আপনার পরিচয় গোপন রাখুন এবং আধার কার্ড জালিয়াতি রোধ করুন

আধার বিশ্বের বৃহত্তম বায়োমেট্রিক ব্যবস্থা যেখানে ভারতীয়রা বায়োমেট্রিক এবং জনতাত্ত্বিক তথ্যের ভিত্তিতে স্বেচ্ছায় একটি অনন্য 12-সংখ্যার পরিচয় পেতে পারে।

আধারের মাধ্যমে ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্ট খোলা, পাসপোর্ট প্রাপ্তি, ভর্তুকি পাওয়া এবং সরকারি প্রকল্পের জন্য আবেদন করার ক্ষেত্রে সহজে প্রমাণীকরণ করা যায়। আধার মোবাইল নম্বরের সাথেও যুক্ত করা থাকে এবং এটি খুচরো বিনিয়োগকারীদের জন্য আর্থিক প্রতিষ্ঠানগুলি দ্বারা শনাক্তকরণের একটি স্বীকৃত পন্থা।

আধারের সবচেয়ে উল্লেখযোগ্য বৈশিষ্ট্যগুলির মধ্যে একটি হল OTP যাচাইকরণ যার মাধ্যমে কোনও ব্যক্তি সহজেই যেকোনও জায়গা থেকে নিজের প্রমাণীকরণ করতে পারে।

আজকের দিনে এবং যুগে যখন সাইবার ক্রাইম ক্রমশ বেড়ে চলেছে, যেসব প্রক্রিয়া মূলত স্বাচ্ছন্দ্য প্রদান করার জন্য থাকে, তা অসাবধানতাবশত এমন ব্যক্তিদের তথ্য প্রকাশ করে দেয় যাদের কাছে পরিচয় গোপন রাখার জন্য সঠিক তথ্য নেই।

এই ব্লগে আমরা বিস্তারিতভাবে দেখাবো যে, কীভাবে প্রতারকরা আধার নম্বর ও ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্টের মধ্যে সংযোগকে ব্যবহার করে টাকা চুরি করে বা অননুমোদিত লেনদেন করে।

আধার সংক্রান্ত UPI জালিয়াতির কিছু সাধারণ কৌশল

1. ফিশিং অ্যাটাক: ফিশিং একটি প্রতারণার পদ্ধতি যেখানে প্রতারকরা একটি ব্যাঙ্ক বা পেমেন্ট অ্যাপের আধিকারিক হওয়ার ভান করে ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশের জন্য নিরপরাধ ব্যক্তিদের রাজি করায়। আধার-সংযুক্ত প্রতারণার ক্ষেত্রে, প্রতারকরা ব্যবহারকারীদের তাদের আধার বিবরণ বা UPI পিন আপডেট করার জন্য মেসেজ বা ইমেল পাঠায়। এই জাতীয় ক্ষেত্রে যোগাযোগের সময়ে একটি ভুয়ো লিঙ্ক ব্যবহার করা হয় যেটি সংবেদনশীল তথ্য ক্যাপচার করার জন্য তৈরি করা হয়।
2. ভিশিং কল: ভিশিং ফিশিংয়ের মতো আরেকটি প্রতারণামূলক পদ্ধতি, যেখানে প্রতারকরা কল করে ব্যাঙ্ক বা UIDAI এ কর্মরত ব্যক্তি বলে নিজেদের দাবি করে অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ বা সমস্যা সমাধানের অজুহাতে আধার নম্বর, UPI পিন বা OTP গুলি চায়।
3. সিম বদলের জালিয়াতি: প্রতারকরা ভুক্তভোগী ব্যক্তির ফোন নাম্বারের একটি নকল সিম কার্ড সংগ্রহ করে UPI লেনদেনের জন্য প্রেরিত OTPগুলি জেনে নেয় এবং এর সঙ্গে সংযুক্ত ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্টগুলির অ্যাক্সেস পেয়ে যায়।
4. ভুয়ো অ্যাপ এবং ওয়েবসাইট: প্রতারকরা আধার এবং ব্যাঙ্কিংয়ের বিবরণ হাতিয়ে নেওয়ার জন্য বৈধ UPI পেমেন্ট পরিষেবার মত দেখতে নকল অ্যাপ বা ওয়েবসাইট তৈরি করে।

আধার জালিয়াতি থেকে নিজেকে কীভাবে রক্ষা করবেন

1. ব্যক্তিগত তথ্যশেয়ার করবেন না: আপনার আধার নম্বর, UPI পিন, OTP বা ব্যাঙ্কের বিবরণ কখনও ফোন, ইমেল বা SMS-এর মাধ্যমে কারও সাথে শেয়ার করবেন না।
2. সত্যতা যাচাই করুন: সর্বদা আপনার ব্যাঙ্ক বা পেমেন্ট পরিষেবা প্রদানকারীর কাছ থেকে দাবি করা যে কোনও যোগাযোগের সত্যতা যাচাই করুন। অফিশিয়াল ওয়েবসাইট বা সরাসরি গ্রাহক পরিষেবায় যোগাযোগ করুন।
3. আপনার মোবাইল নম্বরটিকেসুরক্ষিত রাখুন: নিশ্চিত করুন যে আপনার আধার এবং ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্টের সাথে লিঙ্ক করা আপনার মোবাইল নম্বরটি সুরক্ষিত আছে। সিম বদলের অনুরোধ সম্পর্কে সতর্ক থাকুন এবং অবিলম্বে হারিয়ে যাওয়া সিম কার্ডের বিষয়ে রিপোর্ট করুন।
4. বিশ্বস্ত অ্যাপব্যবহার করুন: কেবলমাত্র ইন্ডাস অ্যাপস্টোর, গুগল প্লে স্টোর বা অ্যাপেল অ্যাপ স্টোরের মতো যাচাই করা অফিশিয়াল এবং ভরসাযোগ্য UPI অ্যাপগুলি ব্যবহার করুন।
5. লেনদেনের উপর নজর রাখুন: কোনও অননুমোদিত কার্যকলাপ হয়েছে কিনা তা জানার জন্য নিয়মিত আপনার ব্যাঙ্ক স্টেটমেন্ট এবং UPI এর অতীত লেনদেন দেখুন। কোনও সন্দেহজনক লেনদেন হলে তৎক্ষণাৎ রিপোর্ট করুন।
6. অ্যালার্ট চালু করুন: আপনার ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্টে কোনও কার্যকলাপ সম্পর্কে অবগত থাকার জন্য SMS বা ইমেলের মাধ্যমে লেনদেনের অ্যালার্ট সেট আপ করুন।

আধার-সংযুক্ত UPI প্রতারণার বিরুদ্ধে কীভাবে রিপোর্ট করতে হবে

আপনি যদি আধার এবং UPI পেমেন্ট সম্পর্কিত কোনও প্রতারণামূলক কার্যকলাপ হয়েছে বলে সন্দেহ করেন:

1. আপনার ব্যাঙ্কের সাথে যোগাযোগ করুন: আপনার অ্যাকাউন্ট ফ্রিজ করতে এবং আরও অননুমোদিত লেনদেন বন্ধ করতে অবিলম্বে আপনার ব্যাঙ্ককে জানান।
2. UIDAI-এর কাছে রিপোর্ট করুন: আপনার আধার নম্বরের যে কোনও অপব্যবহার হলে UIDAI-কে জানান। আপনি তাদের অফিশিয়াল ওয়েবসাইট বা হেল্পলাইন-এর মাধ্যমে তাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।
3. একটি অভিযোগ দায়ের করুন: স্থানীয় পুলিশ এবং সাইবার ক্রাইম কর্তৃপক্ষের কাছে প্রতারণার বিরুদ্ধে রিপোর্ট করুন। আপনি জাতীয় সাইবার ক্রাইম রিপোর্টিং পোর্টাল-এ একটি অভিযোগ দায়ের করতে পারেন।

আপনি আধার কার্ড জালিয়াতির শিকার হলে PhonePeতে কীভাবে সমস্যার কথা জানাবেন?

আপনি যদি PhonePe-র মাধ্যমে কোনও প্রতারক দ্বারা প্রতারিত হন, তবে আপনি অবিলম্বে নিম্নলিখিত উপায়ে সমস্যাটি জানাতে পারেন:

1. PhonePe অ্যাপ: Help/সহায়তা বিভাগে যান এবং “have an issue with the transaction/লেনদেনে সমস্যা আছে” বিকল্পে সমস্যাটি জানান।
2. PhonePe কাস্টমার কেয়ার নম্বর: আপনি সমস্যাটি জানানোর জন্য 80–68727374 / 022–68727374 নম্বরে PhonePe কাস্টমার কেয়ারে কল করতে পারেন। এটি করার পরে কাস্টমার কেয়ার এজেন্ট একটি টিকিট তৈরি করবেন এবং আপনার সমস্যার সমাধান করবেন।
3. ওয়েবফর্ম জমা: আপনি https://support.phonepe.com/-এ PhonePe-এর ওয়েবফর্ম ব্যবহার করেও টিকিট তৈরি পারেন।
4. সোশ্যাল মিডিয়া: আপনি PhonePe-এর সোশ্যাল মিডিয়া হ্যান্ডেলগুলির মাধ্যমে প্রতারণামূলক ঘটনাগুলি রিপোর্ট করতে পারেন

Twitter/টুইটার — https://twitter.com/PhonePeSupport

Facebook/ফেসবুক – https://www.facebook.com/OfficialPhonePe

5. অভিযোগ: বিদ্যমান অভিযোগের বিষয়ে রিপোর্ট করতে, আপনি https://grievance.phonepe.com/-এ লগইন করে আগে তৈরি টিকিট আইডি শেয়ার করতে পারেন।
6. সাইবার সেল: সবশেষে, আপনি নিকটস্থ সাইবার ক্রাইম সেলে জালিয়াতির অভিযোগ জানাতে পারেন বা https://www.cybercrime.gov.in/-এ অনলাইনে অভিযোগ নথিভুক্ত করতে পারেন অথবা সাইবার ক্রাইম সেল হেল্পলাইনে 1930 নম্বরে যোগাযোগ করতে পারেন।