नियम और शर्तें

यह डाक्यूमेंट एक इलेक्ट्रॉनिक रिकॉर्ड है, इस पर सूचना प्रौद्योगिकी अधिनियम, 2000, उसमें समय-समय पर हुए संशोधन और उससे जुड़े नियम लागू होंगे। इसके अलावा, इस पर उन कानूनों के भी संशोधित प्रावधान लागू होंगे जिनमें  सूचना प्रौद्योगिकी अधिनियम, 2000 का इस्तेमाल करके संशोधन किया गया है और जो इलेक्ट्रॉनिक रिकॉर्ड से संबंधित हैं। यह इलेक्ट्रॉनिक रिकॉर्ड कंप्यूटर सिस्टम द्वारा तैयार किया गया है और इस पर किसी तरह के फ़िज़ीकल या डिजिटल हस्ताक्षर की आवश्यकता नहीं है।

कृपया PhonePe सेवाओं (नीचे परिभाषित) को रजिस्टर, एक्सेस करने या उपयोग करने से पहले नियम और शर्तों को ध्यान से पढ़ें। नियम और शर्तें आपके और PhonePe प्राइवेट लिमिटेड (“PhonePe”) के बीच कानूनी अनुबंध (“समझौता”) हैं, जिसका रजिस्टर्ड कार्यालय कार्यालय-2, मंजिल 4,5,6,7, विंग A, ब्लॉक A, सलारपुरिया सॉफ्टज़ोन, सर्विस रोड, ग्रीन ग्लेन लेआउट, बेलंदूर, बैंगलोर, दक्षिण बैंगलोर, कर्नाटक – 560103, भारत में है। आप सहमत हैं और स्वीकार करते हैं कि आपने नीचे दिए गए नियम और शर्तें पढ़ ली हैं। यदि आप इन नियमों और शर्तों से सहमत नहीं हैं या इन नियमों और शर्तों से  बाध्य नहीं रहना चाहते हैं, तो आप सेवाओं का उपयोग नहीं कर सकते हैं और/या तुरंत सेवाओं को समाप्त कर सकते हैं और/या मोबाइल एप्लिकेशन को अनइंस्टॉल कर सकते हैं।

हम PhonePe वेबसाइट और PhonePe ऐप पर अपडेटेड वर्शन पोस्ट करके किसी भी समय नियम और शर्तों में संशोधन कर सकते हैं। सेवा की शर्तों का अपडेटेड वर्शन पोस्ट करने के तुरंत बाद प्रभावी हो जाएगा। अपडेट/परिवर्तन जानने के लिए इन उपयोग की शर्तों को समय-समय पर देखना आपकी ज़िम्मेदारी है। परिवर्तनों की पोस्टिंग के बाद आपके द्वारा PhonePe ऐप का उपयोग जारी रखने का अर्थ यह होगा कि आप अतिरिक्त शर्तों या इन शर्तों के कुछ हिस्सों को हटाने, संशोधनों आदि सहित संशोधनों को स्वीकार करते हैं और उनसे सहमत हैं। जब तक आप उपयोग की इन शर्तों का अनुपालन करते हैं, हम आपको सेवाओं में प्रवेश करने और उनका लाभ उठाने के लिए व्यक्तिगत, गैर-अनन्य, गैर-हस्तांतरणीय, सीमित विशेषाधिकार की अनुमति देते हैं।

PHONEPE ऐप का उपयोग करना इन उपयोग की शर्तों के तहत सभी नियमों और शर्तों के प्रति आपकी सहमति को दर्शाता है, इसलिए आगे बढ़ने से पहले कृपया उपयोग की शर्तों को ध्यान से पढ़ें। उपयोग की इन शर्तों को निहित या स्पष्ट रूप से स्वीकार करके, आप PhonePe वेबसाइट (वेबसाइटों) और PhonePe ऐप (एप्स) पर उपलब्ध PhonePe और PhonePe संस्थाओं की पॉलिसियों (गोपनीयता पॉलिसी सहित लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं) जिनमें समय-समय पर बदलाव होते हैं, से बाध्य होने के लिए भी मंज़ूरी देते हैं और सहमत हैं।

“हम”, “हमें”, “हमारा” – PhonePe और PhonePe संस्थाओं से संबंधित है।

“आप”, “आपका”, “अपना”, “PhonePe यूज़र” –  किसी भी गैर-रजिस्टर्ड व्यक्ति या कॉर्पोरेट बॉडी, PhonePe और PhonePe संस्थाओं के रजिस्टर्ड यूज़र से संबंधित है, जिसमें PhonePe ग्राहक या मर्चेंट शामिल हैं, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं हैं।

“PhonePe ऐप” –  मोबाइल एप्लीकेशन PhonePe  और PhonePe संस्थाओं द्वारा होस्ट की गई है, यह मर्चेंट और सेवा प्रदाताओं सहित अपने यूज़र को PhonePe  सेवाएं मुहैया कराने के लिए किया गया है और इसमें वे सभी सेवाएं भी शामिल हैं जहां यह एक मध्यस्थ के रूप में कार्य करता है।

“PhonePe वेबसाइट” –   www.phonepe.com  से संबंधित है, जो PhonePe द्वारा रजिस्टर्ड है और PhonePe और PhonePe संस्थाओं द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाओं के बारे में यूज़र को सूचना देने  और उनके साथ  संचार करने के लिए एक माध्यम के रूप में उपयोग किया जाता है, यह इसकी सुविधाओं, नियमों और शर्तों, हमारी संपर्क जानकारी तक सीमित नहीं है।

“PhonePe संस्थाएँ” – का अर्थ PhonePe के ग्रुप , सहयोगी,  संबद्ध कंपनी और सहायक कंपनियाँ हैं।

‘PhonePe प्लेटफॉर्म” – इसका संबंध ऐसे प्लेटफॉर्म से है जिसका स्वामित्व/सदस्यता/ इस्तेमाल  PhonePe प्राइवेट लिमिटेड या किसी अन्य PhonePe संस्थाओं द्वारा किया जाता है, यह अपने यूज़र को अपनी सेवाएँ प्रदान करने के लिए वेबसाइट, मोबाइल एप्लिकेशन, डिवाइस, URLs/लिंक, नोटिफिकेशन, चैटबॉट या PhonePe संस्थाओं द्वारा उपयोग किए जाने वाले किसी अन्य संचार माध्यम तक सीमित नहीं है।

“PhonePe सेवाएँ” –  इसमें PhonePe और PhonePe संस्था द्वारा एक समूह के रूप में विस्तारित/विस्तारित की जाने वाली सभी सेवाएँ शामिल होंगी, जिनमें प्री-पेड इंस्ट्रूमेंट, गिफ़्ट कार्ड, पेमेंट गेटवे, रिचार्ज और बिल भुगतान, बीमा, म्यूचुअल फंड, सोने की बिक्री  और खरीद, स्विच इंटरफ़ेस/एक्सेस वगैरह शामिल है, लेकिन ये इन्हीं तक सीमित नहीं है।

“सेवा प्रदाता” – कानून के तहत परिभाषित किसी भी व्यक्ति, व्यक्तियों के समूह से संबंधित है जिनकी सेवाओं का उपयोग PhonePe प्लेटफॉर्म के माध्यम से आपको इच्छित सेवाएं प्रदान करने के लिए PhonePe या PhonePe संस्थाओं द्वारा किया जाता है।

“बिजनेस पार्टनर्स” – किसी भी व्यक्ति, कानून के तहत परिभाषित व्यक्तियों के समूह से संबंधित है  जिनके साथ PhonePe या PhonePe संस्थाओं का एक संविदात्मक संबंध है और यह मर्चेंट, विज्ञापनदाताओं, डील पार्टनर्स, वित्तीय संस्थानों, स्विच इंटरफ़ेस पार्टनर्स तक सीमित नहीं है।

“भागीदार प्लेटफ़ॉर्म/मर्चेंट पार्टनर्स” – वेबसाइट और प्लेटफ़ॉर्म जो ऐसे प्लेटफ़ॉर्म द्वारा ऑफ़र किए गए प्रॉडक्ट या सेवाओं के बदले  भुगतान करने के लिए अनुमत PhonePe सेवाओं को स्वीकार करते हैं।

“उपयोग के नियम”/”नियम एवं शर्तें” – एक दूसरे के स्थान पर उपयोग किया जाता है और इनका अर्थ समान होगा।

PhonePe सेवा और PhonePe प्लेटफ़ॉर्म एक्सेस करके, आप इसका प्रतिनिधित्व करते हैं कि:-

• आपकी आयु 18 वर्ष या उससे अधिक है;
• आप अनुबंध/कानूनी समझौते में प्रवेश करने में सक्षम हैं;
• आपके पास PhonePe सेवाओं के “उपयोग के नियमों” के सभी प्रावधानों का पालन करते हुए इस अनुबंध में प्रवेश करने का अधिकार, प्राधिकार और क्षमता है।
• आपको भारत के कानूनों के तहत PhonePe या PhonePe संस्थाओं की सेवाओं को एक्सेस करने  या उपयोग करने से बाधित या कानूनी रूप से प्रतिबंधित नहीं किया गया है।
• आप किसी व्यक्ति या इकाई का प्रतिरूपण नहीं कर रहे हैं, या किसी व्यक्ति या संस्था के साथ अपनी उम्र या संबद्धता की गलत जानकारी नहीं दे रहे हैं । उपर्युक्त शर्तों के किसी भी गलत प्रतिनिधित्व के मामले में PhonePe और PhonePe संस्थाओं के पास यह अधिकार होगा कि वह PhonePe प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करने के लिए आपके समझौता समाप्त कर सकें।
• आपके द्वारा उल्लिखित अनिवार्य जानकारी और आधिकारिक रूप से मान्य डाक्यूमेंट “OVD”/डाक्यूमेंट की जानकारी सत्य और सही है और आपकी है।

PhonePe और PhonePe संस्थाएं PhonePe प्लेटफॉर्म के माध्यम से सेवाएं प्रदान करती हैं। आप यह स्वीकार करते हैं कि आप  PhonePe प्लेटफ़ॉर्म पर प्रदान की गई PhonePe सेवाओं के उपयोग की शर्तों से सहमत हैं।

•  PhonePe खाता (“PA”) – PhonePe खाता वह खाता है जिसे आप PhonePe के साथ साइन-अप/रजिस्टर करते समय बनाते हैं।
  • यह खाता आपको PhonePe प्लेटफ़ॉर्म को एक्सेस करने, PhonePe सेवा के माध्यम से ब्राउज़ करने, PhonePe प्लेटफ़ॉर्म पर या भागीदार प्लेटफ़ॉर्म पर अनुमत मर्चेंट को डेबिट कार्ड, क्रेडिट कार्ड या नेट बैंकिंग का उपयोग करके सामूहिक रूप से (‘पेमेंट गेटवे सर्विसेज’) के रूप में जाना जाता है, भुगतान करने की अनुमति देता है।
  • आप PhonePe यूज़र के लिए उपलब्ध इस्तेमाल की शर्तों के तहत रिचार्ज और बिल भुगतान सुविधा का भी लाभ उठा सकते हैं।
  • आपको भुगतान के इन तरीकों का उपयोग करके मर्चेंट को भुगतान करने के लिए यूनिफाइड पेमेंट इंटरफेस (“UPI”) और प्री-पेड इंस्ट्रूमेंट्स (“PPI”) सेवाओं के माध्यम से भुगतान करने के लिए अतिरिक्त जानकारी प्रदान करके रजिस्टर  करना होगा।
  • PA तक एक्सेस आपको PhonePe संस्थाओं द्वारा प्रदान की गई PhonePe सेवाओं के माध्यम से ब्राउज़ करने में सक्षम बनाती है और ऐसी किसी भी सेवा का लाभ उठाने, एनरोल या उपयोग करने के लिए आपको ऐसे उत्पादों/सेवाओं के उपयोग की शर्तों के तहत आवश्यक कुछ और जानकारी प्रदान करके ऐसी सेवाओं के लिए अतिरिक्त रजिस्ट्रेशन करने की आवश्यकता हो सकती है।
  • लेनदेन के लिए आपको हमारे सुरक्षित PCI-DSS ज़ोन  में अपने कार्ड की जानकारी स्टोर करने की अनुमति देता है।
  • यह आपको अंडरराइटिंग उद्देश्यों के लिए PhonePe ऐप पर उपलब्ध अन्य वित्तीय और गैर-वित्तीय प्रोडक्ट के लिए “नो योर कस्टमर” (KYC) जानकारी और सूचना को शेयर करने और रखने की अनुमति देता है, जैसा कि सेवाओं को नीचे दिया गया है:
    • PhonePe प्री-पेड इंस्ट्रूमेंट (“PPI”, “PhonePe वॉलेट”) और PhonePe गिफ़्ट  कार्ड (“eGV”)
    • PhonePe UPI (“UPI ” – यूनिफ़ाइड पेमेंट इंटरफ़ेस)
    • एक्सटरनल वॉलेट (“EW”)
    • म्यूचुअल फंड यूनिट की खरीद और रिडीम करना
    • बीमा आग्रह
    • रिचार्ज और बिल भुगतान (“RBP”)
    • PhonePe प्लेटफ़ॉर्म पर मर्चेंट भुगतान (“स्विच मर्चेंट”)

 यदि आप वर्तमान में PhonePe के मर्चेंट/मर्चेंट पार्टनर हैं या मर्चेंट/मर्चेंट पार्टनर बनने के लिए पंजीकरण करते हैं, आप इस बात से सहमत हैं कि PhonePe खाते के संबंध में आपके द्वारा प्रदान किया गया “KYC” विवरण, जैसा कि ऊपर बताया गया है, एक मर्चेंट/मर्चेंट पार्टनर के रूप में आपके पंजीकरण के लिए KYC आवश्यकताओं के संबंध में उपयोग किया जा सकता है।

• PhonePe प्री-पेड इंस्ट्रूमेंट (“PPI”, “PhonePe वॉलेट”) और PhonePe गिफ्ट कार्ड (“eGV”) ; ये भारतीय रिज़र्व बैंक (“RBI”) के निर्देशों के अनुसार PhonePe द्वारा जारी किए गए भुगतान साधन हैं।
• PhonePe UPI (“UPI  – यूनिफ़ाइड पेमेंट इंटरफ़ेस”) ; आपको UPI इकोसिस्टम का उपयोग करके अपने बैंक खाते के माध्यम से किसी मर्चेंट या किसी व्यक्ति को अनुमति के अनुसार भुगतान करने में सक्षम बनाता है।
• म्यूचुअल फंड वितरण (“MFD”) ; आपको अपनी म्यूचुअल फंड यूनिट की खरीद और रिडीम करने के लिए अनुरोध करने में सक्षम बनाता है।
• बीमा आग्रह; आपको अपनी आवश्यकताओं के अनुसार बीमा के आग्रह करने में सक्षम बनाता है।
•  बाहरी वॉलेट (“EW”) ; आपको PhonePe प्लेटफ़ॉर्म पर वस्तुओं और सेवाओं के लिए भुगतान करने के लिए किसी अन्य ऑथोराइज़ पेमेंट साधन (PPI) का उपयोग करने में सक्षम बनाता है।
• रिचार्ज और बिल भुगतान (“RBP”) ; आपको अपने बिलों का भुगतान करने या PhonePe प्लेटफॉर्म पर सूचीबद्ध सेवा प्रदाताओं के साथ अपने खाते को रिचार्ज करने में सक्षम बनाता है।
• PhonePe प्लेटफॉर्म पर मर्चेंट भुगतान (“स्विच मर्चेंट”) ; हमारी इन-ऐप सेवा जो आपको PhonePe मोबाइल एप्लिकेशन के भीतर मर्चेंट वेबसाइट/एप्लिकेशन को एक्सेस करने और PhonePe या ऐसे मर्चेंट द्वारा प्रदान किए गए किसी अन्य भुगतान साधन का उपयोग करने में सक्षम बनाती है।

आप PhonePe और PhonePe संस्थाओं के लिए लागू PhonePe गोपनीयता नीति से भी सहमत हैं।
PhonePe सेवाओं का लाभ उठाने के लिए, आपको मोबाइल, इंटरनेट या कोई और ऐसा डिवाइस चाहिए जो सपोर्ट करे, जो PhonePe ऐप और PhonePe वेबसाइट को एक्सेस करने में आवश्यक है,  इन ज़रूरतों में समय-समय पर बदलाव आता रहता है। PhonePe अपने एप्लिकेशन के लिए अपडेट जारी कर सकता है और PhonePe सेवाओं का लाभ उठाना जारी रखने के लिए आपको PhonePe ऐप को अपडेट करना होगा, जब भी आपके लिए उपलब्ध हो।
आप सहमत हैं कि आपका मोबाइल डिवाइस, मोबाइल सेवा प्रदाता या कोई अन्य सेवा जो आप PhonePe प्लेटफॉर्म को एक्सेस करने के लिए किसी से भी ले सकते हैं, उस पर शुल्क लग सकता है और थर्ड पार्टी के साथ आपके समझौते के अनुसार ऐसे शुल्क, उपयोग की शर्तों, शुल्क के लिए आप पूरी तरह से जिम्मेदार हैं।

आप समझते हैं कि PhonePe प्लेटफॉर्म के माध्यम से PhonePe सेवाएं प्रदान करने के लिए, PhonePe को विभिन्न खर्च उठाने होते हैं  (जिसमें बुनियादी ढांचे के संचालन और रखरखाव, लेनदेन की सुविधा/विभिन्न तरीकों से भुगतान के संबंध में खर्च शामिल है, लेकिन यह इन्हीं तक सीमित नहीं है), आप इस प्रकार सहमत हैं कि PhonePe आपसे शुल्क (जैसे प्लेटफ़ॉर्म शुल्क, सुविधा शुल्क) ले सकता है जो आपके सामने प्रदर्शित किया जाएगा और जो आपके द्वारा किए जा रहे संबंधित लेनदेन/बिल भुगतान के मूल्य/राशि से अधिक हो सकता है।

PhonePe सेवाओं के पूरे स्पेक्ट्रम का उपयोग करने के लिए, आपको PhonePe ऐप पर रजिस्ट्रेशन करना होगा और हमें सही और पूरी जानकारी प्रदान करनी होगी। आपको अपने खाते, KYC जानकारी और संपर्क जानकारी भी हर समय पूरी और अपडेट रखनी होगी।

आपके द्वारा PhonePe पर साइन-अप कर लेने के बाद, आप फ़ोन खाते के हकदार हो जाते हैं। आप किसी तीसरे पक्ष के मर्चेंट प्लेटफ़ॉर्म से भी PhonePe के साथ रजिस्टर कर सकते हैं, यह PhonePe वेबसाइट और एप्लिकेशन पर उपलब्ध कुछ शर्तों और सीमाओं के अधीन होगा। PhonePe के साथ रजिस्टर होने के बाद, कुछ सेवाओं को लाभ उठाने के लिए आपसे अतिरिक्त जानकारी की मांग की जा सकती है और ऐसी सेवाओं का लाभ उठाने के लिए इसमें सब-अकाउंट बनाना शामिल है।

वह डिवाइस जिस पर आप PhonePe ऐप डाउनलोड करते हैं और रजिस्ट्रेशन के दौरान उपयोग करते हैं, वह आपका रजिस्टर्ड डिवाइस बन जाएगा और डिवाइस की जानकारी हमारे द्वारा स्टोर कर ली जाएगी। जैसे ही आप PhonePe ऐप का उपयोग करके किसी दूसरे  डिवाइस से अपने PhonePe खाते में लॉग इन करते हैं, तो आपसे PhonePe को नए डिवाइस से एक SMS भेजने की अनुमति देने के लिए कहा जाएगा, जिसके बाद नया डिवाइस रजिस्टर्ड डिवाइस बन जाता है। आप अपने पिछले डिवाइस का उपयोग करके अपने PhonePe खाते को तब तक नहीं एक्सेस कर पाएंगे  जब तक आप दोबारा लॉगिन नहीं करते और उस डिवाइस पर खुद को फिर से अधिकृत नहीं करते।

यदि आपका फ़ोन नंबर, जिसका उपयोग करके आपने PhonePe पर पंजीकरण किया है, किसी भी कारण से स्थानांतरित, सरेंडर और/या निष्क्रिय कर दिया जाता है, तो इस संबंध में PhonePe को सूचित करना आपकी ज़िम्मेदारी होगी। इससे PhonePe आपके PhonePe खाते को सुरक्षित कर सकेगा। यदि कोई अन्य व्यक्तिक/व्यक्ति उस फ़ोन नंबर का उपयोग करके पंजीकरण करना चाहता है जिसे स्थानांतरित, सरेंडर और/या निष्क्रिय कर दिया गया है, तो PhonePe को पिछले PhonePe खाताधारक के विवरण को हटाने/डीलिंक करने के लिए समय की आवश्यकता होगी और इस तरह, खाते को रीसेट करना होगा जिसमें अनुरोध के तारीख से दो (2) साल तक का समय लग सकता है।

PhonePe सेवाओं  को एक्सेस करने के लिए, आपको साइनअप प्रक्रिया के रूप में या फिर हमारे द्वारा प्रदान की गई सेवाओं का इस्तेमाल करने के लिए आपको अपने बारे में जानकारी देनी होगी। आप सहमत हैं कि आपके द्वारा प्रदान की गई कोई भी जानकारी हमेशा सटीक, सही और अपडेट होगी और कुछ सेवाओं के लिए आपको अतिरिक्त जानकारी शेयर करने की आवश्यकता हो सकती है जिसमें आपकी व्यक्तिगत जानकारी, व्यक्तिगत संवेदनशील जानकारी शामिल हो सकती है। आप इस बात से भी सहमत हैं कि PhonePe (इसमें ग्रुप कंपनियाँ/सेवा प्रदाता/व्यावसायिक भागीदार सहित), आपको सेवाएं प्रदान करने के संबंध में, आपकी व्यक्तिगत जानकारी तीसरे पक्षों से एकत्र/शेयर कर सकता है, जिसमें वाहन से संबंधित जानकारी शामिल है, लेकिन यह इन्हीं तक सीमित नहीं है।” आपकी सूचना का प्रबंधन PhonePe गोपनीयता नीति के अनुसार होगा।

आपको अपने PhonePe वॉलेट के किसी भी अनधिकृत उपयोग या मोबाइल डिवाइस को हुए नुकसान और किसी भी अन्य परिस्थिति के बारे में PhonePe को तुरंत सूचित करना होगा, जिससे आपके PhonePe खाते का अनधिकृत उपयोग हो सकता है। सूचना देने से पहले किसी भी लेनदेन की जिम्मेदारी पूरी तरह से रजिस्टर्ड यूजर की होगी;

आप समझते हैं कि मर्चेंट द्वारा दी जाने वाली सेवाओं का लाभ उठाते समय और PhonePe की किसी भी सेवा    (प्रीपेड PhonePe वॉलेट, eGVs, यूनिफाइड पेमेंट इंटरफेस, पेमेंट गेटवे) का उपयोग करके मर्चेंट को अपना  भुगतान करते समय, आप समझते हैं कि हम आपके और मर्चेंट के बीच हुए अनुबंध का पक्ष नहीं हैं और केवल एक मध्यस्थ के रूप में कार्य करते हैं  (IT  अधिनियम 2000)। PhonePe अपनी वेबसाइट या ऐप से लिंक किसी भी विज्ञापनदाता या मर्चेंट का समर्थन नहीं करता है। इसके अलावा, PhonePe आपके द्वारा उपयोग की जाने वाली मर्चेंट की सेवा की जांच  करने के लिए बाध्य नहीं है; मर्चेंट अकेले ही (बिना किसी सीमा के) वारंटी या गारंटी सहित अनुबंध के तहत सभी दायित्वों के लिए जिम्मेदार होगा। किसी भी मर्चेंट के साथ कोई भी विवाद या उसके खिलाफ शिकायत का समाधान आपको सीधे मर्चेंट  के साथ करना होगा। यह स्पष्ट किया गया है कि PhonePe वॉलेट बैलेंस का उपयोग करके खरीदी गई वस्तुओं और/या सेवाओं में किसी भी कमी के लिए PhonePe जिम्मेदार या उत्तरदायी नहीं होगा। आपको किसी भी वस्तु और/या सेवा को खरीदने से पहले उसकी गुणवत्ता, मात्रा और उपयुक्तता के संबंध में संतुष्ट होने का निर्देश दिया जाता है।

आप सहमत हैं कि यदि आपके द्वारा किसी मर्चेंट, भागीदार प्लेटफ़ॉर्म या किसी अन्य व्यक्ति को गलती से कोई राशि ट्रांसफ़र की जाती है, तो PhonePe किसी भी परिस्थिति में आपको ऐसी राशि रिफ़ंड करने के लिए उत्तरदायी नहीं होगा।

आप इस बात से भी सहमत हैं कि वेबसाइट पर दिए गए किसी थर्ड पार्टी की साइट का कोई भी वेब-लिंक उस वेब-लिंक का समर्थन नहीं करता  है। ऐसे किसी भी  वेब-लिंक का उपयोग या ब्राउज़ करने पर, आप ऐसे प्रत्येक वेब-लिंक के नियमों और शर्तों के अधीन होंगे।

आप इस बात से सहमत हैं कि यदि आप कोई ऐसी जानकारी प्रदान करते हैं जो गलत,अनुचित, वर्तमान समय की  या पूरी नहीं है या हमारे पास यह संदेह करने के लिए उचित आधार हैं कि ऐसी जानकारी गलत,अनुचित, वर्तमान समय की नहीं है या फिर अधूरी है, या उपयोग की शर्तों के अनुसार नहीं है, तो हम PhonePe प्लेटफॉर्म को अनिश्चित काल के लिए सस्पेंड करने या समाप्त करने या एक्सेस को ब्लॉक करने और/या बिना किसी अतिरिक्त सूचना के लागू कानून के अनुसार आवश्यक कदम उठाने का अधिकार होगा।

आप अपने PhonePe खाते से जुड़ी किसी भी लॉगिन जानकारी और सुरक्षित एक्सेस क्रेडेंशियल की गोपनीयता बनाए रखने के लिए जिम्मेदार हैं। तदनुसार, आप अपने खाते के अंतर्गत होने वाली सभी गतिविधियों/ अपने सुरक्षित क्रेडेंशियल्स का इस्तेमाल करने के लिए जिम्मेदार हैं और PhonePe प्लेटफॉर्म पर आपके सुरक्षित क्रेडेंशियल्स का उपयोग करके किए गए किसी भी बदलाव या कार्य के लिए PhonePe  उत्तरदायी नहीं माना जाएगा।

हमारे द्वारा प्रदान किए गए तरीकों के अलावा किसी अन्य माध्यम का उपयोग करके PhonePe प्लेटफ़ॉर्म को एक्सेस करने का प्रयास करना सख्त वर्जित है और इसे अनधिकृत एक्सेस माना जाएगा, ऐसा ऑटोमेटेड ढंग से, , अनैतिक या असमान्य ढंग से एक्सेस किया गया हो। इसके अलावा, आपको डिवाइस, सॉफ़्टवेयर या नियमित प्रक्रिया का उपयोग करके प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष रूप से किसी भी ऐसी गतिविधि में शामिल नहीं होना चाहिए जो आपको या किसी और यूज़र को PhonePe प्लेटफ़ॉर्म पर सेवा देने की हमारी क्षमता में बाधा या हस्तक्षेप करे, इसमें हमारे सर्वर और नेटवर्क शामिल हैं, जहाँ हमारे संसाधन स्थित या जुड़े हुए होते हैं । जैसा कि ऊपर बताया गया है, आपके द्वारा संचालित किसी भी अनधिकृत गतिविधियों के कारण हमें प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष रूप से होने वाले किसी भी परिणाम, हानि या क्षति के लिए आप पूरी तरह से जिम्मेदार हैं, और इससे आपराधिक या नागरिक दायित्व उत्पन्न हो सकते हैं।

आप किसी “डीप-लिंक”, “पेज-स्क्रैप”, “रोबोट”, “स्पाइडर”, ऑटोमैटिक  डिवाइस, प्रोग्राम, एल्गोरिदम, विधि  या फिर इसके जैसी किसी मैनुअल या डिजिटल प्रक्रिया का उपयोग PhonePe प्लेटफ़ॉर्म या फिर उसकी सामग्री को एक्सेस,  प्राप्त करने,  प्रतिलिपि बनाने या जाँच करने के लिए नहीं करेंगे। साथ ही, आपको PhonePe प्लेटफ़ॉर्म की नेविगेशन संरचना या प्रस्तुति की प्रतिलिपि बनाने या उसमें बाधा डालने की कोशिश नहीं करनी चाहिए, जिससे आप कोई ऐसी सामग्री, डाक्यूमेंट या जानकारी को प्राप्त कर पाएँ जिसे PhonePe प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से उद्देश्यपूर्वक उपलब्ध नहीं कराया गया हो।

आपको PhonePe प्लेटफ़ॉर्म या उससे जुड़े किसी भी नेटवर्क की सुरक्षा की परीक्षा, स्कैन या जांच नहीं करने दिया जाएगा। आप PhonePe प्लेटफ़ॉर्म के किसी यूज़र के बारे में उसकी जानकारी की खोज या फिर ट्रेस करने का प्रयास नहीं कर सकते, इसमें PhonePe प्लेटफ़ॉर्म ऐसा कोई भी अकाउंट शामिल है जो आपका नहीं हो । आप PhonePe प्लेटफ़ॉर्म या किसी भी PhonePe सेवा के माध्यम से उपलब्ध कराई जाने वाली किसी भी जानकारी का अवैध इस्तेमाल नहीं कर सकते हैं, जहाँ उद्देश्य किसी भी जानकारी को उजागर करना हो, इसमें किसी की व्यक्तिगत पहचान या जानकारी शामिल है। इसके अलावा आप PhonePe प्लेटफ़ॉर्म द्वारा प्रदान की गई अपनी स्वयं की जानकारी के अलावा अन्य किसी भी जानकारी को प्रकट करने के उद्देश्य से PhonePe प्लेटफ़ॉर्म या PhonePe सेवा का उपयोग नहीं कर सकते हैं।

आप इससे भी सहमत हैं कि-

• किसी भी विवाद की स्थिति में, PhonePe सेवाओं के उपयोग के माध्यम से हुए सभी लेनदेनों के लिए PhonePe के रिकॉर्ड निर्णायक साक्ष्य होंगे ।
• PhonePe द्वारा ग्राहक को सभी सूचनाएं  SMS या ईमेल द्वारा भेजी जाएंगी  और  उन्हें आपके द्वारा प्राप्त मान लिया जाएगा जब ये SMS /ईमेल सेवा प्रदाताओं को डिलीवरी के लिए प्रस्तुत कर दिए जाएंगे।
• PhonePe/मर्चेंट से लेन-देन संबंधी मैसेज सहित सभी कमर्शियल मैसेज प्राप्त करने के लिए सहमत हैं।
• PhonePe सेवाओं का उपयोग उचित विश्वास के साथ करेंगे और और लागू सभी कानूनों और विनियमों का पालन करेंगे।
• आप किसी भी टैक्स, शुल्क या अन्य सरकारी शुल्क या किसी भी वित्तीय शुल्क के भुगतान के लिए पूरी तरह से जिम्मेदार होंगे जो किसी मर्चेंट द्वारा खरीदे या आपूर्ति किए गए किसी भी उत्पाद या सेवाओं पर लगाए जा सकते हैं या ऑनलाइन लेनदेन से उत्पन्न हो सकते हैं।
• सुनिश्चित करें कि PhonePe सेवाओं का उपयोग विदेशी मुद्रा में लेनदेन के लिए नहीं किया जाता है, जब तक कि इसकी अनुमति किसी PhonePe सेवा के लिए न दी गई हो।

PhonePe खाते में रजिस्ट्रेशन और साइन इन करके, हम आपके लिए PhonePe प्लेटफॉर्म और अन्य भागीदार प्लेटफार्म पर PhonePe सेवाओं को एक्सेस करने के लिए यूज़रनेम और सुरक्षित एक्सेस क्रेडेंशियल बनाते हैं। सुविधा के लिए, PhonePe सिंगल साइन ऑन सर्विस (P-SSO) बनाता है, जो आपको PhonePe प्लेटफ़ॉर्म और अन्य भागीदार प्लेटफ़ॉर्म पर उपलब्ध PhonePe सेवाओं को एक्सेस करने में मददगार है।

आप समझते हैं कि P-SSO का उपयोग PhonePe सेवाओं को रजिस्टर और एक्सेस करने के लिए किया जाएगा और रजिस्ट्रेशन  प्रक्रिया में आपके द्वारा शेयर  किए गए क्रेडेंशियल्स का स्वामित्व और प्रबंधन PhonePe का होगा और PhonePe संस्थाओं के साथ शेयर किया जाएगा। ऐसा आपके अनुरोध पर या उनके द्वारा प्रदान की गई किसी भी PhonePe सेवा को एक्सेस करके किया जाएगा।

आपके ऑथोराइज़ करने के बाद P-SSO का इस्तेमाल  “स्विच मर्चेंट” सहित  स्विच इंटरफ़ेस को एक्सेस करने या रजिस्टर करने के लिए किया जा सकता है, हालांकि, आपके सुरक्षित क्रेडेंशियल किसी भी “स्विच मर्चेंट” के साथ शेयर नहीं किए जाएंगे। आप अपने PhonePe खाते को एक्सेस के लिए अपने P-SSO का उपयोग कर सकते हैं या अपने PhonePe ऐप में लॉग इन किए बिना भागीदार प्लेटफार्मों पर अनुमत PhonePe सेवाओं का उपयोग करके भुगतान कर सकते हैं।

आप इस बात से भी सहमत हैं कि PhonePe द्वारा आपके द्वारा प्रदान की गई सीमित जानकारी को भागीदार प्लेटफार्मों को शेयर किया जाएगा, इसमें सुरक्षित क्रेडेंशियल्स शामिल नहीं है। यह जानकारी भागीदार प्लेटफॉर्म पर P-SSO लॉगिन के लिए आवश्यक होती है।

आप किसी तीसरे पक्ष की वेबसाइट, पोर्टल, व्यक्ति के साथ किसी भी संचार माध्यम पर P-SSO  क्रेडेंशियल शेयर नहीं करेंगे और आप समझते हैं कि P-SSO के अनधिकृत प्रकटीकरण के कारण आपके PhonePe खाते का दुरुपयोग किया जा सकता है।

आप इस बात से सहमत हैं और स्वीकार करते हैं कि सिंगल-साइन-ऑन सेवाओं के उपयोग और एक्सेस के लिए उपयोग के नियमों को न मानने की स्थिति में, PhonePe को बिना किसी पूर्व सूचना के आपके एक्सेस को समाप्त करने  या फिर PhonePe  अकाउंट और सेवाओं के उपयोग को सीमित करने का अधिकार है।

PhonePe और PhonePeसंस्थाएं , PhonePe प्लेटफॉर्म के माध्यम से तीसरे पक्ष की सेवाएं प्रदान कर सकती हैं। आप समझते हैं कि हम उन सेवाओं के स्वामी नहीं हैं और आपको उनके संबंधित नियमों और शर्तों को स्वीकार करने की आवश्यकता हो सकती है, और PhonePe प्लेटफ़ॉर्म पर तीसरे पक्ष द्वारा प्रदान किए गए ऐसे प्रॉडक्ट/सेवाओं का लाभ उठाने के लिए अतिरिक्त जानकारी शेयर करने की आवश्यकता हो सकती है, तीसरे पक्ष की वेबसाइट या एप्लिकेशन द्वारा आपसे ली की गई जानकारी के लिए PhonePe ज़िम्मेदार नहीं है और हम किसी तीसरे पक्ष की कार्य के लिए आपको भरपाई नहीं कर  सकते।

PhonePe या PhonePe संस्थाएं आपको समय-समय पर किसी भी ऑफर में भाग लेने के लिए आमंत्रित कर सकती हैं। आप सहमत हैं कि इस तरह के प्रस्ताव में भाग लेना संबंधित प्रस्ताव के नियमों और शर्तों पर आपकी सहमति के अधीन है। आप यह भी समझते हैं कि ऑफ़र PhonePe प्लेटफ़ॉर्म पर तीसरे पक्ष द्वारा प्रदान किए जा सकते हैं और आपको तीसरे पक्ष के संबंधित नियमों और शर्तों से सहमत होने की आवश्यकता हो सकती है। आप इस बात से भी सहमत हैं कि किसी भी यूज़र को प्रदान किए जाने वाले ऑफ़र हर यूज़र के लिए अलग-अलग हो सकते हैं।

यदि आप ऐसे ऑफर के लिए योग्यता मानदंडों को पूरा नहीं करते हैं तो  PhonePe को अधिकार है कि  आपको किसी भी ऑफर के लिए अयोग्य घोषित किया जा सकता है, ऐसा  किसी और कारणों के चलते भी किया जा सकता है जिसमें ऑफ़र  का गलत इस्तेमाल, गलत बयान देना, धोखाधड़ी या संदिग्ध लेनदेन/गतिविधियां, PMLA निर्देश वगैरह  शामिल हैं, लेकिन इन सीमित नहीं हैं। वहीं बिना कोई सूचना दिए हमारे विवेकाधिकार पर भी ऐसा किया जा सकता है।

PhonePe और PhonePe संस्थाएं द्वारा आपसे उस संपर्क पर बातचीत की जाएगी जिसकी जानकारी  आपने अपने हमसे जुड़ते समय दी थी, जिसमें साइनअप,  लेनदेन करते समय या  फिर किसी तीसरे पक्ष या PhonePe प्लेटफॉर्म पर प्रोडक्ट  उत्पादों या सेवाओं का लाभ उठाते समय दी गई जानकारी  शामिल है, लेकिन यह इन्हीं तक सीमित नहीं है।

हम आपको ईमेल या SMS या पुश नोटिफिकेशन या अन्य किसी तकनीक के माध्यम से संचार अलर्ट भेजेंगे। आप इस बात से भी सहमत हैं कि उन कारकों के कारण संचार में व्यवधान हो सकता है जो हमारे नियंत्रण में नहीं हैं, जिनमें आपका फोन बंद होना, ईमेल पता गलत होना, नेटवर्क रुकावटें शामिल हैं, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं हैं। आप इस बात से सहमत हैं कि संचार में देरी या असफलता के कारण किसी अलर्ट के न पहुँचने या सूचना पहुँचने में हुई देरी से आपको हुए किसी नुकसान के लिए PhonePe को उत्तरदायी नहीं ठहराया जाएगा।

आप आगे स्वीकार करते हैं कि आप हमारे साथ शेयर की गई संपर्क जानकारी के लिए जिम्मेदार हैं और अपनी संपर्क जानकारी  में कोई भी बदलाव होने  पर हमें अपडेट करेंगे। आप हमें आपसे संपर्क करने और किसी भी PhonePe सेवा या ऑफ़र के लिए आपसे संवाद करने के लिए अधिकृत करते हैं। हम अलर्ट भेजने या आपसे संवाद करने के लिए तीसरे पक्ष के सेवा प्रदाताओं का उपयोग कर सकते हैं। आप PhonePe और PhonePe संस्थाओं को कॉल, SMS, ईमेल और संचार के किसी अन्य माध्यम से आपसे संपर्क करने के लिए DND सेटिंग्स की अवहेलना  करने का अधिकार देते हैं।

इस उपयोग की शर्तों के उद्देश्य के लिए बौद्धिक संपदा अधिकार का अर्थ हमेशा निम्नलिखित होगा और इसमें शामिल होगा: कॉपीराइट चाहे रजिस्टर्ड हो या नहीं, पेटेंट दाखिल करने के अधिकार सहित पेटेंट, ट्रेडमार्क, व्यापार का नाम, व्यापार की पोशाक, संपत्ति चिह्न, सामूहिक चिह्न, सहयोगी के चिह्न और उन्हें रजिस्टर करने के अधिकार, औद्योगिक डिज़ाइन और लेआउट का डिज़ाइन, भौगोलिक संकेतक, नैतिक अधिकार, प्रसारण अधिकार, प्रदर्शित करने के अधिकार, वितरण अधिकार, बेचने के अधिकार, संक्षिप्तीकरण अधिकार, अनुवाद अधिकार, पुनरुत्पादन अधिकार, प्रदर्शन (परफ़ोर्मिंग) के अधिकार, संवाद स्थापित करने के अधिकार, अनुकूलन अधिकार, परिसंचार के अधिकार, संरक्षित अधिकार, संयुक्त अधिकार, पारस्परिक अधिकार, उल्लंघन अधिकार। डोमेन के नाम, इंटरनेट या लागू कानून के तहत अन्य अधिकार से उत्पन्न होने वाले बौद्धिक संपदा के सभी अधिकार PhonePe के डोमेन या ऐसे डोमेन नाम के स्वामी के रूप में PhonePe संस्थाओं के डोमेन में निहित होंगे। यहां पर पक्ष इस बात से सहमत होते हैं और पुष्टि करते हैं कि यहां पर बताए गए बौद्धिक संपदा अधिकार के किसी भी भाग को यूजर के नाम पर स्थानांतरित नहीं किया जाएगा और इनके परिणामस्वरूप उत्पन्न होने वाला कोई भी बौद्धिक संपदा अधिकार हमारे या इसके लाइसेंस धारकों के पूर्ण स्वामित्व, अधिकार और नियंत्रण में होंगे।

PhonePe वेब साइट और मोबाइल एप्लिकेशन की सभी सामग्री, जिसमें चित्र, दृष्टांत, ऑडियो क्लिप और वीडियो क्लिप शामिल हैं, ये कॉपीराइट, ट्रेडमार्क और PhonePe के अन्य बौद्धिक संपदा अधिकारों, PhonePe संस्थाओं या व्यावसायिक भागीदारों द्वारा सुरक्षित हैं। वेबसाइट पर दी गई सामग्री केवल आपके व्यक्तिगत, गैर-व्यावसायिक उपयोग के लिए है। आपको ईमेल या अन्य इलेक्ट्रॉनिक माध्यमों सहित किसी भी तरह से प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष रूप से ऐसी सामग्री की प्रतिलिपि, पुनरुत्पादन, पुनर्प्रकाशन, अपलोडिंग, पोस्ट, संचारित या वितरित नहीं करना चाहिए और आपको ऐसा करने में किसी अन्य व्यक्ति की सहायता नहीं करनी चाहिए. स्वामी की पूर्व लिखित सहमति के बिना, सामग्री में संशोधन, किसी अन्य प्लेटफॉर्म या कंप्यूटर नेटवर्क पर सामग्री का उपयोग या व्यक्तिगत, गैर-वाणिज्यिक उपयोग के अलावा किसी अन्य उद्देश्य के लिए सामग्री का उपयोग कॉपीराइट, ट्रेडमार्क और और अन्य मालिकाना अधिकारों का उल्लंघन माना जाएगा और ऐसा करना वर्जित है।

आप समझते हैं और सहमत हैं कि PhonePe और  PhonePe संस्थानों को यह अधिकार है  आपको उल्लिखित  PhonePe  सेवाएं मुहैया कराने के लिए वे PhonePe प्लेटफ़ॉर्म्स पर अपनी सेवाओं इस्तेमाल कर सकते हैं।

आप इस बात की  सहमति देते हैं  यदि हम यह देखें कि आपने उपयोग की शर्तों का उल्लंघन किया है तो PhonePe अपने विवेक से आपके समझौते को बिना किसी पूर्व सूचना के समाप्त कर सकता है और आपको PhonePe एप्लिकेशन एक्सेस करने से रोक सकता है। आप सहमति देते हैं कि यदि आपके किसी कार्य से  PhonePe को नुकसान होता है, यह नुकसान सिर्फ़ धन के नुकसान तक ही सीमित नहीं है, तो हम उक्त परिस्थितियों में आवश्यक अन्य कानूनी कार्रवाई कर सकते हैं और समाप्ति के कारण आपको होने वाले किसी भी नुकसान के लिए PhonePe उत्तरदायी नहीं होगा ।

PhonePe प्लेटफॉर्म पर आपके द्वारा किए गए वित्तीय और गैर-वित्तीय लेनदेन की प्रक्रिया सदैव आपके द्वारा या आपके विशेष प्राधिकरण के तहत होगी।

PhonePe किसी भी परोक्ष, परिणामी, आकस्मिक, विशेष या दंडात्मक क्षति के लिए उत्तरदायी नहीं होगा। इनमें लाभ या आय की हानि, व्यवसाय में बाधा, व्यवसाय के अवसरों की हानि, डेटा या अन्य आर्थिक हितों की हानि वगैरह शामिल हैं। इनमें इसके अलावा और भी चीज़ें शामिल हो सकती हैं। भले ही ये क्षति सेवाओं के उपयोग के दौरान समझौते, लापरवाही, अपकृत्य के कारण हो या सेवाओं का उपयोग नहीं कर पाने के कारण हो। समझौते, अपकृत्य, लापरवाही, वारंटी के कारण या किसी और कारण से, अधिकतम हानि की रकम, सेवाओं के उपयोग के लिए आपके द्वारा भुगतान की गई राशि या एक सौ रुपए ( 100), इनमें जो भी कम हो, होगी।

आप PhonePe, PhonePe संस्थाओं, उसके मालिक, लाइसेंसधारी, सहयोगियों, सहायक कंपनियों, समूह कंपनियों (जैसा लागू हो) और उनके संबंधित अधिकारियों, निदेशकों, एजेंटों और कर्मचारियों को किसी भी दावे या मांग  के लिए क्षतिपूर्ति करने के लिए नहीं कहेंगे और न ही इसके लिए दोषी ठहराएंगे, इसमें तीसरे पक्ष द्वारा दी गई  वकील की फीस या उपयोग की शर्तों, गोपनीयता नीति और अन्य नीतियों के आपके उल्लंघन के कारण या उससे उत्पन्न होने वाले जुर्माने, या किसी भी कानून, नियमों या विनियमों या किसी तीसरे पक्ष के अधिकारों (बौद्धिक संपदा अधिकारों के उल्लंघन सहित) का उल्लंघन शामिल है।

फ़ोर्स मेज्योर इवेंट का मतलब ऐसी कोई भी घटना है जो PhonePe के उचित नियंत्रण से परे है और इसमें युद्ध, दंगे, आग, बाढ़, दैवीय कृत्य, विस्फोट, हड़ताल, तालाबंदी, मंदी, ऊर्जा आपूर्ति की लंबे समय तक कमी, महामारी, कंप्यूटर हैकिंग, कंप्यूटर डेटा और स्टोरेज डिवाइस का अनधिकृत एक्सेस, कंप्यूटर क्रैश, राज्य, सरकारी, कानूनी निर्णय या नियामक कार्रवाइयाँ जो  PhonePe संस्थाओं को अनुबंध के तहत अपने संबंधित दायित्वों को पूरा करने से रोकें या या बाधित करें, शामिल है, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं है।

यह समझौता, इसके तहत अधिकार एवं दायित्व, पक्षों के संबंध और वे सभी मामले जो उपयोग की शर्तों से जुड़े हुए हों, जिसमें निर्माण, वैधता, प्रदर्शन या समाप्ति शामिल हैं, भारत गणराज्य कानूनों के अनुसार लागू होंगे । PhonePe सेवाओं/PA के आपके उपयोग या यहां शामिल अन्य मामलों के संबंध में उत्पन्न होने वाले सभी मामलों पर विचार करने और निर्णय लेने का विशेष क्षेत्राधिकार बेंगलुरु, कर्नाटक की अदालतों का होगा।

आपके PhonePe वॉलेट/eGV पर अनधिकृत लेनदेन के मामलों  को छोड़कर, PhonePe सेवाओं से संबंधित किसी भी समस्या, जैसे ही आपको इसका पता चले, 30 दिनों के भीतर भेज दी जानी चाहिए।  ऐसे विवादों की जांच PhonePe PPI (“PhonePe वॉलेट”/”eGV”) के उपयोग की शर्तों के अनुसार होगी।

निरंतर नवाचार और सुधार के रूप में, हम कभी-कभी फीचर और सुविधाओं को जोड़ या हटा सकते हैं, अपनी PhonePe सेवाओं की सीमाएं बढ़ा या घटा सकते हैं, नई सेवाओं को शुरू कर सकते हैं या PhonePe प्लेटफ़ॉर्म पर पुरानी सेवाओं को बंद कर सकते हैं। ऐसा थर्ड पार्टी के सेवा प्रदाताओं या फिर मर्चेंट भागीदारों द्वारा PhonePe प्लेटफॉर्म पर किसी सेवा या ऑफर को बंद करने के कारण भी हो सकता है।

हम आपके साथ हुई बातचीत को रिकॉर्ड या इसकी जांच कर सकते हैं ताकि हम इनके रिकॉर्ड रख सकें और बातचीत की गुणवत्ता की जाँच  कर सकें।

हमारे प्लेटफ़ॉर्म के उपयोग के माध्यम से डाउनलोड की गई या प्राप्त की गई कोई भी सामग्री आपके विवेक और जोखिम पर की जाती है, और हम इसकी पुष्टि नहीं कर सकते हैं कि ऐसे दस्तावेज़ या सामग्री त्रुटि या वायरस मुक्त हैं और आप समझते हैं और स्वीकार करते हैं कि आप अपने डिवाइस को होने वाले किसी भी नुकसान के लिए,  ऐसी सामग्री के डाउनलोड के परिणामस्वरूप होने वाली किसी भी डेटा हानि के लिए पूरी तरह से जिम्मेदार हैं।

PhonePe और तृतीय-पक्ष भागीदार सेवाओं की गुणवत्ता के संबंध में कोई व्यक्त या निहित वारंटी नहीं देते हैं, जिसमें निम्न शामिल हैं, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं हैं:

• सेवाएँ आपकी आवश्यकताओं को पूरा करेंगी;
• सेवाएँ निर्बाध, समय पर या एरर के बिना होंगी; या
• सेवाओं के संबंध में आपके द्वारा प्राप्त कोई भी उत्पाद, जानकारी या सामग्री आपकी आवश्यकताओं को पूरा करेगी।

यहां स्पष्ट रूप से दिए गए को छोड़कर और कानून द्वारा मंज़ूर पूरी सीमा तक PhonePe सेवाएं ,“जैसी हैं” “जैसी उपलब्ध हैं” “और सभी दोषों के साथ” प्रदान की जाती हैं. ऐसी सभी वारंटियों,प्रतिरूपों, शर्तों, दायित्वों और नियमों, चाहे व्यक्त या निहित हों, को इससे बाहर रखा गया है. PhonePe द्वारा मुहैया कराई जाने वाली या आम तौर पर उपलब्ध सेवाओं और अन्य जानकारी की सटीकता, पूर्णता और उपयोगिता का मूल्यांकन करना आपकी ज़िम्मेदारी है. हम किसी को भी हमारी ओर से कोई वारंटी देने के लिए अधिकृत नहीं करते हैं और आपको ऐसे किसी बयान पर भरोसा नहीं करना चाहिए.

यदि आपका अन्य पक्षों के साथ कोई विवाद है, तो आप PhonePe (और हमारे सहयोगियों और अधिकारियों, निदेशकों, एजेंटों और कर्मचारियों को) को ज्ञात और अज्ञात, हर प्रकार और प्रकृति के दावों, मांगों और क्षति (वास्तविक और परिणामी) से मुक्त करते हैं जो  ऐसे विवादों से उतपन्न हुए हों या फिर किसी भी तरह से संबंधित हों।

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