PhonePe வாலட்டின் பயன்பாட்டு விதிமுறைகள்

அறிமுகம்

இந்த விதிமுறைகளும் நிபந்தனைகளும், இந்த செமி-க்ளோஸ்டு ப்ரீபெய்டு பேமண்ட் கருவி (Semi Closed Prepaid Payment Instrument) அல்லது அது போன்று PhonePe பிராண்டின் கீழ் உள்ள “PhonePe வாலட்” என்ற பெயரில் அவ்வப்போது சேர்க்கப்படும் வேறு சில சேவைகளின் பயன்பாட்டை முறைப்படுத்துகிறது. இது தொடர்பாக,  பேமண்ட் மற்றும் செட்டில்மென்ட்ஸ் சட்டம், 2007-இன் கீழ் உள்ள விதிகளின்படியும் அவ்வப்போது  இந்திய ரிசர்வ் வங்கி (RBI) வழங்கும் விதிமுறைகள் மற்றும் அறிவுறுத்தல்களின்படியும், PhonePe-க்கு இந்திய ரிசர்வ் வங்கி அங்கீகாரம் அளித்துள்ளது.

நீங்கள் (“பயனர்” / “நீங்கள்” / “உங்கள்”) PhonePe வாலட்டைப் பயன்படுத்துவதைத் தொடர்வதன் மூலம், ”வாலட் விதிமுறைகள் & நிபந்தனைகள்” என்பதில் குறிப்பிடப்பட்டுள்ளவற்றிற்குக் கட்டுப்படுவது மட்டுமில்லாது பொதுவான PhonePe விதிமுறைகள்  மற்றும் நிபந்தனைகள்  (“பொது பயன்பாட்டு விதிமுறைகள்”)  மற்றும் PhonePe “தனியுரிமைக் கொள்கை” ஆகியவற்றிற்கும் சேர்ந்து உங்கள் சம்மதத்தை வழங்குகிறீர்கள். PhonePe வாலட்டைப் பயன்படுத்துவதன் மூலம், நீங்கள் PhonePe உடன் ஒப்பந்தம் செய்துகொள்வீர்கள், மேலும் இங்கு குறிப்பிடப்பட்டுள்ள இந்த வாலட் T&Cகள் PhonePe உடனான உங்கள் பிணைப்புக் கடமைகளாக இருக்கும்.

தகுதி

PhonePe வாலட் சேவைக்குப் பதிவு செய்வதன் மூலம், நீங்கள் கீழ்க்கண்டவாறு உங்களை பிரதிநிதித்துவப்படுத்துகிறீர்கள் –

• முறையான PhonePe கணக்கு வைத்துள்ள ஒரு இந்திய குடிமகன்/குடிமகள்.
• இந்திய ஒப்பந்தச் சட்டம் 1872-இல் குறிப்பிட்டுள்ளபடி 18 வயதுக்கு மேற்பட்ட ஒரு இயற்கையான அல்லது சட்டப்பூர்வமான நபர்.
• நீங்கள் ஒரு சட்டப்பூர்வமாக பிணைக்கப்பட ஒப்பந்தத்திற்குள் நுழையலாம்.
• PhonePe-இன் “பொது பயன்பாட்டு விதிமுறைகள்” மற்றும் “தனியுரிமைக் கொள்கை” ஆகியவற்றின் அனைத்து விதிமுறைகளையும் பின்பற்றி இந்த ஒப்பந்தத்தில் நுழைய உங்களுக்கு உரிமை, அதிகாரம் மற்றும் திறன் உள்ளது
• இந்திய சட்டங்களின் கீழ் PhonePe அல்லது PhonePe நிறுவனங்களின் சேவைகளை அணுகவோ பயன்படுத்தவோ உங்களுக்கு  சட்டப்பூர்வமாக தடை இல்லை
• ரிசர்வ் வங்கியால் வரையறுக்கப்பட்டுள்ளபடி நீங்கள் தற்போது அரசியல் தொடர்புள்ள நபர் (Politically Exposed Person – “PEP”) அல்ல.

நீங்கள் எந்தவொரு நபராகவோ நிறுவனமாகவோ ஆள்மாறாட்டம் செய்யக்கூடாது, அல்லது உங்கள் வயதைத் தவறாகக் கூறக்கூடாது அல்லது எந்தவொரு நபருடனும் அல்லது நிறுவனத்துடனும் இணைந்திருப்பதை தவறாகக் கூறக்கூடாது.இங்கு குறிப்பிடப்பட்டுள்ள நிபந்தனைகளின் தவறான பிரதிநிதித்துவம் ஏற்பட்டால், PhonePe வாலட்டைப் பயன்படுத்துவதற்கான உங்கள் ஒப்பந்தத்தை நிறுத்துவதற்கான உரிமையை PhonePe வைத்திருக்கும்.

உங்கள் PEP நிலை மாறும்போது அல்லது நீங்கள் ஒரு PEP உடன் தொடர்புடைய சூழ்நிலைகளில் இருக்கும்போது உடனடியாக PhonePe நிறுவனத்துக்கு அறிவிக்க ஒப்புக்கொள்கிறீர்கள். பொருந்தக்கூடிய சட்டங்கள் மற்றும் PhonePe கொள்கைக்கு ஏற்ப பொருத்தமான நடவடிக்கைகள் எடுக்கப்படுவதை உறுதிசெய்ய நீங்கள் உடனடியாக PhonePe நிறுவனத்துக்கு எழுத்துப்பூர்வமாக அறிவிக்க வேண்டும். மேலும் ஒரு PEP என்ற முறையில் ஒழுங்குமுறை ஆணையங்களால் நிர்ணயிக்கப்பட்ட கூடுதல் வாடிக்கையாளர்  விவரச் சரிபார்ப்புத்  தேவைகளுக்கு உட்படுவீர்கள் என்பதை நீங்கள் புரிந்துகொள்கிறீர்கள். ஒரு PEP என்ற முறையில் நீங்கள் மேற்கூறிய அனைத்து கூடுதல் வாடிக்கையாளர் விவரச் சரிபார்ப்புத்  தேவைகளுக்கு முழுமையாக இணங்க ஒப்புக்கொள்கிறீர்கள், அதே போல் ஒரு PEP-க்குப் பொருந்தக்கூடிய அனைத்து தொடர்ச்சியான இணக்கத் தேவைகளையும் பூர்த்தி செய்ய PhonePe உடன் ஒத்துழைப்பீர்கள், இது உங்கள் PhonePe வாலட்டின் தடையில்லாப் பயன்பாட்டை உறுதிப்படுத்த PhonePe மூலம் உங்களுக்கு அறிவிக்கப்படும்.

உங்கள் PEP நிலையை அறிவிக்க, தயவுசெய்து இந்தப் படிவத்தைப் பதிவிறக்கி, அச்சிட்டு நிரப்பி, இங்குள்ள உதவிப் பிரிவில் பதிவேற்றவும்.

சில நேரங்களில் PhonePe வாலட்  வழங்குவதற்கு கூடுதல் விவரச் சரிபார்ப்பு தேவைப்படலாம், இதில் நேரடியாகவோ அல்லது பிற வணிகக் கூட்டாளர்கள் / சேவை வழங்குநர்கள் மூலமோ PhonePe வாலட் விண்ணப்பத்தின் ஒரு பகுதியாக நீங்கள் வழங்கிய விவரங்கள், ஒழுங்குமுறை ஆணையங்கள் விதித்த தடைகள் ஆகியவற்றை மறு ஆய்வு செய்வதும் சரிபார்ப்பதும் உட்பட்டிருக்கலாம். எங்கள் இடர் மேலாண்மை செயல்முறைக்கு ஏற்ப PhonePe வாலட்டை உங்களுக்கு வழங்குவதற்கான முழு உரிமையும் PhonePe நிறுவனத்துக்கே இருக்கும். ஆகவே, வேண்டிய விவரங்களை வழங்கிவிட்டால் மட்டுமே PhonePe வாலட் உருவாக்கப்பட்டுவிடும் என்று கொள்ளலாகாது.

வரையறை

“PhonePe வாலட்” :  இந்திய ரிசர்வ் வங்கி (“RBI”) மூலம் வரையறுக்கப்பட்ட விதிகள் மற்றும் நடைமுறைகளின்படி  PhonePe வழங்கும்  ஒரு செமி-க்ளோஸ்டு ப்ரீபெய்டு பேமண்ட் கருவி, வேறு வகையில் குறிப்பிடப்படாவிட்டால், இது ஒரு குறைந்தபட்ச விவர ப்ரீபெய்ட் கருவி மற்றும் KYC இணக்க ப்ரீபெய்ட் கருவி ஆகியவற்றைக் குறிக்கும்.

“PhonePe” : PhonePe பிரைவேட் லிமிடெட் என்பது ஒரு ஒழுங்குபடுத்தப்பட்ட நிறுவனம், இது  PSS சட்டம் 2007-இன் கீழ் செமி-க்ளோஸ்டு ப்ரீபெய்டு கருவிகளை வழங்க ரிசர்வ் வங்கியால் அங்கீகரிக்கப்பட்டுள்ளது.

“RBI” என்றால் இந்திய ரிசர்வ் வங்கி என்று பொருள்

“அரசியல் தொடர்புள்ள நபர்கள்” (PEPகள்): ஒரு வெளி நாட்டினால் முக்கியமான பொதுத் துறை பதவிகளில் இருக்கும் நபர்கள், மாநிலங்கள் / அரசாங்கங்களின் தலைவர்கள், மூத்த அரசியல்வாதிகள், மூத்த அரசு அல்லது நீதித்துறை அல்லது  இராணுவ அதிகாரிகள், அரசுக்குச் சொந்தமான நிறுவனங்களின் மூத்த நிர்வாகிகள், முக்கியமான அரசியல் கட்சி அதிகாரிகள், RBI, KYC (உங்கள் வாடிக்கையாளரை அறிந்து கொள்ளுங்கள்) உத்தரவு.

“வணிகர்”: என்பது ஆன்லைன் அல்லது ஆஃப்லைன் பொருட்கள் மற்றும் / அல்லது சேவைகளை வாங்குவதற்கான கட்டண முறையாக  PhonePe வாலட்டை ஏற்றுக் கொள்ளும் எந்தவொரு ஸ்தாபனம் மற்றும் / அல்லது நிறுவனத்தையும் குறிக்கும். இதேபோல், “வாங்குபவர்” என்ற சொல் வணிகர்களால் ஆன்லைனில் அல்லது ஆஃப்லைனில் வழங்கப்பட்ட எந்தவொரு பொருளையும் சேவையையும் வாங்குபவர் மற்றும் PhonePe வாலட் மூலம் அத்தகைய பொருட்கள் / சேவைகளுக்குப் பணம் செலுத்துபவரைக் குறிக்கும்.

“PhonePe – ஒற்றை உள்நுழைவு (P-SSO)”: இது உங்களுக்கு வழங்கப்பட்ட PhonePe உள்நுழைவுச் சேவை, உங்கள் பாதுகாப்பான மற்றும் தனித்துவமான அனுமதிச் சான்றுகளைப் பயன்படுத்தி PhonePe செயலி மற்றும் பங்கேற்பு தளங்களில் வழங்கப்பட்ட அனைத்து சேவைகளையும் அணுக இது பயன்படுகிறது.

“பயன்பாட்டு விதிமுறைகள் அல்லது விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகள்” இந்த ஆவணத்தில் ஒன்றுக்கொன்று மாற்றாகப் பயன்படுத்தப்படுகின்றன, இரண்டும் ஒரே அர்த்தத்தைக் கொண்டிருக்கும்.

PhonePe வாலட் விண்ணப்பம் மற்றும் வழங்கல்

• PhonePe தயாரிப்புகளின் ஒரு பகுதியாக PhonePe வாலட்டை ஒரு சேவையாகப் பெறுவதற்கான உங்கள் விண்ணப்பத்தில் உங்களைப் பற்றிய ஆவணங்கள் மற்றும் தகவல்களை நாங்கள் சேகரிக்கலாம், இது PhonePe தனியுரிமைக் கொள்கைக்கு உட்பட்டது. சேகரிக்கப்பட்ட இத்தகைய தகவல்கள் PhonePe நிறுவனத்தின் கொள்கைகள், ஒழுங்குமுறை உத்தரவுகள் மற்றும் அறிவிப்புகளுக்கு உட்பட்டதாக இருக்கலாம், அத்தகைய அமைப்புகளால் வரையறுக்கப்பட்ட நடைமுறைகளுக்கு உட்பட்டதையும் தாண்டி இருக்கலாம்.
• உங்கள்  PhonePe  வாலட்டின் விண்ணப்பம், உள்நுழைவு அல்லது புதுப்பிப்பின் ஒரு பகுதியாக, உங்கள் விண்ணப்பத்தின் ஒரு பகுதியாகப் பயன்படுத்தப்படும் மூன்றாம் தரப்பினரின் விதிமுறைகளையும் நிபந்தனைகளையும் நீங்கள் ஒப்புக் கொள்ள வேண்டியிருக்கலாம், எடுத்துக்காட்டாக, UIDAI-இன் விதிமுறைகள் அல்லது நிபந்தனைகள் அல்லது எலக்ட்ரானிக்ஸ் மற்றும் ஐடி அமைச்சகத்தால் இயக்கப்படும் டிஜிலாக்கரின் நிபந்தனைகள் அல்லது  நீங்கள் அங்கீகரித்த வேறு ஏதாவது நிறுவனத்தின் தரவு / தகவல்களை எங்களுடன் பகிர்ந்துகொள்ள ஏற்றுக்கொள்ள வேண்டும்.
• உங்களைப் பற்றி PhonePe-க்கு வழங்கப்பட்ட ஆவணங்கள் / தகவல்கள் மற்றும் அறிவிப்புகள், உங்கள் வசிப்பிட மற்றும் வரி நிலை, PEP பற்றிய தகவல்கள் மற்றும் உங்கள் KYC ஆவணங்கள் உட்பட (ஆனால் அவை மட்டுமின்றி) பிற தகவல்களுக்கும் நீங்கள் பொறுப்பாவீர்கள். தவறான ஆவணங்கள் / தகவல்கள் மற்றும் அறிவிப்புகளுக்கு PhonePe பொறுப்பேற்காது, மேலும் PhonePe நிறுவனம் உங்கள் வாலட்டைச் செயல்படுத்த மறுக்கவும், வாலட்டைச் செயலிழக்க வைக்கவுமான உரிமைகளைத் தக்க வைத்துக் கொள்ளும், மேலும் இதுபோன்ற சம்பவங்களை சட்ட அமலாக்க துறைகள் (Law Enforcement Agencies – LEAகள்) மற்றும் ஒழுங்குமுறை ஆணையங்கள் ஆகியோருக்கு தற்போதுள்ள உத்தரவுகளின்படி புகாரளிக்கவும் உரிமை உள்ளது.
• ரிசர்வ் வங்கி அல்லது அதைப் போன்ற வேறு ஆணையங்களால் வழங்கப்பட்ட தற்போதைய ஒழுங்குமுறை உத்தரவுகளின்படி PhonePe வாலட்டை வெளியிடுவதற்கு முன் நீங்கள் வழங்கிய தரவு / தகவல்களை நாங்கள் மதிப்பாய்வு செய்து இடர் மேலாண்மை உள்ளிட்ட பொருத்தமான விவரச் சரிபார்ப்புகளை மேற்கொள்ளலாம். ரிசர்வ் வங்கியின் Know Your Customer (“KYC”), பணமோசடி தடுப்பு சட்டம் (“PMLA”),  PPI  வழங்கல் மற்றும் செயல்பாடுகள் குறித்த ரிசர்வ் வங்கியின் உத்தரவுகள் மற்றும் அவ்வப்போது ஒழுங்குமுறை ஆணையத்தால் அறிவிக்கப்பட்டு PhonePe வாலட்டிற்குப் பொருந்தும் பிற உத்தரவுகள் இவற்றில் அடங்கும். பொதுவில் கிடைக்கும் பிற மூலங்களிலிருந்தோ அல்லது எங்கள் வணிகக் கூட்டாளர்கள் அல்லது சேவை வழங்குநர்கள் மூலமாகவோ நாங்கள் தரவைப் பெறலாம், அவை விவரச் சரிபார்ப்பு மற்றும் இடர் நிர்வாகத்தின் ஒரு பகுதியாக உங்களுடன் தொடர்புடையதாக இருக்கலாம்.
• PhonePe வாலட் விண்ணப்பம், மேம்படுத்தல் அல்லது இடர் மதிப்பீட்டின் ஒரு பகுதியாக உங்கள் KYC தகவல் / தரவை சேகரிக்க கூட்டாளிகள் அல்லது முகவர்களை நாங்கள் நியமிக்கலாம்.

PhonePe வாலட்கள்

PhonePe செமி-க்ளோஸ்டு PPI வாலட்கள் மற்றும் கிஃப்ட் கருவிகளை PhonePe கணக்கு வைத்திருப்பவர்களுக்கு வழங்குகிறது. இந்த பிரிவு, எங்களால் வழங்கப்பட்ட செமி-க்ளோஸ்டு வாலட்களின் வெவ்வேறு வகைகளைக் குறிக்கிறது. இது அக்டோபர் 11, 2017 தேதியிட்ட ப்ரீபெய்டு கட்டணக் கருவிகளின் வழங்கல் மற்றும் செயல்பாடுகள் குறித்த ரிசர்வ் வங்கியின் முதன்மை அறிவுறுத்தல் வழங்கிய ஒழுங்குமுறை உத்தரவுகளின்படியும் (“PPI-MD”), அடுத்தடுத்த புதுப்பிப்புகளின்படியும் உள்ளது

• மீண்டும் பணம் ஏற்றக்கூடிய PPI
  • குறைந்தபட்ச விவரங்கள் ப்ரீபெய்ட் கருவி
    இந்த பிரிவின் கீழ் வழங்கப்படும் PhonePe வாலட்டுகள் PPI-MD பிரிவு 9.1 (iii)-ஆல் இங்கு குறிப்பிடப்பட்டுள்ள அம்சங்கள் மற்றும் வரம்புகளுடன் நிர்வகிக்கப்படுகின்றன.
    • இந்த  PhonePe வாலட்டைப் பெறுவதற்கு, இந்திய தொலைத் தொடர்பு சேவை வழங்குநர்களால் வழங்கப்பட்ட, செயலில் உள்ள மொபைல் எண்ணை நீங்கள் வைத்திருக்க வேண்டும், உங்கள் பெயரின் சுய அறிவிப்பு மற்றும் எந்தவொரு ‘கட்டாய ஆவணத்தின்’ அல்லது ‘அதிகாரப்பூர்வமாகச் செல்லுபடியாகும் ஆவணத்தின்’ (Officially Valid Document – “OVD”) தனித்துவமான அடையாளம் / அடையாள எண்ணையும் வழங்க வேண்டும். இவை KYC-இன் முதன்மை அறிவுறுத்தல்களில் பட்டியலிடப்பட்டுள்ளன. உங்கள் விண்ணப்பச் செயல்முறையின் ஒரு பகுதியாக ஏற்றுக்கொள்ளக்கூடிய ஆவணங்களின் பட்டியலை PhonePe உங்களுக்கு வழங்கும்.
    • உங்கள்  PhonePe வாலட் மீண்டும் பணம் ஏற்றக்கூடியது, மற்றும் மின்னணு வடிவத்தில் வழங்கப்படுகிறது. உங்கள் வங்கிக் கணக்கு மற்றும் / அல்லது கிரெடிட் கார்டைப் பயன்படுத்தி அவ்வப்போது ஒழுங்குமுறைகளால் அனுமதிக்கப்பட்ட மற்றும்  PhonePe நிறுவனம் குறிப்பிட்ட அகக் கொள்கைகளின்படி பணம் ஏற்றுவது அனுமதிக்கப்படுகிறது.
    • பணம் ஏற்றுதல் வரம்புகள் உங்கள் PhonePe வாலட்டிற்குப் பொருந்தும், மாதாந்திர வரம்பு ரூ.10,000/- மற்றும் ஆண்டு வரம்பு (நிதி ஆண்டு) ரூ. 1,20,000/-. மேலும், உங்கள் PhonePe வாலட் இருப்புத் தொகை ரூ. 10,000/-க்கு மேல் இருக்கக்கூடாது. ரத்துசெய்யப்பட்ட பரிவர்த்தனைகளாலோ பணத்தைத் திரும்பப் பெறுவதாலோ இருப்புத் தொகை ரூ. 10,000/-க்கு மேல் இருக்கும் சூழல்களைத் தவிர்த்து, உங்கள் PhonePe வரம்புகள் தாண்டப்பட்டால், பணத்தைச் சேர்க்க நீங்கள் அனுமதிக்கப்பட மாட்டீர்கள்.
    •  கட்டுப்பாட்டாளரால் குறிப்பிடப்பட்ட எந்தவொரு குறிப்பிட்ட நிபந்தனைகளையும் தவிர்த்து, உங்கள் PhonePe  வாலட் மிச்சத் தொகையை வேறு எந்த  PhonePe வாலட் பயனருக்கும் மாற்ற முடியாது, வங்கிக் கணக்கு அல்லது கிரெடிட் கார்டில் பணத்தைத் திரும்பப் பெற முடியாது.
    • ஒரு வணிகர் / வணிகர் தளத்திற்குப் பணம் செலுத்தும்போது உங்களுக்கு கிடைக்கும் கட்டண விருப்பங்களில் ஒன்று PhonePe வாலட் ஆகும், மேலும் PhonePe வாலட்டைப் பயன்படுத்தி பெறப்பட்ட பொருட்கள் அல்லது சேவைகளுக்கு நாங்கள் எந்தப் பொறுப்பையும் ஏற்க மாட்டோம், அதன் விளைவாக ஏற்படும் எந்தவொரு பொறுப்பும் வெளிப்படையாக மறுக்கப்படுகிறது. கீழ்க்கண்ட சூழல்களில் பயனர் தனது  PhonePe கணக்குடன் இணைக்கப்பட்ட வங்கிக் கணக்கிலிருந்து நேரடியாக செலுத்தலாம்:
      1. ஆர்டர் மதிப்பு PhonePe வாலட்டில் இருக்கும் தொகையை மீறுகிறது; அல்லது
      2. ஆர்டரின் மதிப்பு PhonePe வாலட்டில் உள்ள தொகையை விட அதிகமாக உள்ளது; அல்லது
    • SMS / மின்னஞ்சல் / விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைககளுக்கான இணைப்பு அல்லது வேறு வழிகளின் மூலம் மூலம் PhonePe வாலட்டின் அம்சங்களை வாலட்டை வழங்கும் நேரத்தில்  PhonePe தெரிவிக்கும்.
    • உங்கள் PhonePe வாலட்டை உள்நுழைந்து அணுக உங்கள் P-SSO-ஐப் பயன்படுத்த வேண்டும். உங்கள்  PhonePe கணக்கை அணுக கூடுதல் பாதுகாப்பு நடவடிக்கைகளை நாங்கள் வழங்கலாம்/கேட்கலாம்.
    • PhonePe வாலட்டில்  நீங்கள் செய்ய விரும்பும் பரிவர்த்தனைகளில் ஒரு வரம்பை ஏற்படுத்த ஒரு விருப்பத்தையும் PhonePe அனுமதிக்கிறது, மேலும் எந்த நேரத்திலும் கூடுதல் அங்கீகாரத்துடன் அதை மாற்றலாம்.
    • இங்கு குறிப்பிடப்பட்டுள்ள அம்சங்கள் மற்றும் வரம்புகள் PhonePe நிறுவனத்தின் இடர் மதிப்பீட்டிற்கு உட்பட்டவை, சில நேரங்களில் நாங்கள் பணம் ஏற்றுவதற்கும் செலவழிப்பதற்குமான வரம்புகளைக் குறைக்கலாம், பணத்தை ஏற்றியபின் உங்கள்  PhonePe வாலட்டில் பரிவர்த்தனை செய்ய முடியாதபடி ஒரு தணிப்புக் காலத்தை விதிக்கலாம், சில வணிகர்களுக்கான பரிவர்த்தனைகளைக் கட்டுப்படுத்தலாம், PhonePe வாலட்டை அணுகுவதைக் கட்டுப்படுத்தலாம் அல்லது சட்ட அமலாக்கத் துறை (“LEA”) அல்லது பிற கட்டுப்பாட்டாளர்களுக்கு உங்கள் கணக்கைப் பற்றிப் புகார் செய்யலாம். மேற்கண்ட செயலை நாங்கள் உங்களுக்குத் தெரிவிக்கலாம் அல்லது தெரிவிக்காமலும் இருக்கலாம் என்பதை நீங்கள் புரிந்துகொள்கிறீர்கள். எங்கள் பயனர்கள் மற்றும் வணிகர்களுக்கு PhonePe வாலட்டைச் சார்ந்த அமைப்பைப் பாதுகாப்பாக வைத்திருக்க இது எங்கள் பரிவர்த்தனை இடர் மேலாண்மை நடைமுறையின் ஒரு பகுதியாகும்.
      • டிசம்பர் 24, 2019-க்கு முன்னர் உங்களிடம் PhonePe வாலட் இருந்திருந்தால், தற்போதுள்ள வழிகாட்டுதல்களின்படி உங்கள் PhonePe வாலட்டுகள் இந்த வகைக்கு மாற்றப்பட வேண்டும் என்பதையும், மேலே வரையறுக்கப்பட்ட அம்சம் மற்றும் வரம்புகளுடன் உங்கள் PhonePe வாலட்டைத் தொடர்ந்து பயன்படுத்த வேண்டும் என்பதையும் ஒப்புக்கொள்கிறீர்கள். இருப்பினும், PhonePe தளத்திலிருந்து இந்த அறிவிப்பு வந்த 5 நாட்களுக்குள் இதிலிருந்து நீங்கள் விலகலாம். PhonePe வாலட் திரையில், உதவி பிரிவில் உள்ள “PhonePe வாலட்டை மூடுதல்” என்பதைத் தட்டி அடுத்த படிகளைப் பின்பற்றி PhonePe செயலி வழியாக நீங்கள் விலகலாம்.
      • “செயலற்ற” நிலையில் உங்களிடம் ஏற்கனவே இருக்கும் PhonePe வாலட் இருந்தால், நீங்கள் தொடங்கிய உங்கள் வாலட் கணக்கைச் செயல்படுத்தும்போது உங்கள் PhonePe வாலட் இந்த வகைக்கு மாறும், மேலும் இங்கு வழங்கப்பட்ட அம்சங்கள் மற்றும் வரம்புகள் பொருந்தும். இந்த இடம்பெயர்வு செயல்படுத்தும் நேரத்தில் உடனடியாக நடக்கும் என்று எதிர்பார்க்கப்படுகிறது.
      • உங்கள்  PhonePe வாலட்டை மூடுவதற்கு நீங்கள் தேர்வுசெய்து PhonePe வாலட்டில் மீதத் தொகை ஏதேனும் இருந்தால், PhonePe வாலட் மூடல் செயல்முறையின் ஒரு பகுதியாக பணம் ஏற்றப்பட்ட இடத்திலிருந்து மூலக் கணக்கிற்கு பணத்தைத் திருப்பித் தருகிறோம்.
  • KYC இணக்கமான ப்ரீபெய்டு கருவி
    இந்தப் பிரிவின் கீழ் வழங்கப்படும் PhonePe வாலட்கள் PPI-MD பிரிவு 9.1 (ii)-ஆல் இங்கு குறிப்பிடப்பட்டுள்ள அம்சங்கள் மற்றும் வரம்புகளுடன் நிர்வகிக்கப்படுகின்றன. PhonePe நிறுவனத்தால் அனுமதிக்கப்பட்டு வரையறுக்கப்பட்ட செயல்முறையின் படி தேவையான ஆவணங்களை வழங்குவதன் மூலம் உங்கள் குறைந்தபட்ச விவரங்கள் PhonePe வாலட்டை KYC இணக்கமான PhonePe வாலட் (“PhonePe KYC வாலட்”) ஆக மேம்படுத்தலாம்.
    • இந்த PhonePe வாலட்டைப் பெறுவதற்கு, இந்திய தொலைதொடர்பு சேவை வழங்குநர்களால் வழங்கப்பட்ட, செயல்பாட்டில் உள்ள மொபைல் எண்ணை நீங்கள் வைத்திருக்க வேண்டும். மேலும் Know Your Customer (KYC) / பணமோசடி தடுப்பு (AML) / பயங்கரவாதத்திற்கு ஆதரவான நிதியுதவியை எதிர்த்து (CFT) வங்கி ஒழுங்குமுறைத் துறை (DBR), ரிசர்வ் வங்கி ஆகியவற்றால் விதிக்கப்பட்ட வழிகாட்டுதல்களின்படி தங்கள் “முதன்மை அறிவுறுத்தல் – உங்கள் வாடிக்கையாளரை அறிந்து கொள்ளுங்கள் (KYC) வழிகாட்டுதல்கள்” அவ்வப்போது புதுப்பிக்கப்பட்டு,  PhonePe மூலம் வரையறுக்கப்பட்ட ஒழுங்குமுறை வழிகாட்டுதல்களின் அடிப்படையில் KYC செயல்முறைக்கு இணங்க வேண்டும்.
    • KYC தேவைகள் கட்டுப்பாட்டாளரால் வரையறுக்கப்படுகின்றன, அவ்வப்போது புதுப்பிக்கப்படுகின்றன. மேலும் கட்டுப்பாட்டாளரால் அனுமதிக்கப்பட்ட பல்வேறு மூலங்களிலிருந்து உங்கள் KYC தரவைப் பெறுவதும் இதில் அடங்கும். அவ்வாறான நிலையில், அந்தத் தரவைப் பெறுவதற்கு நீங்கள் PhonePe நிறுவனத்தை அங்கீகரிக்க வேண்டும், உங்கள் KYC சேவை வழங்குநரின் விதிமுறைகளையும் நிபந்தனைகளையும், கூடவே தரவுப் பகிர்வு விதிமுறைகளையும் ஏற்றுக்கொள்ள வேண்டும். எடுத்துக்காட்டாக, உங்கள் KYC ஆவணங்களை e-KYC செயல்முறை அல்லது UIDAI-இன் ஆஃப்லைன் ஆதார் சரிபார்ப்பு செயல்முறை மூலம் பகிர்ந்து கொள்ள நாங்கள் உங்களுக்கு உதவலாம்.  அல்லது KYC-க்கான ஏற்பாடுகளை நாங்கள் செயல்படுத்துவதற்கு உட்பட்டு, KYC செயல்முறையின் ஒரு பகுதியாகவோ அனுமதிக்கப்படும் பிற வழிகளிலோ, MeiTY பராமரிக்கும் டிஜிலாக்கரில் சேமிக்கப்பட்ட உங்கள் KYC தரவை நீங்கள் பகிரலாம்.
    • KYC செயல்முறையின் ஒரு பகுதியாக உங்கள் KYC ஆவணங்கள் மற்றும் தேவையான தகவல்களை வழங்குவதன் மூலம், நீங்கள் ஒரு  PhonePe வாலட்டைப் பெற உரிமைகோர முடியாது, ஏனெனில் ”PhonePe KYC வாலட்டை வெளியிடுவதற்கு முன் மேலே “a” புள்ளியில் குறிப்பிடப்பட்டுள்ள விதிமுறைகள் மற்றும் உத்தரவுகளின்படி நீங்கள் வழங்கிய தரவு சரிபார்க்கப்பட்டு மதிப்பாய்வு செய்யப்படும். மேலே குறிப்பிடப்பட்டுள்ளபடி KYC செயல்முறையை முடித்த பின்னரே இந்த வகையின் கீழ் உள்ள PhonePe வாலட் வழங்கப்படும்.
    • உங்கள் PhonePe KYC வாலட் மீண்டும் பணம் ஏற்றக்கூடியது மற்றும் மின்னணு வடிவத்தில் வழங்கப்படுகிறது. உங்கள் வங்கிக் கணக்கு மற்றும் / அல்லது கிரெடிட் கார்டைப் பயன்படுத்தி அவ்வப்போது கட்டுப்பாட்டாளரால் அனுமதிக்கப்பட்ட மற்றும் PhonePe குறிப்பிட்ட கொள்கைகளின்படி பணம் ஏற்றுவது அனுமதிக்கப்படுகிறது.
    • PhonePe KYC வாலட்டில் ஒழுங்குமுறை அனுமதிக்கப்பட்ட வரம்புகளுக்குள் அல்லது எங்கள் இடர் கொள்கைகளின் அடிப்படையில் குறிப்பிடப்படும் வரம்புக்குள் நீங்கள் பணத்தை ஏற்ற முடியும். உங்கள் PhonePe KYC வாலட்டில் இருப்புத்தொகை எந்த நேரத்திலும் ரூ. 100,000/- (ஒரு லட்சம் ரூபாய்) தொகைக்கு மேல் இருக்கக் கூடாது. UPI, அல்லது டெபிட் / கிரெடிட் கார்டு மூலமாகவோ அல்லது வணிகத் தளங்களில் இருந்தோ PhonePe செயலியில் இருந்தோ உங்கள் பரிவர்த்தனைகள் ரத்தாகுதல் மற்றும் திரும்பப்பெறுதல் போன்ற சூழல்களில் பணத்தை ஏற்றலாம்.
    • முன்பே பதிவுசெய்த பயனாளியின் எந்தவொரு வங்கிக் கணக்கிற்கும் உங்கள்  PhonePe  KYC வாலட்டிலிருந்து பணம் அனுப்பலாம். அத்தகைய முன் பதிவு செய்யப்பட்ட பயனாளிகளுக்கு, பணப் பரிமாற்ற வரம்பு ஒருவருக்கு ஒரு மாதத்திற்கு ரூ .1,00,000 /- தொகைக்குள் இருக்க வேண்டும்.
    • எந்தவொரு வணிகத் தளத்திலும் ஆன்லைனில் அல்லது ஆஃப்லைனில் தயாரிப்புகள் மற்றும் சேவைகளை வாங்க  PhonePe KYC வாலட்டைப் பயன்படுத்தலாம். PhonePe KYC வாலட்டை பணம் செலுத்தும் நேரத்தில் கட்டண முறையாகத் தேர்ந்தெடுப்பதன் மூலம் பயன்படுத்தலாம். PhonePe தற்போது PhonePe KYC வாலட்களுக்கிடையே பணப் பரிமாற்றத்தை அனுமதிக்கவில்லை.
    • ஒரு வணிகர் / வணிகர் தளத்திற்கு பணம் செலுத்தும் போது உங்களுக்கு கிடைக்கும் கட்டண விருப்பங்களில் PhonePe KYC  வாலட்டும் ஒன்றாகும், மேலும் PhonePe  KYC வாலட்டைப் பயன்படுத்தி வாங்கிய தயாரிப்புகளுக்கு நாங்கள் எந்தப் பொறுப்பையும் ஏற்க மாட்டோம், அதன் விளைவாக எழும் எந்தவொரு பொறுப்பும் வெளிப்படையாக மறுக்கப்படுகிறது. கீழ்க்கண்ட சூழ்நிலைகளில் பயனர் தனது PhonePe கணக்குடன் இணைக்கப்பட்ட வங்கியிலிருந்து நேரடியாக பணம் செலுத்தலாம்:
      1. ஆர்டர் மதிப்பு PhonePe KYC வாலட்டில் இருக்கும் தொகையை மீறுகிறது; அல்லது
      2. PhonePe KYC வாலட்டைப் பயன்படுத்தி வாங்குவதற்கான வரம்பை பயனர் மீறிவிட்டார்.
    • உங்கள் PhonePe KYC வாலட்டை உள்நுழைந்து அணுக உங்கள் P-SSO ஐப் பயன்படுத்த வேண்டும். உங்கள் PhonePe கணக்கை அணுக கூடுதல் பாதுகாப்பு நடவடிக்கைகளை நாங்கள் உங்களிடம் கேட்கலாம் / வழங்கலாம்.
    • PhonePe KYC வாலட் மூலம் நீங்கள் செய்ய விரும்பும் பரிவர்த்தனைகளில் ஒரு வரம்பை நிர்ணயிக்கவும் PhonePe அனுமதிக்கிறது, மேலும் எந்த நேரத்திலும் கூடுதல் அங்கீகாரத்துடன் அதை மாற்றலாம். இயல்புநிலை வாங்கும் வரம்பு பின்வருமாறு இருக்கிறது
      1. ஒரு பரிவர்த்தனைக்கு / ஒரு நாளைக்கு / மாதத்திற்கு – ரூ. 1,00,000 /-
      2. ஒரு நிதியாண்டுக்கு – ரூ. 2,00,000/-
    • எப்போது வேண்டுமானாலும் உங்கள் வங்கிக் கணக்கில்  PhonePe KYC வாலட் இருப்புத் தொகையைத் திரும்பப் பெற உங்களுக்கு அனுமதி உண்டு. இருப்பினும், எல்லா சந்தர்ப்பங்களிலும், டாப்-அப் தொகை  PhonePe செயலியுடன் இணைக்கப்பட்ட வங்கிக் கணக்கில் மட்டுமே அனுப்பப்படும். PhonePe  KYC  வாலட்டில் இருந்து பணமாக எடுப்பது அனுமதிக்கப்படாது. நீங்களே அங்கீகரித்த உங்கள் சொந்த வங்கிக் கணக்கிற்கான பணப் பரிமாற்ற வரம்புகள் கீழே உள்ளன
      1. ஒரு பரிவர்த்தனைக்கு – ரூ. 5,000/-
      2. ஒரு நாளைக்கு / மாதத்திற்கு – ரூ. 25,000/-
      3. ஒரு நிதியாண்டுக்கு – ரூ. 3,00,000/-
    • உங்கள் வங்கிக் கணக்குகளைப் புதுப்பிக்கும்போதும் பயனாளிகளைச் சேர்க்கும்போதும் கவனமாக இருக்க வேண்டும். நீங்கள் கொடுக்கும் தவறான தகவல்களுக்கு  PhonePe பொறுப்பேற்காது.பயனாளிகளைச் சேர்க்க உங்களுக்கு அனுமதி வழங்கப்பட்டாலும், எங்கள் இடர் மேலாண்மைத் திட்டத்தின்படி செயலியில் சேர்க்கக்கூடிய பயனாளிகளின் எண்ணிக்கையை நாங்கள் கட்டுப்படுத்தியுள்ளோம் என்பதையும், புதிய பயனாளி சேர்க்கப்படும்போது  உங்கள் பதிவுசெய்யப்பட்ட மொபைல் எண்ணுக்கு SMS மூலம் தகவலைப் பெறுவீர்கள்.
    • இங்கு குறிப்பிடப்பட்டுள்ள அம்சங்கள் மற்றும் வரம்புகள் PhonePe நிறுவனத்தின் இடர் மதிப்பீட்டிற்கு உட்பட்டவை, சில நேரங்களில் நாங்கள் பணம் ஏற்றுவதற்கும் செலவழிப்பதற்குமான வரம்புகளைக் குறைக்கலாம், பணத்தை ஏற்றியபின் உங்கள்  PhonePe வாலட்டில் பரிவர்த்தனை செய்ய முடியாதபடி ஒரு தணிப்புக் காலத்தை விதிக்கலாம், சில வணிகர்களுக்கான பரிவர்த்தனைகளைக் கட்டுப்படுத்தலாம், PhonePe வாலட்டை அணுகுவதைக் கட்டுப்படுத்தலாம் அல்லது சட்ட அமலாக்கத் துறை (“LEA”) அல்லது பிற கட்டுப்பாட்டாளர்களுக்கு உங்கள் கணக்கைப் பற்றிப் புகார் செய்யலாம். மேற்கண்ட செயலை நாங்கள் உங்களுக்குத் தெரிவிக்கலாம் அல்லது தெரிவிக்காமலும் இருக்கலாம் என்பதை நீங்கள் புரிந்துகொள்கிறீர்கள். எங்கள் பயனர்கள் மற்றும் வணிகர்களுக்கு PhonePe வாலட்டைச் சார்ந்த அமைப்பைப் பாதுகாப்பாக வைத்திருக்க இது எங்கள் பரிவர்த்தனை இடர் மேலாண்மை நடைமுறையின் ஒரு பகுதியாகும்
    • உங்கள் PhonePe செயலியில் கோரிக்கையை வைப்பதன் மூலம் அல்லது PhonePe மூலம் குறிப்பிடப்பட்ட வேறு ஒரு செயல்முறையின்படி, உங்கள் PhonePe KYC வாலட்டை எந்த நேரத்திலும் மூடலாம். மூடும் நேரத்தில் இருப்பில் உள்ள தொகை நீங்கள் வழங்கிய உங்கள் வங்கிக் கணக்கிற்கு மாற்றப்படும் மற்றும் / அல்லது ‘மூலத்திற்குத் திரும்ப அனுப்பப்படும்’ (PhonePe KYC வாலட்டில் பணம் ஏற்றப்பட்ட இடத்திற்கு). PhonePe KYC வாலட்டை மூடிய பின், பணத்தை அனுப்புவதற்காக உங்கள் வங்கிக் கணக்கு தொடர்பான தகவல்கள் / ஆவணங்கள் மற்றும் / அல்லது ‘பணம் ஏற்றப்பட்ட மூலத்திற்குத் திரும்ப அனுப்புதல்’ கருவி தொடர்பாக உங்களை அழைக்க PhonePe நிறுவனத்துக்கு உரிமை உண்டு என்பதை ஒப்புக்கொண்டு புரிந்து கொள்கிறீர்கள்.
• மீண்டும் பணம் ஏற்ற முடியாதது
  • கிஃப்ட் கருவி (“eGV”)
    இந்த வகையின் கீழ்  PhonePe வழங்கும் eGVகள் இங்கு குறிப்பிடப்பட்டுள்ள அம்சங்கள் மற்றும் வரம்புகளுடன் PPI-MD-இன் பிரிவு 10.1-ஆல் நிர்வகிக்கப்படுகின்றன. ஒரு PhonePe பயனராக, உங்கள் PhonePe கணக்கைப் பயன்படுத்தி கிஃப்ட் eGV களை வாங்கலாம்/ பரிசளிக்கலாம். மாற்றாக, எங்கள் சொந்த விருப்பத்திற்கு உட்பட்டு நாங்களும் உங்களுக்கு eGVகளைப் பரிசாக வழங்கலாம்.
    • வாங்குவது: eGVகளை ரூ. 10,000/- வரையான மதிப்புகளில் வாங்கலாம். எங்கள் இடர் மேலாண்மைத் திட்டத்தின் அடிப்படையில் PhonePe அதிகபட்ச eGV வரம்பை நிர்ணயிக்கலாம். டெபிட் கார்டு, கிரெடிட் கார்டு அல்லது ரிசர்வ் வங்கியால் அனுமதிக்கப்பட்ட மற்றும் PhonePe வழங்கிய வேறு எந்தக் கருவியையும் பயன்படுத்தி நீங்கள் eGVகளை வாங்கலாம். PhonePe வாலட் ( PhonePe KYC வாலட் உட்பட) அல்லது மற்றொரு eGV இருப்பு ஆகியவற்றைப் பயன்படுத்தி eGVகளை வாங்க முடியாது. பொதுவாக பரிசு அட்டைகள் உடனடியாக வழங்கப்படும். ஆனால் சில நேரங்களில் தொழில்நுட்பச் சிக்கல்கள் காரணமாக, விநியோகம் 24 மணிநேரம் வரை தாமதமாகும். இந்தக் காலக்கெடுவிற்குள் eGV வழங்கப்படாவிட்டால், சிக்கலைத் தீர்க்க எங்களுக்கு உடனடியாகத் தெரிவிக்குமாறு கேட்டுக்கொள்ளப்படுகிறீர்கள். எங்கள் நிறுவனக் கொள்கைகளைப் பொறுத்து வாங்கும் வரம்பு அல்லது குறைந்தபட்ச வாங்கும் தொகை மதிப்புடன் eGV கள் வழங்கப்படலாம்.
    • வரம்பு: பயன்படுத்தப்படாத eGV இருப்புத் தொகை உட்பட,  eGVகள் வழங்கப்பட்ட நாளிலிருந்து ஒரு வருடத்தில் காலாவதியாகும். eGVகளில் மீண்டும் பணம் ஏற்றவோ, மறுவிற்பனை செய்யவோ, பணமாக மாற்றவோ அல்லது பணமாக ரிடீம் செய்யவோ முடியாது. உங்கள் PhonePe கணக்கில் பயன்படுத்தப்படாத eGV இருப்பை வேறொரு PhonePe கணக்கிற்கு மாற்றப்பட முடியாது, ஆனால் நீங்கள் வாங்கிய eGVக்களை நீங்களோ நீங்கள் eGVயைப் பரிசளித்தவர்களோ ரிடீம் செய்யாமல் இருந்தால் மற்றொரு PhonePe கணக்கில் பயன்படுத்திக் கொள்ளலாம். எந்தவொரு eGV அல்லது eGV இருப்புக்கும் PhonePe மூலம் வட்டி செலுத்தப்படாது.
    • ரிடீம் செய்வது:  PhonePe தளத்தில் தகுதிபெறும் வணிகர்களுக்குச் செய்யும் பரிவர்த்தனைகளுக்கு மட்டுமே  eGV-ஐ ரிடீம் செய்யலாம். வாங்கும் தொகை பயனரின்  eGV இருப்பிலிருந்து கழிக்கப்படுகிறது. பயன்படுத்தப்படாத  eGV இருப்பு பயனரின் PhonePe கணக்குடன் தொடர்புடையதாகவே இருக்கும், மேலும் முன்னதாக வரும் காலாவதித் தேதியின்படி வாங்குபவற்றுக்கு இது பயன்படுத்தப்படும். ஒரு பொருளின் விலை பயனரின் eGV இருப்புக்கு மேல் இருந்தால், மீதமுள்ள தொகை கிடைக்கக்கூடிய வேறு எந்த கருவிகளில் இருந்தாவது செலுத்தப்பட வேண்டும்.
    • eGVக்கள் ரிசர்வ் வங்கி விதிமுறைகளுக்கு உட்பட்ட ஒரு ப்ரீபெய்டு கட்டண கருவியாகும் என்பதை நீங்கள் ஒப்புக்கொள்கிறீர்கள், புரிந்துகொள்கிறீர்கள். eGV வாங்குபவர் / பயன்படுத்துபவரின் KYC விவரங்களை மற்றும் / அல்லது eGV வாங்குவது தொடர்பான வேறு எந்தத் தகவலையும் ரிசர்வ் வங்கி அல்லது அத்தகைய சட்டரீதியான அதிகாரிகளுடன்  PhonePe பகிர்ந்து கொள்ள வேண்டி இருக்கலாம். இதுபோன்ற எந்தவொரு தகவலுக்கும், நீங்கள் உட்பட,  eGV  வாங்குபவர் / பயன்படுத்துபவர் ஆகியோரை நாங்கள் தொடர்பு கொள்ளலாம்.
    • eGV உங்களுக்கு வழங்கப்படுகிறது, PhonePe தளத்தில் பயன்படுத்துமாறு உங்கள் விருப்பப்படி பிறருடன் eGV  பகிரப்படுகிறது. eGV தொலைந்துவிட்டால், திருடப்பட்டால், அழிக்கப்பட்டால் அல்லது அனுமதியின்றிப் பயன்படுத்தப்பட்டால் PhonePe பொறுப்பல்ல. மோசடியான eGV பயன்படுத்தப்பட்டால் மற்றும் / அல்லது PhonePe தளத்தில் எதையாவது வாங்க ரிடீம் செய்யப்பட்டால், வாடிக்கையாளர் கணக்குகளை மூடுவதற்கும், மாற்றுக் கட்டண முறைகளில் இருந்து பணம் எடுப்பதற்கும் PhonePe நிறுவனத்துக்கு உரிமை உண்டு. PhonePe இடர் மேலாண்மைத் திட்டம் eGVகளை வாங்குதல் மற்றும் PhonePe தளத்தில் பயன்படுத்துதல் ஆகிய இரண்டையும் உள்ளடக்கும். எங்கள் இடர் மேலாண்மைத் திட்டத்தால் (மோசடி எதிர்ப்பு விதிகள் / கொள்கைகள் உட்பட) சந்தேகத்திற்குரியதாகக் கருதப்படும் பரிவர்த்தனைகள் PhonePe செயலியில் அனுமதிக்கப்படாது. மோசடியாகப் பெறப்பட்ட / வாங்கிய eGVகளை ரத்துசெய்வதற்கான உரிமையை PhonePe கொண்டுள்ளது மற்றும் எங்கள் இடர் மேலாண்மைத் திட்டங்களால் பொருத்தமானதாகக் கருதப்படும் சந்தேகத்திற்கிடமான கணக்குகளுக்குக் கட்டுப்பாடுகளையும் விதிக்கலாம்.
    • PhonePe வெகுமதித் திட்டத்தின் ஒரு பகுதியாக eGVகள் உங்களுக்கு ரிவார்டு அல்லது வெகுமதியாக வழங்கப்படலாம், மேலும் இதுபோன்ற வெகுமதிகளை கேஷ்பேக் வடிவத்தில் உங்களுக்கு வழங்குவதற்கான முழு உரிமையையும் நாங்கள் தக்க வைத்திருக்கிறோம்.
    • ஒரு குறிப்பிட்ட eGV களில் பிரதிபலிக்கும் தொகை முழுமையாகப் பயன்படுத்தப்பட்டதும்/மீட்கப்பட்டதும், அத்தகைய eGV ஆனது PhonePe ஆல் அதன் சொந்த விருப்பத்தின் பேரில் காலாவதியாகலாம்.
      1.  வெகுமதித் திட்டம்
         • PhonePe அவ்வப்போது தீர்மானிக்கும் கொள்கைகளின்படி அதன் பயனர்களுக்கு வெகுமதிகளை வழங்குவதற்கான உரிமையை PhonePe கொண்டுள்ளது.
         • கேஷ்பேக் வெகுமதிகளுக்கு,  PhonePe கணக்கு மற்றும் பயன்பாட்டுக்குப் பொருந்தக்கூடிய PhonePe விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகள் தொடர்ந்து பொருந்தும்.
         • சந்தேகத்திற்கிடமான அல்லது மோசடித் தொடர்புடையது என்று கண்டறியப்பட்ட பயனரின் கணக்கிலிருந்து எந்தவொரு அறிவிப்பும் / தகவலும் இல்லாமல் (பயன்படுத்துவதற்கு முன் அல்லது பின்) அவ்வப்போது PhonePe நிறுவனம் வெகுமதிகளைத் திரும்பப் பெறுவதற்கான உரிமையைக் கொண்டுள்ளது.
         • ஸ்கிராட்ச் கார்டை பயனருக்கு வழங்கிய 1 வருடத்திற்குப் பின்பு அல்லது வழங்கப்பட்ட நேரத்தில்  PhonePe நிறுவனம் குறிப்பிடப்பட்ட வேறு எந்தக் காலத்திலும் பயன்படுத்தப்படாத ஸ்கிராட்ச் கார்டுகள் திரும்பப் பெறப்படும்.
         • வெகுமதிக்கு எந்த வகையிலும் உத்தரவாதம் அளிக்கப்படவில்லை.
         • உங்களுக்கு வெகுமதி கிடைத்தால், வெகுமதித் தொகை உங்கள் PhonePe வாலட்டில் வரவு வைக்கப்படும் அல்லது அத்தகைய சலுகையின் குறிப்பிட்ட விதிமுறைகளின்படி உங்களுக்கு வழங்கப்படலாம்.
         • இந்தச் சலுகை தமிழ்நாட்டிலும் (தமிழ்நாடு பரிசுத் திட்டம் (தடை) சட்டம் 1979 காரணமாக) சட்டத்தால் தடைசெய்யப்பட்ட பிற மாநிலங்களிலும் கிடைக்காது.
         • எந்தவொரு சலுகையிலும் உங்கள் பங்கேற்பே அதனுடன் தொடர்புடைய முழுமையான விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகளுக்கு உங்கள் புரிதலாகவும் உடன்பாடாகவும் ஆகும்.
      2.   கட்டுப்பாடு மற்றும் வரம்புகள்
         • eGVகள் 1 வருடத்திற்குச் செல்லுபடியாகும். ஒரு கிஃப்ட் வவுச்சர் அதிகபட்சமாக ரூ .10,000 வரம்புக்கு உட்பட்டது. உங்கள் வவுச்சர்களின் செல்லுபடியாகும் காலத்தை நீட்டிக்கும் உரிமையை PhonePe கொண்டுள்ளது.
         • ஒட்டுமொத்தமாகப் பொருந்தக்கூடிய வரம்பிற்குள் கூடுதல் தொகை வரம்புகளை விதிக்கும் உரிமையை PhonePe கொண்டுள்ளது.
         • PhonePe அவ்வப்போது தீர்மானிக்கும் அகக் கொள்கையின்படி சலுகைகள் மற்றும் தொடர்புடைய பலன்களை வழங்குவதற்கான உரிமையை PhonePe கொண்டுள்ளது.
         • ஏதேனும் பரிவர்த்தனை ரத்துசெய்யப்பட்டால், பரிவர்த்தனையில் கொடுக்கப்பட்ட கேஷ்பேக் தொடர்ந்து  eGV  ஆகவும், உங்கள் வங்கிக் கணக்கில் திரும்பப் பெறப்படாமலும் இருக்கும்.  PhonePe தளங்களில் இது தொடர்ந்து பயன்படுத்தப்படலாம்.
         • பணம் திரும்பக் கொடுக்கப்பட்டிருந்தால் கேஷ்பேக் தொகையைக் கழித்துக் கொண்டு மீதத் தொகை பணம் ஏற்றிய மூலத்திற்குத் திரும்ப அனுப்பப்படும்.
         • PhonePe செயலியில் அனுமதிக்கப்பட்ட பரிவர்த்தனைகளுக்கும், PhonePe கூட்டாளர் தளங்கள் / கடைகளில் பணம் செலுத்துவதற்கும் கேஷ்பேக் eGVகளைப் பயன்படுத்தலாம்.
         • கேஷ்பேக் eGVயை எந்த இணைக்கப்பட்ட வங்கிக் கணக்கிற்கும் திரும்பப் பெற முடியாது. பிற வாடிக்கையாளர்களுக்கு மாற்ற முடியாது.
         • PhonePe வழங்கும் அனைத்துச் சலுகைகளில் இருந்தும்  நீங்கள் ஒரு நிதியாண்டுக்கு (அதாவது ஏப்ரல் 1 முதல் மார்ச் 31 வரை) அதிகபட்சம் ரூ. 9,999/- வரை பெறலாம்.

பொது விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகள்

• உங்கள் உள்நுழைவுச் சான்றுகள் உங்களுக்கு என்று தனிப்பட்டவை, மேலும் உங்கள் உள்நுழைவுச் சான்றுகளைப் பாதுகாப்பாக வைத்திருப்பதை நீங்கள் உறுதி செய்ய வேண்டும். உங்கள் PhonePe வாலட் மற்றும் PhonePe eGV-இன் பாதுகாப்பிற்கு நீங்களே பொறுப்பு, மேலும் உங்கள் PhonePe கணக்கை அணுக நீங்கள் பயன்படுத்தக்கூடிய சாதனங்கள் உட்பட மற்ற விவரங்களைப் பாதுகாப்பாக வைத்திருக்க அனைத்து நடவடிக்கைகளையும் நீங்களே எடுக்க வேண்டும். மேலும், உங்கள் கணக்கு அணுகல் விவரங்களை எந்தவொரு வடிவத்திலும் வாய்மொழியாகவோ, எழுத்திலோ அல்லது வேறு எந்த வடிவத்திலோ பிறருக்குத் தெரியும்படிக் குறித்து வைக்கக் கூடாது. இதுபோன்ற விவரங்களை நீங்கள் பிழையாகவோ அல்லது அலட்சியம் காரணமாகவோ வெளிப்படுத்தினால், உடனடியாக PhonePe நிறுவனத்துக்குத் தெரிவிக்க வேண்டும். எவ்வாறாயினும், உங்கள் பாதுகாப்பான கணக்கு அணுகல் விவரங்களைக் கொண்டு மூன்றாம் தரப்பினரால் செய்யப்படும் அங்கீகரிக்கப்படாத பரிவர்த்தனைக்கு PhonePe பொறுப்பேற்காது.
• அதிக ஆபத்து / மோசடி பரிவர்த்தனைகள் தொடர்பாக உங்கள் பரிவர்த்தனைகளை நாங்கள் கண்காணிக்கலாம். எங்கள் தொடர்ச்சியான பரிவர்த்தனைக் கண்காணிப்பை அடிப்படையாகக் கொண்டு, நாங்கள் பரிவர்த்தனைகளை நிலுவையில் வைக்கலாம், பரிவர்த்தனையைத் தடுக்கலாம் அல்லது நிராகரிக்கலாம், மேலும் உங்கள்  PhonePe வாலட் அல்லது eGV அல்லது கணக்கை/ பரிவர்த்தனையை தற்காலிகமாகத் தடுக்கலாம் மற்றும் உங்கள் கணக்கை வெளியிடுவதற்கு / மீண்டும் நிறுவுவதற்கு முன் உங்களையும் உங்களுக்கு பணம் வரும் மூலங்களையும் பற்றிய கூடுதல் தகவல்களைக் கேட்கலாம் . எந்தவொரு பணியாளர், நிறுவனத்திற்கு எதிரான வன்முறை அல்லது எந்தவொரு வாடிக்கையாளர் அல்லது வணிகரின் தவறான அறிவிப்பாலோ உங்கள் கணக்கு தற்காலிகமாக அல்லது நிரந்தரமாகத் தடைபடக்கூடும் என்பதையும் நீங்கள் கவனத்தில் கொள்ள வேண்டும், மேலும் நாங்கள் விசாரணையை மேற்கொள்ளும்போது இதன் காரணமாக உங்களுக்கு ஏற்படும் எந்தவொரு இழப்புக்கும் நாங்கள் பொறுப்பேற்க மாட்டோம்.
• PhonePe அதன் கொள்கைகள், ஒழுங்குமுறை மற்றும் சட்டரீதியான வழிகாட்டுதல்கள் ஆகியவற்றின் அடிப்படையில் சந்தேகத்திற்குரியத அல்லது மோசடி என வகைப்படுத்தப்படும் பரிவர்த்தனைகளைப் பொருத்தமான அதிகாரிகளுக்குத் தெரிவிக்கக்கூடும் என்பதை நீங்கள் ஒப்புக்கொள்கிறீர்கள், புரிந்துகொள்கிறீர்கள். அத்தகைய கடமைக்காக உங்களுக்கு ஏற்படும் எந்தவொரு இழப்பிற்கும் நாங்கள் பொறுப்பேற்க மாட்டோம். இதுபோன்ற பரிவர்த்தனை வழக்கமானதாகவும் சட்டபூர்வமானதாகவும் உள்ளதே என்று பின்னர் கண்டறியப்பட்டாலும் கூட இது பொருந்தும்.
• எந்தவொரு பரிவர்த்தனையையும் செயல்படுத்தும்போது, ​​உங்கள் PhonePe வாலட் / eGV அல்லது எந்தவொரு பரிவர்த்தனையையும் செயல்படுத்த நீங்கள் பயன்படுத்தும் பிற இடங்களில் போதுமான பணம் இருப்பதை உறுதி செய்ய வேண்டும்.
• PhonePe செயலியில் PhonePe வழங்கும் சேவைகள் இணைய இணைப்பையும், PhonePe பயன்பாட்டைத் தவிர சேவை வழங்குநர்களையும் உங்கள் பரிவர்த்தனைகளை வெற்றிகரமாகச் செயல்படுத்த பயன்படுத்துகின்றன என்பதை நீங்கள் புரிந்துகொள்கிறீர்கள். மொபைல் அல்லது இணையம் ஆதரிக்காதது, சேவை இழப்பு அல்லது தடைபடுதல் , பதிலளிக்காத வணிக வலைத்தளங்கள் அல்லது செயலிகள் போன்றவற்றால் எழும் எந்தவொரு  இழப்பிற்கும் நாங்கள் பொறுப்பேற்க மாட்டோம்.
• சேவைகளைப் பெறுவதற்காக நீங்கள் பகிர்ந்து கொள்ளும் தகவல்கள் மூன்றாம் தரப்பினருடன் பகிர்ந்து கொள்ளப்படலாம் என்பதையும், அவை சேவைகளை வழங்குவதை எளிதாக்குவதையும் நீங்கள் புரிந்துகொள்கிறீர்கள். அவ்வாறான நிலையில், சேவை வழங்குநர்களின் தரவுக் கொள்கைகளும் அத்தகைய பரிவர்த்தனைகளுக்குப பொருந்தும். மேலும் நீங்கள் அவர்களின் கொள்கைகளைப் பற்றியும் தெரிந்துகொள்ள வேண்டும். தரவுப் பகிர்வு மற்றும் அத்தகைய பயன்பாடு விஷயத்தில்  PhonePe-க்கு எந்தக் கட்டுப்பாடும் இருக்காது என்பதை நீங்கள் புரிந்துகொண்டு ஒப்புக்கொள்கிறீர்கள்.
• உங்கள் வங்கி / நிதி நிறுவனம் அத்தகைய பரிவர்த்தனைகளுக்கு கட்டணம் விதிக்கக்கூடும் என்பதை நீங்கள் ஒப்புக்கொள்கிறீர்கள், மேலும் அத்தகைய கட்டணங்களை ஒப்புக்கொள்வதற்கோ அல்லது திருப்பிச் செலுத்துவதற்கோ PhonePe பொறுப்பேற்காது, எல்லா சூழ்நிலைகளிலும் நீங்களே அவற்றை ஏற்றுக்கொள்ள வேண்டும்.
• உங்கள் PhonePe வாலட் அல்லது eGV-யில் பணம் ஏற்றுதலும், PhonePe செயலி அல்லது வணிகக் கூட்டாளர்  வழங்கும் சேவைகளுக்காகச் செய்யும் பரிவர்த்தனைகளும்  இணையத்தில் நடத்தப்படுகின்றன, மேலும் இது வங்கி, சேவை வழங்குநர்கள், இணைய சேவைகள், தொலைத் தொடர்பு ஆபரேட்டர் போன்ற வரையறுக்கப்படாத பல பங்குதாரர்களை உள்ளடக்கியது. பல புள்ளிகளில் சிக்கல்கள் ஏற்படலாம் என்பதால் உறுதிப்படுத்தல்கள் மற்றும் ஒப்புதல்கள் எப்போதும் சேவை வழங்கலைப் பிரதிபலிக்காது. இதுபோன்ற சந்தர்ப்பங்களில், இதுபோன்ற பிற பங்குதாரர்களின் சிக்கல்கள் / செயல்முறைத் தோல்விகள் காரணமாக ஏற்படும் எந்தவொரு இழப்புக்கும் PhonePe பொறுப்பேற்காது, மேலும் இதுபோன்ற சந்தர்ப்பங்களில் பொருந்தக்கூடிய சட்டத்தால் அனுமதிக்கப்பட்ட அளவிற்கு அதன் சொந்த விருப்பப்படி, PhonePe உங்கள் கணக்கில் பணத்தைத் திருப்பித்தரும் அல்லது உங்களிடமிருந்து பணத்தை எடுத்துக்கொள்ளும் அல்லது உங்கள் PhonePe வாலட் /  eGVயில் பொருத்தமான வரம்புகள் / ஆர்டர்களைச் செயல்படுத்தும் அல்லது செலுத்த வேண்டிய தொகையைச் சேகரிக்க பொருத்தமான சட்ட நடவடிக்கைகளை எடுக்கலாம்.
• உங்கள் PhonePe செயலியில் உங்கள் PhonePe வாலட் மற்றும் eGV பரிவர்த்தனைகளைக் காணலாம், குறைந்தது 6 (ஆறு) மாதங்களுக்கான பரிவர்த்தனைகளையும் சரிபார்க்கலாம்.
• பயன்படுத்தப்படாதவை தவிர, PhonePe வாலட்கள் மற்றும் eGVகளின் அனைத்து வகைகளும் பிறருக்கு மாற்ற முடியாதவை. பயன்படுத்தப்படாத வாலட் தொகைகளுக்கு வட்டி செலுத்தப்படாது.
• உங்கள் கணக்கு பாதுகாப்பானது. உங்கள் PhonePe வாலட் / eGVயில் செயலாக்கப்பட்ட எந்தவொரு பரிவர்த்தனையும் உங்கள் வெளிப்படையான அங்கீகாரத்துடன் அல்லது ரிசர்வ் வங்கியின் அறிவிக்கப்பட்ட டெபிட் ஆணைகள் வழியாக உங்கள் PhonePe வாலட்களில் அங்கீகரிக்கப்பட்டு, PhonePe நிறுவனத்தால் அனுமதிக்கப்படும்.
• PhonePe அனுமதித்தபடி நீங்கள் அவ்வப்போது பல eGVகளை வாங்கலாம். இதில் எந்தவொரு மீறலும் உங்கள் PhonePe வாலட் / eGVக்கள் அல்லது PhonePe கணக்கிற்கான அணுகலை இடைநிறுத்துவதற்கான காரணங்களாக இருக்கலாம்.
• PhonePe வாலட்டின் தொடர்ச்சியான கிடைக்கும் தன்மை செமி-க்ளோஸ்டு ப்ரீபெய்டு கட்டணக் கருவிகளுடன் இணைக்கப்பட்ட சட்டம், ஒழுங்குமுறைகள் அல்லது வழிகாட்டல்களின் கீழ் உள்ள தேவைகளுக்கு உட்பட்டதாக இருக்கும். ​​பின்வருவதைப் போன்ற சூழல்களில் எந்த நேரத்திலும், எந்தவொரு காரணத்திற்காகவும் வாலட்டை இடைநிறுத்த / நிறுத்த PhonePe உரிமை கொண்டுள்ளது-
  • PhonePe விதிமுறைகளை மீறுதல் அல்லது ரிசர்வ் வங்கி வெளியிட்டுள்ள விதிமுறைகள், நிபந்தனைகள், ஆணைகள், வழிகாட்டல்கள், அறிவிப்புகள் ஆகியவற்றை மீறியதாகச் சந்தேகம் எழுதல்
  • உங்கள் விவரங்களிலோ, KYC ஆவணங்களிலோ, நீங்கள் வழங்கிய தகவல்களிலோ ஏதேனும் முரண்பாடு இருத்தல்
  • நேரக்கூடிய மோசடி, நாசவேலை, நாட்டின் பாதுகாப்பிற்கு வரக்கூடிய அச்சுறுத்தல் அல்லது பிற அதீத தீவிரக் காரணங்களை எதிர்த்து நடவடிக்கை எடுத்தல்
  • PhonePe தனது சொந்த மதிப்பீட்டின் அடிப்படையில் வேறு ஏதாவது ஒரு காரணத்துக்காக உங்கள் PhonePe வாலட்டை இடைநிறுத்துவது / முடக்குவது அவசியம் எனக் கருதுதல்.
• ஒருவேளை இந்தப் ப்ரீபெய்டு கட்டணக் கருவியை ஒழுங்குமுறை ஆணையம் அறிவித்தபடி அல்லது சட்டத்தின் கீழ் வழங்கப்பட்ட வேறு ஏதேனும் சூழ்நிலைகள் காரணமாக மூடினால், உங்கள்  PhonePe வாலட் / eGVயில் நிலுவையில் உள்ள தொகையை நீங்கள் திரும்பப் பெறலாம் அல்லது அதை PhonePe தீர்மானிக்கும்படி வேறொரு மூன்றாம் தரப்பு ப்ரீபெய்டு கட்டணக் கருவிக்கு /  வங்கிக் கணக்கிற்கு மாற்றலாம் என்பதை ஒப்புக்கொள்கிறீர்கள். இது நிறைவேறாவிட்டால், PhonePe தன்னுடன் ஒப்பந்தத்தில் இருக்கும், ரிசர்வ் வங்கி அங்கீகாரம் பெற்ற மற்றொரு ப்ரீபெய்டு கட்டணக் கருவிக்கு உங்கள் கணக்கில் உள்ள நிலுவைத் தொகையை மாற்றலாம்.

பணத்தைத் திரும்பப் பெறுதல் மற்றும் ரத்து செய்தல்

• PhonePe வாலட் / eGV  மூலம் செய்யப்படும் மொபைல் / DTH ரீசார்ஜ், பில் பே,  P2P பணப்பரிமாற்றங்கள் போன்ற கட்டணங்களும், PhonePe தளத்திலோ வணிகக் கூட்டாளர் தளத்திலோ PhonePe பரிவர்த்தனைகள் ஏற்றுக்கொள்ளப்படும் இடங்களில் நீங்கள் செயலாக்கிய வேறு எந்தப் பரிவர்த்தனைகளையும் இறுதியானது. உங்களாலோ வணிக கூட்டாளர்களாலோ ஏதேனும் பிழை மற்றும் விடுபடுதல் ஏற்பட்டால் அதற்கு PhonePe பொறுப்பு ஆகாது. அத்தகைய பரிவர்த்தனைகள் தொடங்கப்பட்டவுடன் திருப்பித் தரவோ அல்லது ரத்து செய்யவோ முடியாது.
• நீங்கள் தவறுதலாக ஒரு வணிகருக்குப் பணம் செலுத்தியிருந்தாலோ அல்லது தவறான தொகையைச் செலுத்தியிருந்தாலோ (உதாரணமாக, தொகையை உள்ளிடுவதில் பிழை) நீங்கள் பணம் செலுத்திய வணிகரை நேரடியாகத் தொடர்பு கொண்டு பணத்தைத் திரும்பக் கேட்பதே பணத்தைத் திரும்பப் பெறுவதற்கான ஒரே வழியாகும். இதுபோன்ற சச்சரவுகளை  PhonePe கையாளாது, மேலும் நாங்கள் உங்களுக்குப் பணத்தைத் திருப்பிச் செலுத்தவோ அல்லது நீங்கள் தவறாகச் செய்த கட்டணத்தை மாற்றவோ முடியாது.
• நீங்கள் முன்னர் செயலாக்கிய ஒரு பரிவர்த்தனைக்கு நாங்கள் பணத்தைத் திரும்பப் பெற்றால்,  PhonePe வாலட் / eGV உட்பட பணம் அளிக்கப்பட்ட விதத்திலேயே பணம் திருப்பித் தரப்படும்.
• ஏதேனும் பரிவர்த்தனை ரத்துசெய்யப்பட்டால், பரிவர்த்தனையில் கொடுக்கப்பட்ட கேஷ்பேக் ( eGV வடிவத்தில்) தொடர்ந்து  eGVயாகவே இருக்கும், இதை உங்கள் வங்கிக் கணக்கில் திரும்பப் பெறமுடியாது. தகுதிவாய்ந்த பரிவர்த்தனைகளுக்கு PhonePe தளங்களில் இது தொடர்ந்து பயன்படுத்தப்படலாம்.
• மேலும், ஒரு பரிவர்த்தனை ரத்துசெய்யப்பட்டால், திரும்பப் பெறப்படும் தொகை (eGV வடிவத்தில் கிடைக்கும் கேஷ்பேக் தொகையைத் தவிர்த்து) பணம் செலுத்தும் போது பயன்படுத்தப்பட்ட மூலத்திற்கே திரும்ப வழங்கப்படும்

கட்டணங்கள்

• PhonePe வாலட் (PhonePe KYC வாலட் உட்பட) அல்லது PhonePe கணக்கு பயனர்களுக்கு PhonePe வழங்கிய eGVகள் எந்தவொரு உறுப்பினர் கட்டணத்திற்கும் உட்பட்டவை அல்ல. வெளிப்படையாகக் குறிப்பிடப்படாவிட்டால், ஒரு கணக்கை உருவாக்குவதற்கோ அல்லது சேவைகளைப் பயன்படுத்துவதற்கோ PhonePe கட்டணம் வசூலிக்காது.
• உங்கள் PhonePe வாலட்டில் INR 0.50 முதல் INR 100 வரையிலான சில பில் பே பரிவர்த்தனைகளுக்கு வசதிக் கட்டணம் வசூலிக்கப்படலாம். உங்கள் பரிவர்த்தனையில் அத்தகைய கட்டணம் எதுவும் சேர்க்கப்படுவதற்கு முன்பு உங்களுக்குத் தெரிவிக்கப்படும்.
• PhonePe ஆனது பயனர்களுக்கு விருப்பமான சாதனத்தின் அடிப்படையில் வாலட் ஏற்றுதல் கட்டணம்(களை) வசூலிக்கலாம், பயனர்கள் PhonePe வாலட்டை ஏற்றும்போது கட்டண விவரங்கள் பயனர்களுக்குக் காண்பிக்கப்படும். கிரெடிட் கார்டு அடிப்படையிலான ஏற்றுதலுக்கு 1.5% – 2.5% + GST ​​கட்டணம் வசூலிக்கப்படுகிறது. நீங்கள் ஏற்றுவதை முடிக்கும் முன் சரியான கட்டணங்கள் பயன்பாட்டில் காண்பிக்கப்படும்.
• PhonePe தனது கட்டணக் கொள்கையை அவ்வப்போது மாற்றுவதற்கான உரிமையைக் கொண்டுள்ளது. அந்நிறுவனம் அதன் சொந்த விருப்பப்படி புதிய சேவைகளை அறிமுகப்படுத்தலாம் அல்லது தற்போதுள்ள சில அல்லது அனைத்து சேவைகளையும் மாற்றியமைக்கலாம். அவ்வாறு வழங்கப்படும் புதிய / ஏற்கனவே உள்ள சேவைகளுக்குக் கட்டணங்களை அறிமுகப்படுத்தலாம் அல்லது இருக்கும் சேவைகளுக்கான கட்டணங்களை திருத்தலாம். கட்டணக் கொள்கையில் மாற்றங்கள் தானாகவே உடனடியாக நடைமுறைக்கு வரும், மேலும் இந்த விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகளின் மாற்றங்கள் மூலம் அறிவிக்கப்படும்.

செயல்பாட்டு செல்லுபடி & பறிமுதல்

• உங்கள் PhonePe வாலட் அவ்வப்போது ரிசர்வ் வங்கி வழங்கும் ஒழுங்குமுறை உத்தரவுகளின்படியும் PhonePe அனுமதிக்கப்பட்டபடியும் செல்லுபடியாகும். பயனர் திரும்ப ஒப்படைக்காவிட்டால் அல்லது ரத்து செய்யப்படாவிட்டால் அல்லது பறிமுதல் செய்யப்படாவிட்டால் தற்போது உங்கள் PhonePe வாலட் செல்லுபடியாகும். இருப்பினும், வழங்கப்பட்ட eGVக்கள் (பயன்படுத்தப்படாத eGV தொகை உட்பட) வாலட்டில் கடைசியாக பணம் ஏற்றிய நாளிலிருந்து குறைந்தபட்சம் 12 (பன்னிரண்டு) மாதங்களுக்குச் செல்லுபடியாகும்,PhonePe அதன் விருப்பப்படி இந்தக் காலத்தை நீட்டிக்கக்கூடும். இந்த விதிமுறைகளை மீறியதன் காரணமாகவோ அல்லது ரிசர்வ் வங்கி அல்லது வேறு ஒரு சட்ட அமலாக்க நிறுவனத்திடமிருந்தோ பெறப்பட்ட உத்தரவின் காரணமாக PhonePe நிறுவனம் அதன் விருப்பப்படி உங்கள் வாலட்டை முடக்கலாம்.
• எந்தவொரு கொள்கை அல்லது பயன்பாட்டு விதிமுறைகள் அல்லது ரிசர்வ் வங்கி அல்லது இந்திய அரசு அல்லது வேறு ஏதேனும் சம்பந்தப்பட்ட அமைப்பு வழங்கிய எந்தவொரு விதி / கொள்கையையும் மீறினால் உங்கள் PhonePe வாலட் கணக்கை நிறுத்தும் உரிமையை PhonePe கொண்டுள்ளது. அப்படி ஆனால் உங்கள் PhonePe வாலட் கணக்கில் உள்ள இருப்பு, PhonePe செயலியுடன் இணைக்கப்பட்ட உங்கள் வங்கிக் கணக்கிற்கு அனுப்பப்படும். அத்தகைய நிகழ்வில், உங்கள் கணக்கு மற்றும் பரிவர்த்தனை விவரங்களை சம்பந்தப்பட்ட அமலாக்க அதிகாரம் அல்லது கட்டுப்பாட்டாளர்கள் அல்லது சட்டத்தால் அறிவிக்கப்பட்ட வேறு நிறுவனத்துக்கு PhonePe தெரிவிக்கக்கூடும், மேலும் சம்பந்தப்பட்ட அமைப்பால் அனுமதி வழங்கப்படும் வரை உங்கள் PhonePe வாலட்டையும் முடக்கலாம்.
• இங்கு குறிப்பிடப்பட்ட வரையறைகளின்படி உங்கள் PhonePe வாலட் அல்லது eGV காலாவதி ஆகப்போகும் சூழலில், காலாவதித் தேதிக்கு 45 (நாற்பத்தைந்து) நாட்கள் முன்பே அதுகுறித்து மின்னஞ்சல் / மொபைல் / செயலி அறிவிப்பு அல்லது பிற அனுமதிக்கப்பட்ட வழிகளில் PhonePe தெரியப்படுத்தும். காலாவதிக்குப் பிறகும் வாலட்டில் மீதத் தொகை இருந்தால், காலாவதிக்குப் பிறகு அந்தத் தொகையை உங்களுக்குத் தர நீங்கள் கோரிக்கை எழுப்பலாம். அவ்வாறான தொகை முன்பே நீங்கள் PhonePe வாலட்டுடன் இணைத்துள்ள வங்கிக் கணக்கிற்கோ கோரிக்கை எழுப்பும்போது நீங்கள் குறிப்பிடும் வங்கிக் கணக்கிற்கோ அனுப்பப்படும். ஆனால் eGVகளில் மீதமிருக்கும் தொகையை வங்கிக் கணக்குகளுக்கு அனுப்ப இயலாது. இந்தத் தொகையை PhonePe நிறுவனம் தனது சொந்த விருப்பத்தின்படி மீண்டும் eGV ஆகவே தரலாம். நீங்கள் சந்தேகத்துக்குரிய பரிவர்த்தனைகளில் ஈடுபட்டாலோ ரிசர்வ் வங்கி குறிப்பிடும் ஒட்டுமொத்த விதிமுறைகளையும் நிபந்தனைகளையும் பெருமளவில் மீறும் பரிவர்த்தனைகளில் ஈடுபட்டாலோ உங்கள் PhonePe வாலட்டை டெபிட்-மட்டும் என்றபடி மாற்ற PhonePe நிறுவனத்துக்கு உரிமை உண்டு. ரிசர்வ் வங்கி விதிமுறைகள் பண மோசடி தடுப்புச் சட்டம், 2002 மற்றும் அதன்பின் வந்த சட்டத் திருத்தங்களில் ப்ரீபெய்டு கருவிகளுக்கான ஒழுங்குமுறைகளாகக் குறிப்பிட்டுள்ளவற்றை உள்ளடக்கும். இவ்வாறு நிகழ்ந்தால், PhonePe நிறுவனம் இதுகுறித்து ரிசர்வ் வங்கிக்குத் தெரிவிப்பதோடு விசாரணை முடிந்து ரிசர்வ் வங்கி மீண்டும் அனுமதி வழங்கும்வரை உங்கள் PhonePe வாலட்டை முடக்கி வைக்கலாம்.
• உங்கள் PhonePe வாலட்டில் கடந்த 12 மாதங்களுக்குள் எந்தப் பரிவர்த்தனையும் இல்லாதிருந்தால், உங்கள் PhonePe வாலட் செயலற்ற வாலட்டாகக் குறிக்கப்படும், மேலும் அவ்வப்போது PhonePe வரையறுக்கும் பொருத்தமான விவரச் சரிபார்ப்புச் செயல்முறையை முடித்த பின்னரே உங்கள் வாலட்டை  மீண்டும்இயக்க முடியும். உங்கள் PhonePe வாலட் இருப்பு எங்களிடம் பாதுகாப்பாக இருக்கும், மேலும் நிலுவையில் உள்ள பணம் ஏதாவது இருந்தால் திரும்ப உங்கள் PhonePe வாலட்டில் வரவு வைக்கப்படும், மேலும் விளம்பரத் தகவல்தொடர்புகள் உட்பட எங்களிடமிருந்து அனைத்து தகவல்தொடர்புகளையும் தொடர்ந்து பெறுவீர்கள். ஆனாலும், உங்கள் PhonePe வாலட்டில் பணம் ஏற்றுவது உள்ளிட்ட எந்தவொரு பரிவர்த்தனைக்கும் விவரச் சரிபார்ப்பை நிறைவுசெய்யாமல் உங்கள் வாலட்டை நீங்கள் பயன்படுத்த முடியாது

சேவைகளை இடைநிறுத்துதல்/ நிறுத்துதல்

• ஒரு முறை அனுமதிக்கப்படும் விருப்பமாக, உங்கள் குறைந்தபட்ச விவர PhonePe வாலட்டை மூட விரும்பினால், PhonePe வாலட் இருப்புத் தொகை பணம் ஏற்றிய வழியிலேயே திருப்பித் தரப்படும். PhonePe KYC வாலட்டிற்கு, பணத்தை நீங்கள் முன்பே குறிப்பிட்ட சொந்த வங்கிக் கணக்கிற்கு மாற்றலாம்.
• உங்கள் PhonePe வாலட் உடனடியாக மூடப்படாமல் தற்காலிகமாக நிறுத்தப்பட்டு பின்னர் மூடப்படும்படி சில ஆபத்து-அடிப்படையிலான சூழல்கள் இருக்கக்கூடும் என்பதை நீங்கள் ஒப்புக்கொள்கிறீர்கள்.
• உங்கள் PhonePe வாலட்டை மூடியபின், அதை நாங்கள் மீண்டும் மீட்டமைக்க முடியாது. மேலும் சில நேரங்களில் ஒழுங்குமுறை உத்தரவுகளின்படி அல்லது எங்கள் கொள்கைகளின் அடிப்படையில் புதிய வாலட்டை உருவாக்கவும் உங்களை அனுமதிக்க மாட்டோம் என்பதையும் நீங்கள் புரிந்துகொள்கிறீர்கள்.
• உங்கள்  PhonePe வாலட்டை மூடிய பின்னரும் பதிவுகளுக்காக உங்கள் தரவு மற்றும் தகவல்களைத் தக்க வைத்துக் கொள்ள நாங்கள் கடமைப்பட்டுள்ளோம் என்பதையும் நீங்கள் புரிந்துகொள்கிறீர்கள்

அங்கீகரிக்கப்படாத பரிவர்த்தனைகள் மற்றும் குறை தீர்ப்பு

• உங்கள் PhonePe வாலட் / eGV மூலம் பணம் டெபிட் செய்யப்படுவதற்கு SMS அல்லது மின்னஞ்சல் வடிவத்தில் பரிவர்த்தனை அறிவிப்புகளை PhonePe அனுப்பும். உங்கள் ஒப்புதல் / அங்கீகாரத்துடன் செயல்படுத்தப்படாமல் உங்கள் கணக்கில் ஏதேனும் பரிவர்த்தனையை நீங்கள் கவனித்தால், PhonePe மூலம் உங்களுக்கு கிடைக்கும் அவசரகால  24×7 தொடர்பு எண் / மின்னஞ்சல் / படிவங்கள் வழியாக உடனடியாக எங்களுக்குத் தெரிவிக்க வேண்டும்.
• ஒரு பரிவர்த்தனை அங்கீகரிக்கப்படாதது என நீங்கள் புகாரளித்தவுடன், உங்கள் கோரிக்கையை நாங்கள் மதிப்பாய்வு செய்யும் போது உங்கள் PhonePe வாலட் / eGVயையும் தற்காலிகமாக நிறுத்தி வைக்கலாம். இதை நாங்கள் விசாரிக்கும்போது, ​​உரிமை கோரப்பட்ட பணத்தை நாங்கள் நிலுவையில் வைத்திருப்போம், மேலும் விசாரணை முடிவு உங்களுக்கு ஆதரவாக இருந்தால் உங்கள் PhonePe வாலட் /eGVக்கு அதை அனுப்பி வைப்போம்.
• PhonePe நிறுவனத்தின் பங்களிப்பு மோசடி / அலட்சியம் / குறைபாடு காரணமாக அங்கீகரிக்கப்படாத பரிவர்த்தனை செயல்படுத்தப்பட்டால், உங்கள் PhonePe வாலட் / eGVக்கு அந்தப் பணத்தைத் திருப்பித் தருவோம்.
• பரிவர்த்தனைக்கான இரகசிய அனுமதிச் சான்றுகளை பிறருடன் பகிர்வது போன்ற சூழல்களில் உங்கள் கவனக்குறைவால் இழப்பு ஏற்படும் சந்தர்ப்பங்களில், இதுபோன்ற அங்கீகரிக்கப்படாத பரிவர்த்தனையை நீங்கள் புகாரளிக்கும் வரை முழு இழப்பையும் நீங்களே ஏற்க வேண்டும். அங்கீகரிக்கப்படாத பரிவர்த்தனையை எங்களிடம் புகாரளித்தபின் உங்கள்  PhonePe வாலட் / eGV-இல் தொடர்ந்து ஏற்படும் இழப்புக்கு நீங்கள் பொறுப்பேற்க மாட்டீர்கள்.
• உங்கள் தரப்பில் குறைபாடு இல்லாமலும் எங்கள் தரப்பிலும் பிழை இல்லாமலும் ஒரு மூன்றாம் தரப்பு மீறலால் இழப்பு ஏற்பட்டால், 3 (மூன்று) நாட்களுக்குள் இதுபோன்ற அங்கீகரிக்கப்படாத பரிவர்த்தனையை நீங்கள் புகாரளிக்க வேண்டும். அவ்வாறு செய்யாமல் விட்டால் பின்வருமாறு உங்கள் இழப்பீடு நிர்ணயிக்கப்படும் – (அ) நான்கு முதல் ஏழு நாட்களுக்குள் புகாரளித்தால் பரிவர்த்தனை மதிப்பு அல்லது ஒரு பரிவர்த்தனைக்கு ரூ. 10,000 /- ஆகியவற்றில் எது குறைவானதோ அந்தத் தொகை அல்லது (ஆ) எங்கள் நிர்வாகத்தால் அங்கீகரிக்கப்பட்ட கொள்கையால் வரையறுக்கப்பட்ட தொகை.
• 90 (தொண்ணூறு) நாட்களுக்குள் விசாரணையை எங்களால் முடிக்க முடியாவிட்டால், ரிசர்வ் வங்கியின் உத்தரவுகள் மற்றும் எங்கள் கொள்கைகளின்படி உங்கள் PhonePe வாலட் அல்லது  eGVக்குப் பணத்தைத் திருப்பித் தருவோம்.
• உங்கள் விண்ணப்பத்தின்படி PhonePe வாலட் / eGV வழங்கப்படும்போது SMS / இணைப்புகள் / அறிவிப்பு / வேறு எந்தவொரு தகவல்தொடர்பு முறை ஆகியவற்றின் வழியாக உங்கள் PhonePe வாலட்/ eGV குறித்த விதிமுறைகளையும் நிபந்தனைகளையும், கட்டணங்கள் பற்றிய விவரங்களையும், PhonePe வாலட் / PPI காலாவதிக் கால விவரங்களையும், நோடல் அதிகாரி விவரங்கள் அனைத்தையும் PhonePe வழங்கும். இவற்றை எங்கள் வலைதளம் அல்லது மொபைல் செயலியில் எந்த  நேரத்திலும் மீண்டும் பார்த்துக் கொள்ளலாம்.
• உங்களிடம் ஏதேனும் புகார் / குறை இருந்தால், நாங்கள் உங்கள் புகாரை மதிப்பாய்வு செய்து குறைகளை 48 (நாற்பத்தெட்டு) மணி நேரத்திற்குள் தீர்க்க முயற்சி செய்வோம், புகார் பெற்ற நாளிலிருந்து அதிகபட்சம் 30 (முப்பது) நாட்களுக்குள் தீர்வு வழங்கப்படும். மேலும் விவரங்களுக்கு எங்கள் ‘குறை தீர்க்கும் கொள்கையை’ நீங்கள் காணலாம்.

பரிவர்த்தனை கண்காணிப்பு

• உங்கள் PhonePe வாலட் /  eGVக்குப் பொருந்தக்கூடிய ஒட்டுமொத்த பரிவர்த்தனை வரம்புக்குள் அனுமதிக்கப்பட்ட வணிகக் கூட்டாளர்களிடமும் அனுமதிக்கப்பட்ட நோக்கங்களுக்காகவும் உங்கள் PhonePe வாலட் / eGV தொகையைப் பயன்படுத்தலாம். உங்கள் கணக்கைப் பாதுகாப்பதற்கும், உங்கள் பரிவர்த்தனைகளைப் பாதுகாப்பதற்கும், அபாயங்களை அடையாளம் காண உங்கள் பரிவர்த்தனை மற்றும் கணக்குச் செயல்பாட்டை நாங்கள் கண்காணிக்கலாம். மேலும் எங்கள் கண்காணிப்பு மற்றும் இடர் மேலாண்மை நடைமுறைகளை அடிப்படையாகக் கொண்டு உங்கள் PhonePe வாலட் /  eGV மீது வரம்பு / கட்டுப்பாடுகள் / இடைநீக்கம் ஆகியபடி நாங்கள் நடவடிக்கைகளை எடுக்கலாம்.
• உங்கள் கணக்கை மதிப்பாய்வு செய்வதற்காக, உங்கள் PhonePe மொபைல் செயலியில் வழங்கப்படும் சேவைகள் உட்பட (அவை மட்டுமின்றி) உங்கள் PhonePe கணக்கை மதிப்பாய்வு செய்ய எங்களை புரிந்துகொண்டு அங்கீகரிக்கிறீர்கள்.
• PhonePe செயலியில் வழங்கப்படும் எந்தவொரு சேவையிலும் உங்கள் PhonePe கணக்கில் நாங்கள் ஏதேனும் முரண்பாட்டைக் கவனித்தால் உங்கள் PhonePe கணக்கின் பயன்பாட்டை நாங்கள் தடுக்க / இடைநிறுத்த  / கட்டுப்படுத்தக் கூடும் என்பதையும் நீங்கள் ஒப்புக்கொள்கிறீர்கள்.

தடைசெய்யப்பட்ட PPI பயன்பாடுகள், பயனர் நடத்தை மற்றும் பொறுப்புகள்

• நீங்கள் எந்தவொரு நபராகவோ அல்லது நிறுவனமாகவோ ஆள்மாறாட்டம் செய்யக்கூடாது, எந்தவொரு நபருடனும் அல்லது நிறுவனத்துடனும் ஒரு தொடர்பை பொய்யாகக் கூறவோ அல்லது தவறாகச் சித்தரிக்கவோ அல்லது அனுமதியின்றி மற்றவர்களின் கணக்குகளை அணுகவோ, மற்றொரு நபரின் டிஜிட்டல் கையொப்பங்களை உருவாக்கவோ அல்லது வேறு ஏதேனும் மோசடி செயலைச் செய்யவோ கூடாது.
• PhonePe, எங்கள் துணை நிறுவனங்கள் அல்லது பிற உறுப்பினர்கள் அல்லது பயனர்களை மோசடி செய்ய நீங்கள் வாலட்டைப் பயன்படுத்தக்கூடாது, அல்லது பிற சட்டவிரோத செயல்களில் ஈடுபடக்கூடாது (சட்டத்தால் தடைசெய்யப்பட்ட தயாரிப்புகள் அல்லது சேவைகளில் ஈடுபடுவதும் தடைசெய்யப்பட்டுள்ளது).
• மோசடி நிதியைப் பயன்படுத்தி நீங்கள் எதையும் (தயாரிப்புகள் அல்லது சேவைகள்) வாங்கக்கூடாது. கருப்புப் பண மோசடி, வரி ஏய்ப்பு அல்லது வேறு எந்த சட்டவிரோதச் செயல்களுக்கும் வாலட்டைப் பயன்படுத்தக்கூடாது
• புகார்கள், தகராறுகள், அபராதம் விதித்தல், கட்டணம் வசூலித்தல் அல்லது PhonePe நிறுவனத்துக்கு வேறு ஏதேனும் இழப்பு ஏற்படக்கூடிய வகையில் நீங்கள் PhonePe வாலட் / eGV தொகைகளைப் பயன்படுத்தக்கூடாது;
• எந்தவொரு தொகையும் உங்களால் ஒரு வணிகர் அல்லது வேறு நபருக்குத் தவறாக அனுப்பப்பட்டால், எந்தவொரு சூழ்நிலையிலும் அத்தகைய தொகையை உங்களுக்கு திருப்பித் தர  PhonePe  பொறுப்பேற்காது. ஆகவே உங்கள் PhonePe  வாலட் / eGV-யைப் பயன்படுத்தி பரிவர்த்தனை செய்யும் போது நீங்கள் கவனமாக இருக்க வேண்டும்.
• எங்கள் வலைதளத்தில் காட்டப்படும் எந்தவொரு மூன்றாம் தரப்பு வலைதளத்தின் இணைய இணைப்பும் அந்த வலைதளத்துக்கான பரிந்துரை அல்ல. இதுபோன்ற வேறு எந்த இணைய இணைப்பையும் பயன்படுத்துவதன் மூலம் அல்லது அங்கு செல்வதன் மூலம், நீங்கள் அதனதன் விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகளுக்கு உட்படுவீர்கள், மேலும் அத்தகைய வலைதளம் / செயலியைப் பயன்படுத்துவதற்கு முன்பு அத்தகைய விதிமுறைகளையும் நிபந்தனைகளையும் நீங்கள் கவனமாக மதிப்பாய்வு செய்ய வேண்டும்.
• PhonePe அனைத்து வாடிக்கையாளர் தகவல்தொடர்புகளையும் SMS / மின்னஞ்சல் / அறிவிப்பு அல்லது வேறு எந்த தகவல்தொடர்பு பயன்முறையிலும் அனுப்பும். அவை SMS / மின்னஞ்சல் சேவை வழங்குநர்களுக்குச் சமர்ப்பிக்கப்பட்டதும் உங்களால் பெறப்பட்டதாகக் கருதப்படும். இதுபோன்ற எல்லா தகவல்தொடர்புகளையும் நீங்கள் கவனமாகப் படித்து, ஏதேனும் புகார் இருந்தால் எங்களுக்குத் தெரிவிக்க வேண்டும்.
• PhonePe / PhonePe வணிகக் கூட்டாளர்களிடமிருந்து அனைத்து பரிவர்த்தனை மற்றும் விளம்பர மெசேஜ்களையும் பெற ஒப்புக்கொள்கிறீர்கள். இருப்பினும், நீங்கள் விளம்பரச் செய்திகளைப் பெற விரும்பவில்லை எனில், அத்தகைய மின்னஞ்சல்களின் ஒரு பகுதியாக வழங்கப்படும் விலகல் விருப்பத்திற்கு உங்கள் ஒப்புதலை வெளிப்படுத்துவதன் மூலமோ அல்லது PhonePe மூலம் உங்களுக்குக் கிடைக்கக்கூடிய வேறு எந்த வழியின் மூலமோ நீங்கள் விலகலாம்.
• நீங்கள் வாலட்டை நன்னம்பிக்கை  அடிப்படையிலும் பொருந்தக்கூடிய அனைத்து சட்டங்கள் மற்றும் விதிமுறைகளுக்கு இணங்கவும் பயன்படுத்த வேண்டும், மேலும் எந்தவொரு வணிகரிடம் இருந்தும் நீங்கள் வாங்கும் / பெறும் பொருள் அல்லது சேவை காரணமாகவோ வேறு பரிவர்த்தனையின் காரணமாகவோ  வரக்கூடிய வரி, பொறுப்பு, அரசுக் கட்டணம், செலவு ஆகியவற்றிற்கும் நீங்களே பொறுப்பாவீர்கள்.
• PhonePe வாலட் வெளிநாட்டு நாணயப் பரிவர்த்தனைகளுக்குப் பயன்படுத்தப்படவில்லை என்பதை உறுதிப்படுத்த வேண்டும். PhonePe வாலட் இந்தியாவில் மட்டுமே வழங்கப்படுகிறது. இந்தியாவில் மட்டுமே செல்லுபடியாகும், இது இந்தியாவில் அமைந்துள்ள வணிகரிடம் மட்டுமே பயன்படுத்தப்படும்.
• PhonePe சேவைகள் மூலம் வணிகர் தளத்திலிருந்து நீங்கள் பொருட்கள் அல்லது வேறு ஏதேனும் சேவைகளைப் பெறும்போது, ​​உங்களுக்கும் வணிகருக்கும் இடையிலான ஒப்பந்தத்தில் நாங்கள் ஒரு தரப்பு அல்ல என்பதை நீங்கள் ஒப்புக்கொண்டு புரிந்துகொள்கிறீர்கள். வலைதளத்திலோ செயலியிலோ இடம்பெறும் எந்தவொரு விளம்பரதாரர் அல்லது வணிகரையும் நாங்கள் பரிந்துரைப்பதில்லை. மேலும், நீங்கள் பயன்படுத்தும் வணிகரின் சேவையைக் கண்காணிக்க எங்களுக்கு எந்தப் பொறுப்பும் இல்லை; (வரம்பில்லாமல்) உத்தரவாதங்கள் உட்பட ஒப்பந்தத்தின் கீழ் உள்ள அனைத்துக் கடமைகளுக்கும் வணிகர் மட்டுமே பொறுப்பாவார். எந்தவொரு வணிகருடனான எந்தவொரு சர்ச்சையும் அல்லது புகாரும் பயனருடனும் வணிகருடனும் நேரடியாகத் தீர்க்கப்பட வேண்டும்.  PhonePe சேவைகளைப் பயன்படுத்தி வாங்கிய பொருட்கள் மற்றும் / அல்லது சேவைகளில் இருக்கும் குறைபாடுகளுக்கு நாங்கள் பொறுப்பல்ல அல்லது பொறுப்பேற்க மாட்டோம் என்பது தெளிவுபடுத்தப்பட்டுள்ளது. எந்தவொரு பொருளையும் சேவையையும் வாங்குவதற்கு முன் தரம், அளவு மற்றும் திறன் குறித்து நன்கு விசாரித்துத் திருப்தியடைந்துகொள்ள அறிவுறுத்தப்படுகிறீர்கள்

தகவல்தொடர்பு

• PhonePe தளத்தில் பதிவுசெய்தல், எந்தவொரு மூன்றாம் தரப்பு தயாரிப்பு அல்லது சேவை தொடர்பாக பரிவர்த்தனை செய்தல் போன்ற வழிகளிலான உங்கள் ஈடுபாட்டின்போது நீங்கள் எங்களுக்கு வழங்கிய தொடர்புத் தகவல் அல்லது PhonePe செயலிகளில் இருந்து PhonePe உங்களைத் தொடர்பு கொள்ளலாம்.
• மின்னஞ்சல்கள் அல்லது SMS அல்லது புஷ் அறிவிப்புகள் அல்லது பிற நவீனத் தொழில்நுட்பங்களின் வழியாக நாங்கள் உங்களுக்கு தகவல் தொடர்பு அறிவிப்புகளை அனுப்புவோம். உங்கள் மொபைல் சுவிட்ச் ஆஃப் செய்யப்படுவது, தவறான மின்னஞ்சல் முகவரி, நெட்வொர்க் குறுக்கீடுகள் உட்பட எங்கள் கட்டுப்பாட்டில் இல்லாத காரணிகளால் தகவல்தொடர்புகளில் இடையூறு ஏற்படக்கூடும் என்பதையும் நீங்கள் ஒப்புக்கொள்கிறீர்கள். தகவல்தொடர்பில் நேரக்கூடிய தாமதம், தெளிவின்மை அல்லது தோல்வி காரணமாக நீங்கள் சந்திக்கும் எந்தவொரு அறிவிப்புக்கும் அல்லது இழப்பிற்கும் PhonePe  பொறுப்பேற்காது என்பதை ஒப்புக்கொள்கிறீர்கள்.
• எங்களுடன் பகிரப்பட்ட தொடர்பு விவரங்களுக்கு நீங்களே பொறுப்பு என்பதை ஒப்புக்கொள்கிறீர்கள், மேலும் உங்கள் தொடர்பு விவரங்களில் ஏதேனும் மாற்றம் ஏற்பட்டால் எங்களிடம் தெரியப்படுத்துவதும் உங்கள்  பொறுப்பே ஆகும். எந்தவொரு PhonePe  சேவை அல்லது சலுகைக்கும் உங்களைத் தொடர்புகொள்ள நீங்கள் எங்களுக்கு அங்கீகாரம் அளிக்கிறீர்கள். விழிப்பூட்டல்களை அனுப்ப அல்லது உங்களுடன் தொடர்பு கொள்ள மூன்றாம் தரப்பு சேவை வழங்குநர்களைப் பயன்படுத்தலாம். அழைப்புகள், SMS, மின்னஞ்சல்கள் மற்றும் வேறு எந்தத் தகவல்தொடர்பு முறையிலும் உங்களை அணுக DND அமைப்புகளை மீறிச் செயல்பட PhonePe மற்றும் PhonePe நிறுவனங்களை நீங்கள் அங்கீகரிக்கிறீர்கள்.

வழக்குகள்

• உங்கள்  PhonePe வாலட் பயன்பாடு மற்றும் செயல்பாட்டிற்கு எதிரான எந்தவொரு வழக்கையும் 30 நாட்களுக்குள் எங்களுக்கு அறிவிக்க வேண்டும், மீறினால், இதுபோன்ற எந்தவொரு உரிமைகோரலுக்கும் / நிகழ்விற்கும் நாங்கள் பொறுப்பேற்க மாட்டோம். இருப்பினும், உங்களிடமிருந்து ஒரு வழக்கு பற்றிய புகார் பெறப்பட்டால், அதை ஒரு தனித்துவமான கண்காணிப்புக் குறிப்பு எண் வழங்கிப் பெற்றுக்கொள்வோம்.
• எந்தவொரு வழக்கும் இணக்கமாகத் தீர்க்கப்படாவிட்டால், இந்தியக் குடியரசிற்குள் உள்ள சட்டங்களிலும் கீழே உள்ள ஆளும் சட்டம் / அதிகார வரம்பு பிரிவில் குறிப்பிடப்பட்டுள்ள அதிகார வரம்புகளுக்கும் கொண்டுசெல்லப்படும்.

இழப்பீடு மற்றும் பொறுப்பு வரம்பு

• இந்த பயன்பாட்டு விதிமுறைகள் எங்கள் பரஸ்பர உரிமைகள், பொறுப்புகள் மற்றும் கடமைகளை நிர்வகிக்கிறது மற்றும் வழிகாட்டலின்படி மாற்றத்திற்கு உட்பட்டது ஆனால் கட்டுப்பாட்டாளர்கள், அமலாக்கதுறை ஏஜென்சிகள், நில சட்டத்தில் மாற்றங்கள் அல்லது PhonePe இன் உள் கொள்கைகள் மற்றும் நடைமுறைகளின் அறிவிப்புகளுக்கு மட்டுப்படுத்தப்படவில்லை.
• எங்களின் தற்போதைய நடைமுறைகள், வழிமுறைகள், தயாரிப்பு அம்சங்கள் மற்றும் கட்டுப்பாட்டாளர்கள் மற்றும் சட்டத்தில் ஏற்படும் மாற்றங்களால் அறிவிக்கப்பட்ட பிற மாற்றங்களைப் பிரதிபலிக்கும் வகையில் இந்தப் பயன்பாட்டு விதிமுறைகள் மாற்றியமைக்கப்படலாம். அதற்கேற்ப பயன்பாட்டு விதிமுறைகளை நாங்கள் புதுப்பிப்போம், உங்கள் PhonePe வாலட்/eGV ஐப் பயன்படுத்தும் போது நீங்கள் விதிமுறைகளை மதிப்பாய்வு செய்ய வேண்டும். PhonePe ஆப்ஸின் தொடர்ச்சியான பயன்பாடு மற்றும் செயல்பாட்டின் போது இந்த விதிமுறைகள் உங்களால் ஏற்றுக்கொள்ளப்பட்டதாகக் கருதப்படும்.
• PhonePe சேவைகளைப் பயன்படுத்தியதாலோ பயன்படுத்த முடியாமல் போனதாலோ மறைமுகமாகவோ, நேரடி விளைவாகவோ, தற்செயலாகவோ, விசேஷ சூழ்நிலையாகவோ, தண்டனை விதிக்கப்படும்படியாகவோ நேரக்கூடிய லாபம் அல்லது வருமானம் இழப்பு, வணிக இடைநிறுத்தம், வணிக வாய்ப்பு இழப்பு, தரவு இழப்பு  அல்லது பிற நிதி இழப்புகளுக்கு ஒருபோதும் PhonePe பொறுப்பேற்காது. ஒப்பந்தப்படியோ கவனக்குறைவினாலோ இழப்பீடு வழங்க நேரிட்டால் அத்தொகை சேவையைப் பெறுவதற்காகச் செய்யப்பட்ட பரிவர்த்தனை மதிப்பு அல்லது ரூ. 100/- ஆகியவற்றில் எது குறைவானதோ அதற்கு மிகாமல் இருக்கும்

பயன்பாட்டு விதிமுறைகளில் திருத்தம்

• இந்தப் பயன்பாட்டு விதிமுறைகள் நமது பரஸ்பர உரிமைகள், பொறுப்புகள் மற்றும் கடமைகளை வரையறுக்கின்றன, இவை மாறுதலுக்குட்படக்கூடியவை. ஒழுங்குமுறை ஆணையங்கள், அமலாக்க அதிகாரிகள், நாட்டின்  சட்ட மாற்றங்கள் அல்லது PhonePe கொள்கைகள் மற்றும் நடைமுறைகள் போன்றவற்றின் காரணமாகவும் பிற காரணங்களாலும் இவை மாறலாம்.
• எங்கள் தற்போதைய நடைமுறைகள், தயாரிப்பு அம்சங்கள் மற்றும் கட்டுப்பாட்டாளர்களால் அறிவிக்கப்படும் பிற மாற்றங்கள் மற்றும் சட்டத்தின் மாற்றங்களைப் பிரதிபலிக்கும் வகையில் இந்தப் பயன்பாட்டு விதிமுறைகள் மாற்றியமைக்கப்படலாம். அதற்கேற்ப பயன்பாட்டு விதிமுறைகளை நாங்கள் புதுப்பிப்போம், மேலும் உங்கள் PhonePe வாலட் / eGV-ஐப் பயன்படுத்தும்போது நீங்கள் விதிமுறைகளை கவனித்துப் பார்க்க வேண்டும். PhonePe செயலியின் தொடர்ச்சியான பயன்பாடு மற்றும் செயல்பாட்டின்போது இந்த விதிமுறைகளை நீங்கள் ஏற்றுக்கொண்டீர்கள் என்று கருதப்படும்.
• உங்கள்  PhonePe  வாலட் /eGVக்கள் ஒழுங்குமுறை உத்தரவுகளின் அனுமதி வரம்புகளுக்குள் வழங்கப்படுகின்றன. மேலும் இதுபோன்ற சட்டதிட்டங்களில் ஏதேனும் மாற்றம் ஏற்பட்டால், உங்கள் PhonePe வாலட் / eGV செயல்பாடு மற்றும் வெளியீடு இடைநீக்கம் / நீக்கம் போன்ற வழிகளில் பாதிக்கப்படலாம் என்பதை நீங்கள் ரிந்துகொண்டு ஒப்புக்கொள்கிறீர்கள், இது அத்தகைய வழிமுறைகளால் மட்டுமே வரையறுக்கப்பட்டு உங்கள் உபயோகத்தின் அடிப்படையில் இல்லாமல் இருக்கலாம்

அறிவுசார் சொத்து உரிமைகள்

• இந்தப் பயன்பாட்டு விதிமுறைகளின் நோக்கத்திற்காக ‘அறிவுசார் சொத்துரிமை’ என்பது எப்போதும் பதிவுசெய்யப்பட்டிருந்தாலும் இல்லாவிட்டாலும் பதிப்புரிமை, தாக்கல் செய்வதற்கான உரிமைகள் உள்ளிட்ட காப்புரிமைகள், வர்த்தக முத்திரைகள், வர்த்தகப் பெயர்கள், வர்த்தக ஆடைகள், வீட்டு முத்திரைகள், கூட்டு முத்திரைகள், இணை முத்திரைகள் மற்றும் அவற்றைப் பதிவு செய்யும் உரிமை, தொழில்துறை மற்றும் தளவமைப்பு டிசைன்கள், புவியியல் குறிகாட்டிகள், தார்மீக உரிமைகள், ஒளிபரப்பு உரிமைகள், காட்சிப்படுத்தும் உரிமைகள், விநியோக உரிமைகள், விற்பனை உரிமைகள், சுருக்கப்பட்ட உரிமைகள், மொழிபெயர்ப்பு உரிமைகள், மறு உருவாக்க உரிமைகள், நிகழ்ச்சி உரிமைகள், தகவல்தொடர்பு உரிமைகள், தழுவல் உரிமைகள், பகிர்வு உரிமைகள், பாதுகாப்பு உரிமைகள், கூட்டு உரிமைகள், பரிமாற்ற உரிமைகள், மீறல் உரிமைகள் ஆகியவற்றைக் குறிக்கும். டொமைன் பெயர்கள், இணையம் அல்லது பொருந்தக்கூடிய சட்டத்தின் கீழ் கிடைக்கக்கூடிய வேறு எந்த உரிமையின் விளைவாக எழும் அறிவுசார் சொத்துரிமைகள் அனைத்தும் உரிமையாளராக  PhonePe அல்லது  PhonePe நிறுவனங்களின் பெயரில் இருக்கும். இங்கு குறிப்பிடப்பட்டுள்ள எந்தவொரு அறிவுசார் சொத்துரிமையின் ஒரு பகுதியும் பயனரின் பெயரில் மாற்றப்படுவதில்லை என்பதை கட்சிகள் ஒப்புக்கொண்டு உறுதிப்படுத்துகின்றன, மேலும் இவற்றின் விளைவாக எழும் எந்த அறிவுசார் சொத்துரிமைகளுக்கும் முழுமையான உரிமை, உடைமை மற்றும் கட்டுப்பாடு ஆகியவை சூழலுக்கேற்ப எங்கள் கட்டுப்பாட்டில் இருக்கும் அதன் உரிமதாரர்களின் கட்டுப்பாட்டில் இருக்கும்.
• படங்கள், எடுத்துக்காட்டுகள், ஆடியோ கிளிப்புகள் மற்றும் வீடியோ கிளிப்புகள் உட்பட இந்தத் தளத்திலுள்ள அனைத்தும் பதிப்புரிமை, வர்த்தக முத்திரைகள் மற்றும்  PhonePe,  PhonePe நிறுவனங்கள் அல்லது வணிகக் கூட்டாளர்களின் பிற அறிவுசார் சொத்துரிமைகளால் பாதுகாக்கப்படுகின்றன. வலைதளத்தின் உள்ளடக்கம் உங்கள் தனிப்பட்ட, வணிகரீதியானதல்லாத  பயன்பாட்டிற்கு மட்டுமே. மின்னஞ்சல் அல்லது பிற மின்னணு வழிமுறைகளில் நேரடியாகவோ அல்லது மறைமுகமாகவோ எந்தவொரு வகையிலும் நீங்கள் அத்தகைய உள்ளடக்கத்தை நகலெடுக்கவோ, மறுஉருவாக்கம் செய்யவோ, மறுபிரசுரம் செய்யவோ, பதிவேற்றவோ, அனுப்பவோ அல்லது விநியோகிக்கவோ கூடாது, மேலும் வேறு எந்த நபருக்கும் இதைச் செய்ய நீங்கள் உதவக்கூடாது. உரிமையாளரின் முன்கூட்டிய எழுத்துப்பூர்வ அனுமதியின்றி, உள்ளடக்கத்தை மாற்றியமைத்தல், வேறு எந்தத் தளத்திலும் அல்லது நெட்வொர்க் செய்யப்பட்ட கணினி சூழலிலும் பயன்படுத்துதல் அல்லது தனிப்பட்ட, வணிகரீதியானதல்லாத பயன்பாடு தவிர வேறு எந்த நோக்கத்திற்காகவும் அவற்றைப் பயன்படுத்துவது ஆகியவை பதிப்புரிமை, வர்த்தக முத்திரைகள் மற்றும் பிற உரிமைகளை மீறுவதாகக் கருதப்பட்டுத் தடைசெய்யப்பட்டுள்ளன

நிர்வகிக்கும் சட்டம் / அதிகார வரம்புகள்

• கட்டமைப்பு, செல்லுபடியாகும் தன்மை, செயல்திறன் அல்லது முடக்கம் உட்பட இந்த ஒப்பந்தம், அதற்கான உரிமைகள் மற்றும் கடமைகள், தரப்பினரின் உறவுமுறைகள், இந்தப் பயன்பாட்டு விதிமுறைகளின் கீழ் அல்லது அதனுடன் தொடர்புடைய அனைத்து விஷயங்களும் இந்தியக் குடியரசின் கீழ் உள்ள சட்டங்களின்படி நிர்வகிக்கப்படும்
• PhonePe வாலட்டை நீங்கள் பயன்படுத்துவது தொடர்பாக தரப்பினரிடையே ஏதேனும் தகராறு அல்லது வேறுபாடு ஏற்பட்டால், நீங்களும்  PhonePe மூலம் நியமிக்கப்பட்ட பணியாளர் அல்லது பிரதிநிதியும் உடனடியாக நன்னம்பிக்கை அடிப்படையில் ஒரு இணக்கமான தீர்மானத்துக்கு வந்து வழக்கைத் தீர்க்கும் நோக்கில் பேச்சுவார்த்தை நடத்த வேண்டும்.
• எந்தவொரு சர்ச்சை அல்லது வேறுபாடு அல்லது துவக்கம் இந்த ஒப்பந்தத்தின் கீழ் அந்தந்த  தரப்பினரின் கடமைகளின் செயல்திறனை ஒத்திவைக்கவோ அல்லது தாமதப்படுத்தவோ கூடாது. இங்கு குறிப்பிட்ட எதையும் மீறாத வகையில், தொடர்ச்சியான உரிமைமீறல்களைத் தடுப்பதற்கும், தடை உத்தரவு அல்லது வேறு ஏதேனும் குறிப்பிட்ட நிவாரணத்தைப் பெறுவதற்கும் சட்ட நடவடிக்கைகளை மேற்கொள்ள கட்சிகளுக்கு உரிமை உண்டு.
• இணக்கமான தீர்வுக்கு உட்பட்டு எந்தவிதப் பாரபட்சமும் இல்லாமல், கர்நாடகாவில் உள்ள பெங்களூரு நீதிமன்றங்களே நீங்கள் வாலட்டைப் பயன்படுத்துவது அல்லது இங்கு உள்ளடக்கப்பட்ட பிற விஷயங்கள் தொடர்பாக எழும் அனைத்து விஷயங்களையும் தீர்ப்பதற்கும் தீர்ப்பளிப்பதற்கும் பிரத்தியேக அதிகார வரம்பைக் கொண்டிருக்கும்

பொதுவான விதிகள்

• இந்த ஒப்பந்தத்தை (இந்த ஒப்பந்தத்தில் உள்ள எங்கள் உரிமைகள், தலைப்புகள், நன்மைகள், ஆர்வங்கள் மற்றும் கடமைகள் மற்றும் பொறுப்புகள் உட்பட) எங்கள் எந்தவொரு துணை நிறுவனத்திற்கும் மற்றும் ஆர்வமுள்ள எந்தவொரு வாரிசுக்கும் வழங்குவதற்கான உரிமை PhonePe நிறுவனத்துக்கு இருக்கும். இந்த ஒப்பந்தத்தின்கீழ் PhonePe நிறுவனம் சில PhonePe உரிமைகள் மற்றும் பொறுப்புகளை ஒப்பந்ததாரர்களிடமோ பிற மூன்றாம் தரப்பினரிடமோ வழங்கலாம். எங்கள் முன்கூட்டிய எழுத்துப்பூர்வ அனுமதியின்றி எந்தவொரு நபருக்கோ அல்லது நிறுவனத்துக்கோ இந்த ஒப்பந்தத்தை நீங்கள் முழுமையாகவோ அல்லது பகுதியாகவோ வழங்கக்கூடாது. எங்கள் சொந்த விருப்பத்தின்படி அத்தகைய அனுமதிகள் நிலுவையில் வைக்கப்படலாம்
• ஃபோர்ஸ் மஜ்யூரே(Force Majeure) நிகழ்வு என்பது PhonePe நிறுவனத்தின் நியாயமான கட்டுப்பாட்டிற்கு அப்பாற்பட்ட எந்தவொரு நிகழ்வையும் குறிக்கும். போர், கலவரம், தீ, வெள்ளம், கடவுளின் செயல்கள், வெடிகுண்டு நிகழ்வு, வேலைநிறுத்தங்கள், கதவடைப்புகள், மந்தநிலைகள், நீண்டகால எரிசக்தி விநியோகப் பற்றாக்குறை, தொற்றுநோய், கணினி ஹேக்கிங், கணினி தரவு மற்றும் சேமிப்பக சாதனங்களுக்கான அங்கீகரிக்கப்படாத அணுகல், கணினி செயலிழப்புகள், மாநில அல்லது அரசாங்க நடவடிக்கைகளின் செயல்பாடுகள் போன்ற காரணங்கள் PhonePe நிறுவனங்களை ஒப்பந்தத்தின்கீழ் அந்தந்தக் கடமைகளைச் செய்வதிலிருந்து தடுக்கலாம் அல்லது தடைசெய்யலாம்

பொறுப்புதுறப்புகள்

• இந்த ஒப்பந்தத்தின் ஆங்கிலப் பதிப்பிற்கும் மற்றொரு மொழி பதிப்பிற்கும் இடையே ஏதேனும் முரண்பாடு இருந்தால், ஆங்கிலப் பதிப்பே முறையானதாகக் கருதப்படும்
• இந்த ஒப்பந்தத்தின்கீழ் எங்களது எந்தவொரு உரிமையையும் PhonePe பயன்படுத்தத் தவறினால், அடுத்தடுத்த அல்லது அதே போன்ற மீறல் தொடர்பாக அத்தகைய உரிமையை விட்டுக்கொடுப்பதாக ஆகாது. எழுத்துப்பூர்வமாக அறிவித்தால் மட்டுமே உரிமையை விட்டுக்கொடுப்பதாகக் கருதப்படும்.
• இந்த ஒப்பந்தத்தின் எந்தவொரு பகுதியும் செல்லாதது அல்லது செயல்படுத்த முடியாததாகும் நிலையில், அந்த விதி நீக்கப்படும். மீதமுள்ள விதிகள் செல்லுபடியாகும், செயல்படுத்தக்கூடியதாக இருக்கும்.
• இதிலுள்ள தலைப்புகள் வசதிக்காக மட்டுமே, எந்த வகையிலும் அவை ஒரு குறிப்பிட்ட பிரிவின் நோக்கம் அல்லது வரம்பை வரையறுக்கவோ, கட்டுப்படுத்தவோ, உருவாக்கவோ அல்லது விவரிக்கவோ இல்லை.
• PhonePe மற்றும் மூன்றாம் தரப்புக் கூட்டாளர்கள் எந்தவொரு சூழலிலும் சேவைகளின் தரம் குறித்து வெளிப்படையாகவோ மறைமுகமாகவோ பின்வருவனவற்றைப் போன்ற எந்தவித உத்தரவாதத்தையும் அளிக்கவில்லை: i) சேவைகள் உங்கள் தேவைகளைப் பூர்த்தி செய்யும்; II) சேவைகள் தடையின்றி, சரியான நேரத்தில் அல்லது பிழையில்லாமல் இருக்கும்; அல்லது III) சேவைகளின் மூலம் நீங்கள் பெற்ற எந்தவொரு தயாரிப்பு, தகவல் அல்லது பொருள் உங்கள் தேவைகளைப் பூர்த்தி செய்யும்.
• பின்வரும் காரணங்களால் கணினிகளின் முறையற்ற செயல்பாட்டின் விளைவாக நீங்கள் சேவைகளைப் பயன்படுத்த முடியாவிட்டால், PhonePe மற்றும் எங்கள் துணை நிறுவனங்கள் அதற்குப் பொறுப்பாகாது என்பதை ஒப்புக்கொள்கிறீர்கள்:
  • எந்தவொரு தகவல்தொடர்பு முறையின் மூலமும் PhonePe முன்கூட்டியே அறிவித்த கணினி செயல்பாடு இடைநிறுத்தம்;
  • தொலைதொடர்பு உபகரணங்கள் அல்லது அமைப்புகளின் பழுது காரணமாக தரவு பரிமாற்றத்தில் தோல்வி;
  • சூறாவளி, பூகம்பம், சுனாமி, வெள்ளம், மின்சார இருட்டடிப்பு, போர், பயங்கரவாதத் தாக்குதல் மற்றும் எங்கள் நியாயமான கட்டுப்பாட்டிற்கு அப்பாற்பட்ட நிகழ்வுகளின் விளைவாக ஏற்படும் பழுது காரணமாக கணினி செயல்பாடுகளில் தோல்வி; அல்லது
  • ஹேக்கிங், அதிகாரம், வலைதள மேம்படுத்தல், வங்கிகள் மற்றும் PhonePe நிறுவனத்தின் கட்டுப்பாட்டிற்கு அப்பாற்பட்ட பிற காரணங்களால் சேவைகள் தடுக்கப்படுகின்றன அல்லது தாமதமாகின்றன.

• இங்கு வெளிப்படையாக வழங்கப்பட்டதைத் தவிர, சட்டத்தால் அனுமதிக்கப்பட்ட முழு வரம்பு வரை, சேவைகள் “உள்ளது உள்ளபடியே”, “கிடைக்கக்கூடிய அளவில்”, “எல்லா பிழைகளுடனும்” வழங்கப்படுகின்றன. இதுபோன்ற அனைத்து உத்தரவாதங்கள், பிரதிநிதித்துவங்கள், நிபந்தனைகள், வாக்குறுதிகள் மற்றும் விதிமுறைகள் ஆகியவை (வெளிப்படையானவை அல்லது மறைமுகமானவை) இதன்மூலம் விலக்கப்படுகின்றன. சேவைகளின் துல்லியம், முழுமை மற்றும் பயன் மற்றும் PhonePe வழங்கிய அல்லது பொதுவாகக் கிடைக்கக்கூடிய பிற தகவல்களை மதிப்பீடு செய்வது உங்கள் பொறுப்பு ஆகும். எங்கள் சார்பாக எந்தவொரு உத்தரவாதத்தையும் அளிக்க நாங்கள் யாருக்கும் அங்கீகாரம் வழங்கவில்லை, மேலும் இதுபோன்ற எந்தவொரு அறிக்கையையும் நீங்கள் நம்பக்கூடாது
• பிற தரப்பினருடன் உங்களுக்குத் தகராறு இருந்தால், அனைத்து வகையான உரிமைகோரல்கள், கோரிக்கைகள் மற்றும் சேதங்களிலிருந்தும் (அறியப்பட்டவை மற்றும் அறியப்படாதவை) அவற்றால் எழும் அல்லது வழக்குகளிலும் இருந்து PhonePe நிறுவனத்தை நீங்கள் விடுவிக்கிறீர்கள்.
• ஆன்லைன் பரிவர்த்தனைகளால் எழும் அனைத்து ஆபத்துகளையும் ஏற்பதாக நீங்கள் ஒப்புக்கொள்கிறீர்கள். ஏதேனும் தகராறு ஏற்பட்டால், PhonePe வாலட்டைப் பயன்படுத்தி மேற்கொள்ளப்பட்ட பரிவர்த்தனைகளின் இறுதியான ஆதாரமாக  PhonePe பதிவுகள் கருதப்படும்.
• PhonePe சேவைகளைப் பயன்படுத்தியதாலோ பயன்படுத்த முடியாமல் போனதாலோ மறைமுகமாகவோ, நேரடி விளைவாகவோ, தற்செயலாகவோ, விசேஷ சூழ்நிலையாகவோ, தண்டனை விதிக்கப்படும்படியாகவோ நேரக்கூடிய லாபம் அல்லது வருமானம் இழப்பு, வணிக இடைநிறுத்தம், வணிக வாய்ப்பு இழப்பு, தரவு இழப்பு  அல்லது பிற நிதி இழப்புகளுக்கு ஒருபோதும் PhonePe பொறுப்பேற்காது. ஒப்பந்தப்படியோ கவனக்குறைவினாலோ இழப்பீடு வழங்க நேரிட்டால் அத்தொகை சேவையைப் பெறுவதற்காகச் செய்யப்பட்ட பரிவர்த்தனை மதிப்பு அல்லது ரூ. 100/- ஆகியவற்றில் எது குறைவானதோ அதற்கு மிகாமல் இருக்கும்

eKYC வாலட்டுகள்

நீங்கள் PhonePe உடன் பகிர்ந்துள்ள விவரங்களை இந்திய தனித்துவ அடையாள ஆணையத்திலிருந்து (UIDAI) உங்கள் அடையாளம் மற்றும் மக்கள்தொகை விவரங்களை (உங்கள் வாடிக்கையாளர் விவரங்களை அறியுங்கள் அதாவது KYC விவரங்களை அறிந்து கொள்ளுங்கள்) சேகரிக்க/பெற/மீட்டெடுக்க மற்றும் சரிபார்க்க/பரிசோதிக்க PhonePe ஐ அங்கீகரிக்கிறீர்கள் என்பதை புரிந்துகொண்டு ஒப்புக்கொள்கிறீர்கள். UIDAI வழங்கிய உங்கள் e-KYC அங்கீகாரத்தின் நோக்கம் மற்றும் உங்களுக்கு முன்பணம் செலுத்தும் கருவி சேவைகளை (PPI Wallet சேவைகள் / eKYC கணக்கு) வழங்கும் நோக்கத்திற்காக பின்வருவானவற்றிற்கு நீங்கள் உங்கள் ஒப்புதலை வழங்குகிறீர்கள்:

1. PhonePe மூலம் eKYC அங்கீகாரத்திற்காக UIDAI உடன் உங்கள் விவரங்களைப் பகிர
2. PhonePe மூலம் UIDAI இலிருந்து உங்கள் அடையாளம் மற்றும் மக்கள்தொகை தகவல் சேகரிப்பு
3. பொருந்தக்கூடிய சட்டங்களின்படி உங்கள் eKYC அங்கீகரிப்பு நிலை/அடையாளம்/மக்கள்தொகை தகவல்களை [மத்திய KYC ரெக்கார்ட் பதிவு அல்லது PAN சரிபார்ப்புச் சேவைகள் (NSDL/ CDSL அல்லது வேறு ஏதேனும் அனுமதிக்கப்பட்ட ஏஜென்சி மூலம்)] வேறு எந்த ஒழுங்குமுறை ஆணையத்திடமும் சமர்ப்பித்தல்.
4. UIDAI/அதனால் அங்கீகரிக்கப்பட்ட ஏஜென்சி மற்றும் உங்கள் பதிவு எண்/மின்னஞ்சல் முகவரியில் PhonePe இலிருந்து sms/மின்னஞ்சல் ஆகியவற்றைப் பெறுவதற்கு 

இதைத் தொடர்ந்து, நீங்கள் பின்வருவனவற்றை புரிந்துகொண்டு உறுதிப்படுத்துகிறீர்கள்

1. உங்கள் விண்ணப்பம் தொடர்பாக PhonePe க்கு தேவைப்படும் படிவத்திலும் முறையிலும், e-KYC தேவையை நிறைவு செய்வதற்குத் தேவைப்படும் விவரங்கள் உட்பட ஆனால் அவை மட்டுமல்லாமல், ஏதேனும்/அனைத்து ஆவணங்களையும் பகிர்வீர்கள்/சமர்ப்பிப்பீர்கள். மேலும் உங்கள் பதிவு செய்யப்பட்ட ஆதார்/KYC விவரங்களில் ஏதேனும் மாற்றங்கள் ஏற்பட்டால், அத்தகைய மாற்றங்களை உடனடியாக PhonePe இல் புதுப்பிப்பீர்கள்.
2. UIDAI வழிகாட்டுதல்கள் அல்லது பொருந்தக்கூடிய ஏதேனும் சட்டம் மற்றும் அவ்வப்போது அவற்றில் செய்யப்படும் திருத்தங்கள் ஆகியவற்றின் கீழ், உங்கள் அடையாளத்தை நிறுவுதல் மற்றும் e-KYC அங்கீகாரம் ஆகியவற்றை நிறுவும் நோக்கத்திற்காக,  நீங்கள் தானாக முன்வந்து மற்றும் உங்கள் சொந்த விருப்பத்தின் பேரில் உங்கள் ஒப்புதலை வழங்குகிறீர்கள் என்பதை உறுதிப்படுத்துகிறீர்கள்.
3. PhonePe இலிருந்து PPI வாலட் சேவைகளைப் பெறுவதற்குப் பொருந்தக்கூடிய சட்டத்தின் கீழ் அனுமதிக்கப்பட்டுள்ள KYC ஆவணங்கள், e-KYC அங்கீகாரம் மற்றும் உரிய கவனத்துடன் உங்கள் ஆதார் விவரங்கள் பயன்படுத்தப்படும்.
4. e-KYC அங்கீகாரச் செயல்பாட்டின் போது, ​​உங்கள் பெயர், ஆதார் புகைப்படம், உங்கள் ஆதார் எண்ணின் கடைசி நான்கு இலக்கங்கள், பிறந்த தேதி மற்றும் தற்போதைய முகவரி போன்ற உங்கள் தகவல்கள் UIDAI இலிருந்து PhonePe மூலம் பெறப்படலாம்.
5. நீங்கள் e-KYC அங்கீகார செயல்முறையில் பங்கேற்க வேண்டும் மற்றும் UIDAI இன் e-KYC அங்கீகார செயல்முறையை முடிக்க தேவையான நடவடிக்கைகளை மேற்கொள்ள வேண்டும்.
6. ஆதார் e-KYC அங்கீகரிப்புச் செயல்முறையின் பதிவுகளை, ஒழுங்குமுறை அமைப்புகள்/ நீதித்துறை அல்லது அரை-நீதித்துறை அமைப்புகள் / ஆடிட்டர்கள்/ மத்தியஸ்தர்கள் அல்லது நடுவர்களிடம் சமர்ப்பிப்பது உட்பட ஆதார நோக்கங்களுக்காக PhonePe ஆல் பயன்படுத்தப்படலாம் என்பதை நீங்கள் புரிந்துகொண்டு உறுதிப்படுத்துகிறீர்கள்.
7. நீங்கள் வழங்கிய எந்த KYC ஆவணம் அல்லது UIDAI / அதன் அங்கீகரிக்கப்பட்ட ஏஜென்சிகள் மூலம் PhonePe ஆல் மீட்டெடுக்கப்பட்ட விவரங்கள் உட்பட நீங்கள் வழங்கிய விவரங்கள் பொருந்தவில்லை எனில் அல்லது ஏதேனும் முரண்பாடுகள் காணப்பட்டால், PhonePe உங்களுக்கு சேவைகளை வழங்கவோ அல்லது தொடர்ந்து சேவைகளை  வழங்கவோ கடமைப்பட்டிருக்காது, மேலும் உங்கள் விண்ணப்பத்தை நிராகரிக்கவும் / உங்கள் கணக்கு/ சேவைகளை அதன் சொந்த விருப்பப்படி நிறுத்தவும் தேர்வு செய்யலாம்.
8. ஏதேனும் காரணங்களால் உங்கள் e-KYC செயல்முறையை முடிக்க முடியாவிட்டால், PhonePe எந்த வகையிலும் அதற்குப் பொறுப்பேற்காது, மேலும் PhonePe இன் உதவியை நாடாமல் உங்கள் சொந்த செலவில் e-KYC செயல்முறையை முடிக்க வேண்டும். PhonePe-ஐ திருப்திப்படுத்தும் வகையில் e-KYC செயல்முறை முடிவடையாத வரை, PPI வாலட் சேவைகளை உங்களுக்கு வழங்க PhonePe பொறுப்பாகாது.
9. எந்தவொரு காரணத்திற்காகவும் (தொழில்நுட்ப சிக்கல்கள், சிஸ்டம் சிக்கல்கள் அல்லது சர்வர் பிழைகள்/சிக்கல்கள் அல்லது e-KYC செயல்முறையை மேற்கொள்ளும்போது ஏற்படும் வேறு ஏதேனும் சிக்கல் உட்பட ஆனால் அவை மட்டுமல்லாமல்) ஏற்படும் ஏதேனும் இழப்பு, சேதம் ஏற்பட்டால், நீங்கள் அல்லது உங்கள் சார்பாக யாரேனும் அறிவுறுத்தினாலும், PhonePe அவற்றிற்கான எந்தப் பொறுப்பையும் ஏற்காது அல்லது எந்த உத்தரவாதத்தையும் வழங்காது.
10. இந்த e-KYC அங்கீகார செயல்முறையுடன் தொடர்புடைய UIDAI உட்பட உங்கள் மூலமாகவோ அல்லது உங்கள் சார்பாகவோ எங்களால் பெறப்படும் உங்களைப் பற்றிய அனைத்து விவரங்களும், தகவல்களும் மற்றும் விவரங்களும் உங்களைப் பற்றிய உண்மையான, சரியான மற்றும் புதுப்பித்த தகவலை பிரதிபலிக்கின்றன. e-KYC அங்கீகாரத்தைச் செயல்படுத்தும் நோக்கத்திற்காக PhonePe / UIDAI / அதன் அங்கீகரிக்கப்பட்ட ஏஜென்சிகளுக்குத் தேவைப்படும் எந்தத் தகவல்களையும் நீங்கள் மறைக்கவில்லை என்பதை மதிக்கிறது.
11. PhonePe, எந்தக் காரணமும் கூறாமல் e-KYC ஐ செயல்படுத்துவதற்கான உங்கள் விண்ணப்பம் / கோரிக்கையை அதன் சொந்த விருப்பத்தின் பேரில் ஏற்கலாம் அல்லது நிராகரிக்கலாம்.
12. நீங்கள் அல்லது உங்கள் சார்பாக வேறு எவராலும் OTP அடிப்படையிலான eKYC ஐப் பயன்படுத்தி வேறு எந்தக் கணக்கும் திறக்கப்படவில்லை அல்லது திறக்கப்படாது என்பதை உறுதிப்படுத்துகிறீர்கள்.
13. நீங்கள் ஏதேனும் OTP-அடிப்படையிலான eKYC கணக்கை வைத்திருந்தால் அல்லது எதிர்காலத்தில் வேறு ஏதேனும் OTP-அடிப்படையிலான eKYC கணக்கைத் திறந்தால், PhonePe வழங்கிய PPI வாலட்டில் உள்ள தொகையை மேலும் டாப்-அப் செய்வதை PhonePe தடைசெய்யலாம்.
14. RBI இன் KYC மாஸ்டர் டைரக்ஷனின் அடிப்படையில், eKYC அங்கீகாரத்தின் அடிப்படையில் திறக்கப்படும் அனைத்து வைப்பு கணக்குகளின் மொத்த இருப்பு ஒரு லட்ச ரூபாய்க்கு மிகாமல் இருக்க வேண்டும். அதேபோல் ஒரு நிதியாண்டில் உள்ள அனைத்து டெபாசிட் கணக்குகளிலும் உள்ள அனைத்து கிரெடிட்களின் மொத்தத் தொகை ரூ. 2,00,000/- க்கு மிகாமல் இருக்க வேண்டும். இருப்பு வரம்பை மீறும் பட்சத்தில், வாடிக்கையாளர் பரிசோதனை செயல்முறை அல்லது VCIP செயல்முறை விதிமுறைகளின்படி முடிக்கப்படாவிட்டால், கணக்கு செயல்படுவதை நிறுத்தும்.
15. RBI இன் KYC மாஸ்டர் டைரக்ஷனின் அடிப்படையில், eKYC அங்கீகாரத்தின் அடிப்படையில் திறக்கப்படும் அனைத்து வைப்பு கணக்குகளின் மொத்த இருப்பு ஒரு லட்ச ரூபாய்க்கு மிகாமல் இருக்க வேண்டும். அதேபோல் ஒரு நிதியாண்டில் உள்ள அனைத்து டெபாசிட் கணக்குகளிலும் உள்ள அனைத்து கிரெடிட்களின் மொத்தத் தொகை ரூ. 2,00,000/- க்கு மிகாமல் இருக்க வேண்டும். இருப்பு வரம்பை மீறும் பட்சத்தில், வாடிக்கையாளர் பரிசோதனை செயல்முறை அல்லது VCIP செயல்முறை விதிமுறைகளின்படி முடிக்கப்படாவிட்டால், கணக்கு செயல்படுவதை நிறுத்தும்

மேலே குறிப்பிட்டுள்ள KYC e-KYC அங்கீகரிப்பு செயல்முறையானது, அவ்வப்போது திருத்தப்பட்ட இந்திய ரிசர்வ் வங்கியால் (“RBI”) வெளியிடப்பட்ட மாஸ்டர் டைரக்ஷன் -உங்கள் வாடிக்கையாளரை அறிந்து கொள்ளுங்கள் (KYC) திசை, 2016 இன் படி உள்ளது என்பதை நினைவில் கொள்ளவும்.

PhonePe பயன்பாட்டு விதிமுறைகள் குறித்து மேலும் விவரங்கள் தேவைப்பட்டால் அல்லது கேள்விகள் இருந்தால், எங்களை https://support.phonepe.com வழியாக அணுகலாம்

முழு KYC வாலட்டுகள்

பின்வரும் செயல்முறையை மேற்கொள்வதன் மூலம் உங்கள் தற்போதைய வாலட்டை முழு KYC வாலட்டாக மேம்படுத்த நீங்கள் தகுதி பெறுவீர்கள்:

1. ஆதார் மற்றும் PAN சரிபார்ப்பு: உங்கள் ஆதார் மற்றும் பான் சரிபார்ப்புகளை (“eKYC”) முடிக்கவும். முடிந்த பிறகு, தேவைப்படக்கூடிய உங்கள் கூடுதல் தனிப்பட்ட விவரங்களை வழங்க வேண்டும்.
2. வீடியோ சரிபார்ப்பு: முழு KYC ஐ முடிக்க இரண்டாவது படியாக, நீங்கள் ஒரு வீடியோ சரிபார்ப்புக்கு உட்படுத்தப்பட வேண்டும், இதில் உங்களுக்கும் PhonePe பிரதிநிதிக்கும் இடையே வீடியோ அழைப்பு இருக்கும். இந்த வீடியோ சரிபார்ப்பு அழைப்பில், நீங்கள் சில விவரங்களைப் பகிர வேண்டும் மற்றும் சில கேள்விகளுக்கு பதிலளிக்க வேண்டும்.

உங்கள் ஆதார் அங்கீகாரத்திற்காகவும் PhonePe வாலாட் சேவைகளை வழங்குவதற்காகவும் இந்திய தனித்துவ அடையாள ஆணையம் (UIDAI) மற்றும்/அல்லது நேஷனல் செக்யூரிட்டீஸ் டெபாசிட்டரி லிமிடெட், அடிப்படையில் உங்கள் அடையாளம் மற்றும் மக்கள்தொகை விவரங்களை (உங்கள் வாடிக்கையாளரை அறிந்து கொள்ளுங்கள் அதாவது KYC விவரங்களைத் தெரிந்துகொள்ளுங்கள்) சேகரிக்க/பெற/மீட்டெடுக்க மற்றும் சரிபார்க்க/பரிசோதிக்க PhonePe ஐ அங்கீகரிக்கிறீர்கள் என்பதை நீங்கள் புரிந்துகொண்டு ஒப்புக்கொள்கிறீர்கள். பின்வருவானவற்றிற்கு, நீங்கள் உங்கள் ஒப்புதலை வழங்குகிறீர்கள்:

1. PhonePe மூலம் eKYC அங்கீகாரத்திற்காக UIDAI உடன் உங்கள் விவரங்களைப் பகிர
2. PhonePe மூலம் UIDAI இலிருந்து உங்கள் அடையாளம் மற்றும் மக்கள்தொகை தகவல் சேகரிப்பு
3. பொருந்தக்கூடிய சட்டங்களின்படி உங்கள் eKYC அங்கீகரிப்பு நிலை/அடையாளம்/மக்கள்தொகை தகவல்களை [மத்திய KYC ரெக்கார்ட் பதிவு அல்லது PAN சரிபார்ப்புச் சேவைகள் (NSDL/ CDSL அல்லது வேறு ஏதேனும் அனுமதிக்கப்பட்ட ஏஜென்சி மூலம்)] வேறு எந்த ஒழுங்குமுறை ஆணையத்திடமும் சமர்ப்பித்தல்.
4. UIDAI/அதனால் அங்கீகரிக்கப்பட்ட ஏஜென்சி மற்றும் உங்கள் பதிவு எண்/மின்னஞ்சல் முகவரியில் PhonePe இலிருந்து sms/மின்னஞ்சல் ஆகியவற்றைப் பெறுவதற்கு

இதைப் பின்பற்றி, நீங்கள் புரிந்துகொண்டு உறுதிப்படுத்துகிறீர்கள்:

1. உங்கள் விண்ணப்பம் தொடர்பாக PhonePe க்கு தேவைப்படும் படிவத்திலும் முறையிலும், e-KYC தேவையை நிறைவு செய்வதற்குத் தேவைப்படும் விவரங்கள் உட்பட ஆனால் அவை மட்டுமல்லாமல், ஏதேனும்/அனைத்து ஆவணங்களையும் பகிர்வீர்கள்/சமர்ப்பிப்பீர்கள். மேலும் உங்கள் பதிவு செய்யப்பட்ட ஆதார்/KYC விவரங்களில் ஏதேனும் மாற்றங்கள் ஏற்பட்டால், அத்தகைய மாற்றங்களை உடனடியாக PhonePe இல் புதுப்பிப்பீர்கள்.
2. UIDAI வழிகாட்டுதல்கள் அல்லது பொருந்தக்கூடிய ஏதேனும் சட்டம் மற்றும் அவ்வப்போது அவற்றில் செய்யப்படும் திருத்தங்கள் ஆகியவற்றின் கீழ், உங்கள் அடையாளத்தை நிறுவுதல் மற்றும் e-KYC அங்கீகாரம் ஆகியவற்றை நிறுவும் நோக்கத்திற்காக,  நீங்கள் தானாக முன்வந்து மற்றும் உங்கள் சொந்த விருப்பத்தின் பேரில் உங்கள் ஒப்புதலை வழங்குகிறீர்கள் என்பதை உறுதிப்படுத்துகிறீர்கள்.
3. PhonePe இலிருந்து PhonePe வாலட் சேவைகளைப் பெறுவதற்குப் பொருந்தக்கூடிய சட்டத்தின் கீழ் அனுமதிக்கப்பட்டுள்ள KYC ஆவணங்கள், e-KYC அங்கீகாரம் மற்றும் உரிய கவனத்துடன் உங்கள் ஆதார் விவரங்கள் பயன்படுத்தப்படும்.
4. நீங்கள் e-KYC அங்கீகார செயல்முறையில் பங்கேற்க வேண்டும் மற்றும் UIDAI இன் e-KYC அங்கீகார செயல்முறையை முடிக்க தேவையான நடவடிக்கைகளை மேற்கொள்ள வேண்டும்.
5. ஆதார் e-KYC அங்கீகரிப்புச் செயல்முறையின் பதிவுகளை, ஒழுங்குமுறை அமைப்புகள்/ நீதித்துறை அல்லது அரை-நீதித்துறை அமைப்புகள் / ஆடிட்டர்கள்/ மத்தியஸ்தர்கள் அல்லது நடுவர்களிடம் சமர்ப்பிப்பது உட்பட ஆதார நோக்கங்களுக்காக PhonePe ஆல் பயன்படுத்தப்படலாம் என்பதை நீங்கள் புரிந்துகொண்டு உறுதிப்படுத்துகிறீர்கள்.
6. நீங்கள் வழங்கிய எந்த KYC ஆவணம் அல்லது UIDAI / அதன் அங்கீகரிக்கப்பட்ட ஏஜென்சிகள் மூலம் PhonePe ஆல் மீட்டெடுக்கப்பட்ட விவரங்கள் உட்பட நீங்கள் வழங்கிய விவரங்கள் பொருந்தவில்லை எனில் அல்லது ஏதேனும் முரண்பாடுகள் காணப்பட்டால், PhonePe உங்களுக்கு சேவைகளை வழங்கவோ அல்லது சேவைகளை  தொடர்ந்து வழங்கவோ கடமைப்பட்டிருக்காது, மேலும் உங்கள் விண்ணப்பத்தை நிராகரிக்கவும் / உங்கள் கணக்கு/ சேவைகளை அதன் சொந்த விருப்பப்படி நிறுத்தவும் தேர்வு செய்யலாம்
7. ஏதேனும் காரணங்களால் உங்கள் e-KYC செயல்முறையை முடிக்க முடியாவிட்டால், PhonePe எந்த வகையிலும் அதற்குப் பொறுப்பேற்காது, மேலும் PhonePe இன் உதவியை நாடாமல் உங்கள் சொந்த செலவில் e-KYC செயல்முறையை முடிக்க வேண்டும். PhonePe-ஐ திருப்திப்படுத்தும் வகையில் e-KYC செயல்முறை முடிவடையாத வரை, PhonePe வாலட் சேவைகளை உங்களுக்கு வழங்க PhonePe பொறுப்பாகாது.
8. எந்தவொரு காரணத்திற்காகவும் (தொழில்நுட்ப சிக்கல்கள், சிஸ்டம் சிக்கல்கள் அல்லது சர்வர் பிழைகள்/சிக்கல்கள் அல்லது e-KYC செயல்முறையை மேற்கொள்ளும்போது ஏற்படும் வேறு ஏதேனும் சிக்கல் உட்பட ஆனால் அவை மட்டுமல்லாமல்) ஏற்படும் ஏதேனும் இழப்பு, சேதம் ஏற்பட்டால், நீங்கள் அல்லது உங்கள் சார்பாக யாரேனும் அறிவுறுத்தினாலும், PhonePe அவற்றிற்கான எந்தப் பொறுப்பையும் ஏற்காது அல்லது எந்த உத்தரவாதத்தையும் வழங்காது.
9. இந்த e-KYC அங்கீகார செயல்முறையுடன் தொடர்புடைய UIDAI உட்பட உங்கள் மூலமாகவோ அல்லது உங்கள் சார்பாகவோ எங்களால் பெறப்படும் உங்களைப் பற்றிய அனைத்து விவரங்களும், தகவல்களும் மற்றும் விவரங்களும் உங்களைப் பற்றிய உண்மையான, சரியான மற்றும் புதுப்பித்த தகவலை பிரதிபலிக்கின்றன. e-KYC அங்கீகாரத்தைச் செயல்படுத்தும் நோக்கத்திற்காக PhonePe / UIDAI / அதன் அங்கீகரிக்கப்பட்ட ஏஜென்சிகளுக்குத் தேவைப்படும் எந்தத் தகவல்களையும் நீங்கள் மறைக்கவில்லை என்பதை மதிக்கிறது.
10. PhonePe, எந்தக் காரணமும் கூறாமல் e-KYC ஐ செயல்படுத்துவதற்கான உங்கள் விண்ணப்பம் / கோரிக்கையை அதன் சொந்த விருப்பத்தின் பேரில் ஏற்கலாம் அல்லது நிராகரிக்கலாம்.
11. eKYC இன் அனைத்து செயல்முறைகள், வரம்புகள், அம்சங்கள் மற்றும் வரம்புகள் https://www.phonepe.com/terms-conditions/wallet/ இல் கிடைக்கும் eKYC விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகள் மூலம் நிர்வகிக்கப்படும்.
12. ப்ரீபெய்ட் பேமண்ட் கருவிகள் (PPIக்கள்) மீதான RBI மாஸ்டர் டைரக்ஷனின்படி, முழு KYC வாலட்டில் நிலுவையில் உள்ள மொத்தத் தொகை INR இரண்டு லட்சங்களுக்கு அல்லது எந்த நேரத்திலும் பொருந்தக்கூடிய விதிமுறைகள்/சுற்றறிக்கைகள்/வழிகாட்டுதல்களின் கீழ் பரிந்துரைக்கப்படும் தொகைக்கு மிகாமல் இருக்க வேண்டும்.
13. முழு KYC வாலட்டிலிருந்து உங்கள் நிதியை ‘மூலக் கணக்கிற்கு’ (PPI ஏற்றப்பட்ட இடத்திலிருந்து பணம் செலுத்தும் ஆதாரம்) அல்லது ‘PPI வைத்திருப்பவரின் சொந்த வங்கிக் கணக்கிற்கு’ மாற்றலாம்.
14. உங்கள் புவி இருப்பிடத்துடன் பின்வரும் முழு VKYC செயல்முறையின் வீடியோ மற்றும் ஆடியோவை பதிவு செய்வதற்கு PhonePe க்கு உங்கள் ஒப்புதலை வழங்குகிறீர்கள்.
15. வீடியோ அழைப்பில் நீங்கள் மட்டுமே கலந்து கொள்ள வேண்டும். PhonePe பிரதிநிதியுடனான வீடியோ அழைப்பில் உங்களிடம் கட்டாயக் கேள்விகள் கேட்கப்படும், அதற்கு நீங்கள் உண்மையாகவும் சரியான முறையில் பதிலளிக்க வேண்டும்.
16. வீடியோ அழைப்பின் போது குறைந்தபட்ச பின்னணி இரைச்சல் / குறைந்த இடையூறுகளுடன் நல்ல வெளிச்சமான சூழலை நீங்கள் பராமரிக்க வேண்டும். வீடியோ அழைப்பு தெளிவாக இல்லை, மோசடியானது, தெளிவற்றது மற்றும்/அல்லது ஏதேனும் காரணங்களுக்காக அது திருப்தியடையவில்லை என உணர்ந்தால் PhonePe அதன் சொந்த விருப்பப்படி KYC ஐ நிராகரிக்கலாம்.
17. PhonePe கூடுதல் தகவல்/ஆவணங்கள் மற்றும்/அல்லது வேறு வீடியோ அழைப்புகளைக் கேட்கலாம்.
18. eKYC மற்றும்/அல்லது VKYC ஐ ஏற்றுக்கொள்வது / நிராகரிப்பது PhonePe இன் விருப்பத்திற்கு உட்பட்டது, சரிபார்ப்பு செயல்முறை மற்றும் நீங்கள் வழங்கிய தகவலுக்கு உட்பட்டது.

மேலே குறிப்பிட்டுள்ள KYC e-KYC அங்கீகரிப்பு செயல்முறையானது, அவ்வப்போது திருத்தப்பட்ட இந்திய ரிசர்வ் வங்கியால் (“RBI”) வெளியிடப்பட்ட மாஸ்டர் டைரக்ஷன்-உங்கள் வாடிக்கையாளரை அறிந்து கொள்ளுங்கள் (KYC) திசை, 2016 இன் படி உள்ளது என்பதை நினைவில் கொள்ளவும்.

மத்திய KYC (CKYC): பொருந்தக்கூடிய RBI வழிகாட்டுதல்கள் மற்றும் பிற பொருந்தக்கூடிய சட்டங்களுக்கு இணங்க, PhonePe உங்கள் KYC பதிவுகளை CERSAI (இந்தியாவின் செக்யூரிட்டிசேஷன் அசெட் ரீகன்ஸ்ட்ரக்ஷன் மற்றும் செக்யூரிட்டி இன்ட்ரெஸ்ட்) உடன் நீங்கள் PhonePe Platform இல் பரிவர்த்தனை செய்யும் போது/முடிக்கும்போது உங்கள் KYC பதிவுகளைச் சமர்ப்பிக்கும்.  PhonePe உங்கள் தற்போதைய KYC பதிவுகளை CERSAI இலிருந்து சரிபார்ப்பதற்காக மீட்டெடுக்கும். நீங்கள் CKYC இல் பதிவு செய்யவில்லை என்றால், உங்கள் KYC சரிபார்ப்புச் செயல்பாட்டின் போது PhonePe க்கு நீங்கள் வழங்கிய KYC விவரங்களை PhonePe சமர்ப்பிக்கும். மேலும், நீங்கள் PhonePe க்கு வழங்கிய KYC விவரங்கள் CERSAI இல் உள்ள பதிவுகளிலிருந்து புதுப்பிக்கப்பட்டால், CERSAI உடனான உங்கள் விவரங்கள் தற்போதைய விவரங்களுடன் புதுப்பிக்கப்படும்.

தகுதி: முழு KYC இந்திய குடிமக்கள், இந்திய வரி குடியிருப்பாளர்கள் மற்றும் இந்திய குடியிருப்பாளர்களுக்கு மட்டுமே கிடைக்கும்.

நிலை: உங்கள் முழு KYC இன் நிலையைச் சரிபார்க்க, PhonePe ஆப்ஸில் உள்நுழைந்து வாலட் பக்கத்தைத் திறக்கவும், உங்கள் VKYC அங்கீகரிக்கப்பட்டால், அது மேம்படுத்தப்பட்டதாக வாலட்டைக் காண்பிக்கும்.

கட்டணங்கள்: PhonePe அதன் வாடிக்கையாளர்களின் KYC ஐ நடத்துவதற்கு வாடிக்கையாளர்களிடம் கட்டணம் வசூலிப்பதில்லை.

பொதுவானது: PhonePe, எந்த நேரத்திலும், முன் அறிவிப்பு இல்லாமல் மற்றும் எந்த காரணமும் இல்லாமல், இந்த விதிமுறைகளையும் நிபந்தனைகளையும் சேர்க்க/மாற்ற/திருத்த/மாற்றியமைக்க அல்லது முழுமையாகவோ அல்லது பகுதியாகவோ மாற்றுவதற்கான உரிமையை கொண்டுள்ளது. KYC வெற்றிபெறாத காரணத்தினால் ஏற்படும் தொழில்நுட்பச் சிக்கல்களுக்கு PhonePe எந்த தோல்விக்கும் பொறுப்பாகாது. முழு KYC ஐத் தொடங்குவதன் மூலம், இந்த விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகள், மற்ற அனைத்து KYC தொடர்பான விதிமுறைகள், நிலையான விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகள், பயன்பாட்டு விதிமுறைகள், PhonePe இன் தனியுரிமைக் கொள்கை (அவ்வப்போது திருத்தப்பட்டவை) ஆகியவற்றிற்குக் கட்டுப்படுவதை ஒப்புக்கொள்கிறீர்கள்.

PPI வைத்திருப்பவரிடமிருந்து FATCA & PEP அறிவிப்பு: நீங்கள் இந்தியாவில் ஒரு வரி குடியிருப்பாளர் என்றும் வேறு எந்த நாட்டிலும் வசிப்பவர் அல்ல என்றும் அறிவிக்கிறீர்கள். நீங்கள் அரசியல் ரீதியாக வெளிக்காட்டிக்கொள்பவர் அல்லது அரசியல் ரீதியாக வெளிப்படுத்தப்பட்ட நபருடன் தொடர்புடையவர் அல்ல என்பதையும் அறிவிக்கிறீர்கள்.

உங்கள் PEP நிலையை அறிவிக்க, தயவுசெய்து இந்தப் படிவத்தைப் பதிவிறக்கி, அச்சிட்டு நிரப்பி, இங்குள்ள உதவிப் பிரிவில் பதிவேற்றவும்.

PhonePe பிற மூன்றாம் தரப்பு ப்ரீபெய்ட் கருவிகள் (“வெளிப்புற வாலட்”) மூலம் பயன்பாட்டில் வழங்கப்படும் சேவைகளுக்கான பேமண்ட்களை எளிதாக்குகிறது. மேலும் உங்கள் கோரிக்கையின் பேரில் அந்தந்த மூன்றாம் தரப்பு ப்ரீபெய்டு கருவியை வழங்குபவரால் அத்தகைய பரிவர்த்தனைகள் அங்கீகரிக்கப்படுகின்றன.

நீங்கள் (“பயனர்” / “நீங்கள்” / “உங்கள்”) PhonePe வாலட்டைப் பயன்படுத்துவதைத் தொடர்வதன் மூலம், ”வெளிப்புற வாலட்டின் பயன்பாட்டு விதிமுறைகள்” என்பதில் குறிப்பிடப்பட்டுள்ளவற்றிற்குக் கட்டுப்படுவது மட்டுமில்லாது பொதுவான PhonePe விதிமுறைகள்  மற்றும் நிபந்தனைகள்  “பொது பயன்பாட்டு விதிமுறைகள்” மற்றும் PhonePe “தனியுரிமைக் கொள்கை” ஆகியவற்றிற்கும் சேர்ந்து உங்கள் சம்மதத்தை வழங்குகிறீர்கள்.

பொது விதிமுறைகள்

1. வெளிப்புற வாலட்(கள்) என்பது PhonePe பயன்பாட்டிற்குள் செயல்படுத்தப்பட்ட மூன்றாம் தரப்பு ப்ரீ-பெய்டு பேமெண்ட் கருவிகள் ஆகும்.
2. PhonePe கீழே உள்ள வசதிகளை மட்டுமே வழங்குகிறது:
   • PhonePe ஒரு கட்டண முறையாக ஏற்றுக்கொள்ளப்படும் PhonePe மொபைல் பயன்பாட்டிற்குள் அல்லது வெளியே வெளிப்புற வாலட் இருப்பைப் பயன்படுத்துதல்.
   • PhonePe இல் சேமிக்கப்பட்ட கருவிகள் மூலம் வாலட் இருப்பை ஏற்றுகிறது. எவ்வாறாயினும், PhonePe ஆனது உங்கள் பட்டியலிடப்பட்ட வெளிப்புற வாலட்டை உங்கள் PhonePe கணக்குடன் இணைக்கக்கூடிய ஆன்லைன் தளத்தை மட்டுமே வழங்குகிறது மற்றும் அவ்வப்போது PhonePe ஆல் அங்கீகரிக்கப்பட்ட கட்டணங்களுக்குச் சொல்லப்பட்ட வெளிப்புற வாலட்டின் இருப்பைப் பயன்படுத்தலாம், இருப்பினும், வெளிப்புற வாலட்(கள்) உருவாக்கம் அல்லது ஒழுங்குமுறை அமைப்புகளுடன் இணங்குவதற்கு எந்தப் பொறுப்பையும் ஏற்காது. PhonePe இல் உங்களின் ‘வெளிப்புற வாலட்டை’ இணைக்க ஒப்புக்கொள்வதன் மூலம், அந்தந்த ப்ரீபெய்ட் கருவி வழங்குநரால் அவர்களின் இணையதளம்/பயன்பாடுகளில் அல்லது வேறுவிதமாகவோ பரிந்துரைக்கப்பட்ட அனைத்து விதிமுறைகளையும் நிபந்தனைகளையும் நீங்கள் படித்து ஒப்புக்கொண்டீர்கள் என்பதை உறுதிப்படுத்துகிறீர்கள்.
3. உங்கள் வெளிப்புற வாலட்டை PhonePe உடன் இணைப்பதன் மூலம், PhonePe இல் பரிவர்த்தனைகளை அங்கீகரிப்பதன் மூலம், உங்களின் வெளிப்படையான சம்மதம்/அங்கீகாரத்துடன் உங்கள் வெளிப்புற வாலட்டில் பல செயல்பாடுகளைச் செய்ய PhonePe ஐ அங்கீகரிக்கிறீர்கள், இந்த அங்கீகாரங்களில் வணிகர்களுக்கு செலுத்த வேண்டிய தொகைகளை பற்று வைப்பது, இருப்பைச் சரிபார்த்தல், பணத்தைத் திரும்பப் பெறுதல் மற்றும் உங்கள் வெளிப்புற வாலட் இருப்பை ஏற்றுதல் போன்றவைக்கு மட்டுமல்லாமல் மற்றவைக்கும் அடங்கும்.
4. வெளிப்புற வாலட்டைப் பயன்படுத்தும் ஆன்லைன் பரிவர்த்தனைகளால் ஏற்படும் அனைத்து அபாயங்களையும் நீங்கள் ஏற்கிறீர்கள் என்பதை ஒப்புக்கொள்கிறீர்கள்.
5. எந்த முன்னறிவிப்பும் இன்றி அதன் சொந்த விருப்பப்படி பணம் செலுத்தும் போது ‘வெளிப்புற வாலட்’ விருப்பத்தை முடக்குவதற்கான உரிமையை PhonePe கொண்டுள்ளது.
6. எந்த நேரத்திலும் எந்த முன்னறிவிப்பும் இல்லாமல் PhonePe இலிருந்து ‘வெளிப்புற வாலட்டை’ நீக்குவதற்கான உரிமையை PhonePe கொண்டுள்ளது.
7. PhonePe பயன்பாட்டில் வெளிப்புற வாலட்டை ஏற்றுவது அந்தந்த வெளிப்புற வாலட் வழங்குநர்களின் வரம்புகள், விதிகள், விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகளுக்கு உட்பட்டது. PhonePe க்கு அத்தகைய வரம்புகளில் எந்தக் கட்டுப்பாடும் இருக்காது
8. வெளிப்புற வாலட்டை ஏற்றுவதில் தோல்வி ஏற்பட்டாலோ அல்லது PhonePe பணம் பெற்று, பரிவர்த்தனை தோல்வியுற்றாலோ, அந்தத் தொகையானது மூல கணக்கிற்குத் திருப்பித் தரப்படும்.
9. ஒரு வணிகருக்குப் பணம் செலுத்துவதற்கு உங்களிடம் போதுமான வெளிப்புற வாலட் இருப்பு இல்லை என்றால், நீங்கள் அதை PhonePe வாலட், டெபிட்/ கிரெடிட் கார்டு, UPI அல்லது PhonePe அகக் கட்டுப்பாடுகள்,பரிவர்த்தனை வகை மற்றும் வரம்புகளின் அடிப்படையில் PhonePe மூலம் உங்களுக்குக் கிடைக்கும் வேறு எந்த பயன்முறையிலும் இணைக்கலாம்.

இதர பொறுப்புகள்

1. உங்கள் கணக்கின் அங்கீகரிக்கப்படாத பயன்பாடு, தொலைந்து போன/திருடப்பட்ட/இடந்தவறி வைக்கப்பெற்ற/ சாதனம் அல்லது கணக்கு விவரங்கள் மற்றும் உங்கள் இணைக்கப்பட்ட வெளிப்புற வாலட்டின் அங்கீகரிக்கப்படாத பயன்பாட்டிற்கு வழிவகுக்கும் வேறு ஏதேனும் சூழ்நிலைகள் இருந்தால், அதை உடனடியாக உங்கள் வெளிப்புற வாலட் வழங்குநரிடம் தெரிவிக்க வேண்டும்.
2. PhonePe சேவைகள் மூலம் வணிகர் தளத்திலிருந்து நீங்கள் பொருட்கள் அல்லது வேறு ஏதேனும் சேவைகளைப் பெறும்போது, ​​உங்களுக்கும் வணிகருக்கும் இடையிலான ஒப்பந்தத்தில் நாங்கள் ஒரு தரப்பு அல்ல என்பதை நீங்கள் ஒப்புக்கொண்டு புரிந்துகொள்கிறீர்கள். வலைதளத்திலோ செயலியிலோ இடம்பெறும் எந்தவொரு விளம்பரதாரர் அல்லது வணிகரையும் நாங்கள் பரிந்துரைப்பதில்லை. மேலும், நீங்கள் பயன்படுத்தும் வணிகரின் சேவையைக் கண்காணிக்க எங்களுக்கு எந்தப் பொறுப்பும் இல்லை; (வரம்பில்லாமல்) உத்தரவாதங்கள் உட்பட ஒப்பந்தத்தின் கீழ் உள்ள அனைத்துக் கடமைகளுக்கும் வணிகர் மட்டுமே பொறுப்பாவார். எந்தவொரு வணிகருடனான எந்தவொரு சர்ச்சையும் அல்லது புகாரும் பயனருடனும் வணிகருடனும் நேரடியாகத் தீர்க்கப்பட வேண்டும்.  வெளிப்புற வாலட் தொடர்பான PhonePe சேவைகளைப் பயன்படுத்தி வாங்கிய பொருட்கள் மற்றும் / அல்லது சேவைகளில் இருக்கும் குறைபாடுகளுக்கு நாங்கள் பொறுப்பல்ல அல்லது பொறுப்பேற்க மாட்டோம் என்பது தெளிவுபடுத்தப்பட்டுள்ளது. எந்தவொரு பொருளையும் சேவையையும் வாங்குவதற்கு முன் தரம், அளவு மற்றும் திறன் குறித்து நன்கு விசாரித்துத் திருப்தியடைந்துகொள்ள அறிவுறுத்தப்படுகிறீர்கள்.
3. ஏதேனும் ஒரு வணிகருக்கோ அல்லது வேறு எந்த நபருக்கோ உங்களால் ஏதேனும் தொகை தவறாக டிரான்ஸ்ஃபர் செய்யப்பட்டிருந்தால், எந்தச் சூழ்நிலையிலும் அந்தத் தொகையை உங்களுக்குத் திருப்பியளிக்க PhonePe பொறுப்பாகாது.
4. எங்கள் வலைதளத்தில் காட்டப்படும் எந்தவொரு மூன்றாம் தரப்பு வலைதளத்தின் இணைய இணைப்பும் அந்த வலைதளத்துக்கான பரிந்துரை அல்ல. இதுபோன்ற வேறு எந்த இணைய இணைப்பையும் பயன்படுத்துவதன் மூலம் அல்லது அங்கு செல்வதன் மூலம், நீங்கள் அதனதன் விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகளுக்கு உட்படுவீர்கள்.
5. ஏதேனும் சர்ச்சை ஏற்பட்டால், PhonePe இன் பதிவுகள் PhonePe இயங்குதளத்தில் வெளிப்புற வாலட்களைப் பயன்படுத்துவதன் மூலம் செய்யப்பட்ட பரிவர்த்தனைகளின் உறுதியான ஆதாரமாகக் கருதப்படும்.
6. PhonePe, வாடிக்கையாளர் தகவல்தொடர்புகளை SMS மற்றும்/அல்லது மின்னஞ்சல் மூலம் அனுப்பும், அவை SMS / மின்னஞ்சல் சேவை வழங்குநர்களுக்குச் சமர்ப்பிக்கப்பட்டதும் உங்களால் பெறப்பட்டதாகக் கருதப்படும்.
7. PhonePe/வணிகரிடமிருந்து பரிவர்த்தனை செய்திகள் உட்பட அனைத்து வணிகச் செய்திகளையும் பெற ஒப்புக்கொள்கிறீர்கள்
8. நீங்கள் நன்னம்பிக்கை அடிப்படையிலும், பொருந்தக்கூடிய அனைத்து சட்டங்கள் மற்றும் விதிமுறைகளுக்கு இணங்கவும் வெளிப்புற வாலட் தொடர்பான சேவைகளைப் பயன்படுத்துவீர்கள்.
9. வெளிப்புற வாலட் சேவைகளைப் பயன்படுத்துவது தொடர்பாக நீங்கள் வழங்கிய தகவல் மற்றும் ஆவணங்கள் உண்மையாகவும், சட்டப்பூர்வமாகவும், துல்லியமாகவும் இருக்க வேண்டும். அவை பொய்யாகவோ, தவறாக வழிநடத்துவதாகவோ அல்லது ஏமாற்றுவதாகவோ இருக்கக்கூடாது.
10. சேவைகள் மூலம் வாங்கப்பட்ட அல்லது வழங்கப்பட்ட அல்லது ஆன்லைன் பரிவர்த்தனைகள் மூலம் வாங்கப்பட்ட எந்தவொரு தயாரிப்புகள் அல்லது சேவைகளின் மீது விதிக்கப்படும் வரி, பொறுப்பு அல்லது பிற அரசாங்க வரிகள் அல்லது ஏதேனும் நிதிக் கட்டணங்களைச் செலுத்துவதற்கு நீங்கள் மட்டுமே பொறுப்பாவீர்கள்.
11. PhonePe சேவைகளை எந்தவொரு பொருந்தக்கூடிய சட்டம், ஒழுங்குமுறை, வழிகாட்டுதல், நீதித்துறை ஆணை, “பொது பயன்பாட்டு விதிகள்” அல்லது PhonePe இன் நற்பெயரை எதிர்மறையாக பாதிக்கக்கூடிய எந்தவொரு நோக்கத்திற்காகவும் முரண்படக்கூடிய அல்லது வெறுக்கத்தக்க எந்தவொரு நோக்கத்திற்காகவும் நீங்கள் பயன்படுத்தக்கூடாது.
12. PhonePe சேவைகள் வெளிநாட்டு நாணயப் பரிவர்த்தனைகளுக்குப் பயன்படுத்தப்படவில்லை என்பதை உறுதிப்படுத்த வேண்டும். PhonePe சேவைகள் இந்தியாவில் மட்டுமே வழங்கப்படுகிறது. இந்தியாவில் மட்டுமே செல்லுபடியாகும், இது இந்தியாவில் உள்ள வணிகர்களிடம் மட்டுமே பயன்படுத்தப்படும்

தடைகள்

1. PhonePe, எங்கள் துணை நிறுவனங்கள் அல்லது பிற உறுப்பினர்கள் அல்லது பயனர்களை ஏமாற்றவோ அல்லது பிற சட்டவிரோத செயல்களில் ஈடுபடவோ (சட்டத்தால் தடைசெய்யப்பட்ட தயாரிப்புகள் அல்லது சேவைகளில் வரம்பு இல்லாமல் கையாளுதல் உட்பட) நீங்கள் சேவைகளைப் பயன்படுத்தக்கூடாது.
2. நீங்கள் எந்தவொரு நபராகவோ அல்லது நிறுவனமாகவோ ஆள்மாறாட்டம் செய்யக்கூடாது, எந்தவொரு நபருடனும் அல்லது நிறுவனத்துடனும் ஒரு தொடர்பை பொய்யாகக் கூறவோ அல்லது தவறாகச் சித்தரிக்கவோ அல்லது அனுமதியின்றி மற்றவர்களின் கணக்குகளை அணுகவோ, மற்றொரு நபரின் டிஜிட்டல் அடையாளத்தை / கையொப்பத்தை போலியாக உருவாக்கவோ அல்லது வேறு ஏதேனும் மோசடி செயலைச் செய்யவோ கூடாது.
3. மோசடி நிதியைப் பயன்படுத்தி நீங்கள் எதையும் (தயாரிப்புகள் அல்லது சேவைகள்) வாங்கக்கூடாது
4. புகார்கள், தகராறுகள், அபராதம் விதித்தல், அபராதங்கள், கட்டணம் திரும்பப் பெறுதல் அல்லது PhonePe நிறுவனத்துக்கு வேறு ஏதேனும் இழப்பு ஏற்படக்கூடிய வகையில் நீங்கள் சேவைகளைப் பயன்படுத்தக்கூடாது.
5. கருப்புப் பண மோசடி, வரி ஏய்ப்பு அல்லது வேறு சட்டவிரோத செயல்களுக்கு PhonePe சேவைகளைப் பயன்படுத்தக்கூடாது, மேலும் எங்கள் அகக் கொள்கைகள் மற்றும் வழிகாட்டுதல்களை மீறும் எந்தவொரு பரிவர்த்தனைகள் அல்லது கணக்குகளைத் தடுக்க, நிராகரிக்க அல்லது புகாரளிக்க PhonePe க்கு உரிமை உள்ளது

பொது விதிகள்

1. PhonePe மற்றும் மூன்றாம் தரப்புக் கூட்டாளர்கள் எந்தவொரு சூழலிலும் சேவைகளின் தரம் குறித்து வெளிப்படையாகவோ மறைமுகமாகவோ பின்வருவனவற்றைப் போன்ற எந்தவித உத்தரவாதத்தையும் அளிக்கவில்லை: i) சேவைகள் உங்கள் தேவைகளைப் பூர்த்தி செய்யும்; II) சேவைகள் தடையின்றி, சரியான நேரத்தில் அல்லது பிழையில்லாமல் இருக்கும்; அல்லது III) சேவைகளின் மூலம் நீங்கள் பெற்ற எந்தவொரு தயாரிப்பு, தகவல் அல்லது பொருள் உங்கள் தேவைகளைப் பூர்த்தி செய்யும்.
2. இங்கு வெளிப்படையாக வழங்கப்பட்டதைத் தவிர, சட்டத்தால் அனுமதிக்கப்பட்ட முழு வரம்பு வரை, சேவைகள் “உள்ளது உள்ளபடியே”, “கிடைக்கக்கூடிய அளவில்”, “எல்லா பிழைகளுடனும்” வழங்கப்படுகின்றன. இதுபோன்ற அனைத்து உத்தரவாதங்கள், பிரதிநிதித்துவங்கள், நிபந்தனைகள், வாக்குறுதிகள் மற்றும் விதிமுறைகள் ஆகியவை (வெளிப்படையானவை அல்லது மறைமுகமானவை) இதன்மூலம் விலக்கப்படுகின்றன. சேவைகளின் துல்லியம், முழுமை மற்றும் பயன் மற்றும் PhonePe வழங்கிய அல்லது பொதுவாகக் கிடைக்கக்கூடிய பிற தகவல்களை மதிப்பீடு செய்வது உங்கள் பொறுப்பு ஆகும். எங்கள் சார்பாக எந்தவொரு உத்தரவாதத்தையும் அளிக்க நாங்கள் யாருக்கும் அங்கீகாரம் வழங்கவில்லை, மேலும் இதுபோன்ற எந்தவொரு அறிக்கையையும் நீங்கள் நம்பக்கூடாது.
3. PhonePe சேவைகளைப் பயன்படுத்தியதாலோ பயன்படுத்த முடியாமல் போனதாலோ மறைமுகமாகவோ, நேரடி விளைவாகவோ, தற்செயலாகவோ, விசேஷ சூழ்நிலையாகவோ, தண்டனை விதிக்கப்படும்படியாகவோ நேரக்கூடிய லாபம் அல்லது வருமானம் இழப்பு, வணிக இடைநிறுத்தம், வணிக வாய்ப்பு இழப்பு, தரவு இழப்பு  அல்லது பிற நிதி இழப்புகளுக்கு ஒருபோதும் PhonePe பொறுப்பேற்காது. ஒப்பந்தப்படியோ கவனக்குறைவினாலோ இழப்பீடு வழங்க நேரிட்டால் அத்தொகை சேவையைப் பெறுவதற்காகச் செய்யப்பட்ட பரிவர்த்தனை மதிப்பு அல்லது ரூ. 100/- ஆகியவற்றில் எது குறைவானதோ அதற்கு மிகாமல் இருக்கும்.
4. பிற தரப்பினருடன் உங்களுக்கு தகராறு இருந்தால், நீங்கள் PhonePe ஐ (மற்றும் எங்கள் துணை நிறுவனங்கள் மற்றும் அதிகாரிகள், இயக்குநர்கள், முகவர்கள் மற்றும் பணியாளர்கள்) அனைத்து வகையான உரிமைகோரல்கள், கோரிக்கைகள் மற்றும் சேதங்கள் சேதங்களிலிருந்தும் (அறியப்பட்டவை மற்றும் அறியப்படாதவை) அவற்றால் எழும் அல்லது வழக்குகளிலும் இருந்து நிறுவனத்தை நீங்கள் விடுவிக்கிறீர்கள்.
5. இந்த வெளிப்புற வாலட்டின் பயன்பாட்டு விதிமுறைகளில் ஏதேனும் விதிமுறைகள் செல்லுபடியாகாது எனக் கருதப்பட்டால் அல்லது, அதை மற்றபடி செயல்படுத்த இயலாது என்றால், அந்த விதி நீக்கப்படும் மற்றும் எஞ்சிய விதிகள் செல்லுபடியாகும் மற்றும் செயல்படுத்தத் தக்கதாகும்
6. தலைப்புகள் சௌகரிய நோக்கங்களுக்காகவே கொடுக்கப்பட்டுள்ளன, அவை எவ்வகையிலும் அந்தந்தப் பிரிவின் வீச்சு அல்லது விரிவை வரையறுப்பதோ, வரம்புக்கு உட்படுத்துவதோ, விவரிப்பதோ அல்லது அதற்குப் பொருள் கற்பிப்பதோ இல்லை.
7. இந்த ஒப்பந்தத்தின் கீழ் எங்களது ஏதேனும் உரிமைகளைப் பிரயோகிக்க PhonePe தவறினால், அது அத்தகு உரிமை குறித்துச் சலுகையளிப்பதாகவோ அல்லது பிந்தைய அல்லது அதுபோன்ற மீறல் குறித்துச் சலுகையளிப்பதாகவோ அமையாது. எழுத்துப்பூர்வமாக வழங்கப்பட்டால் மட்டுமே சலுகையளிப்பு செல்லுபடியாகும்.
8. PhonePe க்கு இந்த வெளிப்புற வாலட்டின் பயன்பாட்டு விதிமுறைகளை (எங்கள் அனைத்து உரிமைகள், தலைப்புகள், நன்மைகள், ஆர்வங்கள் மற்றும் இந்த ஒப்பந்தத்தில் உள்ள கடப்பாடுகள் மற்றும் கடமைகள் உட்பட) எங்களது சார்பு நிறுவனங்கள் எதற்கும் மற்றும் ஆர்வம்சார்ந்த வாரிசு எவருக்கும் உரிமை மாற்றம் செய்ய PhonePe உரிமை கொண்டுள்ளது. PhonePe ஆனது இந்த வெளிப்புற வாலட்டின் பயன்பாட்டு விதிமுறைகளின் கீழ் சில PhonePe உரிமைகள் மற்றும் பொறுப்புகளை சுயாதீன ஒப்பந்ததாரர்கள் அல்லது பிற மூன்றாம் தரப்பினருக்கு வழங்கலாம். நீங்கள் முன்கூட்டியே எங்களிடம் எழுத்துப்பூர்வ அனுமதி பெறாமல் இந்த ஒப்பந்தத்தை முழுமையாகவோ அல்லது பகுதியாகவோ எவ்வொரு நபர் அல்லது நிறுவனத்துக்கும் உரிமை மாற்றம் செய்யக் கூடாது, அது முற்றிலும் எங்கள் சுயமுடிவின் படி தடுத்துவைக்கப்படலாம்.
9. இந்த ஒப்பந்தத்தின் ஆங்கிலப் பதிப்பிற்கும் வேறொரு மொழிப் பதிப்பிற்கும் இடையே ஏதேனும் முரண்பாடு இருந்தால், ஆங்கிலப் பதிப்பே சரியானதாகக் கருதப்படும்.