మీ గ్రూప్ చాట్స్‌లోకి మోసగాళ్లు ఎలా దూరిపోతున్నారో తెలుసా? వాళ్ల బారిన పడకుండా ఉండాలంటే ఇలా చేయండి!

టెలిగ్రామ్‌ల ద్వారా పాత రోజుల్లో సమాచారాన్ని ఎలా పంపేవారో మన తల్లిదండ్రులు లేదా తాతయ్యలు మనకు కథలుగా చెప్పి ఉండవచ్చు. అప్పట్లో టెలిగ్రాఫ్ ఆఫీసులో ఒక ఫారమ్ నింపి, పదాల సంఖ్యను బట్టి డబ్బులు చెల్లించాల్సి వచ్చేది. నేటి కాలంలోని ఇన్‌స్టంట్ మెసేజింగ్ అనేది అప్పట్లో ఊహకు కూడా అందని ఒక సుదూర నిజం.

మెసేజింగ్ యాప్స్ మరియు పేమెంట్ యాప్స్‌లోని చాట్ ఫీచర్ కమ్యూనికేషన్‌ను సులభతరం చేయడం కోసమే రూపొందించబడ్డాయి. వ్యక్తిగత లేదా వ్యాపార అవసరాల కోసం రియల్ టైమ్‌లో మెసేజ్‌లు పంపుకోవడం అయినా, లేదా ఒక పేమెంట్ యాప్‌లో గ్రూప్ ఖర్చుల గురించి చర్చించుకోవడం అయినా, ఇన్‌స్టంట్ మెసేజింగ్ మనం ఒకరితో ఒకరు మాట్లాడే విధానాన్ని పూర్తిగా మార్చేసింది.

మోసగాళ్లు ప్రజల సొమ్మును దోచుకోవడానికి ఈ మెసేజింగ్ మరియు పేమెంట్ యాప్స్‌లోకి చొరబడుతున్నారు. ఈ బ్లాగ్‌లో, ఈ స్కామ్ ఎలా జరుగుతుంది మరియు మీరు అటువంటి ఉచ్చులలో పడకుండా ఎలా సురక్షితంగా ఉండవచ్చో మేము వివరిస్తున్నాము.

చాట్ స్కామ్ ఎలా జరుగుతుంది అంటే

మెసేజింగ్ మరియు పేమెంట్ యాప్స్‌లోని “చాట్” మరియు “గ్రూప్” ఫీచర్స్ ద్వారా సాధారణంగా ఒక స్కామ్ ఎలా జరుగుతుందో ఇక్కడ చూద్దాం:

1. మీకు తెలియని వ్యక్తి నుండి ఒక మెసేజ్ రావచ్చు లేదా మిమ్మల్ని ఒక పెద్ద గ్రూప్‌లో యాడ్ చేయవచ్చు.
2. ఆ చాట్ అంతా “త్వరగా డబ్బు సంపాదించే” స్కీమ్‌లు, బెట్టింగ్ టిప్స్ లేదా ఎక్స్‌క్లూజివ్ “గ్యాంబ్లింగ్ యాప్” రివార్డులతో నిండి ఉంటుంది.
3. మోసగాళ్లు ఒక లింక్‌ను షేర్ చేస్తారు, ఇది తరచుగా రివార్డ్, క్యాష్‌బ్యాక్ లేదా గేమింగ్ లింక్‌ల రూపంలో మభ్యపెట్టేలా ఉంటుంది.
4. ఆ లింక్‌ను క్లిక్ చేయడం వల్ల ఒక తెలియని APK ఇన్‌స్టాల్ అవుతుంది. ఇది ఇన్‌స్టాల్ అయిన తర్వాత, ఈ యాప్ బ్యాక్‌గ్రౌండ్‌లో రన్ అవుతూ ఈ పనులు చేస్తుంది: 
   • OTPలను ఫార్వార్డ్ చేయడం: మీ SMS/OTPలను అడ్డగించి, మోసగాడికి ఫార్వార్డ్ చేయడం.
   • డాక్యుమెంట్​లను యాక్సెస్ చేయడం: మీ ఆధార్, PAN మరియు ఇతర సున్నితమైన ఫైళ్లను దొంగిలించడం.
5. మీ OTPలు మరియు గుర్తింపు డాక్యుమెంట్లను చేజిక్కించుకున్న తర్వాత, మోసగాడు బ్యాంక్ సెక్యూరిటీని దాటేసి మీ అకౌంట్లలోని డబ్బును కాజేస్తాడు. అంతేకాకుండా, మీ నిజమైన సమాచారాన్ని ఉపయోగించి సింథటిక్ ఐడెంటిటీలను (మీ డేటాతో సృష్టించే నకిలీ ప్రొఫైల్స్) క్రియేట్ చేసి, ఇతర నేరాలకు పాల్పడతాడు.

గ్రూప్ చాట్ స్కామ్స్ నుండి మిమ్మల్ని మీరు ఎలా రక్షించుకోవాలి

జాగ్రత్తగా ఉపయోగిస్తే డిజిటల్ పేమెంట్స్ మరియు యాప్స్ సురక్షితమైనవే. APK/ఫేక్ యాప్ ఆధారిత మోసాలు చాలా వరకు మనం భయం లేదా ఉత్సాహం వల్ల, సరైన వెరిఫికేషన్ లేకుండా తొందరపాటుతో నిర్ణయాలు తీసుకోవడం వల్లే జరుగుతాయి. భారీ ఆర్థిక నష్టం నుండి మనల్ని మనం రక్షించుకోవాలంటే, ఆ యాప్ ఎక్కడి నుండి డౌన్‌లోడ్ అవుతోంది, డెవలపర్ ఇమెయిల్ ఐడి ఏమిటి, అది ఎలాంటి పర్మిషన్స్ అడుగుతోంది మరియు అందులోని లింక్స్ ఎంతవరకు నిజమైనవి అనే విషయాలను ఒక నిమిషం ఆగి వెరిఫై చేసుకోవడం ఎంతో అవసరం.

సైబర్ మోసాల నుండి సురక్షితంగా ఉండటానికి కొన్ని చిట్కాలు:

• చాట్స్‌లో పంపిన లింక్‌ల ద్వారా యాప్స్‌ను ఎప్పుడూ డౌన్‌లోడ్ లేదా ఇన్‌స్టాల్ చేయవద్దు. ఇవి మీ సున్నితమైన సమాచారాన్ని దొంగిలించే మాల్​వేర్ కావచ్చు. యాప్స్‌ను కేవలం Indus Appstore, Google Play Store లేదా యాప్ స్టోర్ నుండి మాత్రమే డౌన్‌లోడ్ చేసుకోండి.
• మీ కాంటాక్ట్ లిస్ట్‌లో లేని ఫోన్ నంబర్ల నుండి వచ్చే మెసేజ్‌లు లేదా వారు యాడ్ చేసే గ్రూప్‌ల పట్ల జాగ్రత్తగా ఉండండి.
• మీ ఫోన్ సెట్టింగ్స్‌లో ఏ యాప్స్‌కు “Read SMS” లేదా “Access Files” పర్మిషన్ ఉందో  ఎప్పటికప్పుడు పరిశీలించండి.
• ఏ చట్టబద్ధమైన ప్లాట్‌ఫారమ్ లేదా బ్యాంక్ అధికారి కూడా చాట్ లేదా కాల్ ద్వారా మిమ్మల్ని OTP అడగరు.
• అనధికారిక యాక్సెస్ నుండి అదనపు రక్షణను పొందడం కోసం మీ పేమెంట్ యాప్‌ల కోసం ఫింగర్‌ప్రింట్ లేదా ఫేస్ ఐడి లాక్‌లను ఉపయోగించండి.

ఒకవేళ మీరు ఫేక్ యాప్‌ను ఇన్‌స్టాల్ చేస్తే ఏం చేయాలి

1. ఆ యాప్‌ను వెంటనే అన్‌ఇన్‌స్టాల్ చేయండి.
2. మొబైల్ డేటా & Wi-Fiని తాత్కాలికంగా ఆఫ్ చేయండి.
3. బ్యాంకింగ్, ఇమెయిల్ మరియు పేమెంట్ యాప్‌ల పాస్‌వర్డ్‌లను మార్చండి.
4. మానిటరింగ్‌ను ఎనేబుల్ చేయడానికి లేదా యాక్టివిటీని ఫ్రీజ్ చేయడానికి మీ బ్యాంక్/పేమెంట్ సర్వీస్ ప్రొవైడర్‌ను సంప్రదించండి.

ఎలా రిపోర్ట్ చేయాలి?

మీరు స్కామ్ బారిన పడ్డారని అనుమానిస్తే, వెంటనే రిపోర్ట్ చేయండి:

PhonePeలో రిపోర్ట్ చేయడం:

• PhonePe గ్రూప్ చాట్: ఒకవేళ ఈ గ్రూప్ మోసపూరితమైనదని మీకు అనుమానం వస్తే, గ్రూప్ ప్రొఫైల్ కింద ఉండే “ఎగ్జిట్” మరియు “రిపోర్ట్” ఆప్షన్‌పై క్లిక్ చేయవచ్చు.
• PhonePe యాప్: సహాయం విభాగానికి వెళ్లి కంప్లైంట్ ఇవ్వండి.
• కస్టమర్ కేర్: PhonePeకు 80–68727374 లేదా 022–68727374 నంబర్లకు కాల్ చేయండి.
• సోషల్ మీడియాలో రిపోర్ట్ చేయండి:
  • Twitter: PhonePe Support
  • Facebook: PhonePe Official
• ఫిర్యాదుల పరిష్కారం: PhonePe గ్రీవెన్స్ పోర్టల్‌లో ఫిర్యాదును ఫైల్ చేయండి.

అధికారులకు రిపోర్ట్ చేయండి:

• సైబర్ క్రైమ్ సెల్: సైబర్ క్రైమ్ పోర్టల్​లో కంప్లైంట్ ఫైల్ చేయండి లేదా  1930కు కాల్ చేయండి.
• టెలీకమ్యూనికేషన్స్ విభాగం (DOT): అనుమానాస్పద మెసేజ్‌లు, కాల్‌లు, లేదా వాట్సాప్ మోసాల గురించి సంచార్ సాథీ పోర్టల్‌లోని ఛక్షు సౌకర్యం ద్వారా ఫిర్యాదు చేయండి.

ముఖ్యమైన రిమైండర్ — PhonePe ఎప్పుడూ గోప్యమైన లేదా వ్యక్తిగత వివరాలను అడగదు. phonepe.com డొమైన్ నుండి రాకపోతే, PhonePe నుండి వచ్చినట్లుగా చెప్పే అన్ని మెయిల్​లను విస్మరించండి. మీకు మోసానికి గురైనట్టు అనుమానమైతే, దయచేసి వెంటనే అధికారులను సంప్రదించండి.