
Trust & Safety
ଟ୍ୟାକ୍ସ ଠକେଇରୁ କିପରି ସୁରକ୍ଷିତ ରହିବେ
PhonePe Regional|3 min read|07 August, 2025
ଇନକମ ଟ୍ୟାକ୍ସ ରିଟର୍ନ (ITR) ଦେବାର ସମୟ ଆସିଗଲାଣି! ଏବଂ ଏହା ସହିତ କେବଳ କାଗଜପତ୍ର ନୁହେଁ ବରଂ ଟ୍ୟାକ୍ସ ଠକେଇର ଶିକାର ହେବାର ଭୟ ମଧ୍ୟ ରହିଛି।
କଳ୍ପନା କରନ୍ତୁ: ଆପଣ ଆପଣଙ୍କ ଫୋନରେ ଏକ SMS ପାଆନ୍ତି ଯେଉଁଥିରେ ଲେଖା ହୋଇଥାଏ, “ଜରୁରୀ: ଆପଣଙ୍କର ₹25,000 ର ଟ୍ୟାକ୍ସ ରିଫଣ୍ଡ ପ୍ରସ୍ତୁତ ଅଛି! 1 ଘଣ୍ଟା ମଧ୍ୟରେ ଏହା ଏକ୍ସପାୟର ହୋଇଯିବ, ଏବଂ ଏହାକୁ କ୍ଲେମ କରିବା ପାଇଁ ଏଠାରେ କ୍ଲିକ କରନ୍ତୁ।” ଏତେ ବଡ଼ ପରିମାଣର ଟଙ୍କା ପାଇବାର ଆଶା ଏବଂ ଶୀଘ୍ର କରିବାର ଚାପ ଆପଣଙ୍କୁ ଏପରି ଏକ ଲିଙ୍କ ଉପରେ କ୍ଲିକ କରିବାକୁ ପ୍ରଲୋଭିତ କରିପାରେ ଯାହା ପ୍ରାୟତଃ ଏକ ଫିସିଂ ପ୍ରୟାସ, ଯାହାର ପରିଚୟ ଚୋରି କିମ୍ବା ଆର୍ଥିକ କ୍ଷତିର କାରଣ ହୋଇପାରେ।
ସାଇବର ଅପରାଧୀମାନେ ଟ୍ୟାକ୍ସ ରିଟର୍ନର ପ୍ରଲୋଭନ, ସମୟ ଶେଷ ହେବାର ଚାପ ଏବଂ ଲୋକଙ୍କ ମଧ୍ୟରେ ଦ୍ୱନ୍ଦ୍ୱର ସୁଯୋଗ ନିଅନ୍ତି। ସେମାନେ ଲୋକମାନଙ୍କୁ ବ୍ୟକ୍ତିଗତ ସୂଚନା ସେୟାର କରିବାକୁ, କ୍ଷତିକାରକ ଲିଙ୍କରେ କ୍ଲିକ କରିବାକୁ କିମ୍ବା ନକଲି ଫି ଦେବାକୁ ପ୍ରଲୋଭିତ କରନ୍ତି। ଏହି ପ୍ରକାରର ଠକେଇର ପ୍ରକାରକୁ ବୁଝିବା ଏବଂ ନିଜକୁ ସେଥିରୁ ସୁରକ୍ଷିତ ରଖିବା ପାଇଁ ପଢ଼ନ୍ତୁ।
ଟ୍ୟାକ୍ସ ଠକେଇ କଣ?
ଟ୍ୟାକ୍ସ ଠକେଇରେ, ଅପରାଧୀମାନେ ଆପଣଙ୍କ ବ୍ୟକ୍ତିଗତ ସୂଚନା, ଟଙ୍କା କିମ୍ବା ଟ୍ୟାକ୍ସ ରିଫଣ୍ଡ ଚୋରି କରିବା ପାଇଁ ଟ୍ୟାକ୍ସ ପ୍ରଫେସନାଲ, ସରକାରୀ ଏଜେନ୍ସି କିମ୍ବା ରିଫଣ୍ଡ ସେବା ଭଳି ବିଶ୍ୱସ୍ତ ସଂସ୍ଥାର ପରିଚୟ ନିଅନ୍ତି।
ଟ୍ୟାକ୍ସ ଠକେଇ କିପରି କାମ କରେ?
ଠକମାନେ ଆପଣଙ୍କୁ ଭୟଭୀତ କରିବା, ଶୀଘ୍ର ନିଷ୍ପତ୍ତି ନେବାକୁ ବାଧ୍ୟ କରିବା ବା ଆକର୍ଷଣୀୟ ପ୍ରସ୍ତାବ ଦେଇ ଆପଣଙ୍କର ସମ୍ବେଦନଶୀଳ ତଥ୍ୟ କିମ୍ବା ଟଙ୍କା ନେବାକୁ ଚେଷ୍ଟା କରନ୍ତି। ନିମ୍ନରେ ଏକ ସାଧାରଣ ଠକେଇ ପରିସ୍ଥିତି ସମ୍ବନ୍ଧରେ ଉଦାହରଣ ଦିଆଯାଇଛି:
- ନକଲି ପରିଚୟ: ଠକମାନେ ଆୟକର ବିଭାଗ, ଟ୍ୟାକ୍ସ ପରାମର୍ଶଦାତା କିମ୍ବା ରିଫଣ୍ଡ ଏଜେନ୍ସିର ପରିଚୟ ଦେଇ ଆପଣଙ୍କ ସହିତ ଯୋଗାଯୋଗ କରନ୍ତି।
- ଏକାଧିକ ମାଧ୍ୟମ: ସେମାନେ ଫୋନ କଲ (ପ୍ରାୟତଃ ନକଲି କଲର ଆଇଡି ସହିତ), ନକଲି ସରକାରୀ ଡୋମେନ ବ୍ୟବହାର କରୁଥିବା ଇମେଲ, SMS, କିମ୍ବା WhatsApp ମେସେଜ ମାଧ୍ୟମରେ ଜରୁରୀ ଟ୍ୟାକ୍ସ ସମ୍ବନ୍ଧୀୟ ସମସ୍ୟା କିମ୍ବା ରିଫଣ୍ଡ କ୍ଲେମ କରି ଯୋଗାଯୋଗ କରନ୍ତି।
- ଜରୁରୀକାଳୀନ ପରିସ୍ଥିତି ସୃଷ୍ଟି କରିବା: ସେମାନେ ଆପଣଙ୍କୁ ଭୟଭୀତ କରନ୍ତି କିମ୍ବା ଆପଣଙ୍କୁ ମେସେଜ ପରେ ମେସେଜ ପଠାନ୍ତି।
- “ଆପଣ ଟ୍ୟାକ୍ସ ବକେୟା ରହିଛି, ଗିରଫରୁ ବଞ୍ଚିବାକୁ ତୁରନ୍ତ ପେମେଣ୍ଟ କରନ୍ତୁ।”
- “ଆପଣଙ୍କ ଟ୍ୟାକ୍ସ ରିଫଣ୍ଡର ସମୟ ଶେଷ ହେବା ପୂର୍ବରୁ ତାହାକୁ କ୍ଲେମ କରନ୍ତୁ।”
- “ଆପଣଙ୍କ PAN/ଆଧାର ତଦନ୍ତ ଅଧୀନରେ ଅଛି।”
- “ଆପଣଙ୍କର ITR ରେ ତ୍ରୁଟି ଅଛି; ତୁରନ୍ତ ଆପଣଙ୍କର ବିବରଣୀ ଯାଞ୍ଚ କରନ୍ତୁ।”
- “ଆପଣ ଟ୍ୟାକ୍ସ ବକେୟା ରହିଛି, ଗିରଫରୁ ବଞ୍ଚିବାକୁ ତୁରନ୍ତ ପେମେଣ୍ଟ କରନ୍ତୁ।”
- ବ୍ୟକ୍ତିଗତ ସୂଚନା ମାଗିବା: ଯେତେବେଳେ ଆପଣ ଠକମାନଙ୍କ ସହ କଥାବାର୍ତ୍ତା ଆରମ୍ଭ କରନ୍ତି, ସେମାନେ “ଯାଞ୍ଚ” ବାହାନାରେ ଆପଣଙ୍କୁ PAN, ଆଧାର, ଜନ୍ମ ତାରିଖ, ବ୍ୟାଙ୍କ ଆକାଉଣ୍ଟ ନମ୍ବର, UPI ଆଡିଇ, କାର୍ଡ ବିବରଣୀ କିମ୍ବା OTP ପରି ସମ୍ବେଦନଶୀଳ ସୂଚନା ମାଗିଥାନ୍ତି। ସେମାନେ ଆପଣଙ୍କୁ UPI, ଗିଫ୍ଟ କାର୍ଡ କିମ୍ବା ୱାଲେଟ ମାଧ୍ୟମରେ ତୁରନ୍ତ ପେମେଣ୍ଟ କରିବାକୁ ମଧ୍ୟ କହିପାରନ୍ତି।
- ଫଳାଫଳ: ଯଦି ଆପଣ ଠକଙ୍କ ଦ୍ୱାରା ଦିଆଯାଇଥିବା ସମସ୍ତ ନିର୍ଦ୍ଦେଶ ପାଳନ କରନ୍ତି, ତେବେ ଆପଣ ଟଙ୍କା ହରାଇପାରନ୍ତି, ଆପଣଙ୍କ ପରିଚୟ ଚୋରି ହୋଇପାରେ, ଏବଂ ଠକ ଆପଣଙ୍କ ସହିତ ଆଉ ଯୋଗାଯୋଗ କରିବେ ନାହିଁ।
ଟ୍ୟାକ୍ସ ଠକେଇ ସମ୍ବନ୍ଧରେ କେତେକ ଚେତାବନୀ ସଙ୍କେତ
- ଟ୍ୟାକ୍ସ କର୍ତ୍ତୃପକ୍ଷଙ୍କ ପକ୍ଷରୁ ଦାବି କରୁଥିବା ଅପ୍ରତ୍ୟାଶିତ କଲ, ଇମେଲ କିମ୍ବା ମେସେଜ
- ଜରୁରୀ ଧମକ କିମ୍ବା ଅବାସ୍ତବ ସମୟସୀମା
- ଅସାଧାରଣ କିମ୍ବା ଭିନ୍ନ ପେମେଣ୍ଟ ପଦ୍ଧତି ମାଧ୍ୟମରେ ପେମେଣ୍ଟ କରିବାକୁ ଅନୁରୋଧ କରିବା
- ବହୁତ ଭଲ ରିଫଣ୍ଡ ଅଫର ଦେବା
- OTP, ପିନ କିମ୍ବା ପାସୱାର୍ଡ ଦାବି କରିବା
ନିଜକୁ କିପରି ସୁରକ୍ଷିତ ରଖିବେ
- ସୋର୍ସ ଯାଞ୍ଚ କରନ୍ତୁ: ଅଫିସିଆଲ ଟ୍ୟାକ୍ସ କମ୍ଯୁନିକେସନ କେବଳ @gov.in ରେ ଶେଷ ହେଉଥିବା ଇମେଲ ଆଡ୍ରେସରୁ ଆସିଥାଏ। ଇନକମ ଟ୍ୟାକ୍ସ ଡିପାର୍ଟମେଣ୍ଟ କେବେବି SMS କିମ୍ବା ଫୋନ କଲ ମାଧ୍ୟମରେ ବ୍ୟକ୍ତିଗତ ସୂଚନା ମାଗନ୍ତି ନାହିଁ।
- ବିଶ୍ୱସ୍ତ ପ୍ଲାଟଫର୍ମ ବ୍ୟବହାର କରନ୍ତୁ: କେବଳ incometax.gov.in କିମ୍ବା ବିଶ୍ୱସ୍ତ ପ୍ରୋଫେସନାଲ ମାଧ୍ୟମରେ ଟ୍ୟାକ୍ସ ଫାଇଲ କରନ୍ତୁ । ଯାଞ୍ଚ ହୋଇନଥିବା ଥାର୍ଡ – ପାର୍ଟି ସାଇଟ କିମ୍ବା ଅନାବଶ୍ୟକ ଲିଙ୍କରେ କ୍ଲିକ କରନ୍ତୁ ନାହିଁ।
- କେବେବି OTP କିମ୍ବା ପାସୱାର୍ଡ ସେୟାର କରନ୍ତୁ ନାହିଁ: ଟ୍ୟାକ୍ସ ବିଭାଗ କେବେବି ଆପଣଙ୍କୁ OTP, ପିନ କିମ୍ବା ବ୍ୟାଙ୍କିଂ ପାସୱାର୍ଡ ମାଗନ୍ତି ନାହିଁ।
- ସଫ୍ଟୱେର ଅପଡେଟ ରଖନ୍ତୁ: ଲେଟେଷ୍ଟ ଆଣ୍ଟିଭାଇରସ ଏବଂ ଆଣ୍ଟି-ମାଲୱାର ସଫ୍ଟୱେର ବ୍ୟବହାର କରନ୍ତୁ, ବିଶେଷକରି ଟ୍ୟାକ୍ସ ଫାଇଲିଂ ସଫ୍ଟୱେର ଏବଂ ଆର୍ଥିକ ଆପ୍ସରେ।
ଯଦି ଆପଣ ଠକେଇର ଶିକାର ହୋଇଛନ୍ତି
- ତୁରନ୍ତ ଆପଣଙ୍କ ବ୍ୟାଙ୍କ ସହ ଯୋଗାଯୋଗ କରନ୍ତୁ।
- https://cybercrime.gov.in.ରେ ଅନଲାଇନ ସାଇବର ଅପରାଧ ଅଭିଯୋଗ ଦାଖଲ କରନ୍ତୁ କିମ୍ବା ହେଲ୍ପଲାଇନ ନମ୍ବର 1930 କୁ କଲ କରନ୍ତୁ।
- ଘଟଣା ବିଷୟରେ ଇନକମ ଟ୍ୟାକ୍ସ ଡିପାର୍ଟମେଣ୍ଟକୁ ଜଣାନ୍ତୁ।
- ଆପଣଙ୍କର କ୍ରେଡିଟ ଏବଂ ଆର୍ଥିକ କାର୍ଯ୍ୟକଳାପ ନିୟମିତ ଭାବରେ ତଦାରଖ କରନ୍ତୁ।
PhonePeରେ ଟ୍ୟାକ୍ସ ଠକେଇର ରିପୋର୍ଟ କିପରି କରିବେ
ଯଦି ଆପଣ PhonePe ମାଧ୍ୟମରେ ଠକେଇର ଶିକାର ହୋଇଛନ୍ତି, ତେବେ ଏପରି ସମସ୍ୟାର ଅଭିଯୋଗ କରନ୍ତୁ:
- PhonePe ଆପ: ସହାୟତା > ” ଟ୍ରାଞ୍ଜାକସନ ସହ ସମସ୍ୟା ଅଛି” ଏବଂ ଆପଣଙ୍କ ଅଭିଯୋଗ ଦାଖଲ କରନ୍ତୁ।
- କଷ୍ଟମର କେୟାର: ସହାୟତା ପାଇଁ PhonePe ସପୋର୍ଟକୁ 80-68727374 / 022-68727374 ରେ କଲ କରନ୍ତୁ।
- ସୋସିଆଲ ମିଡିଆ: PhonePeର ଅଫିସିଆଲ ହ୍ୟାଣ୍ଡେଲ ମାଧ୍ୟମରେ ଠକେଇ ରିପୋର୍ଟ କରନ୍ତୁ:
- ଅଭିଯୋଗ ପୋର୍ଟାଲ: ଆପଣଙ୍କ ଟିକେଟ ଆଇଡି ବ୍ୟବହାର କରି https://grievance.phonepe.com/ ରେ ପୂର୍ବରୁ ଥିବା ଅଭିଯୋଗଗୁଡ଼ିକୁ ଟ୍ରାକ କରିପାରିବେ।
କର୍ତ୍ତୃପକ୍ଷଙ୍କୁ ରିପୋର୍ଟ କରିବା
- ଦୂରସଞ୍ଚାର ବିଭାଗ (DOT): ସଞ୍ଚାରସାଥୀ ପୋର୍ଟାଲରେ ଚକ୍ଷୁ ଫେସିଲିଟି ମାଧ୍ୟମରେ ସନ୍ଦେହଜନକ ମେସେଜ, କଲ କିମ୍ବା କୌଣସି ବିଭ୍ରାନ୍ତିକର ଅନୁରୋଧ ସମ୍ପର୍କରେ ରିପୋର୍ଟ କରନ୍ତୁ।
ଗୁରୁତ୍ୱପୂର୍ଣ୍ଣ ରିମାଇଣ୍ଡର — PhonePe କଦାପି ଗୋପନୀୟ କିମ୍ବା ବ୍ୟକ୍ତିଗତ ବିବରଣୀ ମାଗେ ନାହିଁ। ଯଦି phonepe.com ଡୋମେନରୁ ଆସିନାହିଁ, ତେବେ PhonePeରୁ ଆସିଥିବାର ଦାବି କରୁଥିବା ସମସ୍ତ ଇମେଲକୁ ଅଣଦେଖା କରନ୍ତୁ। ଯଦି ଆପଣ ଠକେଇର ସନ୍ଦେହ କରୁଛନ୍ତି, ଦୟାକରି ତୁରନ୍ତ କର୍ତ୍ତୃପକ୍ଷଙ୍କ ସହ ଯୋଗାଯୋଗ କରନ୍ତୁ।