PhonePe ഉപയോഗിച്ച് സുരക്ഷിത ഡിജിറ്റൽ പേയ്‌മെന്റുകൾ നടത്തുക

PhonePe ഉപയോഗിച്ച് സുരക്ഷിത ഡിജിറ്റൽ പേയ്‌മെന്റുകൾ നടത്തുക

കോവിഡ് -19 പകർച്ചവ്യാധി കാരണം ഇന്ത്യയിൽ ഡിജിറ്റൽ പേയ്‌മെന്റുകൾ സ്വീകരിക്കുന്നതിൽ അസാധാരണമായ വർദ്ധനവിന് കാരണമായി. PhonePe പോലുള്ള ഡിജിറ്റൽ പേയ്‌മെന്റ് ആപ്പുകൾ ഉപയോഗിയ്‌ക്കുന്നതിലൂടെ ആളുകൾക്ക് അവരുടെ വീടുകളിൽ നിന്ന് പുറത്തുകടക്കുകയോ പേയ്‌മെന്റുകൾ നടത്താൻ നീണ്ട നിരകളിൽ നിൽക്കുകയോ ചെയ്യേണ്ടതില്ലാത്തതിനാൽ അത് അവരുടെ ജീവിതത്തെ വളരെ എളുപ്പമാക്കി.. PhonePe ഉപയോഗിച്ച് ഉപയോക്താക്കൾക്ക് വിദൂരത്ത് ഇരുന്നുകൊണ്ട് തന്നെ പണം അയയ്‌ക്കാനും സ്വീകരിക്കാനും മൊബൈൽ, DTH, ഡാറ്റ കാർഡുകൾ റീചാർജ് ചെയ്യാനും യൂട്ടിലിറ്റി പേയ്‌മെന്റുകൾ നടത്താനും സ്വർണം വാങ്ങാനും ഓൺലൈൻ പർച്ചേസുകൾക്ക് പണം നൽകാനും കഴിയും.

സുരക്ഷയുടെ കാര്യത്തിൽ, PhonePe നിങ്ങൾക്ക് ട്രിപ്പിൾ പരിരക്ഷ നൽകുന്നു, ഇടപാട് പരാജയങ്ങളൊന്നുമില്ലാതെ പ്രതിദിനം കോടിക്കണക്കിന് ഇടപാടുകൾ സാധ്യമാക്കുന്നു. ട്രിപ്പിൾ-ലെയർ സുരക്ഷയിൽ ഇവ ഉൾപ്പെടുന്നു:

• ലോഗിൻ പാസ്‌വേഡ്: ആപ്പിന്റെ സുരക്ഷയുടെ ആദ്യ പാളി ലോഗിൻ പാസ്‌വേഡാണ്. നിങ്ങളുടെ ആപ്പ് ഒരു പ്രത്യേക ഫോണിലേക്കും നമ്പറിലേക്കും മാപ്പ് ചെയ്‌തിരിക്കുന്നു. നിങ്ങളുടെ ഫോണോ നമ്പറോ മാറ്റുകയാണെങ്കിൽ, നിങ്ങൾ ആപ്പിന് വീണ്ടും അംഗീകാരം നൽകേണ്ടിവരും.
• PhonePe ആപ്പ് ലോക്ക്: PhonePe ആപ്പ് ഉപയോഗിക്കാൻ തുടങ്ങുന്നതിന്, നിങ്ങളുടെ ഫിംഗർപ്രിന്റ് ഐഡി, ഫേസ് ഐഡി അല്ലെങ്കിൽ നമ്പർ ലോക്ക് ഉപയോഗിച്ച് അത് അൺലോക്ക് ചെയ്യേണ്ടതുണ്ട്.
• UPI Pin: PhonePe-യിലെ ഓരോ പേയ്‌മെന്റിനും, അത് ₹1 ആയാലും ₹1 ലക്ഷം ആയാലും, UPI പിൻ ഇല്ലാതെ ഒരു പേയ്‌മെന്റും നടക്കില്ല.

ഡിജിറ്റൽ പേയ്‌മെന്റുകൾ സുരക്ഷിതവും സൗകര്യപ്രദവുമാണെങ്കിലും, ഉപയോക്താക്കൾ തങ്ങളുടെ കഠിനാധ്വാനം ചെയ്‌ത് ലഭിച്ച പണം കബളിപ്പിക്കാനുള്ള വ്യത്യസ്‌ത തരത്തിലുള്ള തട്ടിപ്പുകളെക്കുറിച്ചും അതിനുള്ള വഴികൾ തട്ടിപ്പുകാർ എങ്ങനെ നിരന്തരം കണ്ടെത്തുന്നുവെന്നതും അറിഞ്ഞിരിക്കേണ്ടത് പ്രധാനമാണ്. വ്യത്യസ്‌ത തരം തട്ടിപ്പുകളെക്കുറിച്ചും സുരക്ഷിതമായി ഇടപാട് നടത്താൻ നിങ്ങൾ ചെയ്യേണ്ട കാര്യങ്ങളെക്കുറിച്ചുമുള്ള സ്‌നാപ്പ്‌ഷോട്ട് ചുവടെ നൽകുന്നു:

• വായ്പ തട്ടിപ്പ്: ലോൺ തട്ടിപ്പുകാർ സാമ്പത്തിക ബാധ്യതകളുള്ള, കടം വാങ്ങുന്നവരുടെ ക്രെഡിറ്റിന്റെ ആവശ്യകത ചൂഷണം ചെയ്യുന്നു, അവരെ കബളിപ്പിക്കുക എന്ന ഉദ്ദേശത്തോടെ വായ്പ വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്നു. മുൻകൂർ തുക സെക്യൂരിറ്റിയായി ആവശ്യപ്പെട്ടാണ് അവർ അങ്ങനെ ചെയ്യുന്നത് — അത് ഒരിക്കലും തിരികെ ലഭിക്കില്ല, അല്ലെങ്കിൽ പ്രോസസ്സിംഗ് ഫീസ്, ലേറ്റ് ഫീ, പലിശ മുതലായവയുടെ പേരിൽ ഒറ്റത്തവണ തുക എക്‌സ്‌ട്രാക്റ്റുചെയ്യുന്നു, ഇത് ഇരയ്ക്ക് വലിയ നഷ്ടമുണ്ടാക്കുന്നു.
• ക്രെഡിറ്റ് കാർഡ് ബിൽ പേയ്മെന്റ് അഴിമതി: അവരുടെ ക്രെഡിറ്റ് കാർഡ് ബില്ലുകൾ അടയ്ക്കുന്നതിന്, തട്ടിപ്പുകാർ ഇരകളെ അവരുടെ ബാങ്ക് അക്കൗണ്ട് വിവരങ്ങൾ പങ്കിടാൻ അവരുടെ ബാലൻസ് ബില്ലുകൾ ക്ലിയർ ചെയ്യാൻ പ്രേരിപ്പിക്കുന്നു. പണം ആവശ്യമുള്ള ഒരു അകന്ന ബന്ധു/കുടുംബ സുഹൃത്ത്/ബിസിനസ് പ്രൊഫഷണലായി സ്വയം ചിത്രീകരിച്ച് നിരപരാധികളുടെ ക്രെഡിറ്റ് കാർഡ് വിവരങ്ങൾ അവർ മോഷ്ടിക്കുന്നു.
• സോഷ്യൽ മീഡിയ ആൾമാറാട്ട തട്ടിപ്പ്: എളുപ്പത്തിൽ ഡിജിറ്റൽ ഐഡന്റിറ്റി മോഷണത്തിന് വഴിയൊരുക്കുന്ന വഞ്ചനയുടെ ഒരു സാധാരണ ഇടമായി സോഷ്യൽ മീഡിയ അടുത്തിടെ മാറിയിരിക്കുന്നു. തട്ടിപ്പുകാർ നിങ്ങളുടെയോ നിങ്ങൾക്ക് അറിയാവുന്ന ഒരാളുടെയോ വ്യാജ പ്രൊഫൈൽ സൃഷ്‌ടിക്കുകയും നിങ്ങളുടെ നെറ്റ്‌വർക്കിലെ ആളുകളിൽ നിന്ന് പണമോ സെൻസിറ്റീവ് വിവരങ്ങളോ അഭ്യർത്ഥിക്കാൻ ഉപയോഗിക്കുന്നു. ചില സന്ദർഭങ്ങളിൽ, നിങ്ങളുടെ ലിസ്റ്റിലുള്ള ആളുകൾക്ക് അഭ്യർത്ഥനകൾ അയയ്‌ക്കാൻ വഞ്ചകർ നിങ്ങളുടെ അക്കൗണ്ട് ഹാക്ക് ചെയ്യുന്നു, അത് നിരപരാധികൾക്ക് നിരസിക്കുന്നത് അസാധ്യമാക്കുന്നു.
• പണം ഇരട്ടിപ്പിക്കുന്ന അഴിമതി: ഒറ്റരാത്രികൊണ്ട് തങ്ങളുടെ പണം ഇരട്ടിയാക്കാമെന്ന് ആളുകളെ തെറ്റായി വിശ്വസിപ്പിക്കാനാണ് പണം ഇരട്ടിപ്പിക്കുന്ന തട്ടിപ്പുകൾ വിഭാവനം ചെയ്യുന്നത്. ഒന്നുകിൽ ഒരാളുടെ പണം ഇരട്ടിയാക്കാനുള്ള പരിമിതകാല ഓഫറുമായി വരുന്ന ഒരു വ്യാജ ലിങ്ക് സൃഷ്‌ടിച്ചോ അല്ലെങ്കിൽ ഇരയുടെ പണം തുടക്കത്തിൽ ഇരട്ടിയാക്കിയോ ഒടുവിൽ ഒരു വലിയ തുക നിക്ഷേപിക്കാൻ തീരുമാനിക്കുമ്പോൾ അവരെ കൊള്ളയടിച്ചോ വിശ്വാസം സൃഷ്ടിച്ചാണ് ഇത് ചെയ്യുന്നത്.
• തൊഴിൽ അഴിമതി: തൊഴിലന്വേഷകരുടെ സമീപകാല വർധന തൊഴിൽ തട്ടിപ്പുകളെ ഒരു ട്രെൻഡിംഗ് തട്ടിപ്പ് MO ആക്കി മാറ്റി. നിങ്ങളുടെ സ്വകാര്യ വിവരങ്ങൾ മോഷ്‌ടിക്കാനോ നിങ്ങളുടെ ഉപകരണത്തിലെ സുരക്ഷാ ലംഘനങ്ങളിലേക്ക് നയിക്കുന്ന വ്യാജ ലിങ്കുകൾ സൃഷ്‌ടിക്കാനോ വേണ്ടി മാത്രം ഓൺലൈനിൽ വ്യാജ ജോലി ഓഫറുകൾ പോസ്റ്റുചെയ്യുന്ന തട്ടിപ്പുകാർ ഇതിൽ ഉൾപ്പെടുന്നു.

സുരക്ഷിതമായി തുടരുന്നതിനും തട്ടിപ്പുകൾ തടയുന്നതിനും സുരക്ഷിതമായ ഡിജിറ്റൽ പേയ്‌മെന്റുകളുടെ ആനുകൂല്യങ്ങൾ തുടർന്നും ആസ്വദിക്കുന്നതിനും നിങ്ങൾ ചെയ്യേണ്ട കാര്യങ്ങൾ ഇനിപ്പറയുന്നു.

തട്ടിപ്പുകൾ തടയുന്നതിന് ചെയ്യേണ്ടതും ചെയ്യരുതാത്തതുമായവ:

• കാർഡ് നമ്പർ, കാലഹരണപ്പെടൽ തീയതി, പിൻ, OTP മുതലായ രഹസ്യവിവരങ്ങൾ ആരുമായും പങ്കിടരുത്. ഒരു PhonePe-യുടെ പ്രതിനിധിയായി ആരെങ്കിലും നിങ്ങളോട് അത്തരം വിശദാംശങ്ങൾ ആവശ്യപ്പെടുകയാണെങ്കിൽ, നിങ്ങൾക്ക് ഒരു ഇമെയിൽ അയയ്‌ക്കാൻ അവരോട് ആവശ്യപ്പെടുക. @phonepe.com ഡൊമെയ്‌നിൽ നിന്നുള്ള ഇമെയിലുകളോട് മാത്രം പ്രതികരിക്കുക.
• PhonePe-യിൽ പണം സ്വീകരിക്കുന്നതിന് ‘പണമടയ്‌ക്കുകയോ’ UPI പിൻ നൽകുകയോ ചെയ്യേണ്ടതില്ലെന്ന് എപ്പോഴും ഓർക്കുക.
• PhonePe-ൽ പണം സ്വീകരിക്കുന്നതിന് നിങ്ങൾ ഒരു QR കോഡ് സ്‌കാൻ ചെയ്യേണ്ടതില്ലെന്ന് എല്ലായ്‌പ്പോഴും ഓർക്കുക.
• ‘Pay’ അമർത്തുന്നതിനോ UPI PIN നൽകുന്നതിനോ മുമ്പായി നിങ്ങളുടെ PhonePe ആപ്പിൽ പ്രദർശിപ്പിച്ചിരിക്കുന്ന ട്രാൻസാക്ഷൻ സന്ദേശം ശ്രദ്ധാപൂർവ്വം വായിക്കുക.
• Screenshare, Anydesk, Teamviewer പോലുള്ള മൂന്നാം കക്ഷി ആപ്പുകൾ ഡൗൺലോഡ് ചെയ്‌ത് ഇൻസ്റ്റാൾ ചെയ്യരുത്
• Google, Twitter, FB മുതലായവയിൽ PhonePe കസ്‌റ്റമർ സപ്പോർട്ട് നമ്പറുകൾക്കായി തിരയരുത്. PhonePe കസ്‌റ്റമർ സപ്പോർട്ട്- ലെത്താനുള്ള ഏക ഔദ്യോഗിക മാർഗം https://phonepe.com/en/contact_us.html ആണ്
• വിവിധ സോഷ്യൽ മീഡിയ പ്ലാറ്റ്‌ഫോമുകളിലുടനീളമുള്ള ഔദ്യോഗിക അക്കൗണ്ടുകളിൽ മാത്രം ഞങ്ങളുമായി ബന്ധപ്പെടുക
• ട്വിറ്റർ ഹാൻഡിൽ: https://twitter.com/PhonePe_ https://twitter.com/PhonePeSupport
• Facebook അക്കൗണ്ട്: https://www.facebook.com/OfficialPhonePe/
• വെബ്: support.phonepe.com
• PhonePe സപ്പോർട്ടാണെന്ന് അവകാശപ്പെടുന്ന സ്ഥിരീകരിക്കാത്ത മൊബൈൽ നമ്പറുകളിലേക്ക് ഒരിക്കലും വിളിക്കുകയോ പ്രതികരിക്കുകയോ ചെയ്യരുത്.
• വെരിഫൈചെയ്യാതെ ഒരു SMS അല്ലെങ്കിൽ ഇമെയിൽ സന്ദേശത്തിലെ വെബ്സൈറ്റ് ലിങ്കുകളിൽ ക്ലിക്ക് ചെയ്യരുത്.
• ഫോൺ വിളിക്കുന്ന പരിചയമില്ലാത്ത വ്യക്തികളുടെ ഉപദേശത്തെ അടിസ്ഥാനമാക്കി ഒരു ആപ്പും ഇൻസ്റ്റാൾ ചെയ്യരുത്.
• വെരിഫൈ ചെയ്യാതെ ചെറിയ ഇടപാടുകൾ അംഗീകരിക്കരുത്.
• KYC വെരിഫിക്കേഷനാണെന്ന് അവകാശപ്പെടുന്ന ഒരു SMS വഴി അയച്ച നമ്പറിലേക്ക് വിളിക്കരുത്.
• ബാങ്കുകളോ ക്രെഡിറ്റ് കാർഡ് കമ്പനികളോ ആയി സ്വയം പ്രതിനിധീകരിക്കുന്ന അജ്ഞാത നമ്പറുകളിൽ നിന്ന് കോളുകൾ എടുക്കരുത്.
• നിങ്ങളുടെ ഗവൺമെൻ്റ് ഐഡൻ്റിറ്റി, UPI ഐഡി, ബാങ്ക് അക്കൗണ്ട് നമ്പർ, PIN, ഒറ്റത്തവണ പാസ്‌വേഡ് അല്ലെങ്കിൽ സാധാരണ പാസ്‌വേഡ് എന്നിവയുൾപ്പെടെയുള്ള വ്യക്തിഗത വിവരങ്ങൾ മെസേജിലൂടെ പങ്കിടരുത്.

ഒരു തട്ടിപ്പുകാരൻ ബന്ധപ്പെടുമ്പോൾ നിങ്ങൾ എന്തുചെയ്യണം?

PhonePe-യിൽ ഒരു ഉപഭോക്താവിന് ഒരു തട്ടിപ്പ് തർക്കം ഉന്നയിക്കുന്നതിന് ഒന്നിലധികം മാർഗങ്ങളുണ്ട്. ഇതിൽ ഉൾപ്പെടുന്നവ:

1. PhonePe ആപ്പ്: സഹായ വിഭാഗത്തിലേക്ക് പോയി “have an issue with the transaction/ട്രാൻസാക്ഷനിൽ പ്രശ്‌നമുണ്ട്” ഓപ്‌ഷനു കീഴിൽ ഒരു പ്രശ്നം ഉന്നയിക്കുക.
2. PhonePe കസ്റ്റമർ കെയർ നമ്പർ: ഒരു പ്രശ്നം ഉന്നയിക്കുന്നതിന് നിങ്ങൾക്ക് PhonePe കസ്റ്റമർ കെയറിലേക്ക് 80–68727374 / 022–68727374 എന്ന നമ്പറിൽ വിളിക്കാം, പിന്നീട് കസ്റ്റമർ കെയർ ഏജന്റ് ഒരു ടിക്കറ്റ് സൃഷ്ടിച്ച് നിങ്ങളുടെ പ്രശ്‌നത്തിൽ സഹായിക്കും.
3. വെബ്ഫോം സമർപ്പിക്കൽ: PhonePe-യുടെ വെബ്‌ഫോം ഉപയോഗിച്ച് നിങ്ങൾക്ക് ടിക്കറ്റ് എടുക്കാനും കഴിയും — https://support.phonepe.com/
4. സോഷ്യൽ മീഡിയ: PhonePe-യുടെ സോഷ്യൽ മീഡിയ ഹാൻഡിലുകൾ വഴി നിങ്ങൾക്ക് വഞ്ചനാപരമായ സംഭവങ്ങൾ റിപ്പോർട്ട് ചെയ്യാം

• Twitter — https://twitter.com/PhonePeSupport
• Facebook –https://www.facebook.com/OfficialPhonePe

5. Grievance/പരാതി: നിലവിലുള്ള ഒരു പരാതിയിൽ പരാതി റിപ്പോർട്ട് ചെയ്യാൻ, നിങ്ങൾക്ക് https://grievance.phonepe.com/ എന്നതിലേക്ക് ലോഗിൻ ചെയ്യാനും മുമ്പ് ഉന്നയിച്ച ടിക്കറ്റ് ഐഡി പങ്കിടാനും കഴിയും.

6. സൈബർ സെൽ: അവസാനമായി, നിങ്ങൾക്ക് അടുത്തുള്ള സൈബർ ക്രൈം സെല്ലിൽ തട്ടിപ്പ് പരാതികൾ ഉന്നയിക്കുകയോ https://www.cybercrime.gov.in/ എന്നതിൽ ഓൺലൈനായി പരാതി രജിസ്റ്റർ ചെയ്യുകയോ അല്ലെങ്കിൽ 1930 എന്ന നമ്പറിൽ സൈബർ ക്രൈം സെൽ ഹെൽപ്പ് ലൈനുമായി ബന്ധപ്പെടുകയോ ചെയ്യാം.

Author

PhonePe Regional

PhonePe Regional is your go-to for localized blog wisdom, ensuring every blog speaks your language and meets your needs. Dive into the world of digital finance with us!