ৰাষ্ট্ৰীয় পেঞ্চন আঁচনি – নিয়ম আৰু চৰ্তাৱলী

এই ৰাষ্ট্ৰীয় পেঞ্চন আঁচনি – নিয়ম আৰু চৰ্তাৱলী (“NPS নিয়ম আৰু চৰ্তাৱলী”)সমূহ হৈছে তথ্য প্ৰযুক্তি (মধ্যস্থতাকাৰী নিৰ্দেশিকা আৰু ডিজিটেল মিডিয়া নৈতিকতা সংহিতা) নিয়মাৱলী, 2021ৰ নিয়ম 3ৰ অধীনত প্ৰকাশিত এক কম্পিউটাৰ-সৃষ্ট ইলেক্ট্ৰনিক অভিলেখ, যাৰ সংশোধন কৰা হৈছে আৰু যিখন সংশোধিত তথ্য প্ৰযুক্তি আইন, 2000ৰ সৈতে পঢ়িব লাগে আৰু ইয়াৰ বাবে কোনো ভৌতিক অথবা ডিজিটেল স্বাক্ষৰৰ প্ৰয়োজন নাই।

ইয়াত ব্যৱহাৰ কৰা সকলো বৰফলাৰ আখৰেৰে আৰম্ভ হোৱা শব্দৰ অৰ্থ তলত দিয়া খণ্ড B (সংজ্ঞাসমূহ)ত নিৰ্ধাৰিত কৰা অনুসৰি হ’ব।

A. পাতনি

1. এই NPS নিয়ম আৰু চৰ্তাৱলীয়ে PhonePe লিমিটেড (পূৰ্বতে ‘PhonePe প্ৰাইভেট লিমিটেড’ নামেৰে জনাজাত) (“PhonePe”)ৰ দ্বাৰা আগবঢ়োৱা সেৱাসমূহত আপোনাৰ প্ৰৱেশ আৰু ব্যৱহাৰ নিয়ন্ত্ৰণ কৰে।

2. NPS সেৱাসমূহ গ্ৰহণ কৰাৰ বাবে অধিক পদক্ষেপ লোৱাৰ আগতে অনুগ্ৰহ কৰি এই NPS নিয়ম আৰু চৰ্তাৱলীসমূহ সাৱধানেৰে পঢ়ক কাৰণ এই NPS নিয়ম আৰু চৰ্তাৱলীসমূহত আপোনাৰ আইনী অধিকাৰ, প্ৰতিকাৰ আৰু বাধ্যবাধকতাসমূহৰ বিষয়ে গুৰুত্বপূৰ্ণ তথ্য আছে। এই নিয়ম আৰু চৰ্তাৱলীয়ে আপোনাৰ (“আপুনি”) আৰু PhonePeৰ মাজত এখন আইনীভাৱে বাধ্যতামূলক চুক্তি গঠন কৰে।

3. PFRDAৰ দ্বাৰা সক্ষম কৰা NPS অ’নবৰ্ডিং যাত্ৰা গ্ৰহণ কৰাৰ বাবে PhonePe প্লেটফৰ্মত NPS সেৱাসমূহ এক্সেছ, নেভিগেট অথবা আৰম্ভ কৰাৰ জৰিয়তে, আপুনি PFRDAৰ দ্বাৰা নিৰ্ধাৰিত যিকোনো প্ৰযোজ্য নিয়ম আৰু/অথবা যিকোনো NPS অংশগ্ৰহণকাৰীৰ দ্বাৰা সময়ে সময়ে নিৰ্ধাৰিত নিয়মাৱলীৰ লগতে একেলগে এই NPS নিয়ম আৰু চৰ্তাৱলীসমূহৰ দ্বাৰাও আবদ্ধ হ’বলৈ সন্মত হয়।

4. NPS সেৱাসমূহ গ্ৰহণ কৰাৰ বাবে PhonePe প্লেটফৰ্মত প্ৰৱেশ কৰি অথবা NPS সেৱাসমূহ গ্ৰহণ কৰাৰ বাবে PhonePe প্লেটফৰ্মত আপোনাৰ তথ্য পঞ্জীয়ন কৰি, আপুনি এই NPS নিয়ম আৰু চৰ্তাৱলীসমূহৰ উপৰিও সাধাৰণ PhonePe নিয়ম আৰু চৰ্তাৱলীসমূহ (“সাধাৰণ T&Cs”)ৰ দ্বাৰাও আবদ্ধ হ’বলৈ সন্মত হয়। এই NPS নিয়ম আৰু চৰ্তাৱলী আৰু সাধাৰণ T&Csৰ মাজত কোনো অসঙ্গতি থাকিলে, এই নিয়ম আৰু চৰ্তাৱলীয়ে অসঙ্গতিৰ পৰিমাণলৈকে আৰু কেৱল ইয়াত সামৰি লোৱা সেৱাসমূহৰ সৈতে সম্পৰ্কিতভাৱে প্ৰাধান্য লাভ কৰিব।

5. PhonePe প্লেটফৰ্ম ব্যৱহাৰ কৰাৰ জৰিয়তে, আপুনি ইয়াৰ দ্বাৰা PhonePeৰ গোপনীয়তা নীতিত উল্লেখ কৰা অনুসৰি আপোনাৰ তথ্য ব্যৱহাৰ কৰিবলৈ সন্মতি প্ৰদান কৰে। এই গোপনীয়তা নীতিয়ে আপুনি PhonePe প্লেটফর্ম ব্যৱহাৰ কৰাৰ সময়ত PhonePeই আপোনাৰ ব্যক্তিগত তথ্যসমূহ কেনেদৰে ব্যৱহাৰ কৰে সেই কথা ব্যাখ্যা কৰে।

B. সংজ্ঞাসমূহ

1. “API” মানে এপ্লিকেচন প্ৰগ্ৰামিং ইণ্টাৰফেচক বুজোৱা হয়;
2. “API গেটৱে”ই NBSLৰ মালিকানাধীন আৰু ইয়াৰ দ্বাৰা পৰিচালিত প্ৰযুক্তি আন্তঃগাঁথনি অথবা ট্ৰেন্সমিছন আৰু ইণ্টিগ্ৰেচন স্তৰক বুজায়। এইবোৰে বেছিভাগ ক্ষেত্ৰতে অনুৰোধ আৰু উত্তৰৰ ৰূপত, NPS অংশগ্ৰহণকাৰীসকলৰ মাজত মানক API-নিৰ্দেশিত ইণ্টিগ্ৰেচনৰ জৰিয়তে সুৰক্ষিত তথ্য বিনিময় আৰু তথ্য প্ৰেৰণৰ পথ প্ৰশস্ত কৰাৰ সুবিধা প্ৰদান কৰে।
3. “NBSL” মানে NPCI BHIM ছাৰ্ভিচেজ লিমিটেডক বুজোৱা হয়;
4. “NPS” মানে PFRDA আইনত সংজ্ঞায়িত কৰা অনুসৰি ৰাষ্ট্ৰীয় পেঞ্চন ছিষ্টেমক বুজোৱা হয়;
5. “NPS অংশগ্ৰহণকাৰীসকল” মানে পেঞ্চন এজেণ্ট হিচাপে PhonePe, PoP, API গেটৱেক বুজোৱা হয়;
6. “NPS সেৱাসমূহ” মানে PFRDAৰ অনুমতি অনুসৰি PhonePeৰ দ্বাৰা আগবঢ়োৱা NPS অ’নবৰ্ডিং সুবিধা সেৱাক বুজোৱা হয়;
7. “পেঞ্চন এজেণ্ট” মানে হৈছে এনে এজন ব্যক্তি যাক PFRDAৰ দ্বাৰা সময়ে সময়ে নিৰ্ধাৰণ কৰা হয় আৰু এটা PoPৰ দ্বাৰা এখন চুক্তিৰ অধীনত NPSৰ বিতৰণত সুবিধা প্ৰদান কৰাৰ বাবে নিয়োজিত কৰা হয়, যাৰ ভিতৰত NPS লৈ গ্ৰাহকসকলৰ অ’নবৰ্ডিং সুবিধা আগবঢ়োৱাটোও অন্তৰ্ভুক্ত হয়;
8. “PFRDA” মানে পেঞ্চন ফাণ্ড নিয়ামক আৰু উন্নয়ন কৰ্তৃপক্ষক বুজোৱা হয়;
9. “PFRDA আইন” মানে সময়ে সময়ে সংশোধন কৰা অনুসৰি পেঞ্চন ফাণ্ড নিয়ামক আৰু উন্নয়ন কৰ্তৃপক্ষ আইন, 2013ক বুজোৱা হয়;
10. “PhonePe প্লেটফর্ম” মানে সেইবোৰ ছফ্টৱেৰ/ছফ্টৱেৰ এপ্লিকেচন/প্লেটফৰ্ম/ৱেবছাইটক বুজোৱা হয়, যিবোৰ PhonePe আৰু/অথবা ইয়াৰ সহযোগী প্ৰতিষ্ঠানসমূহৰ দ্বাৰা উন্নয়ন কৰা, মালিকানাধীন আৰু/অথবা পৰিচালিত হয়;
11. “পইণ্ট অফ প্ৰেজেন্স” / “PoP” মানে PFRDA আইনৰ অধীনত PFRDAৰ সৈতে পইণ্ট অফ প্ৰেজেন্স হিচাপে পঞ্জীয়নভুক্ত মধ্যস্থতাকাৰীক বুজোৱা হয়, যি CRAৰ সৈতে ইলেক্ট্ৰনিক সংযোগৰ সক্ষমতা ৰাখে, অন্য কথাৰ লগতে, যাৰ ভিতৰত গ্ৰাহকসকললৈ ধন আৰু নিৰ্দেশাৱলী গ্ৰহণ আৰু প্ৰেৰণ কৰা আৰু ধন পৰিশোধ কৰা আদি উদ্দেশ্যও অন্তৰ্ভুক্ত হয়। এই NPS নিয়ম আৰু চৰ্তাৱলীসমূহৰ উদ্দেশ্যৰ বাবে, PoPৰ ভিতৰত এক্সিছ বেংক লিমিটেড, HDFC বেংক লিমিটেড, ICICI বেংক লিমিটেড আৰু ষ্টেট বেংক অফ ইণ্ডিয়া অন্তৰ্ভুক্ত থাকিব;

C. নিয়ম আৰু চৰ্তাৱলী

1. NPS সেৱাসমূহ ব্যৱহাৰ কৰাৰ বাবে বাছনি কৰি, আপুনি বুজি পাইছে আৰু সন্মত হয় যে NPS প্ৰযোজ্য আইন অনুসৰি PFRDAৰ দ্বাৰা নিয়ন্ত্ৰিত হয় আৰু PFRDA নিয়মাৱলীৰ অধীনত PhonePe কোনো মধ্যস্থতাকাৰী, পেঞ্চন বিতৰক অথবা নিয়ন্ত্ৰিত সত্তা নহয়। PhonePeই কেৱল PFRDAৰ নিৰ্দেশাৱলী অনুসৰি PFRDAৰ দ্বাৰা অনুমোদিত অনব’ৰ্ডিং সেৱা প্ৰদান কৰিবলৈ সংশ্লিষ্ট PoP(সমূহ)ৰ অধীনত পেঞ্চন এজেণ্ট হিচাপে বিবেচিত এক সুবিধা প্ৰদানকাৰী হিচাপে কাম কৰে।

2. আপুনি বুজি পায়, স্বীকাৰ কৰে আৰু সন্মত হয় যে PhonePeই কেৱল সংশ্লিষ্ট PoP(সমূহ)ৰ কৰ্তৃত্ব আৰু তত্ত্বাৱধানৰ অধীনত আৰু PFRDA নিয়মাৱলী অনুসৰি সংশ্লিষ্ট PoP(সমূহ)ৰ নিৰ্দেশ আৰু অনুমোদন অনুসৰি কাম কৰে আৰু PhonePeই অন্যান্য NPS অংশগ্ৰহণকাৰীসকলৰ মাজত হোৱা লেনদেনসমূহৰ পূৰ্ণতা, বৈধতা, সম্পূৰ্ণতাৰ ওপৰত কোনো নিয়ন্ত্ৰণ প্ৰয়োগ নকৰে আৰু তাৰ বাবে দায়বদ্ধ নহয়। PhonePeৰ ভূমিকা কেৱল গ্ৰাহকসকলৰ অনব’ৰ্ডিংৰ সুবিধা প্ৰদান কৰিবলৈ আন্তঃগাঁথনি প্ৰদান কৰা, গ্ৰাহকৰ তথ্য সংগ্ৰহ কৰা আৰু সেইবোৰ PoP লৈ প্ৰেৰণ কৰা আৰু অনব’ৰ্ডিংৰ সময়ত গ্ৰাহকসকলক ফ্ৰণ্ট-এণ্ড ব্যৱহাৰকাৰীৰ সহায় প্ৰদান কৰাৰ মাজতে সীমাবদ্ধ হয়।

3. PoP হৈছে NPSৰ অধীনত অনব’ৰ্ডিং কৰা, গ্ৰাহকৰ যথাযথ অধ্যৱসায় সম্পন্ন কৰা আৰু গ্ৰাহকসকলক সেৱা প্ৰদানৰ বাবে দায়বদ্ধ মূল নিয়ন্ত্ৰিত মধ্যস্থতাকাৰী। PhonePeই NPSৰ বাবে কোনো আবেদন গ্ৰহণ অথবা নাকচ কৰাৰ ক্ষেত্ৰত কোনো বিবেচনা প্ৰয়োগ নকৰে। PhonePeই গ্ৰাহক চিনাক্তকৰণ, KYC অনুপালন, গ্ৰাহকৰ অধ্যৱসায় সম্পন্ন কৰা, বিপদ মূল্যায়ন, PRAN সৃষ্টি কৰা, ধন পৰিচালনা অথবা নিষ্পত্তিৰ কাৰ্যসমূহ সম্পাদন নকৰে।

4. PhonePeই API গেটৱেৰ জৰিয়তে NPS অংশগ্ৰহণকাৰীসকলৰ সৈতে একেলগে মিলি NPS সেৱাসমূহ প্ৰদান কৰে। আপুনি বুজি পায়, স্বীকাৰ কৰে আৰু সন্মত হয় যে PhonePeৰ দ্বাৰা আগবঢ়োৱা NPS সেৱাসমূহত NPS অংশগ্ৰহণকাৰীসকলৰ একাধিক বাহ্যিক ছিষ্টেমৰ সৈতে ইণ্টিগ্ৰেচন অন্তৰ্ভুক্ত হয়। সেয়ে, এনে বাহ্যিক ছিষ্টেম অথবা আন্তঃগাঁথনিৰ বাবে হোৱা কাৰিকৰী অথবা কাৰ্য্যকৰী সমস্যাৰ ফলত হোৱা কোনো বিলম্ব, ব্যৰ্থতা, বাধা অথবা অসফল অনব’ৰ্ডিংৰ বাবে PhonePe দায়বদ্ধ নহ’ব যি PhonePeৰ নিয়ন্ত্ৰণৰ বাহিৰত থাকে।

5. PhonePeই NPSৰ সৈতে সম্পৰ্কিত এনে কোনো সেৱা পূৰণ কৰাৰ বাবে দায়বদ্ধ নহ’ব, যাৰ ভিতৰত সীমাবদ্ধতা নোহোৱাকৈ তলত দিয়াসমূহ অন্তৰ্ভুক্ত হয়: (a) API গেটৱেৰ উপলব্ধতা আৰু/অথবা কাৰ্যক্ষমতা; (b) সংশ্লিষ্ট PoP(সমূহ)ৰ দ্বাৰা প্ৰদান কৰা কোনো তথ্যৰ সঠিকতা আৰু/অথবা সম্পূৰ্ণতা; (c) সফল PRAN সৃষ্টি আৰু সমগ্ৰ অনব’ৰ্ডিং যাত্ৰা সম্পূৰ্ণ কৰা; (d) PhonePeৰ দ্বাৰা সুবিধা প্ৰদান কৰা অনব’ৰ্ডিং সেৱাৰ সৈতে সম্পৰ্কিত হোৱাৰ বাহিৰে NPSৰ বিষয়ে কোনো গ্ৰাহক সহায়তা সেৱা প্ৰদান কৰা; (e) কোনো কাৰণত অথবা কাৰণ নোহোৱাকৈ সংশ্লিষ্ট PoP(সমূহ)ৰ যিকোনো এজনে কোনো সেৱা বাতিল কৰা।

6. NPS অনব’ৰ্ডিং যাত্ৰাত অনায়াসে এক্সেছ প্ৰদান কৰাৰ বাবে PhonePeই কেৱল এক প্ৰযুক্তি সুবিধা প্ৰদানকাৰী আৰু ফ্ৰণ্ট-এণ্ড ইণ্টাৰফেচ হিচাপে কাম কৰে। PhonePeই পইণ্ট অফ প্ৰেজেন্স, কেন্দ্ৰীয় ৰেকৰ্ড ৰক্ষাকাৰী সংস্থা অথবা বিনিয়োগ উপদেষ্টা হিচাপে কাম নকৰে।

7. PhonePe প্লেটফৰ্মত NPS সেৱাসমূহ ব্যৱহাৰ কৰিবলৈ, আপুনি প্ৰতিনিধিত্ব কৰে আৰু নিশ্চয়তা প্ৰদান কৰে যে:

1. আপুনি ভাৰতৰ এজন বাসিন্দা ব্যক্তি হয়;
2. একাউণ্ট খোলাৰ সময়ত আপোনাৰ বয়স 18 বছৰৰ পৰা 85 বছৰৰ ভিতৰত হয়;
3. আপোনাৰ এটা অংশগ্ৰহণকাৰী বেংক-PoPত সম্পূৰ্ণ KYC-অনুপালনকাৰী এটা ছেভিংছ একাউণ্ট আছে; আৰু
4. আপুনি ভাৰতীয় চুক্তি আইন, 1872ৰ অধীনত এখন বাধ্যকাৰী চুক্তিত আবদ্ধ হ’বলৈ আইনীভাৱে সক্ষম হয়।

8. এই প্লেটফৰ্মত NPSৰ যাত্ৰা আগবঢ়াই নিয়াৰ জৰিয়তে, আপুনি PhonePeক আপোনাৰ ম’বাইল নম্বৰ, জন্ম তাৰিখ আৰু অনব’ৰ্ডিং যাত্ৰাৰ সময়ত প্ৰদান কৰা এনে অন্যান্য তথ্যসমূহ API গেটৱেৰ জৰিয়তে সংশ্লিষ্ট PoP লৈ সুৰক্ষিতভাৱে প্ৰেৰণ কৰিবলৈ সন্মতি প্ৰদান কৰে, যাতে সংশ্লিষ্ট PoPৰ মূল বেংকিং ব্যৱস্থা (“CBS”)ৰ পৰা যোগ্য, বেংক-প্ৰমাণিত KYC একাউণ্টসমূহ সংগ্ৰহ কৰিব পাৰে।

9. NPSৰ সৈতে সম্পৰ্কিত PhonePe প্লেটফৰ্মত হ’ষ্ট কৰা তথ্য সংশ্লিষ্ট PoP(সমূহ)ৰ দ্বাৰা প্ৰদান কৰা হয় আৰু PhonePeই এনে তথ্য কেৱল ‘যেনে আছে তেনে’ ভিত্তিত প্ৰদৰ্শন কৰে। PhonePeই আপোনাক কোনো আগতীয়া জাননী নিদিয়াকৈ সময়ে সময়ে সংশ্লিষ্ট PoP(সমূহ)ৰ দ্বাৰা প্ৰদান কৰা তথ্যৰ ভিত্তিত NPSৰ সৈতে সম্পৰ্কিত PhonePe প্লেটফৰ্মত হ’ষ্ট কৰা যিকোনো তথ্য সলনি কৰিব পাৰে। NPSৰ সৈতে সম্পৰ্কিত PhonePe প্লেটফৰ্মত হ’ষ্ট কৰা যিকোনো তথ্যৰ ওপৰত নিৰ্ভৰ কৰিবলৈ বাছনি কৰাৰ জৰিয়তে, আপুনি বুজি পায়, সন্মত হয় আৰু স্বীকাৰ কৰে যে এনে তথ্যৰ ওপৰত আপোনাৰ নিৰ্ভৰশীলতাৰ সন্দৰ্ভত, আপুনি PhonePeৰ বিৰুদ্ধে থকা যিকোনো আৰু সকলো দাবী, মোকৰ্দমাৰ অধিকাৰ আৰু/অথবা প্ৰতিকাৰ (আইনৰ অধীনত অথবা অন্যথা) স্পষ্টভাৱে ত্যাগ কৰে। PhonePeই NPSৰ সৈতে সম্পৰ্কিত কোনো তথ্যৰ সঠিকতা, সম্পূৰ্ণতা অথবা ব্যৱহাৰযোগ্যতাৰ পৰা উদ্ভৱ হোৱা অথবা তাৰ সৈতে সম্পৰ্কিত কোনো পৰিণামৰ বাবে স্পষ্টভাৱে যিকোনো আৰু সকলো দায়িত্ব অস্বীকাৰ কৰে আৰু কোনো দায়বদ্ধতা গ্ৰহণ নকৰে। উক্ত বিষয়সমূহ সত্বেও, ঐতিহাসিক প্ৰদৰ্শনৰ বিষয়ে PhonePe প্লেটফর্মত প্ৰদৰ্শিত যিকোনো তথ্য কেৱল তথ্যগত উদ্দেশ্যেহে দেখুওৱা হয় আৰু ই কোনো বিত্তীয়, বিনিয়োগ অথবা আইনী পৰামৰ্শ গঠন নকৰে।

10. আপুনি বুজি পায়, স্বীকাৰ কৰে আৰু সন্মত হয় যে PRAN সৃষ্টি কৰা আৰু অনব’ৰ্ডিং মাচুল, প্ৰাৰম্ভিক অৱদান আৰু/অথবা পৰৱৰ্তী অৱদানসমূহ পৰিশোধ কৰাটো আপোনাৰ আৰু সংশ্লিষ্ট PoP(সমূহ)ৰ মাজত হোৱা এক স্বতন্ত্ৰ লেনদেন হয় আৰু PhonePeই PRAN সৃষ্টি কৰা আৰু NPS সেৱাসমূহৰ সৈতে সম্পৰ্কিত যিকোনো অন্যান্য কাৰ্যৰ বাবে কোনো ধৰণেৰে দায়বদ্ধ নহয়। অনব’ৰ্ডিং মাচুল আৰু প্ৰাৰম্ভিক অৱদানসমূহৰ বাবে পৰিশোধ কৰা যিকোনো ধন পোনপটীয়াকৈ সংশ্লিষ্ট PoP(সমূহ)ৰ নিৰ্ধাৰিত একাউণ্টলৈ প্ৰেৰণ কৰা হয় আৰু PhonePeই কোনো সময়তে আপোনাৰ ধন মজুত নাৰাখে তথা ক্লিয়াৰ অথবা নিষ্পত্তি নকৰে।

11. PRAN সৃষ্টি, একাউণ্টৰ ৰক্ষণাবেক্ষণ, KYC সত্যাপন, ফাণ্ড পৰিচালনা অথবা আঁচনিৰ প্ৰদৰ্শনৰ সৈতে সম্পৰ্কিত অভিযোগসমূহ আইনগতভাৱে নিৰ্ধাৰিত NPS অভিযোগ নিষ্পত্তি ব্যৱস্থাৰ জৰিয়তে অথবা PFRDA নিয়মাৱলীৰ দ্বাৰা নিয়ন্ত্ৰিত অনুসৰি পোনপটীয়াকৈ সংশ্লিষ্ট PoP(সমূহ) আৰু/অথবা CRAৰ ওচৰত উত্থাপন কৰিব লাগিব। NPS সেৱাসমূহ গ্ৰহণ কৰাৰ সময়ত PhonePe প্লেটফৰ্মৰ ব্যৱহাৰকাৰী ইণ্টাৰফেচৰ সৈতে সম্পৰ্কিত কোনো কাৰিকৰী সমস্যা হ’লে, আপুনি PhonePe গ্ৰাহক সহায়তাৰ সৈতে যোগাযোগ কৰিব পাৰে।

12. প্ৰযোজ্য আইনৰ দ্বাৰা অনুমোদিত পৰিসৰলৈকে, আপুনি NPS সেৱা, আপডেট, তথ্য/প্ৰচাৰমূলক ইমেইল আৰু/অথবা সামগ্ৰীৰ ঘোষণাৰ বিষয়ে PhonePe অথবা ইয়াৰ তৃতীয় পক্ষৰ বিক্ৰেতা/ব্যৱসায়িক অংশীদাৰ/বিপণন সহযোগী প্ৰতিষ্ঠানসমূহৰ পৰা ইমেইল, টেলিফ’ন আৰু/অথবা SMSৰ জৰিয়তে যোগাযোগ লাভ কৰিবলৈ সন্মত হয়। প্ৰযোজ্য আইনৰ দ্বাৰা অনুমোদিত সীমালৈকে, আপুনি নিজে প্ৰদান কৰা ম’বাইল নম্বৰত সকলো মেছেজ আৰু কল গ্ৰহণ কৰিবলৈ সন্মত হয় আৰু সন্মতি প্ৰদান কৰিছে। ইয়াত আপোনাৰ সেইটো ম’বাইল নম্বৰো থাকিব পাৰে যিটো নম্বৰ আইন অনুসৰি, বিৰক্ত নকৰিব (“DND”) / ৰাষ্ট্ৰীয় গ্ৰাহক পচন্দ পঞ্জীয়ন (“NCPR”) তালিকাৰ অধীনত পঞ্জীয়ন হৈ আছে। এই সন্মতি প্ৰদান কৰাৰ পাছত, ভাৰতীয় টেলিকম নিয়ন্ত্ৰণ কৰ্তৃপক্ষ (“TRAI”)ৰ নিয়ম আৰু বিনিয়মৰ অধীনতো আপুনি লাভ কৰা মেছেজ অথবা কলে কোনো নিয়মৰ উলংঘন কৰা নাই বুলি গণ্য কৰা হ’ব। এই উদ্দেশ্যেৰ বাবে, আপুনি PhonePeক ইয়াৰ গোটৰ কোম্পানী, PhonePeৰ তৃতীয় পক্ষৰ সেৱা প্ৰদানকাৰী অথবা যিকোনো অনুমোদিত এজেণ্টৰ সৈতে আপোনাৰ তথ্যসমূহ ভাগ-বতৰা/প্ৰকাশ কৰিবলৈও অনুমতি দিয়ে।

13. PhonePeই সকলো মেছেজ আৰু কল সঠিকভাৱে প্ৰেৰণ কৰাটো সুনিশ্চিত কৰিবলৈ যথাসম্ভৱ চেষ্টা কৰে। অৱশ্যে, কিছুমান কাৰণৰ বাবে মেছেজ পঠিওৱা অথবা কল কৰাত সমস্যাৰ সৃষ্টি হ’ব পাৰে যেনে আপোনাৰ যোগাযোগৰ নম্বৰত থকা কোনো বাধা, ফ’ন নম্বৰটো DND তালিকাত পঞ্জীয়ন হৈ থকা, ইমেইলৰ ডেটা ষ্ট’ৰেজত স্পেচ কম হোৱা অথবা টেলিকম সেৱা প্ৰদানকাৰীয়ে ভুল কৰা। এইবোৰ কাৰণৰ বাবে,  যদি আপুনি কোনো মেছেজ নাপায় তেন্তে তাৰ বাবে PhonePeক দায়ী অথবা দায়বদ্ধ বুলি গণ্য কৰা নহ’ব।

14. আপুনি স্বীকাৰ কৰে আৰু সন্মত হয় যে PhonePe প্লেটফর্ম আৰু ইয়াৰ সেৱাসমূহৰ যিকোনো বৌদ্ধিক সম্পত্তিৰ অধিকাৰকে ধৰি, PhonePe প্লেটফর্ম আৰু ইয়াৰ সকলো এই NPS সেৱাৰ ওপৰত থকা আইনী অধিকাৰ, মালিকানাস্বত্ব আৰু হিতৰ গৰাকী PhonePe হয়। সেই অধিকাৰসমূহ পঞ্জীয়ন কৰা হওক অথবা নহওক নিৰ্বিশেষে। আপুনি লগতে এয়াও স্বীকাৰ কৰে যে, NPS সেৱাসমূহত এনে তথ্য থাকিব পাৰে যিবোৰ PhonePeই গোপনীয় বুলি নিৰ্ধাৰিত কৰিছে আৰু আপুনি PhonePeৰ আগতীয়া লিখিত সন্মতি অবিহনে এনে তথ্য কাৰো ওচৰত প্ৰকাশ নকৰিব। PhonePe প্লেটফর্মৰ সমল, ইয়াৰ “দেখা-শুনা আৰু অনুভৱ” সহ (যেনে পাঠ, গ্রাফিক্স, ছবি, ল’গ’ আৰু বুটাম আইকন), ফটোগ্ৰাফ, সম্পাদকীয় সমল, জাননী, ছফ্টৱেৰ আৰু অন্যান্য সামগ্ৰীসমূহৰ মালিকানাস্বত্বৰ অধিকাৰ/অনুজ্ঞাপত্ৰ হয়তো PhonePeৰ ওচৰত আছে অথবা PhonePeই ইয়াৰ বাবে কোনো তৃতীয় পক্ষৰ সেৱা প্ৰদানকাৰী/অনুজ্ঞাপত্ৰ ধাৰকৰ পৰা অনুজ্ঞাপত্ৰ লৈছে। এইবোৰ সামগ্ৰী প্ৰযোজ্য কপিৰাইট, ট্ৰেডমাৰ্ক আৰু অন্যান্য আইনসমূহৰ অধীনত তেওঁলোকৰ দ্বাৰা যথাযথভাৱে সুৰক্ষিত হয়। ইয়াৰ দ্বাৰা PhonePeই আপোনাক PhonePe প্লেটফর্মত প্ৰৱেশ কৰিবলৈ আৰু ইয়াৰ সেৱাসমূহ ব্যৱহাৰ কৰিবলৈ সীমিত অনুজ্ঞাপত্ৰ প্ৰদান কৰে। এই অনুজ্ঞাপত্ৰত অন্য কোনো ব্যক্তি, ভেণ্ডৰ অথবা অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষৰ লাভৰ বাবে কোনো ধৰণৰ তথ্য ডাউনল’ড অথবা প্ৰতিলিপি কৰা অথবা ইয়াৰ পৰা কোনো উদ্ভূত কাম সৃষ্টি কৰা, সংশোধন কৰা, ৰিভাৰ্ছ ইঞ্জিনিয়াৰিং কৰা, ৰিভাৰ্ছ এছেম্বল কৰা অথবা অন্যথা কোনো উৎস ক’ড আৱিষ্কাৰ কৰাৰ চেষ্টা কৰা, বিক্ৰী কৰা, অৰ্পণ কৰা, উপ-অনুজ্ঞাপত্ৰ প্ৰদান কৰা, সুৰক্ষাৰ স্বাৰ্থ প্ৰদান কৰা অথবা অন্যথা NPS সেৱাসমূহৰ কোনো অধিকাৰ হস্তান্তৰ কৰাটো অন্তৰ্ভুক্ত নহয়। আপোনাৰ যিকোনো অকৰ্তৃত্বশীল ব্যৱহাৰে আপোনাক প্ৰদান কৰা অনুমতি অথবা অনুজ্ঞাপত্ৰ সমাপ্ত কৰিব।

15. এইটো PhonePe প্লেটফর্ম ব্যৱহাৰ কৰি আপুনি এইবোৰ কাম নকৰে বুলি সন্মত হৈছে: (i) কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যৰ বাবে PhonePe প্লেটফর্ম অথবা ইয়াৰ সমল ব্যৱহাৰ নকৰিব; (ii) দাবী কৰাৰ আশাৰে কোনো জল্পনা-কল্পনামূলক, ভুৱা অথবা প্ৰৱঞ্চনামূলক লেনদেন অথবা কোনো লেনদেন সম্পন্ন নকৰিব; (iii) PhonePeৰ স্পষ্ট লিখিত অনুমতি অবিহনে কোনো উদ্দেশ্যৰ বাবে কোনো ৰবট, স্পাইডাৰ, স্ক্ৰেপাৰ অথবা অন্য স্বয়ংক্ৰিয় উপায় অথবা কোনো মেনুৱেল প্ৰক্ৰিয়া ব্যৱহাৰ কৰি এই PhonePe প্লেটফর্মৰ কোনো সমল অথবা তথ্য এক্সেছ, নিৰীক্ষণ অথবা প্ৰতিলিপি নকৰিব; (iv) এইটো PhonePe প্লেটফর্মৰ যিকোনো বৰ্হিভূতকৰণ হেডাৰত থকা নিষেধাজ্ঞা উলংঘা কৰা অথবা এইটো PhonePe প্লেটফর্মত প্ৰৱেশ প্ৰতিৰোধ অথবা সীমিত কৰিবলৈ ব্যৱহাৰ কৰা অন্যান্য ব্যৱস্থাসমূহ বাইপাছ কৰা অথবা সীমাবদ্ধ কৰা অথবা এৰাই চলা; (v) এনে কোনো কাৰ্য নকৰিব যিয়ে PhonePeৰ বিবেচনা অনুসৰি, PhonePeৰ আন্তঃগাঁথনিৰ ওপৰত অযুক্তিকৰ অথবা অসমতাপূৰ্ণভাৱে বৃহৎ বোজা জাপি দিয়ে অথবা জাপি দিব পাৰে; (vi) PhonePeৰ স্পষ্ট লিখিত অনুমতি অবিহনে যিকোনো উদ্দেশ্যৰ বাবে এইটো PhonePe প্লেটফর্মৰ যিকোনো অংশলৈ (সীমাবদ্ধতা অবিহনে, যিকোনো সেৱাৰ বাবে ক্ৰয় পথকে ধৰি) ডিপ-লিংক গঠন কৰা; অথবা (vii) PhonePeৰ আগতীয়া লিখিত অনুমতি অবিহনে এইটো PhonePe প্লেটফর্মৰ যিকোনো অংশ অন্য কোনো ৱেবছাইটত “ফ্ৰেম”, “মিৰ’ৰ” অথবা অন্যথা অন্তৰ্ভুক্ত কৰা অথবা (viii) কোনো প্ৰৱঞ্চনামূলক এপ্লিকেশ্বনৰ আৰম্ভণি কৰা অথবা PhonePe/সংশ্লিষ্ট PoP(সমূহ) অথবা যিকোনো তৃতীয় পক্ষ(সমূহ)ৰ সৈতে/লগত কোনো প্ৰৱঞ্চনা কৰিবলৈ এই PhonePe প্লেটফর্ম ব্যৱহাৰ কৰা; আৰু (ix) PhonePe আৰু/অথবা সংশ্লিষ্ট PoP(সমূহ)ক যিকোনো ভুল, অসম্পূৰ্ণ অথবা মিছা তথ্য/ ডেটা প্ৰদান কৰা।

16. এইবোৰ NPS সেৱা “যেনেদৰে আছে” আৰু “যেনেদৰে উপলব্ধ হয়” আৰু ভিত্তিত প্ৰদান কৰা হয়। PhonePeই ছিষ্টেমৰ আপটাইম, নিৰৱচ্ছিন্ন উপলব্ধতা অথবা ত্ৰুটিমুক্ত ট্ৰেন্সমিছনৰ বিষয়ে কোনো স্পষ্ট অথবা অন্তৰ্নিহিত নিশ্চয়তা প্ৰদান নকৰে।

17. কোনো পৰিস্থিতিতেই PhonePeই কোনো পৰোক্ষ, ফলস্বৰূপ, আকস্মিক, বিশেষ অথবা দণ্ডমূলক ক্ষতিৰ বাবে দায়বদ্ধ নহ’ব, যাৰ ভিতৰত সীমাবদ্ধতা নোহোৱাকৈ লাভ অথবা ৰাজহ হেৰুওৱাৰ ক্ষতি, ব্যৱসায়িক বাধা, ব্যৱসায়িক সুযোগ হেৰুওৱা, ডেটা হেৰুওৱা অথবা অন্যান্য অৰ্থনৈতিক স্বাৰ্থ হেৰুওৱাৰ ক্ষতি অন্তৰ্ভুক্ত হয়, সেইবোৰ চুক্তি, উপেক্ষা, অপকাৰ অথবা অন্যথাৱে হওক, NPS সেৱাসমূহৰ ব্যৱহাৰ অথবা ব্যৱহাৰ কৰিব নোৱাৰাৰ পৰা উদ্ভৱ হওক, যিকোনো কাৰণতে হওক আৰু চুক্তি, অপকাৰ, উপেক্ষা, নিশ্চয়তা অথবা অন্যথাভাৱে উদ্ভৱ হওক। PhonePeৰ দায়বদ্ধতা, যদি কোনো থাকে, কোনো পৰিস্থিতিতেই পঞ্চাশ টকা ( 50 টকা)তকৈ অধিক নহ’ব।

18. আপুনি নিঃচৰ্তভাৱে আৰু স্পষ্টভাৱে সন্মত হয় যে আপুনি PhonePe, ইয়াৰ সহযোগী প্ৰতিষ্ঠানসমূহ আৰু ইয়াৰ/সেইসকলৰ সংশ্লিষ্ট সঞ্চালক, অংশীদাৰ, বিষয়া, কৰ্মচাৰী, এজেণ্টসকলক যিকোনো আৰু সকলো দাবী, দায়বদ্ধতা, অনুৰোধ, ক্ষতি, ব্যয়, খৰচ (যুক্তিসঙ্গত অধিবক্তাৰ মাচুলকে ধৰি), নিয়ামক কাৰ্য, জৰিমনা, দণ্ড অথবা ক্ষতিৰ পৰা ক্ষতিপূৰণ দিব, যি তেওঁলোকে ইয়াৰ সৈতে সম্পৰ্কিত কাৰণৰ বাবে ভুগিবলগীয়া হ’ব পাৰে, বহন কৰিবলগীয়া হ’ব পাৰে অথবা তাৰ অধীনত পৰিবলগীয়া হ’ব পাৰে অথবা NPS অংশগ্ৰহণকাৰীসকলৰ সৈতে প্ৰয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্যকে ধৰি উক্ত তথ্যসমূহ ভাগ-বতৰা কৰা আৰু/অথবা প্ৰকাশ কৰাৰ পৰা উদ্ভৱ হ’ব পাৰে অথবা আপুনি এই NPS নিয়ম আৰু চৰ্তাৱলী উলংঘন কৰাৰ পৰা উদ্ভৱ হ’ব পাৰে।

19. এই NPS নিয়ম আৰু চৰ্তাৱলীসমূহ ভাৰতৰ আইনৰ দ্বাৰা পৰিচালিত আৰু সেই অনুসৰি ব্যাখ্যা কৰা হ’ব, যাৰ ভিতৰত PFRDA আইন আৰু/অথবা তাৰ অধীনত প্ৰণীত নিয়মাৱলীও অন্তৰ্ভুক্ত হয়। এই NPS নিয়ম আৰু চৰ্তাৱলীসমূহৰ পৰা উদ্ভৱ হোৱা অথবা ইয়াৰ সৈতে সম্পৰ্কিত যিকোনো আইনী মোকৰ্দমা, কাৰ্য অথবা কাৰ্যবাহী প্ৰক্ৰিয়া কৰ্ণাটকৰ বেংগালুৰুৰ যোগ্য আদালতসমূহৰ একচেটিয়া অধিকাৰক্ষেত্ৰৰ অধীনত হ’ব।

20. PhonePeই নিৰ্দিষ্ট আইনী সংশোধনী, PFRDAৰ নিৰ্দেশনা অথবা কাৰ্য্যকৰী উন্নয়নৰ সৈতে খাপ খুৱাবলৈ যিকোনো সময়তে এই NPS নিয়ম আৰু চৰ্তাৱলীসমূহ সলনি, সংশোধন অথবা আপডেট কৰাৰ অধিকাৰ সংৰক্ষিত ৰাখে। এনে কোনো আপডেটৰ পাছতো আপুনি NPS সেৱাসমূহ নিয়মিতভাৱে ব্যৱহাৰ কৰা কাৰ্যই সংশোধিত চৰ্তাৱলীৰ প্ৰতি আপুনি আবদ্ধ হোৱাক স্বীকৃতি দিয়া বুলি গণ্য কৰা হ’ব।

21. আপুনি বুজি পায়, সন্মত হয় আৰু স্বীকাৰ কৰে যে যদি এই নিয়ম আৰু চৰ্তাৱলীসমূহৰ কোনো বিধানে প্ৰযোজ্য আইন উলংঘন কৰে অথবা অবৈধ, অমান্য অথবা অবলৱৎযোগ্য হয়, তেন্তে এনে উলংঘন, অবৈধতা, অমান্যতা অথবা অবলৱৎযোগ্যতাই এই সম্পূৰ্ণ নিয়ম আৰু চৰ্তাৱলীসমূহকে অবৈধ কৰি নোতোলে। এনে বিধানক ইয়াক বৈধ, আইনী আৰু কাৰ্যকৰী কৰি তুলিবলৈ প্ৰয়োজনীয় পৰিমাণলৈকে সলনি কৰা বুলি গণ্য কৰা হ’ব আৰু যদি এনে কোনো সালসলনিয়ে ইয়াক বৈধ, আইনী আৰু কাৰ্যকৰী কৰি নোতোলে, তেন্তে নিয়ম আৰু চৰ্তাৱলীসমূহক উক্ত অবৈধ বুলি গণ্য কৰা বিধান(সমূহ) নথকা বুলি বিবেচনা কৰি ব্যাখ্যা কৰা হ’ব আৰু এই নিয়ম আৰু চৰ্তাৱলীসমূহৰ বিধান অথবা চুক্তিসমূহৰ বৈধতা, আইনী দায়বদ্ধতা আৰু কাৰ্যকাৰিতা প্ৰভাৱিত নোহোৱাকৈ থাকিব আৰু পক্ষসমূহৰ অধিকাৰ আৰু বাধ্যবাধকতাসমূহক সেই অনুসৰি ব্যাখ্যা আৰু বলৱৎ কৰা হ’ব।

22. PhonePeৰ ওচৰত এই চুক্তি (যাৰ ভিতৰত এই চুক্তিৰ অধীনত থকা সকলো অধিকাৰ, স্বত্ব, সুবিধা, স্বাৰ্থ আৰু বাধ্যবাধকতা আৰু কৰ্তব্য অন্তৰ্ভুক্ত হয়) অথবা ইয়াৰ যিকোনো অংশ, ইয়াৰ যিকোনো সহযোগী প্ৰতিষ্ঠান আৰু যিকোনো হিতৰ উত্তৰাধিকাৰীলৈ ন্যস্ত কৰাৰ অধিকাৰ থাকিব। PhonePe ই এই চুক্তিৰ অধীনত PhonePeৰ কিছুমান অধিকাৰ আৰু দায়িত্ব স্বতন্ত্ৰ ঠিকাদাৰ অথবা অন্যান্য তৃতীয় পক্ষক প্ৰদান কৰিব পাৰে। আপুনি আমাৰ আগতীয়া লিখিত সন্মতি অবিহনে, যি আমাৰ একমাত্ৰ নিজা বিবেচনা অনুসৰি প্ৰদান কৰা হ’ব, এই চুক্তি সম্পূৰ্ণৰূপে অথবা আংশিকভাৱে যিকোনো ব্যক্তি অথবা সত্তালৈ ন্যস্ত কৰিব নোৱাৰিব।

23. PhonePeই আপোনাক কোনো আগতীয়া জাননী নিদিয়াকৈ এই সেৱা অস্থায়ীভাৱে অথবা স্থায়ীভাৱে বন্ধ কৰা অথবা স্থগিত কৰাৰ অধিকাৰ সংৰক্ষণ কৰে। আপুনি সন্মত হয় যে NPS সেৱাসমূহৰ যিকোনো সালসলনি অথবা বন্ধ হোৱাৰ ফলত PhonePe আপোনাৰ প্ৰতি কোনো ধৰণেৰে দায়বদ্ধ নহ’ব।