Privacy Policy

କ୍ରେଡିଟ କାର୍ଡ ବିତରଣ ସଂକ୍ରାନ୍ତୀୟ ଚୁକ୍ତି ଏବଂ ସର୍ତ୍ତାବଳୀ

Englishગુજરાતીதமிழ்తెలుగుमराठीമലയാളംঅসমীয়াবাংলাहिन्दीಕನ್ನಡଓଡ଼ିଆ
< Back

ଏହି କ୍ରେଡିଟ କାର୍ଡ ବିତରଣ ସଂକ୍ରାନ୍ତୀୟ ଚୁକ୍ତି ଏବଂ ସର୍ତ୍ତାବଳୀ (“TOUs”) PhonePe ଲିମିଟେଡ (ପୂର୍ବରୁ ଯାହା ‘PhonePe ପ୍ରାଇଭେଟ ଲିମିଟେଡ’ ଭାବରେ ପରିଚିତ ଥିଲା) ଏବଂ/କିମ୍ବା ଏହାର ସହଯୋଗୀମାନଙ୍କ (ଏହାପରେ ଯାହା ସାମଗ୍ରିକ ଭାବରେ “PhonePe ପ୍ଲାଟଫର୍ମ” ଭାବରେ ଉଲ୍ଲେଖ କରାଯାଇଛି) ମାଲିକାନାଧିନ/ପରିଚାଳିତ ୱେବସାଇଟ(ଗୁଡ଼ିକ), ମୋବାଇଲ ଆପ୍ଲିକେସନ ଏବଂ/କିମ୍ବା ଅନ୍ୟାନ୍ୟ ଅନଲାଇନ ପ୍ଲାଟଫର୍ମଗୁଡ଼ିକର ଆକ୍ସେସ ଏବଂ ବ୍ୟବହାର କ୍ଷେତ୍ରରେ ପ୍ରଯୁଜ୍ୟ ଚୁକ୍ତି ଏବଂ ସର୍ତ୍ତାବଳୀ ନିର୍ଦ୍ଧାରଣ କରେ। PhonePe ଲିମିଟେଡ (ପୂର୍ବରୁ ଯାହା ‘PhonePe ପ୍ରାଇଭେଟ ଲିମିଟେଡ’ ଭାବରେ ପରିଚିତ ଥିଲା) ହେଉଛି କମ୍ପାନୀ ଆଇନ, 1956ର ବିଧିବ୍ୟବସ୍ଥା ଅନୁଯାୟୀ ପ୍ରତିଷ୍ଠା କରାଯାଇଥିବା ଏକ କମ୍ପାନୀ ଯାହା ଏହାପରେ “କମ୍ପାନୀ”/ “PhonePe” ଭାବରେ ଉଲ୍ଲେଖ କରାଯାଇଛି।

ସୂଚନା ପ୍ରଯୁକ୍ତିବିଦ୍ୟା ଆଇନ, 2000 ଅନୁଯାୟୀ ଏହି TOUs ଏକ ଇଲେକ୍ଟ୍ରୋନିକ ରେକର୍ଡ ଅଟେ ଯାହା ଏକ କମ୍ପ୍ୟୁଟର ସିଷ୍ଟମ ଦ୍ୱାରା ସୃଷ୍ଟି ହୋଇଥାଏ ଏବଂ ଏଥିପାଇଁ କୌଣସି ଫିଜିକାଲ କିମ୍ବା ଡିଜିଟାଲ ଦସ୍ତଖତ ଆବଶ୍ୟକ ହୁଏ ନାହିଁ।

ସେବାଗୁଡ଼ିକ (ନିମ୍ନରେ ଯେପରି ବ୍ୟାଖ୍ୟା କରାଯାଇଛି) ପାଇବା ପାଇଁ PhonePe ପ୍ଲାଟଫର୍ମକୁ ଆକ୍ସେସ କରି କିମ୍ବା ସେବାଗୁଡ଼ିକ ପାଇବା ପାଇଁ PhonePe ପ୍ଲାଟଫର୍ମରେ ଆପଣଙ୍କର ତଥ୍ୟ ପଞ୍ଜିକରଣ କରି ଆପଣ (ଏହାପରେ “ଆପଣ” କିମ୍ବା “ଆପଣଙ୍କର” ଭାବରେ ଉଲ୍ଲେଖ କରାଯାଇଛି) ଏହି TOUs ପାଳନ କରିବାକୁ ରାଜି ହେବା ସହିତ ସାଧାରଣ PhonePe ଚୁକ୍ତି ଏବଂ ସର୍ତ୍ତାବଳୀ, PhonePe ଗୋପନୀୟତା ନୀତି ଏବଂ PhonePe ଅଭିଯୋଗ ନୀତି ମାନିବାକୁ ରାଜି ହୁଅନ୍ତି ଯାହା ମଧ୍ୟରୁ ପ୍ରତ୍ୟେକକୁ ଏହି TOUsରେ ଅନ୍ତର୍ଭୁକ୍ତ ବୋଲି ବିବେଚନା କରାଯିବ ଏବଂ ଏହି TOUsର ଏକ ଅବିଚ୍ଛେଦ୍ୟ ଅଂଶ ଭାବରେ ଗଣ୍ୟ କରାଯିବ (ସାମଗ୍ରିକ ଭାବରେ “ଚୁକ୍ତିନାମା” ଭାବରେ ଉଲ୍ଲେଖ କରାଯାଇଛି)।

TOUsର ସବୁଠାରୁ ନବୀନତମ ସଂସ୍କରଣର ସମୀକ୍ଷା କରିବା ପାଇଁ ଦୟାକରି ବିଭିନ୍ନ ସମୟରେ ଏହି ପୃଷ୍ଠାକୁ ଦେଖନ୍ତୁ। ଆମେ ଆମର ନିଜସ୍ଵ ବିବେଚନା ଅନୁଯାୟୀ କୌଣସି ପୂର୍ବ ସୂଚନା ବିନା ଯେକୌଣସି ସମୟରେ TOUsକୁ ପରିବର୍ତ୍ତନ କିମ୍ବା ଅନ୍ୟଥା ସଂଶୋଧନ କରିବାର ଅଧିକାର ସଂରକ୍ଷଣ କରୁ ଏବଂ PhonePe ପ୍ଲାଟଫର୍ମକୁ ଆପଣଙ୍କ ନିରନ୍ତର ଆକ୍ସେସ କିମ୍ବା ବ୍ୟବହାର ବିଭିନ୍ନ ସମୟରେ ସଂଶୋଧିତ TOUs ପ୍ରତି ଆପଣଙ୍କର ସ୍ୱୀକୃତିକୁ ସୂଚିତ କରେ।

ଦୟାକରି ଏହି TOUsକୁ ମନଯୋଗ ସହକାରେ ପଢ଼ନ୍ତୁ। ଏଠାରେ ଥିବା ସର୍ତ୍ତାବଳୀ ପ୍ରତି ଆପଣଙ୍କର ସ୍ୱୀକୃତି ଏଥିରେ ନିମ୍ନରେ ବର୍ଣ୍ଣିତ ଉଦ୍ଦେଶ୍ୟ ପାଇଁ ଆପଣ ଏବଂ କମ୍ପାନୀ ମଧ୍ୟରେ ହୋଇଥିବା ଚୁକ୍ତିନାମା ଅଟେ।

  1. ସେବାଗୁଡ଼ିକର ବର୍ଣ୍ଣନା ଏବଂ ସ୍ୱୀକୃତି
  1. PhonePe ଏତଦ୍ଦ୍ଵାରା ବିଭିନ୍ନ ବ୍ୟାଙ୍କ/ଅଣ-ବ୍ୟାଙ୍କିଂ ଆର୍ଥିକ କମ୍ପାନୀଗୁଡ଼ିକ (“ଆର୍ଥିକ ସଂସ୍ଥା”) ଦ୍ୱାରା ଜାରି କରାଯାଇଥିବା କ୍ରେଡିଟ କାର୍ଡ ପାଇଁ କେତେକ ଆର୍ଥିକ ପ୍ରଡକ୍ଟ/ସେବାଗୁଡ଼ିକର ଆକ୍ସେସକୁ ସୁବିଧା ପ୍ରଦାନ କରେ ଯାହା ମଧ୍ୟରେ କ୍ରେଡିଟ କାର୍ଡ ବିତରଣ ସେବା (“ସେବାଗୁଡ଼ିକ”) ଅନ୍ତର୍ଭୁକ୍ତ ମାତ୍ର ଏତିକିରେ ସୀମିତ ନୁହେଁ।
  2. ସେବାଗୁଡ଼ିକ ବାଣିଜ୍ୟିକ ଭାବରେ ଯୁକ୍ତିଯୁକ୍ତ ପ୍ରୟାସ ଆଧାରରେ ପ୍ରଦାନ କରାଯାଏ ଏବଂ ଆପଣ ରାଜି ହୁଅନ୍ତି ଯେ ସେବାଗୁଡ଼ିକ ପାଇବା ପାଇଁ ଆପଣଙ୍କ ଅଂଶଗ୍ରହଣ ସମ୍ପୂର୍ଣ୍ଣ ଭାବରେ ଆପଣଙ୍କର ନିଜସ୍ୱ ବିବେଚନା ଉପରେ ନିର୍ଭରଶୀଳ ଅଟେ।
  3. କ୍ରେଡିଟ କାର୍ଡ ପାଇଁ ଆବେଦନ କରିବା ସମୟରେ ଆପଣଙ୍କ ଦ୍ୱାରା ପ୍ରଦାନ କରାଯାଇଥିବା ଯେକୌଣସି ତଥ୍ୟ/ଡକ୍ୟୁମେଣ୍ଟ/ବିବରଣୀକୁ ଆପଣଙ୍କ ଆବେଦନର ପ୍ରକ୍ରିୟାକରଣ ପାଇଁ ଆର୍ଥିକ ସଂସ୍ଥାଗୁଡ଼ିକ ସହିତ ସେୟାର କରିବାକୁ ଆପଣ ଏଠାରେ Phonepeକୁ ସମ୍ମତି ପ୍ରଦାନ କରୁଛନ୍ତି।
  4. ଆପଣଙ୍କ KYC ଏବଂ/କିମ୍ବା ଅନ୍ୟାନ୍ୟ ଆବଶ୍ୟକ ସତର୍କତା ପରିଚାଳନା କରିବା ପାଇଁ ଆର୍ଥିକ ସଂସ୍ଥା ସମ୍ପୂର୍ଣ୍ଣ ଭାବରେ ଦାୟୀ ରହିବ ଏବଂ ଆପଣଙ୍କର କ୍ରେଡିଟ କାର୍ଡ ଆବେଦନ ପ୍ରକ୍ରିୟାକରଣ ପାଇଁ ଅତିରିକ୍ତ ତଥ୍ୟ/ଡକ୍ୟୁମେଣ୍ଟ/ବିବରଣୀ ସେମାନଙ୍କ ସହିତ ସେୟାର କରିବାକୁ ପଡ଼ିପାରେ। ଆମେ ଆର୍ଥିକ ସଂସ୍ଥାଗୁଡ଼ିକୁ ଏପରି ଡାଟା/ସୂଚନା ସଂଗ୍ରହ ଏବଂ ଦାଖଲ କରିବାକୁ ସୁଗମ କରିପାରୁ।
  5. ଆପଣଙ୍କ ଆବେଦନର ମୂଲ୍ୟାଙ୍କନ, ଅନୁମୋଦନ ଏବଂ/କିମ୍ବା ପ୍ରତ୍ୟାଖ୍ୟାନ ପାଇଁ ଆର୍ଥିକ ସଂସ୍ଥାଗୁଡ଼ିକ ସମ୍ପୂର୍ଣ୍ଣ ଭାବରେ ଦାୟୀ ରହିବେ।
  6. କ୍ରେଡିଟ କାର୍ଡ ପ୍ରଦାନ କରିବାରେ PhonePe ଜଡ଼ିତ ନୁହେଁ ଏବଂ/କିମ୍ବା କୌଣସି କ୍ରେଡିଟ କାର୍ଡ ପ୍ରଦାନ କରାଯିବା ପରେ କୌଣସି ସହାୟତା ପ୍ରଦାନ କରିବା ପାଇଁ ଦାୟୀ ନୁହେଁ।
  7. କ୍ରେଡିଟ କାର୍ଡ ଜାରି କରିବା କିମ୍ବା ରକ୍ଷଣାବେକ୍ଷଣ ସମ୍ବନ୍ଧୀୟ ଯେକୌଣସି ଫି କିମ୍ବା ଶୁଳ୍କ ସେହି ଆର୍ଥିକ ସଂସ୍ଥା ଦ୍ୱାରା ସିଧାସଳଖ ଆଦାୟ କରାଯିବ ଯାହା ଆପଣ ଏବଂ ଆର୍ଥିକ ସଂସ୍ଥା ମଧ୍ୟରେ ରାଜି ହୋଇଥିବା ସର୍ତ୍ତାବଳୀ ଅନୁଯାୟୀ କ୍ରେଡିଟ କାର୍ଡ ଜାରି କରିଛି।
  8. ଯଦି ଆପଣଙ୍କୁ ଏକ Rupay କ୍ରେଡିଟ କାର୍ଡ ପ୍ରଦାନ କରାଯାଇଛି, ତେବେ ଆପଣ ଏଠାରେ ଉଲ୍ଲେଖ କରାଯାଇଥିବା ଚୁକ୍ତି ଏବଂ ସର୍ତ୍ତାବଳୀ ଅନୁସାରେ ସେହି Rupay କ୍ରେଡିଟ କାର୍ଡକୁ ଆପଣଙ୍କ UPI ଆକାଉଣ୍ଟ ସହିତ ଲିଙ୍କ କରିପାରିବେ।
  9. ମିଳିତ ମାର୍କେଟିଂ ଉଦ୍ଦେଶ୍ୟରେ/ ବିଭିନ୍ନ ସେବା ପ୍ରଦାନ କରିବା/ ରିପୋର୍ଟ ଜେନେରେସନ କରିବା ଏବଂ/କିମ୍ବା ଆପଣ ପ୍ରାପ୍ତ କରିଥିବା ସେବାଗୁଡ଼ିକ ସହିତ ଜଡ଼ିତ ବିଭିନ୍ନ ମୂଲ୍ୟଯୁକ୍ତ ସେବା ପ୍ରଦାନ କରିବା କିମ୍ବା ଅନ୍ୟଥା କୌଣସି ଆବଶ୍ୟକତା ପୂରଣ ପାଇଁ କମ୍ପାନୀ ତାହାର ଗ୍ରୁପ କମ୍ପାନୀ, ଆର୍ଥିକ ସଂସ୍ଥା ଏବଂ ଅନ୍ୟାନ୍ୟ ତୃତୀୟ ପକ୍ଷ ସହିତ ଆପଣଙ୍କ ସୂଚନା ସେୟାର କରିବାରେ ଆପଣ ସହମତ ଅଟନ୍ତି  ଏବଂ ସେଥିପାଇଁ ଅନୁମତି ଦେଉଛନ୍ତି।
  10. ପ୍ରଯୁଜ୍ୟ ଆଇନ ଦ୍ୱାରା ଅନୁମୋଦିତ ସୀମା ପର୍ଯ୍ୟନ୍ତ ଆପଣ PhonePe କିମ୍ବା ଏହାର ତୃତୀୟ-ପକ୍ଷ ବିକ୍ରେତା/ବ୍ୟବସାୟିକ ପାର୍ଟନର/ମାର୍କେଟିଂ ସହଯୋଗୀ କିମ୍ବା ଆର୍ଥିକ ସଂସ୍ଥାଗୁଡ଼ିକଠାରୁ ପରିସେବା ଅପଡେଟ, ସୂଚନା/ପ୍ରଚାରମୂଳକ ଇମେଲ ଏବଂ/କିମ୍ବା ପ୍ରଡକ୍ଟ ଘୋଷଣା ସମ୍ପର୍କରେ ଇମେଲ, ଟେଲିଫୋନ ଏବଂ/କିମ୍ବା SMS ମାଧ୍ୟମରେ ଯୋଗାଯୋଗ ଗ୍ରହଣ କରିବାକୁ ରାଜି ହେଉଛନ୍ତି।
  11. ପ୍ରଯୁଜ୍ୟ ଆଇନ ଦ୍ୱାରା ଅନୁମୋଦିତ ସୀମା ପର୍ଯ୍ୟନ୍ତ ଆପଣ ଆପଣଙ୍କ ଦ୍ୱାରା ପ୍ରଦାନ କରାଯାଇଥିବା ମୋବାଇଲ ନମ୍ବରରେ ସମସ୍ତ ଯୋଗାଯୋଗ ଗ୍ରହଣ କରିବାକୁ ରାଜି ଅଟନ୍ତି ଏବଂ ସମ୍ମତି ଦେଉଛନ୍ତି, ଯଦିଓ ଏପରି ମୋବାଇଲ ନମ୍ବର ପ୍ରଯୁଜ୍ୟ ଆଇନ ଅନୁଯାୟୀ ‘ଡୁ ନଟ ଡିଷ୍ଟର୍ବ’ (“DND”)/ ନ୍ୟାସନାଲ କଷ୍ଟମର ପ୍ରିଫରେନ୍ସ ରେଜିଷ୍ଟର (“NCPR”) ତାଲିକା ଅଧୀନରେ ପଞ୍ଜିକୃତ ହୋଇଛି, ଯେଉଁଥିରେ ଟେଲିକମ ରେଗୁଲେଟୋରୀ ଅଥରିଟି ଅଫ ଇଣ୍ଡିଆ (“TRAI”) ଦ୍ୱାରା ପ୍ରଣୀତ ନୀତି ଏବଂ ନିୟମାବଳୀ ଅନ୍ତର୍ଭୁକ୍ତ ଅଟେ। ଏହି ଉଦ୍ଦେଶ୍ୟରେ ଆପଣ କମ୍ପାନୀକୁ ଏହାର ଗ୍ରୁପ କମ୍ପାନୀ, କମ୍ପାନୀର ତୃତୀୟ-ପକ୍ଷ ସେବା ପ୍ରଦାନକାରୀ କିମ୍ବା ଯେକୌଣସି ପ୍ରାଧିକୃତ ଏଜେଣ୍ଟଙ୍କୁ ଆପଣଙ୍କ ତଥ୍ୟ ସେୟାର/ପ୍ରକାଶ କରିବାକୁ ଅନୁମତି ପ୍ରଦାନ କରୁଛନ୍ତି।
  12. ସମସ୍ତ ଯୋଗାଯୋଗ ସଠିକ ଭାବରେ ପଠାଯାଉଛି କି ନାହିଁ ତାହା ସୁନିଶ୍ଚିତ କରିବା ପାଇଁ PhonePe ଯୁକ୍ତିଯୁକ୍ତ ପଦକ୍ଷେପ ନେଉଥିଲେ ମଧ୍ୟ ଯୋଗାଯୋଗ ସୂଚନାରେ କୌଣସି ପ୍ରତିବନ୍ଧକ, DND ତାଲିକା ଅଧୀନରେ ପଞ୍ଜିକୃତ ଫୋନ ନମ୍ବର, ଇମେଲ ଡାଟା ଷ୍ଟୋରେଜରେ ଅଭାବ, ଟେଲିକମ ସେବା ପ୍ରଦାନକାରୀଙ୍କ ତ୍ରୁଟି ଇତ୍ୟାଦି ସମସ୍ୟା ଯୋଗୁଁ ଯୋଗାଯୋଗ ପଠାଇବାରେ ବିଫଳତା ଦେଖାଦେଇପାରେ। ପୂର୍ବୋକ୍ତ ବିଷୟଗୁଡ଼ିକୁ ବିଚାରକୁ ନେଇ କୌଣସି ଯୋଗାଯୋଗ ନ ପାଇବା କ୍ଷେତ୍ରରେ PhonePe ଦାୟୀ ନୁହେଁ କିମ୍ବା ତାହା ସେଥିପାଇଁ ଉତ୍ତରଦାୟୀ ରହିବ ନାହିଁ।
  13. PhonePe ସମସ୍ତ ଯୋଗାଯୋଗ ସରଳ ବିଶ୍ଵାସରେ କରିଥିଲେ ମଧ୍ୟ ଦୟାକରି ଧ୍ୟାନ ଦିଅନ୍ତୁ ଯେ PhonePe କୌଣସି ଯୋଗାଯୋଗର ସଠିକତା, ପର୍ଯ୍ୟାପ୍ତତା, ଉପଲବ୍ଧତା, ଆଇନଗତତା, ବୈଧତା, ନିର୍ଭରଯୋଗ୍ୟତା କିମ୍ବା ସମ୍ପୂର୍ଣ୍ଣତା ସମ୍ପର୍କରେ କୌଣସି ପ୍ରକାରର ସ୍ପଷ୍ଟ କିମ୍ବା ଅନ୍ତର୍ନିହିତ ଭାବରେ ପ୍ରତିନିଧିତ୍ୱ କରେ ନାହିଁ କିମ୍ବା ୱାରେଣ୍ଟି ପ୍ରଦାନ କରେ ନାହିଁ। PhonePe ଦ୍ୱାରା କରାଯାଇଥିବା କୌଣସି ଯୋଗାଯୋଗର ବିଷୟବସ୍ତୁ ବ୍ୟବହାର କିମ୍ବା ନିର୍ଭରଶୀଳତା ସମ୍ପର୍କରେ କୌଣସି ବ୍ୟକ୍ତିଙ୍କ ଦ୍ୱାରା ହୋଇଥିବା କୌଣସି ପ୍ରକାରର କ୍ଷୟ କିମ୍ବା କ୍ଷତି ପାଇଁ PhonePe କୌଣସି ପରିସ୍ଥିତିରେ ଦାୟୀ ନୁହେଁ କିମ୍ବା ତାହା ଉତ୍ତରଦାୟୀ ରହିବ ନାହିଁ।
  14. ଆମର ଆଇନଗତ ଦାୟିତ୍ୱ ପାଳନ କରିବା, ବିବାଦ ସମାଧାନ କରିବା ଏବଂ ସେବା ପ୍ରଦାନ ପାଇଁ ହୋଇଥିବା ଆମର ଚୁକ୍ତିନାମାକୁ କାର୍ଯ୍ୟକାରୀ କରିବା ପାଇଁ PhonePe ଆପଣଙ୍କ ତଥ୍ୟକୁ ସଂରକ୍ଷଣ କରିବ ଏବଂ ଆବଶ୍ୟକତା ଅନୁଯାୟୀ ବ୍ୟବହାର କରିବ।
  15. କ୍ରେଡିଟ କାର୍ଡ ଏବଂ ସମସ୍ତ ସଂଯୁକ୍ତ ସେବାଗୁଡ଼ିକ କେବଳ ଆର୍ଥିକ ସଂସ୍ଥା ଦ୍ୱାରା ପ୍ରଦାନ କରାଯାଏ ଏବଂ PhonePe ଆବେଦନର କୌଣସି ପ୍ରତ୍ୟାଖ୍ୟାନ, ଆର୍ଥିକ ସଂସ୍ଥା ଦ୍ୱାରା ପ୍ରଡକ୍ଟ/ସେବା ଜାରି କରିବାରେ ଅସ୍ୱୀକାର/ବିଳମ୍ବ, ଜାରି ପରବର୍ତ୍ତୀ କାର୍ଯ୍ୟକାରୀତା, କ୍ରେଡିଟ କାର୍ଡ/କ୍ରେଡିଟ ସୁବିଧାର ବ୍ୟବହାର କିମ୍ବା ସେବା ପାଇଁ ଦାୟୀ ରହିବ ନାହିଁ। ଆର୍ଥିକ ସଂସ୍ଥା ସହିତ ଆପଣଙ୍କର ସମ୍ପର୍କ PhonePeକୁ କୌଣସି ପ୍ରକାରେ ଜଡ଼ିତ ନକରି ଆପଣ ଏବଂ ଆର୍ଥିକ ସଂସ୍ଥା ମଧ୍ୟରେ ସହମତି ଭିତ୍ତିରେ ହୋଇଥିବା ସମ୍ପୃକ୍ତ ଚୁକ୍ତି ଏବଂ ସର୍ତ୍ତାବଳୀ ଅନୁଯାୟୀ ସ୍ୱାଧୀନ ଭାବରେ ପରିଚାଳିତ ହେବ।
  16. ସେବା କିମ୍ବା ଫିକ୍ସଡ ଡିପୋଜିଟ ସୁବିଧା କିମ୍ବା FD-ସମର୍ଥିତ କ୍ରେଡିଟ କାର୍ଡ/ସୁବିଧା ସମ୍ପର୍କରେ PhonePe କୌଣସି ୱାରେଣ୍ଟି କିମ୍ବା ଗ୍ୟାରେଣ୍ଟି ପ୍ରଦାନ କରେ ନାହିଁ, ଯେଉଁଥିରେ ଜାରି/ଅଫର ପ୍ରଯୁଜ୍ୟତା, ଜାରି ପରବର୍ତ୍ତୀ କାର୍ଯ୍ୟକାରୀତା ଇତ୍ୟାଦି ଅନ୍ତର୍ଭୁକ୍ତ ମାତ୍ର ଏତିକିରେ ସୀମିତ ନୁହେଁ।
  1. PHONEPE ପ୍ଲାଟଫର୍ମ ପାଇଁ ଲାଇସେନ୍ସ ଏବଂ ଆକ୍ସେସ

ଆପଣ ସ୍ୱୀକାର କରୁଛନ୍ତି ଏବଂ ସହମତ ହେଉଛନ୍ତି ଯେ PhonePe ପ୍ଲାଟଫର୍ମ ଏବଂ ସେବାରେ ରହିଥିବା ଯେକୌଣସି ବୌଦ୍ଧିକ ସମ୍ପତ୍ତି ଅଧିକାର (ସେହି ଅଧିକାରଗୁଡ଼ିକ ପଞ୍ଜିକୃତ ହେଉ କି ନାହିଁ)  ସମେତ PhonePe ପ୍ଲାଟଫର୍ମ ଏବଂ ସେବା ତଥା ଏଥିରେ ନିହିତ ଥିବା ସମସ୍ତ ଆଇନଗତ ଅଧିକାର, ମାଲିକାନା ଏବଂ ଅଂଶଧନ PhonePeର ମାଲିକାନାଧୀନ ଅଟେ। ଆପଣ ଆହୁରି ମଧ୍ୟ ସ୍ୱୀକାର କରୁଛନ୍ତି ଯେ ସେବାଗୁଡ଼ିକରେ ଏପରି ତଥ୍ୟ ରହିପାରେ ଯାହା କମ୍ପାନୀ ଦ୍ୱାରା ଗୋପନୀୟ ଭାବରେ ନାମିତ କରାହୋଇଛି ଏବଂ ଆପଣ କମ୍ପାନୀର ପୂର୍ବ ଲିଖିତ ସମ୍ମତି ବିନା ଏପରି ତଥ୍ୟ ପ୍ରକାଶ କରିବେ ନାହିଁ। PhonePe ପ୍ଲାଟଫର୍ମର ବିଷୟବସ୍ତୁ, ଏହାର “ଲୁକ ଆଣ୍ଡ ଫିଲ” (ଯଥା ଟେକ୍ସଟ, ଗ୍ରାଫିକ୍ସ, ଇମେଜ, ଲୋଗୋ ଏବଂ ବଟନ ଆଇକନଗୁଡ଼ିକ), ଫଟୋଗ୍ରାଫ, ସମ୍ପାଦକୀୟ ବିଷୟବସ୍ତୁ, ନୋଟିସ, ସଫ୍ଟୱେର ଏବଂ ଅନ୍ୟାନ୍ୟ ଉପାଦାନଗୁଡ଼ିକ ପ୍ରଯୁଜ୍ୟତା ଅନୁଯାୟୀ କମ୍ପାନୀ ଏବଂ/କିମ୍ବା ଏହାର ତୃତୀୟ ପକ୍ଷ ସେବା ପ୍ରଦାନକାରୀ/ସେମାନଙ୍କ ଲାଇସେନ୍ସଦାତାଙ୍କ ମାଲିକାନାଧୀନ ଅଟେ/ସେମାନେ ସେଥିପାଇଁ ଲାଇସେନ୍ସପ୍ରାପ୍ତ ଅଟନ୍ତି ଏବଂ କପିରାଇଟ, ଟ୍ରେଡମାର୍କ ଏବଂ ଅନ୍ୟାନ୍ୟ ପ୍ରଯୁଜ୍ୟ ଆଇନ ଅନୁଯାୟୀ ତାହା ଯଥାଯଥ ଭାବରେ ସୁରକ୍ଷିତ ଅଟେ।

କମ୍ପାନୀ ଏତଦ୍ଦ୍ଵାରା ଆପଣଙ୍କୁ PhonePe ପ୍ଲାଟଫର୍ମ ଏବଂ ସେବାଗୁଡ଼ିକର ଆକ୍ସେସ ଏବଂ ବ୍ୟବହାର ପାଇଁ ଏକ ସୀମିତ ଲାଇସେନ୍ସ ପ୍ରଦାନ କରୁଛି। ଏହି ଲାଇସେନ୍ସ ମଧ୍ୟରେ ଅନ୍ୟ କୌଣସି ବ୍ୟକ୍ତି, ଭେଣ୍ଡର କିମ୍ବା ଅନ୍ୟ କୌଣସି ତୃତୀୟ ପକ୍ଷର ଲାଭ ଉଦ୍ଦେଶ୍ୟରେ କୌଣସି ପ୍ରକାରର ତଥ୍ୟ ଡାଉନଲୋଡ କିମ୍ବା କପି କରିବା, କିମ୍ବା ଅନ୍ୟ ଭାବରେ ଏକ ଡେରିଭେଟିଭ କାର୍ଯ୍ୟ ସୃଷ୍ଟି କରିବା, ସଂଶୋଧନ କରିବା, ରିଭର୍ସ ଇଞ୍ଜିନିୟର କରିବା, ରିଭର୍ସ ଆସେମ୍ବଲ କରିବା, କିମ୍ବା କୌଣସି ସୋର୍ସ କୋଡ ଖୋଜି ପାଇବା, ବିକ୍ରୟ କରିବା, ନ୍ୟସ୍ତ କରିବା, ଅନ୍ୟ କାହାକୁ ନିଜ ଲାଇସେନ୍ସ ପ୍ରଦାନ କରିବା, ଏକ ସୁରକ୍ଷା ସ୍ୱାର୍ଥ ମଞ୍ଜୁର କରିବା କିମ୍ବା ସେବାଗୁଡ଼ିକରେ ନିହିତ ଥିବା କୌଣସି ଅଧିକାର ସ୍ଥାନାନ୍ତର କରିବା ପାଇଁ ଚେଷ୍ଟା କରିବା ଅନ୍ତର୍ଭୁକ୍ତ ନୁହେଁ। ଆପଣଙ୍କ ଦ୍ୱାରା ଯେକୌଣସି ଅନଧିକୃତ ବ୍ୟବହାର ଆପଣଙ୍କୁ ପ୍ରଦାନ କରାଯାଇଥିବା ଅନୁମତି କିମ୍ବା ଲାଇସେନ୍ସକୁ ରଦ୍ଦ କରିଦେବ।

PhonePe ପ୍ଲାଟଫର୍ମ ବ୍ୟବହାର କରି ଆପଣ ନିମ୍ନଲିଖିତ କାର୍ଯ୍ୟଗୁଡ଼ିକ ନକରିବାକୁ ସହମତି ପ୍ରକାଶ କରୁଛନ୍ତି: (i) କୌଣସି ବାଣିଜ୍ୟିକ ଉଦ୍ଦେଶ୍ୟରେ PhonePe ପ୍ଲାଟଫର୍ମ କିମ୍ବା ଏହାର ବିଷୟବସ୍ତୁ ବ୍ୟବହାର କରିବା; (ii) କୌଣସି କଳ୍ପନାତ୍ମକ, ମିଥ୍ୟା କିମ୍ବା ପ୍ରତାରଣାମୂଳକ ଟ୍ରାଞ୍ଜାକସନ କରିବା କିମ୍ବା କୌଣସି ଦାବି ଆଶାରେ ଟ୍ରାଞ୍ଜାକସନ କରିବା; (iii) ଆମର ସ୍ପଷ୍ଟ ଲିଖିତ ଅନୁମତି ବିନା ଯେକୌଣସି ଉଦ୍ଦେଶ୍ୟରେ କୌଣସି ରୋବୋଟ, ସ୍ପାଇଡର, ସ୍କ୍ରାପର କିମ୍ବା ଅନ୍ୟ ସ୍ୱୟଂଚାଳିତ ଉପାୟ କିମ୍ବା କୌଣସି ମାନୁଆଲ ପ୍ରକ୍ରିୟା ବ୍ୟବହାର କରି PhonePe ପ୍ଲାଟଫର୍ମର କୌଣସି ବିଷୟବସ୍ତୁ କିମ୍ବା ତଥ୍ୟକୁ ଆକ୍ସେସ, ନିରୀକ୍ଷଣ କିମ୍ବା କପି କରିବା; (iv) PhonePe ପ୍ଲାଟଫର୍ମରେ ଯେକୌଣସି ବର୍ଜନ କରିବା ଶୀର୍ଷକରେ ଥିବା ପ୍ରତିବନ୍ଧକକୁ ଉଲ୍ଲଂଘନ କରିବା କିମ୍ବା PhonePe ପ୍ଲାଟଫର୍ମକୁ ଆକ୍ସେସ ପ୍ରତିରୋଧ କିମ୍ବା ସୀମିତ କରିବା ପାଇଁ ନିୟୋଜିତ ଅନ୍ୟ ପଦକ୍ଷେପଗୁଡ଼ିକୁ ବାଇପାସ କରିବା କିମ୍ବା ପ୍ରତିବନ୍ଧିତ କରିବା କିମ୍ବା କମ କରିବା; (v) ଏପରି କୌଣସି କାର୍ଯ୍ୟ କରିବା ଯାହା ଆମ ବିବେଚନା ଅନୁଯାୟୀ ଆମର ଭିତ୍ତିଭୂମି ଉପରେ ଏକ ଅଯଥା କିମ୍ବା ଅନିୟନ୍ତ୍ରିତ ବୋଝ ଲଦିଦେବ ଅଥବା ଲଦିପାରେ; (vi) ଆମର ସ୍ପଷ୍ଟ ଲିଖିତ ଅନୁମତି ବିନା ଯେକୌଣସି ଉଦ୍ଦେଶ୍ୟରେ PhonePe ପ୍ଲାଟଫର୍ମର କୌଣସି ଅଂଶ (ଯାହା ମଧ୍ୟରେ ଯେକୌଣସି ସେବା ପାଇଁ କ୍ରୟ ପଥ ଅନ୍ତର୍ଭୁକ୍ତ ମାତ୍ର ଏତିକିରେ ସୀମିତ ନୁହେଁ)କୁ ଡିପ-ଲିଙ୍କ କରିବା ; କିମ୍ବା (vii) ଆମର ପୂର୍ବ ଲିଖିତ ଅନୁମତି ବିନା PhonePe ପ୍ଲାଟଫର୍ମର ଯେକୌଣସି ଅଂଶକୁ ଅନ୍ୟ କୌଣସି ୱେବସାଇଟରେ “ଫ୍ରେମ”, “ମିରର” କିମ୍ବା ଅନ୍ୟଥା ଅନ୍ତର୍ଭୁକ୍ତ କରିବା କିମ୍ବା (viii) କୌଣସି ପ୍ରତାରଣାମୂଳକ ପ୍ରୟୋଗ ଆରମ୍ଭ କରିବା କିମ୍ବା କମ୍ପାନୀ/ଆର୍ଥିକ ସଂସ୍ଥା କିମ୍ବା କୌଣସି ତୃତୀୟ ପକ୍ଷ(ମାନଙ୍କ) ସହିତ/ଉପରେ ଜାଲିଆତି କରିବା ପାଇଁ PhonePe ପ୍ଲାଟଫର୍ମକୁ ବ୍ୟବହାର କରିବା; ଏବଂ (ix) PhonePe ଏବଂ/କିମ୍ବା ଆର୍ଥିକ ସଂସ୍ଥାଗୁଡ଼ିକୁ ଯେକୌଣସି ଭୁଲ, ଅସମ୍ପୂର୍ଣ୍ଣ କିମ୍ବା ମିଥ୍ୟା ସୂଚନା/ଡାଟା ପ୍ରଦାନ କରିବା।

  1. ଗୋପନୀୟତା ନୀତି

PhonePe ପ୍ଲାଟଫର୍ମ ବ୍ୟବହାର କରି ଆପଣ ଏତଦ୍ଦ୍ଵାରା PhonePeର ଗୋପନୀୟତା ନୀତିରେ ଉଲ୍ଲେଖ କରାଯାଇଥିବା ନୀତି ଅନୁଯାୟୀ ଆପଣଙ୍କ ତଥ୍ୟର ବ୍ୟବହାର ପାଇଁ ସମ୍ମତି ଦେଉଛନ୍ତି। ଆପଣ PhonePe ପ୍ଲାଟଫର୍ମ ଆକ୍ସେସ କରିବା ସମୟରେ କମ୍ପାନୀ ଆପଣଙ୍କ ବ୍ୟକ୍ତିଗତ ତଥ୍ୟକୁ କିପରି ବ୍ୟବହାର କରେ ତାହା ଏହି ଗୋପନୀୟତା ନୀତି ବ୍ୟାଖ୍ୟା କରିଥାଏ।

  1. ଆପଣଙ୍କ ପଞ୍ଜିକରଣ/ଆକାଉଣ୍ଟ

PhonePe ପ୍ଲାଟଫର୍ମ ବ୍ୟବହାର କରି ଆପଣ କନଫର୍ମ କରୁଛନ୍ତି ଯେ ଆପଣ ଏକ ବାଧ୍ୟତାମୂଳକ ଚୁକ୍ତିନାମା କରିବାକୁ ସକ୍ଷମ ଏବଂ ଭାରତର ଆଇନ କିମ୍ବା ଅନ୍ୟ କୌଣସି ପ୍ରାସଙ୍ଗିକ କ୍ଷେତ୍ରାଧିକାର ଦ୍ୱାରା ଆମର ସେବାଗୁଡ଼ିକୁ ଆକ୍ସେସ/ଗ୍ରହଣ କରିବାରୁ ନିଷେଧିତ ନୁହଁନ୍ତି। PhonePe ପ୍ଲାଟଫର୍ମର ବ୍ୟବହାର ପ୍ରକୃତରେ କେବଳ ଆପଣଙ୍କ ନିଜ ବ୍ୟବହାର ପାଇଁ ଉଦ୍ଦିଷ୍ଟ।

ଆପଣଙ୍କ ଆକାଉଣ୍ଟର ଯେକୌଣସି ଅନଧିକୃତ ବ୍ୟବହାର କିମ୍ବା ସୁରକ୍ଷା ଉଲ୍ଲଂଘନ ବିଷୟରେ କମ୍ପାନୀକୁ ତୁରନ୍ତ ଜଣାଇବାକୁ ଆପଣ ସହମତି ପ୍ରକାଶ କରୁଛନ୍ତି। ଆପଣ ଆହୁରି ମଧ୍ୟ ସହମତ ହେଉଛନ୍ତି ଯେ କୌଣସି ଅନଧିକୃତ ବ୍ୟବହାର କିମ୍ବା ଆକ୍ସେସ ପାଇଁ କମ୍ପାନୀ ଦାୟୀ ରହିବ ନାହିଁ ଯେପର୍ଯ୍ୟନ୍ତ ଏପରି ଅନଧିକୃତ ଆକ୍ସେସ ପାଇଁ କେବଳ କମ୍ପାନୀ ହିଁ ସିଧାସଳଖ ଦାୟୀ ବୋଲି ପ୍ରମାଣିତ ହୋଇନାହିଁ।

ଆପଣ ନିଜ ବିଷୟରେ ସତ୍ୟ, ସଠିକ, ସାମ୍ପ୍ରତିକ ଏବଂ ସମ୍ପୂର୍ଣ୍ଣ ତଥ୍ୟ ପ୍ରଦାନ କରିବାକୁ ପ୍ରତିଶ୍ରୁତି ପ୍ରଦାନ କରୁଛନ୍ତି ଏବଂ ଆପଣଙ୍କ ତଥ୍ୟରେ ଯେକୌଣସି ପରିବର୍ତ୍ତନ (ଯାହା ମଧ୍ୟରେ ଯୋଗାଯୋଗର ବିବରଣୀ ଅନ୍ତର୍ଭୁକ୍ତ ମାତ୍ର ଏତିକିରେ ସୀମିତ ନୁହେଁ) ବିଷୟରେ ତୁରନ୍ତ ସୂଚନା ପ୍ରଦାନ କରିବା/ଅପଡେଟ କରିବା ଏବଂ ଏହାକୁ ସର୍ବଦା ଅଦ୍ୟତନ ତଥା ସଠିକ ରଖିବାକୁ ପ୍ରତିଶ୍ରୁତି ପ୍ରଦାନ କରୁଛନ୍ତି କାରଣ ଏହା କମ୍ପାନୀ ଦ୍ୱାରା କିମ୍ବା ତାହା ମାଧ୍ୟମରେ ସେବା ପ୍ରଦାନ ଉପରେ ସିଧାସଳଖ ପ୍ରଭାବ ପକାଇଥାଏ। ଆପଣ ଆପଣଙ୍କର ପରିଚୟକୁ ଭୁଲ ଭାବରେ ଉପସ୍ଥାପନ ନକରିବା କିମ୍ବା ବେଆଇନ ଭାବରେ PhonePe ପ୍ଲାଟଫର୍ମକୁ ଆକ୍ସେସ କିମ୍ବା କୌଣସି ସେବା ବ୍ୟବହାର ପାଇଁ ଚେଷ୍ଟା ନକରିବାକୁ ରାଜି ହେଉଛନ୍ତି। ଆର୍ଥିକ ସଂସ୍ଥା(ଗୁଡିକ)ର ସର୍ତ୍ତାବଳୀ ସମେତ ଆପଣ ସିଲେକ୍ଟ କରିଥିବା ସେବାଗୁଡିକର କ୍ରୟ/ଉପଭୋଗ ପାଇଁ ଉଦ୍ଦିଷ୍ଟ ଅତିରିକ୍ତ ଚୁକ୍ତି ଏବଂ ସର୍ତ୍ତାବଳୀ ପ୍ରଯୁଜ୍ୟ ହେବ। ଦୟାକରି ଏହି ଅତିରିକ୍ତ ଚୁକ୍ତି ଏବଂ ସର୍ତ୍ତାବଳୀକୁ ମନୋଯୋଗ ସହକାରେ ପଢ଼ନ୍ତୁ।

  1. ଗ୍ରାହକଙ୍କ ଉପଯୁକ୍ତ ଅନୁଧ୍ୟାନର ଆବଶ୍ୟକତା

ଆପଣ ରାଜି ଏବଂ ସ୍ୱୀକାର କରୁଛନ୍ତି ଯେ PhonePe ପ୍ଲାଟଫର୍ମ ମାଧ୍ୟମରେ ଯେକୌଣସି ଆର୍ଥିକ ଟ୍ରାଞ୍ଜାକସନ କରିବା ପାଇଁ ଆମର ଆର୍ଥିକ ସଂସ୍ଥାଗୁଡ଼ିକ କ୍ଲାଏଣ୍ଟ/ଗ୍ରାହକଙ୍କ ଉପଯୁକ୍ତ ଅନୁଧ୍ୟାନ ପାଇଁ ଆବଶ୍ୟକ ପଦକ୍ଷେପ ଗ୍ରହଣ କରିବେ ଏବଂ KYC ଉଦ୍ଦେଶ୍ୟରେ ଆବଶ୍ୟକ ବାଧ୍ୟତାମୂଳକ ସୂଚନା ଆବଶ୍ୟକ କରିବେ ଯାହା ଜଣେ ଗ୍ରାହକ ଭାବରେ ଆପଣ ପ୍ରଦାନ କରିବାକୁ ବାଧ୍ୟ ଯେତେବେଳେ ପ୍ରଯୁଜ୍ୟ ଠକେଇ ନିବାରଣ ଅଧିନିୟମ, 2002 (“PMLA”) ଏବଂ ଏହା ଅଧୀନରେ ପ୍ରଣୀତ ନୀତି ଏବଂ ନିୟମାବଳୀ ଅନୁଯାୟୀ ଆର୍ଥିକ ସଂସ୍ଥାଗୁଡ଼ିକ ନିକଟରେ କ୍ରେଡିଟ କାର୍ଡ କିମ୍ବା ଅନ୍ୟାନ୍ୟ ଆର୍ଥିକ ପ୍ରଡକ୍ଟର ଆବଶ୍ୟକତା ପାଇଁ ଆପଣଙ୍କ ଅନୁରୋଧର ପ୍ରକ୍ରିୟାକରଣ କରାଯିବ। ଆର୍ଥିକ ସଂସ୍ଥା(ଗୁଡ଼ିକ) ସେମାନଙ୍କ ସନ୍ତୁଷ୍ଟି ପାଇଁ ପ୍ରତ୍ୟେକ ଗ୍ରାହକ/ୟୁଜରଙ୍କ ପରିଚୟ ନିର୍ଦ୍ଧାରଣ ଏବଂ ଆପଣ ଏବଂ ଏପରି ଆର୍ଥିକ ସଂସ୍ଥା(ଗୁଡ଼ିକ) ମଧ୍ୟରେ ସମ୍ପର୍କର ଉଦ୍ଦେଶ୍ୟର ଉଦ୍ଦେଶ୍ୟ ନିର୍ଣ୍ଣୟ କରିବା ପାଇଁ ପର୍ଯ୍ୟାପ୍ତ ସୂଚନା ସଂଗ୍ରହ କରିପାରିବେ। ଆପଣ ରାଜି ଏବଂ ସ୍ୱୀକାର କରୁଛନ୍ତି ଯେ କମ୍ପାନୀ ଏପରି ପ୍ରକ୍ରିୟାକୁ ସୁଗମ କରିପାରିବ ଏବଂ ନିଜ ସନ୍ତୁଷ୍ଟି ପାଇଁ PMLA ସମେତ ପ୍ରଯୁଜ୍ୟ ଆଇନ ଅନୁଯାୟୀ ଆବଶ୍ୟକତା ଏବଂ ବାଧ୍ୟବାଧକତା ପୂରଣ ପାଇଁ ଉପଯୁକ୍ତ ଅନୁଧ୍ୟାନ ସମ୍ବନ୍ଧରେ ଆହୁରି ଉନ୍ନତ ପଦକ୍ଷେପ (ଯେକୌଣସି ଡକ୍ୟୁମେଣ୍ଟେସନ ସମେତ) ଗ୍ରହଣ କରିପାରିବ। ଆପଣ ବୁଝିଛନ୍ତି ଏବଂ ସ୍ପଷ୍ଟ ଭାବରେ ସମ୍ମତି ଦେଉଛନ୍ତି ଯେ କମ୍ପାନୀ ଆର୍ଥିକ ସଂସ୍ଥାଗୁଡ଼ିକ ସହିତ ଆପଣଙ୍କ ତଥ୍ୟ/ଡାଟା/ବିବରଣୀ ସେୟାର କରିବ। ଆପଣ ବୁଝିଛନ୍ତି ଏବଂ ସ୍ୱୀକାର କରନ୍ତି ଯେ ଯଦି ଆପଣ ଆର୍ଥିକ ସଂସ୍ଥାଗୁଡ଼ିକର ସନ୍ତୁଷ୍ଟି ଅନୁଯାୟୀ ତଥ୍ୟ/ଡାଟା/ବିବରଣୀ ପ୍ରଦାନ କରିବାରେ ବିଫଳ ହୁଅନ୍ତି, ତେବେ ଆପଣ ଆର୍ଥିକ ସଂସ୍ଥାର ପ୍ରଡକ୍ଟ/ସେବା/ଅଫରଗୁଡ଼ିକ ପାଇପାରିବେ ନାହିଁ। KYC ଏବଂ ଗ୍ରାହକଙ୍କ ଉପଯୁକ୍ତ ଅନୁଧ୍ୟାନ ପାଇଁ ଆବଶ୍ୟକ ପଦକ୍ଷେପ ଆର୍ଥିକ ସଂସ୍ଥାଗୁଡ଼ିକ ଦ୍ୱାରା ସେମାନଙ୍କର ସମ୍ପୂର୍ଣ୍ଣ ନିଜସ୍ଵ ବିବେଚନା ଅନୁଯାୟୀ ନିଆଯାଇଥାଏ ଏବଂ କମ୍ପାନୀ ଏଥିପାଇଁ ଦାୟୀ ଏବଂ/କିମ୍ବା ଉତ୍ତରଦାୟୀ ନୁହେଁ।

  1. ଯୋଗ୍ୟତା

ଆପଣ ଘୋଷଣା କରୁଛନ୍ତି ଏବଂ କନଫର୍ମ କରୁଛନ୍ତି ଯେ ଆପଣ ଭାରତର ବାସିନ୍ଦା ଅଟନ୍ତି, ଆପଣଙ୍କ ବୟସ 18 (ଅଠର) ବର୍ଷରୁ ଅଧିକ ଅଟେ ଏବଂ କମ୍ପାନୀ ଦ୍ୱାରା ପ୍ରଦାନ କରାଯାଇଥିବା ସେବାଗୁଡ଼ିକ ଗ୍ରହଣ କରିବା ସମୟରେ ଭାରତୀୟ ଚୁକ୍ତି ଆଇନ, 1872 ଅନୁଯାୟୀ ଚୁକ୍ତି କରିବା ପାଇଁ ଆପଣଙ୍କର କ୍ଷମତା ଅଛି।

  1. ଦାଖଲ ହୋଇଥିବା ବିଷୟବସ୍ତୁ

ଯେତେବେଳେ ଆପଣ PhonePe ପ୍ଲାଟଫର୍ମରେ ତଥ୍ୟ ଏବଂ ଡାଟା ସମେତ କୌଣସି ବିଷୟବସ୍ତୁ ସେୟାର କରନ୍ତି କିମ୍ବା ଦାଖଲ କରନ୍ତି, ଆପଣ ସ୍ୱୀକାର କରନ୍ତି ଯେ PhonePe ପ୍ଲାଟଫର୍ମରେ ପୋଷ୍ଟ/ପ୍ରଦାନ କରୁଥିବା ସମସ୍ତ ବିଷୟବସ୍ତୁ ପାଇଁ ଆପଣ ସମ୍ପୂର୍ଣ୍ଣ ଭାବରେ ଦାୟୀ। PhonePe ପ୍ଲାଟଫର୍ମରେ କିମ୍ବା ତାହା ମାଧ୍ୟମରେ ଆପଣ ଉପଲବ୍ଧ କରାଇବାକୁ ଚୟନ କରିଥିବା ଯେକୌଣସି ବିଷୟବସ୍ତୁ ପାଇଁ କମ୍ପାନୀ ଦାୟୀ ରହିବ ନାହିଁ। କମ୍ପାନୀର ନିଜସ୍ୱ ବିବେଚନା ଅନୁଯାୟୀ ଏପରି ବିଷୟବସ୍ତୁ (ସମ୍ପୂର୍ଣ୍ଣ କିମ୍ବା ଆଂଶିକ ଭାବରେ କିମ୍ବା ଏକ ପରିବର୍ତ୍ତିତ ରୂପରେ) ସେବାଗୁଡ଼ିକରେ ଅନ୍ତର୍ଭୁକ୍ତ ହୋଇପାରେ। PhonePe ପ୍ଲାଟଫର୍ମରେ ଆପଣ ଦାଖଲ କିମ୍ବା ଉପଲବ୍ଧ କରୁଥିବା ଏପରି ବିଷୟବସ୍ତୁର ବ୍ୟବହାର, କପି, ବିତରଣ, ସାର୍ବଜନୀନ ଭାବରେ ପ୍ରଦର୍ଶନ, ସଂଶୋଧନ, ଡେରିଭେଟିଭ କାର୍ଯ୍ୟଗୁଡ଼ିକ ସୃଷ୍ଟି କରିବା ଏବଂ ଏପରି ବିଷୟବସ୍ତୁ କିମ୍ବା ତାହାର ଯେକୌଣସି ଅଂଶକୁ ବ୍ୟବହାର ପାଇଁ ଅନ୍ୟ କାହାକୁ ଲାଇସେନ୍ସ ପ୍ରଦାନ କରିବା ପାଇଁ ଆପଣ କମ୍ପାନୀକୁ ଏକ ସ୍ଥାୟୀ, ଅପରିବର୍ତ୍ତନୀୟ, ରବ୍ଦ ହୋଇପାରୁନଥିବା, ସର୍ବବ୍ୟାପକ, ରୟାଲ୍ଟି-ମୁକ୍ତ ଏବଂ ଅଣ-ସ୍ଵତନ୍ତ୍ର ଲାଇସେନ୍ସ ପ୍ରଦାନ କରନ୍ତି। ଆପଣ ରାଜି ହୁଅନ୍ତି ଯେ ଆପଣ ଦାଖଲ କରିଥିବା ବିଷୟବସ୍ତୁ ପାଇଁ ଆପଣ ସମ୍ପୂର୍ଣ୍ଣ ଭାବରେ ଦାୟୀ। PhonePe ପ୍ଲାଟଫର୍ମରେ କିମ୍ବା ଏଥିରୁ ନିମ୍ନ ବିଷୟଗୁଡ଼ିକ ପୋଷ୍ଟ କିମ୍ବା ପ୍ରସାରଣ କରିବାରୁ ଆପଣଙ୍କୁ ନିଷେଧ କରାଯାଇଛି: (i) ଯେକୌଣସି ବେଆଇନ, ଧମକପୂର୍ଣ୍ଣ, ଅପମାନଜନକ, ମାନହାନିକାରକ, ଅଶ୍ଳୀଳ, ଯୌନତା ସମ୍ବନ୍ଧୀୟ ବିଷୟବସ୍ତୁ କିମ୍ବା ଅନ୍ୟ କୌଣସି ଉପାଦାନ କିମ୍ବା ବିଷୟବସ୍ତୁ ଯାହା ପ୍ରସାରଣ ଅଧିକାର ଏବଂ/କିମ୍ବା ଗୋପନୀୟତାର ଅଧିକାର ଉଲ୍ଲଂଘନ କରିବ କିମ୍ବା ଯେକୌଣସି ଆଇନ ଉଲ୍ଲଂଘନ କରିବ; (ii) ଯେକୌଣସି ବାଣିଜ୍ୟିକ ସାମଗ୍ରୀ କିମ୍ବା ବିଷୟବସ୍ତୁ (ଯାହା ମଧ୍ୟରେ ପାଣ୍ଠି ସଂଗ୍ରହ ପାଇଁ ଅନୁରୋଧ, କୌଣସି ଦ୍ରବ୍ୟ କିମ୍ବା ସେବାର ବିଜ୍ଞାପନ କିମ୍ବା ମାର୍କେଟିଂ ଅନ୍ତର୍ଭୁକ୍ତ ମାତ୍ର ଏତିକିରେ ସୀମିତ ନୁହେଁ); ଏବଂ (iii) ଯେକୌଣସି ଉପାଦାନ କିମ୍ବା ବିଷୟବସ୍ତୁ ଯାହା କୌଣସି ତୃତୀୟ ପକ୍ଷର କୌଣସି କପିରାଇଟ, ଟ୍ରେଡମାର୍କ, ପେଟେଣ୍ଟ ଅଧିକାର କିମ୍ବା ଅନ୍ୟ ମାଲିକାନା ଅଧିକାର ଲଙ୍ଘନ କରେ, ଅପବ୍ୟବହାର କରେ କିମ୍ବା ଉଲ୍ଲଂଘନ କରେ। ପୂର୍ବୋକ୍ତ ପ୍ରତିବନ୍ଧକଗୁଡ଼ିକର ଯେକୌଣସି ଉଲ୍ଲଂଘନରୁ ହେଉଥିବା ଯେକୌଣସି କ୍ଷତି କିମ୍ବା PhonePe ପ୍ଲାଟଫର୍ମରେ ଆପଣ କୌଣସି ବିଷୟବସ୍ତୁ ପୋଷ୍ଟ କରିବାରୁ ହେଉଥିବା ଅନ୍ୟ କୌଣସି କ୍ଷତି ପାଇଁ ଆପଣ ସମ୍ପୂର୍ଣ୍ଣ ଭାବରେ ଦାୟୀ ରହିବେ।

  1. ତୃତୀୟ ପକ୍ଷର ଲିଙ୍କ/ଅଫରଗୁଡ଼ିକ

PhonePe ପ୍ଲାଟଫର୍ମରେ ଅନ୍ୟ ୱେବସାଇଟ କିମ୍ବା ରିସୋର୍ସଗୁଡ଼ିକର ଲିଙ୍କ ଥାଇପାରେ। ଆପଣ ସ୍ୱୀକାର କରନ୍ତି ଏବଂ ସହମତ ହୁଅନ୍ତି ଯେ କମ୍ପାନୀ ଏହି ବାହ୍ୟ ସାଇଟ କିମ୍ବା ରିସୋର୍ସଗୁଡ଼ିକର ଉପଲବ୍ଧତା ପାଇଁ ଦାୟୀ ନୁହେଁ। କମ୍ପାନୀ ଏହି ସାଇଟ କିମ୍ବା ରିସୋର୍ସଗୁଡ଼ିକରେ ମିଳୁଥିବା କିମ୍ବା ସେଥିରୁ ଉପଲବ୍ଧ ହୋଇଥିବା କୌଣସି ବିଷୟବସ୍ତୁ, ବିଜ୍ଞାପନ, ପ୍ରଡକ୍ଟ କିମ୍ବା ଅନ୍ୟାନ୍ୟ ସାମଗ୍ରୀକୁ ସମର୍ଥନ କରେ ନାହିଁ ଏବଂ ଏଥିପାଇଁ ଦାୟୀ କିମ୍ବା ଉତ୍ତରଦାୟୀ ନୁହେଁ। ଆପଣ ଆହୁରି ମଧ୍ୟ ସ୍ୱୀକାର କରନ୍ତି ଏବଂ ସହମତ ହୁଅନ୍ତି ଯେ କମ୍ପାନୀ ଏପରି ସାଇଟ କିମ୍ବା ରିସୋର୍ସ ମାଧ୍ୟମରେ ଉପଲବ୍ଧ କୌଣସି ବିଷୟବସ୍ତୁ, ସାମଗ୍ରୀ କିମ୍ବା ସେବାର ବ୍ୟବହାର କିମ୍ବା ନିର୍ଭରଶୀଳତା ଦ୍ୱାରା ହୋଇଥିବା କିମ୍ବା ଦାବି କରାଯାଇଥିବା କୌଣସି କ୍ଷୟ କିମ୍ବା କ୍ଷତି ପାଇଁ ପ୍ରତ୍ୟକ୍ଷ କିମ୍ବା ପରୋକ୍ଷ ଭାବରେ ଦାୟୀ କିମ୍ବା ଉତ୍ତରଦାୟୀ ରହିବ ନାହିଁ।

  1. ୱାରେଣ୍ଟିର ଅସ୍ୱୀକାର

ଆପଣ ସ୍ପଷ୍ଟ ଭାବରେ ବୁଝୁଛନ୍ତି ଏବଂ ସହମତ ହେଉଛନ୍ତି ଯେ PhonePe ପ୍ଲାଟଫର୍ମରେ ଅନ୍ତର୍ଭୁକ୍ତ କିମ୍ବା ଏଥିରୁ ଉପଲବ୍ଧ ସେବା ଏବଂ ଅନ୍ୟାନ୍ୟ ବିଷୟବସ୍ତୁ (ତୃତୀୟ ପକ୍ଷଙ୍କ ସମେତ)ର ବ୍ୟବହାର ସମ୍ପୂର୍ଣ୍ଣ ଭବରେ ଆପଣ ନେଉଥିବା ରିସ୍କ ଉପରେ ନିର୍ଭରଶୀଳ ଅଟେ। ସେବାଗୁଡ଼ିକ “ଯେପରି ଅଛି” ଏବଂ “ଯେମିତି ଉପଲବ୍ଧ” ଆଧାରରେ ପ୍ରଦାନ କରାଯାଏ। କମ୍ପାନୀ PhonePe ପ୍ଲାଟଫର୍ମ କିମ୍ବା ସେବାର ବିଷୟବସ୍ତୁର ସଠିକତା, ନିର୍ଭରଯୋଗ୍ୟତା କିମ୍ବା ସମ୍ପୂର୍ଣ୍ଣତା (ତୃତୀୟ ପକ୍ଷ ସେବା ପ୍ରଦାନକାରୀଙ୍କ ଦ୍ୱାରା ପ୍ରାୟୋଜିତ ହେଉ କିମ୍ବା ନ ହେଉ) ସମ୍ପର୍କରେ ସ୍ପଷ୍ଟ କିମ୍ବା ଅନ୍ତର୍ନିହିତ ଭାବରେ କୌଣସି ପ୍ରତିନିଧିତ୍ୱ, ୱାରେଣ୍ଟି କିମ୍ବା ଗ୍ୟାରେଣ୍ଟି ପ୍ରଦାନ କରେ ନାହିଁ ଏବଂ ଏକ ନିର୍ଦ୍ଦିଷ୍ଟ ଉଦ୍ଦେଶ୍ୟ ପାଇଁ ଅଣ-ଉଲ୍ଲଂଘନ କିମ୍ବା ଫିଟନେସର କୌଣସି ୱାରେଣ୍ଟିକୁ ସ୍ପଷ୍ଟ ଭାବରେ ଅସ୍ୱୀକାର କରେ।

ସେବା ସମ୍ପର୍କିତ ଏବଂ ସେବା ମଧ୍ୟରେ ଅନ୍ତର୍ଭୁକ୍ତ କିମ୍ବା ଉପଲବ୍ଧ ସମସ୍ତ ସୂଚନା, ପ୍ରଡକ୍ଟ, ସେବା ଏବଂ ଅନ୍ୟ ବିଷୟବସ୍ତୁ (ତୃତୀୟ ପକ୍ଷଙ୍କ ସମେତ) ସମ୍ବନ୍ଧୀୟ ପ୍ରକାଶିତ କିମ୍ବା ଅନ୍ତର୍ନିହିତ ସମସ୍ତ ପ୍ରକାରର ୱାରେଣ୍ଟିକୁ କମ୍ପାନୀ ସ୍ପଷ୍ଟ ଭାବରେ ଅସ୍ୱୀକାର କରିଥାଏ ଯାହା ମଧ୍ୟରେ ବାଣିଜ୍ୟ, ଏକ ନିର୍ଦ୍ଦିଷ୍ଟ ଉଦ୍ଦେଶ୍ୟ ପାଇଁ ଫିଟନେସ ଏବଂ ଅଣ-ଉଲ୍ଲଙ୍ଘନର ଅନ୍ତର୍ନିହିତ ୱାରେଣ୍ଟି ଅନ୍ତର୍ଭୁକ୍ତ ମାତ୍ର ଏତିକିରେ ସୀମିତ ନୁହେଁ।

କମ୍ପାନୀ ଏବଂ ଏହାର ସେବା ପ୍ରଦାନକାରୀ, ସହଯୋଗୀ, ଆର୍ଥିକ ସଂସ୍ଥାଗୁଡ଼ିକ କୌଣସି ୱାରେଣ୍ଟି ଦିଅନ୍ତି ନାହିଁ ଯେ (i) ଆପଣ ସେବା ପାଇଁ ଯୋଗ୍ୟ, (ii) ସେବାଗୁଡ଼ିକ ଆପଣଙ୍କର ଆବଶ୍ୟକତା ପୂରଣ କରିବ, (iii) ସେବାଗୁଡ଼ିକ ନିରବଚ୍ଛିନ୍ନ, ସମୟୋଚିତ, ସୁରକ୍ଷିତ, କିମ୍ବା ତ୍ରୁଟିମୁକ୍ତ ହେବ, (iv) ସେବାଗୁଡ଼ିକର ବ୍ୟବହାରରୁ ପ୍ରାପ୍ତ ଫଳାଫଳ ସଠିକ କିମ୍ବା ନିର୍ଭରଯୋଗ୍ୟ ହେବ, (v) ସେବାଗୁଡ଼ିକ ମାଧ୍ୟମରେ ଆପଣ କ୍ରୟ କରିଥିବା କିମ୍ବା ପ୍ରାପ୍ତ କରିଥିବା ଯେକୌଣସି ପ୍ରଡକ୍ଟ, ସେବା, ସୂଚନା, କିମ୍ବା ଅନ୍ୟାନ୍ୟ ଉପାଦାନର ଗୁଣବତ୍ତା ଆପଣଙ୍କର ଆଶା ପୂରଣ କରିବ ଏବଂ (vi) ପ୍ରଯୁକ୍ତିବିଦ୍ୟାରେ ଥିବା ଯେକୌଣସି ତ୍ରୁଟି ସଂଶୋଧନ କରାଯିବ।

ପଞ୍ଜୀକରଣ/ସଦସ୍ୟତା କିମ୍ବା ବ୍ରାଉଜିଂ ଫି’ ପାଇଁ ଯେକୌଣସି ସମୟରେ ଯେକୌଣସି ଫି’ ଆଦାୟ କରିବାର ସମ୍ପୂର୍ଣ୍ଣ ଅଧିକାର କମ୍ପାନୀ ପାଖରେ ରହିଛି। କମ୍ପାନୀ ଯେଉଁ ସମସ୍ତ ଫି’ ଆଦାୟ କରିପାରେ ତାହା ଆପଣଙ୍କୁ ଅବଗତ କରାଯିବ ଏବଂ ଏହି ପରିବର୍ତ୍ତନ ୱେବସାଇଟରେ ପୋଷ୍ଟ ହେବା ପରେ ପରେ ହିଁ ସ୍ଵତଃ କାର୍ଯ୍ୟକାରୀ ହେବ। କମ୍ପାନୀ ପକ୍ଷରୁ ଆଦାୟ କରାଯାଉଥିବା ଏପରି ସମସ୍ତ ଫି’, ଯଦି କିଛି ଥାଏ, ତେବେ ତାହା ଭାରତୀୟ ଟଙ୍କାରେ ହେବ।

ଏଠାରେ ଉଲ୍ଲେଖିତ ସେବା ଅଧୀନରେ ଆର୍ଥିକ ସଂସ୍ଥାଗୁଡ଼ିକରୁ ପ୍ରାପ୍ତ କ୍ରେଡିଟ କାର୍ଡ ବ୍ୟବହାର କରି PhonePe ପ୍ଲାଟଫର୍ମରେ ଉପଲବ୍ଧ ଯେକୌଣସି ପେମେଣ୍ଟ ପଦ୍ଧତି/ଗୁଡ଼ିକ ବ୍ୟବହାର କରିବା ସମୟରେ କୌଣସି କାରଣରୁ ପ୍ରତ୍ୟକ୍ଷ କିମ୍ବା ପରୋକ୍ଷ ଭାବରେ ଆପଣଙ୍କର ହେଉଥିବା କୌଣସି କ୍ଷୟ କିମ୍ବା କ୍ଷତି ପାଇଁ କମ୍ପାନୀ ଦାୟୀ ରହିବ ନାହିଁ କିମ୍ବା କୌଣସି ଦାୟିତ୍ଵ ଗ୍ରହଣ କରିବ ନାହିଁ, ଯେଉଁଥିରେ ନିମ୍ନ କାରଣଗୁଡ଼ିକ ଅନ୍ତର୍ଭୁକ୍ତ ମାତ୍ର ଏତିକିରେ ସୀମିତ ନୁହେଁ:

  1. କୌଣସି ଟ୍ରାଞ୍ଜାକସନ ପାଇଁ ଅନୁମୋଦନର ଅଭାବ, କିମ୍ବା
  2. ଟ୍ରାଞ୍ଜାକସନରୁ ଉତ୍ପନ୍ନ ହେଉଥିବା କୌଣସି ପେମେଣ୍ଟ ସମସ୍ୟା, କିମ୍ବା
  3. ଆପଣଙ୍କ ଦ୍ୱାରା ବ୍ୟବହୃତ ପେମେଣ୍ଟ ପଦ୍ଧତି (କ୍ରେଡିଟ/ଡେବିଟ କାର୍ଡ ଠକେଇ ଇତ୍ୟାଦି)ର ଅବୈଧତା;
  4. ଅନ୍ୟ କୌଣସି କାରଣ ପାଇଁ ଟ୍ରାଞ୍ଜାକସନ ଅଗ୍ରାହ୍ୟ ହେବା

ଏଠାରେ ଉଲ୍ଲେଖ ଥିବା ସତ୍ତ୍ୱେ ଯଦି PhonePe ପ୍ଲାଟଫର୍ମ ଆପଣ/ଆପଣଙ୍କ ଟ୍ରାଞ୍ଜାକସନର ବିଶ୍ୱସନୀୟତା ସହିତ ସନ୍ତୁଷ୍ଟ ନୁହେଁ, ତେବେ ସୁରକ୍ଷା କିମ୍ବା ଅନ୍ୟାନ୍ୟ କାରଣ ପାଇଁ ତାହା ଅତିରିକ୍ତ ଯାଞ୍ଚ କରିବାର ଅଧିକାର ସଂରକ୍ଷଣ କରେ।

କମ୍ପାନୀର ଆର୍ଥିକ ସଂସ୍ଥାଗୁଡ଼ିକ ଦ୍ୱାରା କୌଣସି ପ୍ରଡକ୍ଟ କିମ୍ବା ସେବା ପ୍ରଦାନ କରିବାରେ ବିଫଳତା କିମ୍ବା ବିଳମ୍ବ ହେଲେ କମ୍ପାନୀ ଦାୟୀ ରହିବ ନାହିଁ ଏବଂ କୌଣସି ଦାୟିତ୍ଵ ବହନ କରିବ ନାହିଁ, ଯାହା ମଧ୍ୟରେ ଏପରି ବିଳମ୍ବ ଯୋଗୁଁ ଆପଣଙ୍କର କୌଣସି କ୍ଷୟ କିମ୍ବା କ୍ଷତି ଅନ୍ତର୍ଭୁକ୍ତ। ଭାରତର ଭୌଗୋଳିକ ସୀମା ବାହାରେ କୌଣସି ପ୍ରଡକ୍ଟ/ସେବାର ବିତରଣ କରାଯିବ ନାହିଁ।

  1. ଦାୟିତ୍ୱର ସୀମିତତା

ଆପଣ ରାଜି ଏବଂ ବୁଝୁଛନ୍ତି ଯେ ସମଗ୍ର ପ୍ରକ୍ରିୟାରେ କମ୍ପାନୀର ଏକ ସୀମିତ ଭୂମିକା ଅଛି ଏବଂ ଏହା କେବଳ ଆପଣଙ୍କ ଏବଂ ଆର୍ଥିକ ସଂସ୍ଥା ମଧ୍ୟରେ ଏକ ସହାୟକ ଭାବରେ କାର୍ଯ୍ୟ କରୁଛି। ଆପଣ ରାଜି ଏବଂ ବୁଝୁଛନ୍ତି ଯେ ଆର୍ଥିକ ସଂସ୍ଥାର କ୍ରେଡିଟ କାର୍ଡ/କ୍ରେଡିଟ ସୁବିଧା ସହିତ କୌଣସି ସମସ୍ୟା ଥିଲେ, ତାହା ସମ୍ପର୍କିତ ଆପଣଙ୍କ ଅଧିକାରଗୁଡ଼ିକ ପ୍ରଯୁଜ୍ୟ ଆଇନ ଏବଂ ଆପଣ ଏବଂ ଆର୍ଥିକ ସଂସ୍ଥା ଦ୍ୱାରା କାର୍ଯ୍ୟକାରୀ/ସ୍ୱୀକୃତ କ୍ରେଡିଟ କାର୍ଡ ଡକ୍ୟୁମେଣ୍ଟ କିମ୍ବା ଚୁକ୍ତି ଏବଂ ସର୍ତ୍ତାବଳୀ ଅନୁସାରେ ପରିଚାଳିତ ହେବ। ଆପଣ ଆହୁରି ମଧ୍ୟ ରାଜି ଅଟନ୍ତି ଏବଂ ପ୍ରତିଶ୍ରୁତି ପ୍ରଦାନ କରୁଛନ୍ତି ଯେ କମ୍ପାନୀ ଏବଂ/କିମ୍ବା କମ୍ପାନୀର ଗ୍ରୁପ ସଂସ୍ଥାଗୁଡ଼ିକୁ କୌଣସି ବିବାଦରେ ପକ୍ଷଭୁକ୍ତ କରିବେ ନାହିଁ ଏବଂ/କିମ୍ବା କମ୍ପାନୀ ଏବଂ/କିମ୍ବା କମ୍ପାନୀର ଗ୍ରୁପ ସଂସ୍ଥା ବିରୁଦ୍ଧରେ କୌଣସି ଦାବି କରିବେ ନାହିଁ।

ଉପରୋକ୍ତ ଅନୁଚ୍ଛେଦର ସାଧାରଣତା ପ୍ରତି କୌଣସି ପକ୍ଷପାତିତା ନ କରି କୌଣସି ପରିସ୍ଥିତିରେ ମଧ୍ୟ କମ୍ପାନୀ ଏବଂ/କିମ୍ବା କମ୍ପାନୀର ଗ୍ରୁପ ସତ୍ତା, ଏହାର ସହାୟକ କମ୍ପାନୀ, ସହଯୋଗୀ, ନିର୍ଦ୍ଦେଶକ ଏବଂ ଅଧିକାରୀ, କର୍ମଚାରୀ, ଏଜେଣ୍ଟ, ପାର୍ଟନର ଏବଂ ଲାଇସେନ୍ସଦାତାମାନେ କୌଣସି ପ୍ରତ୍ୟକ୍ଷ, ପରୋକ୍ଷ, ପରିଣାମଗତ, ଘଟଣାଜନିତ, ବିଶେଷ କିମ୍ବା ଦଣ୍ଡନୀୟ କ୍ଷତି ପାଇଁ ଦାୟୀ ରହିବେ ନାହିଁ, ଯାହା ମଧ୍ୟରେ ଲାଭ କିମ୍ବା ରାଜସ୍ୱ କ୍ଷତି, ସଦ୍ଭାବନା, ବ୍ୟବସାୟିକ ବାଧା, ବ୍ୟବସାୟିକ ସୁଯୋଗ ହରାଇବା, ଡାଟା ହରାଇବା କିମ୍ବା ଅନ୍ୟାନ୍ୟ ଆର୍ଥିକ ସ୍ୱାର୍ଥର କ୍ଷତି ଅନ୍ତର୍ଭୁକ୍ତ ମାତ୍ର ଏତିକିରେ ସୀମିତ ନୁହେଁ, ତାହା ଚୁକ୍ତି, ଅବହେଳା, ଟର୍ଟ କିମ୍ବା ଅନ୍ୟ କୌଣସି କାରଣରୁ ହୋଇଥାଉ କିମ୍ବା ସେବା ବ୍ୟବହାର କିମ୍ବା ପାଇବାରେ ଅକ୍ଷମତାରୁ ସୃଷ୍ଟି ହୋଇଥାଉ।

  1. କ୍ଷତିପୂରଣ

କୌଣସି କ୍ଲେମ, କାର୍ଯ୍ୟର ଅଧିକାର, ଦାବି, ଅସୁଲ, କ୍ଷତି, ଜୋରିମାନା, ଦଣ୍ଡ ଅଥବା ଅନ୍ୟ କୌଣସି ପ୍ରକାର କିମ୍ବା ପ୍ରକୃତିର ଖର୍ଚ୍ଚ, ଓକିଲଙ୍କ ଯୁକ୍ତିସମ୍ମତ ଫି’ ପାଇଁ ଆପଣ କମ୍ପାନୀ ଏବଂ ଏହାର ଅଧିକାରୀ, ନିର୍ଦ୍ଦେଶକ, ଏଜେଣ୍ଟ, ସହଯୋଗୀ, ଯୌଥ ଉଦ୍ୟୋଗ ଏବଂ କର୍ମଚାରୀମାନଙ୍କୁ କ୍ଷତିପୂରଣ ମାଗିବେ ନାହିଁ, କ୍ଷତି ପହଞ୍ଚାଇବେ ନାହିଁ ଏବଂ ସୁରକ୍ଷିତ ରଖିବେ ଯାହା ଆପଣଙ୍କ ଦ୍ଵାରା TOUsର ଉଲ୍ଲଙ୍ଘନ, ଆପଣଙ୍କ ଦ୍ଵାରା କୌଣସି ଆଇନ କିମ୍ବା ଏକ ତୃତୀୟ ପକ୍ଷ ଅଧିକାରର ଉଲଂଘନ, କିମ୍ୱା ଆପଣଙ୍କ ଦ୍ୱାରା PhonePe ପ୍ଲାଟଫର୍ମ/ସେବାଗୁଡ଼ିକର ବ୍ୟବହାର ଏବଂ ଆର୍ଥିକ ସଂସ୍ଥାଗୁଡ଼ିକ ଦ୍ୱାରା ପ୍ରଦାନ କରାଯାଇଥିବା କ୍ରେଡିଟ କାର୍ଡ/ କ୍ରେଡିଟ ସୁବିଧା/ ପ୍ରଡକ୍ଟ ବ୍ୟବହାରର ଯୋଗୁଁ ଉତ୍ପନ୍ନ ହୋଇଥାଏ କିମ୍ବା ତାହା ସହିତ ସମ୍ୱନ୍ଧିତ ଅଟେ।

  1. ଅତିରିକ୍ତ ଚୁକ୍ତି ଏବଂ ସର୍ତ୍ତାବଳୀ

କମ୍ପାନୀ ଆପଣଙ୍କୁ କୌଣସି ସୂଚନା ନ ଦେଇ ଯେକୌଣସି ସମୟରେ PhonePe ପ୍ଲାଟଫର୍ମ, ଏହି TOUs, ଚୁକ୍ତିନାମା ଏବଂ/କିମ୍ବା ଯେକୌଣସି ସମ୍ବନ୍ଧିତ ନୀତି ଏବଂ ଚୁକ୍ତିନାମାରେ ଯେକୌଣସି ପରିବର୍ତ୍ତନ କରିବାର ଅଧିକାର ସଂରକ୍ଷଣ କରେ। ଏହି TOUs ଏବଂ/କିମ୍ବା ଚୁକ୍ତିନାମାର ଯେକୌଣସି ଅପଡେଟ କରାହୋଇଥିବା ଭର୍ସନ ପୋଷ୍ଟ ହେବା ମାତ୍ରେ ତାହା ତୁରନ୍ତ କାର୍ଯ୍ୟକାରୀ ହେବ। ଆପଣ ବୁଝିଛନ୍ତି ଏବଂ ସ୍ୱୀକାର କରନ୍ତି ଯେ ଅପଡେଟ/ପରିବର୍ତ୍ତନ ପାଇଁ ଏହି TOUs ଏବଂ/କିମ୍ବା ଚୁକ୍ତିନାମାକୁ ନିୟମିତ ଭାବରେ ସମୀକ୍ଷା କରିବା ଆପଣଙ୍କର ଦାୟିତ୍ୱ ଅଟେ। ସେବା/PhonePe ପ୍ଲାଟଫର୍ମର ଆପଣଙ୍କର ନିରନ୍ତର ବ୍ୟବହାର ପରିବର୍ତ୍ତନଗୁଡ଼ିକୁ ଗ୍ରହଣ କରିବା ଏବଂ ବିଭିନ୍ନ ସମୟରେ ସଂଶୋଧିତ ସର୍ତ୍ତାବଳୀ ପାଳନ କରିବାର ସ୍ଵୀକୃତି ଅଟେ। ଯଦି ଆପଣ ପରିବର୍ତ୍ତନଗୁଡ଼ିକରେ ଏକମତ ନୁହନ୍ତି, ତେବେ ଦୟାକରି ସେବାଗୁଡ଼ିକର ବ୍ୟବହାରକୁ ବନ୍ଦ କରିପାରନ୍ତି।

କମ୍ପାନୀ କୌଣସି ପୂର୍ବ ସୂଚନା ବିନା ସେବାଗୁଡ଼ିକୁ ଅସ୍ଥାୟୀ କିମ୍ବା ସ୍ଥାୟୀ ଭାବରେ ବନ୍ଦ କିମ୍ବା ସ୍ଥଗିତ କରିବାର ଅଧିକାର ସଂରକ୍ଷଣ କରେ। ଆପଣ ସହମତ ହୁଅନ୍ତି ଯେ ସେବାଗୁଡ଼ିକର କୌଣସି ପରିବର୍ତ୍ତନ କିମ୍ବା ବନ୍ଦ ପାଇଁ କମ୍ପାନୀ ଆପଣଙ୍କ ନିକଟରେ କୌଣସି ପ୍ରକାରେ ଦାୟବଦ୍ଧ ରହିବ ନାହିଁ।

ଆପଣ ଅବୈଧ ଉଦ୍ଦେଶ୍ୟ ପାଇଁ କିମ୍ବା ବେଆଇନ, ହଇରାଣକାରୀ, ନିନ୍ଦାକାରୀ (ଯାହା ଅସତ୍ୟ ଏବଂ ଅନ୍ୟମାନଙ୍କ ପାଇଁ କ୍ଷତିକାରକ), ଅନ୍ୟର ଗୋପନୀୟତା ଉପରେ ଆକ୍ରମଣକାରୀ, ଅପମାନଜନକ, ଧମକପୂର୍ଣ୍ଣ, କିମ୍ବା ଅଶ୍ଳୀଳ, ଯାହା ଅନ୍ୟର ଅଧିକାରକୁ ଉଲ୍ଲଂଘନ କରେ, କିମ୍ବା ଯାହା ଆପଣଙ୍କ ପାଇଁ ଉଦ୍ଦିଷ୍ଟ ନୁହେଁ, ଏପରି ବିଷୟବସ୍ତୁର ପ୍ରସାରଣ ପାଇଁ ସେବାଗୁଡ଼ିକର ବ୍ୟବହାର ନକରିବାକୁ ସହମତି ପ୍ରକାଶ କରୁଛନ୍ତି।

  1. ସାଧାରଣ

ଯଦି ଏହି ସର୍ତ୍ତଗୁଡ଼ିକ ମଧ୍ୟରୁ କୌଣସିଟି ଅବୈଧ, ନିରର୍ଥକ କିମ୍ବା କୌଣସି କାରଣରୁ ଅକାମୀ ବୋଲି ବିବେଚିତ ହୁଏ, ତେବେ ପକ୍ଷମାନେ ସହମତ ହୁଅନ୍ତି ଯେ ବିଧିବ୍ୟବସ୍ଥାରେ ପ୍ରତିଫଳିତ ହୋଇଥିବା ପକ୍ଷମାନଙ୍କ ଉଦ୍ଦେଶ୍ୟକୁ କାର୍ଯ୍ୟକାରୀ କରିବାକୁ ଅଦାଲତ ଚେଷ୍ଟା କରିବା ଉଚିତ ଏବଂ ଅବୈଧ ସର୍ତ୍ତଟିକୁ ଅଲଗା ବୋଲି ବିବେଚନା କରାଯିବା ଆବଶ୍ୟକ ଯଦ୍ଵାରା ଅବଶିଷ୍ଟ କୌଣସି ସର୍ତ୍ତର ବୈଧତା ଏବଂ କାର୍ଯ୍ୟକାରିତା ପ୍ରଭାବିତ ହେବ ନାହିଁ। ଶୀର୍ଷକଗୁଡ଼ିକ କେବଳ ରେଫରେନ୍ସ ଉଦ୍ଦେଶ୍ୟରେ ପ୍ରଦାନ କରାଯାଇଛି ଏବଂ ଏହା ଧାରାଗୁଡ଼ିକର ପରିସର କିମ୍ବା ବ୍ୟାପକତାକୁ ସୀମିତ କରେ ନାହିଁ। PhonePe ପ୍ଲାଟଫର୍ମ ବିଶେଷ ଭାବରେ ଭାରତ ଭୌଗଳିକ ସୀମା ମଧ୍ୟରେ ବାସ କରୁଥିବା ୟୁଜରମାନଙ୍କ ପାଇଁ ଉଦ୍ଦିଷ୍ଟ ଅଟେ। ଏହି TOUs, ଚୁକ୍ତିନାମା ଏବଂ ଆପଣଙ୍କ ଏବଂ କମ୍ପାନୀ ମଧ୍ୟସ୍ଥ ସମ୍ପର୍କ ଭାରତର ଆଇନ ଦ୍ୱାରା ପରିଚାଳିତ ହେବ। ଏହି TOUsରୁ ସୃଷ୍ଟି ହେଉଥିବା ଯେକୌଣସି ଦାବି କିମ୍ବା ବିଷୟର ସମାଧାନ ପାଇଁ ବେଙ୍ଗାଲୁରୁର ଅଦାଲତଗୁଡ଼ିକର ସ୍ୱତନ୍ତ୍ର କ୍ଷେତ୍ରାଧିକାର ରହିବ। ଆପଣ କିମ୍ବା ଅନ୍ୟମାନଙ୍କ ଦ୍ୱାରା କୌଣସି ଉଲ୍ଲଙ୍ଘନ ସମ୍ବନ୍ଧରେ କାର୍ଯ୍ୟ କରିବାରେ କମ୍ପାନୀର ବିଫଳତା ପରବର୍ତ୍ତୀ କିମ୍ବା ସମାନ ଉଲ୍ଲଙ୍ଘନ ସମ୍ପର୍କରେ କାର୍ଯ୍ୟ କରିବାର ଏହାର ଅଧିକାରକୁ ପ୍ରତିବନ୍ଧିତ କରେ ନାହିଁ। ଚୁକ୍ତିନାମା ସହିତ ପଠିତ ଏହି TOUs ଆପଣ ଏବଂ କମ୍ପାନୀ ମଧ୍ୟରେ ହୋଇଥିବା ସମ୍ପୂର୍ଣ୍ଣ ଚୁକ୍ତିନାମା ଅଟେ ଏବଂ ଆପଣଙ୍କ ଦ୍ଵାରା PhonePe ପ୍ଲାଟଫର୍ମ ଏବଂ ସେବାଗୁଡ଼ିକର ବ୍ୟବହାରକୁ ଏହା ପରିଚାଳନା କରେ।

  1. ଫିକ୍ସଡ ଡିପୋଜିଟ-ସମର୍ଥିତ କ୍ରେଡିଟ କାର୍ଡ ପାଇଁ ପ୍ରଯୁଜ୍ୟ ଚୁକ୍ତି ଏବଂ ସର୍ତ୍ତାବଳୀ
  1. ଆପଣ ବୁଝୁଛନ୍ତି ଯେ ଆପଣଙ୍କର ଏକ ଫିକ୍ସଡ ଡିପୋଜିଟ (“FD”) ସମର୍ଥିତ କ୍ରେଡିଟ କାର୍ଡର ବ୍ୟବହାର/ଆବେଦନ ଉପରେ ବର୍ଣ୍ଣିତ ଚୁକ୍ତି ଏବଂ ସର୍ତ୍ତାବଳୀ ସମେତ ନିମ୍ନଲିଖିତ ଚୁକ୍ତି ଏବଂ ସର୍ତ୍ତାବଳୀ ଦ୍ୱାରା ପରିଚାଳିତ ହେବ।
  1. କମ୍ପାନୀ ଅପସ୍ଵିଂ ଫାଇନାନ୍ସିଆଲ ଟେକ୍ନୋଲୋଜିସ ପ୍ରାଇଭେଟ ଲିମିଟେଡ (“Upswing”) ମାଲିକାନାଧୀନ ବୈଷୟିକ ପ୍ଲାଟଫର୍ମ (“Upswing ପ୍ଲାଟଫର୍ମ”) ମାଧ୍ୟମରେ ନିମ୍ନଲିଖିତ ତାଲିକାଭୁକ୍ତ FD-ସମର୍ଥିତ କ୍ରେଡିଟ କାର୍ଡ(ଗୁଡ଼ିକ)କୁ ଆକ୍ସେସର ସୁବିଧା ପ୍ରଦାନ କରେ:
  • ଉତ୍କର୍ଷ ସ୍ମଲ ଫାଇନାନ୍ସ ବ୍ୟାଙ୍କ WISH କ୍ରେଡିଟ କାର୍ଡ
  1. ଆପଣଙ୍କୁ FD-ସମର୍ଥିତ କ୍ରେଡିଟ କାର୍ଡ(ଗୁଡ଼ିକ) ପ୍ରଦାନ କରିବା ଉଦ୍ଦେଶ୍ୟରେ PhonePe ପ୍ଲାଟଫର୍ମରେ Upswing ପ୍ଲାଟଫର୍ମର ଲିଙ୍କ କିମ୍ବା ପୁନଃନିର୍ଦ୍ଦେଶନ କାର୍ଯ୍ୟକ୍ଷମତା ରହିଛି।
  1. FD-ସମର୍ଥିତ କ୍ରେଡିଟ କାର୍ଡ(ଗୁଡ଼ିକ) ପାଇବାକୁ ଚୟନ କରିବା ଦ୍ୱାରା ଆପଣ Upswing ପ୍ଲାଟଫର୍ମକୁ ପୁନଃନିର୍ଦ୍ଦେଶିତ ହେବାକୁ ସ୍ପଷ୍ଟ ଭାବରେ ସ୍ୱୀକାର କରୁଛନ୍ତି ଏବଂ ସମ୍ମତି ଦେଉଛନ୍ତି ଏବଂ ବୁଝୁଛନ୍ତି ଯେ PhonePe ଏହି Upswing ପ୍ଲାଟଫର୍ମର ମାଲିକ ନୁହେଁ/ ପରିଚାଳନା କରେ ନାହିଁ ଏବଂ ଏଥିପାଇଁ କୌଣସି ପ୍ରକାରେ ଦାୟୀ ନୁହେଁ।
  1. ଆପଣ ଆହୁରି ମଧ୍ୟ ବୁଝିଛନ୍ତି, ସ୍ୱୀକାର କରନ୍ତି ଏବଂ ସହମତ ହୁଅନ୍ତି ଯେ FD-ସମର୍ଥିତ କ୍ରେଡିଟ କାର୍ଡ(ଗୁଡ଼ିକ) ସମ୍ପୃକ୍ତ କାର୍ଡ ପ୍ରଦାନକାରୀ ଆର୍ଥିକ ସଂସ୍ଥା(ଗୁଡ଼ିକ) ଦ୍ୱାରା Upswing ଏବଂ ଏପରି ଆର୍ଥିକ ସଂସ୍ଥା(ଗୁଡ଼ିକ) ମଧ୍ୟରେ ହୋଇଥିବା ବ୍ୟବସ୍ଥା ଅନୁସାରେ Upswing ମାଧ୍ୟମରେ ପ୍ରଦାନ କରାଯାଏ।
  1. ଆପଣ ଆହୁରି ବୁଝିଛନ୍ତି, ସ୍ୱୀକାର କରନ୍ତି ଏବଂ ରାଜି ହୁଅନ୍ତି ଯେ ଆପଣଙ୍କର Upswing ପ୍ଲାଟଫର୍ମର ଆକ୍ସେସ ଏବଂ ବ୍ୟବହାର Upswingର ଅତିରିକ୍ତ ଚୁକ୍ତି ଏବଂ ସର୍ତ୍ତାବଳୀ ଅଧୀନରେ ହେବ ଏବଂ ଅପଡେଟ/ପରିବର୍ତ୍ତନ ପାଇଁ ନିୟମିତ ଭାବରେ ଏପରି ଯେକୌଣସି ଚୁକ୍ତି ଏବଂ ସର୍ତ୍ତାବଳୀ ସମୀକ୍ଷା କରିବାକୁ ଆପଣ ସମ୍ପୂର୍ଣ୍ଣ ଦାୟୀ ରହିବେ।
  1. ଆପଣ ବୁଝିଛନ୍ତି, ସ୍ୱୀକାର କରୁଛନ୍ତି ଏବଂ ସହମତ ହେଉଛନ୍ତି ଯେ FD-ସମର୍ଥିତ କ୍ରେଡିଟ କାର୍ଡ(ଗୁଡ଼ିକ) ପାଇଁ ଆବେଦନ ଫର୍ମ କେବଳ Upswing ଦ୍ୱାରା ପରିଚାଳିତ ହେଉଛି ଯାହାକୁ ସମ୍ପୃକ୍ତ ଆର୍ଥିକ ସଂସ୍ଥା ଦ୍ୱାରା ଏଥିପାଇଁ ଉପଯୁକ୍ତ ଭାବରେ ଅନୁମୋଦନ କରାଯାଇଛି। PhonePe ପ୍ଲାଟଫର୍ମ ମାଧ୍ୟମରେ ଯେକୌଣସି FD-ସମର୍ଥିତ କ୍ରେଡିଟ କାର୍ଡ(ଗୁଡ଼ିକ) ପାଇଁ ଆବେଦନ ଆରମ୍ଭ କରିବାକୁ ଚୟନ କରିବା ପରେ ଆପଣଙ୍କୁ Upswing ପ୍ଲାଟଫର୍ମକୁ ପୁନଃନିର୍ଦ୍ଦେଶିତ କରାଯିବ।
  1. FD-ସମର୍ଥିତ କ୍ରେଡିଟ କାର୍ଡ(ଗୁଡ଼ିକ) ସମ୍ପର୍କରେ ଆପଣଙ୍କ ଦ୍ୱାରା ପ୍ରଦାନ କରାଯାଇଥିବା ଯେକୌଣସି ତଥ୍ୟ/ଡକ୍ୟୁମେଣ୍ଟ/ବିବରଣୀ ସମ୍ପୃକ୍ତ FD-ସମର୍ଥିତ କ୍ରେଡିଟ କାର୍ଡ(ଗୁଡିକ) ଜାରି କରୁଥିବା ଆର୍ଥିକ ସଂସ୍ଥା ପକ୍ଷରୁ Upswing ଦ୍ୱାରା ସଂଗ୍ରହ କରାଯାଉଛି।
  1. ଯେତେବେଳେ ଆପଣ Upswing ପ୍ଲାଟଫର୍ମ କିମ୍ବା କୌଣସି ଆର୍ଥିକ ସଂସ୍ଥାରେ ତଥ୍ୟ ଏବଂ ଡାଟା ସମେତ କୌଣସି ବିଷୟବସ୍ତୁ ସେୟାର କରନ୍ତି କିମ୍ବା ଦାଖଲ କରନ୍ତି, ଆପଣ ସ୍ୱୀକାର କରନ୍ତି ଯେ Upswing ପ୍ଲାଟଫର୍ମ କିମ୍ବା କୌଣସି ଆର୍ଥିକ ସଂସ୍ଥାରେ ଦାଖଲ କରିଥିବା ବିଷୟବସ୍ତୁର ସଠିକତା ଏବଂ ସମ୍ପୂର୍ଣ୍ଣତା ପାଇଁ ଆପଣ ସମ୍ପୂର୍ଣ୍ଣ ଭବରେ ଦାୟୀ। Upswing ପ୍ଲାଟଫର୍ମ କିମ୍ବା କୌଣସି ଆର୍ଥିକ ସଂସ୍ଥାରେ କିମ୍ବା ତାହା ମାଧ୍ୟମରେ ଉପଲବ୍ଧ କରାଇବାକୁ ଆପଣ ଚୟନ କରିଥିବା କୌଣସି ବିଷୟବସ୍ତୁ ପାଇଁ କମ୍ପାନୀ ଦାୟୀ ରହିବ ନାହିଁ।
  1. ଆପଣ ବୁଝୁଛନ୍ତି, ସ୍ୱୀକାର କରୁଛନ୍ତି ଏବଂ ସହମତ ହେଉଛନ୍ତି ଯେ ଏକ FD-ସମର୍ଥିତ କ୍ରେଡିଟ କାର୍ଡ ଜାରି କରିବା ପାଇଁ ଏକ ପ୍ରତିଭୂତି ସୃଷ୍ଟି କରିବା ଉଦ୍ଦେଶ୍ୟରେ ଆପଣଙ୍କୁ ଏକ FD ସୃଷ୍ଟି କରିବାକୁ ସମ୍ପୃକ୍ତ ଆର୍ଥିକ ସଂସ୍ଥାର ପ୍ରୟୋଜନ ମନେ କରିପାରେ ଏବଂ ଆର୍ଥିକ ସଂସ୍ଥାର ଚୁକ୍ତି ଏବଂ ସର୍ତ୍ତାବଳୀ ଅନୁଯାୟୀ ଏହା ଆପଣଙ୍କ ପାଇଁ ବାଧ୍ୟତାମୂଳକ ଭବରେ ପାଳନୀୟ ହେବ। କମ୍ପାନୀ FD ସୃଷ୍ଟି, FD ଉପରେ ସୁଧ ପ୍ରଦାନ, FD ରାଶିର ଅକାଳ ପ୍ରତ୍ୟାହାର ଏବଂ FD ସହିତ ଜଡିତ ଅନ୍ୟ କୌଣସି କାର୍ଯ୍ୟରେ ଜଡିତ ନୁହେଁ ଏବଂ/କିମ୍ବା ଏଥିପାଇଁ ଦାୟୀ ନୁହେଁ। FD ସମ୍ବନ୍ଧୀୟ ସମସ୍ତ ବିଷୟ ପାଇଁ ଆର୍ଥିକ ସଂସ୍ଥାଗୁଡ଼ିକ ସମ୍ପୂର୍ଣ୍ଣ ଭାବରେ ଦାୟୀ ଏବଂ FD-ସମର୍ଥିତ କ୍ରେଡିଟ କାର୍ଡ(ଗୁଡ଼ିକ) ସହିତ ଜଡିତ ଯେକୌଣସି ଆର୍ଥିକ ସଂସ୍ଥା ଦ୍ୱାରା ପ୍ରଦତ୍ତ FD ସୁବିଧାର ବ୍ୟବହାର ଆପଣ ଏବଂ ସମ୍ପୃକ୍ତ ଆର୍ଥିକ ସଂସ୍ଥା(ଗୁଡ଼ିକ) ମଧ୍ୟରେ ସହମତି ଭିତ୍ତିରେ ହୋଇଥିବା ସର୍ତ୍ତାବଳୀ ଦ୍ୱାରା ପରିଚାଳିତ ହେବ।
  1. ଆପଣ ବୁଝିଛନ୍ତି ଏବଂ ସହମତ ହୁଅନ୍ତି ଯେ କମ୍ପାନୀର ସମଗ୍ର ପ୍ରକ୍ରିୟାରେ ଏକ ସୀମିତ ଭୂମିକା ରହିଛି ଏବଂ ଏହା କେବଳ ଆପଣ ଏବଂ ଆର୍ଥିକ ସଂସ୍ଥା ମଧ୍ୟରେ ଏକ ସହାୟକ ଭାବରେ କାର୍ଯ୍ୟ କରୁଛି। ଆପଣ ବୁଝିଛନ୍ତି ଏବଂ ସହମତ ହୁଅନ୍ତି ଯେ ଆର୍ଥିକ ସଂସ୍ଥାର FD କିମ୍ବା କ୍ରେଡିଟ କାର୍ଡ ସୁବିଧା ସମ୍ବନଦୀୟ ଯେକୌଣସି ସମସ୍ୟା କ୍ଷେତ୍ରରେ ଆପଣଙ୍କ ଅଧିକାରଗୁଡ଼ିକ ପ୍ରଯୁଜ୍ୟ ଆଇନ, FD ଏବଂ କ୍ରେଡିଟ କାର୍ଡ ଡକ୍ୟୁମେଣ୍ଟ ଏବଂ/ଅଥବା ଆପଣ ଏବଂ ଆର୍ଥିକ ସଂସ୍ଥା ମଧ୍ୟରେ ହୋଇଥିବା ପ୍ରଯୁଜ୍ୟ ଚୁକ୍ତି ଏବଂ ସର୍ତ୍ତାବଳୀ ଅନୁସାରେ ପରିଚାଳିତ ହେବ।
  1. ଆପଣଙ୍କ FD-ସମର୍ଥିତ କ୍ରେଡିଟ କାର୍ଡ(ଗୁଡିକ)ର ବ୍ୟବହାର ସମ୍ବନ୍ଧୀୟ ଯେକୌଣସି ପ୍ରଶ୍ନ ଏବଂ/କିମ୍ବା ଅଭିଯୋଗ ସମ୍ପୃକ୍ତ ଆର୍ଥିକ ସଂସ୍ଥାକୁ ସମ୍ବୋଧିତ କରାଯିବା ଉଚିତ ଏବଂ ଏପରି ଆର୍ଥିକ ସଂସ୍ଥାର ଅଭିଯୋଗ ସମାଧାନ ନୀତି ଦ୍ୱାରା ପରିଚାଳିତ ହେବା ଆବଶ୍ୟକ। PhonePeର ଭୂମିକା, ଯଦି କିଛି ରହିଥାଏ, ତେବେ ତାହା ପ୍ରଯୁଜ୍ୟତା ଅନୁଯାୟୀ Upswing ଏବଂ/କିମ୍ବା ଆର୍ଥିକ ସଂସ୍ଥାଠାରୁ ପ୍ରାପ୍ତ ପ୍ରତିକ୍ରିୟାଗୁଡ଼ିକ “ଯେପରି ଅଛି” ଏବଂ “ଯେମିତି ଉପଲବ୍ଧ” ଆଧାରରେ କେବଳ ଆପଣଙ୍କୁ ଜଣାଇବା ମଧ୍ୟରେ ସୀମିତ ରହିବ।