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Trust & Safety
टैक्स धोखाधड़ी से कैसे सुरक्षित रहें
इनकम टैक्स रिटर्न (ITR) भरने का समय आ गया है! और इसके साथ आते हैं सिर्फ कागज़ी काम ही नहीं, बल्कि टैक्स धोखाधड़ी का शिकार होने का खतरा भी।
कल्पना कीजिए: आपके फ़ोन पर एक SMS आता है जिसमें लिखा है, “जरूरी: आपका ₹25,000 का टैक्स रिफंड तैयार है! 1 घंटे में यह एक्सपायर हो जायेगा, तो क्लेम करने के लिए जल्दी से यहां क्लिक करें।” इतनी बड़ी रकम मिलने की उम्मीद और ऊपर से जल्दी करने का दबाव – ये सब मिलकर आपको उस लिंक पर क्लिक करने के लिए मजबूर कर सकते हैं, जो लगभग निश्चित रूप से एक फिशिंग अटैक है। इससे आपकी आइडेंटिटी थीफ़ (पहचान की चोरी) या पैसों का नुकसान हो सकता है।
साइबर अपराधी टैक्स रिफंड का लालच, एक्सपायर होने का दबाव और लोगों की उलझन का फायदा उठाते हैं। वे लोगों को व्यक्तिगत जानकारी शेयर करने, संधिगत लिंक पर क्लिक करने या फर्जी फीस का पेमेंट करने के लिए बहकाते हैं। इस तरह की धोखाधड़ी को समझने और खुद को सुरक्षित रखने के लिए आगे पढ़ें।
टैक्स धोखाधड़ी क्या है?
टैक्स धोखाधड़ी में, अपराधी आपका निजी डेटा, पैसा या टैक्स रिफंड चुराने के लिए खुद को टैक्स पेशेवर, सरकारी एजेंसियों या रिफंड सेवाओं जैसी भरोसेमंद संस्थाओं के तौर पर पेश करते हैं।
टैक्स धोखाधड़ी कैसे होती है?
धोखेबाज़ आपको डराकर, जल्दबाज़ी का एहसास कराकर, या लुभावने ऑफ़र देकर आपकी संवेदनशील जानकारी या पैसे हड़पने के लिए मजबूर करते हैं। धोखाधड़ी की एक आम स्थिति कुछ इस प्रकार है:नीचे कुछ आम टैक्स धोखाधड़ी के उदाहरण दिए गए हैं:
- नकली पहचान: धोखेबाज़ आपसे आयकर विभाग, टैक्स सलाहकार या किसी रिफंड एजेंसी का अधिकारी बनकर संपर्क करते हैं।
- अलग-अलग जरिए: वे आपको फोन कॉल (अक्सर नकली कॉलर ID के साथ), फर्जी सरकारी जैसे ईमेल डोमेन, SMS या WhatsApp मैसेज के ज़रिए संपर्क करते हैं और तुरंत टैक्स से जुड़ी समस्या या रिफंड का दावा करते हैं।
- जल्दबाज़ी करना: वे घबराहट या दबाव बनाने के लिए ऐसे मैसेज भेजते हैं जैसे:
- “आप पर टैक्स बकाया है, तुरंत पेमेंट करें नहीं तो गिरफ्तारी हो सकती है।”
- “अपना टैक्स रिफंड अभी क्लेम करें, वरना यह एक्सपायर हो जाएगा।”
- “आपका PAN/आधार जांच के दायरे में है।”
- “आपके ITR में गड़बड़ी है, तुरंत अपनी डिटेल्स वेरीफाई करें।”
- “आप पर टैक्स बकाया है, तुरंत पेमेंट करें नहीं तो गिरफ्तारी हो सकती है।”
- व्यक्तिगत जानकारी माँगना: जब आप उनसे बात करने लगते हैं, तो वे आपसे PAN, आधार, जन्म तिथि, बैंक अकाउंट नंबर, UPI आईडी, कार्ड डिटेल्स या OTP जैसी संवेदनशील जानकारी “वेरीफिकेशन” के बहाने मांगते हैं। वे आपसे तुरंत पेमेंट करने को भी कह सकते हैं — UPI, गिफ्ट कार्ड या वॉलेट के ज़रिए।
- परिणाम: अगर आप धोखेबाज़ के द्वारा दिए गए सभी निर्देशों का पालन कर बैठते हैं, तो आपका पैसा जा सकता है, आपकी पहचान चुराई जा सकती है, और स्कैमर आगे आपसे कोई संपर्क नहीं करेगा।
टैक्स स्कैम की आम चेतावनी संकेत
- अचानक कॉल, ईमेल या मैसेज जो खुद को टैक्स विभाग से बताएं
- डराने वाली बातें या अव्यावहारिक समय-सीमा
- किसी असामान्य या अलग पेमेंट माध्यम से पेमेंट मांगना
- बहुत ज़्यादा अच्छा रिफंड ऑफर
- OTP, पिन या पासवर्ड मांगना
खुद को कैसे सुरक्षित रखें
- सोर्स को वेरीफाई करें: आधिकारिक टैक्स संबंधित आधिकारिक सूचनाएं केवल @gov.in से समाप्त होने वाले ईमेल एड्रेस से ही आते हैं। इनकम टैक्स विभाग कभी भी SMS या फोन कॉल के ज़रिए आपकी व्यक्तिगत जानकारी नहीं मांगता।
- भरोसेमंद प्लेटफॉर्म का इस्तेमाल करें: टैक्स फाइलिंग सिर्फ incometax.gov.in पर ही करें या किसी भरोसेमंद टैक्स प्रोफेशनल की मदद लें। अज्ञात थर्ड-पार्टी वेबसाइटों या अनजाने लिंक से बचें।
- कभी भी OTP या पासवर्ड शेयर न करें: टैक्स अधिकारी कभी भी OTP, पिन या बैंकिंग पासवर्ड नहीं पूछते।
- सॉफ़्टवेयर को अपडेट रखें: लेटेस्ट एंटीवायरस और एंटी-मैलवेयर सॉफ्टवेयर का उपयोग करें।
अगर आपके साथ धोखाधड़ी हो गई है
- तुरंत अपने बैंक से संपर्क करें।
- https://cybercrime.gov.in.पर ऑनलाइन साइबर अपराध की शिकायत दर्ज करें या हेल्पलाइन 1930 पर कॉल करें।
- घटना की सूचना इनकम टैक्स विभाग को दें।
- अपने क्रेडिट और वित्तीय गतिविधियों पर नियमित नज़र रखें।
फोनपे पर टैक्स धोखाधड़ी की रिपोर्ट कैसे करें
अगर आपको फोनपे के ज़रिए निशाना बनाया गया है, तो शिकायत कैसे करें:
- फोनपे ऐप: Help/मदद पर जाए> “Have an issue with the transaction/ट्रांजेक्शन में कोई समस्या है” पर जाएं और अपनी शिकायत दर्ज करें।
- ग्राहक सेवा: मदद के लिए 80-68727374 / 022-68727374 पर फोनपे सपोर्ट को कॉल करें
- सोशल मीडिया: फोनपे के आधिकारिक हैंडल के जरिए धोखाधड़ी की रिपोर्ट करें:
- ग्रीवांस पोर्टल: अपनी टिकट आईडी का उपयोग करके https://grievance.phonepe.com/ पर मौजूदा शिकायतों को ट्रैक करें।
अधिकारियों को रिपोर्ट करना
- डिपार्टमेंट ऑफ़ टेलीकम्युनिकेशन (DOT): संचार साथी पोर्टल पर चक्षु सुविधा के माध्यम से संदिग्ध मेसेज, कॉल या किसी भी धोखाधड़ी के अनुरोध की रिपोर्ट करें।
जरूरी सूचना – फ़ोनपे कभी भी गोपनीय या व्यक्तिगत जानकारी नहीं मांगता है। अगर phonepe.com डोमेन से नहीं हैं, तो फ़ोनपे से होने का दावा करने वाले सभी मेल को अनदेखा करें। अगर आपको धोखाधड़ी का संदेह है, तो कृपया तुरंत अधिकारियों से संपर्क करें।
