PhonePe செயலியைக் கொண்டு பாதுகாப்பான டிஜிட்டல் பேமண்ட் செய்தல்

PhonePe செயலியைக் கொண்டு பாதுகாப்பான டிஜிட்டல் பேமண்ட் செய்தல்

கோவிட்-19 தொற்றுநோய் இந்தியாவில் டிஜிட்டல் பேமண்ட்டுகளை ஏற்றுக்கொள்வதில் அபரிமிதமான அதிகரிப்புக்கு வழிவகுத்தது. PhonePe போன்ற டிஜிட்டல் பேமண்ட் செயலிகள் மக்களின் வாழ்வை சுலபமாக்கியுள்ளன,ஏனெனில் அவர்கள் இனி தங்கள் வீடுகளை விட்டு வெளியேறவோ அல்லது பணம் செலுத்த நீண்ட வரிசையில் நிற்கவோ தேவையில்லை. PhonePe செயலியைப் பயன்படுத்தி பயனர்களால் பணத்தை அனுப்பவும் பெறவும், மொபைல், DTH, டேட்டா கார்டுகள் ஆகியவற்றை ரீசார்ஜ் செய்யவும், வீட்டு பில் பேமண்ட்கள் செய்யவும், தங்கம் வாங்கவும், ஆன்லைனில் பொருள் வாங்கினால் தொலைவில் இருந்தே பணம் செலுத்தவும் முடியும்.

பாதுகாப்பு என்று வரும்போது, ​​PhonePe உங்களுக்கு மூன்று மடங்கு பாதுகாப்பு கவரேஜை வழங்குகிறது, மேலும் எந்தவொரு பரிவர்த்தனை தோல்வியுமின்றி தினசரி மில்லியன் கணக்கான பரிவர்த்தனைகளை செயல்படுத்துகிறது. இந்த மூன்று அடுக்கு பாதுகாப்பில் பின்வருவன அடங்கும்:

• உள்நுழைவு கடவுச்சொல்(லாகின் பாஸ்வோர்டு): ஆப் பாதுகாப்பின் முதல் லேயர் உள்நுழைவு கடவுச்சொல் ஆகும். உங்கள் ஆப் குறிப்பிட்ட ஃபோன் மற்றும் எண்ணுக்கு மேப் செய்யப்பட்டுள்ளது. உங்கள் தொலைபேசி அல்லது எண்ணை மாற்றினால், நீங்கள் செயலியை மீண்டும் அங்கீகரிக்க வேண்டும்.
• PhonePe ஆப் லாக்: PhonePe ஆப்-ஐ பயன்படுத்தத் தொடங்க, உங்கள் ஃபிங்கர்பிரிண்ட் ஐடி, ஃபேஸ் ஐடி அல்லது நம்பர் லாக்கைப் பயன்படுத்தி ஆப்-ஐ திறக்க வேண்டும்
• UPI பின்: PhonePe இல் ஒவ்வொரு கட்டணத்திற்கும், அது ஒரு ரூபாயாக இருந்தாலும் சரி அல்லது 1 லட்சம் ரூபாயாக இருந்தாலும் சரி, UPI பின் இல்லாமல் பணம் செலுத்த முடியாது.

டிஜிட்டல் பேமண்ட்கள் பாதுகாப்பாகவும் வசதியாகவும் இருக்கும் போது, பல்வேறு வகையான மோசடிகள் மற்றும் மோசடி செய்பவர்கள் எவ்வாறு பயனர்கள் கடினமாக சம்பாதித்த பணத்தை ஏமாற்றுவதற்கான வழிகளை தொடர்ந்து கண்டுபிடித்து வருகின்றனர் என்பதை அறிந்து கொள்வது அவசியம்.

மோசடி வகைகள்

வெவ்வேறு வகையான மோசடிகளும் பாதுகாப்பாகப் பணப் பரிமாற்றம் செய்யும் முறையும் இங்கே கொடுக்கப்பட்டுள்ளன:

1. லோன் மோசடி: லோன் மோசடி செய்பவர்கள் கடன் வாங்குபவர்களின் தேவைகளை பயன்படுத்தி அவர்களை ஏமாற்றும் நோக்கத்துடன் கடன்களை வழங்குகிறார்கள். பிணைத் தொகை என அவர்கள் ஒரு முன்பணத் தொகையை கேட்கிறார்கள், அது இது ஒருபோதும் திரும்பத்தரப்படாது அல்லது செயலாக்கக் கட்டணம், தாமதக் கட்டணம், வட்டி போன்றவற்றின் பெயரில் பெரும் தொகையை வசூலிக்கிறார்கள். இதனால் பாதிக்கப்பட்ட நபருக்கு பெரும் இழப்பை ஏற்படுத்துகிறது.

2. கிரெடிட் கார்டு பில் பேமண்ட் மோசடி: மோசடி செய்பவர்கள், நாங்கள் உங்களின் கிரெடிட் கார்டு பில்களைச் செலுத்த உதவுகிறோம் என சொல்லி அப்பாவி மக்களின் வங்கிக் கணக்கு விவரங்களைப் பகிர்ந்து கொள்ளும்படி கேட்டு ஏமாற்றுகிறார்கள். அவர்கள் தங்களை தூரத்து உறவினர்கள்/குடும்ப நண்பர்கள்/தொழில் வல்லுநர்கள் என சித்தரித்து, கிரெடிட் கார்டு தகவல்களை திருடி அப்பாவி மக்களின் கணக்கிலிருந்து பணத்தை திருடுகிறார்கள்.

3. சமூக ஊடக ஆள்மாறாட்ட மோசடி: சமூக ஊடகங்கள் சமீபத்தில் டிஜிட்டல் திருட்டுக்கு எளிதில் வழிவகுக்கும் மோசடிக்கான பொதுவான இடமாக மாறியுள்ளது. மோசடி செய்பவர்கள் உங்கள் அல்லது உங்களுக்குத் தெரிந்த ஒருவரின் போலி சுயவிவரத்தை உருவாக்கி, உங்கள் நெட்வொர்க்கில் உள்ளவர்களிடமிருந்து பணம் பறிக்க அல்லது முக்கியமான தகவல்களைப் பெற அதைப் பயன்படுத்துகிறார்கள். சில சந்தர்ப்பங்களில், மோசடி செய்பவர்கள் உங்கள் கணக்கை ஹேக் செய்து, அவசரத் தேவைக்கு பணம் தேவை என சொல்லி உங்கள் தொடர்பு பட்டியலில் உள்ளவர்களுக்கு மெசேஜ் அனுப்பி பணம் பறிக்கிறார்கள்.

4. பண இரட்டிப்பு மோசடி: பணத்தை இரட்டிப்பாக்கும் மோசடிகள், ஒரே இரவில் தங்கள் பணத்தை இரட்டிப்பாக்க முடியும் என்று மக்களை ஏமாற்றுவதற்காக வடிவமைக்கப்பட்டுள்ளன. பணத்தை இரட்டிப்பாக்க ஒரு குறிப்பிட்ட கால சலுகையாக வரும் ஒரு போலி இணைப்பை உருவாக்குவதன் மூலம் அல்லது ஆரம்பத்தில் பாதிக்கப்பட்டவர்களின் பணத்தை இரட்டிப்பாகி அவர்களின் நம்பிக்கையை பெற்று, பின்னர் அவர்களை பெரிய தொகையை டெபாசிட் செய்ய வைத்து பணத்தை கொள்ளையடிக்கின்றனர்.

5. வேலைவாய்ப்பு மோசடி: சமீபகால வேலை தேடுபவர்களின் அதிகரிப்பு, வேலைவாய்ப்பு மோசடிகள் அதிகரிக்க வழிவகுத்தது. உங்கள் தனிப்பட்ட தகவலைத் திருடவோ அல்லது உங்கள் சாதனத்தில் பாதுகாப்பை மீறும் போலி இணைப்புகளை உருவாக்கவோ மோசடி செய்பவர்கள் ஆன்லைனில் போலி வேலை வாய்ப்புகளை இடுகையிடுகிறார்கள்.

டிஜிட்டல் பேமண்ட்டின் பலன்களை அனுபவிக்கும்போது பாதுகாப்பாக இருக்கவும் மோசடிகளைத் தவிர்க்கவும் செய்யவேண்டியவை.

மோசடியைத் தடுப்பதற்குச் செய்யவேண்டியவையும் செய்யக்கூடாதவையும்:

• கார்டு எண், காலாவதித் தேதி, பின், OTP உள்ளிட்ட இரகசியத்தன்மையுள்ள தகவல்களை எவருடனும் பகிர வேண்டாம். PhonePe பிரதிநிதியைப் போல காட்டிக்கொள்ளும் ஒருவர் அத்தகைய விவரங்களைக் கேட்டாலும் மின்னஞ்சல் ஒன்றை அனுப்பும்படி அவரிடம் கேட்டுக்கொள்ளுங்கள். எப்போதுமே @phonepe.com என்று முடிகின்ற முகவரியில் இருந்து வரும் மின்னஞ்சல்களுக்கு மட்டும் பதில் அளியுங்கள்.
• PhonePe செயலியில் பணம் பெறுவதற்கு ‘பணம் அனுப்பு’ பட்டனை அழுத்தவோ UPI பின்னை உள்ளிடவோ தேவையில்லை என்பதை எப்போதும் நினைவில்கொள்ளுங்கள்.
• PhonePe இல் பணத்தைப் பெற QR குறியீட்டை ஸ்கேன் செய்ய வேண்டியதில்லை என்பதை எப்போதும் நினைவில் கொள்ளுங்கள்.
• ‘பணம் அனுப்பு’ பட்டனை அழுத்துவதற்கு முன்போ UPI பின்னை உள்ளிடுவதற்கு முன்போ PhonePe செயலியில் காட்டப்படும் பணப் பரிமாற்ற மெசேஜை கவனமாக வாசிக்கவும்.
• Screenshare, Anydesk, Teamviewer போன்ற மூன்றாம் தரப்பு செயலிகளைப் பதிவிறக்கவும் நிறுவவும் வேண்டாம்.
• Google, Twitter, FB போன்ற வலைதளங்களில் PhonePe வாடிக்கையாளர் உதவி எண்ணைத் தேடாதீர்கள். PhonePe வாடிக்கையாளர் உதவி மையத்தை அடைவதற்கான ஒரே அதிகாரப்பூர்வமான வழி https://phonepe.com/ta/contact_us.html வலைதளம் மட்டுமே
• பல்வேறு சமூக ஊடகங்களில் உள்ள எங்களது அதிகாரப்பூர்வக் கணக்குகளில் மட்டும் எங்களைத் தொடர்புகொள்ளவும்.
• Twitter ஹேண்டில்கள்: https://twitter.com/PhonePe_ https://twitter.com/PhonePeSupport
• Facebook கணக்கு: https://www.facebook.com/OfficialPhonePe/
• வலைதளம்: support.phonepe.com
• PhonePe உதவி மையப் பிரதிநிதி என்று கூறிக்கொள்ளும் எந்த மொபைல் எண்ணையும் அழைக்கவோ அதிலிருந்து அழைப்பு வந்தால் பதிலளிக்கவோ வேண்டாம்.
• சரிபார்ப்பு இல்லாமல் எந்த SMS அல்லது மின்னஞ்சல் மெசேஜிலும் இணையதள இணைப்புகளைக் கிளிக் செய்ய வேண்டாம்.
• தெரியாத அழைப்பாளரின் ஆலோசனையின் அடிப்படையில் எந்த செயலியையும் நிறுவ வேண்டாம்.
• சரிபார்ப்பு இல்லாமல் சிறிய பரிவர்த்தனைகளை ஏற்க வேண்டாம்.
• KYC சரிபார்ப்பிற்காக எனக் கூறும் SMS மூலம் அனுப்பப்பட்ட எண்ணை அழைக்க வேண்டாம்.
• வங்கிகள் அல்லது கிரெடிட் கார்டு நிறுவனங்களாக தங்களை பிரதிநிதித்துவப்படுத்தும் தெரியாத எண்களில் இருந்து அழைப்புகளை எடுக்க வேண்டாம்.
• உங்கள் அரசாங்க அடையாளம், உங்கள் UPI ஐடி, உங்கள் வங்கிக் கணக்கு எண், உங்கள் பின், உங்களின் ஒன்-டைம் பாஸ்வோர்டு அல்லது உங்கள் வழக்கமான கடவுச்சொல் உட்பட தனிப்பட்ட தகவல்களை மெசேஜில் பகிர வேண்டாம்.

மோசடிக்காரரால் தொடர்புகொள்ளப்படும் போது என்ன செய்வது?
ஒரு வாடிக்கையாளர் PhonePe இல் மோசடி சர்ச்சையை எழுப்ப பல வழிகள் உள்ளன. இவை பின்வருமாறு:

1. PhonePe ஆப்: உதவிப் பகுதிக்குச் சென்று, “Have an issue with the transaction/பரிவர்த்தனையில் சிக்கல் உள்ளது” விருப்பத்தின் கீழ் சிக்கலை எழுப்பவும்
2. PhonePe வாடிக்கையாளர் சேவை எண்: சிக்கலைத் தெரிவிக்க PhonePe வாடிக்கையாளர் சேவையை 80–68727374 / 022–68727374 என்ற எண்ணில் அழைக்கலாம், பின்னர் வாடிக்கையாளர் சேவை முகவர் டிக்கெட்டை எழுப்பி உங்கள் பிரச்சினைக்கு உதவுவார்.
3. வெப்ஃபார்ம் சமர்ப்பிப்பு: PhonePe இன் வெப்ஃபார்மைப் பயன்படுத்தியும் நீங்கள் டிக்கெட்டை உயர்த்தலாம் — https://support.phonepe.com/
4. சமூக ஊடகம்: PhonePe இன் சமூக ஊடக ஹேண்டில்கள் மூலம் நீங்கள் மோசடி சம்பவங்களைப் புகாரளிக்கலாம்:

• Twitter — https://twitter.com/PhonePeSupport
• Facebook –https://www.facebook.com/OfficialPhonePe

5. குறைதீர்ப்பு: ஏற்கனவே உள்ள புகாரின் மீதான குறையைப் புகாரளிக்க, நீங்கள் https://grievance.phonepe.com/ இல் உள்நுழைந்து, முன்பு எழுப்பப்பட்ட டிக்கெட் ஐடியைப் பகிரலாம்.

6. சைபர் செல்: கடைசியாக, நீங்கள் மோசடி புகார்களை அருகிலுள்ள சைபர் கிரைம் பிரிவில் தெரிவிக்கலாம் அல்லது https://www.cybercrime.gov.in/ இல் ஆன்லைனில் புகாரைப் பதிவு செய்யலாம் அல்லது 1930 இல் சைபர் கிரைம் செல் ஹெல்ப்லைனைத் தொடர்பு கொள்ளலாம்.

Author

PhonePe Regional

PhonePe Regional is your go-to for localized blog wisdom, ensuring every blog speaks your language and meets your needs. Dive into the world of digital finance with us!