PhonePe ವಾಲೆಟ್ ಮತ್ತು eGV ಬಳಕೆಯ ನಿಯಮಗಳು

ವ್ಯಾಖ್ಯಾನಗಳು

 “PhonePe ವಾಲೆಟ್”: RBI ವ್ಯಾಖ್ಯಾನಿಸಿದ ನಿಯಮಗಳು ಮತ್ತು ಕಾರ್ಯವಿಧಾನಗಳ ಪ್ರಕಾರ PhonePe ವಿತರಿಸಿದ ಪ್ರಿಪೇಯ್ಡ್ ಪಾವತಿ ಸಾಧನವಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ಇದು ಅನ್ವಯವಾಗುವಂತೆ, ಕನಿಷ್ಠ ವಿವರಗಳ ಪ್ರಿಪೇಯ್ಡ್ ಪಾವತಿ ಸಾಧನ (“ಸಣ್ಣ PPI”) ಅಥವಾ ಮುಖಾಮುಖಿಯಲ್ಲದ ಆಧಾರ್ OTP ಆಧಾರಿತ ಪೂರ್ಣ KYC PPI (“E-KYC PPI”) ಸೇರಿದಂತೆ ಪೂರ್ಣ KYC ಪ್ರಿಪೇಯ್ಡ್ ಪಾವತಿ ಸಾಧನ (“ಪೂರ್ಣ KYC PPI”) ವನ್ನು ಉಲ್ಲೇಖಿಸುತ್ತದೆ.

“ರಾಜಕೀಯವಾಗಿ ಪ್ರಮುಖ ವ್ಯಕ್ತಿಗಳು (PEPs)”: ವಿದೇಶಿ ರಾಷ್ಟ್ರದ ಪ್ರಮುಖ ಸಾರ್ವಜನಿಕ ಕಾರ್ಯಗಳನ್ನು ವಹಿಸಿಕೊಡಲಾದ ವ್ಯಕ್ತಿಗಳು, ಇದರಲ್ಲಿ ರಾಷ್ಟ್ರದ/ಸರ್ಕಾರದ ಮುಖ್ಯಸ್ಥರು, ಹಿರಿಯ ರಾಜಕಾರಣಿಗಳು, ಹಿರಿಯ ಸರ್ಕಾರಿ ಅಥವಾ ನ್ಯಾಯಾಂಗ ಅಥವಾ ಮಿಲಿಟರಿ ಅಧಿಕಾರಿಗಳು, ಸರ್ಕಾರಿ ಸ್ವಾಮ್ಯದ ನಿಗಮಗಳ ಹಿರಿಯ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಾಹಕರು ಮತ್ತು ಪ್ರಮುಖ ರಾಜಕೀಯ ಪಕ್ಷದ ಅಧಿಕಾರಿಗಳು ಸೇರಿರುತ್ತಾರೆ.

“ವ್ಯಾಪಾರಿ “: ಆನ್‌ಲೈನ್ ಅಥವಾ ಆಫ್‌ಲೈನ್ ಸರಕುಗಳ ಮತ್ತು/ಅಥವಾ ಸೇವೆಗಳ ಖರೀದಿಗಾಗಿ PhonePe ವಾಲೆಟ್ ಅನ್ನು ಪಾವತಿ ವಿಧಾನವಾಗಿ ಸ್ವೀಕರಿಸುವ ಯಾವುದೇ ಸಂಸ್ಥೆ ಮತ್ತು/ಅಥವಾ ಘಟಕ ಎಂದರ್ಥ. ಅದೇ ರೀತಿ, “ಖರೀದಿದಾರ” ಎಂಬ ಪದವು ವ್ಯಾಪಾರಿಗಳು ಆನ್‌ಲೈನ್ ಅಥವಾ ಆಫ್‌ಲೈನ್‌ನಲ್ಲಿ ಒದಗಿಸುವ ಯಾವುದೇ ಸರಕು ಅಥವಾ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಖರೀದಿಸುವ ಮತ್ತು ಅಂತಹ ಸರಕು/ಸೇವೆಗಳಿಗೆ PhonePe ವಾಲೆಟ್ ಮೂಲಕ ಪಾವತಿಸುವ ವ್ಯಕ್ತಿಯನ್ನು ಉಲ್ಲೇಖಿಸುತ್ತದೆ.

“PhonePe – ಸಿಂಗಲ್ ಸೈನ್ ಆನ್ (P-SSO)”: PhonePe ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್‌ನಲ್ಲಿ ಒದಗಿಸಲಾದ ಎಲ್ಲಾ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ನಿಮ್ಮ ಸುರಕ್ಷಿತ ಮತ್ತು ವಿಶಿಷ್ಟ ರುಜುವಾತುಗಳನ್ನು ಬಳಸಿಕೊಂಡು ಪ್ರವೇಶಿಸಲು ನಿಮಗೆ ಒದಗಿಸಲಾದ PhonePe ನ ಲಾಗಿನ್ ಸೇವೆಯನ್ನು ಉಲ್ಲೇಖಿಸುತ್ತದೆ.

ಅರ್ಹತೆ

PhonePe ವಾಲೆಟ್‌ಗಾಗಿ ನೋಂದಾಯಿಸುವ ಮೂಲಕ, ನೀವು ಈ ಕೆಳಗಿನಂತಿರುತ್ತೀರಿ ಎಂದು ಪ್ರತಿನಿಧಿಸುತ್ತೀರಿ –

• ಮಾನ್ಯವಾದ PhonePe ಖಾತೆಯನ್ನು ಹೊಂದಿರುವ ಭಾರತೀಯ ನಿವಾಸಿ.
• ಭಾರತೀಯ ಒಪ್ಪಂದ ಕಾಯಿದೆ 1872 ರ ಅರ್ಥದಲ್ಲಿ 18 ವರ್ಷ ಅಥವಾ ಅದಕ್ಕಿಂತ ಹೆಚ್ಚಿನ ವಯಸ್ಸಿನ ನೈಸರ್ಗಿಕ ಅಥವಾ ಕಾನೂನುಬದ್ಧ ವ್ಯಕ್ತಿ.
• ನೀವು ಕಾನೂನುಬದ್ಧವಾಗಿ ಬದ್ಧವಾದ ಒಪ್ಪಂದವನ್ನು ಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಬಹುದು.
• ಒಪ್ಪಂದದ ಅಡಿಯಲ್ಲಿನ ಎಲ್ಲಾ ಅವಶ್ಯಕತೆಗಳ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ ಈ ಒಪ್ಪಂದವನ್ನು ಪ್ರವೇಶಿಸಲು ನಿಮಗೆ ಹಕ್ಕು, ಅಧಿಕಾರ ಮತ್ತು ಸಾಮರ್ಥ್ಯವಿದೆ.
• ಭಾರತದ ಕಾನೂನುಗಳ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ PhonePe ಅಥವಾ PhonePe ಎಂಟಿಟಿಗಳ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಪ್ರವೇಶಿಸುವುದರಿಂದ ಅಥವಾ ಬಳಸುವುದರಿಂದ ನಿಮ್ಮನ್ನು ನಿರ್ಬಂಧಿಸಲಾಗಿಲ್ಲ ಅಥವಾ ಕಾನೂನುಬದ್ಧವಾಗಿ ನಿಷೇಧಿಸಲಾಗಿಲ್ಲ.

ನೀವು ಯಾವುದೇ ವ್ಯಕ್ತಿ ಅಥವಾ ಘಟಕದ ಸೋಗು ಹಾಕಬಾರದು ಅಥವಾ ನಿಮ್ಮ ವಯಸ್ಸು ಅಥವಾ ಯಾವುದೇ ವ್ಯಕ್ತಿ ಅಥವಾ ಘಟಕದೊಂದಿಗಿನ ಸಂಬಂಧವನ್ನು ಸುಳ್ಳು ಎಂದು ಹೇಳಬಾರದು. ಇಲ್ಲಿ ಉಲ್ಲೇಖಿಸಲಾದ ಷರತ್ತುಗಳ ಯಾವುದೇ ತಪ್ಪು ಪ್ರಾತಿನಿಧ್ಯದ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ PhonePe ವಾಲೆಟ್ ಅನ್ನು ಬಳಸಲು ನಿಮ್ಮ ಒಪ್ಪಂದವನ್ನು ರದ್ದುಗೊಳಿಸುವ ಹಕ್ಕನ್ನು PhonePe ಕಾಯ್ದಿರಿಸಿದೆ.

ನೀವು PEP ಆಗಿರುವ ಅಥವಾ PEP ನ ಸಂಬಂಧಿಯಾಗಿರುವ ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ ಅಥವಾ ನಿಮ್ಮ PEP ಸ್ಥಿತಿ ಬದಲಾದಾಗ, ಅಥವಾ ನೀವು PEP ಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದವರಾದಾಗ ತಕ್ಷಣವೇ PhonePe ಗೆ ತಿಳಿಸಲು ನೀವು ಒಪ್ಪುತ್ತೀರಿ ಮತ್ತು ಭರವಸೆ ನೀಡುತ್ತೀರಿ. ಅನ್ವಯವಾಗುವ ಕಾನೂನುಗಳು ಮತ್ತು PhonePe ಯ ನೀತಿಗೆ ಅನುಗುಣವಾಗಿ ಸೂಕ್ತ ಕ್ರಮಗಳನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಲಾಗಿದೆ ಎಂದು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು ನೀವು ಲಿಖಿತವಾಗಿ PhonePe ಗೆ ತ್ವರಿತವಾಗಿ ತಿಳಿಸಬೇಕು. PEP ಆಗಿ ನೀವು ಸಂಬಂಧಿತ ನಿಯಂತ್ರಕರು ನಿರ್ಧರಿಸಿದಂತೆ ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಗ್ರಾಹಕ ಜಾಗರೂಕತಾ ಅವಶ್ಯಕತೆಗಳಿಗೆ ಒಳಪಡುತ್ತೀರಿ ಎಂದು ನೀವು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಂಡಿದ್ದೀರಿ. PEP ಆಗಿ, ಮೇಲೆ ತಿಳಿಸಿದ ಎಲ್ಲಾ ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಗ್ರಾಹಕ ಜಾಗರೂಕತಾ ಅವಶ್ಯಕತೆಗಳನ್ನು ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಅನುಸರಿಸಲು, ಹಾಗೆಯೇ ನಿಮ್ಮ PhonePe ವಾಲೆಟ್‌ನ ತಡೆರಹಿತ ಬಳಕೆಯನ್ನು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು PhonePe ನಿಮಗೆ ತಿಳಿಸಿದಂತೆ PEP ಗೆ ಅನ್ವಯವಾಗುವ ಎಲ್ಲಾ ಮುಂದುವರಿದ ಅನುಸರಣೆ ಅವಶ್ಯಕತೆಗಳನ್ನು ಪೂರ್ಣಗೊಳಿಸಲು PhonePe ನೊಂದಿಗೆ ಸಹಕರಿಸಲು ನೀವು ಈ ಮೂಲಕ ಒಪ್ಪುತ್ತೀರಿ.

ನಿಮ್ಮ PEP ಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ಘೋಷಿಸಲು, ದಯವಿಟ್ಟು ಈ ಫಾರ್ಮ್ ಅನ್ನು ಡೌನ್‌ಲೋಡ್ ಮಾಡಿ, ಪ್ರಿಂಟ್ ಮಾಡಿ ಮತ್ತು ಭರ್ತಿ ಮಾಡಿ ಮತ್ತು ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಮೂಲಕ ನಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕ ಬೆಂಬಲವನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ ಅಥವಾ 080-68727374 / 022-68727374 ನಲ್ಲಿ ಒಳಬರುವ ಬೆಂಬಲ ತಂಡಕ್ಕೆ ಕರೆ ಮಾಡಿ.

PhonePe ವಾಲೆಟ್ ವಿತರಣೆಯು ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಜಾಗರೂಕತೆಗೆ ಒಳಪಟ್ಟಿರಬಹುದು, ಇದು PhonePe ವಾಲೆಟ್ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್‌ನ ಭಾಗವಾಗಿ ನೀವು ಒದಗಿಸಿದ ರುಜುವಾತುಗಳನ್ನು ಆಂತರಿಕವಾಗಿ ಅಥವಾ ಇತರ ವ್ಯಾಪಾರ ಪಾಲುದಾರರು/ಸೇವಾ ಪೂರೈಕೆದಾರರನ್ನು ಬಳಸಿಕೊಂಡು ಪರಿಶೀಲಿಸುವುದು ಮತ್ತು ಮೌಲ್ಯೀಕರಿಸುವುದು, ನಿಯಂತ್ರಕರು ಸೂಚಿಸಿದಂತೆ ನಿರ್ಬಂಧಗಳ ಪರಿಶೀಲನೆ, ನಮ್ಮ ಅಪಾಯ ನಿರ್ವಹಣಾ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗಳನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿರಬಹುದು ಆದರೆ ಸೀಮಿತವಾಗಿರುವುದಿಲ್ಲ ಮತ್ತು ನಿಮಗೆ PhonePe ವಾಲೆಟ್ ವಿತರಣೆಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದಂತೆ PhonePe ಸಂಪೂರ್ಣ ವಿವೇಚನೆಯನ್ನು ಹೊಂದಿರುತ್ತದೆ. ಆದ್ದರಿಂದ, ಕೇವಲ ಅಗತ್ಯವಿರುವ ಡೇಟಾವನ್ನು ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳುವ ಮೂಲಕ ನೀವು PhonePe ವಾಲೆಟ್ ಧಾರಕರಾಗಲು ಅರ್ಹರಾಗಿರುವುದಿಲ್ಲ.

PhonePe ವಾಲೆಟ್‌ನ ಅರ್ಜಿ ಮತ್ತು ವಿತರಣೆ

• ಹಣಕಾಸು ಸಂಸ್ಥೆಗಳು ತಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರ ಗುರುತನ್ನು ಖಚಿತಪಡಿಸಲು ಮತ್ತು ಅಂತಹ ಗ್ರಾಹಕರು ಹಣ ವರ್ಗಾವಣೆ ವಂಚನೆ ಅಥವಾ ಭಯೋತ್ಪಾದಕರಿಗೆ ಹಣಕಾಸು ಒದಗಿಸುವುದರಲ್ಲಿ ತೊಡಗಿರುವ ಅಪಾಯವನ್ನು ನಿರ್ಧರಿಸಲು KYC ಅಥವಾ “ನಿಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ತಿಳಿಯಿರಿ” ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗಳನ್ನು ನಿಯೋಜಿಸುತ್ತವೆ. ಬ್ಯಾಂಕುಗಳು ಮತ್ತು ಇತರ ಹಣಕಾಸು ಸಂಸ್ಥೆಗಳು ತಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು KYC ಗಾಗಿ ಕೇಳಬೇಕೆಂದು RBI ಕಡ್ಡಾಯಗೊಳಿಸಿದೆ. PhonePe ವಾಲೆಟ್ ಸೇವೆಯನ್ನು ಪಡೆಯಲು ನಿಮ್ಮ ಅರ್ಜಿಯ ಭಾಗವಾಗಿ ನಾವು ನಿಮ್ಮ ಬಗ್ಗೆ ದಾಖಲೆಗಳು ಮತ್ತು ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಸಂಗ್ರಹಿಸಬಹುದು ಮತ್ತು ಅಂತಹ ಮಾಹಿತಿಯ ಸಂಗ್ರಹಣೆ ಮತ್ತು ಬಳಕೆಯು PhonePe ಯ ಗೌಪ್ಯತಾ ನೀತಿ, PhonePe ಯ ಆಂತರಿಕ ನೀತಿಗಳು, ನಿಯಂತ್ರಕ ನಿರ್ದೇಶನಗಳು ಮತ್ತು ಅಧಿಸೂಚನೆಗಳಿಗೆ ಒಳಪಟ್ಟಿರುತ್ತದೆ, ಇದರಲ್ಲಿ ಯಾವುದೇ ನಿಯಂತ್ರಕರು/ಪ್ರಾಧಿಕಾರಗಳು ವ್ಯಾಖ್ಯಾನಿಸಿದ ಕಾರ್ಯವಿಧಾನಗಳು ಸೇರಿರುತ್ತವೆ ಆದರೆ ಸೀಮಿತವಾಗಿರುವುದಿಲ್ಲ.
• ನಿಮ್ಮ PhonePe ವಾಲೆಟ್‌ನ ಅರ್ಜಿ, ಆನ್‌ಬೋರ್ಡಿಂಗ್ ಅಥವಾ ನವೀಕರಣದ ಭಾಗವಾಗಿ, ನಿಮ್ಮ ಅರ್ಜಿಯ ಭಾಗವಾಗಿ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಬಳಸಲಾಗುವ ಥರ್ಡ್ ಪಾರ್ಟಿಯ ನಿಯಮಗಳು ಮತ್ತು ಷರತ್ತುಗಳನ್ನು ನೀವು ಒಪ್ಪಿಕೊಳ್ಳಬೇಕಾಗಬಹುದು. ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ನೀವು ಭಾರತೀಯ ವಿಶಿಷ್ಟ ಗುರುತು ಪ್ರಾಧಿಕಾರದ (UIDAI) ನಿಯಮಗಳು ಮತ್ತು ಷರತ್ತುಗಳನ್ನು ಅಥವಾ ನಿಮ್ಮ ಡೇಟಾ/ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ನಮ್ಮೊಂದಿಗೆ ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳಲು ನೀವು ಅಧಿಕಾರ ನೀಡುವ ಯಾವುದೇ ಇತರ ಪ್ರಾಧಿಕಾರವನ್ನು ಒಪ್ಪಿಕೊಳ್ಳಬೇಕಾಗಬಹುದು.
• ನಿಮ್ಮ ಬಗ್ಗೆ, ನಿಮ್ಮ ವಸತಿ ಮತ್ತು ತೆರಿಗೆ ಸ್ಥಿತಿ, PEP ಬಗ್ಗೆ ಮಾಹಿತಿ ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ KYC ದಾಖಲೆಗಳು ಸೇರಿದಂತೆ ಆದರೆ ಸೀಮಿತವಾಗಿರದ ಇತರ ಮಾಹಿತಿಯ ಬಗ್ಗೆ PhonePe ಗೆ ಒದಗಿಸಲಾದ ದಾಖಲೆಗಳು/ಮಾಹಿತಿ ಮತ್ತು ಘೋಷಣೆಗಳಿಗೆ ನೀವೇ ಜವಾಬ್ದಾರರಾಗಿರುತ್ತೀರಿ. ತಪ್ಪು ದಾಖಲೆಗಳು/ಮಾಹಿತಿ ಮತ್ತು ಘೋಷಣೆಗಳಿಗೆ PhonePe ಜವಾಬ್ದಾರರಾಗಿರುವುದಿಲ್ಲ. PhonePe ವಾಲೆಟ್ ಸಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸುವಿಕೆಯನ್ನು ನಿರಾಕರಿಸುವ ಹಕ್ಕನ್ನು ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ PhonePe ವಾಲೆಟ್ ಅನ್ನು ನಿಷ್ಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸುವ ಅಥವಾ ಅಂತಹ ಇತರ ಕ್ರಮವನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವ ಹಕ್ಕನ್ನು PhonePe ಕಾಯ್ದಿರಿಸಿದೆ, ಇದರಲ್ಲಿ ಅಸ್ತಿತ್ವದಲ್ಲಿರುವ ನಿರ್ದೇಶನಗಳ ಪ್ರಕಾರ ಕಾನೂನು ಜಾರಿ ಏಜೆನ್ಸಿಗಳು (LEAs) ಮತ್ತು ನಿಯಂತ್ರಕ(ರು)/ಪ್ರಾಧಿಕಾರಗಳಿಗೆ ಅಂತಹ ಘಟನೆಯನ್ನು ವರದಿ ಮಾಡುವುದು ಸೇರಿದೆ.
• PhonePe ವಾಲೆಟ್ ವಿತರಿಸುವ ಮೊದಲು RBI ಅಥವಾ ಯಾವುದೇ ಇತರ ನಿಯಂತ್ರಕ/ಪ್ರಾಧಿಕಾರವು ಹೊರಡಿಸಿದ ಅಸ್ತಿತ್ವದಲ್ಲಿರುವ ನಿಯಂತ್ರಕ ನಿರ್ದೇಶನಗಳಾದ RBI ನ ನಿಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ತಿಳಿಯಿರಿ ನಿರ್ದೇಶನಗಳು, 2016 (“KYC ನಿರ್ದೇಶನಗಳು“), ಅಕ್ರಮ ಹಣ ವರ್ಗಾವಣೆ ತಡೆಗಟ್ಟುವಿಕೆ ಕಾಯಿದೆ, 2002 (“PMLA“), ಅಕ್ರಮ ಹಣ ವರ್ಗಾವಣೆ ತಡೆಗಟ್ಟುವಿಕೆ (ದಾಖಲೆಗಳ ನಿರ್ವಹಣೆ) ನಿಯಮಗಳು, 2005, ಪ್ರಿಪೇಯ್ಡ್ ಪಾವತಿ ಸಾಧನಗಳ ಮೇಲಿನ RBI ನ ಮಾಸ್ಟರ್ ನಿರ್ದೇಶನಗಳು, 2021 ಮತ್ತು ನಿಯಂತ್ರಕರು ಕಾಲಕಾಲಕ್ಕೆ ಸೂಚಿಸುವ ಮತ್ತು PhonePe ವಾಲೆಟ್‌ಗೆ ಅನ್ವಯವಾಗುವ ಇತರ ನಿರ್ದೇಶನಗಳ ಪ್ರಕಾರ, ನೀವು ಒದಗಿಸಿದ ಡೇಟಾ/ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ನಾವು ಪರಿಶೀಲಿಸಬಹುದು ಮತ್ತು ಅಪಾಯ ನಿರ್ವಹಣೆ ಸೇರಿದಂತೆ ಸೂಕ್ತ ಜಾಗರೂಕತೆಯನ್ನು ಕೈಗೊಳ್ಳಬಹುದು. ಜಾಗರೂಕತೆ ಮತ್ತು ಅಪಾಯ ನಿರ್ವಹಣೆಯ ಭಾಗವಾಗಿ ನಿಮಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಸಾರ್ವಜನಿಕವಾಗಿ ಅಥವಾ ನಮ್ಮ ವ್ಯಾಪಾರ ಪಾಲುದಾರರು ಅಥವಾ ಸೇವಾ ಪೂರೈಕೆದಾರರ ಮೂಲಕ ಲಭ್ಯವಿರುವ ಇತರ ಮೂಲಗಳಿಂದ ನಾವು ಡೇಟಾವನ್ನು ಪಡೆಯಬಹುದು.
• PhonePe ವಾಲೆಟ್ ಅರ್ಜಿ, ಅಪ್‌ಗ್ರೇಡ್ ಅಥವಾ ಅಪಾಯ ಮೌಲ್ಯಮಾಪನದ ಭಾಗವಾಗಿ ನಿಮ್ಮ KYC ಮಾಹಿತಿ/ಡೇಟಾವನ್ನು ಸಂಗ್ರಹಿಸಲು ನಾವು ಸಹವರ್ತಿಗಳು ಅಥವಾ ಏಜೆಂಟ್‌ಗಳನ್ನು ನೇಮಿಸಬಹುದು.
• ನೀವು ಕನಿಷ್ಠ KYC (ಸ್ವಯಂ ಘೋಷಣೆ) ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಪೂರ್ಣಗೊಳಿಸಿದ ನಂತರ, ನಿಮ್ಮ ‘ಕನಿಷ್ಠ KYC’ ಖಾತೆಯನ್ನು ತೆರೆಯಲಾಗುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ನೀವು ಸಣ್ಣ PPI PhonePe ವಾಲೆಟ್ ಬಳಸಲು ಅರ್ಹರಾಗುತ್ತೀರಿ. ಆದಾಗ್ಯೂ, ಪೂರ್ಣ ಪ್ರಮಾಣದ PhonePe ವಾಲೆಟ್ ಅನುಭವವನ್ನು ಪಡೆಯಲು, ನೀವು ‘ಪೂರ್ಣ KYC’ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಪೂರ್ಣಗೊಳಿಸಬೇಕು. ಕನಿಷ್ಠ KYC ಖಾತೆಯನ್ನು e-KYC PPI/ಪೂರ್ಣ KYC ಖಾತೆಗೆ ಅಪ್‌ಗ್ರೇಡ್ ಮಾಡುವುದು ಅಥವಾ e-KYC PPI/ಪೂರ್ಣ KYC ಖಾತೆಯನ್ನು ನೇರವಾಗಿ ತೆರೆಯುವುದು ಐಚ್ಛಿಕವಾಗಿರುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಅದು ನಿಮ್ಮ ಸ್ವಂತ ವಿವೇಚನೆಗೆ ಬಿಟ್ಟದ್ದು. PhonePe, ತನ್ನ ಸ್ವಂತ ವಿವೇಚನೆಯಿಂದ, ಅನ್ವಯವಾಗುವ ಕಾನೂನುಗಳು ಮತ್ತು PhonePe ನೀತಿಗಳಿಗೆ ಅನುಗುಣವಾಗಿ, ಯಾವುದೇ ಕಾರಣಗಳನ್ನು ನೀಡದೆ ಕನಿಷ್ಠ KYC PPI/ ಪೂರ್ಣ KYC PPI/e-KYC PPI ಗಾಗಿ ನಿಮ್ಮ ವಿನಂತಿಯನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಬಹುದು ಅಥವಾ ತಿರಸ್ಕರಿಸಬಹುದು ಮತ್ತು ನೀವು ಅದರ ಬಗ್ಗೆ ವಿವಾದವನ್ನು ಎತ್ತುವಂತಿಲ್ಲ.
• ಯಾವುದೇ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ನೀವು ಒಂದೇ PhonePe ವಾಲೆಟ್ ಅನ್ನು ತೆರೆಯುತ್ತೀರಿ/ಹೊಂದಿರುತ್ತೀರಿ ಎಂದು ನೀವು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಬೇಕು ಮತ್ತು ಈ ಅವಶ್ಯಕತೆಯನ್ನು ಪಾಲಿಸದಿದ್ದರೆ, PhonePe ಸೂಕ್ತವೆಂದು ಭಾವಿಸುವ ಯಾವುದೇ ಕ್ರಮವನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುತ್ತದೆ ಎಂದು ನೀವು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಂಡಿದ್ದೀರಿ.

PhonePe ವಾಲೆಟ್‌ಗಳು

PhonePe ಖಾತೆದಾರರಿಗೆ PhonePe ಸಣ್ಣ PPI ಮತ್ತು ಪೂರ್ಣ KYC PPI (e-KYC PPI ಸೇರಿದಂತೆ) ಅನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆ. ಈ ವಿಭಾಗವು ಪ್ರಿಪೇಯ್ಡ್ ಪಾವತಿ ಸಾಧನಗಳ ಮೇಲಿನ ಮಾಸ್ಟರ್ ನಿರ್ದೇಶನಗಳು, 2021 (“MD-PPIs, 2021”) ಮತ್ತು ನಂತರದ ನವೀಕರಣಗಳ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ RBI ಹೊರಡಿಸಿದ ನಿಯಂತ್ರಕ ನಿರ್ದೇಶನಗಳಿಗೆ ಅನುಗುಣವಾಗಿ ನಾವು ನೀಡುವ PhonePe ವಾಲೆಟ್‌ಗಳ ವಿವಿಧ ವರ್ಗಗಳನ್ನು ಉಲ್ಲೇಖಿಸುತ್ತದೆ.

• ಸಣ್ಣ PPI ಅಥವಾ ಕನಿಷ್ಠ-ವಿವರಗಳ PPI (ನಗದು ಲೋಡ್ ಮಾಡುವ ಸೌಲಭ್ಯವಿಲ್ಲದೆ)
  ಈ ವರ್ಗದ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ನೀಡಲಾದ ಸಣ್ಣ PPI (ನಗದು ಲೋಡ್ ಮಾಡುವ ಸೌಲಭ್ಯವಿಲ್ಲದೆ) PhonePe ವಾಲೆಟ್‌ಗಳನ್ನು ಇಲ್ಲಿ ಉಲ್ಲೇಖಿಸಲಾದ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯಗಳು ಮತ್ತು ಮಿತಿಗಳೊಂದಿಗೆ MD-PPIs, 2021 ರ ಪ್ಯಾರಾಗ್ರಾಫ್ 9.1 (ii) ಮೂಲಕ ನಿಯಂತ್ರಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.
  • ಈ PhonePe ವಾಲೆಟ್ ಅನ್ನು ಪಡೆಯಲು, ನೀವು ಭಾರತೀಯ ಟೆಲಿಕಾಂ ಸೇವಾ ಪೂರೈಕೆದಾರರು ನೀಡಿದ ಸಕ್ರಿಯ ಮೊಬೈಲ್ ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ಹೊಂದಿರಬೇಕು ಮತ್ತು ಅದನ್ನು OTP ಮೂಲಕ ಪರಿಶೀಲಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ, ನಿಮ್ಮ ಹೆಸರು ಮತ್ತು KYC ನಿರ್ದೇಶನಗಳಲ್ಲಿ ಪಟ್ಟಿ ಮಾಡಲಾದ ಯಾವುದೇ ‘ಕಡ್ಡಾಯ ದಾಖಲೆ’ ಅಥವಾ ‘ಅಧಿಕೃತವಾಗಿ ಮಾನ್ಯವಾದ ದಾಖಲೆ’ (“OVD“) ಯ ವಿಶಿಷ್ಟ ಗುರುತು/ಗುರುತಿನ ಸಂಖ್ಯೆಯ ಸ್ವಯಂ ಘೋಷಣೆಯನ್ನು ನೀವು ಒದಗಿಸಬೇಕು. ನಿಮ್ಮ ಅರ್ಜಿ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯ ಭಾಗವಾಗಿ PhonePe ಸ್ವೀಕಾರಾರ್ಹ ದಾಖಲೆಗಳ ಪಟ್ಟಿಯನ್ನು ನಿಮಗೆ ಒದಗಿಸುತ್ತದೆ.
  • ನಿಮ್ಮ PhonePe ವಾಲೆಟ್ ಮರುಲೋಡ್ ಮಾಡಬಹುದಾದದ್ದಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ಎಲೆಕ್ಟ್ರಾನಿಕ್ ರೂಪದಲ್ಲಿ ನೀಡಲಾಗುತ್ತದೆ. ನಿಯಂತ್ರಕರು ಕಾಲಕಾಲಕ್ಕೆ ಅನುಮತಿಸಿದ ಮತ್ತು PhonePe ಯ ಆಂತರಿಕ ನೀತಿಗಳ ಪ್ರಕಾರ ನಿಮ್ಮ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಖಾತೆ ಮತ್ತು / ಅಥವಾ ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಕಾರ್ಡ್ ಬಳಸಿ ಲೋಡ್ ಮಾಡಲು ಅನುಮತಿಸಲಾಗಿದೆ. ಅಂತಹ PhonePe ವಾಲೆಟ್‌ಗೆ ನಗದು ಲೋಡ್ ಮಾಡಲು ಅನುಮತಿಸಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ.
  • ಲೋಡಿಂಗ್ ಮಿತಿಗಳು ನಿಮ್ಮ PhonePe ವಾಲೆಟ್‌ಗೆ ಅನ್ವಯಿಸುತ್ತವೆ, ಮಾಸಿಕ ಮಿತಿ ₹10,000/- ಮತ್ತು ವಾರ್ಷಿಕ ಮಿತಿ (ಹಣಕಾಸು ವರ್ಷದ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ ಲೆಕ್ಕಹಾಕಲಾಗುತ್ತದೆ) ₹1,20,000/- ಆಗಿರುತ್ತದೆ. ಅಲ್ಲದೆ, ನಿಮ್ಮ PhonePe ವಾಲೆಟ್ ಬ್ಯಾಲೆನ್ಸ್ ಯಾವುದೇ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ₹10,000/- ಕ್ಕೆ ಸೀಮಿತವಾಗಿರುತ್ತದೆ (“ಸಣ್ಣ PPI ಮಿತಿ“) ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ವಾಲೆಟ್‌ನಲ್ಲಿನ ಹಣವು ಸಣ್ಣ PPI ಮಿತಿಯನ್ನು ತಲುಪಿದರೆ ನಿಮ್ಮ PhonePe ವಾಲೆಟ್‌ಗೆ ಯಾವುದೇ ಹಣವನ್ನು ಜಮಾ ಮಾಡಲು ಅನುಮತಿಸಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ, ರದ್ದುಗೊಂಡ ವಹಿವಾಟುಗಳ ರಿಫಂಡ್ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ ಹೊರತುಪಡಿಸಿ, ಅಂತಹ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ ಕ್ರೆಡಿಟ್ PhonePe ವಾಲೆಟ್‌ನಲ್ಲಿನ ಬ್ಯಾಲೆನ್ಸ್ ಅನ್ನು ₹10,000/- ಮಿತಿಗಿಂತ ಹೆಚ್ಚಿಸಬಹುದು.
  • ನಿಮ್ಮ ಸಣ್ಣ PPI PhonePe ವಾಲೆಟ್ ಬ್ಯಾಲೆನ್ಸ್ ಅನ್ನು ಯಾವುದೇ ಹಣ ವರ್ಗಾಯಿಸಲು ಅಥವಾ ಯಾವುದೇ ನಗದು ವಿತ್‌ಡ್ರಾ ಮಾಡಲು ನೀವು ಬಳಸಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ.
  • ನೀವು ಸಣ್ಣ PPI PhonePe ವಾಲೆಟ್ ಬ್ಯಾಲೆನ್ಸ್ ಅನ್ನು ಸರಕು ಮತ್ತು ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಖರೀದಿಸಲು ಮಾತ್ರ ಬಳಸಬಹುದು.
  • ವ್ಯಾಪಾರಿ / ವ್ಯಾಪಾರಿ ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್‌ಗೆ ಪಾವತಿ ಮಾಡುವಾಗ PhonePe ವಾಲೆಟ್ ನಿಮಗೆ ಲಭ್ಯವಿರುವ ಪಾವತಿ ಆಯ್ಕೆಗಳಲ್ಲಿ ಒಂದಾಗಿರಬಹುದು ಮತ್ತು PhonePe ವಾಲೆಟ್ ಬಳಸಿ ಖರೀದಿಸಿದ ಉತ್ಪನ್ನಗಳು ಅಥವಾ ಪಡೆದ ಸೇವೆಗಳಿಗೆ ನಾವು ಯಾವುದೇ ಜವಾಬ್ದಾರಿಯನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವುದಿಲ್ಲ ಮತ್ತು ಅದಕ್ಕೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಯಾವುದೇ ಹೊಣೆಗಾರಿಕೆಯನ್ನು ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿ ನಿರಾಕರಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಆರ್ಡರ್ ಮೌಲ್ಯವು PhonePe ವಾಲೆಟ್‌ನಲ್ಲಿ ಲಭ್ಯವಿರುವ ಮೊತ್ತವನ್ನು ಮೀರಿದರೆ ನೀವು ನೇರವಾಗಿ ನಿಮ್ಮ PhonePe ಲಿಂಕ್ ಮಾಡಲಾದ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಖಾತೆಯಿಂದ ಪಾವತಿಸಬಹುದು.
  • PhonePe ವಾಲೆಟ್‌ನ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯಗಳನ್ನು ವಾಲೆಟ್ ವಿತರಣೆಯ ಸಮಯದಲ್ಲಿ SMS/ಇಮೇಲ್/ನಿಯಮಗಳು ಮತ್ತು ಷರತ್ತುಗಳ ಲಿಂಕ್ ಅಥವಾ ಯಾವುದೇ ಇತರ ವಿಧಾನಗಳ ಮೂಲಕ PhonePe ತಿಳಿಸುತ್ತದೆ.
  • ನಿಮ್ಮ PhonePe ವಾಲೆಟ್ ಅನ್ನು ಲಾಗಿನ್ ಮಾಡಲು ಮತ್ತು ಪ್ರವೇಶಿಸಲು ನೀವು ನಿಮ್ಮ P-SSO ಅನ್ನು ಬಳಸಬೇಕು. ನಿಮ್ಮ PhonePe ವಾಲೆಟ್‌ನಿಂದ ಬ್ಯಾಲೆನ್ಸ್ ಬಳಸಲು, ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್‌ನಲ್ಲಿ ಒದಗಿಸಲಾದ ಸೂಚನೆಗಳ ಪ್ರಕಾರ ನೀವು ಅದನ್ನು ದೃಢೀಕರಿಸಬೇಕಾಗಬಹುದು. ನಿಮ್ಮ PhonePe ಖಾತೆಯನ್ನು ಪ್ರವೇಶಿಸಲು ನಾವು ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಭದ್ರತಾ ಕ್ರಮಗಳನ್ನು ಕೇಳಬಹುದು/ಒದಗಿಸಬಹುದು.
  • PhonePe ವಾಲೆಟ್‌ನಲ್ಲಿ ನೀವು ನಿರ್ವಹಿಸಲು ಬಯಸುವ ವಹಿವಾಟುಗಳಿಗೆ ಮಿತಿಯನ್ನು  ನಿಗದಿಪಡಿಸುವ ಆಯ್ಕೆಯನ್ನು ಸಹ PhonePe ನಿಮಗೆ ಅನುಮತಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಯಾವುದೇ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮ PhonePe ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್‌ಗೆ ಲಾಗಿನ್ ಮಾಡುವ ಮೂಲಕ ನೀವು ಅದನ್ನು ಬದಲಾಯಿಸಬಹುದು.
  • ಇಲ್ಲಿ ಉಲ್ಲೇಖಿಸಲಾದ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯಗಳು ಮತ್ತು ಮಿತಿಗಳು PhonePe ಯ ಆಂತರಿಕ ಅಪಾಯ ಮೌಲ್ಯಮಾಪನಕ್ಕೆ ಒಳಪಟ್ಟಿರುತ್ತವೆ ಮತ್ತು ನಾವು ಲೋಡ್ ಮತ್ತು ಖರ್ಚು ಮಿತಿಗಳನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡಬಹುದು, ಹಣದ ಹೊಸ ಲೋಡ್ ಮಾಡಿದ ನಂತರ ನಿಮ್ಮ PhonePe ವಾಲೆಟ್‌ಗೆ ಕೂಲಿಂಗ್ ಅವಧಿಯನ್ನು ಅನ್ವಯಿಸಬಹುದು ಮತ್ತು ಕೆಲವು ವ್ಯಾಪಾರಿಗಳಲ್ಲಿ ಖರ್ಚು ಮಾಡುವುದನ್ನು ನಿರ್ಬಂಧಿಸಬಹುದು, ನಿಮ್ಮ PhonePe ವಾಲೆಟ್ ಪ್ರವೇಶಿಸುವುದನ್ನು ನಿರ್ಬಂಧಿಸಬಹುದು ಅಥವಾ ನಿಮ್ಮ ಖಾತೆಯನ್ನು ಕಾನೂನು ಜಾರಿ ಏಜೆನ್ಸಿಗಳು (“LEA“) ಅಥವಾ ಇತರ ನಿಯಂತ್ರಕರು/ಪ್ರಾಧಿಕಾರಗಳಿಗೆ ವರದಿ ಮಾಡಬಹುದು. ಮೇಲಿನ ಕ್ರಮವನ್ನು ನಾವು ನಿಮಗೆ ತಿಳಿಸಬಹುದು ಅಥವಾ ತಿಳಿಸದೆಯೂ ಇರಬಹುದು ಎಂದು ನೀವು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಂಡಿದ್ದೀರಿ. ನಮ್ಮ ಬಳಕೆದಾರರು ಮತ್ತು ವ್ಯಾಪಾರಿಗಳಿಗೆ ನಿಮ್ಮ PhonePe ವಾಲೆಟ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ಪರಿಸರ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯನ್ನು ಸುರಕ್ಷಿತವಾಗಿರಿಸಲು ಇದು ನಮ್ಮ ವಹಿವಾಟು ಅಪಾಯ ನಿರ್ವಹಣಾ ಅಭ್ಯಾಸದ ಭಾಗವಾಗಿದೆ.
  • ನೀವು ಡಿಸೆಂಬರ್ 24, 2019 ರ ಮೊದಲು PhonePe ವಾಲೆಟ್ ಹೊಂದಿದ್ದರೆ ಮತ್ತು ಅದು “ನಿಷ್ಕ್ರಿಯ” ಸ್ಥಿತಿಯಲ್ಲಿದ್ದರೆ, ನಿಮ್ಮ ವಾಲೆಟ್ ಖಾತೆಯ ಸಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸುವಿಕೆಯ ನಂತರ ನಿಮ್ಮ PhonePe ವಾಲೆಟ್ PhonePe ವಾಲೆಟ್‌ನ ಸಣ್ಣ PPI ವರ್ಗಕ್ಕೆ ವರ್ಗಾವಣೆಯಾಗುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಇಲ್ಲಿ ಒದಗಿಸಲಾದ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯಗಳು ಮತ್ತು ಮಿತಿಗಳು ಅನ್ವಯಿಸುತ್ತವೆ. ವರ್ಗಾವಣೆಯ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ನೀವು KYC ಅನ್ನು ನವೀಕರಿಸಬೇಕಾಗಬಹುದು, ಅನ್ವಯವಾಗುವಂತೆ.
  • ನಿಮ್ಮ ಸಣ್ಣ PPI PhonePe ವಾಲೆಟ್ ಅನ್ನು ಮುಚ್ಚಲು ನೀವು ಆಯ್ಕೆಮಾಡಿದರೆ ಮತ್ತು ಅದರಲ್ಲಿ ಸಂಗ್ರಹಿಸಿದ ಮೌಲ್ಯವಿದ್ದರೆ, ಹಣವನ್ನು ಲೋಡ್ ಮಾಡಿದ ಮೂಲ ಖಾತೆಗೆ ನಾವು ಹಣವನ್ನು ಹಿಂತಿರುಗಿಸುತ್ತೇವೆ. ಯಾವುದೇ ಕಾರಣಕ್ಕಾಗಿ ಸಂಗ್ರಹಿಸಿದ ಮೌಲ್ಯವನ್ನು ಮೂಲ ಖಾತೆಗೆ ವರ್ಗಾಯಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗದಿದ್ದರೆ, ನೀವು PhonePe ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್‌ನಲ್ಲಿ ಟಿಕೆಟ್ ಅನ್ನು ರಚಿಸಬೇಕು ಮತ್ತು PhonePe ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್‌ನಲ್ಲಿ ವಿವರಿಸಿದ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಅನುಸರಿಸಬೇಕು. ನಿಮ್ಮ ಸಣ್ಣ PPI PhonePe ವಾಲೆಟ್ ಮುಚ್ಚುವಿಕೆಯ ಭಾಗವಾಗಿ ಹಣವನ್ನು ವರ್ಗಾಯಿಸಬೇಕಾದ ನಿಮ್ಮ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಖಾತೆ ಮತ್ತು/ಅಥವಾ ಪುನಃ ‘ಮೂಲ’ ಸಾಧನಕ್ಕೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಸಂಬಂಧಿತ ಮಾಹಿತಿ/ದಾಖಲೆಗಳಿಗಾಗಿ (ಯಾವುದೇ KYC ದಾಖಲೆಗಳು ಸೇರಿದಂತೆ) PhonePe ನಿಮ್ಮನ್ನು ಧ್ವನಿ ಕರೆಯ ಮೂಲಕ ಸಂಪರ್ಕಿಸಲು ಅರ್ಹವಾಗಿದೆ ಎಂದು ನೀವು ಈ ಮೂಲಕ ಒಪ್ಪುತ್ತೀರಿ ಮತ್ತು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಂಡಿದ್ದೀರಿ.

• ಪೂರ್ಣ KYC PPI
  ಈ ವರ್ಗದ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ವಿತರಿಸಲಾದ PhonePe ವಾಲೆಟ್‌ಗಳು ಎರಡು ವಿಧಗಳಾಗಿವೆ.
  • “ಪೂರ್ಣ KYC ವಾಲೆಟ್” ಅನ್ನು MD-PPIs, 2021 ರ ಪ್ಯಾರಾಗ್ರಾಫ್ 9.2 ರ ಅನ್ವಯ ನಿಯಂತ್ರಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಇದರಲ್ಲಿ ಉಲ್ಲೇಖಿಸಲಾದ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯಗಳು ಮತ್ತು ಮಿತಿಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿರುತ್ತದೆ.
  • ಮುಖಾಮುಖಿಯಲ್ಲದ ಆಧಾರ್ OTP ಆಧಾರಿತ ಪೂರ್ಣ KYC ವಾಲೆಟ್ (“e-KYC PPI”) ಅನ್ನು ಜೂನ್ 12, 2025 ರಂದು ನವೀಕರಿಸಲಾದ MD-KYC ಯ ಪ್ಯಾರಾಗ್ರಾಫ್ 17 ರ ಅನ್ವಯ ನಿಯಂತ್ರಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಇದರಲ್ಲಿ ಉಲ್ಲೇಖಿಸಲಾದ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯಗಳು ಮತ್ತು ಮಿತಿಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿರುತ್ತದೆ.
  • PhonePe ಅನುಮತಿಸಿದಂತೆ, ನೀವು PhonePe ನೊಂದಿಗೆ ಸಣ್ಣ PPI ಅಥವಾ ಪೂರ್ಣ KYC PPI ಅಥವಾ e-KYC PPI ತೆರೆಯಲು ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಬಹುದು. ನೀವು ಈಗಾಗಲೇ ಸಣ್ಣ PPI ಹೊಂದಿದ್ದರೆ, ನಿಮ್ಮ ವಿವೇಚನೆಯಿಂದ ಮತ್ತು PhonePe ಅನುಮತಿಸಿದಂತೆ, PhonePe ವ್ಯಾಖ್ಯಾನಿಸಿದ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯ ಪ್ರಕಾರ ಅಗತ್ಯ ದಾಖಲೆಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸುವ ಮೂಲಕ ನಿಮ್ಮ ಸಣ್ಣ PPI PhonePe ವಾಲೆಟ್ ಅನ್ನು e-KYC PPI ಅಥವಾ ಪೂರ್ಣ KYC ವಾಲೆಟ್ ಆಗಿ ಅಪ್‌ಗ್ರೇಡ್ ಮಾಡಬಹುದು.
• ಪೂರ್ಣ KYC ವಾಲೆಟ್:
  ನೀವು ಪೂರ್ಣ KYC ವಾಲೆಟ್‌ಗೆ ಅರ್ಜಿ ಸಲ್ಲಿಸಲು ಅರ್ಹರಾಗಿರಬಹುದು, ಅಥವಾ ನಿಮ್ಮ ಅಸ್ತಿತ್ವದಲ್ಲಿರುವ ಸಣ್ಣ PPI ಅಥವಾ e-KYC PPI ಅನ್ನು ಪೂರ್ಣ KYC ವಾಲೆಟ್‌ಗೆ ಅಪ್‌ಗ್ರೇಡ್ ಮಾಡಬಹುದು, ನೀವು ಈ ಕೆಳಗಿನ ನಿಯಮಗಳನ್ನು ಪಾಲಿಸಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ ಎಂದು ನೀವು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಂಡಿದ್ದೀರಿ ಮತ್ತು ಒಪ್ಪುತ್ತೀರಿ:
  • ಈ PhonePe ವಾಲೆಟ್ ಅನ್ನು ಪಡೆಯಲು, ನೀವು ಭಾರತೀಯ ಟೆಲಿಕಾಂ ಸೇವಾ ಪೂರೈಕೆದಾರರು ನೀಡಿದ ಸಕ್ರಿಯ ಮೊಬೈಲ್ ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ಹೊಂದಿರಬೇಕು ಮತ್ತು ಮಾನ್ಯವಾದ ಆಧಾರ್ ಸಂಖ್ಯೆ, PAN ಅನ್ನು ಹೊಂದಿರಬೇಕು ಮತ್ತು ಕಾಲಕಾಲಕ್ಕೆ ನವೀಕರಿಸಲಾದ KYC ನಿರ್ದೇಶನಗಳು ಮತ್ತು ನಿಯಂತ್ರಕ ನಿರ್ದೇಶನಗಳ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ PhonePe ವ್ಯಾಖ್ಯಾನಿಸಿದ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯ ಪ್ರಕಾರ KYC ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗೆ ಒಳಗಾಗಬೇಕು.
  • KYC ಅವಶ್ಯಕತೆಗಳನ್ನು ನಿಯಂತ್ರಕರು ವ್ಯಾಖ್ಯಾನಿಸುತ್ತಾರೆ ಮತ್ತು ಅವುಗಳನ್ನು ಕಾಲಕಾಲಕ್ಕೆ ನವೀಕರಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ನಿಯಂತ್ರಕರು ಅನುಮತಿಸಿದ ವಿವಿಧ ಮೂಲಗಳಿಂದ ನಿಮ್ಮ KYC ಡೇಟಾವನ್ನು ಪಡೆಯುವುದನ್ನು ಇದು ಒಳಗೊಂಡಿರಬಹುದು. ಅಂತಹ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ, ಆ ಡೇಟಾವನ್ನು ಪಡೆಯಲು ನೀವು PhonePe ಗೆ ಅಧಿಕಾರ ನೀಡಬೇಕು ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ KYC ಸೇವಾ ಪೂರೈಕೆದಾರರ ನಿಯಮಗಳು ಮತ್ತು ಷರತ್ತುಗಳಿಗೆ ಮತ್ತು ಅದರ ಡೇಟಾ ಹಂಚಿಕೆ ನಿಯಮಗಳಿಗೆ ಒಪ್ಪಿಗೆ ನೀಡಬೇಕು. ಉದಾಹರಣೆಗೆ, KYC ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯ ಭಾಗವಾಗಿ e-KYC ಪ್ರಕ್ರಿಯೆ ಅಥವಾ UIDAI ನ ಆಫ್‌ಲೈನ್ ಆಧಾರ್ ಪರಿಶೀಲನಾ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆ, ಮತ್ತು KYC ಗಾಗಿ ಅಂತಹ ನಿಬಂಧನೆಗಳನ್ನು ನಾವು ಸಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸುವುದಕ್ಕೆ ಒಳಪಟ್ಟು, ಯಾವುದೇ ಇತರ ವಿಕಸನಗೊಳ್ಳುತ್ತಿರುವ ಮತ್ತು ಅನುಮತಿಸಬಹುದಾದ ಮೂಲಗಳ ಮೂಲಕ ನಿಮ್ಮ KYC ದಾಖಲೆಗಳನ್ನು ನಮ್ಮೊಂದಿಗೆ ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳಲು ನಾವು ನಿಮಗೆ ಅನುವು ಮಾಡಿಕೊಡಬಹುದು.
  • PhonePe ಕಾಲಕಾಲಕ್ಕೆ ಅನುಮತಿಸಿದಂತೆ, ಈ ಕೆಳಗಿನ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಕೈಗೊಳ್ಳುವ ಮೂಲಕ ನೀವು ಪೂರ್ಣ KYC PPI PhonePe ವಾಲೆಟ್ ತೆರೆಯಲು ಅಥವಾ ಅಪ್‌ಗ್ರೇಡ್ ಮಾಡಲು ಅರ್ಹರಾಗಿರುತ್ತೀರಿ:
    • ಆಧಾರ್ ಮತ್ತು PAN ಪರಿಶೀಲನೆ: ನಿಮ್ಮ ಆಧಾರ್ ಮತ್ತು PAN ಪರಿಶೀಲನೆಗಳನ್ನು ಪೂರ್ಣಗೊಳಿಸಿ (“ಆಧಾರ್-PAN ಪರಿಶೀಲನೆ”). ಆಧಾರ್-PAN ಪರಿಶೀಲನೆಯ ನಂತರ, ಅಗತ್ಯವಿರುವಂತೆ ನಿಮ್ಮ ಹೆಚ್ಚುವರಿ ವೈಯಕ್ತಿಕ ವಿವರಗಳನ್ನು ನೀವು ಒದಗಿಸಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ.
    • ವೀಡಿಯೊ ಪರಿಶೀಲನೆ: ಪೂರ್ಣ KYC ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಪೂರ್ಣಗೊಳಿಸಲು ಎರಡನೇ ಹಂತವಾಗಿ, ನೀವು ವೀಡಿಯೊ ಪರಿಶೀಲನೆಗೆ ಒಳಗಾಗಬೇಕು, ಇದು ನಿಮ್ಮ ಮತ್ತು PhonePe ಪ್ರತಿನಿಧಿಯ ನಡುವಿನ ವೀಡಿಯೊ ಕರೆಯನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿರುತ್ತದೆ. ಈ ವೀಡಿಯೊ ಪರಿಶೀಲನಾ ಕರೆಯಲ್ಲಿ, ನೀವು ಕೆಲವು ವಿವರಗಳನ್ನು ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳಬೇಕು ಮತ್ತು ಕೆಲವು ಪ್ರಶ್ನೆಗಳಿಗೆ ಉತ್ತರಿಸಬೇಕು. ವೀಡಿಯೊ ಕರೆಯ ಸಮಯದಲ್ಲಿ, ಯಾವುದೇ ಕರೆ ಕಡಿತ / ಸಂಪರ್ಕ ಕಡಿತದ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ, ಹೊಸ ವೀಡಿಯೊ ಸೆಷನ್ ಅನ್ನು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ. ನಿಮ್ಮ ಆಧಾರ್-PAN ಪರಿಶೀಲನೆ ಪೂರ್ಣಗೊಂಡ 3 ವ್ಯವಹಾರ ದಿನಗಳ ಒಳಗೆ ನೀವು ಈ ವೀಡಿಯೊ ಪರಿಶೀಲನೆಯನ್ನು ಪೂರ್ಣಗೊಳಿಸುವುದನ್ನು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಿ. ಹಾಗೆ ಮಾಡಲು ವಿಫಲವಾದರೆ, KYC ನಿರ್ದೇಶನಗಳಿಗೆ ಅನುಗುಣವಾಗಿ ನೀವು KYC ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಮರುಹೊಂದಿಸಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ.
  • KYC ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯ ಭಾಗವಾಗಿ ಅಗತ್ಯವಿರುವ ನಿಮ್ಮ KYC ದಾಖಲೆಗಳು ಮತ್ತು ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಒದಗಿಸುವುದು, ಪೂರ್ಣ KYC PPI ಪಡೆಯಲು ನಿಮಗೆ ಅರ್ಹತೆಯನ್ನು ನೀಡದಿರಬಹುದು, ಏಕೆಂದರೆ ನಿಮಗೆ ಪೂರ್ಣ KYC PPI ನೀಡುವ ಮೊದಲು ನೀವು ಒದಗಿಸಿದ ಡೇಟಾವನ್ನು KYC ನಿರ್ದೇಶನಗಳು ಮತ್ತು PhonePe ನೀತಿಗಳ ಪ್ರಕಾರ ಮೌಲ್ಯೀಕರಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಪರಿಶೀಲಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಮೇಲೆ ತಿಳಿಸಿದಂತೆ KYC ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಯಶಸ್ವಿಯಾಗಿ ಪೂರ್ಣಗೊಳಿಸಿದ ನಂತರವೇ ಈ ವರ್ಗದ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ PhonePe ವಾಲೆಟ್ ಅನ್ನು ನೀಡಲಾಗುತ್ತದೆ.
  • ನಿಮ್ಮ ಪೂರ್ಣ KYC PPI ಮರುಪೂರಣಗೊಳಿಸಬಹುದಾದ ಮತ್ತು ಎಲೆಕ್ಟ್ರಾನಿಕ್ ರೂಪದಲ್ಲಿ ನೀಡಲಾಗುತ್ತದೆ. ನಿಮ್ಮ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಖಾತೆ ಮತ್ತು ಡೆಬಿಟ್/ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಕಾರ್ಡ್ ಮತ್ತು ನಿಯಂತ್ರಕರು ಕಾಲಕಾಲಕ್ಕೆ ಅನುಮತಿಸಿದ ಇತರ ಸಾಧನಗಳು ಮತ್ತು PhonePe ನ ಆಂತರಿಕ ನೀತಿಗಳ ಪ್ರಕಾರ PhonePe ಲಭ್ಯವಾಗುವಂತೆ ಮಾಡುವ ಆಯ್ಕೆಗಳನ್ನು ಬಳಸಿಕೊಂಡು ಹಣ ತುಂಬಿಸುವುದು  ಅನುಮತಿಸಲಾಗಿದೆ. ಪೂರ್ಣ KYC PPI ಗಳಿಗೆ ನಗದು ತುಂಬಿಸುವುದನ್ನು ಅಥವಾ ಅದರಿಂದ ನಗದು ಹಿಂಪಡೆಯುವುದನ್ನು PhonePe ಬೆಂಬಲಿಸುವುದಿಲ್ಲ.
  • ನಿಯಂತ್ರಕರು ಅನುಮತಿಸಿದ ಮಿತಿಗಳೊಳಗೆ ಅಥವಾ ನಮ್ಮ ಆಂತರಿಕ ಅಪಾಯದ ನೀತಿಗಳ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ ಅನ್ವಯಿಸಲಾದ ಯಾವುದೇ ಮಿತಿಗಳೊಳಗೆ ನೀವು ಪೂರ್ಣ KYC PPI ನಲ್ಲಿ ಹಣವನ್ನು ತುಂಬಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗುತ್ತದೆ. ಆದಾಗ್ಯೂ, ನಿಮ್ಮ ಪೂರ್ಣ KYC ವಾಲೆಟ್‌ನಲ್ಲಿ ಲಭ್ಯವಿರುವ ಬಾಕಿ ಮೊತ್ತವು ಯಾವುದೇ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ₹2,00,000/- (ಎರಡು ಲಕ್ಷ ರೂಪಾಯಿಗಳು) ಮೀರಬಾರದು. UPI ಅಥವಾ ಡೆಬಿಟ್/ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಕಾರ್ಡ್ ಮೂಲಕ ಪೂರ್ಣ KYC ವಾಲೆಟ್‌ಗೆ ಹಣವನ್ನು ತುಂಬಿಸಬಹುದು. ಅಲ್ಲದೆ, PhonePe ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್‌ನಲ್ಲಿ ಅಥವಾ PhonePe ವಾಲೆಟ್ ಮೂಲಕ ವ್ಯಾಪಾರಿಗಳ ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್‌ಗಳಲ್ಲಿ ಮಾಡಿದ ನಿಮ್ಮ ವಹಿವಾಟುಗಳ ರದ್ದತಿ ಮತ್ತು ಹಿಂತಿರುಗಿಸುವಿಕೆಯಿಂದ ಉಂಟಾಗಬಹುದಾದ ಮರುಪಾವತಿಗಳನ್ನು, ನಿಮ್ಮ ಪೂರ್ಣ KYC PPI ಗೆ ಮರಳಿ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗೊಳಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.
  • ಯಾವುದೇ ವ್ಯಾಪಾರಿಗಳ ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್‌ನಲ್ಲಿ ಆನ್‌ಲೈನ್ ಅಥವಾ ಆಫ್‌ಲೈನ್‌ನಲ್ಲಿ ಉತ್ಪನ್ನಗಳು ಮತ್ತು ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಖರೀದಿಸಲು ಪೂರ್ಣ KYC PPI ಅನ್ನು ಬಳಸಬಹುದು. ಪಾವತಿಯ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಪಾವತಿ ವಿಧಾನವಾಗಿ ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡುವ ಮೂಲಕ ಪೂರ್ಣ KYC PPI ಅನ್ನು ಬಳಸಬಹುದು.
  • PhonePe ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್‌ನಲ್ಲಿ ಅಂತಹ ವ್ಯಕ್ತಿಯ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಖಾತೆ ವಿವರಗಳು, PPI ಗಳ ವಿವರಗಳು ಇತ್ಯಾದಿಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸುವ ಮೂಲಕ ನಿಮ್ಮ ಪೂರ್ಣ KYC PPI ನಿಂದ ಹಣ ವರ್ಗಾವಣೆಗಾಗಿ ಫಲಾನುಭವಿಗಳನ್ನು ನೀವು ಪೂರ್ವ-ನೋಂದಣಿ ಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗುತ್ತದೆ. ಅಂತಹ ಪೂರ್ವ-ನೋಂದಾಯಿತ ಫಲಾನುಭವಿಗಳ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ, ಹಣ ವರ್ಗಾವಣೆ ಮಿತಿಯು ಪ್ರತಿ ಫಲಾನುಭವಿಗೆ ತಿಂಗಳಿಗೆ ₹2,00,000/- ಮೀರಬಾರದು. ನಿಮ್ಮ ಅಪಾಯದ ಪ್ರೊಫೈಲ್, ಇತರ ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಯ ಅಪಾಯಗಳು ಇತ್ಯಾದಿಗಳನ್ನು ಪರಿಗಣಿಸಿ PhonePe ಈ ಸೀಲಿಂಗ್‌ ಒಳಗೆ ಮಿತಿಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿಸಬಹುದು. ಇತರ ಎಲ್ಲಾ ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ ಹಣ ವರ್ಗಾವಣೆ ಮಿತಿಗಳನ್ನು ಕಳುಹಿಸುವವರಿಗೆ ತಿಂಗಳಿಗೆ ₹10,000/- ಕ್ಕೆ ನಿರ್ಬಂಧಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.
  • ವ್ಯಾಪಾರಿ / ವ್ಯಾಪಾರಿ ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್‌ಗೆ ಪಾವತಿ ಮಾಡುವಾಗ ನಿಮಗೆ ಲಭ್ಯವಿರುವ ಪಾವತಿ ಆಯ್ಕೆಗಳಲ್ಲಿ ಪೂರ್ಣ KYC PPI PhonePe ವಾಲೆಟ್ ಒಂದಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ಪೂರ್ಣ KYC PPI ಬಳಸಿ ಖರೀದಿಸಿದ ಉತ್ಪನ್ನಗಳಿಗೆ ನಾವು ಯಾವುದೇ ಜವಾಬ್ದಾರಿಯನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವುದಿಲ್ಲ ಮತ್ತು ಅದಕ್ಕೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಯಾವುದೇ ಹೊಣೆಗಾರಿಕೆಯನ್ನು ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿ ನಿರಾಕರಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಬಳಕೆದಾರರು ತಮ್ಮ PhonePe ಲಿಂಕ್ ಮಾಡಿದ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಖಾತೆಯಿಂದ ನೇರವಾಗಿ ಪಾವತಿಸಬಹುದು, ಒಂದು ವೇಳೆ:
    • ಆರ್ಡರ್ ಮೌಲ್ಯವು ಪೂರ್ಣ KYC PPI ನಲ್ಲಿ ಲಭ್ಯವಿರುವ ಮೊತ್ತವನ್ನು ಮೀರಿದರೆ; ಅಥವಾ
    • ಪೂರ್ಣ KYC ವಾಲೆಟ್ ಬಳಸುವ ಖರೀದಿಗಳಿಗೆ (ಯಾವುದಾದರೂ ಇದ್ದರೆ) ಬಳಕೆದಾರರು ತಮ್ಮ ಮಿತಿಯನ್ನು ಮೀರಿದ್ದರೆ.
  • ಲಾಗಿನ್ ಮಾಡಲು ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಪೂರ್ಣ KYC PPI ಅನ್ನು ಪ್ರವೇಶಿಸಲು ನಿಮ್ಮ P-SSO ಅನ್ನು ನೀವು ಬಳಸಬೇಕು. ನಿಮ್ಮ PhonePe ಖಾತೆಯನ್ನು ಪ್ರವೇಶಿಸಲು ನಾವು ನಿಮಗೆ ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಭದ್ರತಾ ಕ್ರಮಗಳನ್ನು ಕೇಳಬಹುದು/ಒದಗಿಸಬಹುದು.
  • ಪೂರ್ಣ KYC PPI ನಲ್ಲಿ ನೀವು ಮಾಡಲು ಬಯಸುವ ವಹಿವಾಟುಗಳ ಮೇಲೆ ಮಿತಿಯನ್ನು (Cap) ನಿಗದಿಪಡಿಸುವ ಆಯ್ಕೆಯನ್ನು PhonePe ನಿಮಗೆ ನೀಡುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಯಾವುದೇ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮ PhonePe ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್‌ಗೆ ಲಾಗ್ ಇನ್ ಮಾಡುವ ಮೂಲಕ ನೀವು ಅದನ್ನು ಬದಲಾಯಿಸಬಹುದು.
  • ನಿಮ್ಮ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಖಾತೆಗಳನ್ನು ನವೀಕರಿಸುವಾಗ ಮತ್ತು ಫಲಾನುಭವಿಗಳನ್ನು ಸೇರಿಸುವಾಗ ನೀವು ಜಾಗರೂಕರಾಗಿರಬೇಕು, ಏಕೆಂದರೆ PhonePe ಖಾತೆ / PhonePe ವಾಲೆಟ್‌ನಲ್ಲಿ ನೀವು ಸಲ್ಲಿಸಿದ ಯಾವುದೇ ತಪ್ಪು ವಿವರಗಳಿಗೆ PhonePe ಜವಾಬ್ದಾರರಾಗಿರುವುದಿಲ್ಲ. ಇಲ್ಲಿ ಉಲ್ಲೇಖಿಸಲಾದ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯಗಳು ಮತ್ತು ಮಿತಿಗಳು PhonePe ನ ಆಂತರಿಕ ಅಪಾಯದ ಮೌಲ್ಯಮಾಪನಕ್ಕೆ ಒಳಪಟ್ಟಿರುತ್ತವೆ ಮತ್ತು ನಾವು ಹಣ ತುಂಬಿಸುವ ಮತ್ತು ಖರ್ಚು ಮಾಡುವ ಮಿತಿಗಳನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡಬಹುದು, ಹಣವನ್ನು ಹೊಸದಾಗಿ ತುಂಬಿಸಿದ ನಂತರ ನಿಮ್ಮ ಪೂರ್ಣ KYC PPI ಮೇಲೆ ಕೂಲಿಂಗ್ ಅವಧಿಯನ್ನು ಅನ್ವಯಿಸಬಹುದು ಮತ್ತು ಕೆಲವು ವ್ಯಾಪಾರಿಗಳಲ್ಲಿ ಖರ್ಚು ಮಾಡುವುದನ್ನು ನಿರ್ಬಂಧಿಸಬಹುದು, ನಿಮ್ಮ ಪೂರ್ಣ KYC PPI ಗೆ ನಿಮ್ಮ ಪ್ರವೇಶವನ್ನು ನಿರ್ಬಂಧಿಸಬಹುದು ಅಥವಾ LEA ಗಳು ಅಥವಾ ಇತರ ನಿಯಂತ್ರಕರು/ಪ್ರಾಧಿಕಾರಗಳಿಗೆ ನಿಮ್ಮ ಖಾತೆಯನ್ನು ವರದಿ ಮಾಡಬಹುದು. ಮೇಲಿನ ಕ್ರಮವನ್ನು ನಾವು ನಿಮಗೆ ತಿಳಿಸಬಹುದು ಅಥವಾ ತಿಳಿಸದೇ ಇರಬಹುದು ಎಂದು ನೀವು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಂಡಿದ್ದೀರಿ. ನಮ್ಮ ಬಳಕೆದಾರರು ಮತ್ತು ವ್ಯಾಪಾರಿಗಳಿಗಾಗಿ ನಿಮ್ಮ PhonePe ವಾಲೆಟ್ ಮತ್ತು ಪರಿಸರ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯನ್ನು ಸುರಕ್ಷಿತವಾಗಿರಿಸಲು ಇದು ನಮ್ಮ ವಹಿವಾಟು ಅಪಾಯ ನಿರ್ವಹಣಾ ಅಭ್ಯಾಸದ ಭಾಗವಾಗಿದೆ.
  • PPI ನೀಡುವ ಸಮಯವೂ ಸೇರಿದಂತೆ, ಪೂರ್ವನಿಯೋಜಿತ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಖಾತೆಯ ವಿವರಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸಲು ನಿಮಗೆ ಆಯ್ಕೆಯನ್ನು ನೀಡಲಾಗುತ್ತದೆ. ನಿಮ್ಮ ಪೂರ್ಣ KYC PPI ಮುಚ್ಚುವಿಕೆ, ಅಂತಹ PPI ಗಳ ಮಾನ್ಯತೆಯ ಅವಧಿಯ ಮುಕ್ತಾಯ, ಇತ್ಯಾದಿ ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ, ‘ಮೂಲಕ್ಕೆ ಹಿಂತಿರುಗಿಸುವ’ ವರ್ಗಾವಣೆ ವಿಫಲವಾದಾಗ, PPI ನಲ್ಲಿ ಲಭ್ಯವಿರುವ ಬಾಕಿ ಮೊತ್ತವನ್ನು ಈ ಖಾತೆಗೆ ವರ್ಗಾಯಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.
  • ನಿಮ್ಮ PhonePe ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್‌ನಲ್ಲಿ ಒದಗಿಸಲಾದ ವಿನಂತಿಯನ್ನು ಸಲ್ಲಿಸುವ ಮೂಲಕ ಅಥವಾ PhonePe ನಿರ್ದಿಷ್ಟಪಡಿಸಿದ ಯಾವುದೇ ಇತರ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯ ಪ್ರಕಾರ ನೀವು ಯಾವುದೇ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮ ಪೂರ್ಣ KYC PPI ಅನ್ನು ಮುಚ್ಚಬಹುದು. ಮುಚ್ಚುವ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಇರುವ ಬಾಕಿ ಮೊತ್ತವನ್ನು (ಯಾವುದಾದರೂ ಇದ್ದರೆ) ‘ಮೂಲಕ್ಕೆ ಹಿಂತಿರುಗಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ’ (ಅಂದರೆ ಪೂರ್ಣ KYC PPI ಗೆ ಎಲ್ಲಿಂದ ಹಣವನ್ನು ತುಂಬಿಸಲಾಗಿದೆಯೋ ಆ ಪಾವತಿ ಮೂಲ). ಯಾವುದೇ ಕಾರಣದಿಂದ ಸಂಗ್ರಹಿಸಿದ ಮೌಲ್ಯವನ್ನು ಮೂಲ ಖಾತೆಗೆ ಹಿಂತಿರುಗಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗದಿದ್ದರೆ, ಅಥವಾ ಪೂರ್ವನಿಯೋಜಿತ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಖಾತೆಯ ವಿವರಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸದಿದ್ದರೆ, ನೀವು PhonePe ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್‌ನಲ್ಲಿ ಟಿಕೆಟ್ ಅನ್ನು ಸಲ್ಲಿಸಬೇಕು ಮತ್ತು PhonePe ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್‌ನಲ್ಲಿ ವಿವರಿಸಿರುವ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಅನುಸರಿಸಬೇಕು. ನಿಮ್ಮ ಪೂರ್ಣ KYC PPI ಮುಚ್ಚುವಿಕೆಯ ಭಾಗವಾಗಿ ಹಣವನ್ನು ವರ್ಗಾಯಿಸಬೇಕಾದ ನಿಮ್ಮ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಖಾತೆ ಮತ್ತು/ಅಥವಾ ‘ಮೂಲಕ್ಕೆ ಹಿಂತಿರುಗಿಸುವ’ ಸಾಧನಕ್ಕೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಸೂಕ್ತ ಮಾಹಿತಿ/ದಾಖಲೆಗಳಿಗಾಗಿ (ಯಾವುದೇ KYC ದಾಖಲೆಗಳು ಸೇರಿದಂತೆ) PhonePe ಧ್ವನಿ ಕರೆಯ ಮೂಲಕ ನಿಮ್ಮನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಲು ಅರ್ಹವಾಗಿದೆ ಎಂದು ನೀವು ಈ ಮೂಲಕ ಒಪ್ಪುತ್ತೀರಿ ಮತ್ತು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಂಡಿದ್ದೀರಿ.

● ಮುಖಾಮುಖಿಯಲ್ಲದ ಆಧಾರ್ OTP ಆಧಾರಿತ ಪೂರ್ಣ KYC ವಾಲೆಟ್ / e-KYC PPI

ಮುಖಾಮುಖಿಯಲ್ಲದ ಆಧಾರ್ OTP ಆಧಾರಿತ ಪೂರ್ಣ KYC ವಾಲೆಟ್ (“ನಾನ್ F2F ಪೂರ್ಣ KYC ವಾಲೆಟ್” ಅಥವಾ “e-KYC PPI”) ಅನ್ನು ಇಲ್ಲಿ ಉಲ್ಲೇಖಿಸಲಾದ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯಗಳು ಮತ್ತು ಮಿತಿಗಳೊಂದಿಗೆ ನೀಡಲಾಗುತ್ತದೆ. ಈ ವಾಲೆಟ್ T&C ಗಳಿಗೆ ಒಳಪಟ್ಟು, PhonePe ಕಾಲಕಾಲಕ್ಕೆ ಅನುಮತಿಸಿದಂತೆ e-KYC PPI ಗೆ ಅರ್ಜಿ ಸಲ್ಲಿಸಲು ನೀವು ಅರ್ಹರಾಗಿರಬಹುದು. ನೀವು ಈಗಾಗಲೇ ಸಣ್ಣ PPI ಹೊಂದಿದ್ದರೆ, ನಿಮ್ಮ ವಿವೇಚನೆಯಿಂದ ಮತ್ತು PhonePe ಕಾಲಕಾಲಕ್ಕೆ ಅನುಮತಿಸಿದಂತೆ, ನಿಮ್ಮ ಸಣ್ಣ PPI ಅನ್ನು e-KYC PPI ಗೆ ಅಪ್‌ಗ್ರೇಡ್ ಮಾಡಲು ನೀವು ಅರ್ಜಿ ಸಲ್ಲಿಸಬಹುದು.

• e-KYC PPI ಗೆ ಅರ್ಜಿ ಸಲ್ಲಿಸಲು, ಅಥವಾ ನಿಮ್ಮ ಅಸ್ತಿತ್ವದಲ್ಲಿರುವ ಸಣ್ಣ PPI ಅನ್ನು e-KYC PPI ಗೆ ಅಪ್‌ಗ್ರೇಡ್ ಮಾಡಲು, ನೀವು ಈ ಕೆಳಗಿನ ನಿಯಮಗಳನ್ನು ಪಾಲಿಸಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ ಎಂದು ನೀವು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಂಡಿದ್ದೀರಿ ಮತ್ತು ಒಪ್ಪುತ್ತೀರಿ:
  • ನೀವು ಭಾರತೀಯ ಟೆಲಿಕಾಂ ಸೇವಾ ಪೂರೈಕೆದಾರರು ನೀಡಿದ ಸಕ್ರಿಯ ಮೊಬೈಲ್ ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ಹೊಂದಿರಬೇಕು ಮತ್ತು e-KYC PPI ತೆರೆಯಲು OTP ಮೂಲಕ ದೃಢೀಕರಣಕ್ಕಾಗಿ ನಿಮ್ಮ ಒಪ್ಪಿಗೆಯನ್ನು ನೀಡಬೇಕು;
  • ನಿಮ್ಮ PhonePe ಖಾತೆಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಮೊಬೈಲ್ ಸಂಖ್ಯೆಯು ನಿಮ್ಮ ಆಧಾರ್ ಸಂಖ್ಯೆಯೊಂದಿಗೆ ನೀವು ನೋಂದಾಯಿಸಿದ ಮೊಬೈಲ್ ಸಂಖ್ಯೆಯೇ ಆಗಿದೆ ಎಂದು ನೀವು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಬೇಕು. ಒಂದು ವೇಳೆ ಮೊಬೈಲ್ ಸಂಖ್ಯೆ ಒಂದೇ ಆಗಿಲ್ಲದಿದ್ದರೆ, ನಿಮ್ಮ ಆಧಾರ್‌ನೊಂದಿಗೆ ನೋಂದಾಯಿಸಲಾದ ಮೊಬೈಲ್ ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ನವೀಕರಿಸಲು ನೀವು ಅಗತ್ಯ ಕ್ರಮಗಳನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಬೇಕು, ತಪ್ಪಿದ್ದಲ್ಲಿ ನೀವು e-KYC PPI ಗೆ ಅರ್ಜಿ ಸಲ್ಲಿಸಲು ಅರ್ಹರಾಗಿರುವುದಿಲ್ಲ;
  • ನೀವು ಈಗಾಗಲೇ CKYC ID ಹೊಂದಿದ್ದರೆ ನಿಮ್ಮ ಮೊಬೈಲ್ ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು CKYCR ನೊಂದಿಗೆ ನೋಂದಾಯಿಸಿರಬೇಕು. ಒಂದು ವೇಳೆ ಮೊಬೈಲ್ ಸಂಖ್ಯೆ ಒಂದೇ ಆಗಿಲ್ಲದಿದ್ದರೆ, CKYCR ನೊಂದಿಗೆ ನೋಂದಾಯಿಸಲಾದ ಮೊಬೈಲ್ ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ನವೀಕರಿಸಲು ನೀವು ಅಗತ್ಯ ಕ್ರಮಗಳನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಬೇಕು, ತಪ್ಪಿದ್ದಲ್ಲಿ ನೀವು e-KYC PPI ಗೆ ಅರ್ಜಿ ಸಲ್ಲಿಸಲು ಅರ್ಹರಾಗಿರುವುದಿಲ್ಲ;
  • ನೀವು KYC ನಿರ್ದೇಶನಗಳು ಮತ್ತು ನಿಯಂತ್ರಕ ನಿರ್ದೇಶನಗಳ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ PhonePe ವ್ಯಾಖ್ಯಾನಿಸಿದ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯ ಪ್ರಕಾರ KYC ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗೆ ಒಳಗಾಗಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ; ಮತ್ತು
  • e-KYC PPI ಗೆ ಅರ್ಜಿ ಸಲ್ಲಿಸುವ ಸಮಯದಲ್ಲಿ, ನೀವು ಮುಖಾಮುಖಿಯಲ್ಲದ OTP ಆಧಾರಿತ eKYC ದೃಢೀಕರಣವನ್ನು ಬಳಸಿಕೊಂಡು ಬೇರೆ ಯಾವುದೇ ಘಟಕದೊಂದಿಗೆ ಯಾವುದೇ ಖಾತೆಯನ್ನು ಹೊಂದಿಲ್ಲ ಮತ್ತು ಇನ್ನೊಂದು ಘಟಕದೊಂದಿಗೆ e-KYC PPI ತೆರೆಯುವುದಿಲ್ಲ ಎಂದು ನೀವು ಖಚಿತಪಡಿಸಬೇಕು.

• e-KYC PPI ಗಾಗಿ KYC ಅವಶ್ಯಕತೆಗಳನ್ನು RBI ವ್ಯಾಖ್ಯಾನಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಇವುಗಳನ್ನು ಕಾಲಕಾಲಕ್ಕೆ ನವೀಕರಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ನಿಯಂತ್ರಕ ನಿರ್ದೇಶನಗಳ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ PhonePe ವ್ಯಾಖ್ಯಾನಿಸಿದಂತೆ ಆಧಾರ್ OTP ಆಧಾರಿತ KYC ಗಾಗಿ ಅಗತ್ಯವಿರುವ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಪೂರ್ಣಗೊಳಿಸುವ ಅಗತ್ಯವಿರುತ್ತದೆ.
• ₹1,00,000 (ಒಂದು ಲಕ್ಷ ರೂಪಾಯಿಗಳು ಮಾತ್ರ) ಒಟ್ಟು ಬಾಕಿಯೊಂದಿಗೆ, ನಿಮ್ಮ e-KYC PPI ಗೆ ಹಣ ತುಂಬಿಸುವ ಮಿತಿಗಳು ಅನ್ವಯಿಸುತ್ತವೆ. ಮೇಲಿನವುಗಳ ಜೊತೆಗೆ, ಒಂದು ಆರ್ಥಿಕ ವರ್ಷದಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮ e-KYC PPI ಗೆ ಒಟ್ಟು ಜಮೆಗಳು ₹2,00,000 (ಎರಡು ಲಕ್ಷ ರೂಪಾಯಿಗಳು ಮಾತ್ರ) ಕ್ಕೆ ಸೀಮಿತವಾಗಿರುತ್ತದೆ. ನಿಮ್ಮ PhonePe ವಾಲೆಟ್‌ನಲ್ಲಿನ ಮಿತಿಗಳನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸಲು ನೀವು ಬಯಸಿದರೆ, ಮೇಲೆ ಸೂಚಿಸಲಾದ ಪೂರ್ಣ KYC PPI ಗೆ ಅರ್ಜಿ ಸಲ್ಲಿಸಲು ನೀವು ಅಗತ್ಯ ಹಂತಗಳನ್ನು ಪೂರ್ಣಗೊಳಿಸಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ.
• PhonePe ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್‌ನಲ್ಲಿ ಅಂತಹ ವ್ಯಕ್ತಿಯ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಖಾತೆ ವಿವರಗಳು, PPI ಗಳ ವಿವರಗಳು ಇತ್ಯಾದಿಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸುವ ಮೂಲಕ ನಿಮ್ಮ e-KYC PPI ನಿಂದ ಹಣ ವರ್ಗಾವಣೆಗಾಗಿ ಫಲಾನುಭವಿಗಳನ್ನು ನೀವು ಪೂರ್ವ-ನೋಂದಣಿ ಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗುತ್ತದೆ. ಅಂತಹ ಪೂರ್ವ-ನೋಂದಾಯಿತ ಫಲಾನುಭವಿಗಳ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ, ಹಣ ವರ್ಗಾವಣೆ ಮಿತಿಯು ಪ್ರತಿ ಫಲಾನುಭವಿಗೆ ತಿಂಗಳಿಗೆ ₹2,00,000/- ಮೀರಬಾರದು (e-KYC PPI ಮೇಲಿನ ಒಟ್ಟಾರೆ ಮಿತಿಗಳಿಗೆ ಒಳಪಟ್ಟಿರುತ್ತದೆ). ನಿಮ್ಮ ಅಪಾಯದ ಪ್ರೊಫೈಲ್, ಇತರ ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಯ ಅಪಾಯಗಳು ಇತ್ಯಾದಿಗಳನ್ನು ಪರಿಗಣಿಸಿ PhonePe ಈ ಸೀಲಿಂಗ್‌ ಒಳಗೆ ಮಿತಿಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿಸಬಹುದು. ಇತರ ಎಲ್ಲಾ ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ ಹಣ ವರ್ಗಾವಣೆ ಮಿತಿಗಳನ್ನು ತಿಂಗಳಿಗೆ ₹10,000/- ಕ್ಕೆ ನಿರ್ಬಂಧಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.
• PPI ನೀಡುವ ಸಮಯವೂ ಸೇರಿದಂತೆ, ಪೂರ್ವನಿಯೋಜಿತ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಖಾತೆಯ ವಿವರಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸಲು ನಿಮಗೆ ಆಯ್ಕೆಯನ್ನು ನೀಡಲಾಗುತ್ತದೆ. PPI ಮುಚ್ಚುವಿಕೆಯ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ, ‘ಮೂಲಕ್ಕೆ ಹಿಂತಿರುಗಿಸುವ’ ವರ್ಗಾವಣೆ ವಿಫಲವಾದಾಗ, PPI ನಲ್ಲಿ ಲಭ್ಯವಿರುವ ಬಾಕಿ ಮೊತ್ತವನ್ನು ಈ ಖಾತೆಗೆ ವರ್ಗಾಯಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.
• ನಿಮ್ಮ e-KYC PPI ನೀಡಲಾದ ದಿನಾಂಕದಿಂದ ಗರಿಷ್ಠ 365 ದಿನಗಳ ಅವಧಿಗೆ ಮಾನ್ಯವಾಗಿರುತ್ತದೆ. ಅಂತಹ ಅವಧಿಯೊಳಗೆ, ಈ ವಾಲೆಟ್ ToUs ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ನಿಗದಿಪಡಿಸಿದಂತೆ, ವೀಡಿಯೊ KYC ಇತ್ಯಾದಿಗಳನ್ನು ಪೂರ್ಣಗೊಳಿಸುವುದು ಸೇರಿದಂತೆ ಅಗತ್ಯ ಕ್ರಮಗಳನ್ನು ಪೂರ್ಣಗೊಳಿಸುವ ಮೂಲಕ ನೀವು ಪೂರ್ಣ KYC PPI ಗೆ ಅಪ್‌ಗ್ರೇಡ್ ಮಾಡಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ.
• (g) e-KYC PPI ನೀಡಿದ ದಿನಾಂಕದಿಂದ 365 ದಿನಗಳ ಒಳಗೆ ನಿಮ್ಮ e-KYC PPI ಅನ್ನು ಪೂರ್ಣ KYC PPI ಗೆ ಅಪ್‌ಗ್ರೇಡ್ ಮಾಡಲು ಅಗತ್ಯ ಕ್ರಮಗಳನ್ನು ಪೂರ್ಣಗೊಳಿಸಲು ನೀವು ವಿಫಲರಾದರೆ ಅಥವಾ ನಿಮ್ಮ e-KYC PPI ಅನ್ನು ಮುಚ್ಚಲು ನೀವು ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಿದರೆ, ನಿಮ್ಮ e-KYC PPI ಅನ್ನು ತಕ್ಷಣವೇ ಮುಚ್ಚಲಾಗುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಮುಚ್ಚುವ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಇರುವ ಯಾವುದೇ ಬಾಕಿ ಮೊತ್ತವನ್ನು ‘ಮೂಲಕ್ಕೆ ಹಿಂತಿರುಗಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ’ (ಅಂದರೆ e-KYC PPI ಗೆ ಎಲ್ಲಿಂದ ಹಣವನ್ನು ತುಂಬಿಸಲಾಗಿದೆಯೋ ಆ ಪಾವತಿ ಮೂಲ) ಅಥವಾ ನೀವು ಒದಗಿಸಿದ್ದರೆ ಪೂರ್ವನಿಯೋಜಿತ ಖಾತೆಗೆ ವರ್ಗಾಯಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಯಾವುದೇ ಕಾರಣದಿಂದ ಸಂಗ್ರಹಿಸಿದ ಮೌಲ್ಯವನ್ನು ಮೂಲ ಖಾತೆಗೆ ಹಿಂತಿರುಗಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗದಿದ್ದರೆ, ಅಥವಾ ಪೂರ್ವನಿಯೋಜಿತ ಖಾತೆಯ ವಿವರಗಳು ಲಭ್ಯವಿಲ್ಲದಿದ್ದರೆ, ನೀವು PhonePe ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್‌ನಲ್ಲಿ ಟಿಕೆಟ್ ಅನ್ನು ಸಲ್ಲಿಸಬೇಕು ಮತ್ತು PhonePe ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್‌ನಲ್ಲಿ ವಿವರಿಸಿರುವ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಅನುಸರಿಸಬೇಕು. ನಿಮ್ಮ e-KYC PPI ಮುಚ್ಚುವಿಕೆಯ ಭಾಗವಾಗಿ ಹಣವನ್ನು ವರ್ಗಾಯಿಸಬೇಕಾದ ನಿಮ್ಮ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಖಾತೆ ಮತ್ತು/ಅಥವಾ ‘ಮೂಲಕ್ಕೆ ಹಿಂತಿರುಗಿಸುವ’ ಸಾಧನಕ್ಕೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಸೂಕ್ತ ಮಾಹಿತಿ/ದಾಖಲೆಗಳಿಗಾಗಿ (ಯಾವುದೇ KYC ದಾಖಲೆಗಳು ಸೇರಿದಂತೆ) PhonePe ಧ್ವನಿ ಕರೆಯ ಮೂಲಕ ನಿಮ್ಮನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಲು ಅರ್ಹವಾಗಿದೆ ಎಂದು ನೀವು ಈ ಮೂಲಕ ಒಪ್ಪುತ್ತೀರಿ ಮತ್ತು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಂಡಿದ್ದೀರಿ.
• ಇಲ್ಲಿ ಉಲ್ಲೇಖಿಸಲಾದ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯಗಳು ಮತ್ತು ಮಿತಿಗಳು PhonePe ನ ಆಂತರಿಕ ಅಪಾಯದ ಮೌಲ್ಯಮಾಪನಕ್ಕೆ ಒಳಪಟ್ಟಿರುತ್ತವೆ ಮತ್ತು ನಾವು ಹಣ ತುಂಬಿಸುವ ಮತ್ತು ಖರ್ಚು ಮಾಡುವ ಮಿತಿಗಳನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡಬಹುದು, ಹಣವನ್ನು ಹೊಸದಾಗಿ ತುಂಬಿಸಿದ ನಂತರ ನಿಮ್ಮ e-KYC PPI ಮೇಲೆ ಕೂಲಿಂಗ್ ಅವಧಿಯನ್ನು ಅನ್ವಯಿಸಬಹುದು ಮತ್ತು ಕೆಲವು ವ್ಯಾಪಾರಿಗಳಲ್ಲಿ ಖರ್ಚು ಮಾಡುವುದನ್ನು ನಿರ್ಬಂಧಿಸಬಹುದು, ನಿಮ್ಮ ಸಣ್ಣ PPI ಪ್ರವೇಶಿಸಲು ನಿಮ್ಮನ್ನು ನಿರ್ಬಂಧಿಸಬಹುದು ಅಥವಾ LEA ಗಳು ಅಥವಾ ಇತರ ಸರ್ಕಾರಿ ಪ್ರಾಧಿಕಾರಗಳಿಗೆ ನಿಮ್ಮ ಖಾತೆಯನ್ನು ವರದಿ ಮಾಡಬಹುದು. ಮೇಲಿನ ಕ್ರಮವನ್ನು ನಾವು ನಿಮಗೆ ತಿಳಿಸಬಹುದು ಅಥವಾ ತಿಳಿಸದೇ ಇರಬಹುದು ಎಂದು ನೀವು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಂಡಿದ್ದೀರಿ. ನಮ್ಮ ಬಳಕೆದಾರರು ಮತ್ತು ವ್ಯಾಪಾರಿಗಳಿಗಾಗಿ ನಿಮ್ಮ PhonePe ವಾಲೆಟ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ಪರಿಸರ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯನ್ನು ಸುರಕ್ಷಿತವಾಗಿರಿಸಲು ಇದು ನಮ್ಮ ವಹಿವಾಟು ಅಪಾಯ ನಿರ್ವಹಣಾ ಅಭ್ಯಾಸದ ಭಾಗವಾಗಿದೆ.

ಅನ್ವಯವಾಗುವಂತೆ, e-KYC PPI ಅಥವಾ ಪೂರ್ಣ KYC PPI ಗೆ ಅರ್ಜಿ ಸಲ್ಲಿಸುವ ಮೂಲಕ / ಬಳಸುವ ಮೂಲಕ, ಒಪ್ಪಂದದಲ್ಲಿ ನಮೂದಿಸಲಾದ ಎಲ್ಲಾ KYC ಸಂಬಂಧಿತ ನಿಯಮಗಳು ಮತ್ತು ಷರತ್ತುಗಳಿಗೆ ಬದ್ಧರಾಗಿರಲು ನೀವು ಈ ಮೂಲಕ ನಿಮ್ಮ ಸಮ್ಮತಿಯನ್ನು ನೀಡುತ್ತೀರಿ ಮತ್ತು MD-PPIs, 2021, KYC ನಿರ್ದೇಶನಗಳು ಮತ್ತು PhonePe ಯ ಆಂತರಿಕ ನೀತಿಗಳ ಪ್ರಕಾರ PhonePe ವಾಲೆಟ್ ಸೇವೆಗಳಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದಂತೆ ನಿಮ್ಮ ಗುರುತಿನ ಪರಿಶೀಲನೆಯ ಉದ್ದೇಶಗಳಿಗಾಗಿ KYC ಪೂರ್ಣಗೊಳಿಸಲು ಅಗತ್ಯವಾದ ಪರಿಶೀಲನಾ ಕ್ರಮಗಳನ್ನು ಕೈಗೊಳ್ಳಲು PhonePe ಗೆ ಸಮ್ಮತಿಸುತ್ತೀರಿ. ಅದಕ್ಕೆ ಅನುಗುಣವಾಗಿ, ನೀವು ಈ ಕೆಳಗಿನವುಗಳನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಂಡಿದ್ದೀರಿ ಮತ್ತು ಖಚಿತಪಡಿಸುತ್ತೀರಿ:

• PhonePe ವಾಲೆಟ್‌ಗೆ ನಿಮ್ಮ ಅರ್ಜಿ ಮತ್ತು/ಅಥವಾ ಬಳಕೆಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದಂತೆ ಗುರುತಿನ ಪರಿಶೀಲನೆಯ ಉದ್ದೇಶಕ್ಕಾಗಿ ನೀವು ಸ್ವಯಂಪ್ರೇರಣೆಯಿಂದ ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಸ್ವಂತ ವಿವೇಚನೆಯಿಂದ ಯಾವುದೇ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು PhonePe ಗೆ ಸಲ್ಲಿಸುತ್ತಿದ್ದೀರಿ. ಅಂತಹ ಮಾಹಿತಿಯು ನಿಮ್ಮ ಹೆಸರು, ವಿಳಾಸ, ತಂದೆ/ತಾಯಿ/ಸಂಗಾತಿಯ ಹೆಸರು, PAN, ಆಧಾರ್ ಸಂಖ್ಯೆ / ಆಧಾರ್ VID ನಂತಹ ನಿಮಗೆ ನೀಡಲಾದ ಯಾವುದೇ ಅಧಿಕೃತವಾಗಿ ಮಾನ್ಯವಾದ ದಾಖಲೆಗಳು ಮತ್ತು / ಅಥವಾ CKYC ಸಂಖ್ಯೆ ಮತ್ತು PhonePe ವಾಲೆಟ್‌ಗೆ ನಿಮ್ಮ ಅರ್ಜಿ ಮತ್ತು/ಅಥವಾ ಬಳಕೆಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದಂತೆ PhonePe ಗೆ ಅಗತ್ಯವಿರುವ ಯಾವುದೇ ಇತರ ದಾಖಲೆಗಳು ಮತ್ತು ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿರಬಹುದು ಎಂದು ನೀವು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಂಡಿದ್ದೀರಿ.
• (b) ನಿಮ್ಮ ನೋಂದಾಯಿತ ಆಧಾರ್/PAN ವಿವರಗಳು ಇತ್ಯಾದಿಗಳನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಂತೆ ಮಾಹಿತಿಯಲ್ಲಿ ಯಾವುದೇ ಬದಲಾವಣೆಗಳಿದ್ದಲ್ಲಿ, ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್‌ನಲ್ಲಿನ ಬೆಂಬಲದ ಮೂಲಕ ನಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕ ಬೆಂಬಲ ತಂಡವನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸುವ ಮೂಲಕ ಅಥವಾ 080-68727374 / 022-68727374 ನಲ್ಲಿ ಇನ್‌ಬೌಂಡ್ ಬೆಂಬಲ ತಂಡಕ್ಕೆ ಕರೆ ಮಾಡುವ ಮೂಲಕ ನೀವು ಅಂತಹ ಬದಲಾವಣೆಗಳನ್ನು (ಅಂತಹ ಬದಲಾವಣೆಯ 30 ದಿನಗಳ ಒಳಗೆ) PhonePe ಗೆ ಲಿಖಿತವಾಗಿ ತ್ವರಿತವಾಗಿ ನವೀಕರಿಸುತ್ತೀರಿ.
• ದೃಢೀಕರಣದ ಉದ್ದೇಶಕ್ಕಾಗಿ ಮತ್ತು ನಿಮಗೆ PhonePe ವಾಲೆಟ್ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸುವುದಕ್ಕಾಗಿ PhonePe ಯೊಂದಿಗೆ ನೀವು ಹಂಚಿಕೊಂಡ ವಿವರಗಳ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ, UIDAI ಮತ್ತು/ಅಥವಾ ನ್ಯಾಷನಲ್ ಸೆಕ್ಯುರಿಟೀಸ್ ಡಿಪಾಸಿಟರಿ ಲಿಮಿಟೆಡ್ (NSDL) ನಿಂದ ನಿಮ್ಮ ಗುರುತು ಮತ್ತು ಜನಸಂಖ್ಯಾ ವಿವರಗಳನ್ನು (ನಿಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ತಿಳಿಯಿರಿ ಅಂದರೆ KYC ವಿವರಗಳು) ಸಂಗ್ರಹಿಸಲು/ಪಡೆಯಲು/ಹಿಂಪಡೆಯಲು ಮತ್ತು ಪರಿಶೀಲಿಸಲು/ತಪಾಸಣೆ ಮಾಡಲು ನೀವು PhonePe ಗೆ ಅಧಿಕಾರ ನೀಡುತ್ತಿದ್ದೀರಿ ಎಂದು ನೀವು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಂಡಿದ್ದೀರಿ ಮತ್ತು ಒಪ್ಪುತ್ತೀರಿ. ಇದಕ್ಕಾಗಿ, ನೀವು ಇವುಗಳಿಗೆ ನಿಮ್ಮ ಸಮ್ಮತಿಯನ್ನು ನೀಡುತ್ತೀರಿ:
  • PhonePe ವಾಲೆಟ್ ಸೇವೆಗಳಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದಂತೆ ಗುರುತಿನ ಪರಿಶೀಲನೆಯ ಉದ್ದೇಶಕ್ಕಾಗಿ ಮಾತ್ರ, PhonePe ಅಥವಾ ಯಾವುದೇ ಅನುಮತಿಸಲಾದ ಏಜೆನ್ಸಿ/ಪ್ರಾಧಿಕಾರದ ಮೂಲಕ, ಆಧಾರ್ ದೃಢೀಕರಣಕ್ಕಾಗಿ UIDAI ನೊಂದಿಗೆ ಮತ್ತು PAN (ಖಾಯಂ ಖಾತೆ ಸಂಖ್ಯೆ) ಪರಿಶೀಲನೆಗಾಗಿ NSDL ನೊಂದಿಗೆ ನಿಮ್ಮ ವಿವರಗಳನ್ನು ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳುವುದು;
  • PhonePe ಮೂಲಕ UIDAI ನಿಂದ ನಿಮ್ಮ ಗುರುತು ಮತ್ತು ಜನಸಂಖ್ಯಾ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಸಂಗ್ರಹಿಸುವುದು;
  • ಅನ್ವಯವಾಗುವ ಕಾನೂನುಗಳ ಪ್ರಕಾರ ಸೆಂಟ್ರಲ್ ರಿಜಿಸ್ಟ್ರಿ ಆಫ್ ಸೆಕ್ಯುರಿಟೈಸೇಶನ್ ಅಸೆಟ್ ರೀಕನ್ಸ್‌ಸ್ಟ್ರಕ್ಷನ್ ಆಂಡ್ ಸೆಕ್ಯುರಿಟಿ ಇಂಟರೆಸ್ಟ್ ಆಫ್ ಇಂಡಿಯಾ (“CERSAI”) ಸೇರಿದಂತೆ, ಯಾವುದೇ ಇತರ ನಿಯಂತ್ರಕ ಪ್ರಾಧಿಕಾರಕ್ಕೆ ನಿಮ್ಮ ದೃಢೀಕರಣ ಸ್ಥಿತಿ / ಗುರುತು / ಜನಸಂಖ್ಯಾ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಸಲ್ಲಿಸುವುದು;
  • CKYCR ಡೇಟಾಬೇಸ್‌ನಿಂದ ನಿಮ್ಮ ಗುರುತು ಮತ್ತು ವಿಳಾಸದ ಪರಿಶೀಲನೆಯ ಉದ್ದೇಶಕ್ಕಾಗಿ, ಸೆಂಟ್ರಲ್ KYC ರಿಜಿಸ್ಟ್ರಿ (“CKYCR”) ನಿಂದ ನಿಮ್ಮ KYC ದಾಖಲೆಗಳನ್ನು ಡೌನ್‌ಲೋಡ್ ಮಾಡುವುದು;
  • ನಿಮ್ಮ KYC ದಾಖಲೆಗಳನ್ನು ಮೌಲ್ಯೀಕರಿಸುವುದು ಮತ್ತು CKYCR ನಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ನವೀಕರಿಸುವುದು;
  • UIDAI / ಅದರಿಂದ ಅಧಿಕೃತಗೊಂಡ ಯಾವುದೇ ಏಜೆನ್ಸಿ ಮತ್ತು/ಅಥವಾ PhonePe ನಿಂದ ನಿಮ್ಮ ನೋಂದಾಯಿತ ಸಂಖ್ಯೆ/ಇಮೇಲ್ ವಿಳಾಸಕ್ಕೆ sms/ಇಮೇಲ್ ಸ್ವೀಕರಿಸುವುದು.
• ಆಧಾರ್-PAN ಪರಿಶೀಲನೆಯ ಅವಶ್ಯಕತೆಯನ್ನು ಪೂರ್ಣಗೊಳಿಸಲು ಅಗತ್ಯವಿರುವ ವಿವರಗಳು ಸೇರಿದಂತೆ ಆದರೆ ಸೀಮಿತವಾಗಿರದೆ, ನಿಮ್ಮ ಅರ್ಜಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದಂತೆ PhonePe ಗೆ ಅಗತ್ಯವಿರುವ ನಮೂನೆ ಮತ್ತು ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ನೀವು ಯಾವುದೇ/ಎಲ್ಲಾ ದಾಖಲೆಗಳು ಮತ್ತು ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳುತ್ತೀರಿ/ಸಲ್ಲಿಸುತ್ತೀರಿ.
• ನೀವು ಸ್ವಯಂಪ್ರೇರಣೆಯಿಂದ ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಸ್ವಂತ ವಿವೇಚನೆಯಿಂದ ನಿಮ್ಮ ಸಮ್ಮತಿಯನ್ನು ನೀಡುತ್ತಿದ್ದೀರಿ ಮತ್ತು ಕಾಲಕಾಲಕ್ಕೆ ತಿದ್ದುಪಡಿ ಮಾಡಬಹುದಾದ UIDAI ಮಾರ್ಗಸೂಚಿಗಳ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ಅಥವಾ ಯಾವುದೇ ಅನ್ವಯವಾಗುವ ಕಾನೂನಿನ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮ ಗುರುತನ್ನು ಸ್ಥಾಪಿಸುವ ಮತ್ತು ದೃಢೀಕರಿಸುವ ಉದ್ದೇಶಕ್ಕಾಗಿ PhonePe ಮತ್ತು UIDAI ಗೆ ನಿಮ್ಮ ಆಧಾರ್ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳಲು ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುತ್ತಿದ್ದೀರಿ ಎಂದು ನೀವು ಖಚಿತಪಡಿಸುತ್ತೀರಿ. PhonePe ಮತ್ತು UIDAI ನೊಂದಿಗೆ ನಿಮ್ಮ ಆಧಾರ್ ಸಂಖ್ಯೆ / VID ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳಲು ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡುವ ಮೂಲಕ, ಆಧಾರ್ ನಿಯಮಗಳು ನಿಮಗೆ ಅನ್ವಯಿಸುತ್ತವೆ ಎಂದು ನೀವು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಂಡಿದ್ದೀರಿ, ಒಪ್ಪಿಕೊಳ್ಳುತ್ತೀರಿ ಮತ್ತು ಸಮ್ಮತಿಸುತ್ತೀರಿ. ನೀವು ಆಧಾರ್ ನಿಯಮಗಳನ್ನು ಒಪ್ಪದಿದ್ದರೆ, ಅಥವಾ ಅವುಗಳಿಗೆ ಬದ್ಧರಾಗಿರಲು ಬಯಸದಿದ್ದರೆ, ನಿಮ್ಮ ಆಧಾರ್ ಸಂಖ್ಯೆ / VID ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳದಿರಲು ನೀವು ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಬಹುದು ಮತ್ತು ಅನ್ವಯವಾಗುವಂತೆ ಕಡಿಮೆ ಮಿತಿಗಳೊಂದಿಗೆ PhonePe ವಾಲೆಟ್ ಅನ್ನು ತೆರೆಯಬಹುದು / ಬಳಸಬಹುದು.
• PhonePe ನಿಂದ PhonePe ವಾಲೆಟ್ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಪಡೆಯಲು ಅನ್ವಯವಾಗುವ ಕಾನೂನಿನ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ಅನುಮತಿಸಲಾದಂತೆ, ನಿಮ್ಮ ಆಧಾರ್ ವಿವರಗಳನ್ನು KYC ದಾಖಲಾತಿ, ಆಧಾರ್-PAN ಪರಿಶೀಲನೆ ಮತ್ತು ಅಗತ್ಯ ಪರಿಶೀಲನೆಗಾಗಿ ಬಳಸಲಾಗುತ್ತದೆ.
• ನೀವು ಆಧಾರ್-PAN ಪರಿಶೀಲನಾ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯಲ್ಲಿ ಭಾಗವಹಿಸಬೇಕು ಮತ್ತು UIDAI ನ ಆಧಾರ್ ದೃಢೀಕರಣ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಪೂರ್ಣಗೊಳಿಸಲು ಅಗತ್ಯವಾದ ಕ್ರಮಗಳನ್ನು ಕೈಗೊಳ್ಳಬೇಕು.
• ಆಧಾರ್ ದೃಢೀಕರಣ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯ ದಾಖಲೆ ಸೇರಿದಂತೆ ನಿಮ್ಮ ಯಾವುದೇ ದಾಖಲೆಗಳು/ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು, ಯಾವುದೇ ನಿಯಂತ್ರಕ ಸಂಸ್ಥೆಗಳು/ ನ್ಯಾಯಾಂಗ ಅಥವಾ ಅರೆ-ನ್ಯಾಯಾಂಗ ಸಂಸ್ಥೆಗಳು / ಆಡಿಟರ್‌ಗಳು / LEA / ಮಧ್ಯವರ್ತಿಗಳು ಅಥವಾ ಮಧ್ಯಸ್ಥಗಾರರಿಗೆ ಸಲ್ಲಿಸುವುದು ಸೇರಿದಂತೆ ಸಾಕ್ಷ್ಯಾಧಾರದ ಉದ್ದೇಶಗಳಿಗಾಗಿ PhonePe ಬಳಸಬಹುದು ಎಂದು ನೀವು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಂಡಿದ್ದೀರಿ ಮತ್ತು ಖಚಿತಪಡಿಸುತ್ತೀರಿ, ಮತ್ತು ನೀವು ಈ ಮೂಲಕ ಅದಕ್ಕೆ ನಿಮ್ಮ ಸಮ್ಮತಿಯನ್ನು ನೀಡುತ್ತೀರಿ.
• ನಿಮ್ಮ KYC ದಾಖಲೆಗಳಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದಂತೆ ನಿಮ್ಮ ಸಮ್ಮತಿಯನ್ನು ಹಿಂಪಡೆಯಲು ನೀವು ಬಯಸಿದರೆ, ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್‌ನಲ್ಲಿನ ಬೆಂಬಲದ ಮೂಲಕ ನಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕ ಬೆಂಬಲ ತಂಡವನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಬಹುದು ಅಥವಾ 080-68727374 / 022-68727374 ನಲ್ಲಿ ಇನ್‌ಬೌಂಡ್ ಬೆಂಬಲ ತಂಡಕ್ಕೆ ಕರೆ ಮಾಡಬಹುದು ಮತ್ತು ಸಮ್ಮತಿ ಹಿಂಪಡೆಯುವಿಕೆ ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ PhonePe ವಾಲೆಟ್ ಮುಚ್ಚುವ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಬಹುದು. RBI ನಿಂದ ನಿಯಂತ್ರಿಸಲ್ಪಡುವ ಘಟಕವಾಗಿ, PhonePe ಶಾಸನಬದ್ಧ ಧಾರಣ ಅವಧಿಗಳ ಪ್ರಕಾರ ಗ್ರಾಹಕರ ಡೇಟಾದ ದಾಖಲೆಗಳನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸುವುದು ಕಡ್ಡಾಯವಾಗಿದೆ ಎಂದು ನೀವು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಂಡಿದ್ದೀರಿ, ಒಪ್ಪಿಕೊಳ್ಳುತ್ತೀರಿ ಮತ್ತು ಸಮ್ಮತಿಸುತ್ತೀರಿ.
• ಯಾವುದೇ KYC ದಾಖಲೆ ಅಥವಾ UIDAI / NSDL / ಅದರ ಅಧಿಕೃತ ಏಜೆನ್ಸಿಗಳ ಮೂಲಕ PhonePe ಮರುಪಡೆಯುವ ವಿವರಗಳು ಸೇರಿದಂತೆ, ನೀವು ಒದಗಿಸಿದ ವಿವರಗಳು ಹೊಂದಾಣಿಕೆಯಾಗದಿದ್ದರೆ ಅಥವಾ ಯಾವುದೇ ವ್ಯತ್ಯಾಸಗಳು ಕಂಡುಬಂದರೆ, ನಿಮಗೆ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸಲು ಅಥವಾ ಮುಂದುವರಿಸಲು PhonePe ಬದ್ಧವಾಗಿರುವುದಿಲ್ಲ ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಅರ್ಜಿಯನ್ನು ತಿರಸ್ಕರಿಸಲು ಅಥವಾ ನಿಮ್ಮ ಖಾತೆ/ಸೇವೆಗಳನ್ನು ನಿಲ್ಲಿಸಲು/ನಿರ್ಬಂಧಿಸಲು ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಬಹುದು ಅಥವಾ ತನ್ನ ಸಂಪೂರ್ಣ ವಿವೇಚನೆಯಿಂದ ಸೂಕ್ತವೆಂದು ಭಾವಿಸುವಂತಹ ಇತರ ಕ್ರಮವನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಬಹುದು.
• ಯಾವುದೇ ಕಾರಣಗಳಿಂದಾಗಿ ನಿಮ್ಮ ಆಧಾರ್-PAN ಪರಿಶೀಲನಾ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಪೂರ್ಣಗೊಳಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗದಿದ್ದರೆ, ಅದಕ್ಕೆ PhonePe ಯಾವುದೇ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ಜವಾಬ್ದಾರರಾಗಿರುವುದಿಲ್ಲ. PhonePe ಗೆ ತೃಪ್ತಿಕರವಾಗುವಂತೆ ಅಂತಹ ಆಧಾರ್-PAN ಪರಿಶೀಲನೆ / ಪೂರ್ಣ KYC ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯು ಪೂರ್ಣಗೊಳ್ಳದ ಹೊರತು ನಿಮಗೆ PhonePe ವಾಲೆಟ್ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸಲು PhonePe ಬದ್ಧವಾಗಿರುವುದಿಲ್ಲ.
• ಯಾವುದೇ ಕಾರಣಗಳಿಂದಾಗಿ (ತಾಂತ್ರಿಕ, ವ್ಯವಸ್ಥಿತ ಅಥವಾ ಸರ್ವರ್ ದೋಷಗಳು/ಸಮಸ್ಯೆಗಳು, ಅಥವಾ ಆಧಾರ್-PAN ಪರಿಶೀಲನಾ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಕೈಗೊಳ್ಳುವಾಗ ಸಂಭವಿಸಿದ ಯಾವುದೇ ಇತರ ಸಮಸ್ಯೆಗಳು ಸೇರಿದಂತೆ ಆದರೆ ಸೀಮಿತವಾಗಿಲ್ಲ) ನಿಮಗೆ ಉಂಟಾಗಬಹುದಾದ ಯಾವುದೇ ನಷ್ಟ, ಹಾನಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದಂತೆ, ನಿಮ್ಮಿಂದ ಅಥವಾ ನಿಮ್ಮ ಪರವಾಗಿ ಬೇರೆಯವರಿಂದ ಸಲಹೆ ನೀಡಿದ್ದರೂ ಸಹ, PhonePe ಯಾವುದೇ ಜವಾಬ್ದಾರಿಯನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವುದಿಲ್ಲ ಅಥವಾ ಯಾವುದೇ ಗ್ಯಾರಂಟಿ ನೀಡುವುದಿಲ್ಲ.
• ಈ ಆಧಾರ್-PAN ಪರಿಶೀಲನಾ ದೃಢೀಕರಣ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದಂತೆ ನಿಮ್ಮ ಮೂಲಕ ಅಥವಾ ನಿಮ್ಮ ಪರವಾಗಿ UIDAI ನಿಂದ ಸ್ವೀಕರಿಸಲಾಗುವ ನಿಮ್ಮೆಲ್ಲಾ ವಿವರಗಳು, ಮಾಹಿತಿ ಮತ್ತು ಮಾಹಿತಿಗಳು ಎಲ್ಲಾ ರೀತಿಯಲ್ಲೂ ನಿಮ್ಮ ನೈಜ, ಸರಿಯಾದ ಮತ್ತು ನವೀಕೃತ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು (ನಿಮ್ಮ ಪ್ರಸ್ತುತ ವಿಳಾಸ ಸೇರಿದಂತೆ) ಪ್ರತಿಬಿಂಬಿಸುತ್ತವೆ ಮತ್ತು ಆಧಾರ್ ದೃಢೀಕರಣವನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸುವ ಉದ್ದೇಶಕ್ಕಾಗಿ PhonePe / UIDAI / ಅದರ ಅಧಿಕೃತ ಏಜೆನ್ಸಿಗಳಿಗೆ ಅಗತ್ಯವಿರುವ ಯಾವುದೇ ಪ್ರಮುಖ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ನೀವು ಮುಚ್ಚಿಟ್ಟಿಲ್ಲ ಎಂದು ಖಚಿತಪಡಿಸುತ್ತೀರಿ.
• ಯಾವುದೇ KYC ದಾಖಲೆ ಸೇರಿದಂತೆ ನೀವು ಒದಗಿಸಿದ ಯಾವುದೇ ವಿವರಗಳು, UIDAI / NSDL / CERSAI / ಅಧಿಕೃತ ಏಜೆನ್ಸಿಗಳ ಮೂಲಕ PhonePe ಮರುಪಡೆಯಬಹುದಾದ ಯಾವುದೇ ವಿವರಗಳೊಂದಿಗೆ ಹೊಂದಾಣಿಕೆಯಾಗದಿದ್ದರೆ, ಅಥವಾ PhonePe ಅದರಲ್ಲಿ ಯಾವುದೇ ವ್ಯತ್ಯಾಸಗಳನ್ನು ಗಮನಿಸಿದರೆ, PhonePe ನಿಮಗೆ ಯಾವುದೇ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸಲು ಅಥವಾ ಒದಗಿಸುವುದನ್ನು ಮುಂದುವರಿಸಲು ಬದ್ಧವಾಗಿರುವುದಿಲ್ಲ ಮತ್ತು PhonePe ವಾಲೆಟ್‌ಗಾಗಿ ನಿಮ್ಮ ಅರ್ಜಿಯನ್ನು ತಿರಸ್ಕರಿಸಲು, ಅಥವಾ ನಿಮ್ಮ PhonePe ಖಾತೆ / ಸೇವೆಗಳನ್ನು ನಿಲ್ಲಿಸಲು/ನಿರ್ಬಂಧಿಸಲು ಅಥವಾ ತನ್ನ ಸಂಪೂರ್ಣ ವಿವೇಚನೆಯಿಂದ ಸೂಕ್ತವೆಂದು ಭಾವಿಸುವಂತಹ ಇತರ ಕ್ರಮವನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಲು ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಬಹುದು ಎಂದು ನೀವು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಂಡಿದ್ದೀರಿ ಮತ್ತು ಒಪ್ಪುತ್ತೀರಿ.
• ಸಂಪೂರ್ಣ ವೀಡಿಯೊ KYC ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯ ವೀಡಿಯೊ ಮತ್ತು ಆಡಿಯೊವನ್ನು, ನಿಮ್ಮ ಜಿಯೋಲೊಕೇಶನ್ ಮತ್ತು KYC ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ನಾವು ಸಂಗ್ರಹಿಸಬಹುದಾದ ಇತರ ವಿವರಗಳೊಂದಿಗೆ ರೆಕಾರ್ಡ್ ಮಾಡಲು ಮತ್ತು ಸಂಗ್ರಹಿಸಲು ನೀವು PhonePe ಗೆ ನಿಮ್ಮ ಸಮ್ಮತಿಯನ್ನು ನೀಡುತ್ತೀರಿ. ಗೌಪ್ಯತಾ ನೀತಿಯ ಪ್ರಕಾರ ಮತ್ತು KYC ನಿರ್ದೇಶನಗಳು ಮತ್ತು PMLA ಅಡಿಯಲ್ಲಿನ ಅವಶ್ಯಕತೆಗಳ ಅನುಸರಣೆಯನ್ನು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು PhonePe ಅಂತಹ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಇತರ PhonePe ಘಟಕಗಳೊಂದಿಗೆ ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳಬಹುದು ಎಂಬುದನ್ನು ಸಹ ನೀವು ಒಪ್ಪುತ್ತೀರಿ ಮತ್ತು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಂಡಿದ್ದೀರಿ.
• ನೀವು ಭೌತಿಕವಾಗಿ ಭಾರತದಲ್ಲಿ ಇದ್ದೀರಿ, ಮತ್ತು KYC ನಿರ್ದೇಶನಗಳಿಗೆ ಅನುಗುಣವಾಗಿ ನಿಸ್ಸಂದೇಹವಾಗಿ ನಿಮ್ಮನ್ನು ನಿಖರವಾಗಿ ಗುರುತಿಸಲು PhonePe ಗೆ ಅನುವು ಮಾಡಿಕೊಡುವ ಲೈವ್ ಆಡಿಯೊ-ವೀಡಿಯೊ ಕರೆಯಲ್ಲಿ ತೊಡಗಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು ಸಾಕಾಗುವಷ್ಟು ಉತ್ತಮ, ಸ್ಥಿರವಾದ ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ಸಂಪರ್ಕಕ್ಕೆ ನೀವು ಪ್ರವೇಶವನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದೀರಿ ಎಂದು ನೀವು ಖಚಿತಪಡಿಸುತ್ತೀರಿ.
• ವೀಡಿಯೊ ಕರೆಯ ಯಾವುದೇ ಭಾಗವನ್ನು ನೀವು ರೆಕಾರ್ಡ್ ಮಾಡಬಾರದು ಮತ್ತು/ಅಥವಾ ಅದನ್ನು ಯಾವುದೇ ರೂಪದಲ್ಲಿ ಬಳಸಬಾರದು. PhonePe ಮತ್ತು/ಅಥವಾ ಅದರ ಪ್ರತಿನಿಧಿಗಳೊಂದಿಗೆ ನೀವು ಯಾವುದೇ ಅಶ್ಲೀಲ, ನಿಂದನಾತ್ಮಕ ನಡವಳಿಕೆ, ಇತ್ಯಾದಿಗಳಲ್ಲಿ ತೊಡಗಬಾರದು, ತಪ್ಪಿದ್ದಲ್ಲಿ, ನಾವು ನಿಮ್ಮ ವಿರುದ್ಧ ಸೂಕ್ತ ಕ್ರಮ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಬಹುದು.
• ನೀವೇ ಖುದ್ದಾಗಿ ವೀಡಿಯೊ ಕರೆಗೆ ಹಾಜರಾಗಬೇಕು. ವೀಡಿಯೊ ಕರೆಯಲ್ಲಿ PhonePe ಪ್ರತಿನಿಧಿಯು ನಿಮಗೆ ಕಡ್ಡಾಯ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ಕೇಳುತ್ತಾರೆ, ಇವುಗಳಿಗೆ ನೀವು ಸತ್ಯವಾದ ಮತ್ತು ಸರಿಯಾದ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ಉತ್ತರಿಸಬೇಕು ಮತ್ತು ಇದಕ್ಕೆ ಯಾರಿಂದಲೂ ಪ್ರೇರೇಪಣೆಯಿರಬಾರದು.
• ಕನಿಷ್ಠ ಹಿನ್ನೆಲೆ ಶಬ್ದ/ಅಡಚಣೆಗಳೊಂದಿಗೆ ನೀವು ಉತ್ತಮ ಬೆಳಕಿನ ವಾತಾವರಣವನ್ನು ಕಾಪಾಡಿಕೊಳ್ಳಬೇಕು. ವೀಡಿಯೊ ಕರೆ ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿಲ್ಲ, ಮೋಸದ ಕೂಡಿದೆ, ಅಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿದೆ, ಅಸಂಗತವಾಗಿದೆ, ಅನುಮಾನಾಸ್ಪದವಾಗಿದೆ ಎಂದು ಭಾವಿಸಿದರೆ ಮತ್ತು/ಅಥವಾ ಯಾವುದೇ ಕಾರಣಗಳಿಗಾಗಿ ತೃಪ್ತಿಕರವಾಗಿಲ್ಲದಿದ್ದರೆ PhonePe ತನ್ನ ಸಂಪೂರ್ಣ ವಿವೇಚನೆಯಿಂದ KYC ಅನ್ನು ತಿರಸ್ಕರಿಸಬಹುದು.
• PhonePe ತನ್ನ ಸಂಪೂರ್ಣ ವಿವೇಚನೆಯಿಂದ ಅಗತ್ಯವಿದ್ದರೆ, ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಮಾಹಿತಿ/ದಾಖಲೆಗಳನ್ನು ಮತ್ತು/ಅಥವಾ ಇನ್ನೊಂದು ವೀಡಿಯೊ ಕರೆಯನ್ನು ಕೇಳಬಹುದು.
• KYC ದಾಖಲೆಗಳು ಮತ್ತು/ಅಥವಾ KYC ಯ ಸ್ವೀಕಾರ / ತಿರಸ್ಕಾರವು PhonePe ಯ ವಿವೇಚನೆಗೆ ಒಳಪಟ್ಟಿರುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಇದು ಪರಿಶೀಲನಾ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆ ಮತ್ತು ನೀವು ಒದಗಿಸಿದ ಮಾಹಿತಿಗೆ ಒಳಪಟ್ಟಿರುತ್ತದೆ.

ಸೆಂಟ್ರಲ್ KYC (CKYC): ಅನ್ವಯವಾಗುವ RBI ಮಾರ್ಗಸೂಚಿಗಳು ಮತ್ತು ಇತರ ಅನ್ವಯವಾಗುವ ಕಾನೂನುಗಳಿಗೆ ಅನುಗುಣವಾಗಿ, CKYCR ಡೇಟಾಬೇಸ್‌ನಿಂದ ನಿಮ್ಮ ಗುರುತು ಮತ್ತು ವಿಳಾಸದ ಪರಿಶೀಲನೆಯ ಉದ್ದೇಶಕ್ಕಾಗಿ ಮಾತ್ರ, CERSAI ಗೆ ನಿಮ್ಮ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಸಲ್ಲಿಸಲು, CKYCR ನಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮ KYC ದಾಖಲೆಗಳನ್ನು ಡೌನ್‌ಲೋಡ್ ಮಾಡಲು, ಮೌಲ್ಯೀಕರಿಸಲು ಮತ್ತು / ಅಥವಾ ನವೀಕರಿಸಲು (ಅನ್ವಯವಾಗುವಂತೆ) ನೀವು PhonePe ಗೆ ನಿಮ್ಮ ಸಮ್ಮತಿಯನ್ನು ನೀಡುತ್ತೀರಿ. ನೀವು PhonePe ನೊಂದಿಗೆ ನಿಮ್ಮ KYC ಅನ್ನು ಪೂರ್ಣಗೊಳಿಸಿದಾಗ/ ನವೀಕರಿಸಿದಾಗ, PhonePe ನಿಮ್ಮ KYC ದಾಖಲೆಗಳನ್ನು CKYCR ನಲ್ಲಿರುವ CERSAI (ಸೆಂಟ್ರಲ್ ರಿಜಿಸ್ಟ್ರಿ ಆಫ್ ಸೆಕ್ಯುರಿಟೈಸೇಶನ್ ಅಸೆಟ್ ರೀಕನ್ಸ್‌ಸ್ಟ್ರಕ್ಷನ್ ಆಂಡ್ ಸೆಕ್ಯುರಿಟಿ ಇಂಟರೆಸ್ಟ್ ಆಫ್ ಇಂಡಿಯಾ) ನೊಂದಿಗೆ ಸಲ್ಲಿಸುತ್ತದೆ. ರಿಜಿಸ್ಟ್ರಿಯಿಂದ CKYCR ID ರಚನೆಯಾದ ನಂತರ, ನಾವು SMS ಅಥವಾ ನಾವು ಸೂಕ್ತವೆಂದು ಭಾವಿಸುವ ಯಾವುದೇ ಇತರ ಸಂವಹನ ವಿಧಾನದ ಮೂಲಕ ನಿಮಗೆ ಅದನ್ನು ತಿಳಿಸುತ್ತೇವೆ. ಮೌಲ್ಯೀಕರಣಕ್ಕಾಗಿ PhonePe CKYCR ನಿಂದ ನಿಮ್ಮ ಅಸ್ತಿತ್ವದಲ್ಲಿರುವ KYC ದಾಖಲೆಗಳನ್ನು ಸಹ ಹಿಂಪಡೆಯುತ್ತದೆ. ಇದಲ್ಲದೆ, ನೀವು PhonePe ಗೆ ಒದಗಿಸಿದ KYC ವಿವರಗಳು CERSAI ನಲ್ಲಿ ಲಭ್ಯವಿರುವ ದಾಖಲೆಗಳಿಗಿಂತ ನವೀಕೃತವಾಗಿದ್ದರೆ, CERSAI ನಲ್ಲಿರುವ ನಿಮ್ಮ ವಿವರಗಳನ್ನು ನೀವು PhonePe ಗೆ ಒದಗಿಸಿದ ವಿವರಗಳೊಂದಿಗೆ ನವೀಕರಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.

ಸ್ಥಿತಿ: ನಿಮ್ಮ ಪೂರ್ಣ KYC ಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಲು, PhonePe ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್‌ಗೆ ಲಾಗ್ ಇನ್ ಮಾಡಿ ಮತ್ತು ವಾಲೆಟ್ ಪುಟವನ್ನು ತೆರೆಯಿರಿ. ನಿಮ್ಮ VKYC ಅನುಮೋದನೆಗೊಂಡರೆ, ಅದು PhonePe ವಾಲೆಟ್ ಅಪ್‌ಗ್ರೇಡ್ ಆಗಿರುವುದನ್ನು ತೋರಿಸುತ್ತದೆ.

ಶುಲ್ಕಗಳು: ಯಾವುದೇ KYC ನಡೆಸಲು PhonePe ಬಳಕೆದಾರರಿಗೆ ಶುಲ್ಕ ವಿಧಿಸುವುದಿಲ್ಲ.

ಮೇಲಿನ e-KYC ದೃಢೀಕರಣ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯು ಕಾಲಕಾಲಕ್ಕೆ ತಿದ್ದುಪಡಿಯಾದ KYC ನಿರ್ದೇಶನಗಳಿಗೆ ಅನುಗುಣವಾಗಿದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ದಯವಿಟ್ಟು ಗಮನಿಸಿ. PhonePe ನ ಬಳಕೆಯ ನಿಯಮಗಳ ಕುರಿತು ಯಾವುದೇ ಹೆಚ್ಚಿನ ವಿವರಗಳು ಅಥವಾ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳಿದ್ದಲ್ಲಿ, ನೀವು ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಬೆಂಬಲದ ಮೂಲಕ ನಮ್ಮನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಬಹುದು ಅಥವಾ 080-68727374 / 022-68727374 ನಲ್ಲಿ ಒಳಬರುವ ಬೆಂಬಲ ತಂಡಕ್ಕೆ ಕರೆ ಮಾಡಬಹುದು.

ವಾಲೆಟ್ ಇಂಟರ್‌ಆಪರೇಬಿಲಿಟಿ: ಒಮ್ಮೆ ನೀವು ನಿಮ್ಮ ಪೂರ್ಣ KYC/ e-KYC ಅನ್ನು ಯಶಸ್ವಿಯಾಗಿ ಪೂರ್ಣಗೊಳಿಸಿದ ನಂತರ, ನಿಮ್ಮ ಪೂರ್ಣ KYC/e-KYC ವಾಲೆಟ್‌ಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದಂತೆ ನೀವು ಹ್ಯಾಂಡಲ್ ಅನ್ನು ರಚಿಸಬಹುದು ಮತ್ತು ಲಿಂಕ್ ಮಾಡಬಹುದು, ಇದನ್ನು ಬಳಸಿ ನೀವು ವ್ಯಾಪಾರಿ ಪಾವತಿಗಳು, ಹಣ ವರ್ಗಾವಣೆಗಳು ಮತ್ತು RBI ಅನುಮತಿಸಿದ ಯಾವುದೇ ಇತರ ವಹಿವಾಟುಗಳಂತಹ UPI ರೈಲ್‌ಗಳಲ್ಲಿ ವಾಲೆಟ್ ಇಂಟರ್‌ಆಪರೇಬಲ್ ವಹಿವಾಟುಗಳನ್ನು ಕೈಗೊಳ್ಳಬಹುದು. PhonePe, ತನ್ನ ವಿವೇಚನೆಯಿಂದ, ನಾವು ಸೂಕ್ತವೆಂದು ಭಾವಿಸಿದಂತೆ ಮತ್ತು/ಅಥವಾ ನಮ್ಮ ಅಪಾಯದ ಮೌಲ್ಯಮಾಪನದ ಪ್ರಕಾರ ವಹಿವಾಟು ಮಿತಿಗಳು/ ಕೂಲಿಂಗ್ ಅವಧಿಗಳು ಇತ್ಯಾದಿಗಳನ್ನು ವಿಧಿಸುವುದು ಸೇರಿದಂತೆ ಅಂತಹ ವಾಲೆಟ್‌ನ ನಿಮ್ಮ ಬಳಕೆಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದಂತೆ ಯಾವುದೇ ನಿರ್ಬಂಧಗಳು/ ನಿಷೇಧಗಳನ್ನು ಸಹ ಅನ್ವಯಿಸಬಹುದು. ಇಲ್ಲಿ ಪ್ರಕಟಿಸಲಾದ FAQ ಗಳಲ್ಲಿ ವಾಲೆಟ್ ಇಂಟರ್‌ಆಪರೇಬಿಲಿಟಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಹೆಚ್ಚಿನ ವಿವರಗಳನ್ನು ನೀವು ಕಾಣಬಹುದು.

• (a) ಈ ವರ್ಗದ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ PhonePe ನೀಡಿದ ಮರು-ಲೋಡ್ ಮಾಡಲಾಗದ ಗಿಫ್ಟ್ ಸಾಧನ (“eGV“) MD-PPIs, 2021 ರ ಪ್ಯಾರಾಗ್ರಾಫ್ 10.1 ಮೂಲಕ ಇಲ್ಲಿ ಉಲ್ಲೇಖಿಸಲಾದ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯಗಳು ಮತ್ತು ಮಿತಿಗಳೊಂದಿಗೆ ನಿಯಂತ್ರಿಸಲ್ಪಡುತ್ತದೆ. PhonePe ಬಳಕೆದಾರರಾಗಿ, ನೀವು PhonePe ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್‌ನಿಂದ eGV ಗಳನ್ನು ಖರೀದಿಸಬಹುದು/ಉಡುಗೊರೆಯಾಗಿ ನೀಡಬಹುದು ಅಥವಾ ಉಡುಗೊರೆಯಾಗಿ eGV ಅನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಬಹುದು. ಪರ್ಯಾಯವಾಗಿ, ನಾವು ನಮ್ಮ ಸ್ವಂತ ವಿವೇಚನೆಯಿಂದ ನಿಮಗೆ eGV ಗಳನ್ನು ಉಡುಗೊರೆಯಾಗಿ ನೀಡಬಹುದು. ಈ ‘ಗಿಫ್ಟ್ PPI ನಿಯಮಗಳ’ ಉದ್ದೇಶಗಳಿಗಾಗಿ, ‘ನೀವು’ ಎಂಬುದು ಸಂದರ್ಭಕ್ಕೆ ತಕ್ಕಂತೆ eGV ಯ ಖರೀದಿದಾರ ಮತ್ತು/ಅಥವಾ ರಿಡೀಮ್ ಮಾಡುವವರನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿರುತ್ತದೆ.

• ಖರೀದಿ: eGV ಗಳನ್ನು ₹10,000/- ವರೆಗಿನ ಮುಖಬೆಲೆಯಲ್ಲಿ ಮಾತ್ರ ಖರೀದಿಸಬಹುದು. ನಮ್ಮ ಆಂತರಿಕ ಅಪಾಯ ನಿರ್ವಹಣಾ ಕಾರ್ಯಕ್ರಮದ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ PhonePe eGV ಯ ಗರಿಷ್ಠ ಮೊತ್ತವನ್ನು ಮತ್ತಷ್ಟು ಮಿತಿಗೊಳಿಸಬಹುದು. ಡೆಬಿಟ್ ಕಾರ್ಡ್, ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಕಾರ್ಡ್ ಅಥವಾ RBI ಅನುಮತಿಸಿದ ಮತ್ತು PhonePe ಒದಗಿಸಿದ ಮತ್ತು ಬೆಂಬಲಿಸುವ ಯಾವುದೇ ಇತರ ಸಾಧನವನ್ನು ಬಳಸಿಕೊಂಡು ನೀವು eGV ಅನ್ನು ಖರೀದಿಸಬಹುದು. PhonePe ವಾಲೆಟ್ (ಪೂರ್ಣ KYC ವಾಲೆಟ್ ಸೇರಿದಂತೆ) ಅಥವಾ ಇನ್ನೊಂದು eGV ಬ್ಯಾಲೆನ್ಸ್ ಬಳಸಿಕೊಂಡು eGV ಗಳನ್ನು ಖರೀದಿಸಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ. ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ eGV ಗಳನ್ನು ತಕ್ಷಣವೇ ತಲುಪಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಆದರೆ ಕೆಲವೊಮ್ಮೆ, ವಿತರಣೆಯು 24 ಗಂಟೆಗಳವರೆಗೆ ವಿಳಂಬವಾಗಬಹುದು. ಈ ಸಮಯದೊಳಗೆ eGV ತಲುಪಿಸದಿದ್ದರೆ, ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲು ನಮಗೆ ತಕ್ಷಣವೇ ವರದಿ ಮಾಡಲು ಕೋರಲಾಗಿದೆ. ನಮ್ಮ ಆಂತರಿಕ ನೀತಿಗಳನ್ನು ಅವಲಂಬಿಸಿ eGV ಗಳನ್ನು ಖರೀದಿ ಮಿತಿ ಅಥವಾ ಕನಿಷ್ಠ ಖರೀದಿ ಮೌಲ್ಯದೊಂದಿಗೆ ನೀಡಬಹುದು. ಯಾವುದೇ eGV ಖರೀದಿಗೆ PhonePe ಗೆ ಅಗತ್ಯವಿರುವ ಅಂತಹ ಇತರ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಒದಗಿಸಲು ನೀವು ಒಪ್ಪುತ್ತೀರಿ.
• ಮಿತಿ: ಬಳಕೆಯಾಗದ ಯಾವುದೇ eGV ಬ್ಯಾಲೆನ್ಸ್‌ಗಳು ಸೇರಿದಂತೆ eGV ಗಳು, ಅದರ ಸಿಂಧುತ್ವ ಅವಧಿಯ ಕೊನೆಯಲ್ಲಿ ಮುಕ್ತಾಯಗೊಳ್ಳುತ್ತವೆ. eGV ಗಳನ್ನು ಮರುಲೋಡ್ ಮಾಡಲು, ಮರುಮಾರಾಟ ಮಾಡಲು, ಮೌಲ್ಯಕ್ಕಾಗಿ ವರ್ಗಾಯಿಸಲು ಅಥವಾ ನಗದು ರೂಪದಲ್ಲಿ ರಿಡೀಮ್ ಮಾಡಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ. ಸದ್ಯಕ್ಕೆ, ನಗದು ಬಳಸಿ eGV ಗಳನ್ನು ಖರೀದಿಸಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ. ನಿಮ್ಮ PhonePe ಖಾತೆಯಲ್ಲಿನ ಬಳಕೆಯಾಗದ eGV ಬ್ಯಾಲೆನ್ಸ್‌ಗಳನ್ನು ಮತ್ತೊಂದು PhonePe ಖಾತೆಗೆ ವರ್ಗಾಯಿಸಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ. ಯಾವುದೇ eGV ಅಥವಾ eGV ಬ್ಯಾಲೆನ್ಸ್ ಮೇಲೆ PhonePe ಯಾವುದೇ ಬಡ್ಡಿಯನ್ನು ನೀಡುವುದಿಲ್ಲ.
• ರಿಡೀಮ್ ಮಾಡುವುದು (Redemption): ನೀವು ಖರೀದಿಸಿದ eGV ಗಳನ್ನು ವಿವರಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿರುವ ಅಥವಾ ನೀವು ಅಂತಹ eGV ಅನ್ನು ಉಡುಗೊರೆಯಾಗಿ ನೀಡಿದ ಇನ್ನೊಬ್ಬ ವ್ಯಕ್ತಿಯು ಕ್ಲೈಮ್ ಮಾಡಬಹುದು. ರಿಡೀಮ್ ಮಾಡುವವರು PhonePe ನಲ್ಲಿ ನೋಂದಾಯಿಸದಿದ್ದರೆ, ಅವರು PhonePe ಖಾತೆಯಲ್ಲಿ eGV ಬ್ಯಾಲೆನ್ಸ್ ಅನ್ನು ಕ್ಲೈಮ್ ಮಾಡುವ ಮೊದಲು ನೋಂದಾಯಿಸಿಕೊಳ್ಳಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ. ಒಮ್ಮೆ ಕ್ಲೈಮ್ ಮಾಡಿದ ನಂತರ, eGV ಅನ್ನು PhonePe ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್‌ನಲ್ಲಿರುವ ಅರ್ಹ ವ್ಯಾಪಾರಿಗಳ ವಹಿವಾಟುಗಳಿಗೆ ಮಾತ್ರ ರಿಡೀಮ್ ಮಾಡಬಹುದು. ಖರೀದಿ ಮೊತ್ತವನ್ನು ಬಳಕೆದಾರರ eGV ಬ್ಯಾಲೆನ್ಸ್‌ನಿಂದ ಕಡಿತಗೊಳಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಒಟ್ಟು ಬ್ಯಾಲೆನ್ಸ್‌ಗೆ ಹಲವು eGV ಗಳು ಕೊಡುಗೆ ನೀಡುವ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ, ಯಾವುದೇ ಬಳಕೆಯಾಗದ eGV ಬ್ಯಾಲೆನ್ಸ್ ಬಳಕೆದಾರರ PhonePe ಖಾತೆಯೊಂದಿಗೆ ಸಂಯೋಜಿತವಾಗಿರುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಆರಂಭಿಕ ಮುಕ್ತಾಯ ದಿನಾಂಕದ ಕ್ರಮದಲ್ಲಿ ಖರೀದಿಗಳಿಗೆ ಅನ್ವಯಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಖರೀದಿ ಮೌಲ್ಯವು ಬಳಕೆದಾರರ eGV ಬ್ಯಾಲೆನ್ಸ್‌ಗಿಂತ ಹೆಚ್ಚಿದ್ದರೆ, ಉಳಿದ ಮೊತ್ತವನ್ನು ಲಭ್ಯವಿರುವ ಇತರ ಸಾಧನಗಳಲ್ಲಿ ಯಾವುದಾದರೂ ಒಂದರೊಂದಿಗೆ ಪಾವತಿಸಬೇಕು. ಅಲ್ಲದೆ, eGV ಮೂಲಕ ಮಾಡಿದ PhonePe ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್‌ನಲ್ಲಿ ಅಥವಾ ವ್ಯಾಪಾರಿ ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್‌ಗಳಲ್ಲಿನ ನಿಮ್ಮ ವಹಿವಾಟುಗಳ ರದ್ದತಿ ಮತ್ತು ಹಿಂತಿರುಗಿಸುವಿಕೆಯಿಂದ ಉಂಟಾಗಬಹುದಾದ ರಿಫಂಡ್ ಅನ್ನು eGV ಗೆ ಹಿಂತಿರುಗಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. eGV ರಿಡೀಮ್ ಮಾಡುವುದು ಅಪಾಯಕಾರಿ ಅಥವಾ ಅನುಮಾನಾಸ್ಪದ ಎಂದು ಕಂಡುಬಂದರೆ ನಮ್ಮ ಆಂತರಿಕ ಅಪಾಯ ನಿರ್ವಹಣಾ ಕಾರ್ಯಕ್ರಮದ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ eGV ರಿಡೀಮ್ ಮಾಡುವ ಗರಿಷ್ಠ ಮೊತ್ತವನ್ನು PhonePe ಮತ್ತಷ್ಟು ಮಿತಿಗೊಳಿಸಬಹುದು.
• eGV ಗಳು RBI ನಿಂದ ನಿಯಮಗಳಿಗೆ ಒಳಪಟ್ಟಿರುವ ಪ್ರಿಪೇಯ್ಡ್ ಪಾವತಿ ಸಾಧನವಾಗಿದೆ ಎಂದು ನೀವು ಒಪ್ಪುತ್ತೀರಿ ಮತ್ತು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಂಡಿದ್ದೀರಿ, ಮತ್ತು eGV ಯ ಖರೀದಿದಾರ/ರಿಡೀಮ್ ಮಾಡುವವರ KYC ವಿವರಗಳನ್ನು ಮತ್ತು/ಅಥವಾ eGV ಯ ಖರೀದಿ ಮತ್ತು/ಅಥವಾ eGV ಬಳಸಿಕೊಂಡು ಕೈಗೊಂಡ PhonePe ಖಾತೆಯ ವಹಿವಾಟು ಅಥವಾ ಸಂಬಂಧಿತ ವಹಿವಾಟುಗಳಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಯಾವುದೇ ಇತರ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು RBI ಅಥವಾ ಅಂತಹ ಶಾಸನಬದ್ಧ ಅಧಿಕಾರಿಗಳು/ನಿಯಂತ್ರಕರೊಂದಿಗೆ ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳಲು PhonePe ಅಗತ್ಯವಿರಬಹುದು. ಅಂತಹ ಯಾವುದೇ ಮಾಹಿತಿಗಾಗಿ ನಾವು ನೀವು ಸೇರಿದಂತೆ eGV ಯ ಖರೀದಿದಾರ/ರಿಡೀಮ್ ಮಾಡುವವರನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಬಹುದು ಮತ್ತು ಈ ನಿಟ್ಟಿನಲ್ಲಿ PhonePe ಯೊಂದಿಗೆ ಸರಿಯಾಗಿ ಸಹಕರಿಸಲು ನೀವು ಒಪ್ಪುತ್ತೀರಿ.
• eGV ಗಳನ್ನು ನಿಮಗೆ ನೀಡಲಾಗುತ್ತದೆ ಮತ್ತು eGV ಅನ್ನು ನಿಮ್ಮ ವಿವೇಚನೆಯಿಂದ ಯಾವುದೇ ಇತರ ವ್ಯಕ್ತಿಯೊಂದಿಗೆ ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳಲಾಗುತ್ತದೆ, ಮತ್ತು ಅಂತಹ ಇತರ ವ್ಯಕ್ತಿಯು ಸಹ ಒಪ್ಪಂದದ ನಿಯಮಗಳಿಗೆ ಒಳಪಟ್ಟಿರುತ್ತಾರೆ. eGV ಕಳೆದುಹೋದರೆ, ಕಳವು ಮಾಡಿದರೆ, ನಾಶವಾದರೆ ಅಥವಾ ಅನುಮತಿಯಿಲ್ಲದೆ ಬಳಸಿದರೆ PhonePe ಜವಾಬ್ದಾರರಾಗಿರುವುದಿಲ್ಲ. ಯಾವುದೇ ವಂಚನೆ ನಡೆದ ಅಥವಾ ಶಂಕಿತ ಗ್ರಾಹಕ ಖಾತೆಗಳನ್ನು ಮುಚ್ಚುವುದು ಸೇರಿದಂತೆ ಯಾವುದೇ ಸೂಚನೆಯಿಲ್ಲದೆ ಸೂಕ್ತ ಕ್ರಮ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಲು ಮತ್ತು ವಂಚನೆಯಿಂದ ಪಡೆದ eGV ಅನ್ನು ರಿಡೀಮ್ ಮಾಡಿದರೆ ಮತ್ತು/ಅಥವಾ PhonePe ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್‌ನಲ್ಲಿ ಖರೀದಿಗಳನ್ನು ಮಾಡಲು ಬಳಸಿದರೆ (ಅಗತ್ಯವಿದ್ದಲ್ಲಿ) ಪರ್ಯಾಯ ಪಾವತಿ ವಿಧಾನಗಳಿಂದ ಪಾವತಿಯನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಲು PhonePe ಹಕ್ಕನ್ನು ಹೊಂದಿರುತ್ತದೆ. PhonePe ಅಪಾಯ ನಿರ್ವಹಣಾ ಕಾರ್ಯಕ್ರಮವು eGV ಗಳ ಖರೀದಿಗಳು ಮತ್ತು PhonePe ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್‌ನಲ್ಲಿ ರಿಡೀಮ್ ಮಾಡುವಿಕೆ ಎರಡನ್ನೂ ಒಳಗೊಂಡಿರುತ್ತದೆ. ನಮ್ಮ ಅಪಾಯ ನಿರ್ವಹಣಾ ಕಾರ್ಯಕ್ರಮದಿಂದ (ವಂಚನೆ-ವಿರೋಧಿ ನಿಯಮಗಳು/ನೀತಿಗಳು ಸೇರಿದಂತೆ) ಅನುಮಾನಾಸ್ಪದ ಎಂದು ಪರಿಗಣಿಸಲಾದ ವಹಿವಾಟುಗಳನ್ನು PhonePe ಅನುಮತಿಸದೇ ಇರಬಹುದು. ವಂಚನೆಯಿಂದ ಪಡೆದ / ಖರೀದಿಸಿದ eGV ಗಳನ್ನು ರದ್ದುಗೊಳಿಸಲು ಮತ್ತು ನಮ್ಮ ಅಪಾಯ ನಿರ್ವಹಣಾ ಕಾರ್ಯಕ್ರಮಗಳಿಂದ ಸೂಕ್ತವೆಂದು ಪರಿಗಣಿಸಲಾದ ಅನುಮಾನಾಸ್ಪದ ಖಾತೆಗಳ ಮೇಲೆ ನಿರ್ಬಂಧಗಳನ್ನು ವಿಧಿಸಲು PhonePe ಹಕ್ಕನ್ನು ಕಾಯ್ದಿರಿಸಿದೆ.
• PhonePe ರಿವಾರ್ಡ್ಸ್ ಪ್ರೋಗ್ರಾಂನ ಭಾಗವಾಗಿ eGV ಗಳನ್ನು ನಿಮಗೆ ಪ್ರೋತ್ಸಾಹ ಅಥವಾ ಬಹುಮಾನವಾಗಿ ನೀಡಬಹುದು ಮತ್ತು eGV ರೂಪದಲ್ಲಿ ನಿಮಗೆ ಅಂತಹ ಬಹುಮಾನಗಳನ್ನು ನೀಡುವ ಏಕೈಕ ಹಕ್ಕು ಮತ್ತು ವಿವೇಚನೆಯನ್ನು ನಾವು ಕಾಯ್ದಿರಿಸಿದ್ದೇವೆ.

• ಮಿತಿಗಳು
  • eGV ಗಳು ವಿತರಿಸಿದ ದಿನಾಂಕದಿಂದ 1 ವರ್ಷ ಅಥವಾ 18 ತಿಂಗಳವರೆಗೆ (ಬಳಕೆಯ ಸಂದರ್ಭಗಳ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ) ಮಾನ್ಯವಾಗಿರುತ್ತವೆ ಮತ್ತು ಪ್ರತಿ eGV ಗೆ ಗರಿಷ್ಠ ₹10,000 ಮಿತಿಗೆ ಒಳಪಟ್ಟಿರುತ್ತವೆ. ಸಿಂಧುತ್ವ/ಮುಕ್ತಾಯ ಅವಧಿಯನ್ನು EGV ವಿತರಿಸುವ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ನಿಮಗೆ ತಿಳಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.
  • eGV ಗಳ ಮರುಮೌಲ್ಯಮಾಪನಕ್ಕಾಗಿ ನೀವು ವಿನಂತಿಸಬಹುದು, ಆ ವಿನಂತಿಯನ್ನು ನಮ್ಮ ನೀತಿ ಮತ್ತು ಮೌಲ್ಯಮಾಪನದ ಪ್ರಕಾರ ನಿರ್ವಹಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.
  • ಒಟ್ಟಾರೆ ಅನ್ವಯವಾಗುವ ಮಿತಿಯೊಳಗೆ ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಮೊತ್ತದ ಮಿತಿಗಳನ್ನು ವಿಧಿಸುವ ಹಕ್ಕನ್ನು PhonePe ಕಾಯ್ದಿರಿಸಿದೆ.
  • ಕಾಲಕಾಲಕ್ಕೆ PhonePe ನಿರ್ಧರಿಸುವ ಆಂತರಿಕ ನೀತಿಯ ಪ್ರಕಾರ eGV ಗಳ ರೂಪದಲ್ಲಿ ಆಫರ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ಸಂಬಂಧಿತ ಪ್ರಯೋಜನಗಳನ್ನು ನೀಡುವ ಹಕ್ಕನ್ನು PhonePe ಕಾಯ್ದಿರಿಸಿದೆ. ಯಾವುದೇ ವಹಿವಾಟು ರದ್ದಾದರೆ, ವಹಿವಾಟಿನಲ್ಲಿ ನೀಡಲಾದ ಕ್ಯಾಶ್‌ಬ್ಯಾಕ್/ರಿವಾರ್ಡ್ (eGV ರೂಪದಲ್ಲಿ) eGV ಆಗಿಯೇ ಉಳಿಯುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಖಾತೆಗೆ ಹಿಂಪಡೆಯಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ. ಇದನ್ನು PhonePe ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್‌ನಲ್ಲಿ ಬಳಸುವುದನ್ನು ಮುಂದುವರಿಸಬಹುದು.
  • ರಿಫಂಡ್ ಮಾಡಿದ ಮೊತ್ತದಲ್ಲಿ ಕ್ಯಾಶ್‌ಬ್ಯಾಕ್ ಕಡಿತಗೊಳಿಸಿ ಉಳಿದ ಹಣವನ್ನು ಪಾವತಿ ಮಾಡುವಾಗ ಬಳಸಿದ ಹಣದ ಮೂಲಕ್ಕೆ ಹಿಂತಿರುಗಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.
  • eGV ಗಳನ್ನು (ಕ್ಯಾಶ್‌ಬ್ಯಾಕ್ ಆಗಿ ನೀಡಲಾದ eGV ಗಳು ಸೇರಿದಂತೆ) PhonePe ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್‌ನಲ್ಲಿ ಅನುಮತಿಸಲಾದ ವಹಿವಾಟುಗಳಿಗೆ ಮತ್ತು PhonePe ಪಾಲುದಾರ ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್‌ಗಳು/ಅಂಗಡಿಗಳಲ್ಲಿ ಪಾವತಿಗಳನ್ನು ಮಾಡಲು ಬಳಸಬಹುದು.
  • eGV ಅನ್ನು ಯಾವುದೇ ಲಿಂಕ್ ಮಾಡಲಾದ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಖಾತೆಗೆ ವಿತ್‌ಡ್ರಾ ಮಾಡಲು ಅಥವಾ ಇತರ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ವರ್ಗಾಯಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ.
  • PhonePe ನಲ್ಲಿ ವಿತರಿಸಲಾದ ಎಲ್ಲಾ ಆಫರ್‌ಗಳ ಮೂಲಕ ಪ್ರತಿ ಹಣಕಾಸು ವರ್ಷಕ್ಕೆ (ಅಂದರೆ ಏಪ್ರಿಲ್ 1 ರಿಂದ ಮಾರ್ಚ್ 31 ರವರೆಗೆ) eGV ಆಗಿ ಗರಿಷ್ಠ ₹9,999 ಕ್ಯಾಶ್‌ಬ್ಯಾಕ್ ಅನ್ನು ನೀವು ಗಳಿಸಬಹುದು.
  • ಆಯಾ eGV(ಗಳು) ಮುಕ್ತಾಯಗೊಂಡ ಮೂರು ವರ್ಷಗಳ ನಂತರ ಯಾವುದೇ ಸಮಯದಲ್ಲಿ eGV ಯ ಯಾವುದೇ ಬಾಕಿ ಉಳಿದಿರುವ ಬ್ಯಾಲೆನ್ಸ್ ಅನ್ನು ತನ್ನ ಲಾಭ ಮತ್ತು ನಷ್ಟದ ಖಾತೆಗೆ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವ ಹಕ್ಕನ್ನು PhonePe ಕಾಯ್ದಿರಿಸಿದೆ.

ಸಾಮಾನ್ಯ ನಿಯಮಗಳು ಮತ್ತು ಷರತ್ತುಗಳು

• ಈ ಸಾಮಾನ್ಯ ನಿಯಮಗಳು ಮತ್ತು ಷರತ್ತುಗಳು ಮೇಲೆ ತಿಳಿಸಿದ ನಿಯಮಗಳ ಜೊತೆಗೆ PhonePe ವಾಲೆಟ್ ಮತ್ತು eGV ಗೆ ಅನ್ವಯಿಸುತ್ತವೆ.
• ನಿಮ್ಮ ಲಾಗಿನ್ ರುಜುವಾತುಗಳು ನಿಮಗೆ ವೈಯಕ್ತಿಕವಾಗಿರುತ್ತವೆ ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಲಾಗಿನ್ ರುಜುವಾತುಗಳು ಸುರಕ್ಷಿತ ಮತ್ತು ಸುಭದ್ರವಾಗಿರುವುದನ್ನು ನೀವು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಬೇಕು. ನಿಮ್ಮ PhonePe ವಾಲೆಟ್ ಮತ್ತು eGV ಯ ಭದ್ರತೆಗೆ ನೀವು ಜವಾಬ್ದಾರರಾಗಿರುತ್ತೀರಿ ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ PhonePe ಖಾತೆಯನ್ನು ಪ್ರವೇಶಿಸಲು ನೀವು ಬಳಸಬಹುದಾದ ಸಾಧನಗಳು ಸೇರಿದಂತೆ ವಿವರಗಳನ್ನು ಸುರಕ್ಷಿತವಾಗಿರಿಸಲು ಎಲ್ಲಾ ಕ್ರಮಗಳನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಬೇಕು. ಇದಲ್ಲದೆ, ನಿಮ್ಮ ಖಾತೆ ಪ್ರವೇಶ ರುಜುವಾತುಗಳನ್ನು ಮೌಖಿಕವಾಗಿ ಅಥವಾ ಲಿಖಿತವಾಗಿ ಯಾವುದೇ ರೂಪದಲ್ಲಿ ಯಾರಿಗೂ ಬಹಿರಂಗಪಡಿಸಬಾರದು ಮತ್ತು ಅದನ್ನು ಯಾವುದೇ ಇತರ ರೂಪದಲ್ಲಿ ದಾಖಲಿಸಬಾರದು. ನೀವು ಅಂತಹ ವಿವರಗಳನ್ನು ತಪ್ಪಾಗಿ ಅಥವಾ ನಿರ್ಲಕ್ಷ್ಯದ ಕಾರಣದಿಂದ ಬಹಿರಂಗಪಡಿಸಿದರೆ, ನೀವು ತಕ್ಷಣವೇ ಚಟುವಟಿಕೆಯನ್ನು PhonePe ಗೆ ವರದಿ ಮಾಡಬೇಕು. ಆದಾಗ್ಯೂ, ನಿಮ್ಮ ಸುರಕ್ಷಿತ ಖಾತೆ ಪ್ರವೇಶ ರುಜುವಾತುಗಳೊಂದಿಗೆ ಯಾವುದೇ ಥರ್ಡ್ ಪಾರ್ಟಿ ನಿರ್ವಹಿಸಿದ ಯಾವುದೇ ಅನಧಿಕೃತ ವಹಿವಾಟಿಗೆ PhonePe ಜವಾಬ್ದಾರರಾಗಿರುವುದಿಲ್ಲ.
• ಸಂಭವನೀಯ ಅಪಾಯಕಾರಿ/ವಂಚನೆ/ಅನುಮಾನಾಸ್ಪದ ವಹಿವಾಟು(ಗಳ)ಗಾಗಿ ನಾವು ನಿಮ್ಮ ವಹಿವಾಟು(ಗಳನ್ನು) ಮೇಲ್ವಿಚಾರಣೆ ಮಾಡಬಹುದು. ನಮ್ಮ ನಿರಂತರ ವಹಿವಾಟು ಮೇಲ್ವಿಚಾರಣೆಯ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ, ನಾವು ಸೂಕ್ತವೆಂದು ಭಾವಿಸುವ ಯಾವುದೇ ಕ್ರಮವನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಬಹುದು, ಉದಾಹರಣೆಗೆ ವಹಿವಾಟು(ಗಳ) ಮೇಲೆ ತಡೆಹಿಡಿಯುವುದು, ಅಂತಹ ವಹಿವಾಟು(ಗಳನ್ನು) ನಿರ್ಬಂಧಿಸುವುದು ಅಥವಾ ತಿರಸ್ಕರಿಸುವುದು, ನಿಮ್ಮ PhonePe ವಾಲೆಟ್ ಅಥವಾ eGV ಅಥವಾ ಖಾತೆಯನ್ನು (ಅಥವಾ ಅದಕ್ಕೆ ಪ್ರವೇಶವನ್ನು) ತಾತ್ಕಾಲಿಕವಾಗಿ ನಿರ್ಬಂಧಿಸುವುದು, ಮತ್ತು ಅನ್ವಯವಾಗುವಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮ ಖಾತೆ/ವಹಿವಾಟನ್ನು ಬಿಡುಗಡೆ ಮಾಡುವ/ಮರುಸ್ಥಾಪಿಸುವ ಮೊದಲು ನಿಮ್ಮ ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಹಣದ ಮೂಲದ ಬಗ್ಗೆ ಹೆಚ್ಚಿನ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಕೇಳುವುದು. ಯಾವುದೇ ಉದ್ಯೋಗಿ, ಕಂಪನಿಯ ವಿರುದ್ಧ ನಿಂದನೆ/ದುರ್ವರ್ತನೆ ಅಥವಾ ನಿಮ್ಮ ತಪ್ಪು ಘೋಷಣೆಯ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ ನಿಮ್ಮ ಖಾತೆಯನ್ನು ತಾತ್ಕಾಲಿಕವಾಗಿ ಅಥವಾ ಶಾಶ್ವತವಾಗಿ ನಿರ್ಬಂಧಿಸಬಹುದು ಎಂಬುದನ್ನು ಸಹ ನೀವು ಗಮನಿಸಬೇಕು, ಮತ್ತು ಇದರಿಂದ ನಿಮಗೆ ಉಂಟಾದ ಯಾವುದೇ ನಷ್ಟಕ್ಕೆ ನಾವು ಜವಾಬ್ದಾರರಾಗಿರುವುದಿಲ್ಲ.
• PhonePe, ತನ್ನ ಆಂತರಿಕ ನೀತಿಗಳು, ನಿಯಂತ್ರಕ ಮತ್ತು ಶಾಸನಬದ್ಧ ಮಾರ್ಗಸೂಚಿಗಳ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ, ಯಾವುದೇ ಅನುಮಾನಾಸ್ಪದ ಅಥವಾ ಮೋಸದ ವಹಿವಾಟುಗಳ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ ಸೂಕ್ತ ಅಧಿಕಾರಿಗಳಿಗೆ ಮಾಹಿತಿ/ವಹಿವಾಟುಗಳನ್ನು ವರದಿ ಮಾಡಬಹುದು ಎಂದು ನೀವು ಒಪ್ಪುತ್ತೀರಿ ಮತ್ತು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಂಡಿದ್ದೀರಿ, ಮತ್ತು ನಂತರದ ಹಂತದಲ್ಲಿ ಅಂತಹ ಯಾವುದೇ ವಹಿವಾಟು ನಿಯಮಿತ ಮತ್ತು ಕಾನೂನುಬದ್ಧ ಎಂದು ಕಂಡುಬಂದರೂ ಸಹ, ನಮ್ಮ ಅಂತಹ ಕಡ್ಡಾಯ ವರದಿಯಿಂದ ನಿಮಗೆ ಉಂಟಾದ ಯಾವುದೇ ನಷ್ಟಕ್ಕೆ ನಾವು ಹೊಣೆಗಾರರಾಗುವುದಿಲ್ಲ.
• ಯಾವುದೇ ವಹಿವಾಟನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸುವಾಗ, ಯಾವುದೇ ವಹಿವಾಟನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸಲು ನೀವು ಬಳಸುವ ನಿಮ್ಮ PhonePe ವಾಲೆಟ್ / eGV ಅಥವಾ ಇತರ ಹಣದ ಮೂಲಗಳಲ್ಲಿ ಸಾಕಷ್ಟು ಹಣದ ಲಭ್ಯತೆಯನ್ನು ನೀವು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಬೇಕು.
• PhonePe ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್‌ನಲ್ಲಿ PhonePe ಒದಗಿಸುವ ಸೇವೆಗಳು ನಿಮ್ಮ ವಹಿವಾಟುಗಳನ್ನು ಯಶಸ್ವಿಯಾಗಿ ನಿರ್ವಹಿಸಲು ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ಸಂಪರ್ಕ, ಸೇವಾ ಪೂರೈಕೆದಾರರು ಮತ್ತು ಪಾಲುದಾರರನ್ನು ಬಳಸುತ್ತವೆ ಎಂದು ನೀವು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಂಡಿದ್ದೀರಿ, ಮತ್ತು ಅದರಿಂದ ಉಂಟಾಗುವ ಯಾವುದೇ ಹೊಣೆಗಾರಿಕೆಗೆ ನಾವು ಜವಾಬ್ದಾರರಾಗಿರುವುದಿಲ್ಲ, ಇದರಲ್ಲಿ PhonePe ವಾಲೆಟ್ / eGV ಸೇವೆಗಳ ಯಾವುದೇ ನಷ್ಟ ಅಥವಾ ಅಡಚಣೆ ಅಥವಾ ಮೊಬೈಲ್ ಅಥವಾ ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ಬೆಂಬಲಿಸದಿರುವುದು, ವ್ಯಾಪಾರಿ ವೆಬ್‌ಸೈಟ್‌ಗಳು ಅಥವಾ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್‌ಗಳ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ನೀಡದಿರುವಿಕೆಯಿಂದಾಗಿ PhonePe ವಾಲೆಟ್ / eGV ಸೇವೆಗಳ ಲಭ್ಯವಿಲ್ಲದಿರುವುದು ಸೇರಿದೆ ಆದರೆ ಸೀಮಿತವಾಗಿಲ್ಲ.
• PhonePe ವಾಲೆಟ್ / eGV ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಪಡೆಯಲು ನೀವು ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳುವ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಅಂತಹ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸಲು ಅನುಕೂಲವಾಗುವಂತೆ ಥರ್ಡ್ ಪಾರ್ಟಿಗಳೊಂದಿಗೆ ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳಬಹುದು ಮತ್ತು ಅಂತಹ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ, ಸೇವಾ ಪೂರೈಕೆದಾರರ ಡೇಟಾ ನೀತಿಗಳು ಅಂತಹ ವಹಿವಾಟುಗಳಿಗೆ ಅನ್ವಯಿಸುತ್ತವೆ ಮತ್ತು ಅವರ ನೀತಿಗಳ ಬಗ್ಗೆ ನೀವೇ ನವೀಕರಿಸಿಕೊಳ್ಳಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಅಂತಹ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ ಡೇಟಾ ಹಂಚಿಕೆ ಮತ್ತು ಬಳಕೆಯ ಮೇಲೆ PhonePe ಯಾವುದೇ ನಿಯಂತ್ರಣವನ್ನು ಹೊಂದಿರುವುದಿಲ್ಲ ಎಂದು ನೀವು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಂಡಿದ್ದೀರಿ ಎಂದು ನೀವು ಒಪ್ಪಿಕೊಳ್ಳುತ್ತೀರಿ.
• ನಿಮ್ಮ ಬ್ಯಾಂಕ್/ಹಣಕಾಸು ಸಂಸ್ಥೆಯು ಯಾವುದೇ ವಹಿವಾಟಿನ ವಿರುದ್ಧ ಶುಲ್ಕ(ಗಳು) ಅಥವಾ ಚಾರ್ಜ್(ಗಳ)ನ್ನು ವಿಧಿಸಬಹುದು ಎಂದು ನೀವು ಒಪ್ಪುತ್ತೀರಿ ಮತ್ತು ಒಪ್ಪಿಕೊಳ್ಳುತ್ತೀರಿ, ಮತ್ತು ಅಂತಹ ಶುಲ್ಕ(ಗಳು)/ಚಾರ್ಜ್‌ಗಳನ್ನು ಒಪ್ಪಿಕೊಳ್ಳಲು ಅಥವಾ ರಿಫಂಡ್ ಮಾಡಲು PhonePe ಜವಾಬ್ದಾರರಾಗಿರುವುದಿಲ್ಲ ಮತ್ತು ಅದನ್ನು ಎಲ್ಲಾ ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿಯೂ ನೀವೇ ಭರಿಸಬೇಕು, ಅಥವಾ ನಿಮ್ಮ ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಬ್ಯಾಂಕ್/ಹಣಕಾಸು ಸಂಸ್ಥೆಯ ನಡುವೆ ಒಪ್ಪಿದ ನಿಯಮಗಳ ಪ್ರಕಾರ ಭರಿಸಬೇಕು.
• ನಿಮ್ಮ PhonePe ವಾಲೆಟ್ ಅಥವಾ eGV ಗೆ ಲೋಡ್ ಮಾಡಿದ ಹಣ ಮತ್ತು ಅವರು ನೀಡುವ ಸೇವೆಗಳಿಗಾಗಿ PhonePe ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಅಥವಾ ಪಾಲುದಾರ ವ್ಯಾಪಾರಿಗಳಲ್ಲಿ ಖರ್ಚು ಮಾಡಿದ ಹಣವನ್ನು ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ಮೂಲಕ ನಡೆಸಲಾಗುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಇದು ನಿಮ್ಮ ಬ್ಯಾಂಕ್, ಸೇವಾ ಪೂರೈಕೆದಾರರು, ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ಸೇವೆಗಳು, ಟೆಲಿಕಾಂ ಆಪರೇಟರ್ ಇತ್ಯಾದಿಗಳನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಂತೆ ಆದರೆ ಸೀಮಿತವಾಗಿರದ ಅನೇಕ ಮಧ್ಯಸ್ಥಗಾರರನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿರುತ್ತದೆ. ಹಲವು ಹಂತಗಳಲ್ಲಿ ವೈಫಲ್ಯಗಳ ಸಾಧ್ಯತೆಯಿಂದಾಗಿ ವಹಿವಾಟು ದೃಢೀಕರಣಗಳು ಮತ್ತು ಸ್ವೀಕೃತಿಗಳು ಯಾವಾಗಲೂ ಸೇವಾ ವಿತರಣೆಯನ್ನು ಪ್ರತಿಬಿಂಬಿಸುವುದಿಲ್ಲ ಎಂದು ನೀವು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಂಡಿದ್ದೀರಿ. ಅಂತಹ ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ, ಇತರ ಮಧ್ಯಸ್ಥಗಾರರ ಅಸಮರ್ಥತೆಗಳು / ಪ್ರಕ್ರಿಯೆ ವೈಫಲ್ಯಗಳಿಂದ ಉಂಟಾದ ಯಾವುದೇ ನಷ್ಟಕ್ಕೆ PhonePe ಜವಾಬ್ದಾರರಾಗಿರುವುದಿಲ್ಲ ಮತ್ತು PhonePe ಅಂತಹ ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ ಹಣವನ್ನು ಜಮಾ ಮಾಡುತ್ತದೆ ಅಥವಾ ನಿಮ್ಮಿಂದ ಹಣವನ್ನು ಮರುಪಡೆಯುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಅದಕ್ಕೆ ತಕ್ಕಂತೆ ನಿಮ್ಮ PhonePe ವಾಲೆಟ್ / eGV ಅಥವಾ ಖಾತೆಯ ಮೇಲೆ ತನ್ನದೇ ಆದ ವಿವೇಚನೆಯಿಂದ ಸೂಕ್ತ ಮಿತಿಗಳು/ನಿರ್ಬಂಧಗಳನ್ನು ಅನ್ವಯಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಅನ್ವಯವಾಗುವ ಕಾನೂನಿನಿಂದ ಅನುಮತಿಸಲಾದ ಮಟ್ಟಿಗೆ ಬಾಕಿ ಇರುವ ಮೊತ್ತವನ್ನು (ಯಾವುದಾದರೂ ಇದ್ದರೆ) ಸಂಗ್ರಹಿಸಲು ಸೂಕ್ತ ಕಾನೂನು ಕ್ರಮಗಳನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಬಹುದು.
• ನಿಮ್ಮ PhonePe ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್‌ನಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮ PhonePe ವಾಲೆಟ್ ಮತ್ತು eGV ವಹಿವಾಟುಗಳನ್ನು ನೀವು ವೀಕ್ಷಿಸಬಹುದು ಮತ್ತು ಕನಿಷ್ಠ ಕಳೆದ 6 (ಆರು) ತಿಂಗಳುಗಳ ವಹಿವಾಟುಗಳನ್ನು ಸಹ ಪರಿಶೀಲಿಸಬಹುದು.
• ಎಲ್ಲಾ ವರ್ಗದ PhonePe ವಾಲೆಟ್‌ಗಳು ಮತ್ತು eGV ಗಳು ಕ್ಲೈಮ್ ಮಾಡದವುಗಳನ್ನು ಹೊರತುಪಡಿಸಿ ವರ್ಗಾಯಿಸಲಾಗದ ಸ್ವಭಾವವನ್ನು ಹೊಂದಿವೆ, ಮತ್ತು ಬಾಕಿ ಇರುವ PhonePe ವಾಲೆಟ್/ eGV ಬ್ಯಾಲೆನ್ಸ್‌ಗಳ ಮೇಲೆ ಯಾವುದೇ ಬಡ್ಡಿಯನ್ನು ಪಾವತಿಸಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ.
• ನಿಮ್ಮ ಖಾತೆಯು ಸುರಕ್ಷಿತವಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ PhonePe ವಾಲೆಟ್ / eGV ನಲ್ಲಿ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗೊಳಿಸಲಾದ ಯಾವುದೇ ವಹಿವಾಟನ್ನು ನೀವು ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿ ಅಧಿಕೃತಗೊಳಿಸಿರಬೇಕು ಅಥವಾ ನಿಮ್ಮ PhonePe ವಾಲೆಟ್ / eGV ನಲ್ಲಿ ನೀವು ಅಧಿಕೃತಗೊಳಿಸಿದ ಮತ್ತು PhonePe ಅನುಮತಿಸಿದ RBI ಅಧಿಸೂಚಿತ ಡೆಬಿಟ್ ಆದೇಶಗಳ ಮೂಲಕ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗೊಳಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.
• PhonePe ಕಾಲಕಾಲಕ್ಕೆ ಅನುಮತಿಸಿದಂತೆ ನೀವು ಹಲವು eGV ಗಳನ್ನು ಖರೀದಿಸಬಹುದಾದರೂ, ವಾಲೆಟ್ ToUs ಮತ್ತು/ಅಥವಾ ಒಪ್ಪಂದದ ಯಾವುದೇ ಶಂಕಿತ ಉಲ್ಲಂಘನೆಯು ನಿಮ್ಮ PhonePe ವಾಲೆಟ್ / eGV ಗಳು ಅಥವಾ PhonePe ಖಾತೆಗೆ ನಿಮ್ಮ ಪ್ರವೇಶವನ್ನು ಅಮಾನತುಗೊಳಿಸಲು/ನಿರ್ಬಂಧಿಸಲು ಕಾರಣವಾಗುತ್ತದೆ.
• ಪಾವತಿಗಳ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಆನ್‌ಲೈನ್ ವ್ಯಾಪಾರಿ ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್‌ನಲ್ಲಿ ಪ್ರದರ್ಶಿಸಲಾದ PhonePe ವಾಲೆಟ್ ಬ್ಯಾಲೆನ್ಸ್ PhonePe ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್‌ನಲ್ಲಿ ನೀವು ಕ್ಯಾಶ್‌ಬ್ಯಾಕ್(ಗಳ) ಆಗಿ ಪಡೆದ ಯಾವುದೇ eGV ಅನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿರುತ್ತದೆ.
• PhonePe ವಾಲೆಟ್/ eGV ಯ ನಿರಂತರ ಲಭ್ಯತೆಯು ಅನ್ವಯವಾಗುವ ಕಾನೂನು ಮತ್ತು MD-PPIs, 2021 ರ ಅಡಿಯಲ್ಲಿನ ಅವಶ್ಯಕತೆಗಳಿಗೆ ಒಳಪಟ್ಟಿರುತ್ತದೆ, PhonePe ವಾಲೆಟ್/ eGV ಅಥವಾ ಅದಕ್ಕೆ ಪ್ರವೇಶವನ್ನು ಯಾವುದೇ ಸಮಯದಲ್ಲಿ, ಯಾವುದೇ ಕಾರಣಕ್ಕಾಗಿ ಅಮಾನತುಗೊಳಿಸುವ/ನಿಲ್ಲಿಸುವ ಹಕ್ಕನ್ನು PhonePe ಕಾಯ್ದಿರಿಸಿದೆ, ಇದರಲ್ಲಿ ಈ ಕೆಳಗಿನವುಗಳು ಸೇರಿವೆ ಆದರೆ ಸೀಮಿತವಾಗಿಲ್ಲ-
  • ಕಾಲಕಾಲಕ್ಕೆ RBI ಹೊರಡಿಸಿದ ನಿಯಮಗಳು, ನಿಬಂಧನೆಗಳು, ಆದೇಶಗಳು, ನಿರ್ದೇಶನಗಳು, ಅಧಿಸೂಚನೆಗಳ ಯಾವುದೇ ಉಲ್ಲಂಘನೆ ಅಥವಾ ಶಂಕಿತ ಉಲ್ಲಂಘನೆಗಾಗಿ ಅಥವಾ ಯಾವುದೇ ವಾಲೆಟ್ ToUs ಮತ್ತು/ಅಥವಾ ಒಪ್ಪಂದದ ಯಾವುದೇ ಉಲ್ಲಂಘನೆಗಾಗಿ;
  • ನಿಮ್ಮ ವಿವರ(ಗಳು), KYC ದಾಖಲಾತಿ ಅಥವಾ ನೀವು ಒದಗಿಸಿದ ಮಾಹಿತಿಯಲ್ಲಿನ ಯಾವುದೇ ಶಂಕಿತ ವ್ಯತ್ಯಾಸ; ಅಥವಾ
  • ಸಂಭವನೀಯ ವಂಚನೆ, ವಿಧ್ವಂಸಕ ಕೃತ್ಯ, ಉದ್ದೇಶಪೂರ್ವಕ ನಾಶ, ರಾಷ್ಟ್ರೀಯ ಭದ್ರತೆಗೆ ಬೆದರಿಕೆ ಅಥವಾ ಯಾವುದೇ ಇತರ ಪ್ರಕೃತಿ ವಿಕೋಪ ಘಟನೆಯನ್ನು ಎದುರಿಸಲು; ಅಥವಾ
  • PhonePe ತನ್ನ ಏಕೈಕ ಅಭಿಪ್ರಾಯ ಮತ್ತು ವಿವೇಚನೆಯಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮ PhonePe ವಾಲೆಟ್/ eGV ಯ ನಿಲುಗಡೆ/ ಅಮಾನತು/ ನಿರ್ಬಂಧವು ಯಾವುದೇ ಇತರ ಕಾನೂನುಬದ್ಧ ಉದ್ದೇಶಕ್ಕಾಗಿ ಅಗತ್ಯವೆಂದು ನಂಬಿದರೆ.
• PhonePe ಗೆ ಒದಗಿಸಲಾದ ನಿಮ್ಮ ಮಾಹಿತಿಯಲ್ಲಿ ಯಾವುದೇ ಬದಲಾವಣೆಗಳಿದ್ದಲ್ಲಿ, ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್‌ನಲ್ಲಿನ ಬೆಂಬಲದ ಮೂಲಕ ನಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕ ಬೆಂಬಲ ತಂಡವನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸುವ ಮೂಲಕ ಅಥವಾ 080-68727374 / 022-68727374 ನಲ್ಲಿ ಒಳಬರುವ ಬೆಂಬಲ ತಂಡಕ್ಕೆ ಕರೆ ಮಾಡುವ ಮೂಲಕ ನೀವು ಅಂತಹ ಬದಲಾವಣೆಗಳನ್ನು ಲಿಖಿತವಾಗಿ ತ್ವರಿತವಾಗಿ PhonePe ಗೆ ನವೀಕರಿಸುತ್ತೀರಿ. ನಿಮ್ಮ ಮೊಬೈಲ್ ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ನೀವು ಸರೆಂಡರ್ ಮಾಡಲು ಅಥವಾ ನಿಷ್ಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸಲು ಯೋಜಿಸಿದರೆ, ನೀವು PhonePe ನಲ್ಲಿ ನೋಂದಾಯಿಸಿದ ಮೊಬೈಲ್ ಸಂಖ್ಯೆಯ ಯಾವುದೇ ಬದಲಾವಣೆಯನ್ನು PhonePe ಬೆಂಬಲಿಸದ ಕಾರಣ, ದಯವಿಟ್ಟು ನಿಮ್ಮ ಖಾತೆ ಮುಚ್ಚುವ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಲು ಮುಂಚಿತವಾಗಿ ನಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕ ಬೆಂಬಲ ತಂಡವನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ. ಮುಚ್ಚುವಿಕೆ ಪೂರ್ಣಗೊಂಡ ನಂತರ, ಹೊಸ ಖಾತೆಯನ್ನು ರಚಿಸುವ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ನೀವು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಬಹುದು. ನಿಮ್ಮ ಮೊಬೈಲ್ ಸಾಧನವನ್ನು ನೀವು ಕಳೆದುಕೊಂಡರೆ ತಕ್ಷಣವೇ ನಮ್ಮನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ, ಇದರಿಂದ ನಾವು ನಿಮ್ಮ PhonePe ಖಾತೆ, PhonePe ವಾಲೆಟ್ ಮತ್ತು/ಅಥವಾ eGV ಯಲ್ಲಿ ಸೂಕ್ತ ಕ್ರಮ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಬಹುದು.
• ನಿಯಂತ್ರಕರು ಸೂಚಿಸಿದಂತೆ ಅಥವಾ ಕಾನೂನಿನ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ಒದಗಿಸಲಾದ ಯಾವುದೇ ಇತರ ಸಂದರ್ಭಗಳಿಂದಾಗಿ ಯಾವುದೇ ಪ್ರಿಪೇಯ್ಡ್ ಪಾವತಿ ಸಾಧನದ ಮುಚ್ಚುವಿಕೆ ಅಥವಾ ಅಂತ್ಯಗೊಳಿಸುವಿಕೆಯ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ, ಬಾಕಿ ಇರುವ ಬ್ಯಾಲೆನ್ಸ್ ಅನ್ನು (ಯಾವುದಾದರೂ ಇದ್ದರೆ) ನಿಯಂತ್ರಕರ ಸೂಚನೆ/ ಕಾನೂನಿನ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ಅಥವಾ PhonePe ನೀತಿಯ ಪ್ರಕಾರ ನಿರ್ವಹಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ ಎಂದು ನೀವು ಒಪ್ಪುತ್ತೀರಿ.

ರಿಫಂಡ್ ಮತ್ತು ರದ್ದತಿ

• ಮೊಬೈಲ್/DTH ರೀಚಾರ್ಜ್, ಬಿಲ್ ಪಾವತಿ, ಅಥವಾ PhonePe ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್‌ನಲ್ಲಿ ನೀವು ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗೊಳಿಸಿದ ಯಾವುದೇ ಪಾವತಿ ಅಥವಾ ಪಾವತಿ ಆಯ್ಕೆಯಾಗಿ PhonePe ವಾಲೆಟ್ (eGV ಗಳನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಂತೆ) ಸ್ವೀಕರಿಸುವ ವ್ಯಾಪಾರಿ ಪಾಲುದಾರರಿಗೆ PhonePe ವಾಲೆಟ್/eGV ಮೂಲಕ ಮಾಡಿದ ಎಲ್ಲಾ ಪಾವತಿಗಳು ಅಂತಿಮವಾಗಿರುತ್ತವೆ ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಅಥವಾ ವ್ಯಾಪಾರಿ ಪಾಲುದಾರರ ಯಾವುದೇ ತಪ್ಪು ಮತ್ತು ಲೋಪಕ್ಕೆ PhonePe ಜವಾಬ್ದಾರರಾಗಿರುವುದಿಲ್ಲ. ಬಿಲ್ ಪಾವತಿ ಮತ್ತು ರೀಚಾರ್ಜ್ ವಹಿವಾಟುಗಳನ್ನು ಒಮ್ಮೆ ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿದ ನಂತರ ರಿಫಂಡ್ ಮಾಡಲು, ಹಿಂತಿರುಗಿಸಲು ಅಥವಾ ರದ್ದುಗೊಳಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ.
• ನೀವು ಉದ್ದೇಶಿಸದ ವ್ಯಾಪಾರಿಗೆ ತಪ್ಪಾಗಿ ಪಾವತಿಯನ್ನು ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗೊಳಿಸಿದ್ದರೆ ಅಥವಾ ತಪ್ಪು ಮೊತ್ತಕ್ಕೆ ಪಾವತಿಯನ್ನು ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗೊಳಿಸಿದ್ದರೆ (ಉದಾಹರಣೆಗೆ ನಿಮ್ಮ ಕಡೆಯಿಂದ ಟೈಪೋಗ್ರಾಫಿಕಲ್ ದೋಷ), ನೀವು ಪಾವತಿ ಮಾಡಿದ ವ್ಯಾಪಾರಿಯನ್ನು ನೇರವಾಗಿ ಸಂಪರ್ಕಿಸುವುದು ಮತ್ತು ಮೊತ್ತವನ್ನು ರಿಫಂಡ್ ಮಾಡಲು ಅವರನ್ನು ಕೇಳುವುದು ನಿಮ್ಮ ಏಕೈಕ ಪರಿಹಾರವಾಗಿದೆ. ಅಂತಹ ವಿವಾದಗಳನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸಲು PhonePe ಬದ್ಧವಾಗಿರುವುದಿಲ್ಲ, ಅಥವಾ ನೀವು ತಪ್ಪಾಗಿ ಮಾಡಿದ ಪಾವತಿಯನ್ನು ನಾವು ನಿಮಗೆ ರಿಫಂಡ್ ಮಾಡಲು ಅಥವಾ ಹಿಂತಿರುಗಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ.
• ನೀವು ಮೊದಲೇ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗೊಳಿಸಿದ ವಹಿವಾಟಿಗೆ ನಾವು ರಿಫಂಡ್ ಅನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಿದರೆ, ನೀವು ನಿರ್ದಿಷ್ಟಪಡಿಸದಿದ್ದರೆ ಅಥವಾ ನಿರ್ದೇಶಿಸದಿದ್ದರೆ, PhonePe ವಾಲೆಟ್/eGV ಸೇರಿದಂತೆ ಮೂಲಕ್ಕೆ ನಾವು ಹಣವನ್ನು ರಿಫಂಡ್ ಮಾಡುತ್ತೇವೆ.
• ಕ್ಯಾಶ್‌ಬ್ಯಾಕ್ ಆಫರ್ ಮೂಲಕ ತುಂಬಿಸಲಾದ ಯಾವುದೇ eGV ಬಳಸಿಕೊಂಡು ಪಾವತಿಗಳನ್ನು ಮಾಡಿದ ಯಾವುದೇ ರದ್ದತಿಗಳ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ, ಅಂತಹ ಮೊತ್ತದ ಯಾವುದೇ ರಿಫಂಡ್ eGV ಆಗಿಯೇ ಉಳಿಯುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಖಾತೆಗೆ ವಿತ್‌ಡ್ರಾ ಮಾಡಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ. ಅರ್ಹ ವಹಿವಾಟುಗಳಿಗಾಗಿ PhonePe ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್‌ನಲ್ಲಿ ಇದನ್ನು ಬಳಸುವುದನ್ನು ಮುಂದುವರಿಸಬಹುದು.
• ಇದಲ್ಲದೆ, ವಹಿವಾಟಿನ ರದ್ದತಿಯ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ, ರಿಫಂಡ್ ಮೊತ್ತದಲ್ಲಿ ಕ್ಯಾಶ್‌ಬ್ಯಾಕ್ ಅನ್ನು (eGV ರೂಪದಲ್ಲಿ ಜಮಾ ಮಾಡಲಾದ) ಕಡಿತಗೊಳಿಸಿ, ಪಾವತಿ ಮಾಡುವಾಗ ಬಳಸಲಾದ ಹಣದ ಮೂಲಕ್ಕೆ ಹಿಂತಿರುಗಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.

ಶುಲ್ಕಗಳು ಮತ್ತು ಚಾರ್ಜ್‌ಗಳು

• PhonePe ವಾಲೆಟ್ (ಪೂರ್ಣ KYC ವಾಲೆಟ್ ಸೇರಿದಂತೆ) ಅಥವಾ PhonePe ನೀಡಿದ eGV ಗಳು ಯಾವುದೇ ಸದಸ್ಯತ್ವ ಶುಲ್ಕಕ್ಕೆ ಒಳಪಡುವುದಿಲ್ಲ. ಖಾತೆಯನ್ನು ರಚಿಸಲು ಅಥವಾ PhonePe ವಾಲೆಟ್ ತೆರೆಯಲು ಅಥವಾ PhonePe ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಬಳಸಲು, ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿ ನಿರ್ದಿಷ್ಟಪಡಿಸದ ಹೊರತು PhonePe ನಿಮಗೆ ಯಾವುದೇ ಶುಲ್ಕ ವಿಧಿಸುವುದಿಲ್ಲ.
• ನಿಮ್ಮ PhonePe ವಾಲೆಟ್ ಬಳಸಿ ನೀವು ಮಾಡಬಹುದಾದ ಕೆಲವು ಪಾವತಿ ವಹಿವಾಟುಗಳಿಗೆ ಅನುಕೂಲತಾ ಶುಲ್ಕವನ್ನು ವಿಧಿಸಬಹುದು, ಅದರ ವಿವರಗಳನ್ನು ಅಂತಹ ವಹಿವಾಟಿನ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ನಿಮಗೆ ಪ್ರಕಟಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ನಿಮ್ಮ ವಹಿವಾಟಿಗೆ ಅಂತಹ ಯಾವುದೇ ಶುಲ್ಕವನ್ನು ಸೇರಿಸುವ ಮೊದಲು ನಿಮಗೆ ತಿಳಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.
• ಆಯ್ಕೆಯ ಸಾಧನದ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ PhonePe ಬಳಕೆದಾರರಿಗೆ PhonePe ವಾಲೆಟ್ ಹಣ ತುಂಬಿಸುವ ಶುಲ್ಕವನ್ನು (ಗಳನ್ನು) ವಿಧಿಸಬಹುದು ಮತ್ತು ಚಾರ್ಜ್‌ಗಳ ವಿವರಗಳನ್ನು ಬಳಕೆದಾರರು ತಮ್ಮ PhonePe ವಾಲೆಟ್ ತುಂಬಿಸುವಾಗ ಮುಂಚಿತವಾಗಿ ಪ್ರದರ್ಶಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಕಾರ್ಡ್ ಆಧಾರಿತ PhonePe ವಾಲೆಟ್ ತುಂಬಿಸುವಿಕೆಗೆ 1.5% – 3% + GST ವರೆಗಿನ ಅನುಕೂಲತಾ ಶುಲ್ಕವನ್ನು ವಿಧಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಡೆಬಿಟ್ ಕಾರ್ಡ್ (ರೂಪೇ ಡೆಬಿಟ್ ಕಾರ್ಡ್‌ಗಳನ್ನು ಹೊರತುಪಡಿಸಿ) ಆಧಾರಿತ PhonePe ವಾಲೆಟ್ ತುಂಬಿಸುವಿಕೆಗೆ 0.5% – 2% + GST ವರೆಗಿನ ಅನುಕೂಲತಾ ಶುಲ್ಕವನ್ನು ವಿಧಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ನೀವು ಹಣ ತುಂಬಿಸುವಿಕೆಯನ್ನು ಪೂರ್ಣಗೊಳಿಸುವ ಮೊದಲು ನಿಖರವಾದ ಚಾರ್ಜ್‌ಗಳನ್ನು ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್‌ನಲ್ಲಿ ತೋರಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.
• ಕಾಲಕಾಲಕ್ಕೆ ತನ್ನ ಶುಲ್ಕ (ಗಳ) ನೀತಿಯನ್ನು ಬದಲಾಯಿಸುವ ಹಕ್ಕನ್ನು PhonePe ಕಾಯ್ದಿರಿಸಿಕೊಂಡಿದೆ. ನಾವು ನಮ್ಮ ಸ್ವಂತ ವಿವೇಚನೆಯಿಂದ ಹೊಸ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಪರಿಚಯಿಸಬಹುದು ಮತ್ತು ನೀಡಲಾದ ಕೆಲವು ಅಥವಾ ಅಸ್ತಿತ್ವದಲ್ಲಿರುವ ಎಲ್ಲಾ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಮಾರ್ಪಡಿಸಬಹುದು ಮತ್ತು ಹೊಸ/ಅಸ್ತಿತ್ವದಲ್ಲಿರುವ ಸೇವೆಗಳಿಗೆ ಶುಲ್ಕಗಳನ್ನು ಪರಿಚಯಿಸಬಹುದು ಅಥವಾ ಅಸ್ತಿತ್ವದಲ್ಲಿರುವ ಸೇವೆಗಳಿಗೆ ಶುಲ್ಕಗಳನ್ನು ತಿದ್ದುಪಡಿ ಮಾಡಬಹುದು/ಪರಿಚಯಿಸಬಹುದು. ಶುಲ್ಕ (ಗಳ) ನೀತಿಗೆ ಬದಲಾವಣೆಗಳು ತಕ್ಷಣವೇ ಜಾರಿಗೆ ಬರುತ್ತವೆ ಮತ್ತು ಈ ವಾಲೆಟ್ TOUs/ ಒಪ್ಪಂದಕ್ಕೆ ಬದಲಾವಣೆಗಳ ಮೂಲಕ ತಿಳಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.

ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಯ ಮಾನ್ಯತೆ ಮತ್ತು ಮುಟ್ಟುಗೋಲು

• ನಿಮ್ಮ PhonePe ವಾಲೆಟ್/ eGV ಕಾಲಕಾಲಕ್ಕೆ RBI ನೀಡಿದ ನಿಯಂತ್ರಕ ನಿರ್ದೇಶನಗಳ ಪ್ರಕಾರ ಮತ್ತು PhonePe ಅನುಮತಿಸಿದಂತೆ ಮಾನ್ಯವಾಗಿರುತ್ತದೆ. ಪ್ರಸ್ತುತ ನಿಮ್ಮ PhonePe ವಾಲೆಟ್ ಮುಚ್ಚುವವರೆಗೆ ಮಾನ್ಯವಾಗಿರುತ್ತದೆ. ಆದಾಗ್ಯೂ, ನೀಡಲಾದ eGV ಗಳು (ಬಳಕೆಯಾಗದ eGV ಬಾಕಿಗಳು ಸೇರಿದಂತೆ) ವಿತರಣೆ/ಖರೀದಿಯ ದಿನಾಂಕದಿಂದ ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಮಾನ್ಯತೆಯ ಅವಧಿಯನ್ನು ಹೊಂದಿರುತ್ತವೆ, ಅದನ್ನು ವಿತರಣೆ/ಖರೀದಿಯ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ನಿಮಗೆ ತಿಳಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ವಿಸ್ತರಣೆ ವಿನಂತಿಗಳ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ ಅಥವಾ PhonePe ತನ್ನ ವಿವೇಚನೆಯಿಂದ ನಿರ್ಧರಿಸಿದಂತೆ eGV ಗಳ ಮಾನ್ಯತೆಯ ಅವಧಿಯನ್ನು PhonePe ವಿಸ್ತರಿಸಬಹುದು.
• ಒಪ್ಪಂದದ ಯಾವುದೇ ನಿಯಮಗಳು ಅಥವಾ RBI ಅಥವಾ ಭಾರತ ಸರ್ಕಾರ ಅಥವಾ ಯಾವುದೇ ಇತರ ಸಂಬಂಧಿತ ಸಂಸ್ಥೆ ನೀಡಿದ ಯಾವುದೇ ನಿಯಮ/ನೀತಿ ಅಥವಾ ಯಾವುದೇ LEA ಅಥವಾ ಇತರ ಪ್ರಾಧಿಕಾರ ನೀಡಿದ ಯಾವುದೇ ಆದೇಶ/ನಿರ್ದೇಶನದ ಉಲ್ಲಂಘನೆಯ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮ PhonePe ವಾಲೆಟ್ ಅನ್ನು ರದ್ದುಗೊಳಿಸುವ ಹಕ್ಕನ್ನು PhonePe ಕಾಯ್ದಿರಿಸಿಕೊಂಡಿದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ನೀವು ಗಮನಿಸಬಹುದು, ಮತ್ತು ಅಂತಹ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ, ನಿಮ್ಮ PhonePe ವಾಲೆಟ್‌ನಲ್ಲಿರುವ ಯಾವುದೇ ಬಾಕಿ ಮೊತ್ತವನ್ನು PhonePe ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್‌ಗೆ ಲಿಂಕ್ ಮಾಡಲಾದ ನಿಮ್ಮ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಖಾತೆಗೆ ಹಿಂತಿರುಗಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಅಂತಹ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ, PhonePe ಯಾವುದೇ ಮಾಹಿತಿ/ದಾಖಲೆಗಳನ್ನು (ನಿಮ್ಮ ಖಾತೆ, KYC, ವಹಿವಾಟು ಇತ್ಯಾದಿಗಳಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ವಿವರಗಳು ಸೇರಿದಂತೆ) ಸಂಬಂಧಪಟ್ಟ ಅಧಿಕಾರಿಗಳು/ನಿಯಂತ್ರಕರಿಗೆ ವರದಿ ಮಾಡಬಹುದು. ಸಂಬಂಧಪಟ್ಟ ಸಂಸ್ಥೆ/ಪ್ರಾಧಿಕಾರದಿಂದ ಅನುಮತಿ ನೀಡುವವರೆಗೆ ನಾವು ನಿಮ್ಮ PhonePe ವಾಲೆಟ್/ eGV ಬಾಕಿಯನ್ನು ಸ್ಥಗಿತಗೊಳಿಸಬಹುದು.
• ಇಲ್ಲಿ ನಿಗದಿಪಡಿಸಿದ ಕಾರಣಗಳ ಮೇಲೆ ನಿಮ್ಮ PhonePe ವಾಲೆಟ್ / eGV ಅವಧಿ ಮುಗಿಯಬೇಕಿದ್ದರೆ, ಅವಧಿ ಮುಗಿಯುವ ದಿನಾಂಕಕ್ಕೆ 45 (ನಲ್ವತ್ತೈದು) ದಿನಗಳ ಮೊದಲು ಸಮಂಜಸವಾದ ಅಂತರದಲ್ಲಿ ಇಮೇಲ್/ಫೋನ್/ಅಧಿಸೂಚನೆ ಅಥವಾ ಅನುಮತಿಸಬಹುದಾದ ಯಾವುದೇ ಇತರ ಸಂವಹನ ವಿಧಾನದ ಮೂಲಕ ಈ ಬಗ್ಗೆ ಸಂವಹನ ಕಳುಹಿಸುವ ಮೂಲಕ PhonePe ಅಂತಹ ಸನ್ನಿಹಿತ ಮುಕ್ತಾಯದ ಬಗ್ಗೆ ನಿಮಗೆ ಎಚ್ಚರಿಕೆ ನೀಡುತ್ತದೆ. ಅವಧಿ ಮುಗಿದ ನಂತರ ನಿಮ್ಮ PhonePe ವಾಲೆಟ್/eGV ಯಲ್ಲಿ ಬಾಕಿ ಮೊತ್ತವಿದ್ದರೆ, PhonePe ವಾಲೆಟ್/eGV ಅವಧಿ ಮುಗಿದ ನಂತರ ಯಾವುದೇ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಮತ್ತು ಅನ್ವಯವಾಗುವ ಅಗತ್ಯ ಪರಿಶೀಲನೆಗೆ ಒಳಪಟ್ಟು, eGV ಯ ಮಾನ್ಯತೆಯನ್ನು ವಿಸ್ತರಿಸಲು (ಹೊಸ eGV ನೀಡುವುದು ಸೇರಿದಂತೆ ಅಥವಾ ಬಾಕಿ ಉಳಿದಿರುವ PhonePe ವಾಲೆಟ್/eGV ಬಾಕಿಯ ರಿಫಂಡ್ ಅನ್ನು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಲು PhonePe ಗೆ ವಿನಂತಿಯನ್ನು ಮಾಡಬಹುದು ಮತ್ತು ಸದರಿ ಬಾಕಿಯನ್ನು ನೀವು ಹಿಂದೆ ನಿಮ್ಮ PhonePe ವಾಲೆಟ್/eGV ಗೆ ಲಿಂಕ್ ಮಾಡಿದ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಖಾತೆಗೆ ಅಥವಾ ರಿಫಂಡ್ ವಿನಂತಿಯನ್ನು ಸಲ್ಲಿಸುವ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ನೀವು PhonePe ಗೆ ಒದಗಿಸಿದ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಖಾತೆ ವಿವರಗಳಿಗೆ ವರ್ಗಾಯಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.
• PhonePe ಯ ಸಂಪೂರ್ಣ ವಿವೇಚನೆಯಿಂದ ಮುಂದಿನ ಬಳಕೆಗಾಗಿ eGV ಗಳನ್ನು ಮರುಸ್ಥಾಪಿಸಬಹುದು. ಪ್ರಿಪೇಯ್ಡ್ ಪಾವತಿ ಸಾಧನಗಳ ಬಳಕೆಯನ್ನು ನಿಯಂತ್ರಿಸುವ RBI ನೀಡಿದ ನಿಯಮಗಳು ಮತ್ತು ನಿಬಂಧನೆಗಳ ಸಂಪೂರ್ಣ ಉಲ್ಲಂಘನೆಯಲ್ಲಿ, ಹಣ ಅಕ್ರಮ ವರ್ಗಾವಣೆ ತಡೆ ಕಾಯ್ದೆ, 2002 ರ ಅಡಿಯಲ್ಲಿನ ನಿಯಮಗಳು ಮತ್ತು ನಿಬಂಧನೆಗಳು ಮತ್ತು ಅದಕ್ಕೆ ಯಾವುದೇ ತಿದ್ದುಪಡಿಗಳು ಸೇರಿದಂತೆ ಆದರೆ ಸೀಮಿತವಾಗಿಲ್ಲ, ಅಥವಾ ನಿಮ್ಮ ಮಾಹಿತಿ/ KYC ಯಲ್ಲಿ ಯಾವುದೇ ವ್ಯತ್ಯಾಸ ಕಂಡುಬಂದರೆ, ನೀವು ಯಾವುದೇ ಅನುಮಾನಾಸ್ಪದ ವಹಿವಾಟು ಮತ್ತು/ಅಥವಾ ಯಾವುದೇ ವಹಿವಾಟಿನಲ್ಲಿ ಭಾಗಿಯಾಗಿದ್ದರೆ ನಿಮ್ಮ PhonePe ವಾಲೆಟ್ ಅನ್ನು ನಿರ್ಬಂಧಿಸಲು ಮತ್ತು ಹಣವನ್ನು ಮೂಲ ಖಾತೆಗೆ ಹಿಂತಿರುಗಿಸಲು PhonePe ಹಕ್ಕನ್ನು ಕಾಯ್ದಿರಿಸಿಕೊಂಡಿದೆ. ಅಂತಹ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ, PhonePe ವಿಷಯವನ್ನು RBI/ ಸೂಕ್ತ ಅಧಿಕಾರಿಗಳಿಗೆ ವರದಿ ಮಾಡಬಹುದು ಮತ್ತು ಈ ಬಗ್ಗೆ RBI/ ಅಧಿಕಾರಿಗಳಿಂದ ಸಂಶೋಧನೆಗಳು ಮತ್ತು ಸ್ಪಷ್ಟ ವರದಿಯನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸುವವರೆಗೆ ಸೂಕ್ತ ಖಾತೆ ಕ್ರಮವನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಬಹುದು.
• ಕಳೆದ 12 ತಿಂಗಳುಗಳಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮ PhonePe ವಾಲೆಟ್ ಯಾವುದೇ ಹಣಕಾಸಿನ ವಹಿವಾಟು ಹೊಂದಿಲ್ಲದಿದ್ದರೆ, ನಿಮ್ಮ PhonePe ವಾಲೆಟ್ ಅನ್ನು ನಿಷ್ಕ್ರಿಯ ಎಂದು ಗುರುತಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ ಮತ್ತು PhonePe ಕಾಲಕಾಲಕ್ಕೆ ವ್ಯಾಖ್ಯಾನಿಸಿದ ಸೂಕ್ತ ಅಗತ್ಯ ಪರಿಶೀಲನಾ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಪೂರ್ಣಗೊಳಿಸಿದ ನಂತರವೇ ನೀವು ನಿಮ್ಮ PhonePe ವಾಲೆಟ್ ಅನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸಬಹುದು. ನಿಮ್ಮ PhonePe ವಾಲೆಟ್ ಬಾಕಿಯನ್ನು ನಮ್ಮೊಂದಿಗೆ ಸುರಕ್ಷಿತವಾಗಿ ನಿರ್ವಹಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಯಾವುದೇ ಬಾಕಿ ಉಳಿದಿರುವ ರಿಫಂಡ್ ಅನ್ನು ಇನ್ನೂ ನಿಮ್ಮ PhonePe ವಾಲೆಟ್‌ಗೆ ಜಮಾ ಮಾಡಲಾಗುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಪ್ರಚಾರದ ಸಂವಹನಗಳು ಸೇರಿದಂತೆ ನಮ್ಮಿಂದ ನೀವು ಎಲ್ಲಾ ಸಂವಹನಗಳನ್ನು ಪಡೆಯುವುದನ್ನು ಮುಂದುವರಿಸುತ್ತೀರಿ. ಆದಾಗ್ಯೂ, ಅಂತಹ ಅಗತ್ಯ ಪರಿಶೀಲನೆಗೆ ಒಳಗಾಗದೆ, ನಿಮ್ಮ PhonePe ವಾಲೆಟ್ ತುಂಬಿಸುವುದು ಸೇರಿದಂತೆ ಯಾವುದೇ ವಹಿವಾಟುಗಳಿಗೆ ನಿಮ್ಮ ನಿಷ್ಕ್ರಿಯ PhonePe ವಾಲೆಟ್ ಅನ್ನು ಬಳಸಲು ನಿಮಗೆ ಸಾಧ್ಯವಾಗುವುದಿಲ್ಲ. ನಿಮ್ಮ PhonePe ವಾಲೆಟ್ ಅನ್ನು ನಿಷ್ಕ್ರಿಯ ಎಂದು ಗುರುತಿಸಿದರೆ ಮತ್ತು ಅಂತಹ PhonePe ವಾಲೆಟ್‌ಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ನಿಮ್ಮ ಮೊಬೈಲ್ ಸಂಖ್ಯೆ ಬದಲಾಗಿದ್ದರೆ, PhonePe ಕಾಲಕಾಲಕ್ಕೆ ವ್ಯಾಖ್ಯಾನಿಸಿದ ಸೂಕ್ತ ಅಗತ್ಯ ಪರಿಶೀಲನಾ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ನೀವು ಪೂರ್ಣಗೊಳಿಸಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ. ಅಂತಹ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಪೂರ್ಣಗೊಳಿಸಿದ ನಂತರ, ಈ ವಾಲೆಟ್ ToUs ನಲ್ಲಿ ನಿಗದಿಪಡಿಸಿದ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯ ಪ್ರಕಾರ ನಿಮ್ಮ PhonePe ವಾಲೆಟ್ ಅನ್ನು ತಕ್ಷಣವೇ ಮುಚ್ಚಲಾಗುತ್ತದೆ, ನಂತರ ನೀವು ಹೊಸ PhonePe ವಾಲೆಟ್ ತೆರೆಯುವ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಬಹುದು.

ಸೇವೆಗಳ ಅಮಾನತು/ನಿಲುಗಡೆ

• ನಿಮ್ಮ PhonePe ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್‌ನಲ್ಲಿ ಒದಗಿಸಲಾದ ವಿನಂತಿಯನ್ನು ಸಲ್ಲಿಸುವ ಮೂಲಕ ಅಥವಾ PhonePe ನಿರ್ದಿಷ್ಟಪಡಿಸಿದ ಯಾವುದೇ ಇತರ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯ ಪ್ರಕಾರ ನೀವು ಯಾವುದೇ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮ PhonePe ವಾಲೆಟ್ ಅನ್ನು ಮುಚ್ಚಬಹುದು. ಮುಚ್ಚುವ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಇರುವ ಬಾಕಿ ಮೊತ್ತವನ್ನು (ಯಾವುದಾದರೂ ಇದ್ದರೆ) ‘ಮೂಲಕ್ಕೆ ಹಿಂತಿರುಗಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ’ (ಅಂದರೆ PhonePe ವಾಲೆಟ್ ಗೆ ಎಲ್ಲಿಂದ ಹಣವನ್ನು ತುಂಬಿಸಲಾಗಿದೆಯೋ ಆ ಪಾವತಿ ಮೂಲ), ಮತ್ತು ಯಾವುದೇ ಕಾರಣದಿಂದ ಅದು ಸಾಧ್ಯವಾಗದಿದ್ದರೆ, ಅಥವಾ ಪೂರ್ಣ KYC/ e-KYC PPI ನಲ್ಲಿ ಪೂರ್ವನಿಯೋಜಿತ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಖಾತೆಯ ವಿವರಗಳು ಲಭ್ಯವಿಲ್ಲದಿದ್ದರೆ, ಗ್ರಾಹಕರು PhonePe ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್‌ನಲ್ಲಿ ಟಿಕೆಟ್ ಅನ್ನು ಸಲ್ಲಿಸಬೇಕು ಮತ್ತು ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್‌ನಲ್ಲಿ ವಿವರಿಸಿರುವ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಅನುಸರಿಸಬೇಕು. ಯಾವುದೇ KYC ದಾಖಲೆಗಳು ಸೇರಿದಂತೆ, ಪೂರ್ಣ KYC PPI ಮುಚ್ಚಿದ ನಂತರ ಹಣವನ್ನು ವರ್ಗಾಯಿಸಬೇಕಾದ ನಿಮ್ಮ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಖಾತೆ ಮತ್ತು/ಅಥವಾ ‘ಪಾವತಿ ಮೂಲಕ್ಕೆ ಹಿಂತಿರುಗಿಸುವ’ ಸಾಧನಕ್ಕೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಸೂಕ್ತ ಮಾಹಿತಿ/ದಾಖಲೆಗಳನ್ನು ಕೇಳಲು PhonePe ಅರ್ಹವಾಗಿದೆ ಎಂದು ನೀವು ಈ ಮೂಲಕ ಒಪ್ಪುತ್ತೀರಿ ಮತ್ತು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಂಡಿದ್ದೀರಿ.
• ನಿಮ್ಮ PhonePe ವಾಲೆಟ್ ಅನ್ನು ತಕ್ಷಣವೇ ಮುಚ್ಚಲಾಗದ ಆದರೆ ಅಮಾನತುಗೊಳಿಸಿ ನಂತರ ಅಂತಿಮವಾಗಿ ಮುಚ್ಚಲ್ಪಡುವ ಕೆಲವು ಅಪಾಯ-ಆಧಾರಿತ ಸನ್ನಿವೇಶಗಳು ಇರಬಹುದು ಎಂದು ನೀವು ಒಪ್ಪುತ್ತೀರಿ ಮತ್ತು ಅಂಗೀಕರಿಸುತ್ತೀರಿ.
• ಒಪ್ಪಂದದ ಯಾವುದೇ ಉಲ್ಲಂಘನೆ ಮತ್ತು/ಅಥವಾ ಈ ವಾಲೆಟ್ TOUs ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ಉಳಿಸಿಕೊಂಡಿರುವ ಯಾವುದೇ ಹಕ್ಕುಗಳ ಮುಂದುವರಿಕೆಯ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ, ಅಂತಹ ಖಾತೆ/ ಉತ್ಪನ್ನ/ ಸೇವೆಗಳ ಮುಚ್ಚುವಿಕೆ/ ಅಮಾನತುಗೊಳಿಸುವಿಕೆ ಸೇರಿದಂತೆ ನಿಮ್ಮ PhonePe ಖಾತೆ, PhonePe ವಾಲೆಟ್ ಮತ್ತು/ಅಥವಾ eGV ಯಲ್ಲಿ ಯಾವುದೇ ಕ್ರಮ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವ ಹಕ್ಕನ್ನು PhonePe ಕಾಯ್ದಿರಿಸಿಕೊಂಡಿದೆ ಎಂದು ನೀವು ಒಪ್ಪುತ್ತೀರಿ ಮತ್ತು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಂಡಿದ್ದೀರಿ.
• ನಿಮ್ಮ KYC ವಿವರಗಳನ್ನು ನೀವು ನಿಯತಕಾಲಿಕವಾಗಿ ಖಚಿತಪಡಿಸಲು/ನವೀಕರಿಸಲು ಮತ್ತು ನಿಯಂತ್ರಕ ಅವಶ್ಯಕತೆಗಳ ಪ್ರಕಾರ ಇತರ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಒದಗಿಸಲು ಅಗತ್ಯವಿರಬಹುದು ಮತ್ತು ಹಾಗೆ ಮಾಡಲು ವಿಫಲವಾದರೆ ನಿಮ್ಮ PhonePe ವಾಲೆಟ್ ನಿಷ್ಕ್ರಿಯಗೊಳ್ಳಬಹುದು ಎಂದು ನೀವು ಒಪ್ಪುತ್ತೀರಿ ಮತ್ತು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಂಡಿದ್ದೀರಿ.
• ಒಮ್ಮೆ ನಿಮ್ಮ PhonePe ವಾಲೆಟ್ ಮುಚ್ಚಲ್ಪಟ್ಟರೆ, ನಾವು ನಿಮ್ಮ PhonePe ವಾಲೆಟ್ ಅನ್ನು ಮರುಸ್ಥಾಪಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗುವುದಿಲ್ಲ ಮತ್ತು ನಿಯಂತ್ರಕ ನಿರ್ದೇಶನಗಳ ಪ್ರಕಾರ ಅಥವಾ ನಮ್ಮ ಆಂತರಿಕ ನೀತಿಗಳ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ ಹೊಸ ವಾಲೆಟ್ ರಚಿಸಲು ಕೆಲವೊಮ್ಮೆ ನಿಮಗೆ ಅನುಮತಿಸದಿರಬಹುದು ಎಂದು ನೀವು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಂಡಿದ್ದೀರಿ.
• ದಾಖಲೆ ಧಾರಣೆಗಾಗಿ ನಿಮ್ಮ PhonePe ವಾಲೆಟ್ ಸ್ಥಗಿತಗೊಂಡ ನಂತರವೂ ನಿಮ್ಮ ಡೇಟಾ ಮತ್ತು ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಉಳಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು ನಾವು ಬದ್ಧರಾಗಿದ್ದೇವೆ ಎಂದು ನೀವು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಂಡಿದ್ದೀರಿ.

ಅನಧಿಕೃತ ವಹಿವಾಟುಗಳು ಮತ್ತು ಕುಂದುಕೊರತೆ ನಿವಾರಣೆ

• ನಿಮ್ಮ PhonePe ವಾಲೆಟ್/ eGV ಗೆ ಡೆಬಿಟ್ ವಿರುದ್ಧ PhonePe SMS (ಅಥವಾ ಅಗತ್ಯವಿದ್ದರೆ ಇಮೇಲ್) ರೂಪದಲ್ಲಿ ವಹಿವಾಟು ಎಚ್ಚರಿಕೆಗಳನ್ನು ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳುತ್ತದೆ. ನಿಮ್ಮ ಒಪ್ಪಿಗೆ/ ದೃಢೀಕರಣವಿಲ್ಲದೆ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗೊಳಿಸಲಾದ ಯಾವುದೇ ವಹಿವಾಟನ್ನು ನಿಮ್ಮ ಖಾತೆಯಲ್ಲಿ ನೀವು ಗಮನಿಸಿದರೆ, ಕುಂದುಕೊರತೆ ನೀತಿಯ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ PhonePe ನಿಮಗೆ ಲಭ್ಯವಾಗುವಂತೆ ಮಾಡಿದ ತುರ್ತು 24×7 ಸಂಪರ್ಕ ಸಂಖ್ಯೆ/ಇಮೇಲ್/ ಫಾರ್ಮ್‌ಗಳ ಮೂಲಕ ನೀವು ತಕ್ಷಣ ಅಂತಹ ವಹಿವಾಟನ್ನು ನಮಗೆ ವರದಿ ಮಾಡಬೇಕು. ಅಂತಹ ಅಧಿಸೂಚನೆಯಲ್ಲಿನ ಯಾವುದೇ ವಿಳಂಬವು, ನಿಮಗೆ ಮತ್ತು/ಅಥವಾ PhonePe ಗೆ ಹೆಚ್ಚಿನ ಅಪಾಯಕ್ಕೆ ಕಾರಣವಾಗಬಹುದು.
• ನೀವು ವಹಿವಾಟನ್ನು ಅನಧಿಕೃತ ಎಂದು ವರದಿ ಮಾಡಿದ ನಂತರ, ನಿಮ್ಮ ಕ್ಲೈಮ್ ಅನ್ನು ನಾವು ಪರಿಶೀಲಿಸುವಾಗ ನಾವು ನಿಮ್ಮ PhonePe ವಾಲೆಟ್/eGV ಅನ್ನು ತಾತ್ಕಾಲಿಕವಾಗಿ ಅಮಾನತುಗೊಳಿಸಬಹುದು. ನಾವು ಕ್ಲೈಮ್ ಅನ್ನು ತನಿಖೆ ಮಾಡುವಾಗ, ವಿವಾದದ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ಕ್ಲೈಮ್ ಮಾಡಲಾದ ಹಣವನ್ನು, ಲಭ್ಯವಿರುವಲ್ಲಿ, ನಾವು ಇಟ್ಟುಕೊಳ್ಳುತ್ತೇವೆ ಮತ್ತು ತನಿಖೆಯ ಫಲಿತಾಂಶವು ನಿಮ್ಮ ಪರವಾಗಿದ್ದರೆ ಅದನ್ನು ನಿಮ್ಮ PhonePe ವಾಲೆಟ್/eGV ಗೆ ಜಮಾ ಮಾಡುತ್ತೇವೆ.
• PhonePe ಕಡೆಯಿಂದ ಯಾವುದೇ ಸಹಾಯಕ ವಂಚನೆ / ನಿರ್ಲಕ್ಷ್ಯ / ಕೊರತೆಯಿಂದಾಗಿ ಅನಧಿಕೃತ ವಹಿವಾಟು ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗೊಂಡರೆ, ನಾವು ಹಣವನ್ನು ನಿಮ್ಮ PhonePe ವಾಲೆಟ್ / eGV ಗೆ ರಿಫಂಡ್ ಮಾಡುತ್ತೇವೆ.
• ನಿಮ್ಮ ಪಾವತಿ ರುಜುವಾತುಗಳನ್ನು ನೀವು ಹಂಚಿಕೊಂಡಿರಬಹುದಾದಂತಹ ನಿಮ್ಮ ನಿರ್ಲಕ್ಷ್ಯದ ಕಾರಣದಿಂದ ನಷ್ಟ ಸಂಭವಿಸಿದಲ್ಲಿ, ಅಂತಹ ಅನಧಿಕೃತ ವಹಿವಾಟನ್ನು ನೀವು ನಮಗೆ ವರದಿ ಮಾಡುವವರೆಗೆ ಸಂಪೂರ್ಣ ನಷ್ಟವನ್ನು ನೀವೇ ಭರಿಸುತ್ತೀರಿ. ಅನಧಿಕೃತ ವಹಿವಾಟನ್ನು ನೀವು ನಮಗೆ ವರದಿ ಮಾಡಿದ ನಂತರ ನಿಮ್ಮ PhonePe ವಾಲೆಟ್ / eGV ಯಲ್ಲಿನ ಯಾವುದೇ ಹೆಚ್ಚಿನ ನಷ್ಟಕ್ಕೆ ನಿಮ್ಮನ್ನು ಹೊಣೆಗಾರರನ್ನಾಗಿ ಮಾಡಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ.
• ನಿಮ್ಮ ಕಡೆಯಿಂದ ಅಥವಾ ನಮ್ಮ ಕಡೆಯಿಂದ ಯಾವುದೇ ಕೊರತೆಯಿಂದ ಉಂಟಾಗದ ಆದರೆ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯಲ್ಲಿ ಬೇರೆಡೆ ಇರುವ ಯಾವುದೇ ಥರ್ಡ್ ಪಾರ್ಟಿ  ಉಲ್ಲಂಘನೆಯ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ, ವಹಿವಾಟು ಸಂವಹನ ಸ್ವೀಕರಿಸಿದ ದಿನಾಂಕದಿಂದ 3 (ಮೂರು) ದಿನಗಳ ಒಳಗೆ (PhonePe ನಿಂದ ಸಂವಹನ ಸ್ವೀಕರಿಸಿದ ದಿನಾಂಕವನ್ನು ಹೊರತುಪಡಿಸಿ) ನೀವು ಅಂತಹ ಅನಧಿಕೃತ ವಹಿವಾಟನ್ನು ವರದಿ ಮಾಡಬೇಕು, ತಪ್ಪಿದ್ದಲ್ಲಿ ಅಂತಹ ವಹಿವಾಟಿನ ಮೇಲೆ ನಿಮ್ಮ ಹೊಣೆಗಾರಿಕೆಯು (a) ನೀವು ಅಂತಹ ವಹಿವಾಟನ್ನು ನಾಲ್ಕರಿಂದ ಏಳು ದಿನಗಳಲ್ಲಿ ವರದಿ ಮಾಡಿದರೆ ವಹಿವಾಟು ಮೌಲ್ಯ ಅಥವಾ ಪ್ರತಿ ವಹಿವಾಟಿಗೆ ₹10,000/-, ಯಾವುದು ಕಡಿಮೆಯೋ ಅದು ಅಥವಾ (b) ಏಳು ದಿನಗಳ ನಂತರ ನೀವು ಅಂತಹ ವಹಿವಾಟನ್ನು ವರದಿ ಮಾಡಿದರೆ ನಮ್ಮ ಮಂಡಳಿ ಅನುಮೋದಿತ ನೀತಿಯಲ್ಲಿ ವ್ಯಾಖ್ಯಾನಿಸಿದಂತೆ ಹೊಣೆಗಾರಿಕೆ ಇರುತ್ತದೆ.
• 90 (ತೊಂಬತ್ತು) ದಿನಗಳ ಒಳಗೆ ನಮ್ಮ ತನಿಖೆಯನ್ನು ಪೂರ್ಣಗೊಳಿಸಲು ನಮಗೆ ಸಾಧ್ಯವಾಗದಿದ್ದರೆ, RBI ನಿರ್ದೇಶನಗಳು ಮತ್ತು ನಮ್ಮ ನೀತಿಗಳ ಪ್ರಕಾರ ನಾವು ನಿಮ್ಮ PhonePe ವಾಲೆಟ್ ಅಥವಾ eGV ಗೆ ಹಣವನ್ನು ಮರುಪಾವತಿಸುತ್ತೇವೆ.
• SMS/ಲಿಂಕ್‌ಗಳು/ಅಧಿಸೂಚನೆ/ಯಾವುದೇ ಇತರ ಸಂವಹನ ವಿಧಾನದ ಮೂಲಕ ನಿಮ್ಮ PhonePe ವಾಲೆಟ್ / eGV ಗಳನ್ನು ನಿಯಂತ್ರಿಸುವ ಎಲ್ಲಾ ನಿಯಮಗಳು ಮತ್ತು ಷರತ್ತುಗಳು, ಚಾರ್ಜ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ಶುಲ್ಕಗಳ ವಿವರಗಳು, ನಿಮ್ಮ PhonePe ವಾಲೆಟ್/PPI ನ ಮುಕ್ತಾಯದ ಅವಧಿ, ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ PhonePe ವಾಲೆಟ್/eGV ನೀಡುವ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ನೋಡಲ್ ಅಧಿಕಾರಿಯ ವಿವರಗಳನ್ನು PhonePe ಸಂವಹನ ಮಾಡುತ್ತದೆ ಮತ್ತು PhonePe ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್‌ನಲ್ಲಿ ಎಲ್ಲಾ ಸಮಯದಲ್ಲೂ ನಿಮ್ಮ ಪರಿಶೀಲನೆಗೆ ಲಭ್ಯವಿರುತ್ತದೆ.
• ನೀವು ಯಾವುದೇ ದೂರು / ಕುಂದುಕೊರತೆಯನ್ನು ವರದಿ ಮಾಡಿದರೆ, ನಾವು ನಿಮ್ಮ ಕಾಳಜಿಯನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸುತ್ತೇವೆ ಮತ್ತು 48 (ನಲ್ವತ್ತೆಂಟು) ಗಂಟೆಗಳ ಒಳಗೆ ನಿಮ್ಮ ದೂರು / ಕುಂದುಕೊರತೆಯನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸುತ್ತೇವೆ, ಆದರೆ ನಿಮ್ಮ ದೂರು / ಕುಂದುಕೊರತೆಯನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಿದ ದಿನಾಂಕದಿಂದ 30 (ಮೂವತ್ತು) ದಿನಗಳಿಗಿಂತ ತಡವಾಗುವುದಿಲ್ಲ. ಹೆಚ್ಚಿನ ವಿವರಗಳಿಗಾಗಿ ನೀವು ನಮ್ಮ ಕುಂದುಕೊರತೆ ನೀತಿಯನ್ನು ಉಲ್ಲೇಖಿಸಬಹುದು.

ವಹಿವಾಟು ಮೇಲ್ವಿಚಾರಣೆ

• ನಿಮ್ಮ PhonePe ವಾಲೆಟ್ / eGV ಗೆ ಅನ್ವಯವಾಗುವ ಒಟ್ಟಾರೆ ವಹಿವಾಟು ಮಿತಿ(ಗಳ) ಒಳಗೆ ಅನುಮತಿಸಲಾದ ವ್ಯಾಪಾರಿಗಳು ಮತ್ತು ಅನುಮತಿಸಲಾದ ಉದ್ದೇಶಗಳಿಗಾಗಿ ನಿಮ್ಮ PhonePe ವಾಲೆಟ್ / eGV ಬಳಸಲು ನಿಮಗೆ ಅನುಮತಿ ಇದೆ. ಆದಾಗ್ಯೂ, ನಿಮ್ಮ ಖಾತೆಯನ್ನು ಸುರಕ್ಷಿತವಾಗಿರಿಸಲು ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ವಹಿವಾಟುಗಳನ್ನು ರಕ್ಷಿಸಲು, ಅಪಾಯಗಳನ್ನು ಗುರುತಿಸಲು ನಾವು ನಿಮ್ಮ ವಹಿವಾಟುಗಳು ಮತ್ತು ಖಾತೆಯ ಚಟುವಟಿಕೆಯನ್ನು ಮೇಲ್ವಿಚಾರಣೆ ಮಾಡಬಹುದು ಮತ್ತು ನಮ್ಮ ಮೇಲ್ವಿಚಾರಣೆ ಮತ್ತು ಅಪಾಯ ನಿರ್ವಹಣಾ ಅಭ್ಯಾಸಗಳ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ ನಾವು ಗ್ರಹಿಸುವ ಅಪಾಯದ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ ನಿಮ್ಮ PhonePe ವಾಲೆಟ್/eGV ಮೇಲೆ ಮಿತಿಗಳು/ನಿರ್ಬಂಧಗಳು/ಅಮಾನತುಗೊಳಿಸುವಿಕೆಯನ್ನು ಜಾರಿಗೆ ತರಲು ನಿರ್ಧರಿಸಬಹುದು.
• ಮೇಲಿನದಕ್ಕಾಗಿ, ನಿಮ್ಮ PhonePe ಮೊಬೈಲ್ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್‌ನಲ್ಲಿ ನೀಡಲಾದ ಸೇವೆಗಳು ಸೇರಿದಂತೆ ಆದರೆ ಸೀಮಿತವಾಗಿರದಂತೆ, ನಿಮ್ಮ PhonePe ಖಾತೆಯನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಲು ನೀವು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಂಡಿದ್ದೀರಿ ಮತ್ತು ನಮಗೆ ಅಧಿಕಾರ ನೀಡುತ್ತೀರಿ.
• ನಿಮ್ಮ PhonePe ಖಾತೆ/ PhonePe ವಾಲೆಟ್/ eGV ಮತ್ತು PhonePe ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್‌ನಲ್ಲಿ ಒದಗಿಸಲಾದ ಯಾವುದೇ ಸೇವೆಗಳಲ್ಲಿ ನಾವು ಗಮನಿಸಬಹುದಾದ ಯಾವುದೇ ವೈಪರೀತ್ಯಗಳಿಗಾಗಿ ನಿಮ್ಮ PhonePe ಖಾತೆಯ ಬಳಕೆಯನ್ನು ನಾವು ನಿರ್ಬಂಧಿಸಬೇಕು/ಅಮಾನತುಗೊಳಿಸಬೇಕು/ಮಿತಿಗೊಳಿಸಬೇಕು/ನಿಯಂತ್ರಿಸಬೇಕು ಎಂಬುದನ್ನು ಸಹ ನೀವು ಅಂಗೀಕರಿಸುತ್ತೀರಿ.

PhonePe ವಾಲೆಟ್/eGV ಯ ನಿಷೇಧಿತ ಬಳಕೆ, ಬಳಕೆದಾರರ ನಡವಳಿಕೆ ಮತ್ತು ಜವಾಬ್ದಾರಿಗಳು

• ನೀವು ಯಾವುದೇ ವ್ಯಕ್ತಿ ಅಥವಾ ಘಟಕದ ಸೋಗು ಹಾಕಬಾರದು, ಯಾವುದೇ ವ್ಯಕ್ತಿ ಅಥವಾ ಘಟಕದೊಂದಿಗೆ ಸಂಬಂಧ ಹೊಂದಿರುವಂತೆ ಸುಳ್ಳು ಹಕ್ಕು ಸಾಧಿಸಬಾರದು ಅಥವಾ ತಪ್ಪಾಗಿ ಪ್ರತಿನಿಧಿಸಬಾರದು, ಅಥವಾ ಅನುಮತಿಯಿಲ್ಲದೆ ಇತರರ ಖಾತೆಗಳನ್ನು ಪ್ರವೇಶಿಸಬಾರದು, ಇನ್ನೊಬ್ಬ ವ್ಯಕ್ತಿಯ ಡಿಜಿಟಲ್ ಸಹಿಯನ್ನು ಫೋರ್ಜರಿ ಮಾಡಬಾರದು ಅಥವಾ ಯಾವುದೇ ಇತರ ಮೋಸದ ಚಟುವಟಿಕೆಯನ್ನು ಮಾಡಬಾರದು.
• PhonePe, ನಮ್ಮ ಅಂಗಸಂಸ್ಥೆಗಳು ಅಥವಾ ಇತರ ಸದಸ್ಯರು ಅಥವಾ ಬಳಕೆದಾರರಿಗೆ ಮೋಸ ಮಾಡಲು ಅಥವಾ ಇತರ ಕಾನೂನುಬಾಹಿರ ಚಟುವಟಿಕೆಗಳಲ್ಲಿ ತೊಡಗಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು (ಕಾನೂನಿನಿಂದ ನಿಷೇಧಿಸಲಾದ ಉತ್ಪನ್ನಗಳು ಅಥವಾ ಸೇವೆಗಳಲ್ಲಿ ವ್ಯವಹರಿಸುವುದು ಸೇರಿದಂತೆ ಆದರೆ ಸೀಮಿತವಾಗಿಲ್ಲ) ನೀವು PhonePe ವಾಲೆಟ್/ eGV ಅನ್ನು ಬಳಸಬಾರದು.
• ನಿಮ್ಮ PhonePe ವಾಲೆಟ್/ eGV ಗೆ ಹಣ ತುಂಬಿಸಲು ನೀವು ಮೋಸದ ನಿಧಿಗಳನ್ನು ಬಳಸಬಾರದು ಮತ್ತು ಮೋಸದ ನಿಧಿಗಳನ್ನು ಬಳಸಿಕೊಂಡು ಯಾವುದನ್ನೂ (ಉತ್ಪನ್ನಗಳು ಅಥವಾ ಸೇವೆಗಳು) ಖರೀದಿಸಬಾರದು. ಅಕ್ರಮ ಹಣ ವರ್ಗಾವಣೆ, ತೆರಿಗೆ ವಂಚನೆ ಅಥವಾ ಯಾವುದೇ ಇತರ ಕಾನೂನುಬಾಹಿರ/ ಅನುಮಾನಾಸ್ಪದ ಚಟುವಟಿಕೆಗಳಿಗೆ ನೀವು PhonePe ವಾಲೆಟ್/ eGV ಅನ್ನು ಬಳಸಬಾರದು.
• ದೂರುಗಳು, ವಿವಾದಗಳು, ದಂಡಗಳ ವಿಧಿಸುವಿಕೆ, ಪೆನಾಲ್ಟಿಗಳು, ಚಾರ್ಜ್‌ಗಳು, ಅಥವಾ PhonePe ಗೆ ಯಾವುದೇ ಇತರ ಹೊಣೆಗಾರಿಕೆ ಅಥವಾ ಇತರ ವ್ಯಕ್ತಿಗಳಿಗೆ ನಷ್ಟವನ್ನು ಉಂಟುಮಾಡುವ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ನೀವು PhonePe ವಾಲೆಟ್/eGV ಬಾಕಿಗಳನ್ನು ಬಳಸಬಾರದು.
• ನಿಮ್ಮ PhonePe ವಾಲೆಟ್/eGV ಬಳಸಿಕೊಂಡು ವ್ಯವಹರಿಸುವಾಗ ನೀವು ಸೂಕ್ತವಾದ ಅಗತ್ಯ ಪರಿಶೀಲನೆಯನ್ನು ಅನ್ವಯಿಸಬೇಕು, ಏಕೆಂದರೆ ನೀವು ಯಾವುದೇ ವ್ಯಾಪಾರಿ ಅಥವಾ ಯಾವುದೇ ಇತರ ವ್ಯಕ್ತಿಗೆ ತಪ್ಪಾಗಿ ಯಾವುದೇ ಮೊತ್ತವನ್ನು ವರ್ಗಾಯಿಸಿದರೆ, ಯಾವುದೇ ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ ಅಂತಹ ಮೊತ್ತವನ್ನು ನಿಮಗೆ ರಿಫಂಡ್ ಮಾಡಲು PhonePe ಜವಾಬ್ದಾರರಾಗಿರುವುದಿಲ್ಲ.
• ವೆಬ್‌ಸೈಟ್/ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್‌ನಲ್ಲಿರುವ ಯಾವುದೇ ಥರ್ಡ್ ಪಾರ್ಟಿ ಸೈಟ್‌ಗಿನ ವೆಬ್-ಲಿಂಕ್, ಆ ವೆಬ್-ಲಿಂಕ್‌ನ ಅನುಮೋದನೆಯಲ್ಲ. ಅಂತಹ ಯಾವುದೇ ವೆಬ್-ಲಿಂಕ್ ಅನ್ನು ಬಳಸುವ ಅಥವಾ ಬ್ರೌಸ್ ಮಾಡುವ ಮೂಲಕ, ನೀವು ಅಂತಹ ಪ್ರತಿಯೊಂದು ವೆಬ್-ಲಿಂಕ್‌ನಲ್ಲಿರುವ ನಿಯಮಗಳು ಮತ್ತು ಷರತ್ತುಗಳಿಗೆ ಒಳಪಟ್ಟಿರುತ್ತೀರಿ ಮತ್ತು ಅಂತಹ ವೆಬ್‌ಸೈಟ್/ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಬಳಸುವ ಮೊದಲು ನೀವು ಅಂತಹ ನಿಯಮಗಳು ಮತ್ತು ಷರತ್ತುಗಳನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಬೇಕು.
• PhonePe ಎಲ್ಲಾ ಗ್ರಾಹಕ ಸಂವಹನಗಳನ್ನು SMS/ ಇಮೇಲ್/ ಅಧಿಸೂಚನೆ ಅಥವಾ ಯಾವುದೇ ಇತರ ಸಂವಹನ ವಿಧಾನದ ಮೂಲಕ ಕಳುಹಿಸುತ್ತದೆ, ಮತ್ತು ಅವುಗಳನ್ನು SMS/ಇಮೇಲ್ ಸೇವಾ ಪೂರೈಕೆದಾರರಿಗೆ ವಿತರಣೆಗಾಗಿ ಸಲ್ಲಿಸಿದ ನಂತರ ಅವುಗಳನ್ನು ನೀವು ಸ್ವೀಕರಿಸಿದ್ದೀರಿ ಎಂದು ಪರಿಗಣಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಅಂತಹ ಎಲ್ಲಾ ಸಂವಹನಗಳನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಲು ಮತ್ತು ಯಾವುದೇ ಕಾಳಜಿ ಅಥವಾ ಪ್ರಶ್ನೆಯ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ ನಮಗೆ ಮರಳಿ ವರದಿ ಮಾಡಲು ನೀವು ನಿರ್ಬಂಧಿತರಾಗಿರುತ್ತೀರಿ.
• PhonePe/ ವ್ಯಾಪಾರಿಗಳಿಂದ ಎಲ್ಲಾ ವಹಿವಾಟು ಮತ್ತು ಪ್ರಚಾರದ ಸಂದೇಶಗಳನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಲು ನೀವು ಒಪ್ಪುತ್ತೀರಿ. ಆದಾಗ್ಯೂ, ನೀವು ಪ್ರಚಾರದ ಸಂದೇಶಗಳನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಲು ಬಯಸದಿದ್ದರೆ, ಅಂತಹ ಇಮೇಲ್‌ಗಳ ಭಾಗವಾಗಿ ಒದಗಿಸಲಾದ ಆಯ್ಕೆಯಿಂದ ಹೊರಗುಳಿಯುವ ಆಯ್ಕೆಯ ಮೇಲೆ ನಿಮ್ಮ ಸಮ್ಮತಿಯನ್ನು ವ್ಯಕ್ತಪಡಿಸುವ ಮೂಲಕ ಅಥವಾ PhonePe/ವ್ಯಾಪಾರಿ ನಿಮಗೆ ಲಭ್ಯವಾಗುವಂತೆ ಮಾಡಿದ ಯಾವುದೇ ಇತರ ಮಾಧ್ಯಮದ ಮೂಲಕ ಅಂತಹ ಸಂದೇಶಗಳನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸುವುದರಿಂದ ನೀವು ಹೊರಗುಳಿಯಬಹುದು.
• ನೀವು PhonePe ವಾಲೆಟ್ ಮತ್ತು/ಅಥವಾ eGV ಅನ್ನು ಸದ್ಭಾವನೆಯಿಂದ ಮತ್ತು ಎಲ್ಲಾ ಅನ್ವಯವಾಗುವ ಕಾನೂನುಗಳು ಮತ್ತು ನಿಬಂಧನೆಗಳಿಗೆ ಅನುಗುಣವಾಗಿ ಬಳಸಬೇಕು ಮತ್ತು ಯಾವುದೇ ತೆರಿಗೆಗಳು, ಸುಂಕಗಳು ಅಥವಾ ಇತರ ಸರ್ಕಾರಿ ಲೆವಿಗಳು ಅಥವಾ ವ್ಯಾಪಾರಿಯಿಂದ ಖರೀದಿಸಿದ ಅಥವಾ ಸರಬರಾಜು ಮಾಡಿದ ಯಾವುದೇ ಉತ್ಪನ್ನಗಳು ಅಥವಾ ಸೇವೆಗಳ ಮೇಲೆ ವಿಧಿಸಬಹುದಾದ ಅಥವಾ ವಹಿವಾಟುಗಳಿಂದ ಉಂಟಾಗುವ ಯಾವುದೇ ಹಣಕಾಸಿನ ಚಾರ್ಜ್‌ಗಳ ಪಾವತಿಗೆ ನೀವೇ ಸಂಪೂರ್ಣ ಜವಾಬ್ದಾರರಾಗಿರುತ್ತೀರಿ.
• ವಿದೇಶಿ ಕರೆನ್ಸಿಯಲ್ಲಿನ ವಹಿವಾಟುಗಳಿಗಾಗಿ PhonePe ವಾಲೆಟ್/ eGV ಅನ್ನು ಬಳಸಲಾಗಿಲ್ಲ ಎಂದು ನೀವು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಬೇಕು. PhonePe ವಾಲೆಟ್/ eGV ಅನ್ನು ಭಾರತದಲ್ಲಿ ಮಾತ್ರ ನೀಡಲಾಗುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಮಾನ್ಯವಾಗಿರುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಭಾರತದಲ್ಲಿ ನೆಲೆಗೊಂಡಿರುವ ವ್ಯಾಪಾರಿಗಳಿಗೆ ಮಾತ್ರ ಬಳಸಬೇಕು.
• PhonePe ಸೇವೆಗಳ ಮೂಲಕ ನೀವು ವ್ಯಾಪಾರಿ ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್‌ನಿಂದ ಸರಕುಗಳು ಅಥವಾ ಯಾವುದೇ ಇತರ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಪಡೆದಾಗ, ನಿಮ್ಮ ಮತ್ತು ವ್ಯಾಪಾರಿಯ ನಡುವಿನ ಒಪ್ಪಂದಕ್ಕೆ ನಾವು ಪಕ್ಷಗಾರರಲ್ಲ ಎಂದು ನೀವು ಒಪ್ಪುತ್ತೀರಿ ಮತ್ತು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಂಡಿದ್ದೀರಿ. ಅದರ ವೆಬ್‌ಸೈಟ್ ಅಥವಾ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್‌ಗೆ ಲಿಂಕ್ ಮಾಡಲಾದ ಯಾವುದೇ ಜಾಹೀರಾತುದಾರ ಅಥವಾ ವ್ಯಾಪಾರಿಯನ್ನು ನಾವು ಅನುಮೋದಿಸುವುದಿಲ್ಲ. ಇದಲ್ಲದೆ, ನೀವು ಬಳಸಿದ ವ್ಯಾಪಾರಿಯ ಸೇವೆಯನ್ನು ಮೇಲ್ವಿಚಾರಣೆ ಮಾಡಲು ನಾವು ಯಾವುದೇ ಬಾಧ್ಯತೆಯನ್ನು ಹೊಂದಿಲ್ಲ; ವಾರಂಟಿಗಳು ಅಥವಾ ಗ್ಯಾರಂಟಿಗಳು ಸೇರಿದಂತೆ (ಮಿತಿಯಿಲ್ಲದೆ) ಒಪ್ಪಂದದ ಅಡಿಯಲ್ಲಿನ ಎಲ್ಲಾ ಬಾಧ್ಯತೆಗಳಿಗೆ ವ್ಯಾಪಾರಿಯು ಮಾತ್ರ ಜವಾಬ್ದಾರರಾಗಿರುತ್ತಾರೆ. ಯಾವುದೇ ವ್ಯಾಪಾರಿಯೊಂದಿಗಿನ ಯಾವುದೇ ವಿವಾದ ಅಥವಾ ಅವರ ವಿರುದ್ಧದ ದೂರು, ನಿಮ್ಮ ಮತ್ತು ವ್ಯಾಪಾರಿಯ ನಡುವೆ ಅನ್ವಯವಾಗುವ ನಿಯಮಗಳ ಪ್ರಕಾರ, ಬಳಕೆದಾರರು ವ್ಯಾಪಾರಿಯೊಂದಿಗೆ ನೇರವಾಗಿ ಪರಿಹರಿಸಿಕೊಳ್ಳಬೇಕು. PhonePe ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಬಳಸಿಕೊಂಡು ವ್ಯಾಪಾರಿಯಿಂದ ಖರೀದಿಸಿದ ಸರಕುಗಳು ಮತ್ತು/ಅಥವಾ ಸೇವೆಗಳಲ್ಲಿನ ಯಾವುದೇ ಕೊರತೆಗೆ ನಾವು ಜವಾಬ್ದಾರರಾಗಿರುವುದಿಲ್ಲ ಅಥವಾ ಹೊಣೆಗಾರರಾಗಿರುವುದಿಲ್ಲ ಎಂದು ಸ್ಪಷ್ಟಪಡಿಸಲಾಗಿದೆ. ಯಾವುದೇ ಸರಕು ಮತ್ತು/ಅಥವಾ ಸೇವೆಯನ್ನು ಖರೀದಿಸುವ ಮೊದಲು ಅದರ ಗುಣಮಟ್ಟ, ಪ್ರಮಾಣ ಮತ್ತು ಯೋಗ್ಯತೆಯ ಬಗ್ಗೆ ನೀವೇ ತೃಪ್ತಿಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು ನಿಮಗೆ ಸೂಚಿಸಲಾಗಿದೆ.

ಸಂವಹನ

• PhonePe ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್‌ನಲ್ಲಿ ಅಥವಾ ಅದರ ಮೂಲಕ ಸೈನ್ ಅಪ್ ಮಾಡುವುದು, ವ್ಯವಹರಿಸುವುದು ಅಥವಾ ಯಾವುದೇ ಥರ್ಡ್ ಪಾರ್ಟಿ ಉತ್ಪನ್ನಗಳು ಅಥವಾ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಪಡೆಯುವುದು ಸೇರಿದಂತೆ ಆದರೆ ಸೀಮಿತವಾಗಿರದಂತೆ, ನಿಮ್ಮ ತೊಡಗಿಸಿಕೊಳ್ಳುವಿಕೆಯ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ನೀವು ನಮಗೆ ಒದಗಿಸಿರುವ ಸಂಪರ್ಕ ಮಾಹಿತಿಯ ಮೂಲಕ PhonePe ನಿಮ್ಮೊಂದಿಗೆ ಸಂವಹನ ನಡೆಸಬಹುದು.
• ನಾವು ನಿಮಗೆ ಇಮೇಲ್‌ಗಳು ಅಥವಾ SMS ಅಥವಾ ಪುಶ್ ನೋಟಿಫಿಕೇಶನ್ ಮೂಲಕ ಅಥವಾ ಯಾವುದೇ ಇತರ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನದ ಮೂಲಕ ಸಂವಹನ ಎಚ್ಚರಿಕೆಗಳನ್ನು ಕಳುಹಿಸುತ್ತೇವೆ. ನಿಮ್ಮ ಫೋನ್ ಸ್ವಿಚ್ ಆಫ್ ಆಗಿರುವುದು, ತಪ್ಪಾದ ಇಮೇಲ್ ವಿಳಾಸ, ನೆಟ್‌ವರ್ಕ್ ಅಡಚಣೆಗಳು ಸೇರಿದಂತೆ ಆದರೆ ಸೀಮಿತವಾಗಿರದಂತೆ ನಮ್ಮ ನಿಯಂತ್ರಣದಲ್ಲಿಲ್ಲದ ಅಂಶಗಳಿಂದಾಗಿ ಸಂವಹನಗಳಲ್ಲಿ ಅಡಚಣೆ ಉಂಟಾಗಬಹುದು ಎಂಬುದನ್ನು ಸಹ ನೀವು ಒಪ್ಪುತ್ತೀರಿ. ಯಾವುದೇ ಎಚ್ಚರಿಕೆಯ ವಿತರಣೆಯಾಗದಿರುವಿಕೆಗೆ ಅಥವಾ ಸಂವಹನದ ವಿಳಂಬ, ವಿರೂಪ ಅಥವಾ ವೈಫಲ್ಯದಿಂದಾಗಿ ನೀವು ಅನುಭವಿಸಿದ ಯಾವುದೇ ನಷ್ಟಕ್ಕೆ PhonePe ಅನ್ನು ಹೊಣೆಗಾರರನ್ನಾಗಿ ಮಾಡದಿರಲು ನೀವು ಒಪ್ಪುತ್ತೀರಿ.
• ನಮ್ಮೊಂದಿಗೆ ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳಲಾದ ಸಂಪರ್ಕ ವಿವರಗಳಿಗೆ ನೀವೇ ಜವಾಬ್ದಾರರು ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಸಂಪರ್ಕ ವಿವರಗಳಲ್ಲಿನ ಯಾವುದೇ ಬದಲಾವಣೆಯ ಬಗ್ಗೆ ತಕ್ಷಣ ನಮಗೆ ನವೀಕರಿಸುತ್ತೀರಿ ಎಂದು ನೀವು ಒಪ್ಪಿಕೊಳ್ಳುತ್ತೀರಿ. ಯಾವುದೇ PhonePe ಸೇವೆ ಅಥವಾ ಆಫರ್ (ಗಳ) ಗಾಗಿ ನಿಮ್ಮನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಲು ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮೊಂದಿಗೆ ಸಂವಹನ ನಡೆಸಲು ನೀವು ನಮಗೆ ಅಧಿಕಾರ ನೀಡುತ್ತೀರಿ. ಎಚ್ಚರಿಕೆಗಳನ್ನು ಕಳುಹಿಸಲು ಅಥವಾ ನಿಮ್ಮೊಂದಿಗೆ ಸಂವಹನ ನಡೆಸಲು ನಾವು ಥರ್ಡ್ ಪಾರ್ಟಿ ಸೇವಾ ಪೂರೈಕೆದಾರರನ್ನು ಬಳಸಬಹುದು. ಕರೆಗಳು, SMS, ಇಮೇಲ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ಯಾವುದೇ ಇತರ ಸಂವಹನ ವಿಧಾನದ ಮೂಲಕ ನಿಮ್ಮನ್ನು ತಲುಪಲು DND ಸೆಟ್ಟಿಂಗ್‌ಗಳನ್ನು ಅತಿಕ್ರಮಿಸಲು ನೀವು PhonePe ಮತ್ತು PhonePe ಘಟಕಗಳಿಗೆ ಅಧಿಕಾರ ನೀಡುತ್ತೀರಿ.

ವಿವಾದಗಳು

• ನಿಮ್ಮ PhonePe ವಾಲೆಟ್/ eGV ಬಳಕೆ ಮತ್ತು ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಯ ವಿರುದ್ಧದ ಯಾವುದೇ ವಿವಾದಗಳನ್ನು 30 ದಿನಗಳ ಒಳಗೆ ನಮಗೆ ತಿಳಿಸಬೇಕು, ಅದರ ನಂತರ, ಅಂತಹ ಯಾವುದೇ ಕ್ಲೈಮ್/ಘಟನೆಗೆ ನಾವು ಜವಾಬ್ದಾರರಾಗಿರುವುದಿಲ್ಲ. ಆದಾಗ್ಯೂ, ನಿಮ್ಮಿಂದ ವಿವಾದವನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಿದಾಗ, ನಾವು ನಿಮ್ಮ ವಿವಾದವನ್ನು ಅನನ್ಯ ಟ್ರ್ಯಾಕಿಂಗ್ ಉಲ್ಲೇಖದ ಮೂಲಕ ಗುರುತಿಸುತ್ತೇವೆ ಮತ್ತು ಅದನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸುತ್ತೇವೆ.
• ಸೌಹಾರ್ದಯುತವಾಗಿ ಇತ್ಯರ್ಥವಾಗದ ಯಾವುದೇ ವಿವಾದಗಳನ್ನು, ಕೆಳಗಿನ ಆಡಳಿತ ಕಾನೂನು ಮತ್ತು ನ್ಯಾಯವ್ಯಾಪ್ತಿ ವಿಭಾಗದ ಪ್ರಕಾರ ಪರಿಹಾರಕ್ಕಾಗಿ ಉಲ್ಲೇಖಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.

ನಷ್ಟಭರ್ತಿ ಮತ್ತು ಹೊಣೆಗಾರಿಕೆಯ ಮಿತಿ

• PhonePe ವಾಲೆಟ್ ಅಥವಾ eGV ಯ ಬಳಕೆ ಅಥವಾ ಬಳಸಲು ಅಸಮರ್ಥತೆಯಿಂದ ಉಂಟಾಗುವ, ಒಪ್ಪಂದ, ನಿರ್ಲಕ್ಷ್ಯ, ಟಾರ್ಟ್ ಅಥವಾ ಬೇರೆ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ, ಲಾಭ ಅಥವಾ ಆದಾಯದ ನಷ್ಟ, ವ್ಯವಹಾರದ ಅಡಚಣೆ, ವ್ಯಾಪಾರ ಅವಕಾಶಗಳ ನಷ್ಟ, ಡೇಟಾ ನಷ್ಟ ಅಥವಾ ಇತರ ಆರ್ಥಿಕ ಹಿತಾಸಕ್ತಿಗಳ ನಷ್ಟ ಸೇರಿದಂತೆ ಮಿತಿಯಿಲ್ಲದೆ, ಯಾವುದೇ ಪರೋಕ್ಷ, ಪರಿಣಾಮವಾಗಿ ಉಂಟಾಗುವ, ಪ್ರಾಸಂಗಿಕ, ವಿಶೇಷ ಅಥವಾ ದಂಡನಾತ್ಮಕ ಹಾನಿಗಳಿಗೆ PhonePe ಯಾವುದೇ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ ಜವಾಬ್ದಾರರಾಗಿರುವುದಿಲ್ಲ, ಅದು ಹೇಗೆ ಉಂಟಾಗಿದ್ದರೂ ಮತ್ತು ಒಪ್ಪಂದ, ಟಾರ್ಟ್, ನಿರ್ಲಕ್ಷ್ಯ, ವಾರಂಟಿ ಅಥವಾ ಇನ್ಯಾವುದೇ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ಉದ್ಭವಿಸಿದರೂ ಸಹ. ಹೊಣೆಗಾರಿಕೆ ಇದ್ದರೆ, ಯಾವುದೇ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ PhonePe ವಾಲೆಟ್ ಅಥವಾ eGV ಗಳನ್ನು ಬಳಸಲು ನೀವು ಪಾವತಿಸಿದ ಮೊತ್ತ ಅಥವಾ ನೂರು ರೂಪಾಯಿಗಳು (₹100), ಯಾವುದು ಕಡಿಮೆಯೋ ಅದನ್ನು ಮೀರುವುದಿಲ್ಲ.

ವಾಲೆಟ್ ToUs ಗೆ ತಿದ್ದುಪಡಿ

• ಈ ವಾಲೆಟ್ ToUs ನಮ್ಮ ಪರಸ್ಪರ ಹಕ್ಕುಗಳು, ಜವಾಬ್ದಾರಿಗಳು ಮತ್ತು ಕಟ್ಟುಪಾಡುಗಳನ್ನು ನಿಯಂತ್ರಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ನಿಯಂತ್ರಕರು, ಜಾರಿ ಏಜೆನ್ಸಿಗಳ ಅಧಿಸೂಚನೆಗಳು, ಭೂಮಿಯ ಕಾನೂನಿನಲ್ಲಿ ಬದಲಾವಣೆಗಳು ಅಥವಾ PhonePe ಯ ಆಂತರಿಕ ನೀತಿಗಳು ಮತ್ತು ಕಾರ್ಯವಿಧಾನಗಳು ಸೇರಿದಂತೆ ಆದರೆ ಸೀಮಿತವಾಗಿರದಂತೆ ಅಗತ್ಯವಿರುವಂತೆ ಬದಲಾವಣೆಗೆ ಒಳಪಟ್ಟಿರುತ್ತದೆ.
• ನಮ್ಮ ಪ್ರಸ್ತುತ ಅಭ್ಯಾಸಗಳು, ಕಾರ್ಯವಿಧಾನಗಳು, ಉತ್ಪನ್ನ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯಗಳು ಮತ್ತು ನಿಯಂತ್ರಕರಿಂದ ಅಧಿಸೂಚಿಸಲಾದ ಇತರ ಬದಲಾವಣೆಗಳು ಮತ್ತು ಕಾನೂನಿನಲ್ಲಿನ ಬದಲಾವಣೆಗಳನ್ನು ಪ್ರತಿಬಿಂಬಿಸಲು ಈ ವಾಲೆಟ್ ToUs ಅನ್ನು ಮಾರ್ಪಡಿಸಬಹುದು. ನಾವು ಅದಕ್ಕೆ ಅನುಗುಣವಾಗಿ ವಾಲೆಟ್ ToUs ಅನ್ನು ನವೀಕರಿಸುತ್ತೇವೆ ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ PhonePe ವಾಲೆಟ್/eGV ಬಳಸುವಾಗ ನಿಯಮಗಳನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಲು ನೀವು ನಿರ್ಬಂಧಿತರಾಗಿರುತ್ತೀರಿ. ನಿಮ್ಮ PhonePe ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್‌ನ ನಿರಂತರ ಬಳಕೆ ಮತ್ತು ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಯ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ ಈ ವಾಲೆಟ್ ToUs ಮತ್ತು ಒಪ್ಪಂದವನ್ನು ನೀವು ಒಪ್ಪಿಕೊಂಡಿದ್ದೀರಿ ಎಂದು ಪರಿಗಣಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.
• ನಿಮ್ಮ PhonePe ವಾಲೆಟ್/eGV ಗಳನ್ನು ಅನುಮತಿಸಬಹುದಾದ ನಿಯಂತ್ರಕ ನಿರ್ದೇಶನಗಳ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ ನೀಡಲಾಗುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಅಂತಹ ನಿರ್ದೇಶನಗಳಲ್ಲಿನ ಯಾವುದೇ ಬದಲಾವಣೆಯು ನಿಮ್ಮ PhonePe ವಾಲೆಟ್/eGV ಯ ವಿತರಣೆ, ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆ ಮತ್ತು ಬಳಕೆಯ ಮೇಲೆ ಪರಿಣಾಮ ಬೀರಬಹುದು ಎಂದು ನೀವು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಂಡಿದ್ದೀರಿ ಮತ್ತು ಅಂಗೀಕರಿಸುತ್ತೀರಿ, ಅಮಾನತು/ಮುಕ್ತಾಯ ಸೇರಿದಂತೆ, ಇದು ಅಂತಹ ನಿರ್ದೇಶನಗಳಿಂದ ಮಾತ್ರ ವ್ಯಾಖ್ಯಾನಿಸಲ್ಪಡುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಈ ವಾಲೆಟ್ ToUs ನಲ್ಲಿ ಪ್ರತಿಬಿಂಬಿಸದಿರಬಹುದು.

ಬೌದ್ಧಿಕ ಆಸ್ತಿ ಹಕ್ಕುಗಳು

• ಈ ವಾಲೆಟ್ ToUs ಉದ್ದೇಶಕ್ಕಾಗಿ ಬೌದ್ಧಿಕ ಆಸ್ತಿ ಹಕ್ಕುಗಳು ಯಾವಾಗಲೂ ಅರ್ಥೈಸುತ್ತವೆ ಮತ್ತು ಇವುಗಳನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿರುತ್ತವೆ: ನೋಂದಾಯಿತ ಅಥವಾ ಇಲ್ಲದಿರುವ ಹಕ್ಕುಸ್ವಾಮ್ಯಗಳು (copyrights), ಪೇಟೆಂಟ್‌ಗಳನ್ನು ಸಲ್ಲಿಸುವ ಹಕ್ಕುಗಳು ಸೇರಿದಂತೆ ಪೇಟೆಂಟ್‌ಗಳು, ಟ್ರೇಡ್‌ಮಾರ್ಕ್‌ಗಳು, ವ್ಯಾಪಾರ ಹೆಸರುಗಳು, ಟ್ರೇಡ್ ಡ್ರೆಸ್‌ಗಳು, ಹೌಸ್ ಮಾರ್ಕ್‌ಗಳು, ಸಾಮೂಹಿಕ ಗುರುತುಗಳು, ಸಹಾಯಕ ಗುರುತುಗಳು ಮತ್ತು ಅವುಗಳನ್ನು ನೋಂದಾಯಿಸುವ ಹಕ್ಕು, ಕೈಗಾರಿಕಾ ಮತ್ತು ವಿನ್ಯಾಸ ಎರಡೂ ವಿನ್ಯಾಸಗಳು, ಭೌಗೋಳಿಕ ಸೂಚಕಗಳು, ನೈತಿಕ ಹಕ್ಕುಗಳು, ಪ್ರಸಾರ ಹಕ್ಕುಗಳು, ಪ್ರದರ್ಶನ ಹಕ್ಕುಗಳು, ವಿತರಣಾ ಹಕ್ಕುಗಳು, ಮಾರಾಟದ ಹಕ್ಕುಗಳು, ಸಂಕ್ಷಿಪ್ತ ಹಕ್ಕುಗಳು, ಭಾಷಾಂತರಿಸುವ ಹಕ್ಕುಗಳು, ಮರುಉತ್ಪಾದಿಸುವ ಹಕ್ಕುಗಳು, ಪ್ರದರ್ಶನ ಹಕ್ಕುಗಳು, ಸಂವಹನ ಹಕ್ಕುಗಳು, ರೂಪಾಂತರ ಹಕ್ಕುಗಳು, ಚಲಾವಣೆಯ ಹಕ್ಕುಗಳು, ಸಂರಕ್ಷಿತ ಹಕ್ಕುಗಳು, ಜಂಟಿ ಹಕ್ಕುಗಳು, ಪರಸ್ಪರ ಹಕ್ಕುಗಳು, ಉಲ್ಲಂಘನೆ ಹಕ್ಕುಗಳು. ಡೊಮೇನ್ ಹೆಸರುಗಳು, ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ಅಥವಾ ಅನ್ವಯವಾಗುವ ಕಾನೂನಿನ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ಲಭ್ಯವಿರುವ ಯಾವುದೇ ಇತರ ಹಕ್ಕಿನ ಪರಿಣಾಮವಾಗಿ ಉಂಟಾಗುವ ಎಲ್ಲಾ ಬೌದ್ಧಿಕ ಆಸ್ತಿ ಹಕ್ಕುಗಳು ಅಂತಹ ಡೊಮೇನ್ ಹೆಸರಿನ ಮಾಲೀಕರಾಗಿ PhonePe ಅಥವಾ PhonePe ಘಟಕಗಳ ಡೊಮೇನ್‌ನಲ್ಲಿ ನಿಭಾಯಿಸುತ್ತವೆ. ಮೇಲೆ ತಿಳಿಸಿದ ಯಾವುದೇ ಬೌದ್ಧಿಕ ಆಸ್ತಿ ಹಕ್ಕುಗಳ ಯಾವುದೇ ಭಾಗವನ್ನು ಬಳಕೆದಾರರ ಹೆಸರಿಗೆ ವರ್ಗಾಯಿಸಲಾಗಿಲ್ಲ ಮತ್ತು PhonePe ವಾಲೆಟ್ ಅಥವಾ eGV ಅಥವಾ ಈ ಒಪ್ಪಂದದ ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಯ ಪರಿಣಾಮವಾಗಿ ಉಂಟಾಗುವ ಯಾವುದೇ ಬೌದ್ಧಿಕ ಆಸ್ತಿ ಹಕ್ಕುಗಳು ಸಂದರ್ಭಾನುಸಾರವಾಗಿ ನಮ್ಮ ಅಥವಾ ನಮ್ಮ ಪರವಾನಗಿದಾರರ ಸಂಪೂರ್ಣ ಮಾಲೀಕತ್ವ, ಸ್ವಾಧೀನ ಮತ್ತು ನಿಯಂತ್ರಣದಲ್ಲಿರುತ್ತವೆ ಎಂದು ಈ ಮೂಲಕ ಪಕ್ಷಗಳು ಒಪ್ಪುತ್ತವೆ ಮತ್ತು ಖಚಿತಪಡಿಸುತ್ತವೆ.
• ಚಿತ್ರಗಳು, ವಿವರಣೆಗಳು, ಆಡಿಯೊ ಕ್ಲಿಪ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ವೀಡಿಯೊ ಕ್ಲಿಪ್‌ಗಳು ಸೇರಿದಂತೆ PhonePe ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್‌ನಲ್ಲಿರುವ ಎಲ್ಲಾ ವಸ್ತುಗಳು ಹಕ್ಕುಸ್ವಾಮ್ಯಗಳು, ಟ್ರೇಡ್‌ಮಾರ್ಕ್‌ಗಳು ಮತ್ತು PhonePe, PhonePe ಘಟಕಗಳು ಅಥವಾ ವ್ಯಾಪಾರ ಪಾಲುದಾರರ ಇತರ ಬೌದ್ಧಿಕ ಆಸ್ತಿ ಹಕ್ಕುಗಳಿಂದ ರಕ್ಷಿಸಲ್ಪಟ್ಟಿವೆ. PhonePe ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್‌ನಲ್ಲಿರುವ ವಸ್ತುಗಳು ನಿಮ್ಮ ವೈಯಕ್ತಿಕ, ವಾಣಿಜ್ಯೇತರ ಬಳಕೆಗೆ ಮಾತ್ರ. ಇಮೇಲ್ ಅಥವಾ ಇತರ ಎಲೆಕ್ಟ್ರಾನಿಕ್ ವಿಧಾನಗಳ ಮೂಲಕ ಮತ್ತು ನೇರವಾಗಿ ಅಥವಾ ಪರೋಕ್ಷವಾಗಿ ಸೇರಿದಂತೆ ಯಾವುದೇ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ನೀವು ಅಂತಹ ವಸ್ತುಗಳನ್ನು ನಕಲಿಸಬಾರದು, ಮರುಉತ್ಪಾದಿಸಬಾರದು, ಮರುಪ್ರಕಟಿಸಬಾರದು, ಅಪ್‌ಲೋಡ್ ಮಾಡಬಾರದು, ಪೋಸ್ಟ್ ಮಾಡಬಾರದು, ರವಾನಿಸಬಾರದು ಅಥವಾ ವಿತರಿಸಬಾರದು ಮತ್ತು ಹಾಗೆ ಮಾಡಲು ನೀವು ಯಾವುದೇ ಇತರ ವ್ಯಕ್ತಿಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡಬಾರದು. ಮಾಲೀಕರ ಪೂರ್ವ ಲಿಖಿತ ಒಪ್ಪಿಗೆಯಿಲ್ಲದೆ, ವಸ್ತುಗಳ ಮಾರ್ಪಾಡು, ಯಾವುದೇ ಇತರ ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್ ಅಥವಾ ನೆಟ್‌ವರ್ಕ್ ಕಂಪ್ಯೂಟರ್ ಪರಿಸರದಲ್ಲಿ ವಸ್ತುಗಳ ಬಳಕೆ ಅಥವಾ ವೈಯಕ್ತಿಕ, ವಾಣಿಜ್ಯೇತರ ಬಳಕೆಗಿಂತ ಬೇರೆ ಯಾವುದೇ ಉದ್ದೇಶಕ್ಕಾಗಿ ವಸ್ತುಗಳ ಬಳಕೆ ಹಕ್ಕುಸ್ವಾಮ್ಯಗಳು, ಟ್ರೇಡ್‌ಮಾರ್ಕ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ಇತರ ಸ್ವಾಮ್ಯದ ಹಕ್ಕುಗಳ ಉಲ್ಲಂಘನೆಯಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ನಿಷೇಧಿಸಲಾಗಿದೆ.

ಆಡಳಿತ ಕಾನೂನು / ನ್ಯಾಯವ್ಯಾಪ್ತಿಗಳು

• ಈ ಒಪ್ಪಂದ ಮತ್ತು ಅದರ ಅಡಿಯಲ್ಲಿನ ಹಕ್ಕುಗಳು ಮತ್ತು ಕಟ್ಟುಪಾಡುಗಳು ಮತ್ತು ಪಕ್ಷಗಳ ಸಂಬಂಧಗಳು ಮತ್ತು ಒಪ್ಪಂದ ಮತ್ತು ಈ ವಾಲೆಟ್ TOUs ಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದಂತೆ ಅಥವಾ ಅದರ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ಉದ್ಭವಿಸುವ ಎಲ್ಲಾ ವಿಷಯಗಳು, ಅದರ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ನಿರ್ಮಾಣ, ಸಿಂಧುತ್ವ, ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆ ಅಥವಾ ಮುಕ್ತಾಯ ಸೇರಿದಂತೆ, ಭಾರತೀಯ ಗಣರಾಜ್ಯದ ಕಾನೂನುಗಳಿಗೆ ಅನುಗುಣವಾಗಿ ನಿಯಂತ್ರಿಸಲ್ಪಡುತ್ತವೆ ಮತ್ತು ಅರ್ಥೈಸಲ್ಪಡುತ್ತವೆ.
• PhonePe ವಾಲೆಟ್ ಅಥವಾ eGV ಯ ನಿಮ್ಮ ಬಳಕೆಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದಂತೆ ಅಥವಾ ಅದರಿಂದ ಉದ್ಭವಿಸುವ ಪಕ್ಷಗಳ ನಡುವೆ ಯಾವುದೇ ರೀತಿಯ ವಿವಾದ ಅಥವಾ ವ್ಯತ್ಯಾಸ ಉಂಟಾದರೆ, ನೀವು ಮತ್ತು PhonePe ನ ನಿಯೋಜಿತ ಉದ್ಯೋಗಿ ಅಥವಾ ಪ್ರತಿನಿಧಿ ತ್ವರಿತವಾಗಿ ಮತ್ತು ಸದ್ಭಾವನೆಯಿಂದ ವಿವಾದ ಅಥವಾ ವ್ಯತ್ಯಾಸದ ಸೌಹಾರ್ದಯುತ ಪರಿಹಾರ ಮತ್ತು ಇತ್ಯರ್ಥಕ್ಕೆ ಬರಲು ಮಾತುಕತೆ ನಡೆಸಬೇಕು.
• ಯಾವುದೇ ವಿವಾದ ಅಥವಾ ವ್ಯತ್ಯಾಸದ ಅಸ್ತಿತ್ವ ಅಥವಾ ಪ್ರಾರಂಭವು ಈ ಒಪ್ಪಂದದ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ಅಥವಾ ಕಾನೂನಿನ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ಪಕ್ಷಗಳ ಆಯಾ ಕಟ್ಟುಪಾಡುಗಳ ನಿರ್ವಹಣೆಯನ್ನು ಮುಂದೂಡುವುದಿಲ್ಲ ಅಥವಾ ವಿಳಂಬಗೊಳಿಸುವುದಿಲ್ಲ. ಇಲ್ಲಿ ಒಳಗೊಂಡಿರುವ ಯಾವುದನ್ನೇ ಲೆಕ್ಕಿಸದೆ, ಯಾವುದೇ ಮುಂದುವರಿಯುವ ಉಲ್ಲಂಘನೆಯನ್ನು ತಡೆಯಲು ಮತ್ತು ತಡೆಯಾಜ್ಞೆ ಅಥವಾ ಯಾವುದೇ ಇತರ ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಪರಿಹಾರವನ್ನು ಪಡೆಯಲು ಪಕ್ಷಗಳು ಕಾನೂನು ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗಳನ್ನು ಪ್ರಾರಂಭಿಸುವ ಹಕ್ಕನ್ನು ಹೊಂದಿರುತ್ತವೆ.
• ಸೌಹಾರ್ದಯುತ ಇತ್ಯರ್ಥಕ್ಕೆ ಒಳಪಟ್ಟು ಮತ್ತು ಪೂರ್ವಾಗ್ರಹವಿಲ್ಲದೆ, PhonePe ವಾಲೆಟ್ ಅಥವಾ eGV ಗಳ ನಿಮ್ಮ ಬಳಕೆ ಅಥವಾ ಇಲ್ಲಿ ಒಳಗೊಂಡಿರುವ ಇತರ ವಿಷಯಗಳಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದಂತೆ ಉದ್ಭವಿಸುವ ಎಲ್ಲಾ ವಿಷಯಗಳನ್ನು ವಿಚಾರಣೆ ಮಾಡಲು ಮತ್ತು ತೀರ್ಪು ನೀಡಲು ಕರ್ನಾಟಕದ ಬೆಂಗಳೂರಿನಲ್ಲಿರುವ ನ್ಯಾಯಾಲಯಗಳು ಮಾತ್ರ ವಿಶೇಷ ನ್ಯಾಯವ್ಯಾಪ್ತಿಯನ್ನು ಹೊಂದಿರುತ್ತವೆ.

ಸಾಮಾನ್ಯ ನಿಬಂಧನೆಗಳು

• ಈ ಒಪ್ಪಂದವನ್ನು (ಈ ಒಪ್ಪಂದದಲ್ಲಿನ ನಮ್ಮ ಎಲ್ಲಾ ಹಕ್ಕುಗಳು, ಶೀರ್ಷಿಕೆಗಳು, ಪ್ರಯೋಜನಗಳು, ಆಸಕ್ತಿಗಳು ಮತ್ತು ಕಟ್ಟುಪಾಡುಗಳು ಮತ್ತು ಕರ್ತವ್ಯಗಳು ಸೇರಿದಂತೆ) ಅಥವಾ ಅದರ ಯಾವುದೇ ಭಾಗವನ್ನು ತನ್ನ ಯಾವುದೇ ಅಂಗಸಂಸ್ಥೆಗಳಿಗೆ ಮತ್ತು ಆಸಕ್ತಿಯಲ್ಲಿರುವ ಯಾವುದೇ ಉತ್ತರಾಧಿಕಾರಿಗೆ ನಿಯೋಜಿಸುವ ಹಕ್ಕನ್ನು PhonePe ಹೊಂದಿರುತ್ತದೆ. ಈ ಒಪ್ಪಂದದ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ಕೆಲವು PhonePe ಹಕ್ಕುಗಳು ಮತ್ತು ಜವಾಬ್ದಾರಿಗಳನ್ನು ಸ್ವತಂತ್ರ ಗುತ್ತಿಗೆದಾರರು ಅಥವಾ ಇತರ ಮೂರನೇ ವ್ಯಕ್ತಿಗಳಿಗೆ PhonePe ನಿಯೋಜಿಸಬಹುದು. ನಮ್ಮ ಪೂರ್ವ ಲಿಖಿತ ಒಪ್ಪಿಗೆಯಿಲ್ಲದೆ ನೀವು ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಅಥವಾ ಭಾಗಶಃ ಈ ಒಪ್ಪಂದವನ್ನು ಯಾವುದೇ ವ್ಯಕ್ತಿ ಅಥವಾ ಘಟಕಕ್ಕೆ ನಿಯೋಜಿಸಬಾರದು, ಅದನ್ನು ನಮ್ಮ ಸಂಪೂರ್ಣ ವಿವೇಚನೆಯಿಂದ ತಡೆಹಿಡಿಯಬಹುದು.
• “ಫೋರ್ಸ್ ಮೆಜೂರ್ ಈವೆಂಟ್” ಎಂದರೆ PhonePe ಯ ಸಮಂಜಸವಾದ ನಿಯಂತ್ರಣಕ್ಕೆ ಮೀರಿದ ಯಾವುದೇ ಘಟನೆಯಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ಇದು ಯುದ್ಧ, ಗಲಭೆಗಳು, ಬೆಂಕಿ, ಪ್ರವಾಹ, ದೇವರ ಕೃತ್ಯಗಳು, ಸ್ಫೋಟ, ಮುಷ್ಕರಗಳು, ಲಾಕ್‌ಔಟ್‌ಗಳು, ನಿಧಾನಗತಿಗಳು, ಇಂಧನ ಸರಬರಾಜುಗಳ ದೀರ್ಘಕಾಲದ ಕೊರತೆ, ಸಾಂಕ್ರಾಮಿಕ ರೋಗ, ಕಂಪ್ಯೂಟರ್ ಹ್ಯಾಕಿಂಗ್, ಕಂಪ್ಯೂಟರ್ ಡೇಟಾ ಮತ್ತು ಶೇಖರಣಾ ಸಾಧನಗಳಿಗೆ ಅನಧಿಕೃತ ಪ್ರವೇಶ, ಕಂಪ್ಯೂಟರ್ ಕ್ರ್ಯಾಶ್‌ಗಳು, ಈ ಒಪ್ಪಂದದ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ PhonePe/ PhonePe ಘಟಕಗಳು ತಮ್ಮ ಆಯಾ ಕಟ್ಟುಪಾಡುಗಳನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸುವುದನ್ನು ನಿಷೇಧಿಸುವ ಅಥವಾ ತಡೆಯುವ ರಾಜ್ಯ ಅಥವಾ ಸರ್ಕಾರಿ ಕ್ರಮಗಳನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿರುತ್ತದೆ ಆದರೆ ಸೀಮಿತವಾಗಿಲ್ಲ.

ಹಕ್ಕು ನಿರಾಕರಣೆಗಳು

• ಈ ಒಪ್ಪಂದದ ಇಂಗ್ಲಿಷ್ ಆವೃತ್ತಿ ಮತ್ತು ಇನ್ನೊಂದು ಭಾಷೆಯ ಆವೃತ್ತಿಯ ನಡುವೆ ಯಾವುದೇ ಸಂಘರ್ಷವಿದ್ದರೆ, ಇಂಗ್ಲಿಷ್ ಆವೃತ್ತಿಯು ಮೇಲುಗೈ ಸಾಧಿಸುತ್ತದೆ.
• ಈ ಒಪ್ಪಂದದ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ನಮ್ಮ ಯಾವುದೇ ಹಕ್ಕುಗಳನ್ನು ಚಲಾಯಿಸಲು PhonePe ವಿಫಲವಾದರೆ ಅಂತಹ ಹಕ್ಕಿನ ಮನ್ನಾ ಅಥವಾ ನಂತರದ ಅಥವಾ ಅಂತಹುದೇ ಉಲ್ಲಂಘನೆಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದಂತೆ ಮನ್ನಾ ಆಗುವುದಿಲ್ಲ. ಮನ್ನಾ ಲಿಖಿತವಾಗಿದ್ದರೆ ಮಾತ್ರ ಪರಿಣಾಮಕಾರಿಯಾಗಿರುತ್ತದೆ.
• ಈ ಒಪ್ಪಂದದ ಯಾವುದೇ ನಿಬಂಧನೆಯು ಅಮಾನ್ಯವಾಗಿದೆ ಅಥವಾ ಜಾರಿಗೊಳಿಸಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ ಎಂದು ಕಂಡುಬಂದರೆ, ಆ ನಿಬಂಧನೆಯನ್ನು ಅಳಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ/ ಆ ಸೀಮಿತ ಮಟ್ಟಕ್ಕೆ ಮಾರ್ಪಡಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ, ಮತ್ತು ಉಳಿದ ನಿಬಂಧನೆಗಳು ಮಾನ್ಯವಾಗಿರುತ್ತವೆ ಮತ್ತು ಜಾರಿಯಲ್ಲಿರುತ್ತವೆ.
• ಶೀರ್ಷಿಕೆಗಳು ಅನುಕೂಲದ ಉದ್ದೇಶಗಳಿಗಾಗಿ ಮಾತ್ರ ಮತ್ತು ಅಂತಹ ವಿಭಾಗದ ವ್ಯಾಪ್ತಿ ಅಥವಾ ವಿಸ್ತಾರವನ್ನು ಯಾವುದೇ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ವ್ಯಾಖ್ಯಾನಿಸುವುದಿಲ್ಲ, ಮಿತಿಗೊಳಿಸುವುದಿಲ್ಲ, ಅರ್ಥೈಸುವುದಿಲ್ಲ ಅಥವಾ ವಿವರಿಸುವುದಿಲ್ಲ.
• PhonePe, ಅದರ ಘಟಕಗಳು, ವ್ಯಾಪಾರ ಪಾಲುದಾರರು ಮತ್ತು ಮೂರನೇ ವ್ಯಕ್ತಿಯ ಪಾಲುದಾರರು PhonePe ಸೇವೆಗಳ ಗುಣಮಟ್ಟಕ್ಕೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದಂತೆ ಯಾವುದೇ ವ್ಯಕ್ತ ಅಥವಾ ಸೂಚ್ಯ ವಾರಂಟಿ ನೀಡುವುದಿಲ್ಲ, ಇದರಲ್ಲಿ ಇವು ಸೇರಿವೆ ಆದರೆ ಸೀಮಿತವಾಗಿಲ್ಲ: i) ಸೇವೆಗಳು ನಿಮ್ಮ ಅವಶ್ಯಕತೆಗಳನ್ನು ಪೂರೈಸುತ್ತವೆ; ii) ಸೇವೆಗಳು ಅಡಚಣೆಯಿಲ್ಲದೆ, ಸಮಯೋಚಿತವಾಗಿ ಅಥವಾ ದೋಷ ಮುಕ್ತವಾಗಿರುತ್ತವೆ; ಅಥವಾ iii) ಸೇವೆಗಳಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದಂತೆ ನೀವು ಪಡೆದ ಯಾವುದೇ ಉತ್ಪನ್ನಗಳು, ಮಾಹಿತಿ ಅಥವಾ ವಸ್ತುಗಳು ನಿಮ್ಮ ಅವಶ್ಯಕತೆಗಳನ್ನು ಪೂರೈಸುತ್ತವೆ.
• ಈ ಕೆಳಗಿನ ಯಾವುದೇ ಕಾರಣಗಳಿಂದಾಗಿ ಸಿಸ್ಟಮ್‌ಗಳ ಅನುಚಿತ ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಯ ಪರಿಣಾಮವಾಗಿ PhonePe ವಾಲೆಟ್ ಅಥವಾ eGV ಅನ್ನು ಬಳಸಲು ನಿಮಗೆ ಸಾಧ್ಯವಾಗದಿದ್ದರೆ, ಇವುಗಳಿಗೆ ನೀವು PhonePe ಮತ್ತು/ಅಥವಾ ಅದರ ಅಂಗಸಂಸ್ಥೆಗಳನ್ನು ಹೊಣೆಗಾರರನ್ನಾಗಿ ಮಾಡುವುದಿಲ್ಲ ಎಂದು ನೀವು ಒಪ್ಪುತ್ತೀರಿ:
  • ಯಾವುದೇ ಸಂವಹನ ವಿಧಾನದ ಮೂಲಕ PhonePe ಮುಂಚಿತವಾಗಿ ಘೋಷಿಸಿದ ಸಿಸ್ಟಮ್ ಅಮಾನತು;
  • o ದೂರಸಂಪರ್ಕ ಉಪಕರಣಗಳು ಅಥವಾ ವ್ಯವಸ್ಥೆಗಳಲ್ಲಿನ ಸ್ಥಗಿತದಿಂದಾಗಿ ಡೇಟಾ ಪ್ರಸರಣದಲ್ಲಿ ವೈಫಲ್ಯ;
  • o ಟೈಫೂನ್, ಭೂಕಂಪ, ಸುನಾಮಿ, ಪ್ರವಾಹ, ವಿದ್ಯುತ್ ಕಡಿತ, ಯುದ್ಧ, ಭಯೋತ್ಪಾದಕ ದಾಳಿ ಮತ್ತು ನಮ್ಮ ಸಮಂಜಸವಾದ ನಿಯಂತ್ರಣಕ್ಕೆ ಮೀರಿದ ಇತರ ಫೋರ್ಸ್ ಮೆಜೂರ್ ಘಟನೆಗಳಿಂದ ಉಂಟಾಗುವ ಸ್ಥಗಿತದಿಂದಾಗಿ ಸಿಸ್ಟಮ್ ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಗಳಲ್ಲಿ ವೈಫಲ್ಯ; ಅಥವಾ
  • o ಹ್ಯಾಕಿಂಗ್, ವೆಬ್‌ಸೈಟ್ ಅಪ್‌ಗ್ರೇಡ್, ಬ್ಯಾಂಕುಗಳು/ ಅಧಿಕಾರಿಗಳು/ ನಿಯಂತ್ರಕರಿಂದ ನಿರ್ದೇಶನಗಳು ಮತ್ತು PhonePe ನಿಯಂತ್ರಣಕ್ಕೆ ಮೀರಿದ ಇತರ ಕಾರಣಗಳಿಂದಾಗಿ ಸೇವೆಗಳಲ್ಲಿ ಅಡಚಣೆ ಅಥವಾ ವಿಳಂಬ.
• ಇಲ್ಲಿ ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿ ಒದಗಿಸಿದ ಮತ್ತು ಕಾನೂನಿನಿಂದ ಅನುಮತಿಸಲಾದ ಪೂರ್ಣ ಮಟ್ಟಿಗೆ ಹೊರತುಪಡಿಸಿ, PhonePe ವಾಲೆಟ್ ಅಥವಾ eGV ಗಾಗಿ ಸೇವೆಗಳನ್ನು “ಇದ್ದಂತೆಯೇ”, “ಲಭ್ಯವಿದ್ದಂತೆ” ಮತ್ತು “ಎಲ್ಲಾ ದೋಷಗಳೊಂದಿಗೆ” ಒದಗಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಅಂತಹ ಎಲ್ಲಾ ವಾರಂಟಿಗಳು, ಪ್ರಾತಿನಿಧ್ಯಗಳು, ಷರತ್ತುಗಳು, ಭರವಸೆಗಳು ಮತ್ತು ನಿಯಮಗಳನ್ನು, ವ್ಯಕ್ತಪಡಿಸಿದ ಅಥವಾ ಸೂಚಿಸಿದರೂ, ಈ ಮೂಲಕ ಹೊರಗಿಡಲಾಗಿದೆ. PhonePe ಒದಗಿಸಿದ ಅಥವಾ ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಲಭ್ಯವಿರುವ ಸೇವೆಗಳು ಮತ್ತು ಇತರ ಮಾಹಿತಿಯ ನಿಖರತೆ, ಸಂಪೂರ್ಣತೆ ಮತ್ತು ಉಪಯುಕ್ತತೆಯನ್ನು ಮೌಲ್ಯಮಾಪನ ಮಾಡುವುದು ನಿಮ್ಮ ಜವಾಬ್ದಾರಿಯಾಗಿದೆ. ನಮ್ಮ ಪರವಾಗಿ ಯಾವುದೇ ವಾರಂಟಿ ಮಾಡಲು ನಾವು ಯಾರಿಗೂ ಅಧಿಕಾರ ನೀಡುವುದಿಲ್ಲ ಮತ್ತು ನೀವು ಅಂತಹ ಯಾವುದೇ ಹೇಳಿಕೆಯನ್ನು ಅವಲಂಬಿಸಬಾರದು.
• ನೀವು ಇತರ ಪಕ್ಷಗಳೊಂದಿಗೆ ವಿವಾದವನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದರೆ, ಅಂತಹ ವಿವಾದಗಳಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದಂತೆ ಅಥವಾ ಯಾವುದೇ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ಉದ್ಭವಿಸುವ ಪ್ರತಿಯೊಂದು ರೀತಿಯ ಮತ್ತು ಸ್ವಭಾವದ, ತಿಳಿದಿರುವ ಮತ್ತು ತಿಳಿಯದ ಕ್ಲೈಮ್‌ಗಳು, ಬೇಡಿಕೆಗಳು ಮತ್ತು ಹಾನಿಗಳಿಂದ (ವಾಸ್ತವಿಕ ಮತ್ತು ಪರಿಣಾಮವಾಗಿ) ನೀವು PhonePe ಅನ್ನು (ಮತ್ತು ಅದರ ಅಂಗಸಂಸ್ಥೆಗಳು ಮತ್ತು ಅಧಿಕಾರಿಗಳು, ನಿರ್ದೇಶಕರು, ಏಜೆಂಟರು, ಸೇವಾ ಪೂರೈಕೆದಾರರು ಮತ್ತು ಉದ್ಯೋಗಿಗಳನ್ನು) ಬಿಡುಗಡೆ ಮಾಡುತ್ತೀರಿ.
• ಆನ್‌ಲೈನ್ ವಹಿವಾಟುಗಳಿಂದ ಉಂಟಾಗುವ ಎಲ್ಲಾ ಅಪಾಯಗಳನ್ನು ನೀವೇ ಭರಿಸುತ್ತೀರಿ ಎಂದು ನೀವು ಒಪ್ಪುತ್ತೀರಿ ಮತ್ತು ಯಾವುದೇ ವಿವಾದದ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ, PhonePe ವಾಲೆಟ್ ಅಥವಾ eGV ಬಳಕೆಯ ಮೂಲಕ ನಡೆಸಲಾದ ವಹಿವಾಟುಗಳ ನಿರ್ಣಾಯಕ ಸಾಕ್ಷಿಯಾಗಿ PhonePe ದಾಖಲೆಗಳು ಬದ್ಧವಾಗಿರುತ್ತವೆ.

ಈ ದಾಖಲೆಯು ಮಾಹಿತಿ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನ ಕಾಯ್ದೆ, 2000, ಕಾಲಕಾಲಕ್ಕೆ ಅದಕ್ಕೆ ಆದ ತಿದ್ದುಪಡಿಗಳು ಮತ್ತು ಅದರ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ಅನ್ವಯವಾಗುವ ನಿಯಮಗಳು ಮತ್ತು ಮಾಹಿತಿ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನ ಕಾಯ್ದೆ, 2000 ರ ತಿದ್ದುಪಡಿಯಂತೆ ವಿವಿಧ ಶಾಸನಗಳಲ್ಲಿನ ಎಲೆಕ್ಟ್ರಾನಿಕ್ ದಾಖಲೆಗಳಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ತಿದ್ದುಪಡಿ ನಿಬಂಧನೆಗಳ ಪ್ರಕಾರ ಎಲೆಕ್ಟ್ರಾನಿಕ್ ದಾಖಲೆಯಾಗಿದೆ. ಈ ಎಲೆಕ್ಟ್ರಾನಿಕ್ ದಾಖಲೆಯನ್ನು ಕಂಪ್ಯೂಟರ್ ಸಿಸ್ಟಮ್ ರಚಿಸಿದೆ ಮತ್ತು ಇದಕ್ಕೆ ಯಾವುದೇ ಭೌತಿಕ ಅಥವಾ ಡಿಜಿಟಲ್ ಸಹಿಗಳ ಅಗತ್ಯವಿಲ್ಲ.

ಭಾರತದಾದ್ಯಂತ NCMC ಸಕ್ರಿಯಗೊಂಡ ಮೆಟ್ರೋ ನಿಲ್ದಾಣಗಳಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮ PhonePe ಕೋ-ಬ್ರಾಂಡ್ ನ್ಯಾಷನಲ್ ಕಾಮನ್ ಮೊಬಿಲಿಟಿ ಕಾರ್ಡ್ (“ಕಾರ್ಡ್” ಅಥವಾ “NCMC ಕಾರ್ಡ್”) ಗಾಗಿ ಅರ್ಜಿ ಸಲ್ಲಿಸುವ, ರೀಚಾರ್ಜ್ ಮಾಡುವ/ಟಾಪ್ ಅಪ್ ಮಾಡುವ ಮತ್ತು/ಅಥವಾ ಬಳಸುವ ಮೊದಲು ದಯವಿಟ್ಟು ಈ ನಿಯಮಗಳು ಮತ್ತು ಷರತ್ತುಗಳನ್ನು ಎಚ್ಚರಿಕೆಯಿಂದ ಓದಿ. ಕಾರ್ಡ್ PhonePe ಮತ್ತು L&T ಮೆಟ್ರೋ ರೈಲ್ (ಹೈದರಾಬಾದ್) ಲಿಮಿಟೆಡ್ ನಡುವೆ ಕೋ-ಬ್ರಾಂಡ್ ಆಗಿದೆ ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ PhonePe ಪ್ರಿಪೇಯ್ಡ್ ಪಾವತಿ ಸಾಧನ/ ವಾಲೆಟ್‌ಗೆ (“PPI”) ಲಿಂಕ್ ಮಾಡಲಾಗಿದೆ. ನಿಮ್ಮ ಕಾರ್ಡ್‌ಗಾಗಿನ ಕಾರ್ಡ್ ನೆಟ್‌ವರ್ಕ್ ರುಪೇ (RuPay) ಆಗಿದೆ.

ಈ ನಿಯಮಗಳು ಮತ್ತು ಷರತ್ತುಗಳು (“T&Cs / ಒಪ್ಪಂದ”) ನಿಮ್ಮ ಮತ್ತು ಆಫೀಸ್-2, ಮಹಡಿ 5, ವಿಂಗ್ ಎ, ಬ್ಲಾಕ್ ಎ, ಸಲಾರ್ಪುರಿಯ ಸಾಫ್ಟ್‌ಝೋನ್, ಬೆಳ್ಳಂದೂರು ಗ್ರಾಮ, ವರ್ತೂರು ಹೋಬಳಿ, ಹೊರ ವರ್ತುಲ ರಸ್ತೆ, ಬೆಂಗಳೂರು ದಕ್ಷಿಣ, ಬೆಂಗಳೂರು, ಕರ್ನಾಟಕ, ಭಾರತ, 560103 ನಲ್ಲಿ ನೋಂದಾಯಿತ ಕಚೇರಿಯನ್ನು ಹೊಂದಿರುವ PhonePe ಲಿಮಿಟೆಡ್ (ಹಿಂದೆ ‘PhonePe ಪ್ರೈವೇಟ್ ಲಿಮಿಟೆಡ್’ ಎಂದು ಕರೆಯಲಾಗುತ್ತಿತ್ತು) (“PhonePe”/ “ನಾವು”/ “ನಮ್ಮ”) ನಡುವಿನ ಕಾನೂನು ಒಪ್ಪಂದವಾಗಿದೆ. ಕೆಳಗೆ ತಿಳಿಸಲಾದ ನಿಯಮಗಳು ಮತ್ತು ಷರತ್ತುಗಳನ್ನು ನೀವು ಓದಿದ್ದೀರಿ ಎಂದು ನೀವು ಒಪ್ಪುತ್ತೀರಿ ಮತ್ತು ಅಂಗೀಕರಿಸುತ್ತೀರಿ. ನೀವು ಈ ನಿಯಮಗಳು ಮತ್ತು ಷರತ್ತುಗಳನ್ನು ಒಪ್ಪದಿದ್ದರೆ ಅಥವಾ ಈ ನಿಯಮಗಳು ಮತ್ತು ಷರತ್ತುಗಳಿಗೆ ಬದ್ಧರಾಗಿರಲು ಬಯಸದಿದ್ದರೆ, ನೀವು ಕಾರ್ಡ್ ಅನ್ನು ಬಳಸದಿರಬಹುದು ಮತ್ತು/ಅಥವಾ ತಕ್ಷಣವೇ ಕಾರ್ಡ್ ಅನ್ನು PhonePe ಗೆ ನೇರವಾಗಿ ಅಥವಾ ಅದನ್ನು ಎಲ್ಲಿಂದ ನೀಡಲಾಗಿದೆಯೋ ಅದೇ ಸ್ಥಳಕ್ಕೆ ಹಿಂತಿರುಗಿಸಬಹುದು.

PhonePe ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್‌ನಲ್ಲಿ ನವೀಕರಿಸಿದ ಆವೃತ್ತಿಯನ್ನು ಪೋಸ್ಟ್ ಮಾಡುವ ಮೂಲಕ ನಾವು ಯಾವುದೇ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ನಿಯಮಗಳು ಮತ್ತು ಷರತ್ತುಗಳನ್ನು ತಿದ್ದುಪಡಿ ಮಾಡಬಹುದು. T&Cs ನ ನವೀಕರಿಸಿದ ಆವೃತ್ತಿಯು ಪೋಸ್ಟ್ ಮಾಡಿದ ತಕ್ಷಣ ಜಾರಿಗೆ ಬರುತ್ತದೆ. ನವೀಕರಣಗಳು / ಬದಲಾವಣೆಗಳಿಗಾಗಿ ಅಥವಾ ಕಾರ್ಡ್ ಬಳಸುವಾಗ ನಿಯತಕಾಲಿಕವಾಗಿ ಈ T&Cs ಅನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸುವುದು ನಿಮ್ಮ ಜವಾಬ್ದಾರಿಯಾಗಿದೆ. ಬದಲಾವಣೆಗಳನ್ನು ಪೋಸ್ಟ್ ಮಾಡಿದ ನಂತರ ನಿಮ್ಮ ಕಾರ್ಡ್‌ನ ನಿರಂತರ ಬಳಕೆಯು, ಹೆಚ್ಚುವರಿ ನಿಯಮಗಳು ಅಥವಾ ಈ ನಿಯಮಗಳ ಭಾಗಗಳನ್ನು ತೆಗೆದುಹಾಕುವುದು, ಮಾರ್ಪಾಡುಗಳು ಇತ್ಯಾದಿಗಳನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಂತೆ ನೀವು ಪರಿಷ್ಕರಣೆಗಳನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸುತ್ತೀರಿ ಮತ್ತು ಒಪ್ಪುತ್ತೀರಿ ಎಂದರ್ಥ. ನೀವು ಈ T&Cs ಅನ್ನು ಅನುಸರಿಸುವವರೆಗೆ, ಕಾರ್ಡ್ ಬಳಸಲು ನಾವು ನಿಮಗೆ ವೈಯಕ್ತಿಕ, ಪ್ರತ್ಯೇಕವಲ್ಲದ, ವರ್ಗಾಯಿಸಲಾಗದ, ಸೀಮಿತ ಹಕ್ಕನ್ನು ನೀಡುತ್ತೇವೆ.

ಕಾರ್ಡ್ ಬಳಸಲು ಮುಂದುವರಿಯುವ ಮೂಲಕ, ಈ T&Cs ಜೊತೆಗೆ, ಸಾಮಾನ್ಯ PhonePe ನಿಯಮಗಳು ಮತ್ತು ಷರತ್ತುಗಳು (“General ToU”) ಮತ್ತು PhonePe “ಗೌಪ್ಯತಾ ನೀತಿ” ಗೆ ಬದ್ಧರಾಗಿರಲು ನೀವು (“ಬಳಕೆದಾರ”/ “ನೀವು”/ “ನಿಮ್ಮ”) ನಿಮ್ಮ ಸಮ್ಮತಿಯನ್ನು ಸೂಚಿಸುತ್ತೀರಿ. ಕಾರ್ಡ್ ಬಳಸುವ ಮೂಲಕ, ನೀವು PhonePe ನೊಂದಿಗೆ ಒಪ್ಪಂದ ಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುತ್ತೀರಿ ಮತ್ತು ಇಲ್ಲಿ ಉಲ್ಲೇಖಿಸಲಾದ ಈ T&Cs PhonePe ನೊಂದಿಗೆ ನಿಮ್ಮ ಬದ್ಧತೆಯ ಕಟ್ಟುಪಾಡುಗಳನ್ನು ರೂಪಿಸುತ್ತವೆ. ಈ T&Cs PhonePe ನಿಗದಿಪಡಿಸಿದ ಅಥವಾ ನ್ಯಾಷನಲ್ ಪೇಮೆಂಟ್ಸ್ ಕಾರ್ಪೊರೇಷನ್ ಆಫ್ ಇಂಡಿಯಾ (“NPCI”) ಅಥವಾ ನಿಮ್ಮ NCMC ಅನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸುವ ಆಯಾ ಮೆಟ್ರೋ ನಿಲ್ದಾಣವು ನೀಡಿದ ಯಾವುದೇ ಇತರ ನಿಯಮಗಳಿಗೆ ಹೆಚ್ಚುವರಿಯಾಗಿರುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಅದಕ್ಕೆ ವ್ಯತಿರಿಕ್ತವಾಗಿರುವುದಿಲ್ಲ.

ರಿಸರ್ವ್ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಆಫ್ ಇಂಡಿಯಾ (“RBI”) ಕಾರ್ಡ್‌ನ ವಿತರಣೆ ಮತ್ತು ಬಳಕೆಯನ್ನು ನಿಯಂತ್ರಿಸುವ ಯಾವುದೇ ಇತರ ಸಮರ್ಥ ಪ್ರಾಧಿಕಾರ / ಶಾಸನಬದ್ಧ ಅಥವಾ ನಿಯಂತ್ರಕ ಸಂಸ್ಥೆ/ಗಳು ನೀಡಿದ ಎಲ್ಲಾ ಸಂಬಂಧಿತ ಅಧಿಸೂಚನೆಗಳು/ ಮಾರ್ಗಸೂಚಿಗಳು / ಸುತ್ತೋಲೆಗಳನ್ನು ಅನುಸರಿಸಲು ನೀವು ಕೈಗೊಳ್ಳುತ್ತೀರಿ. ಜಾರಿಯಲ್ಲಿರುವ ಮತ್ತು ಕಾಲಕಾಲಕ್ಕೆ ಕಾರ್ಡ್‌ಗಳ ಬಳಕೆಯನ್ನು ನಿಯಂತ್ರಿಸುವ ಅನ್ವಯವಾಗುವ ಅಧಿಸೂಚನೆಗಳು/ ಮಾರ್ಗಸೂಚಿಗಳು / ಸುತ್ತೋಲೆಗಳ ನಿಮ್ಮ ಯಾವುದೇ ಉಲ್ಲಂಘನೆಯ ಕಾರಣದಿಂದ ಉಂಟಾಗುವ ಎಲ್ಲಾ ಹೊಣೆಗಾರಿಕೆಯನ್ನು PhonePe ನಿರಾಕರಿಸುತ್ತದೆ.

ವ್ಯಾಖ್ಯಾನಗಳು

ವಿಷಯ ಅಥವಾ ಸನ್ನಿವೇಶದಲ್ಲಿ ಅದಕ್ಕೆ ಅಸಂಗತವಾದುದು ಏನಾದರೂ ಇಲ್ಲದಿದ್ದರೆ, ಕೆಳಗೆ ಪಟ್ಟಿ ಮಾಡಲಾದ ದೊಡ್ಡ ಅಕ್ಷರದ (capitalised) ಪದಗಳು, https://www.phonepe.com/terms-conditions ನಲ್ಲಿ ಬೇರೆ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ವ್ಯಾಖ್ಯಾನಿಸದ ಹೊರತು ಈ ಕೆಳಗಿನ ಅರ್ಥಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿರುತ್ತವೆ:

• “ಅನ್ವಯವಾಗುವ ಕಾನೂನು” ಎಂದರೆ ಮತ್ತು ಇವುಗಳನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿರುತ್ತದೆ: ಎಲ್ಲಾ ಅನ್ವಯವಾಗುವ ಕಾನೂನುಗಳು, ಶಾಸನಗಳು ಅಥವಾ ಭಾರತದಲ್ಲಿನ ಯಾವುದೇ ಶಾಸಕಾಂಗ ಸಂಸ್ಥೆಯ ಕಾಯ್ದೆಗಳು, ಕಾನೂನು, ಸುಗ್ರೀವಾಜ್ಞೆಗಳು, ನಿಯಮಗಳು, ಉಪ-ಕಾನೂನುಗಳು, ನಿಬಂಧನೆಗಳು, ಅಧಿಸೂಚನೆಗಳು, ಮಾರ್ಗಸೂಚಿಗಳು, ನೀತಿಗಳು, ನಿರ್ದೇಶನಗಳು, ನಿರ್ದೇಶಕಗಳು ಮತ್ತು ಯಾವುದೇ ಸರ್ಕಾರಿ ಪ್ರಾಧಿಕಾರದ ಆದೇಶಗಳು ಮತ್ತು ಅದರ ಯಾವುದೇ ಮಾರ್ಪಾಡುಗಳು ಅಥವಾ ಮರು-ಶಾಸನಗಳು.
• “ಕಾರ್ಡ್ ನೆಟ್‌ವರ್ಕ್” ಎಂದರೆ ಅಂತಹ ಸಂಸ್ಥೆಗಳು ಅಥವಾ ಕಾರ್ಡ್ ನೆಟ್‌ವರ್ಕ್‌ಗಳು ರೂಪಿಸಿದ ಸಂಬಂಧಿತ ನಿಯಮಗಳ ಪ್ರಕಾರ ಕಾರ್ಡ್‌ನ ವಹಿವಾಟುಗಳನ್ನು ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗೊಳಿಸುವ ಮತ್ತು ಇತ್ಯರ್ಥಪಡಿಸುವ ಕಾರ್ಡ್ ನೆಟ್‌ವರ್ಕ್‌ಗಳು.
• “ಕಾರ್ಡ್ ಬಾಕಿ” ಎಂದರೆ ಕಾರ್ಡ್‌ನಲ್ಲಿ ಸಂಗ್ರಹವಾಗಿರುವ ಮೊತ್ತ.
• “EDC” ಅಥವಾ “ಎಲೆಕ್ಟ್ರಾನಿಕ್ ಡೇಟಾ ಕ್ಯಾಪ್ಚರ್” ಅಥವಾ “POS ಯಂತ್ರ” ಅಥವಾ “ಪಾಯಿಂಟ್-ಆಫ್-ಸೇಲ್ ಸಾಧನ” ಎಂದರೆ NPCI NCMC ನೆಟ್‌ವರ್ಕ್‌ನಲ್ಲಿ PhonePe ಅಥವಾ ಯಾವುದೇ ಇತರ ಥರ್ಡ್ ಪಾರ್ಟಿ ವ್ಯಾಪಾರಿ ಸಂಸ್ಥೆಗಳಲ್ಲಿ ಇರುವ NCMC ಸಕ್ರಿಯಗೊಂಡ ಎಲೆಕ್ಟ್ರಾನಿಕ್ ಪಾಯಿಂಟ್-ಆಫ್-ಸೇಲ್ ಸ್ವೈಪ್ ಟರ್ಮಿನಲ್‌ಗಳು, ಇವು ಖರೀದಿ ವಹಿವಾಟುಗಳಿಗಾಗಿ ಅಂದರೆ ವ್ಯಾಪಾರಿ ಸಂಸ್ಥೆಯ ಪ್ರವೇಶ ದ್ವಾರದಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮ ಕಾರ್ಡ್ ಬಾಕಿಯನ್ನು ಡೆಬಿಟ್ ಮಾಡಲು ಅನುಮತಿಸುತ್ತವೆ ಅಥವಾ ನಿಮ್ಮ ಕಾರ್ಡ್ ರೀಚಾರ್ಜ್ ಮಾಡಲು ಅನುಮತಿಸುತ್ತವೆ.
• “ವ್ಯಾಪಾರಿ ಸಂಸ್ಥೆಗಳು” (Merchant Establishments) ಎಂದರೆ ಸಾರಿಗೆ ವ್ಯಾಪಾರಿಗಳು, ಅಂದರೆ ಮೆಟ್ರೋ ನಿಲ್ದಾಣ, ಬಸ್‌ಗಳು, ರೈಲು, ಟೋಲ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ಪಾರ್ಕಿಂಗ್ ಸಂಸ್ಥೆಗಳು, ಅವು ಎಲ್ಲೇ ಇದ್ದರೂ, RBI ಮಾರ್ಗಸೂಚಿಗಳಿಗೆ ಅನುಗುಣವಾಗಿ ನಿಮ್ಮ ಕಾರ್ಡ್‌ನ ಬಳಕೆ/ರೀಚಾರ್ಜ್ ಅನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸುವ NCMC ಸಕ್ರಿಯಗೊಂಡ EDC ಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿರುವ ಮತ್ತು ನೀವು ಪಾವತಿ ಮಾಡುತ್ತಿರುವ ಸ್ಥಳಗಳು.
• “ವಹಿವಾಟು (ಗಳು)” ಎಂದರೆ ವ್ಯಾಪಾರಿ ಸಂಸ್ಥೆಯಲ್ಲಿ ಟಿಕೆಟ್ ಖರೀದಿಸಲು / ಕಾರ್ಡ್ ಲೋಡ್ ಮಾಡಲು ಕಾರ್ಡ್ ಬಳಸುವ ಮೂಲಕ ನಡೆಸಲಾದ ಯಾವುದೇ ವಹಿವಾಟು (ಗಳು).
• “ವಾಲೆಟ್” ಎಂದರೆ PhonePe ಜೊತೆಗಿನ ನಿಮ್ಮ ಪ್ರಿಪೇಯ್ಡ್ ಪಾವತಿ ಸಾಧನ/ ವಾಲೆಟ್.

ಅರ್ಹತೆ ಮತ್ತು ಕಾರ್ಡ್ ವಿತರಣೆ

• ಕಾರ್ಡ್‌ಗೆ ಅರ್ಜಿ ಸಲ್ಲಿಸಲು, PhonePe ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್‌ನಲ್ಲಿ ಅಥವಾ ಹೈದರಾಬಾದ್ ಮೆಟ್ರೋ ನಿಲ್ದಾಣದಲ್ಲಿ ಲಭ್ಯವಿರುವ ಅರ್ಜಿ ನಮೂನೆಯನ್ನು ನೀವು ಭರ್ತಿ ಮಾಡಬೇಕಾಗಬಹುದು, ಇದರಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮ ಹೆಸರು, ವಿಳಾಸ, ಮೊಬೈಲ್ ಫೋನ್ ಸಂಖ್ಯೆ, ಇಮೇಲ್ ವಿಳಾಸ, ಹುಟ್ಟಿದ ದಿನಾಂಕ, ಸಂವಹನದ ಆದ್ಯತೆಯ ಭಾಷೆ, ಇತ್ಯಾದಿಗಳನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಂತೆ ಆದರೆ ಸೀಮಿತವಾಗಿರದಂತೆ ನಿಮ್ಮ ವಿವರಗಳು ಬೇಕಾಗಬಹುದು.
• ನಿಮ್ಮ ಗುರುತು, ವಯಸ್ಸು, ವಿಳಾಸ ಅಥವಾ ಭಾರತದ ಯಾವುದೇ ಕಾನೂನುಗಳು ಮತ್ತು ನಿಬಂಧನೆಗಳನ್ನು ಜಾರಿಗೊಳಿಸಲು ಅಗತ್ಯವಿರುವ ಇತರ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ನೀವು ಉದ್ದೇಶಪೂರ್ವಕವಾಗಿ ಅಥವಾ ಆಕಸ್ಮಿಕವಾಗಿ ತಪ್ಪಾಗಿ ಪ್ರತಿನಿಧಿಸಬಾರದು ಮತ್ತು ಕಾರ್ಡ್ ಅನ್ನು ತಪ್ಪಾಗಿ ಬಳಸಬಾರದು. ನೀವು ಒದಗಿಸಿದ ಎಲ್ಲಾ ಮಾಹಿತಿಯು ವಾಸ್ತವಿಕವಾಗಿ ನಿಖರವಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ನವೀಕರಿಸಲಾಗಿದೆ ಎಂದು ದಯವಿಟ್ಟು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಿ.

• ಪ್ರಸ್ತುತ, ಹೈದರಾಬಾದ್ ಮೆಟ್ರೋ ನಿಲ್ದಾಣಗಳಲ್ಲಿ ಆಯ್ದ ಔಟ್‌ಲೆಟ್‌ಗಳಲ್ಲಿ ಮಾತ್ರ ಕಾರ್ಡ್ ನೀಡಲಾಗುತ್ತದೆ.
• ಹೈದರಾಬಾದ್ ಮೆಟ್ರೋ ನಿಲ್ದಾಣಕ್ಕೆ ಭೇಟಿ ನೀಡಿ ಮತ್ತು ಕಾರ್ಡ್‌ಗಾಗಿ ವಿನಂತಿಸಿದ ನಂತರ, ಕೌಂಟರ್‌ನಲ್ಲಿರುವ ಆಪರೇಟರ್ ನಿಮ್ಮ ಮೊಬೈಲ್ ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ಕೇಳುತ್ತಾರೆ, ಅದಕ್ಕೆ ಒನ್ ಟೈಮ್ ಪಾಸ್‌ವರ್ಡ್ (“OTP”) ಕಳುಹಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. OTP ಮೂಲಕ ನಿಮ್ಮ ಮೊಬೈಲ್ ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ಯಶಸ್ವಿಯಾಗಿ ಮೌಲ್ಯೀಕರಿಸಿದ ನಂತರ ಮತ್ತು ನೀವು ಅನ್ವಯವಾಗುವ ಕಾರ್ಡ್ ವಿತರಣಾ ಶುಲ್ಕವನ್ನು ಪಾವತಿಸಿದರೆ, ನಿಮಗೆ ಕಾರ್ಡ್ ನೀಡಲಾಗುತ್ತದೆ. ನಿಮ್ಮ ಕಾರ್ಡ್‌ನ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯಗಳು ಮತ್ತು ನಿಯಮಗಳನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಂತೆ ಕಾರ್ಡ್‌ಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಎಲ್ಲಾ ವಿವರಗಳನ್ನು ಹೈಲೈಟ್ ಮಾಡುವ ವೆಲ್ಕಮ್ ಕಿಟ್‌ನಲ್ಲಿ ನಿಮಗೆ ಕಾರ್ಡ್ ನೀಡಲಾಗುತ್ತದೆ.
• ಕಾರ್ಡ್ ಸಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸುವಿಕೆಗಾಗಿ ನೀವು OTP ಹಂಚಿಕೊಂಡಾಗ, ನಿಮ್ಮ NCMC ಕಾರ್ಡ್ ಮೂಲಕ ಆಫ್‌ಲೈನ್ ವಹಿವಾಟುಗಳಿಗೆ ನೀವು ಈ ಮೂಲಕ ನಿಮ್ಮ ಸ್ಪಷ್ಟ ಸಮ್ಮತಿಯನ್ನು ನೀಡುತ್ತೀರಿ.
• ನಿಮ್ಮ ಕಾರ್ಡ್ ಯಾವಾಗಲೂ ನಿಮ್ಮ ಮೊಬೈಲ್ ಸಂಖ್ಯೆಗೆ ಲಿಂಕ್ ಆಗಿರಬೇಕು. ನೀವು ನಿಮ್ಮ ಮೊಬೈಲ್ ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ಬದಲಾಯಿಸಿದರೆ, ನೀವು ಹೊಸ ಕಾರ್ಡ್‌ಗೆ ಅರ್ಜಿ ಸಲ್ಲಿಸಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ. ನಿಮ್ಮ ಹಳೆಯ ಕಾರ್ಡ್‌ನಲ್ಲಿ ಟಾಪ್ ಅಪ್‌ಗಳನ್ನು ನಿರ್ಬಂಧಿಸಲು PhonePe ಪ್ರಯತ್ನಿಸುತ್ತದೆಯಾದರೂ, ನಿಮ್ಮ ಹಳೆಯ ಮೊಬೈಲ್ ಸಂಖ್ಯೆಯೊಂದಿಗೆ ಲಿಂಕ್ ಮಾಡಲಾದ ಕಾರ್ಡ್‌ನಲ್ಲಿರುವ ಕಾರ್ಡ್ ಬಾಕಿಯನ್ನು ಇನ್ನೂ ಬಳಸಬಹುದಾಗಿದೆ.
• ಒಂದು ಮೊಬೈಲ್ ಸಂಖ್ಯೆಯಲ್ಲಿ ಗರಿಷ್ಠ 5 ಕಾರ್ಡ್‌ಗಳನ್ನು ನೀಡಬಹುದು.
• ನಿಮಗೆ ಕಾರ್ಡ್ ನೀಡಿದ ನಂತರ, ನೀವು ನಗದು, UPI ಅಥವಾ ಡೆಬಿಟ್/ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಕಾರ್ಡ್‌ಗಳನ್ನು ಬಳಸಿಕೊಂಡು ಕಾರ್ಡ್ ಬಾಕಿಯನ್ನು ಟಾಪ್ ಅಪ್ ಮಾಡಬಹುದು, ಟಾಪ್-ಅಪ್ ಮೊತ್ತಕ್ಕಾಗಿ ನೀವು SMS ಎಚ್ಚರಿಕೆಯನ್ನು ಪಡೆಯುತ್ತೀರಿ.

ಕಾರ್ಡ್‌ನ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯಗಳು

• ಕಾರ್ಡ್ ವರ್ಗಾಯಿಸಲಾಗದು ಮತ್ತು ನೀಡುವ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಶೂನ್ಯ ಬಾಕಿ ಕಾರ್ಡ್ ಆಗಿರುತ್ತದೆ. ನೀವು ಅದಕ್ಕೆ ಹಣವನ್ನು ತುಂಬಿಸಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ.
• ಕಾರ್ಡ್ ಬಾಕಿಯ ಮೇಲೆ PhonePe ಯಾವುದೇ ಬಡ್ಡಿಯನ್ನು ಪಾವತಿಸುವುದಿಲ್ಲ ಅಥವಾ ಪಾವತಿಸಬೇಕಾಗಿಲ್ಲ.
• ಕಾರ್ಡ್ ಈ T&Cs ಗೆ ಮತ್ತು ಕಾಲಕಾಲಕ್ಕೆ PhonePe, NPCI, RBI, ಕಾರ್ಡ್ ನೆಟ್‌ವರ್ಕ್ ಅಥವಾ ಯಾವುದೇ ಇತರ ಪ್ರಾಧಿಕಾರವು ನಿಗದಿಪಡಿಸಿದ ಯಾವುದೇ ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಷರತ್ತುಗಳಿಗೆ ಒಳಪಟ್ಟಿರುತ್ತದೆ.
• ಕಾರ್ಡ್‌ಗಳು ಮರುಪೂರಣಗೊಳಿಸಬಹುದಾದ (reloadable) ಸ್ವಭಾವವನ್ನು ಹೊಂದಿವೆ.
• ಒಂದು ಮೊಬೈಲ್ ಸಂಖ್ಯೆಯಲ್ಲಿ ಗರಿಷ್ಠ 5 ಕಾರ್ಡ್‌ಗಳನ್ನು (ಅವಧಿ ಮೀರಿದ ಕಾರ್ಡ್‌ಗಳನ್ನು ಹೊರತುಪಡಿಸಿ) ನೀಡಬಹುದು. ಕಾರ್ಡ್‌ನ ಅವಧಿ ಮುಗಿದ ನಂತರ, ಈ ಮಿತಿಯನ್ನು ಮರುಮೌಲ್ಯೀಕರಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.
• ನಿಮ್ಮ ಕಾರ್ಡ್‌ನಲ್ಲಿ ಬಾಕಿ ಉಳಿದಿರುವ ಮೊತ್ತವು ಯಾವುದೇ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಪ್ರಚಲಿತ ನಿಯಂತ್ರಕ ಮಾರ್ಗಸೂಚಿಗಳಿಗೆ ಒಳಪಟ್ಟು ₹2,000/- ಮೀರಬಾರದು; RBI, NPCI ಅಥವಾ ಯಾವುದೇ ಇತರ ನಿಯಂತ್ರಕರ ನಿರ್ದೇಶನಗಳ ಪ್ರಕಾರ, ಪ್ರಚಲಿತ ನಿಯಂತ್ರಕ ಮಾರ್ಗಸೂಚಿಗಳು ಮತ್ತು ಅದರ ಆಂತರಿಕ ನೀತಿಗಳ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ ಕಾಲಕಾಲಕ್ಕೆ ತನ್ನ ಸಂಪೂರ್ಣ ವಿವೇಚನೆಯಿಂದ ಅಂತಹ ಮಿತಿಗಳನ್ನು ಮಾರ್ಪಡಿಸುವ ಹಕ್ಕನ್ನು PhonePe ಕಾಯ್ದಿರಿಸಿಕೊಂಡಿದೆ.
• ನಿಮ್ಮ ಕಾರ್ಡ್ ಅನ್ನು ಟಾಪ್ ಅಪ್ ಮಾಡುವ ಸಮಯದಲ್ಲಿ, ಯಾವುದೇ ಕನಿಷ್ಠ ಟಾಪ್ ಅಪ್ ಮೊತ್ತ ಇರುವುದಿಲ್ಲ.
• ನಿಮ್ಮ ಕಾರ್ಡ್‌ನ ಮಾನ್ಯತೆ/ಮುಕ್ತಾಯ ಅವಧಿಯು 5 ವರ್ಷಗಳು ಅಥವಾ ನಿಮ್ಮ ಕಾರ್ಡ್‌ನಲ್ಲಿ ಮುದ್ರಿಸಲಾದ ದಿನಾಂಕವಾಗಿರುತ್ತದೆ. ಅವಧಿ ಮುಗಿದ ನಂತರ ನಿಮ್ಮ ಕಾರ್ಡ್ ಅನ್ನು ನವೀಕರಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ ಮತ್ತು ಅಸ್ತಿತ್ವದಲ್ಲಿರುವ ನಿಮ್ಮ ಕಾರ್ಡ್‌ನ ಅವಧಿ ಮುಗಿದ ನಂತರ ನೀವು ಹೊಸ ಕಾರ್ಡ್ ಅನ್ನು ಖರೀದಿಸಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ.
• ನಿಮ್ಮ ಕಾರ್ಡ್‌ನಿಂದ ನಗದು ಹಿಂಪಡೆಯುವಿಕೆ, ರಿಫಂಡ್ ಅಥವಾ ಹಣ ವರ್ಗಾವಣೆಗೆ ಅನುಮತಿ ಇರುವುದಿಲ್ಲ.
• ನಗದು ತುಂಬಿಸುವಿಕೆ: ನಿಮ್ಮ ಗುರುತಿನ ಪರಿಶೀಲನೆ ಮತ್ತು ಕಾಲಕಾಲಕ್ಕೆ ನಿಗದಿಪಡಿಸಬಹುದಾದ ಯಾವುದೇ ಇತರ ಕಡ್ಡಾಯ ಅವಶ್ಯಕತೆಗಳಿಗೆ ಒಳಪಟ್ಟು ಆಯ್ದ ವ್ಯಾಪಾರಿ ಸಂಸ್ಥೆಗಳಲ್ಲಿ ನೀವು ಕಾರ್ಡ್‌ಗೆ ನಗದು ತುಂಬಿಸಬಹುದು ಮತ್ತು ಮರುಪೂರಣ ಮಾಡಬಹುದು. ಕನಿಷ್ಠ ಮೊತ್ತ, ಗರಿಷ್ಠ ಮೊತ್ತ, ಲೋಡ್ ಮಿತಿ, ತುಂಬಿಸುವ ಮತ್ತು ಮರುಪೂರಣದ ಆವರ್ತನ ಇತ್ಯಾದಿಗಳಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಮಿತಿಗಳು PhonePe ಕಾಲಕಾಲಕ್ಕೆ ಜಾರಿಗೆ ತರಬಹುದಾದ ಯಾವುದೇ ಅಪಾಯ ಆಧಾರಿತ ನಿಯತಾಂಕಗಳನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಂತೆ ಅಸ್ತಿತ್ವದಲ್ಲಿರುವ ನಿಯಂತ್ರಕ ಅವಶ್ಯಕತೆಗಳಿಗೆ ಅನುಗುಣವಾಗಿ ಕಾಲಕಾಲಕ್ಕೆ PhonePe ನಿಗದಿಪಡಿಸಿದಂತೆ ಅನ್ವಯಿಸುತ್ತವೆ. ನಗದು ತುಂಬಿಸುವ / ಮರುಪೂರಣದ ಸೌಲಭ್ಯವು ಸಂಬಂಧಿತ ಅನ್ವಯವಾಗುವ ಶುಲ್ಕ (ಗಳು) ಕ್ಕೆ ಒಳಪಟ್ಟಿರುತ್ತದೆ. ವ್ಯಾಪಾರಿ ಸಂಸ್ಥೆಯಲ್ಲಿ ಕೌಂಟರ್ ಬಿಡುವ ಮೊದಲು ಹಣ ತುಂಬಿಸುವಿಕೆ ಯಶಸ್ವಿಯಾಗಿ ನಡೆದಿದೆ ಮತ್ತು ಸೂಕ್ತವಾದ ಬಾಕಿ ಕಾರ್ಡ್‌ನಲ್ಲಿ ಪ್ರತಿಫಲಿಸುತ್ತದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ನೀವು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಬೇಕು. ತುಂಬಿಸಿದ ಬಾಕಿಯಲ್ಲಿನ ಯಾವುದೇ ವ್ಯತ್ಯಾಸಗಳಿಗೆ ಅಥವಾ ನಗದು ತುಂಬಿಸುವ ಅಂತಹ ಚಟುವಟಿಕೆಯ ವಿವಾದಗಳಿಗೆ PhonePe ಜವಾಬ್ದಾರರಾಗಿರುವುದಿಲ್ಲ.
• ನಗದು ತುಂಬಿಸುವ ಮೂಲಕ ಕಾರ್ಡ್‌ಗಳ ಟಾಪ್ ಅಪ್‌ಗಾಗಿ, ನಿಮ್ಮ ನೋಂದಾಯಿತ ಮೊಬೈಲ್ ಸಂಖ್ಯೆಗೆ ಟಾಪ್ ಅಪ್ ಬಗ್ಗೆ SMS ಬರುವವರೆಗೆ ನೀವು ಕೌಂಟರ್‌ನಲ್ಲಿ ಕಾಯಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ. ನಿಮ್ಮ NCMC ಕಾರ್ಡ್ ಅನ್ನು ಟಾಪ್ ಅಪ್ ಮಾಡಲು ಕೌಂಟರ್‌ನಲ್ಲಿರುವ ಆಪರೇಟರ್‌ಗೆ ನೀವು ಠೇವಣಿ ಮಾಡಿದ ನಗದು ಮತ್ತು SMS ನಲ್ಲಿರುವ ಟಾಪ್ ಅಪ್ ಮೊತ್ತ ಒಂದೇ ಆಗಿದೆಯೇ ಎಂಬುದನ್ನು ನೀವು ಪರಿಶೀಲಿಸಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ.
• ಕಾರ್ಡ್ ಅನ್ನು ನೀವು ವ್ಯಾಪಾರಿ ಸಂಸ್ಥೆಗಳಲ್ಲಿ ಮಾತ್ರ ಬಳಸಬಹುದು ಮತ್ತು ಪ್ರತಿ ವ್ಯಾಪಾರಿ ಪಾಲುದಾರರಲ್ಲಿ ಅಲ್ಲ. ಕಾಲಕಾಲಕ್ಕೆ RBI ಮತ್ತು NPCI ಅನುಮತಿಸಿದ ಎಲ್ಲಾ ಬಳಕೆಯ ಸಂದರ್ಭಗಳಿಗಾಗಿ ಕಾರ್ಡ್ ಅನ್ನು ಸಹ ಬಳಸಬಹುದು.
• PhonePe, ಕಾಲಕಾಲಕ್ಕೆ, ತನ್ನ ವಿವೇಚನೆಯಿಂದ, ಕಾರ್ಡ್‌ನಲ್ಲಿ ವಿವಿಧ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯಗಳು/ಆಫರ್‌ಗಳನ್ನು ನೀಡಲು ವಿವಿಧ ಮೂರನೇ ವ್ಯಕ್ತಿಗಳೊಂದಿಗೆ ಒಪ್ಪಂದ ಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಬಹುದು. ಈ ಎಲ್ಲಾ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯಗಳು ಅತ್ಯುತ್ತಮ-ಪ್ರಯತ್ನಗಳ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ ಮಾತ್ರ ಇರುತ್ತವೆ, ಮತ್ತು PhonePe ಮತ್ತು/ಅಥವಾ ವ್ಯಾಪಾರಿ ಸಂಸ್ಥೆಯು ಯಾವುದೇ ಸೇವಾ ಪೂರೈಕೆದಾರರು / ವ್ಯಾಪಾರಿಗಳು / ಔಟ್‌ಲೆಟ್‌ಗಳು / ಏಜೆನ್ಸಿಗಳು ನೀಡುವ ಯಾವುದೇ ಉತ್ಪನ್ನಗಳು ಅಥವಾ ಸೇವೆಗಳ ದಕ್ಷತೆ, ಉಪಯುಕ್ತತೆ ಮತ್ತು/ಅಥವಾ ನಿರಂತರತೆಯನ್ನು ಖಾತರಿಪಡಿಸುವುದಿಲ್ಲ ಅಥವಾ ವಾರಂಟಿ ನೀಡುವುದಿಲ್ಲ. ಅದಕ್ಕೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ವಿವಾದಗಳನ್ನು (ಯಾವುದಾದರೂ ಇದ್ದರೆ) PhonePe ಮತ್ತು/ಅಥವಾ ವ್ಯಾಪಾರಿ ಸಂಸ್ಥೆಯನ್ನು ಒಳಗೊಳ್ಳದೆ, ಸಂಬಂಧಪಟ್ಟ ಮೂರನೇ ವ್ಯಕ್ತಿಯೊಂದಿಗೆ ನೇರವಾಗಿ ನೀವೇ ಬಗೆಹರಿಸಿಕೊಳ್ಳಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ.

ನಿಮ್ಮ ಕಾರ್ಡ್‌ನ ಬಳಕೆ ಮತ್ತು ನಿರ್ಬಂಧಗಳು

ನೀವು ಇದನ್ನು ಅಂಗೀಕರಿಸುತ್ತೀರಿ ಮತ್ತು ಒಪ್ಪುತ್ತೀರಿ:

• ಕಾರ್ಡ್ ಭಾರತದಲ್ಲಿ ಮಾತ್ರ ಮಾನ್ಯವಾಗಿರುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಭಾರತೀಯ ರೂಪಾಯಿಯಲ್ಲಿ (INR) ವ್ಯಾಪಾರಿ ಸಂಸ್ಥೆಗಳಿಗೆ ಮಾಡಬೇಕಾದ ಪಾವತಿಗಳಿಗೆ ಮಾತ್ರ ಮಾನ್ಯವಾಗಿರುತ್ತದೆ;
• ವ್ಯಾಪಾರಿ ಸಂಸ್ಥೆಯಲ್ಲಿ ಕಾರ್ಡ್ ಬಳಸಿ ನೀವು ಮಾಡಿದ ಪ್ರತಿ ವಹಿವಾಟಿನ ಗರಿಷ್ಠ ಮೌಲ್ಯವು ಪ್ರಚಲಿತ ನಿಯಂತ್ರಕ ಮಾರ್ಗಸೂಚಿಗಳಿಗೆ ಒಳಪಟ್ಟು ₹500/- ಮೀರಬಾರದು;
• ಕಾರ್ಡ್ ಕಟ್ಟುನಿಟ್ಟಾಗಿ ವರ್ಗಾಯಿಸಲಾಗದು ಮತ್ತು ಇದು PhonePe ಆಸ್ತಿಯಾಗಿದೆ;
• ಯಾವುದೇ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಲಭ್ಯವಿರುವ ಕಾರ್ಡ್ ಬಾಕಿಯ ಮಟ್ಟಿಗೆ ಮಾತ್ರ ನೀವು ಕಾರ್ಡ್ ಅನ್ನು ಬಳಸಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗುತ್ತದೆ;
• ಕಾರ್ಡ್‌ಗಳಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದಂತೆ PhonePe ಮೂಲಕ ಯಾವುದೇ ಸಂವಹನವನ್ನು PhonePe ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್ ಮೂಲಕ ಒದಗಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ ಅಥವಾ SMS/ಇಮೇಲ್ ಅಥವಾ ಪುಶ್ ಅಧಿಸೂಚನೆಗಳ ಮೂಲಕ ನಿಮಗೆ ನೇರವಾಗಿ ತಿಳಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.
• ನೀವು ಎಲ್ಲಾ ಅನ್ವಯವಾಗುವ ಕಾನೂನನ್ನು ಅನುಸರಿಸಬೇಕು ಮತ್ತು ಯಾವಾಗಲೂ ಅನುಸರಿಸುತ್ತಿರಬೇಕು.
• PhonePe, ತನ್ನ ಸಂಪೂರ್ಣ ವಿವೇಚನೆಯಿಂದ, ಕಾರ್ಡ್‌ಗಳಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದಂತೆ ಬಾಹ್ಯ ಸೇವಾ ಪೂರೈಕೆದಾರರು ಅಥವಾ ಏಜೆಂಟ್‌ಗಳ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಮತ್ತು ಅಗತ್ಯವಿರುವ ಅಥವಾ ಅಗತ್ಯವಾದ ನಿಯಮಗಳ ಮೇಲೆ ಬಳಸಿಕೊಳ್ಳಬಹುದು.
• ನಿಮ್ಮ ಕಾರ್ಡ್ ಬಳಕೆಯು ಈ T&Cs ಮತ್ತು ಕಾರ್ಡ್‌ಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದಂತೆ ಕಾಲಕಾಲಕ್ಕೆ PhonePe ಒದಗಿಸಿದ ಎಲ್ಲಾ ನೀತಿಗಳು, ಮಾರ್ಗಸೂಚಿಗಳು ಮತ್ತು ಸೂಚನೆಗಳಿಂದ ನಿಯಂತ್ರಿಸಲ್ಪಡುತ್ತದೆ.
• ವಹಿವಾಟಿನ ಮೇಲೆ ಪ್ರಭಾವ ಬೀರಲು ನೀವು ಕಾರ್ಡ್ ಅನ್ನು ಬಳಸಿದಾಗಲೆಲ್ಲಾ, ವಹಿವಾಟಿನ ಮೌಲ್ಯದಿಂದ ಕಾರ್ಡ್ ಬಾಕಿ ಕಡಿಮೆಯಾಗುತ್ತದೆ ಎಂದು ನೀವು ಅಂಗೀಕರಿಸುತ್ತೀರಿ ಮತ್ತು ಒಪ್ಪುತ್ತೀರಿ.
• ನೀವು ಈ ಕೆಳಗಿನವುಗಳನ್ನು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಬೇಕು: (a) ಕಾರ್ಡ್ ಅನ್ನು ಸುರಕ್ಷಿತ ಸ್ಥಳದಲ್ಲಿ ಇರಿಸಲಾಗಿದೆ; (b) ಕಾರ್ಡ್ ಅನ್ನು ಯಾವುದೇ ಇತರ ವ್ಯಕ್ತಿ ಬಳಸಲು ಅನುಮತಿಸಲಾಗಿಲ್ಲ;
• ಕಾರ್ಡ್ ನೀಡಿದ ನಂತರ, ಕಾರ್ಡ್‌ನ ಯಾವುದೇ ದುರುಪಯೋಗದ ಜವಾಬ್ದಾರಿ ನಿಮ್ಮ ಮೇಲೆಯೇ ಇರುತ್ತದೆ ಮತ್ತು PhonePe ಮೇಲಲ್ಲ.
• ಅನ್ವಯವಾಗುವ ಕಾನೂನು ಮತ್ತು PhonePe ಯ ಆಂತರಿಕ ನೀತಿಗಳು ಮತ್ತು ಕಾರ್ಯವಿಧಾನಗಳಿಗೆ ಒಳಪಟ್ಟು, PhonePe ಕಾಲಕಾಲಕ್ಕೆ, ತನ್ನ ಆಂತರಿಕ ನೀತಿ, RBI ನಿಯಮಗಳು ಇತ್ಯಾದಿಗಳ ಪ್ರಕಾರ ಯಾವುದೇ ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ದಿನ ಅಥವಾ ಇತರ ಆವರ್ತನದಲ್ಲಿ ಪರಿಣಾಮ ಬೀರಬಹುದಾದ ವಹಿವಾಟುಗಳ ಸಂಖ್ಯೆಯ ಮೇಲೆ ವಿತ್ತೀಯ ಮಿತಿಗಳನ್ನು ನಿಗದಿಪಡಿಸಬಹುದು, ಅಥವಾ ಅಗತ್ಯವಿರುವಂತೆ ಅಂತಹ ಇತರ ನಿಯಂತ್ರಣಗಳನ್ನು ನಿಯೋಜಿಸಬಹುದು. ಅಂತಹ ಮಿತಿಗಳು/ ನಿಯಂತ್ರಣಗಳ ಪ್ರಕಾರ ಯಾವುದೇ ವಹಿವಾಟನ್ನು ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗೊಳಿಸಲು ನಿರಾಕರಿಸಲು ಅಥವಾ ತಿರಸ್ಕರಿಸಲು PhonePe ಅರ್ಹವಾಗಿದೆ ಎಂದು ನೀವು ಅಂಗೀಕರಿಸುತ್ತೀರಿ ಮತ್ತು ಒಪ್ಪುತ್ತೀರಿ.
• ವ್ಯಾಪಾರಿ ಸಂಸ್ಥೆಯಲ್ಲಿ ಪ್ರವೇಶ/ನಿರ್ಗಮನ ದ್ವಾರವನ್ನು ತೆರೆಯುವುದು ಅಥವಾ ಟಿಕೆಟ್ ಅಥವಾ ರಶೀದಿಯನ್ನು ನೀಡುವುದು, ಅಂತಹ ವಹಿವಾಟಿಗೆ ದಾಖಲಾದ ಚಾರ್ಜ್ ಅನ್ನು ವಾಸ್ತವವಾಗಿ ಕಾರ್ಡ್ ಬಳಸಿ ನೀವೇ ಭರಿಸಿದ್ದೀರಿ ಎಂಬುದಕ್ಕೆ ನಿರ್ಣಾಯಕ ಸಾಕ್ಷಿಯಾಗಿದೆ.
• ಯಾವುದೇ EDC ದೋಷ ಅಥವಾ ಸಂವಹನ ಲಿಂಕ್‌ನಲ್ಲಿನ ದೋಷದಿಂದಾಗಿ ಎಲ್ಲಾ ಮರುಪಾವತಿಗಳು ಮತ್ತು ಹೊಂದಾಣಿಕೆಗಳನ್ನು ಹಸ್ತಚಾಲಿತವಾಗಿ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗೊಳಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಸರಿಯಾದ ಪರಿಶೀಲನೆಯ ನಂತರ ಮತ್ತು ಅನ್ವಯವಾಗುವಂತೆ ಸಂಬಂಧಿತ ಕಾರ್ಡ್ ನೆಟ್‌ವರ್ಕ್ / NPCI ನಿಯಮಗಳು ಮತ್ತು ನಿಬಂಧನೆಗಳಿಗೆ ಅನುಗುಣವಾಗಿ ಕಾರ್ಡ್ ಬಾಕಿಯನ್ನು ಜಮಾ ಮಾಡಲಾಗುತ್ತದೆ/ ಡೆಬಿಟ್ ಮಾಡಲಾಗುತ್ತದೆ. ಈ ಮಧ್ಯಂತರ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಸ್ವೀಕರಿಸಿದ ಯಾವುದೇ ಡೆಬಿಟ್‌ಗಳನ್ನು, ಈ ರಿಫಂಡ್ ಪರಿಗಣಿಸದೆ ಲಭ್ಯವಿರುವ ಕಾರ್ಡ್ ಬಾಕಿಯ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ ಮಾತ್ರ ಗೌರವಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ ಎಂದು ನೀವು ಒಪ್ಪುತ್ತೀರಿ.
• ಗುಣಮಟ್ಟ, ವಿತರಣೆಯಲ್ಲಿ ವಿಳಂಬ ಅಥವಾ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸದಿರುವುದು ಸೇರಿದಂತೆ ವ್ಯಾಪಾರಿ ಸಂಸ್ಥೆಯಿಂದ ನೀವು ಪಡೆದ ಸೇವೆಗಳಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಯಾವುದೇ ವಿವಾದಗಳಿಗೆ PhonePe ಯಾವುದೇ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ಜವಾಬ್ದಾರರಾಗಿರುವುದಿಲ್ಲ ಅಥವಾ ಹೊಣೆಗಾರರಾಗಿರುವುದಿಲ್ಲ. ಸಾರಿಗೆ ಸೌಲಭ್ಯಗಳನ್ನು ಪಡೆಯಲು ಕಾರ್ಡ್ ನಿಮಗೆ ಕೇವಲ ಒಂದು ಸೌಲಭ್ಯವಾಗಿದೆ ಮತ್ತು PhonePe ಗುಣಮಟ್ಟ, ವಿತರಣೆ ಅಥವಾ ಸೇವೆಯ ಬಗ್ಗೆ ಯಾವುದೇ ವಾರಂಟಿ ಅಥವಾ ಪ್ರಾತಿನಿಧ್ಯವನ್ನು ನೀಡುವುದಿಲ್ಲ ಎಂದು ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿ ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಬೇಕು, ಮತ್ತು ಅಂತಹ ಯಾವುದೇ ವಿವಾದಗಳನ್ನು ನೀವು ಸಂಬಂಧಿತ ವ್ಯಾಪಾರಿ ಸಂಸ್ಥೆಯೊಂದಿಗೆ ನೇರವಾಗಿ ಪರಿಹರಿಸಿಕೊಳ್ಳಬೇಕು.
• ಇದಲ್ಲದೆ, ಕ್ಲೈಮ್ ಅಥವಾ ವಿವಾದದ ಅಸ್ತಿತ್ವವು ಎಲ್ಲಾ ಚಾರ್ಜ್‌ಗಳನ್ನು ಪಾವತಿಸುವ ನಿಮ್ಮ ಬಾಧ್ಯತೆಯಿಂದ ನಿಮ್ಮನ್ನು ಮುಕ್ತಗೊಳಿಸುವುದಿಲ್ಲ ಮತ್ತು ಯಾವುದೇ ವಿವಾದ ಅಥವಾ ಕ್ಲೈಮ್ ಏನೇ ಇರಲಿ, ಅಂತಹ ಚಾರ್ಜ್‌ಗಳು, ಬಾಕಿಗಳನ್ನು ತ್ವರಿತವಾಗಿ ಪಾವತಿಸಲು ನೀವು ಒಪ್ಪುತ್ತೀರಿ.
• ವ್ಯಾಪಾರಿ ಸಂಸ್ಥೆಯ ಟರ್ಮಿನಲ್/ಗೇಟ್ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸದಿದ್ದರೆ ಅಥವಾ ಕಾರ್ಡ್ ಅನ್ನು ಓದಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗದಿದ್ದರೆ ಯಾವುದೇ ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ PhonePe ಯಾವುದೇ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ಹೊಣೆಗಾರರಾಗಿರುವುದಿಲ್ಲ ಅಥವಾ ಜವಾಬ್ದಾರರಾಗಿರುವುದಿಲ್ಲ. ಅಂತಹ ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ, ಪ್ರಯಾಣ/ಟೋಲ್/ಪಾರ್ಕಿಂಗ್/ ಇತರ ಸೇವೆಗಾಗಿ ನಗದು, ಇತ್ಯಾದಿಗಳಂತಹ ಇತರ ವಿಧಾನಗಳ ಮೂಲಕ ನೀವು ಆಯಾ ವ್ಯಾಪಾರಿ ಸಂಸ್ಥೆಗೆ ಪಾವತಿ ಮಾಡಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ.
• ಹಿಂದಿನ ವಹಿವಾಟು ಪೂರ್ಣಗೊಂಡಿಲ್ಲದಿದ್ದರೆ, ಅಂದರೆ ನಿರ್ಗಮನವಿಲ್ಲದಿದ್ದರೆ, ಟೈಲ್‌ಗೇಟಿಂಗ್ ಇತ್ಯಾದಿ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ, ಆಯಾ ವ್ಯಾಪಾರಿ ಸಂಸ್ಥೆಯು ಪೆನಾಲ್ಟಿ ಮೊತ್ತವನ್ನು ಕಾನ್ಫಿಗರ್ ಮಾಡಬಹುದು ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಕಾರ್ಡ್‌ಗೆ ಚಾರ್ಜ್ ಮಾಡಬಹುದು, ಆಗ ನಿಮ್ಮ ಕಾರ್ಡ್‌ನಲ್ಲಿ ಎರರ್ ಕೋಡ್ ಸಕ್ರಿಯಗೊಳ್ಳುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಅಂತಹ ಕಡಿತಗಳು ನಿಮಗೆ ಸ್ವೀಕಾರಾರ್ಹವೆಂದು ನೀವು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಂಡಿದ್ದೀರಿ ಮತ್ತು ಒಪ್ಪುತ್ತೀರಿ. ಸಂಬಂಧಪಟ್ಟ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಾಹಕರು ಪೆನಾಲ್ಟಿಯನ್ನು ಡೆಬಿಟ್ ಮಾಡುತ್ತಾರೆ ಮತ್ತು ಕಾರ್ಡ್‌ನಲ್ಲಿನ ದೋಷ ಕೋಡ್ ಅನ್ನು ತೆರವುಗೊಳಿಸುತ್ತಾರೆ. ಈ ಪೆನಾಲ್ಟಿಗಳನ್ನು ವ್ಯಾಪಾರಿ ಸಂಸ್ಥೆ ವ್ಯಾಖ್ಯಾನಿಸಿದ ನಿಯಮಗಳ ಪ್ರಕಾರ ವ್ಯಾಪಾರಿ ಸಂಸ್ಥೆಗಳ ತುದಿಯಲ್ಲಿ ಕಾನ್ಫಿಗರ್ ಮಾಡಲಾಗುತ್ತದೆ, ಮತ್ತು ಇದರಲ್ಲಿ PhonePe ವಹಿಸಲು ಯಾವುದೇ ಪಾತ್ರವಿಲ್ಲ, ಅಥವಾ ಅದಕ್ಕೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದಂತೆ PhonePe ಯಾವುದೇ ಹೊಣೆಗಾರಿಕೆಯನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವುದಿಲ್ಲ.
• ನಿಯರ್ ಫೀಲ್ಡ್ ಕಮ್ಯುನಿಕೇಶನ್ (“NFC”) ಚಿಪ್‌ಗೆ ಯಾವುದೇ ಭೌತಿಕ ಹಾನಿಗೆ PhonePe ಅಥವಾ ವ್ಯಾಪಾರಿ ಸಂಸ್ಥೆ ಜವಾಬ್ದಾರರಾಗಿರುವುದಿಲ್ಲ ಎಂದು ನೀವು ಈ ಮೂಲಕ ಒಪ್ಪುತ್ತೀರಿ ಮತ್ತು ಖಚಿತಪಡಿಸುತ್ತೀರಿ ಮತ್ತು ಕಾರ್ಡ್‌ಗೆ ಉಂಟಾಗುವ ಅಂತಹ ಯಾವುದೇ ಹಾನಿ ಅಥವಾ ನಷ್ಟಕ್ಕೆ ನೀವೇ ಸಂಪೂರ್ಣ ಜವಾಬ್ದಾರರಾಗಿರುತ್ತೀರಿ. ಯಾವುದೇ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮ ಕಳೆದುಹೋದ ಅಥವಾ ಹಾನಿಗೊಳಗಾದ ಕಾರ್ಡ್‌ನಲ್ಲಿರುವ ಬಾಕಿಯನ್ನು ಮತ್ತೊಂದು ಕಾರ್ಡ್‌ಗೆ ವರ್ಗಾಯಿಸಲು PhonePe ಗೆ ಸಾಧ್ಯವಾಗುವುದಿಲ್ಲ. ನಿಮ್ಮ ಬಳಲಿಕೆಯಿಂದ (ಅಥವಾ ಬಳಸದಿರುವುದರಿಂದ) ಕಾರ್ಡ್ ಹಾನಿಗೊಳಗಾದಾಗ ಮತ್ತು ಅಂತಹ ಹಾನಿ ಗೋಚರಿಸುತ್ತದೆಯೇ ಅಥವಾ ಇಲ್ಲವೇ ಎಂಬ ಪ್ರಕರಣಗಳಿಗೂ ಇದು ಅನ್ವಯಿಸುತ್ತದೆ. ನಿಮ್ಮ ಕಾರ್ಡ್ ಕಳೆದುಹೋದರೆ ಅಥವಾ ಹಾನಿಗೊಳಗಾದರೆ, ಕಾರ್ಡ್ ವಿತರಣಾ ಶುಲ್ಕವನ್ನು ಪಾವತಿಸುವ ಮೂಲಕ ನೀವು ಹೊಸ ಕಾರ್ಡ್ ಪಡೆಯಬಹುದು.
• ಚಾರ್ಜ್ ಸ್ಲಿಪ್‌ಗಳು ಅಥವಾ ವಹಿವಾಟು ಸ್ಲಿಪ್‌ಗಳ ಪ್ರತಿಗಳನ್ನು ನಿಮಗೆ ಒದಗಿಸಲು PhonePe ಬದ್ಧವಾಗಿರುವುದಿಲ್ಲ.
• ಕಾರ್ಡ್ ಬಾಕಿಯಲ್ಲಿ ಸಾಕಷ್ಟು ಹಣವಿಲ್ಲದ ಕಾರಣ ಪಾವತಿ ಸೂಚನೆಗಳನ್ನು ಅಗೌರವಗೊಳಿಸುವುದರಿಂದ PhonePe ಗೆ ಉಂಟಾದ ಯಾವುದೇ ನಷ್ಟ ಅಥವಾ ಹಾನಿಗೆ ಅಥವಾ ನಿಮಗೆ ಕಾರ್ಡ್ ನೀಡುವುದರಿಂದ ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಬಳಕೆಯಿಂದ PhonePe ಗೆ ಸಂಭವಿಸಬಹುದಾದ ಯಾವುದೇ ಇತರ ನಷ್ಟಕ್ಕೆ ನೀವು ಬೇಷರತ್ತಾಗಿ PhonePe ಗೆ ನಷ್ಟಭರ್ತಿ ಮಾಡಬೇಕು. PhonePe ಗೆ ಉಂಟಾದ ಅಂತಹ ನಷ್ಟ ಅಥವಾ ಹಾನಿಯ ಮೊತ್ತವನ್ನು ನೇರವಾಗಿ ವಾಲೆಟ್‌ನಿಂದ ಕಡಿತಗೊಳಿಸಲು PhonePe ಅರ್ಹವಾಗಿದೆ ಎಂದು ನೀವು ಒಪ್ಪುತ್ತೀರಿ.
• ಕಾರ್ಡ್ ಬಾಕಿಯಲ್ಲಿ ಯಾವುದೇ ಅಕ್ರಮ ಅಥವಾ ವ್ಯತ್ಯಾಸವಿದ್ದರೆ, ನೀವು 15 ದಿನಗಳ ಒಳಗೆ PhonePe ಗೆ ಲಿಖಿತವಾಗಿ ತಿಳಿಸಬೇಕು. ಸಂಬಂಧಿತ ವಹಿವಾಟಿನಿಂದ 15 ದಿನಗಳ ಒಳಗೆ PhonePe ಗೆ ಇದಕ್ಕೆ ವಿರುದ್ಧವಾದ ಯಾವುದೇ ಮಾಹಿತಿ ಬರದಿದ್ದರೆ, ವಹಿವಾಟುಗಳು/ ಕಾರ್ಡ್ ಬಾಕಿ ಸರಿಯಾಗಿದೆ ಎಂದು ಅದು ಊಹಿಸುತ್ತದೆ.
• ವಹಿವಾಟುಗಳು ಆಫ್‌ಲೈನ್‌ನಲ್ಲಿ ನಡೆಯುತ್ತಿರುವುದರಿಂದ PhonePe ಸರಿಯಾದ ಕಾರ್ಡ್ ಬಾಕಿಯನ್ನು ಹೊಂದಲು ಎಂದಿಗೂ ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ ಮತ್ತು NPCI ನಿಂದ ಹೊಂದಾಣಿಕೆ (reconciliation) ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಮಾತ್ರ PhonePe ಡೆಬಿಟ್‌ಗಳ ಬಗ್ಗೆ ತಿಳಿದುಕೊಳ್ಳುತ್ತದೆ ಎಂದು ನೀವು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಂಡಿದ್ದೀರಿ.
• ನಿಮ್ಮ ಕಾರ್ಡ್‌ನ ನಷ್ಟ, ಹಾನಿ ಅಥವಾ ಮುಕ್ತಾಯದಂತಹ ಯಾವುದೇ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ ಕಾರ್ಡ್ ಬಾಕಿಯನ್ನು ಮರುಪಾವತಿಸಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ ಅಥವಾ ವರ್ಗಾಯಿಸಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ ಎಂದು ನೀವು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಂಡಿದ್ದೀರಿ.

ನಿಮ್ಮ ಕಾರ್ಡ್‌ಗೆ ಹಣವನ್ನು ಮರುಪೂರಣ ಮಾಡುವುದು/ಸೇರಿಸುವುದು

• ಆಯ್ದ ವ್ಯಾಪಾರಿ ಸಂಸ್ಥೆಯಲ್ಲಿ ಲಭ್ಯವಿರುವ POS ಯಂತ್ರದಲ್ಲಿ (ನಿಗದಿಪಡಿಸಬಹುದಾದ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ) ಟ್ಯಾಪ್ ಮಾಡುವ ಮೂಲಕ ನೀವು ನಿಮ್ಮ ಕಾರ್ಡ್ ಅನ್ನು ಮರುಪೂರಣ ಮಾಡಬಹುದು ಮತ್ತು ಕಾರ್ಡ್‌ನ ಟಾಪ್ ಅಪ್‌ಗಾಗಿ ಸಂಬಂಧಿತ ಪಾವತಿ ಮಾಡಲು UPI, ಡೆಬಿಟ್ ಕಾರ್ಡ್, ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಕಾರ್ಡ್ ಇತ್ಯಾದಿಗಳಂತಹ ಯಾವುದೇ ಆಯ್ದ ಪಾವತಿ ವಿಧಾನವನ್ನು ಬಳಸಬಹುದು.
• ನಿಮ್ಮ ಕಾರ್ಡ್ ಅನ್ನು ಟಾಪ್ ಅಪ್ ಮಾಡಲು/ಮರುಪೂರಣ ಮಾಡಲು ನೀವು ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಿದ ಪಾವತಿ ವಿಧಾನದ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ, ಅನ್ವಯವಾಗುವಂತೆ ನಿಮಗೆ ಅನುಕೂಲತಾ ಶುಲ್ಕವನ್ನು ವಿಧಿಸಬಹುದು ಎಂದು ನೀವು ಈ ಮೂಲಕ ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಂಡಿದ್ದೀರಿ.
• ಮೇಲೆ ತಿಳಿಸಿದ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ, ಆಯ್ದ ವ್ಯಾಪಾರಿ ಸಂಸ್ಥೆಯ ಕೌಂಟರ್‌ಗಳಲ್ಲಿ ನಗದು ಬಳಸಿಕೊಂಡು ನಿಮ್ಮ ಕಾರ್ಡ್ ಅನ್ನು ಸಹ ನೀವು ತುಂಬಿಸಬಹುದು.
• ಕಾರ್ಡ್‌ಗೆ ಹಣವನ್ನು ಸೇರಿಸುವ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯಲ್ಲಿ ವಿಫಲವಾದ ವಹಿವಾಟಿನ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ, ವಹಿವಾಟು ಮೊತ್ತವನ್ನು ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಮರುಪಾವತಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.

ರದ್ದತಿ, ವಿತರಿಸದಿರುವುದು ಮತ್ತು ಮುಕ್ತಾಯ

• ಈ ಕೆಳಗಿನ ಯಾವುದೇ ಘಟನೆ ಸಂಭವಿಸಿದಲ್ಲಿ PhonePe ತಕ್ಷಣದ ಪರಿಣಾಮದೊಂದಿಗೆ ನಿಮ್ಮ ಕಾರ್ಡ್ ಅನ್ನು ಮುಕ್ತಾಯಗೊಳಿಸುತ್ತದೆ/ ನಿರ್ಬಂಧಿಸುತ್ತದೆ/ ಅಮಾನತುಗೊಳಿಸುತ್ತದೆ:
  • ನಿಮ್ಮ ಕಾರ್ಡ್ ಕಳೆದುಹೋಗಿದೆ ಎಂದು ನೀವು PhonePe ಗೆ ತಿಳಿಸುವುದು;
  • ನಿಮ್ಮಿಂದ ಈ T&Cs ಉಲ್ಲಂಘನೆ;
  • ಕಾರ್ಡ್ ರದ್ದುಗೊಳಿಸಲು ಅಥವಾ ಅಮಾನತುಗೊಳಿಸಲು ನಿಮ್ಮಿಂದ ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ವಿನಂತಿ;
  • ತನ್ನ ಸಮಂಜಸವಾದ ನಿಯಂತ್ರಣಕ್ಕೆ ಮೀರಿದ ಕಾರಣಗಳಿಗಾಗಿ (ಕಾನೂನು ಅಥವಾ ನಿಯಂತ್ರಣದಿಂದ ವಿಧಿಸಲಾದ ನಿರ್ಬಂಧಗಳು ಸೇರಿದಂತೆ ಆದರೆ ಸೀಮಿತವಾಗಿಲ್ಲ) ಕಾರ್ಡ್‌ಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಪಾವತಿಗಳನ್ನು ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗೊಳಿಸಲು PhonePe ಗೆ ಸಾಧ್ಯವಾಗದಿದ್ದರೆ ಅಥವಾ ತಡೆಯಲ್ಪಟ್ಟರೆ;
  • ಸೌಲಭ್ಯವನ್ನು ಯಾವುದೇ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ದುರುಪಯೋಗಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಲಾಗುತ್ತಿದೆ / ಅನುಚಿತವಾಗಿ ಬಳಸಲಾಗುತ್ತಿದೆ ಎಂದು PhonePe ಭಾವಿಸಿದರೆ; ಮತ್ತು
  • ಯಾವುದೇ ಬ್ಯಾಂಕುಗಳು/ಕಾರ್ಡ್ ನೆಟ್‌ವರ್ಕ್‌ನಿಂದ ಅಥವಾ ಯಾವುದೇ ಆಡಳಿತ ಅಥವಾ ಮೇಲ್ವಿಚಾರಣಾ ಪ್ರಾಧಿಕಾರದಿಂದ ಯಾವುದೇ ಪ್ರತಿಕೂಲ ವರದಿಯನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಿದರೆ.
• PhonePe ತನ್ನ ಸಂಪೂರ್ಣ ವಿವೇಚನೆಯಿಂದ ಮತ್ತು ಈ T&Cs, ಅನ್ವಯವಾಗುವ ಕಾನೂನು ಮತ್ತು ಆಂತರಿಕ ನೀತಿಗಳು ಮತ್ತು ಕಾರ್ಯವಿಧಾನಗಳಿಗೆ ಅನುಗುಣವಾಗಿ, ಕಾರ್ಡ್ ನೀಡದಿರಲು ಅಥವಾ ಕಾರ್ಡ್ ಅಥವಾ ಕಾರ್ಡ್ ಬಳಕೆದಾರರನ್ನು ರದ್ದುಗೊಳಿಸಲು ಅಥವಾ ಅಮಾನತುಗೊಳಿಸಲು ನಿರ್ಧರಿಸಬಹುದು.
• ರದ್ದತಿ ಆದ ಮೇಲೆ, PhonePe ಕಾರ್ಡ್‌ನಲ್ಲಿ ಭವಿಷ್ಯದ ಟಾಪ್ ಅಪ್‌ಗಳನ್ನು ಮಾತ್ರ ತಡೆಯಬಹುದು ಎಂದು ನೀವು ಈ ಮೂಲಕ ಒಪ್ಪುತ್ತೀರಿ ಮತ್ತು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಂಡಿದ್ದೀರಿ. ಅಸ್ತಿತ್ವದಲ್ಲಿರುವ ಕಾರ್ಡ್ ಬಾಕಿಯನ್ನು ಆದಾಗ್ಯೂ ಬಳಸುವುದನ್ನು ಮುಂದುವರಿಸಬಹುದು.
• ನಿಮ್ಮ ಕಾರ್ಡ್ ಅನ್ನು ರದ್ದುಗೊಳಿಸಲು ನೀವು ನಿರ್ಧರಿಸಿದರೆ, ಬಾಕಿ ಉಳಿದಿರುವ ಕಾರ್ಡ್ ಬಾಕಿಯನ್ನು ಬಳಸುವುದನ್ನು ಮುಂದುವರಿಸಲು ಮತ್ತು ನಂತರ ನಿಮ್ಮ ಕಾರ್ಡ್ ಅನ್ನು ನಾಶಮಾಡಲು ಶಿಫಾರಸು ಮಾಡಲಾಗುತ್ತದೆ.
• ಯಾವುದೇ ಕಾರಣಕ್ಕಾಗಿ ನಿಮ್ಮ ಕಾರ್ಡ್ ಕಳೆದುಹೋದರೆ ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಕಾರ್ಡ್ ಅನ್ನು ರದ್ದುಗೊಳಿಸಲು ಅಥವಾ ಅಮಾನತುಗೊಳಿಸಲು ನೀವು PhonePe ಗೆ ತಿಳಿಸಿದರೆ, PhonePe ಕಾರ್ಡ್‌ನಲ್ಲಿ ಭವಿಷ್ಯದ ಟಾಪ್ ಅಪ್‌ಗಳನ್ನು ಮಾತ್ರ ತಡೆಯಬಹುದು. ಅಸ್ತಿತ್ವದಲ್ಲಿರುವ ಕಾರ್ಡ್ ಬಾಕಿಯನ್ನು ಆದಾಗ್ಯೂ ಬಳಸುವುದನ್ನು ಮುಂದುವರಿಸಬಹುದು ಮತ್ತು ರದ್ದತಿ ಅಥವಾ ಅಮಾನತುಗೊಳಿಸಿದ ನಂತರವೂ ನಿಮ್ಮ ಕಾರ್ಡ್ ಬಳಕೆಯ ಬಗ್ಗೆ ನೀವು SMS ಗಳನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸುವುದನ್ನು ಮುಂದುವರಿಸಬಹುದು.
• ರದ್ದತಿಯ ಸೂಚನೆ: ಮೇಲಿನವುಗಳನ್ನು ಹೊರತುಪಡಿಸಿ, ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಯ ನಿಯಮಗಳು ಮತ್ತು/ಅಥವಾ ಅನ್ವಯವಾಗುವ ಕಾನೂನು ಅಥವಾ ಅದರ ನೀತಿಗಳ ಅಡಿಯಲ್ಲಿನ ಅಗತ್ಯಕ್ಕೆ ಅನುಗುಣವಾಗಿ, ಯಾವುದೇ ಕಾರಣಕ್ಕಾಗಿ, ಯಾವುದೇ ಸಮಯದಲ್ಲಿ, ಸೂಚನೆ ನೀಡಿ ಅಥವಾ ನೀಡದೆ PhonePe ಕಾರ್ಡ್ ಅನ್ನು ರದ್ದುಗೊಳಿಸಬಹುದು ಅಥವಾ ಅಮಾನತುಗೊಳಿಸಬಹುದು.

ಬೌದ್ಧಿಕ ಆಸ್ತಿ ಹಕ್ಕುಗಳು

• ಈ T&Cs ಉದ್ದೇಶಕ್ಕಾಗಿ ಬೌದ್ಧಿಕ ಆಸ್ತಿ ಹಕ್ಕುಗಳು ಯಾವಾಗಲೂ ಅರ್ಥೈಸುತ್ತವೆ ಮತ್ತು ಇವುಗಳನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿರುತ್ತವೆ: ನೋಂದಾಯಿತ ಅಥವಾ ಇಲ್ಲದಿರುವ ಹಕ್ಕುಸ್ವಾಮ್ಯಗಳು, ಪೇಟೆಂಟ್‌ಗಳನ್ನು ಸಲ್ಲಿಸುವ ಹಕ್ಕುಗಳು ಸೇರಿದಂತೆ ಪೇಟೆಂಟ್‌ಗಳು, ಟ್ರೇಡ್‌ಮಾರ್ಕ್‌ಗಳು, ವ್ಯಾಪಾರ ಹೆಸರುಗಳು, ಟ್ರೇಡ್ ಡ್ರೆಸ್‌ಗಳು, ಹೌಸ್ ಮಾರ್ಕ್‌ಗಳು, ಸಾಮೂಹಿಕ ಗುರುತುಗಳು, ಸಹಾಯಕ ಗುರುತುಗಳು ಮತ್ತು ಅವುಗಳನ್ನು ನೋಂದಾಯಿಸುವ ಹಕ್ಕು, ಕೈಗಾರಿಕಾ ಮತ್ತು ವಿನ್ಯಾಸ ಎರಡೂ ವಿನ್ಯಾಸಗಳು, ಭೌಗೋಳಿಕ ಸೂಚಕಗಳು, ನೈತಿಕ ಹಕ್ಕುಗಳು, ಪ್ರಸಾರ ಹಕ್ಕುಗಳು, ಪ್ರದರ್ಶನ ಹಕ್ಕುಗಳು, ವಿತರಣಾ ಹಕ್ಕುಗಳು, ಮಾರಾಟದ ಹಕ್ಕುಗಳು, ಸಂಕ್ಷಿಪ್ತ ಹಕ್ಕುಗಳು, ಭಾಷಾಂತರಿಸುವ ಹಕ್ಕುಗಳು, ಮರುಉತ್ಪಾದಿಸುವ ಹಕ್ಕುಗಳು, ಪ್ರದರ್ಶನ ಹಕ್ಕುಗಳು, ಸಂವಹನ ಹಕ್ಕುಗಳು, ಅಳವಡಿಸಿಕೊಳ್ಳುವ ಹಕ್ಕುಗಳು, ಚಲಾವಣೆಯ ಹಕ್ಕುಗಳು, ಸಂರಕ್ಷಿತ ಹಕ್ಕುಗಳು, ಜಂಟಿ ಹಕ್ಕುಗಳು, ಪರಸ್ಪರ ಹಕ್ಕುಗಳು, ಉಲ್ಲಂಘನೆ ಹಕ್ಕುಗಳು. ಡೊಮೇನ್ ಹೆಸರುಗಳು, ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ಅಥವಾ ಅನ್ವಯವಾಗುವ ಕಾನೂನಿನ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ಲಭ್ಯವಿರುವ ಯಾವುದೇ ಇತರ ಹಕ್ಕಿನ ಪರಿಣಾಮವಾಗಿ ಉಂಟಾಗುವ ಎಲ್ಲಾ ಬೌದ್ಧಿಕ ಆಸ್ತಿ ಹಕ್ಕುಗಳು ಅಂತಹ ಡೊಮೇನ್ ಹೆಸರಿನ ಮಾಲೀಕರಾಗಿ PhonePe ಅಥವಾ PhonePe ಘಟಕಗಳ ಡೊಮೇನ್‌ನಲ್ಲಿ ಅಥವಾ ಸಂದರ್ಭಾನುಸಾರವಾಗಿ NPCI ಅಥವಾ L&T ಮೆಟ್ರೋ ರೈಲ್ (ಹೈದರಾಬಾದ್) ಲಿಮಿಟೆಡ್‌ನಲ್ಲಿ ನಿಭಾಯಿಸುತ್ತವೆ.
• ಮೇಲೆ ಉಲ್ಲೇಖಿಸಲಾದ ಯಾವುದೇ ಬೌದ್ಧಿಕ ಆಸ್ತಿ ಹಕ್ಕುಗಳ ಯಾವುದೇ ಭಾಗವನ್ನು ನಿಮ್ಮ ಹೆಸರಿಗೆ ವರ್ಗಾಯಿಸಲಾಗಿಲ್ಲ ಮತ್ತು ಕಾರ್ಡ್‌ನ ಪರಿಣಾಮವಾಗಿ ಉಂಟಾಗುವ ಯಾವುದೇ ಬೌದ್ಧಿಕ ಆಸ್ತಿ ಹಕ್ಕುಗಳು ಸಂದರ್ಭಾನುಸಾರವಾಗಿ PhonePe, ಅಥವಾ NPCI ಅಥವಾ L&T ಮೆಟ್ರೋ ರೈಲ್ (ಹೈದರಾಬಾದ್) ಲಿಮಿಟೆಡ್‌ನ ಸಂಪೂರ್ಣ ಮಾಲೀಕತ್ವ, ಸ್ವಾಧೀನ ಮತ್ತು ನಿಯಂತ್ರಣದಲ್ಲಿರುತ್ತವೆ ಎಂದು ನೀವು ಒಪ್ಪುತ್ತೀರಿ ಮತ್ತು ಖಚಿತಪಡಿಸುತ್ತೀರಿ.

ಹೊಣೆಗಾರಿಕೆಯ ಮಿತಿ

PhonePe ಕಾರ್ಡ್ ನೀಡಲು ನಿರಾಕರಿಸುವುದು/ ವಿಫಲವಾಗುವುದು, ಅಥವಾ ನಿಮ್ಮಿಂದ ಕಾರ್ಡ್‌ನ ಬಳಕೆ ಅಥವಾ ಬಳಸಲು ಅಸಮರ್ಥತೆಯಿಂದ ಉಂಟಾಗುವ, ಒಪ್ಪಂದ, ನಿರ್ಲಕ್ಷ್ಯ, ಟಾರ್ಟ್ ಅಥವಾ ಬೇರೆ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ, ಲಾಭ ಅಥವಾ ಆದಾಯದ ನಷ್ಟ, ವ್ಯವಹಾರದ ಅಡಚಣೆ, ವ್ಯಾಪಾರ ಅವಕಾಶಗಳ ನಷ್ಟ, ಡೇಟಾ ನಷ್ಟ ಅಥವಾ ಇತರ ಆರ್ಥಿಕ ಹಿತಾಸಕ್ತಿಗಳ ನಷ್ಟ ಸೇರಿದಂತೆ ಮಿತಿಯಿಲ್ಲದೆ, ಯಾವುದೇ ಪರೋಕ್ಷ, ಪರಿಣಾಮವಾಗಿ ಉಂಟಾಗುವ, ಪ್ರಾಸಂಗಿಕ, ವಿಶೇಷ ಅಥವಾ ದಂಡನಾತ್ಮಕ ಹಾನಿಗಳಿಗೆ PhonePe ಯಾವುದೇ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ ಜವಾಬ್ದಾರರಾಗಿರುವುದಿಲ್ಲ, ಅದು ಹೇಗೆ ಉಂಟಾಗಿದ್ದರೂ ಮತ್ತು ಒಪ್ಪಂದ, ಟಾರ್ಟ್, ನಿರ್ಲಕ್ಷ್ಯ, ವಾರಂಟಿ ಅಥವಾ ಇನ್ಯಾವುದೇ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ಉದ್ಭವಿಸಿದರೂ ಸಹ. ಕಾರ್ಡ್‌ಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದಂತೆ PhonePe ನ ಒಟ್ಟು ಒಟ್ಟಾರೆ ಹೊಣೆಗಾರಿಕೆಯು, ಕಾರ್ಡ್ ವಿತರಣೆಗಾಗಿ ನೀವು ಪಾವತಿಸಿದ ಮೊತ್ತ ಅಥವಾ ನೂರು ರೂಪಾಯಿಗಳು (₹100), ಯಾವುದು ಕಡಿಮೆಯೋ ಅದನ್ನು ಮೀರುವುದಿಲ್ಲ.

ನಷ್ಟಭರ್ತಿ

ಈ T&Cs ಮತ್ತು ಗೌಪ್ಯತಾ ನೀತಿ ಅಥವಾ ಸಾಮಾನ್ಯ TOU ನ ನಿಮ್ಮ ಉಲ್ಲಂಘನೆ, ಅಥವಾ ಯಾವುದೇ ಕಾನೂನು, ನಿಯಮಗಳು ಅಥವಾ ನಿಬಂಧನೆಗಳ ಅಥವಾ ಮೂರನೇ ವ್ಯಕ್ತಿಯ ಹಕ್ಕುಗಳ (ಬೌದ್ಧಿಕ ಆಸ್ತಿ ಹಕ್ಕುಗಳ ಉಲ್ಲಂಘನೆ ಸೇರಿದಂತೆ) ನಿಮ್ಮ ಉಲ್ಲಂಘನೆಯಿಂದ ಉಂಟಾಗುವ ಅಥವಾ ಉದ್ಭವಿಸುವ ಯಾವುದೇ ಕ್ಲೈಮ್ ಅಥವಾ ಬೇಡಿಕೆ, ಅಥವಾ ಸಮಂಜಸವಾದ ವಕೀಲರ ಶುಲ್ಕಗಳು ಸೇರಿದಂತೆ ಕ್ರಮಗಳು ಅಥವಾ ಯಾವುದೇ ಮೂರನೇ ವ್ಯಕ್ತಿ ಮಾಡಿದ ಅಥವಾ ವಿಧಿಸಲಾದ ಪೆನಾಲ್ಟಿಯಿಂದ ನೀವು PhonePe, PhonePe ಘಟಕಗಳು, ಅದರ ಮಾಲೀಕರು, ಪರವಾನಗಿದಾರರು, ಅಂಗಸಂಸ್ಥೆಗಳು, ಸಹಾಯಕ ಸಂಸ್ಥೆಗಳು, ಸಮೂಹ ಕಂಪನಿಗಳು (ಅನ್ವಯವಾಗುವಂತೆ) ಮತ್ತು ಅವರ ಆಯಾ ಅಧಿಕಾರಿಗಳು, ನಿರ್ದೇಶಕರು, ಏಜೆಂಟರು ಮತ್ತು ಉದ್ಯೋಗಿಗಳಿಗೆ ನಷ್ಟಭರ್ತಿ ನೀಡಬೇಕು ಮತ್ತು ಹಾನಿಯಾಗದಂತೆ ನೋಡಿಕೊಳ್ಳಬೇಕು.

ಫೋರ್ಸ್ ಮೆಜೂರ್

ಫೋರ್ಸ್ ಮೆಜೂರ್ ಈವೆಂಟ್ ಎಂದರೆ PhonePe ಯ ಸಮಂಜಸವಾದ ನಿಯಂತ್ರಣಕ್ಕೆ ಮೀರಿದ ಯಾವುದೇ ಘಟನೆಯಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ಇದು ಯುದ್ಧ, ಗಲಭೆಗಳು, ಬೆಂಕಿ, ಪ್ರವಾಹ, ದೇವರ ಕೃತ್ಯಗಳು, ಸ್ಫೋಟ, ಮುಷ್ಕರಗಳು, ಲಾಕ್‌ಔಟ್‌ಗಳು, ನಿಧಾನಗತಿಗಳು, ಇಂಧನ ಸರಬರಾಜುಗಳ ದೀರ್ಘಕಾಲದ ಕೊರತೆ, ಸಾಂಕ್ರಾಮಿಕ ರೋಗ, ಪಿಡುಗು, ಕಂಪ್ಯೂಟರ್ ಹ್ಯಾಕಿಂಗ್, ಕಂಪ್ಯೂಟರ್ ಡೇಟಾ ಮತ್ತು ಶೇಖರಣಾ ಸಾಧನಗಳಿಗೆ ಅನಧಿಕೃತ ಪ್ರವೇಶ, ಕಂಪ್ಯೂಟರ್ ಕ್ರ್ಯಾಶ್‌ಗಳು, ರಾಜ್ಯದ ಕೃತ್ಯಗಳು, ಈ T&Cs ಅಡಿಯಲ್ಲಿ PhonePe ತನ್ನ ಆಯಾ ಕಟ್ಟುಪಾಡುಗಳನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸುವುದನ್ನು ನಿಷೇಧಿಸುವ ಅಥವಾ ತಡೆಯುವ ಸರ್ಕಾರಿ, ಕಾನೂನು ಅಥವಾ ನಿಯಂತ್ರಕ ಕ್ರಮಗಳನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿರುತ್ತದೆ ಆದರೆ ಸೀಮಿತವಾಗಿಲ್ಲ. ಅಂತಹ ಫೋರ್ಸ್ ಮೆಜೂರ್ ಘಟನೆಗೆ PhonePe ಹೊಣೆಗಾರರಾಗಿರುವುದಿಲ್ಲ ಅಥವಾ ಜವಾಬ್ದಾರರಾಗಿರುವುದಿಲ್ಲ.

ವಿವಾದ, ಆಡಳಿತ ಕಾನೂನು ಮತ್ತು ನ್ಯಾಯವ್ಯಾಪ್ತಿ

ಈ ಒಪ್ಪಂದ ಮತ್ತು ಅದರ ಅಡಿಯಲ್ಲಿನ ಹಕ್ಕುಗಳು ಮತ್ತು ಕಟ್ಟುಪಾಡುಗಳು ಮತ್ತು ಪಕ್ಷಗಳ ಸಂಬಂಧಗಳು ಮತ್ತು ಈ T&Cs ಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದಂತೆ ಅಥವಾ ಅದರ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ಉದ್ಭವಿಸುವ ಎಲ್ಲಾ ವಿಷಯಗಳು, ಅದರ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ನಿರ್ಮಾಣ, ಸಿಂಧುತ್ವ, ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆ ಅಥವಾ ಮುಕ್ತಾಯ ಸೇರಿದಂತೆ, ಭಾರತೀಯ ಗಣರಾಜ್ಯದ ಕಾನೂನುಗಳಿಗೆ ಅನುಗುಣವಾಗಿ ನಿಯಂತ್ರಿಸಲ್ಪಡುತ್ತವೆ ಮತ್ತು ಅರ್ಥೈಸಲ್ಪಡುತ್ತವೆ. ಸೌಹಾರ್ದಯುತ ಇತ್ಯರ್ಥಕ್ಕೆ ಒಳಪಟ್ಟು ಮತ್ತು ಪೂರ್ವಾಗ್ರಹವಿಲ್ಲದೆ, ಕಾರ್ಡ್‌ನ ನಿಮ್ಮ ಬಳಕೆ ಅಥವಾ ಇಲ್ಲಿ ಒಳಗೊಂಡಿರುವ ಇತರ ವಿಷಯಗಳಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದಂತೆ ಉದ್ಭವಿಸುವ ಎಲ್ಲಾ ವಿಷಯಗಳನ್ನು ವಿಚಾರಣೆ ಮಾಡಲು ಮತ್ತು ತೀರ್ಪು ನೀಡಲು ಕರ್ನಾಟಕದ ಬೆಂಗಳೂರಿನಲ್ಲಿರುವ ನ್ಯಾಯಾಲಯಗಳು ಮಾತ್ರ ವಿಶೇಷ ನ್ಯಾಯವ್ಯಾಪ್ತಿಯನ್ನು ಹೊಂದಿರುತ್ತವೆ.

ಕಾರ್ಡ್‌ಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಘಟನೆ ಸಂಭವಿಸಿದ ಅಥವಾ ಸಂಭವಿಸದ 30 ದಿನಗಳ ಒಳಗೆ ವಿವಾದಗಳು ಅಥವಾ ವ್ಯತ್ಯಾಸಗಳು ಅಥವಾ ಕಳವಳಗಳು (ಯಾವುದಾದರೂ ಇದ್ದರೆ) ಎತ್ತಬೇಕು.

ಹಕ್ಕು ನಿರಾಕರಣೆಗಳು

ವಿವರಣೆಯೊಂದಿಗೆ ಪತ್ರವ್ಯವಹಾರ, ತೃಪ್ತಿಕರ ಗುಣಮಟ್ಟ, ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಉದ್ದೇಶಕ್ಕಾಗಿ ಯೋಗ್ಯತೆ ಮತ್ತು ಈ T&Cs ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ಒದಗಿಸಲಾದ ಕಾರ್ಡ್‌ಗಳಿಗೆ ಒದಗಿಸಲಾದ ಅಥವಾ ಪ್ರಾಸಂಗಿಕವಾದ ಯಾವುದೇ ಸೇವೆಗಳ ಉಲ್ಲಂಘನೆಯಾಗದಿರುವಿಕೆ ಬಗ್ಗೆ PhonePe ವ್ಯಕ್ತಪಡಿಸಿದ ಅಥವಾ ಸೂಚಿಸಿದ ಎಲ್ಲಾ ವಾರಂಟಿಗಳನ್ನು ನಿರಾಕರಿಸುತ್ತದೆ. ಮೇಲೆ ತಿಳಿಸಿದ ವಿಷಯಗಳಿಗೆ ಒಳಪಟ್ಟು, ನಿರ್ದಿಷ್ಟವಾಗಿ ಒಪ್ಪಿಕೊಂಡಿರುವುದನ್ನು ಹೊರತುಪಡಿಸಿ, ವ್ಯಕ್ತಪಡಿಸಿದ ಅಥವಾ ಸೂಚಿಸಿದ ಎಲ್ಲಾ ವಾರಂಟಿಗಳನ್ನು PhonePe ನಿರಾಕರಿಸುತ್ತದೆ.

ಪ್ರತ್ಯೇಕತೆ ಮತ್ತು ಮನ್ನಾ

ಈ T&Cs ನ ಪ್ರತಿಯೊಂದು ನಿಬಂಧನೆಗಳು ಬೇರ್ಪಡಿಸಬಹುದಾದವು ಮತ್ತು ಇತರರಿಂದ ಭಿನ್ನವಾಗಿವೆ ಮತ್ತು ಯಾವುದೇ ಸಮಯದಲ್ಲಿ, ಅಂತಹ ಒಂದು ಅಥವಾ ಹೆಚ್ಚಿನ ನಿಬಂಧನೆಗಳು ಯಾವುದೇ ನ್ಯಾಯವ್ಯಾಪ್ತಿಯ ಕಾನೂನುಗಳ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ಯಾವುದೇ ವಿಷಯದಲ್ಲಿ ಕಾನೂನುಬಾಹಿರವಾಗಿದ್ದರೆ ಅಥವಾ ಜಾರಿಗೊಳಿಸಲಾಗದಿದ್ದರೆ, ಉಳಿದ ನಿಬಂಧನೆಗಳ ಕಾನೂನುಬದ್ಧತೆ, ಸಿಂಧುತ್ವ ಅಥವಾ ಜಾರಿಗೊಳಿಸುವಿಕೆಯು ಯಾವುದೇ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ಪರಿಣಾಮ ಬೀರುವುದಿಲ್ಲ. PhonePe ಯ ಯಾವುದೇ ಕೃತ್ಯ, ವಿಳಂಬ ಅಥವಾ ಲೋಪವು ಈ T&Cs ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ಅದರ ಹಕ್ಕುಗಳು, ಅಧಿಕಾರಗಳು ಮತ್ತು ಪರಿಹಾರಗಳ ಮೇಲೆ ಅಥವಾ ಅಂತಹ ಹಕ್ಕುಗಳು, ಅಧಿಕಾರಗಳು ಅಥವಾ ಪರಿಹಾರಗಳ ಇತರ ಹೆಚ್ಚಿನ ವ್ಯಾಯಾಮದ ಮೇಲೆ ಪರಿಣಾಮ ಬೀರುವುದಿಲ್ಲ. ಈ T&Cs ಅಡಿಯಲ್ಲಿನ ಹಕ್ಕುಗಳು ಮತ್ತು ಪರಿಹಾರಗಳು ಸಂಚಿತವಾಗಿವೆ ಮತ್ತು ಕಾನೂನಿನ ಮೂಲಕ ಒದಗಿಸಲಾದ ಇತರ ಹಕ್ಕುಗಳು ಮತ್ತು ಪರಿಹಾರಗಳಿಂದ ಪ್ರತ್ಯೇಕವಾಗಿಲ್ಲ.

ವಾಲೆಟ್ ನಿಯಮಗಳು ಮತ್ತು ಷರತ್ತುಗಳು

ನಿಮ್ಮ ವಾಲೆಟ್‌ಗಳಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ನಿಯಮಗಳು ಮತ್ತು ಷರತ್ತುಗಳನ್ನು ನೀವು ಓದಿದ್ದೀರಿ ಮತ್ತು ಒಪ್ಪುತ್ತೀರಿ – https://www.phonepe.com/terms-conditions/wallet/

ಕುಂದುಕೊರತೆ ನಿವಾರಣೆ

ನೀವು ಯಾವುದೇ ದೂರು / ಕುಂದುಕೊರತೆಯನ್ನು ವರದಿ ಮಾಡಿದರೆ, ನಾವು ನಿಮ್ಮ ಕಾಳಜಿಯನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸುತ್ತೇವೆ ಮತ್ತು 48 (ನಲ್ವತ್ತೆಂಟು) ಗಂಟೆಗಳ ಒಳಗೆ ನಿಮ್ಮ ದೂರು / ಕುಂದುಕೊರತೆಯನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸುತ್ತೇವೆ, ಆದರೆ ನಿಮ್ಮ ದೂರು / ಕುಂದುಕೊರತೆಯನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಿದ ದಿನಾಂಕದಿಂದ 30 (ಮೂವತ್ತು) ದಿನಗಳಿಗಿಂತ ತಡವಾಗುವುದಿಲ್ಲ. ಹೆಚ್ಚಿನ ವಿವರಗಳಿಗಾಗಿ ನೀವು ನಮ್ಮ ಕುಂದುಕೊರತೆ ನೀತಿಯನ್ನು ಉಲ್ಲೇಖಿಸಬಹುದು.