભવતા અથવા તેના સંબંધમાં ઉદ્ભવતા કોઈપણ તૃતીય પક્ષના દાવાઓ, માંગણીઓ, ક્રિયાઓ અથવા અન્ય કાર્યવાહી (તૃતીય પક્ષો દ્વારા શરૂ કરાયેલા સહિત) થી અથવા તેનાથી સંબંધિત કોઈપણ નુકસાનથી થતી ભરપાઈ કરશો અને તેમને જેવાબદાર ઠેરવશો નહીં:

1. અહીં સમાવિષ્ટ કોઈપણ શરતો અથવા જેમાં શરતોનો સમાવેશ થાય છે, સહિત, શરતોનો તમારા દ્વારા ભંગ; 
2. કોઈપણ લાગુ કાયદાનું પાલન કરવામાં તમારા દ્વારા ભંગ અથવા ચૂક;
3. તમારા દ્વારા કરવામાં આવેલ છેતરપિંડી, ઈરાદાપૂર્વકનું ગેરવર્તણૂક અથવા ગંભીર બેદરકારી;
4. તમારા દ્વારા પૂરી પાડવામાં આવેલી કોઈપણ ખોટી, ભૂલવાળી, ગેરમાર્ગે દોરનારી અથવા અધૂરી માહિતી;
5. તમારા PhonePe પ્લેટફોર્મના ઉપયોગ અથવા એક્સેસને કારણે કોઈપણ વૈધાનિક, નિયમનકારી, સરકારી સત્તાવાળા અથવા અન્ય કોઈપણ સત્તાવાળા દ્વારા લાદવામાં આવેલા દંડ, પેનલ્ટી અને શુલ્ક.
6. PhonePe પ્લેટફોર્મને એક્સેસ કરતી વખતે તમારા કોઈપણ કાર્યો અથવા અવગણના.  

13. જવાબદારીની બાકાત

તમે સ્વીકારો છો અને સંમત થાઓ છો કે PhonePe આ માટે જવાબદાર કે પાત્ર રહેશે નહીં:

1. કોઈપણ કો-બ્રાન્ડેડ કાર્ડના કબજા/ ઉપયોગને કારણે તમને થયેલ કોઈપણ નુકસાન કે હાની, જેમાં કોઈપણ તૃતીય પક્ષ દ્વારા કોઈપણ કો-બ્રાન્ડેડ કાર્ડના ઉપયોગના સંબંધમાં કોઈપણ છેતરપિંડી અથવા દુરુપયોગના પરિણામે પણ સમાવેશ થાય છે;

2. કોઈપણ કો-બ્રાન્ડેડ કાર્ડની પાત્રતા, અથવા તમારા કબજા/ ઉપયોગથી ઉદ્ભવતા કોઈપણ વિવાદ;

3. કોઈપણ વ્યક્તિ/વેપારી સંસ્થા દ્વારા કોઈપણ કો-બ્રાન્ડેડ કાર્ડને માન આપવા અથવા સ્વીકારવામાં ઈનકાર/નિષ્ફળતા;

4. તમારા કો-બ્રાન્ડેડ કાર્ડના સંબંધમાં કાર્ડ જારીકર્તા દ્વારા કરવામાં આવેલી કોઈપણ કાર્યવાહી અથવા ભૂલો, જેમાં કોઈપણ કો-બ્રાન્ડેડ કાર્ડ અથવા કાર્ડ જારીકર્તા દ્વારા આપવામાં આવતા પુરસ્કારો/લાભ, અથવા લાભોના સંબંધમાં તમારા અને કાર્ડ જારીકર્તા વચ્ચેના કોઈપણ વિવાદોનો સમાવેશ થાય છે; અને

5. તમારા કો-બ્રાન્ડેડ કાર્ડના ઉપયોગના સંબંધમાં તેના પર લાદવામાં આવતા કોઈપણ શુલ્ક.

કંઈપણ વિપરીત હોવા છતાં: (i) PhonePe ખાસ, આકસ્મિક, પરોક્ષ અથવા પરિણામી નુકસાન (જેમાં મર્યાદા વિના ડાઉનટાઈમ ખર્ચ, ડેટાનું નુકસાન, નફો ગુમાવવો અથવા બેંકો, તૃતીય પક્ષો, તૃતીય પક્ષ સેવા પ્રદાતાઓ, કોન્ટ્રાક્ટરો, અમારા લાયસન્સર્સની ક્રિયાઓને કારણે થતા કોઈપણ નુકસાનનો સમાવેશ થાય છે) માટે જવાબદાર રહેશે નહીં, પછી ભલે આવા દાવા કરાર, ટોર્ટ, વોરંટી અથવા અન્ય કોઈપણ કાનૂની સિદ્ધાંત પર આધારિત હોય, (ii) PhonePe અને અમારા સહયોગીઓ, અધિકારીઓ, કર્મચારીઓ અને એજન્ટોની સંચિત મહત્તમ જવાબદારી ફક્ત સો રૂપિયાથી વધુ નહીં હોય અને (iii) જો આ ઉપાય તમને તેના આવશ્યક હેતુના કોઈપણ નુકસાન અથવા નિષ્ફળતા માટે સંપૂર્ણપણે વળતર આપતો નથી, તો મર્યાદાઓ અને બાકાત પણ લાગુ પડશે.

14. ઈલેક્ટ્રોનિક રેકોર્ડ

આ શરતો ભારતીય માહિતી પ્રૌદ્યોગિકી અધિનિયમ, 2000 અને તેના હેઠળ લાગુ પડતા અને સમયાંતરે સુધારેલા નિયમો (“IT અધિનિયમ“) ની દ્રષ્ટિએ ઈલેક્ટ્રોનિક રેકોર્ડ છે. આ ઈલેક્ટ્રોનિક રેકોર્ડ કમ્પ્યુટર સિસ્ટમ દ્વારા જનરેટ કરવામાં આવે છે અને તેને કોઈ ભૌતિક કે ડિજિટલ હસ્તાક્ષરોની જરૂર નથી. આ શરતો IT અધિનિયમ (સમય સમય પર સુધારેલા) અને તેના હેઠળ બનાવેલા નિયમો અનુસાર પ્રકાશિત કરવામાં આવે છે. આ નિયમો એક બંધનકર્તા અને કાયદેસર રીતે લાગુ પાડી શકાય તેવો કરાર બનાવે છે.

15. પ્રશ્નો 

કોઈપણ પ્રશ્નો માટે, તમે PhonePe પ્લેટફોર્મ પર સંબંધિત કો-બ્રાન્ડેડ કાર્ડના ચોક્કસ પૃષ્ઠ પર સમર્પિત ‘વારંવાર પૂછાતા પ્રશ્નો’ વિભાગનો સંદર્ભ લઈ શકો છો. જો તમારા પ્રશ્નનો ઉકેલ ‘વારંવાર પૂછાતા પ્રશ્નો’ વિભાગમાંથી ન આવે, તો તમે PhonePe પ્લેટફોર્મ પર ટિકિટ વધારીને તમારા પ્રશ્નોના ઉકેલ માટે અમારી સપોર્ટ ટીમને મોકલી શકો છો.

16. અન્ય નિયમો
    1. સંબંધિત કાર્ડ જારીકર્તાના નિયમો અને શરતોમાં કોઈપણ ફેરફારને પૂર્વગ્રહ રાખ્યા વિના, PhonePe કોઈપણ સમયે શરતોમાં ફેરફાર કરવાનો અને નવા અથવા વધારાના નિયમો અને શરતો ઉમેરવાનો અધિકાર અનામત રાખે છે. શરતોમાં ઉલ્લેખિત શરતો અથવા URL માં કોઈપણ ફેરફાર સંબંધિત URL (અથવા એક અલગ URL જે અમે સમયાંતરે પ્રદાન કરી શકીએ છીએ) પર ઉપલબ્ધ રહેશે. શરતોમાં કોઈપણ ફેરફારની જાણ PhonePe પ્લેટફોર્મ પર કરવામાં આવશે અને આવા પ્રકાશનને તમારા માટે પૂરતી સૂચના તરીકે ગણવામાં આવશે. કોઈપણ શરતોમાં કોઈપણ અપડેટ, સુધારાઓ, ફેરફારો અંગે અપડેટ રહેવા માટે તમે જવાબદાર રહેશો. 
    2. https://www.phonepe.com/terms-conditions/ પર ઉપલબ્ધ PhonePe નિયમો અને શરતોના સંદર્ભમાં, યુઝર નોંધણી, ગોપનીયતા, યુઝર જવાબદારીઓ, શાસન કાયદો, જવાબદારી, બૌદ્ધિક સંપત્તિ, ગુપ્તતા અને સામાન્ય જોગવાઈઓ વગેરે સહિત અન્ય તમામ શરતો આ કો-બ્રાન્ડેડ કાર્ડ નિયમો અને શરતોમાં સમાવિષ્ટ માનવામાં આવે છે.
    3. અહીં વ્યાખ્યાયિત ન કરાયેલા મોટા અક્ષરોના શબ્દોનો અર્થ ઉપર દર્શાવેલ PhonePe નિયમો અને શરતોમાં દર્શાવેલ અર્થ જેવો જ હશે.

ભાગ B – વિશિષ્ટ નિયમો અને શરતો

1. PhonePe ULTIMO HDFC બેંક ક્રેડિટ કાર્ડ અને PhonePe UNO HDFC બેંક ક્રેડિટ કાર્ડ

1. PhonePe ULTIMO HDFC બેંક ક્રેડિટ કાર્ડ અને PhonePe UNO HDFC બેંક ક્રેડિટ કાર્ડનો ઉપયોગ https://www.hdfcbank.com/content/bbp/repositories/723fb80a-2dde-42a3-9793-7ae1be57c87f/?path=/Personal/Pay/Cards/Credit%20Card/Credit%20Card%20Landing%20Page/Manage%20Your%20Credit%20Cards%20PDFs/MITC%201.64.pdf પર ઉપલબ્ધ HDFC બેંકના નિયમો અને શરતો અને https://www.hdfcbank.com/content/bbp/repositories/723fb80a-2dde-42a3-9793-7ae1be57c87f/?path=/Personal/Borrow/Loan%20Against%20Asset%20Landing/LoanAgainst%20Property/KFS%20-%20APR%20Form/KFS-APR-English.pdf પર ઉપલબ્ધ મુખ્ય હકીકત નિવેદનો દ્વારા સંચાલિત થશે.

2. PhonePe SBI Card PURPLE અને PhonePe SBI Card SELECT BLACK

1. PhonePe SBI Card PURPLE અને PhonePe SBI Card SELECT BLACKનો ઉપયોગ https://www.sbicard.com/en/most-important-terms-and-conditions.page પર ઉપલબ્ધ SBI કાર્ડ અને પેમેન્ટ્સ સર્વિસ લિમિટેડ (“SBICPSL”) ના નિયમો અને શરતો અને https://www.sbicard.com/sbi-card-en/assets/docs/pdf/key-fact-statement.pdf પર ઉપલબ્ધ મુખ્ય તથ્યો નિવેદનો દ્વારા સંચાલિત થશે.

2. લાગુ પડતું હોય તેમ, PhonePe SBI Card PURPLE / PhonePe SBI Card SELECT BLACK જારી કરવાની પુષ્ટિ પ્રાપ્ત થયા પછી, અને SBICPSL ને લાગુ વાર્ષિક ફીની ચુકવણી સફળતાપૂર્વક પૂર્ણ કર્યા પછી, તમે SBICPSL ના નિયમો અને શરતો અનુસાર PhonePe eGV મેળવવા માટે હકદાર હશો. PhonePe eGV https://www.phonepe.com/terms-conditions/wallet/ પર નિર્ધારિત નિયમો અને શરતો દ્વારા સંચાલિત થશે.