નિયમો અને શરતો

આ દસ્તાવેજ ઈન્ફોર્મેશન ટેક્નોલૉજી ઍક્ટ, 2000ની દ્રષ્ટિએ એક ઈલેક્ટ્રોનિક રેકોર્ડ છે, તેમાં સમય-સમય પર થયેલા સુધારા અને તેના હેઠળ લાગુ પડતા નિયમો અને વિવિધ કાયદાઓમાં ઈલેક્ટ્રોનિક રેકોર્ડ્સને લગતી સુધારેલી જોગવાઈઓ ઈન્ફોર્મેશન ટેક્નોલૉજી ઍક્ટ, 2000 દ્વારા સુધારેલ છે. આ ઈલેક્ટ્રોનિક રેકોર્ડ કોમ્પ્યુટર સિસ્ટમ દ્વારા જનરેટ કરવામાં આવે છે અને તેને કોઈ ભૌતિક અથવા ડિજિટલ હસ્તાક્ષરની જરૂર નથી.

PhonePe સેવાઓની નોંધણી, ઍક્સેસ અથવા ઉપયોગ કરતા પહેલા કૃપા કરીને નિયમો અને શરતો કાળજીપૂર્વક વાંચો (નીચે વ્યાખ્યાયિત). નિયમો અને શરતો એ તમારી અને PhonePe પ્રાઈવેટ લિમિટેડ (“PhonePe”) વચ્ચે કાનૂની કરાર (“કરાર”) છે જેનું ઑફિસ-2, માળ 4,5,6,7, વિંગ A, બ્લોક A, સલારપુરિયા સોફ્ટઝોન સર્વિસ રોડ, ગ્રીન ગ્લેન લેઆઉટ, બેલન્દુર, બેંગલોર, સાઉથ બેંગલોર, કર્ણાટક – 560103, ભારત. ખાતે રજિસ્ટર્ડ ઓફિસ છે. તમે સંમત થાઓ છો અને સ્વીકારો છો કે તમે નીચે દર્શાવેલ નિયમો અને શરતો વાંચી છે. જો તમે આ નિયમો અને શરતોથી સંમત નથી અથવા આ નિયમો અને શરતોથી બંધાયેલા રહેવા માંગતા નથી, તો તમે સેવાઓનો ઉપયોગ નહીં કરી શકો અને/અથવા તરત જ સેવાઓને સમાપ્ત કરી શકો છો અને/અથવા મોબાઇલ ઍપ્લિકેશનને અનઇન્સ્ટોલ કરી શકો છો.

અમે PhonePe વેબસાઇટ(ઓ) અને PhonePe ઍપ(ઓ) પર અપડેટેડ વર્ઝન પોસ્ટ કરીને કોઈપણ સમયે નિયમો અને શરતોમાં સુધારો કરી શકીએ છીએ. સેવાની શરતોનું અપડેટેડ વર્ઝન પોસ્ટ કર્યા પછી તરત જ પ્રભાવી થશે. અપડેટ્સ/ફેરફારો માટે સમયાંતરે આ ઉપયોગની શરતોની સમીક્ષા કરવાની જવાબદારી તમારી છે. ફેરફારોની પોસ્ટિંગ પછી PhonePe ઍપનો તમારા સતત ઉપયોગનો અર્થ એ થશે કે તમે વધારાની શરતો અથવા આ શરતોના અમુક ભાગોને દૂર કરવા, ફેરફારો વગેરે સહિત પુનરાવર્તનોને સ્વીકારો છો અને સંમત થાઓ છો. જ્યાં સુધી તમે આ ઉપયોગની શરતોનું પાલન કરો છો, અમે તમને વ્યક્તિગત, બિન-વિશિષ્ટ, બિન-તબદીલીપાત્ર, સેવાઓ દાખલ કરવા અને તેનો લાભ લેવાનો મર્યાદિત વિશેષાધિકાર આપીએ છીએ.

PhonePe ઍપનો ઉપયોગ કરવો એ આ ઉપયોગની શરતો હેઠળના તમામ નિયમો અને શરતો માટે તમારી સમજૂતીનો સંકેત આપે છે, તેથી કૃપા કરીને આગળ વધતા પહેલા ઉપયોગની શરતોને કાળજીપૂર્વક વાંચો. આ ઉપયોગની શરતોને ગર્ભિત અથવા સ્પષ્ટપણે સ્વીકારીને, તમે PhonePe અને PhonePe એન્ટિટી પૉલિસી (ગોપનીયતા નીતિ સહિત પરંતુ તેના સુધી મર્યાદિત નથી) દ્વારા બંધાયેલા રહેવા માટે પણ સ્વીકારો છો અને સંમત થાઓ છો જે PhonePe વેબસાઇટ(ઓ) અને PhonePe ઍપ્લિકેશન(ઓ) પર ઉપલબ્ધ છે.

“અમે”, “અમારા”, “અમારા” – PhonePe અને PhonePe એન્ટિટીનો સંદર્ભ લેશે.

“તમે”, “તમારું”, “તમારી જાત”, “PhonePe યૂઝર” – કોઈપણ બિન-રજિસ્ટર્ડ વ્યક્તિગત અથવા કોર્પોરેટ સંસ્થા, PhonePe અને PhonePe એન્ટિટીઝના નોંધાયેલા યૂઝરનો સંદર્ભ આપે છે, જેમાં PhonePe ગ્રાહકો અથવા વેપારીઓનો સમાવેશ થાય છે પરંતુ તે પૂરતો મર્યાદિત નથી.

“PhonePe ઍપ” – મોબાઇલ ઍપ્લિકેશન(ઓ), જે PhonePe અને PhonePe એન્ટિટીઝ દ્વારા હોસ્ટ કરવામાં આવે છે, જેમાં વેપારીઓ અને સેવા પ્રદાતાઓ સહિત તેના યૂઝરને PhonePe સેવાઓ પ્રદાન કરવામાં આવે છે અને તે કોઈપણ અને બધી સેવાઓનો પણ સમાવેશ કરે છે જ્યાં તે મધ્યસ્થી તરીકે કાર્ય કરે છે.

“PhonePe વેબસાઈટ” – www.phonepe.com નો સંદર્ભ આપવામાં આવશે, જે PhonePe દ્વારા રજિસ્ટર કરેલ છે, તે તેની સુવિધાઓ, નિયમો અને શરતો અથવા અમને સંપર્ક કરવા માટેની વિગતો સુધી મર્યાદિત ન રહીને, તેનો ઉપયોગ PhonePe અને PhonePe એન્ટિટીઝ દ્વારા પૂરી પાડવામાં આવતી સેવાઓના યૂઝરને સંદેશાવ્યવહાર કરવા અને જાણ કરવા માટે એક માધ્યમ તરીકે ઉપયોગ કરવામાં આવે છે.

“PhonePe એન્ટિટીઝ” – નો અર્થ PhonePe ના ગ્રૂપ, આનુષંગિકો, સહયોગીઓ અને પેટાકંપનીઓ હશે.

‘PhonePe પ્લેટફોર્મ” – PhonePe પ્રાઈવેટ લિમિટેડ અથવા અન્ય કોઈપણ PhonePe એન્ટિટી દ્વારા માલિકીના/સબ્સ્ક્રાઇબ કરેલ/વપરાતી કોઈપણ પ્લેટફોર્મનો તેના યૂઝરોને તેની સેવાઓ પૂરી પાડવા માટે સંદર્ભ આપે છે જે વેબસાઇટ્સ, મોબાઇલ ઍપ્લિકેશન્સ, ઉપકરણો, URL/લિંક, સૂચનાઓ, ચૅટબૉટ અથવા PhonePe એન્ટિટીઝ દ્વારા ઉપયોગમાં લેવાતા અન્ય કોઈપણ સંચાર માધ્યમ પૂરતો મર્યાદિત નથી.

“PhonePe સેવાઓ” – એક ગ્રૂપ તરીકે PhonePe અને PhonePe એન્ટિટી દ્વારા વિસ્તૃત/વિસ્તૃત થનારી તમામ સેવાઓનો સમાવેશ થાય છે, જેમાં પ્રી-પેઇડ ઇન્સ્ટ્રુમેન્ટ્સ, ગિફ્ટ કાર્ડ્સ, પેમેન્ટ ગેટવે, રિચાર્જ અને બિલ પેમેન્ટ્સ, વીમો, મ્યુચ્યુઅલ ફંડ્સ, સોનાનું વેચાણ અને ખરીદી, અન્ય સ્વિચ ઈન્ટરફેસ/તમામ ઍક્સેસ સહિતનો સમાવેશ થાય છે પરંતુ તેના સુધી મર્યાદિત નથી.

“સેવા પ્રદાતાઓ” – કાયદા હેઠળ નિર્ધારિત કોઈપણ વ્યક્તિ, વ્યક્તિઓના ગ્રૂપનો સંદર્ભ આપે છે જેમની સેવાઓનો ઉપયોગ PhonePe અથવા PhonePe એન્ટિટીઝ દ્વારા તમને PhonePe પ્લેટફોર્મ દ્વારા ઇચ્છિત સેવાઓ પ્રદાન કરવા માટે કરવામાં આવે છે.

“વ્યવસાયિક ભાગીદારો” – કોઈપણ વ્યક્તિ, કાયદા હેઠળ વ્યાખ્યાયિત વ્યક્તિઓના ગ્રૂપનો સંદર્ભ લેશે કે જેની સાથે PhonePe અથવા PhonePe એન્ટિટીનો કરાર સંબંધી સંબંધ છે અને તે વેપારીઓ, જાહેરાતકર્તાઓ, ડીલ ભાગીદારો, નાણાકીય સંસ્થાઓ, સ્વિચ ઈન્ટરફેસ ભાગીદારો સુધી મર્યાદિત નથી.

“પાર્ટિસિપેટિંગ પ્લેટફોર્મ્સ / મર્ચન્ટ પાર્ટનર્સ” – વેબસાઇટ્સ અને પ્લેટફોર્મ્સ કે જે આવા પ્લેટફોર્મ્સ દ્વારા ઓફર કરવામાં આવતા પ્રોડક્ટો અથવા સેવાઓ સામે ચૂકવણી કરવા માટે અનુમતિ પ્રાપ્ત PhonePe સેવાઓ સ્વીકારે છે.

“ઉપયોગની શરતો”/”નિયમો અને શરતો” – એકબીજાના બદલે વાપરવામાં આવે છે અને તેનો સમાન અર્થ હશે.

PhonePe સેવા અને PhonePe પ્લેટફોર્મ્સ ઍક્સેસ કરીને, તમે તેનું પ્રતિનિધિત્વ કરો છો:-

•  તમારી ઉંમર 18 વર્ષ કે તેથી વધુ છે;
• તમે કરાર/કાયદેસર બંધનકર્તા કરાર દાખલ કરવા સક્ષમ છો;
• તમારી પાસે PhonePe સેવાઓની “ઉપયોગની શરતો” ની તમામ જોગવાઈઓનું પાલન કરીને આ કરારમાં પ્રવેશવાનો અધિકાર, સત્તા અને ક્ષમતા છે.
• તમને ભારતના કાયદા હેઠળ PhonePe અથવા PhonePe એન્ટિટીની સેવાઓ ઍક્સેસ કરવા અથવા તેનો ઉપયોગ કરવાથી પ્રતિબંધિત અથવા અન્યથા કાયદેસર રીતે પ્રતિબંધિત નથી.
• તમે પોતાને કોઈપણ બીજી વ્યક્તિ અથવા એન્ટિટી તરીકે ઓળખાવતા નથી, અથવા તમારી ઉંમર અથવા કોઈપણ વ્યક્તિ અથવા એન્ટિટી સાથેના જોડાણને ખોટી રીતે જણાવતા નથી. PhonePe અને PhonePe એન્ટિટીઓ ઉપરોક્ત શરતોની કોઈપણ ખોટી રજૂઆતના કિસ્સામાં PhonePe પ્લેટફોર્મનો ઉપયોગ કરવાના તમારા કરારને સમાપ્ત કરવાનો અધિકાર અનામત રાખશે.
• તમારા દ્વારા ઉલ્લેખિત ફરજિયાત માહિતી અને અધિકૃત રીતે માન્ય દસ્તાવેજ(ઓ) “OVD”/ દસ્તાવેજની વિગતો સાચી અને સાચી છે અને તમારી છે.

PhonePe અને PhonePe એન્ટિટીઓ PhonePe પ્લેટફોર્મ દ્વારા સેવાઓ પ્રદાન કરે છે. તમે PhonePe પ્લેટફોર્મ પર પૂરી પાડવામાં આવેલ PhonePe સેવાઓના ઉપયોગની શરતો સાથે સંમત થાઓ છો અને સ્વીકારો છો.

• PhonePe એકાઉન્ટ (“PA”) – PhonePe એકાઉન્ટ એ એકાઉન્ટ છે જે તમે PhonePe સાથે સાઇન-અપ/રજિસ્ટર કરો ત્યારે બનાવો છો.
  • આ એકાઉન્ટ તમને PhonePe પ્લેટફોર્મને ઍક્સેસ કરવા, PhonePe સેવા દ્વારા બ્રાઉઝ કરવા, PhonePe પ્લેટફોર્મ અથવા ભાગીદાર પ્લેટફોર્મ પર અનુમતિ પ્રાપ્ત મર્ચન્ટને ડેબિટ કાર્ડ, ક્રેડિટ કાર્ડ્સ અથવા નેટ બેન્કિંગનો ઉપયોગ કરીને પેમેન્ટ કરવાની મંજૂરી આપે છે જેને સામૂહિક રીતે (‘પેમેન્ટ ગેટવે સેવાઓ’) તરીકે ઓળખવામાં આવે છે.
  • તમે આવી સેવાના ઉપયોગની શરતો હેઠળ PhonePe યૂઝરને ઉપલબ્ધ કરાવેલ રિચાર્જ અને બિલ ચૂકવણીની સુવિધા પણ મેળવી શકો છો.
  • ચૂકવણીની આ પદ્ધતિઓનો ઉપયોગ કરીને વેપારીઓને ચૂકવણી કરવા માટે તમારે યુનિફાઇડ પેમેન્ટ ઇન્ટરફેસ (“UPI”) અને પ્રી-પેઇડ ઇન્સ્ટ્રુમેન્ટ્સ (“PPI”) સેવાઓ દ્વારા ચૂકવણી કરવા માટે વધારાની માહિતી પ્રદાન કરીને નોંધણી કરાવવી પડશે.
  • PA ની ઍક્સેસ તમને PhonePe એન્ટિટીઝ દ્વારા પ્રદાન કરવામાં આવતી PhonePe સેવાઓ દ્વારા બ્રાઉઝ કરવા સક્ષમ બનાવે છે અને આવી કોઈપણ સેવાનો લાભ લેવા, નોંધણી કરવા અથવા તેનો ઉપયોગ કરવા માટે તમારે આવા પ્રોડક્ટ/સેવાઓના ઉપયોગની શરતો પ્રમાણે વધારાની કેટલીક વધુ માહિતી પ્રદાન કરીને નોંધણી કરવાની જરૂર પડી શકે છે.
  • તમને વ્યવહારોના ઉપયોગ માટે અમારા સુરક્ષિત PCI-DSS ઝોનમાં તમારા કાર્ડની વિગતો સ્ટોર કરવાની મંજૂરી આપે છે.
  • PhonePe ઍપ પર ઉપલબ્ધ અન્ય નાણાકીય અને બિન-નાણાકીય પ્રોડક્ટો માટે અન્ડરરાઈટિંગ હેતુઓ માટે તમારા ગ્રાહકને જાણો “KYC” વિગતો અને માહિતીને શેર કરવા અને જાળવવાની મંજૂરી આપે છે, જેમ કે નીચે દર્શાવેલી સેવાઓ:
    • PhonePe પ્રી-પેઇડ ઇન્સ્ટ્રુમેન્ટ (“PPI”, “PhonePe Wallet”) અને PhonePe ગિફ્ટ કાર્ડ (“eGV”)
    • PhonePe UPI (“UPI” – યુનિફાઇડ પેમેન્ટ ઇન્ટરફેસ)
    • એક્સર્ટનલ વૉલેટ વૉલેટ (“EW”)
    • મ્યુચ્યુઅલ ફંડ એકમોની ખરીદી અને રીડિમ્પ્શન
    • ઈન્શ્યોરન્સ સોલિસિટેશન
    • રિચાર્જ અને બિલ ચૂકવણીઓ (“RBP”)
    • PhonePe પ્લેટફોર્મ પર વેપારી ચૂકવણીઓ (“સ્વિચ મર્ચન્ટ્સ”)
      જો તમે હાલમાં PhonePeના મર્ચન્ટ/મર્ચન્ટ ભાગીદાર હોવ તો અથવા મર્ચન્ટ/મર્ચન્ટ ભાગીદાર માટે બનવા માટે રજીસ્ટર કર્યું હોય તો, તમે આથી સંમત થાઓ છો કે તમારા દ્વારા પુરી પાડવામાં આવેલ “KYC” વિગતો ઉપર જણાવ્યા મુજબ PhonePe એકાઉન્ટના સંદર્ભમાં, મર્ચન્ટ/મર્ચન્ટ ભાગીદાર તરીકે તમારી નોંધણી માટેની KYC આવશ્યકતાઓના સંદર્ભમાં ઉપયોગ કરી શકાય છે.
• PhonePe પ્રી-પેઇડ ઇન્સ્ટ્રુમેન્ટ (“PPI”, “PhonePe Wallet”) અને PhonePe ગિફ્ટ કાર્ડ (“eGV”) ; આ રિઝર્વ બેંક ઓફ ઈન્ડિયા (“RBI”)ના નિર્દેશો અનુસાર PhonePe દ્વારા જારી કરાયેલા ચૂકવણી સાધનો છે.
• PhonePe UPI (“UPI – યુનિફાઇડ પેમેન્ટ ઇન્ટરફેસ”) ; UPI ઇકોસિસ્ટમનો ઉપયોગ કરીને તમારા બેંક ખાતા દ્વારા પરવાનગી મુજબ તમને વેપારી અથવા કોઈપણ વ્યક્તિને ચૂકવણી કરવા માટે સક્ષમ કરે છે.
• મ્યુચ્યુઅલ ફંડ વિતરણ (“MFD”) ; તમને તમારા મ્યુચ્યુઅલ ફંડ યુનિટ્સની ખરીદી અને રિડેમ્પશન માટે વિનંતી વધારવા માટે સક્ષમ બનાવે છે.
• ઇન્શ્યોરન્સ સોલિસિટેશન; તમને તમારી જરૂરિયાતો અનુસાર ઈન્શ્યોરન્સને સોલિસિટેટ કરવા માટે સક્ષમ બનાવે છે.
• એક્સર્ટનલ વૉલેટ (“EW”) ; PhonePe પ્લેટફોર્મ પર સામાન અને સેવાઓ માટે ચૂકવણી કરવા માટે તમને અન્ય અધિકૃત ચૂકવણી સાધન (PPI) નો ઉપયોગ કરવા સક્ષમ બનાવે છે.
• રિચાર્જ અને બિલ ચૂકવણીઓ (“RBP”) ; તમને PhonePe પ્લેટફોર્મ પર સૂચિબદ્ધ સેવા પ્રદાતાઓ સાથે તમારા બિલ ચૂકવવા અથવા તમારા એકાઉન્ટને રિચાર્જ કરવા સક્ષમ બનાવે છે.
• PhonePe પ્લેટફોર્મ પર વેપારી ચૂકવણીઓ (“વેપારીઓ સ્વિચ કરો”) ; અમારી ઇન-ઍપ સેવા જે તમને PhonePe મોબાઇલ ઍપ્લિકેશનમાં વેપારીની વેબસાઇટ્સ/ઍપ્લિકેશનને ઍક્સેસ કરવા અને PhonePe અથવા આવા વેપારીઓ દ્વારા પ્રદાન કરવામાં આવેલ કોઈપણ અન્ય ચૂકવણી સાધનોનો ઉપયોગ કરવા સક્ષમ બનાવે છે.

તમે PhonePe અને PhonePe એન્ટિટી માટે લાગુ પડતી PhonePe ગોપનીયતા નીતિ સાથે વધુ સંમત થાઓ છો.
PhonePe સેવાઓનો લાભ લેવા માટે, તમારે મોબાઈલ, ઈન્ટરનેટ અથવા કોઈપણ અન્ય સમર્થિત ઉપકરણની જરૂર છે જે PhonePe ઍપ્લિકેશન અને PhonePe વેબસાઈટને ઍક્સેસ કરવાની સુસંગતતા જરૂરિયાતોને પૂર્ણ કરે છે, જે સમયાંતરે બદલાઈ શકે છે. PhonePe તેની ઍપ્લિકેશનમાં વધુ અપડેટ્સ રિલીઝ કરી શકે છે અને તમારે PhonePe સેવાઓનો લાભ લેવાનું ચાલુ રાખવા માટે, તમારs ઉપલબ્ધ હોય ત્યારે PhonePe ઍપ્લિકેશન અપડેટ કરવાની રહેશે.
તમે સંમત થાઓ છો કે તમારા મોબાઇલ ઉપકરણ, મોબાઇલ સેવા પ્રદાતા અથવા અન્ય કોઈપણ સેવાઓ કે જે તમે PhonePe પ્લેટફોર્મને ઍક્સેસ કરવા માટે કોઈપણ વ્યક્તિ પાસેથી મેળવી શકો છો, તેના પર શુલ્ક લાગી શકે છે અને તૃતીય પક્ષ સાથેના તમારા કરાર મુજબ આવા શુલ્ક, ઉપયોગની શરતો, ફી માટે તમે સંપૂર્ણપણે જવાબદાર છો.

તમે સમજો છો કે PhonePe પ્લેટફોર્મ દ્વારા PhonePe સેવાઓ પ્રદાન કરવા માટે, PhonePe વિવિધ ખર્ચો લે છે (જેમાં ઈન્ફ્રાસ્ટ્રક્ચરના સંચાલન અને જાળવણીના સંદર્ભમાં ખર્ચ સહિત, પરંતુ તેના સુધી મર્યાદિત નથી, વિવિધ મોડ્સ દ્વારા વ્યવહાર(ઓ)/ચૂકવણીઓની સુવિધા), તમે આથી સંમત થાઓ કે PhonePe તમારી પાસેથી ફી(ઓ) (જેમ કે પ્લેટફોર્મ ફી, સુવિધા ફી) લઈ શકે છે જે તમને આગળ પ્રદર્શિત કરવામાં આવશે અને જે તમારા દ્વારા કરવામાં આવતા સંબંધિત વ્યવહાર/બિલની ચૂકવણીના મૂલ્ય/રકમથી વધુ અને વધુ હશે.

PhonePe સેવાઓના સંપૂર્ણ સ્પેક્ટ્રમનો ઉપયોગ કરવા માટે, તમારે PhonePe ઍપ્લિકેશન પર નોંધણી કરાવવાની અને અમને સચોટ અને સંપૂર્ણ માહિતી પ્રદાન કરવાની રહેશે. તમારે તમારા એકાઉન્ટ્સ, KYC વિગતો અને સંપર્ક માહિતી હંમેશા પૂર્ણ અને અપડેટ રાખવાના રહેશે.

એકવાર તમે PhonePe પર સાઇન-અપ કરી લો, પછી તમે ફોન એકાઉન્ટ માટે હકદાર છો. તમે PhonePe વેબસાઇટ અને ઍપ્લિકેશન પર ઉપલબ્ધ અમુક શરતો અને મર્યાદાઓને આધીન કોઈપણ તૃતીય પક્ષ મર્ચન્ટ પ્લેટફોર્મ પરથી પણ PhonePe સાથે નોંધણી કરાવી શકો છો. એકવાર PhonePe સાથે રજિસ્ટર થયા પછી, અમુક સેવાઓનો લાભ લેવા માટે તમારી પાસેથી વધારાની માહિતી માંગવામાં આવી શકે છે અને આવી સેવાઓનો લાભ લેવા માટે પેટા-એકાઉન્ટ બનાવવાનો સમાવેશ થઈ શકે છે.

તમે જે ઉપકરણ પર PhonePe ઍપ્લિકેશન ડાઉનલોડ કરો છો અને નોંધણી દરમિયાન ઉપયોગ કરો છો, તે તમારું નોંધાયેલ ઉપકરણ બનશે અને ઉપકરણની વિગતો અમારા દ્વારા સંગ્રહિત કરવામાં આવશે. જે ક્ષણે તમે PhonePe ઍપનો ઉપયોગ કરીને કોઈ અલગ ઉપકરણથી તમારા PhonePe એકાઉન્ટમાં લૉગ ઇન કરો છો, ત્યારે તમને PhonePe ને નવા ઉપકરણમાંથી SMS મોકલવાની મંજૂરી આપવા માટે કહેવામાં આવશે, જે પછી નવું ઉપકરણ નોંધાયેલ ઉપકરણ બની જશે. તમે તમારા જૂના ઉપકરણનો ઉપયોગ કરીને તમારા PhonePe એકાઉન્ટને ઍક્સેસ નહીં કરી શકો જ્યાં સુધી તમે ફરીથી લૉગિન ન કરો અને તે ઉપકરણ પર પોતાને ફરીથી અધિકૃત કરો.

જો કોઈ કારણસર તમે PhonePe પર રજીસ્ટર કરેલ તમારો ફોન નંબર ટ્રાન્સફર, સરેન્ડર અને/અથવા નિષ્ક્રિય કરવામાં આવે છે તો, તે અંગે PhonePeને જાણ કરવાની જવાબદારી તમારી રહેશે. આનાથી PhonePe તમારા PhonePe એકાઉન્ટને સુરક્ષિત કરી શકશે. જો કોઈ અન્ય વ્યક્તિ તે ફોન નંબરનો ઉપયોગ કરીને રજીસ્ટર કરવા માંગે છે જે ટ્રાન્સફર, સરેન્ડર અને/અથવા નિષ્ક્રિય કરવામાં આવ્યો હોય તો, અગાઉના PhonePe એકાઉન્ટ ધારકની વિગતો હટાવવા/ડીલિંક કરવા માટે PhonePeને સમય જોઈશે અને આ રીતે એકાઉન્ટને રીસેટ કરવું પડશે જેમાં વિનંતી કર્યાની તારીખથી બે (2) વર્ષ સુધીનો સમય લાગી શકે છે.

PhonePe સેવાઓને ઍક્સેસ કરવા માટે, તમારે સાઇનઅપ પ્રક્રિયાના ભાગ રૂપે અથવા અમારા દ્વારા પ્રદાન કરવામાં આવેલી સેવાઓનો ઉપયોગ કરવાની તમારી ક્ષમતાના ભાગ રૂપે તમારા વિશેની માહિતી પ્રદાન કરવી જરૂરી છે. તમે સંમત થાઓ છો કે તમે પ્રદાન કરો છો તે કોઈપણ માહિતી હંમેશા સચોટ, સાચી અને અપ ટુ ડેટ હશે અને કેટલીક સેવાઓ માટે તમારે વધારાની માહિતી શેયર કરવાની જરૂર પડી શકે છે જેમાં તમારી વ્યક્તિગત માહિતી, વ્યક્તિગત સંવેદનશીલ માહિતી શામેલ હોઈ શકે છે. તમે વધુમાં સંમત થાઓ છો કે PhonePe (તેની ગ્રૂપ કંપનીઓ/સેવા પ્રદાતાઓ/વ્યવસાયિક ભાગીદારો સહિત), તમને સેવાઓ પૂરી પાડવાના સંબંધમાં, તમારી અંગત માહિતી તૃતીય પક્ષો પાસેથી/સાથે ભેગી/શેયર કરી શકે છે, જેમાં વાહન-સંબંધિત માહિતીનો સમાવેશ થાય છે, પરંતુ તેના સુધી મર્યાદિત નથી” તમારી માહિતી વ્યવસ્થાપન PhonePe ગોપનીયતા નીતિ મુજબ રહેશે.

તમે તમારા PhonePe વૉલેટના કોઈપણ અનધિકૃત ઉપયોગ અથવા મોબાઈલ ઉપકરણના નુકશાન અને અન્ય કોઈપણ સંજોગો કે જેનાથી તમારા PhonePe એકાઉન્ટનો અનધિકૃત ઉપયોગ થઈ શકે છે તેની તરત જ PhonePe ને જાણ કરવી જોઈએ. સૂચના પહેલાં કોઈપણ વ્યવહારની જવાબદારી, ફક્ત નોંધાયેલા યૂઝરની રહેશે;

તમે સમજો છો કે મર્ચન્ટ દ્વારા આપવામાં આવતી સેવાઓનો લાભ લેતી વખતે અને PhonePeની કોઈપણ સેવાઓ (પ્રીપેડ PhonePe વોલેટ્સ, eGVs, યુનિફાઈડ પેમેન્ટ ઈન્ટરફેસ, પેમેન્ટ ગેટવે) નો ઉપયોગ કરીને મર્ચન્ટને તમારી ચૂકવણી કરતી વખતે, તમે સમજો છો કે અમે તમારી અને મર્ચન્ટ વચ્ચેના કરારના પક્ષકાર નથી. અને માત્ર મધ્યસ્થી તરીકે કાર્ય કરીએ છીએ (IT એક્ટ 2000). PhonePe તેની વેબસાઈટ અથવા ઍપ સાથે જોડાયેલા કોઈપણ જાહેરાતકર્તા અથવા વેપારીને સમર્થન આપતું નથી. વધુમાં, PhonePe તમારા દ્વારા ઉપયોગમાં લેવાતી વેપારીની સેવા પર દેખરેખ રાખવાની કોઈ જવાબદારી હેઠળ નથી; (મર્યાદા વિના) વોરંટી અથવા ગેરંટી સહિત કરાર હેઠળની તમામ જવાબદારીઓ માટે એકલા વેપારી જ જવાબદાર રહેશે. કોઈપણ વેપારી સાથેનો કોઈપણ વિવાદ અથવા તેની સામેની ફરિયાદનો ઉકેલ તમારા દ્વારા સીધો વેપારી સાથે હોવો જોઈએ. તે સ્પષ્ટ કરવામાં આવે છે કે PhonePe વોલેટ બેલેન્સનો ઉપયોગ કરીને ખરીદેલ સામાન અને/અથવા સેવાઓમાં કોઈપણ ઉણપ માટે PhonePe જવાબદાર કે જવાબદાર રહેશે નહીં. તમને કોઈપણ સામાન અને/અથવા સેવા ખરીદતા પહેલા તેની ગુણવત્તા, જથ્થા અને યોગ્યતા અંગે પોતાને સંતુષ્ટ કરવાની સૂચના આપવામાં આવે છે.

તમે સંમત થાઓ છો કે જો તમારા દ્વારા કોઈપણ વેપારી, સહભાગી પ્લેટફોર્મ અથવા અન્ય કોઈ વ્યક્તિને કોઈપણ રકમ ભૂલથી ટ્રાન્સફર કરવામાં આવી હોય, તો PhonePe કોઈપણ સંજોગોમાં તમને આવી રકમ પરત કરવા માટે જવાબદાર રહેશે નહીં.

તમે વધુમાં સંમત થાઓ છો કે તૃતીય-પક્ષ સાઇટ પરની વેબસાઇટ પરની કોઈપણ વેબ-લિંક તે વેબ-લિંકનું સમર્થન નથી. આવી કોઈપણ અન્ય વેબ-લિંકનો ઉપયોગ કરીને અથવા બ્રાઉઝ કરીને, તમે આવી દરેક વેબ-લિંકના નિયમો અને શરતોને આધીન રહેશો.

તમે સંમત થાઓ છો કે જો તમે ખોટી, અચોક્કસ, વર્તમાન અથવા અપૂર્ણ ન હોય તેવી કોઈપણ માહિતી પ્રદાન કરો છો અથવા અમારી પાસે એવી શંકા કરવા માટે વાજબી આધારો છે કે આવી માહિતી ખોટી, અચોક્કસ, તાજેતરની નથી અથવા અપૂર્ણ છે અથવા આ ઉપયોગની શરતો અનુસાર નથી, તો અમે PhonePe પ્લેટફોર્મની ઍક્સેસને અનિશ્ચિત સમય માટે સ્થગિત કરવાનો અથવા સમાપ્ત કરવાનો અથવા અવરોધિત કરવાનો અને/અથવા કોઈપણ વધુ સૂચના વિના લાગુ કાયદા અનુસાર જરૂરી પગલાં લેવાનો અધિકાર રાખીએ છીએ.

તમે તમારા PhonePe એકાઉન્ટ સાથે સંકળાયેલ કોઈપણ લૉગિન માહિતી અને સુરક્ષિત ઍક્સેસ ઓળખપત્રોની ગુપ્તતા જાળવવા માટે જવાબદાર છો. તદનુસાર, તમે તમારા એકાઉન્ટ હેઠળ થતી તમામ પ્રવૃત્તિઓ માટે જવાબદાર છો/તમારા સુરક્ષિત ઓળખપત્રોનો ઉપયોગ કરી રહ્યાં છો અને PhonePe પ્લેટફોર્મ પર તમારા સુરક્ષિત ઓળખપત્રોનો ઉપયોગ કરીને કરવામાં આવેલ આવા કોઈપણ ફેરફાર અથવા ક્રિયા માટે PhonePe જવાબદાર રહેશે નહીં.

અમારા દ્વારા પ્રદાન કરેલ માધ્યમો સિવાય અન્ય કોઈપણ માધ્યમોનો ઉપયોગ કરીને PhonePe પ્લેટફોર્મને ઍક્સેસ કરવાનો પ્રયાસ સખત રીતે પ્રતિબંધિત છે અને કોઈપણ સ્વયંસંચાલિત, અનૈતિક અથવા બિનપરંપરાગત માધ્યમથી પ્રયાસ કરવામાં આવ્યો હોય અથવા ઍક્સેસ કરવામાં આવ્યો હોય તે અનધિકૃત ઍક્સેસ માનવામાં આવશે. વધુમાં તમારે ઉપકરણ, સૉફ્ટવેર અથવા કોઈપણ નિયમિત પ્રક્રિયાનો ઉપયોગ કરીને કોઈપણ પ્રવૃત્તિમાં પ્રત્યક્ષ કે પરોક્ષ રીતે જોડાવું જોઈએ નહીં જે PhonePe પ્લેટફોર્મ પર તમને અથવા અન્ય કોઈપણ યૂઝર(ઓ)ની સેવા કરવાની અમારી ક્ષમતામાં વિક્ષેપ અથવા દખલ કરે છે, જેમાં સર્વર્સ અને/અથવા નેટવર્ક્સનો સમાવેશ થાય છે કે જેના પર અમારા સંસાધનો સ્થિત છે અથવા જોડાયેલા છે. ઉપર સમજાવ્યા મુજબ, તમારા દ્વારા કરવામાં આવતી કોઈપણ અનધિકૃત પ્રવૃત્તિઓને લીધે અમારે ભોગવવા પડતા પ્રત્યક્ષ કે આડકતરી રીતે તેવા કોઈપણ પરિણામો, નુકસાન અથવા નુકસાન માટે તમે સંપૂર્ણપણે જવાબદાર રહેશો અને તમારે ફોજદારી અથવા નાગરિક જવાબદારી ઉઠાવવાની રહેશે.

PhonePe પ્લેટફોર્મ પર હેતુપૂર્વક ઉપલબ્ધ ન કરાવવામાં આવેલ કોઈપણ સામગ્રી, દસ્તાવેજો અથવા માહિતી મેળવવા અથવા મેળવવાનો પ્રયાસ કરવા માટે PhonePe પ્લેટફોર્મ અથવા કોઈપણ સામગ્રીના કોઈપણ ભાગને ઍક્સેસ કરવા, પ્રાપ્ત કરવા, કૉપિ કરવા અથવા મોનિટર કરવા અથવા કોઈપણ રીતે PhonePe પ્લેટફોર્મ અથવા કોઈપણ સામગ્રીના નેવિગેશનલ સ્ટ્રક્ચર અથવા પ્રસ્તુતિને પુનઃઉત્પાદિત કરવા અથવા અટકાવવા માટે, તમે કોઈપણ “ડીપ-લિંક”, “પેજ-સ્ક્રેપ”, “રોબોટ”, “સ્પાઈડર” અથવા અન્ય સ્વચાલિત ઉપકરણ, પ્રોગ્રામ, અલ્ગોરિધમ અથવા પદ્ધતિ, અથવા કોઈપણ સમાન અથવા સમકક્ષ મેન્યુઅલ અથવા ડિજિટલ પ્રક્રિયાનો ઉપયોગ કરશો નહીં,

તમે PhonePe પ્લેટફોર્મ અથવા અમારી સાથે જોડાયેલા કોઈપણ નેટવર્કની નબળાઈની તપાસ, સ્કેન અથવા પરીક્ષણ નહીં કરી શકો, તમે PhonePe પ્લેટફોર્મના કોઈપણ અન્ય યૂઝર અથવા મુલાકાતી અથવા કોઈપણ માહિતીને રિવર્સ લુક-અપ, ટ્રેસ અથવા શોધી નહીં કરી શકો. અન્ય ગ્રાહક, તમારી માલિકીના ન હોય તેવા PhonePe પ્લેટફોર્મ પરના કોઈપણ એકાઉન્ટ સહિત, અથવા PhonePe પ્લેટફોર્મ અથવા કોઈપણ PhonePe સેવા અથવા PhonePe પ્લેટફોર્મ દ્વારા અથવા તેના દ્વારા ઉપલબ્ધ કરવામાં આવેલી અથવા ઓફર કરવામાં આવેલી કોઈપણ માહિતીનો ગેરકાયદેસર ઉપયોગ નહીં કરી શકો, જેમાં કોઈપણ વ્યક્તિગત ઓળખ અથવા માહિતીનો સમાવેશ થાય છે.  તેમજ PhonePe પ્લેટફોર્મ દ્વારા પૂરી પાડવામાં આવેલ તમારી પોતાની માહિતી સિવાયની કોઈપણ માહિતીને જાહેર કરવાના હેતુથી PhonePe પ્લેટફોર્મ અથવા PhonePe સેવાનો ઉપયોગ નહીં કરી શકો.

• કોઈપણ વિવાદની સ્થિતિમાં, PhonePe સેવાઓના ઉપયોગ દ્વારા કરવામાં આવેલા વ્યવહારોના નિર્ણાયક પુરાવા તરીકે PhonePe રેકોર્ડ્સ બંધનકર્તા રહેશે.
• PhonePe તમામ ગ્રાહક સંચાર SMS અને/અથવા ઈમેલ દ્વારા મોકલશે અને તેઓ SMS/ઈમેલ સેવા પ્રદાતાઓને ડિલિવરી માટે સબમિટ કર્યા પછી તમારા દ્વારા પ્રાપ્ત થયા હોવાનું માનવામાં આવશે.
• PhonePe/ વેપારી તરફથી વ્યવહારિક સંદેશા સહિત તમામ વ્યાવસાયિક સંદેશા પ્રાપ્ત કરવા માટે સંમત થાઓ છો.
• PhonePe સેવાઓનો સદ્ભાવનાથી અને તમામ લાગુ કાયદાઓ અને નિયમોનું પાલન કરવા માટે સંમત થાઓ છો.
• કોઈપણ કર, ફરજો અથવા અન્ય સરકારી વસૂલાત અથવા કોઈપણ નાણાકીય શુલ્કની ચૂકવણી માટે તમે સંપૂર્ણપણે જવાબદાર હશો જે વેપારી દ્વારા ખરીદેલ અથવા સપ્લાય કરવામાં આવેલ કોઈપણ પ્રોડક્ટો અથવા સેવાઓ પર લાદવામાં આવી શકે છે અથવા અન્યથા ઑનલાઇન વ્યવહારોથી ઉદ્ભવતા હોય છે.
• ખાતરી કરો કે PhonePe સેવાઓનો ઉપયોગ વિદેશી ચલણમાં વ્યવહારો માટે થતો નથી, સિવાય કે કોઈપણ PhonePe સેવા માટે પરવાનગી આપવામાં આવી હોય.

PhonePe એકાઉન્ટમાં નોંધણી કરીને અને સાઇન ઇન કરીને, અમે તમારા માટે PhonePe પ્લેટફોર્મ અને અન્ય સહભાગી પ્લેટફોર્મ્સ પર PhonePe સેવાઓને ઍક્સેસ કરવા માટે યૂઝરનામ અને સુરક્ષિત ઍક્સેસ પ્રમાણપત્રો બનાવીએ છીએ. સગવડ માટે, PhonePe સિંગલ સાઇન ઓન સર્વિસ (P-SSO) બનાવે છે, જે તમને PhonePe પ્લેટફોર્મ અને અન્ય સહભાગી પ્લેટફોર્મ્સ પર ઉપલબ્ધ PhonePe સેવાઓને ઍક્સેસ કરવામાં મદદ કરે છે.

તમે સમજો છો કે P-SSO નો ઉપયોગ PhonePe સેવાઓની નોંધણી અને ઍક્સેસ કરવા માટે કરવામાં આવશે અને નોંધણી પ્રક્રિયાના ભાગ રૂપે તમે જે ઓળખપત્રો શેયર કરો છો તે PhonePe દ્વારા માલિકી અને સંચાલિત કરવામાં આવશે અને તમારી વિનંતી પર અથવા ફક્ત કોઈપણ PhonePe સેવાઓને ઍક્સેસ કરીને PhonePe એન્ટિટી સાથે શેયર કરવામાં આવશે. તેમના દ્વારા પ્રદાન કરવામાં આવે છે.

P-SSO, તમારી અધિકૃતતાનો ઉપયોગ “સ્વીચ મર્ચન્ટ્સ” સાથે સ્વિચ ઈન્ટરફેસને ઍક્સેસ કરવા અથવા નોંધણી કરવા માટે થઈ શકે છે, જો કે, તમારા સુરક્ષિત ઓળખપત્રો કોઈપણ “સ્વીચ મર્ચન્ટ્સ” સાથે શેયર કરવામાં આવશે નહીં. તમે તમારા PhonePe એકાઉન્ટને ઍક્સેસ કરવા અથવા તમારી PhonePe ઍપ્લિકેશનમાં લૉગ ઇન કર્યા વિના સહભાગી પ્લેટફોર્મ્સ પર અનુમતિપાત્ર PhonePe સેવાઓનો ઉપયોગ કરીને ચૂકવણી કરવા માટે તમારા P-SSO નો ઉપયોગ કરી શકો છો.

તમે વધુમાં સંમત થાઓ છો કે PhonePe સહભાગી પ્લેટફોર્મ્સ પર P-SSO લૉગિન માટે જરૂરી હોય તેમ તમારા સુરક્ષિત ઍક્સેસ પ્રમાણપત્રો સિવાય તમારા દ્વારા પ્રદાન કરવામાં આવેલી કેટલીક મર્યાદિત માહિતી શેયર કરશે.

તમે P-SSO ઓળખપત્રોને કોઈપણ તૃતીય પક્ષ વેબસાઇટ, પોર્ટલ, વ્યક્તિ સાથે કોઈપણ સંચાર માધ્યમ પર શેયર કરશો નહીં અને તમે સમજો છો કે P-SSO ના અનધિકૃત જાહેરાતને કારણે તમારા PhonePe એકાઉન્ટનો દુરુપયોગ થઈ શકે છે.

તમે આથી સંમત થાઓ છો અને સ્વીકારો છો કે સિંગલ-સાઇન-ઑન સેવાઓના ઉપયોગ અને ઍક્સેસ માટે ઉપયોગની શરતોનું પાલન ન કરવાના કિસ્સામાં, PhonePe પાસે વધુ સૂચના વિના ફોન એકાઉન્ટ અને સેવાઓ પર તમારી ઍક્સેસ અથવા ઍક્સેસ વપરાશ મર્યાદાને સમાપ્ત કરવાનો અધિકાર છે.

PhonePe અને PhonePe એન્ટિટીઝ, PhonePe પ્લેટફોર્મ દ્વારા તૃતીય પક્ષ સેવાઓ પ્રદાન કરી શકે છે. તમે સમજો છો કે અમારી પાસે તે સેવાઓ નથી અને તમારે તેમના સંબંધિત નિયમો અને શરતોને સ્વીકારવાની જરૂર પડી શકે છે, અને PhonePe પ્લેટફોર્મ પર તૃતીય પક્ષો દ્વારા પ્રદાન કરવામાં આવતી આવા પ્રોડક્ટો/સેવાઓનો લાભ લેવા માટે તમારે વધારાની માહિતી શેયર કરવાની રહેશે. PhonePe પર કોઈ જવાબદારી હોતી નથી. તૃતીય પક્ષની વેબસાઇટ અથવા ઍપ્લિકેશન દ્વારા તમારી પાસેથી એકત્રિત કરવામાં આવેલી માહિતી અને અમે કોઈપણ તૃતીય પક્ષની ક્રિયાઓ માટે તમને વળતર આપી શકતા નથી.

PhonePe અથવા PhonePe એન્ટિટીઝ તમને સમયાંતરે કોઈપણ ઓફરમાં ભાગ લેવા માટે આમંત્રિત કરી શકે છે. તમે સંમત થાઓ છો કે આવી ઑફરમાં ભાગ લેવો એ સંબંધિત ઑફરના નિયમો અને શરતો સાથેના તમારા કરારને આધીન છે. તમે એ પણ સમજો છો કે ઑફર્સ PhonePe પ્લેટફોર્મ્સ પર તૃતીય પક્ષો દ્વારા પ્રદાન કરવામાં આવી શકે છે અને તમારે તૃતીય પક્ષોના સંબંધિત નિયમો અને શરતો સાથે સંમત થવાની જરૂર પડી શકે છે. તમે વધુમાં સંમત થાઓ છો કે કોઈપણ યૂઝરને આપવામાં આવતી ઑફરો દરેક યુઝરથી યુઝર અલગ-અલગ હોઈ શકે છે.

PhonePe, PMLA નિર્દેશો સહિત પણ તેનાથી મર્યાદિત નહીં અથવા તેની સંપૂર્ણ વિવેકબુદ્ધિથી વધુ સૂચના વિના, તમને કોઈપણ ઑફરમાંથી ગેરલાયક ઠેરવવાનો અધિકાર અનામત રાખે છે જો તમે આવી ઑફર માટે યોગ્યતાના માપદંડને પૂર્ણ ન કરો અથવા તેના અન્ય કોઈપણ કારણોસર ઑફરનો દુરુપયોગ, ખોટી રજૂઆત, છેતરપિંડી અથવા શંકાસ્પદ વ્યવહારો/પ્રવૃતિઓ માટે કરો છો.

PhonePe અને PhonePe એન્ટિટીઓ તમારી સાથે સંપર્ક માહિતી પર વાતચીત કરી શકે છે જે તમે અમારી સાથે જોડાયા તે દરમિયાન પ્રદાન કરી હોય, જેમાં PhonePe પ્લેટફોર્મ પર કોઈપણ તૃતીય પક્ષ પ્રોડક્ટ અથવા સેવાઓનો સાઇનઅપ, વ્યવહાર કરવો અથવા તેનો લાભ લેવાનો સમાવેશ થાય છે પરંતુ તે પૂરતો મર્યાદિત નથી.

અમે તમને ઈમેલ અથવા SMS અથવા પુશ નોટિફિકેશન અથવા અન્ય પ્રોગ્રેસિવ ટેક્નોલોજી દ્વારા કમ્યુનિકેશન એલર્ટ મોકલીશું. તમે એ પણ સંમત થાઓ છો કે અમારા નિયંત્રણ હેઠળ ન હોય તેવા પરિબળોને કારણે સંચારમાં વિક્ષેપ આવી શકે છે, જેમાં તમારો ફોન બંધ થવા, ખોટો ઈમેઇલ ઍડ્રેસ, નેટવર્ક વિક્ષેપો સહિત પણ એટલું જ મર્યાદિત નથી. તમે સંમત થાઓ છો કે વિલંબ, વિકૃતિ અથવા સંદેશાવ્યવહારની નિષ્ફળતાને લીધે તમારા દ્વારા કોઈપણ ચેતવણી અથવા કોઈપણ નુકસાન માટે બિન-ડિલિવરી માટે PhonePe ને જવાબદાર નહીં માનો.

તમે વધુમાં સ્વીકારો છો કે અમારી સાથે શેયર કરેલી સંપર્ક વિગતો માટે તમે જવાબદાર છો અને તમારી સંપર્ક વિગતોમાં કોઈપણ ફેરફાર અંગે અમને અપડેટ કરશો. તમે અમને કોઈપણ PhonePe સેવા અથવા ઑફર(ઓ) માટે તમારો સંપર્ક કરવા અને તમારી સાથે વાતચીત કરવા માટે અધિકૃત કરો છો. અમે ચેતવણીઓ મોકલવા અથવા તમારી સાથે વાતચીત કરવા માટે તૃતીય પક્ષ સેવા પ્રદાતાઓનો ઉપયોગ કરી શકીએ છીએ. તમે PhonePe અને PhonePe એન્ટિટીને કૉલ્સ, SMS, ઈમેલ્સ અને અન્ય કોઈપણ સંચાર પદ્ધતિ દ્વારા તમારા સુધી પહોંચવા માટે DND સેટિંગ્સને ઓવરરાઈડ કરવા માટે અધિકૃત કરો છો.

આ ઉપયોગની શરતોના હેતુ માટે બૌદ્ધિક સંપદા અધિકારોનો અર્થ હંમેશા કૉપીરાઈટ્સનો હોવો જોઈએ અને તેનો સમાવેશ થાય છે, ભલે તે નોંધાયેલ હોય કે ન હોય, પેટન્ટ ફાઇલ કરવાના અધિકારો, ટ્રેડમાર્ક્સ, ટ્રેડ નામો, ટ્રેડ ડ્રેસ, હાઉસ માર્ક્સ, સામૂહિક ગુણ, સહયોગી ચિહ્નો અને નોંધણી કરવાનો અધિકાર સહિત તે, ઔદ્યોગિક અને લેઆઉટ બંને ડિઝાઇન કરે છે, ભૌગોલિક સૂચકાંકો, નૈતિક અધિકારો, પ્રસારણ અધિકારો, પ્રદર્શન અધિકારો, વિતરણ અધિકારો, વેચાણ અધિકારો, સંક્ષિપ્ત અધિકારો, અનુવાદ અધિકારો, પુનઃઉત્પાદન અધિકારો, પ્રદર્શન અધિકારો, સંચાર અધિકારો, અનુકૂલન અધિકારો, પરિભ્રમણ અધિકારો, સંરક્ષિત અધિકારો, સંયુક્ત અધિકારો, પારસ્પરિક અધિકારો, ઉલ્લંઘન અધિકારો. ડોમેન નામો, ઈન્ટરનેટ અથવા લાગુ કાયદા હેઠળ ઉપલબ્ધ અન્ય કોઈપણ અધિકારોના પરિણામે ઉદ્ભવતા તે તમામ બૌદ્ધિક સંપદા અધિકારો આવા ડોમેન નામના માલિક તરીકે PhonePe અથવા PhonePe એન્ટિટીના ડોમેનમાં નિહિત રહેશે. પક્ષો અહીં સંમત થાય છે અને પુષ્ટિ કરે છે કે ઉપરોક્ત ઉલ્લેખિત કોઈપણ બૌદ્ધિક સંપદા અધિકારોનો કોઈપણ ભાગ યૂઝરના નામે ટ્રાન્સફર કરવામાં આવ્યો નથી અને આ ભેટોના પરિણામે ઉદ્ભવતા કોઈપણ બૌદ્ધિક સંપદા અધિકારો પણ સંપૂર્ણ માલિકી, કબજો અને અમારા નિયંત્રણમાં હશે.

આ PhonePe વેબસાઇટ અને મોબાઇલ ઍપ્લિકેશન પરની તમામ સામગ્રી, જેમાં છબીઓ, ચિત્રો, ઑડિઓ ક્લિપ્સ અને વિડિયો ક્લિપ્સનો સમાવેશ થાય છે, તે PhonePe, PhonePe એન્ટિટીઝ અથવા બિઝનેસ પાર્ટનર્સના કૉપિરાઇટ, ટ્રેડમાર્ક્સ અને અન્ય બૌદ્ધિક સંપદા અધિકારો દ્વારા સુરક્ષિત છે. વેબસાઇટ પરની સામગ્રી ફક્ત તમારા વ્યક્તિગત, બિન-વ્યાવસાયિક ઉપયોગ માટે છે. તમારે આવી સામગ્રીની કોઈપણ રીતે નકલ, પુનઃઉત્પાદન, પુનઃપ્રકાશિત, અપલોડ, પોસ્ટ, ટ્રાન્સમિટ અથવા વિતરણ કરવું જોઈએ નહીં, જેમાં ઈમેલ અથવા અન્ય ઈલેક્ટ્રોનિક માધ્યમોનો સમાવેશ થાય છે અને તે પ્રત્યક્ષ કે પરોક્ષ રીતે અને તમારે આમ કરવામાં કોઈ અન્ય વ્યક્તિને મદદ કરવી જોઈએ નહીં. માલિકની પૂર્વ લેખિત સંમતિ વિના, સામગ્રીમાં ફેરફાર, અન્ય કોઈપણ પ્લેટફોર્મ અથવા નેટવર્ક કમ્પ્યુટર પર્યાવરણ પર સામગ્રીનો ઉપયોગ અથવા વ્યક્તિગત, બિન-વ્યાવસાયિક ઉપયોગ સિવાયના કોઈપણ હેતુ માટે સામગ્રીનો ઉપયોગ કૉપિરાઇટ, ટ્રેડમાર્ક્સનું ઉલ્લંઘન છે.

તમે સમજો છો અને સંમત થાઓ છો કે PhonePe અને PhonePe એન્ટિટીઓ તમને PhonePe પ્લેટફોર્મ્સમાં ઉલ્લેખિત કોઈપણ PhonePe સેવાઓ પ્રદાન કરવા માટે પોતાની સેવાઓનો ઉપયોગ કરવાનો અધિકાર અનામત રાખે છે.

તમે સંમત થાઓ છો કે PhonePe તેની સંપૂર્ણ વિવેકબુદ્ધિથી તમારા કરારને પૂર્વ સૂચના વિના સમાપ્ત કરી શકે છે અને PhonePe ઍપ્લિકેશનની તમારી ઍક્સેસને પ્રતિબંધિત કરી શકે છે જો અમે નિર્ધારિત કરીએ છીએ કે તમે ઉપયોગની શરતોનું ઉલ્લંઘન કર્યું છે અને તમે સંમતિ આપો છો કે જો PhonePe ને નુકસાન થાય છે, તો નાણાકીય નુકસાન સુધી મર્યાદિત નહીં. તમારી ક્રિયાઓ માટે, અમે ઉપરોક્ત સંજોગોમાં જરુરી માનવામાં આવે તે મુજબ નિષેધાત્મક રાહત અથવા અન્ય કોઈપણ કાનૂની પગલાં લઈ શકીએ છીએ અને સમાપ્તિને કારણે તમને કોઈપણ નુકસાન માટે PhonePe જવાબદાર નથી.

PhonePe પ્લેટફોર્મ પર તમારા દ્વારા કરવામાં આવેલા નાણાકીય અને બિન-નાણાકીય વ્યવહારો હંમેશા તમારા દ્વારા અથવા તમારી વિશિષ્ટ અધિકૃતતા હેઠળ પ્રક્રિયા કરવામાં આવે છે.

કોઈ પણ સંજોગોમાં PhonePe કોઈપણ પરોક્ષ, પરિણામલક્ષી, આકસ્મિક, વિશેષ અથવા શિક્ષાત્મક નુકસાન માટે જવાબદાર રહેશે નહીં, જેમાં નફા અથવા આવકની ખોટ, વ્યવસાયમાં વિક્ષેપ, વ્યવસાયની તકોની ખોટ, ડેટાની ખોટ અથવા અન્ય આર્થિક હિતોની ખોટ માટે મર્યાદા વિનાના નુકસાનનો સમાવેશ થાય છે. કોન્ટ્રાક્ટમાં, બેદરકારી, ટોર્ટ અથવા અન્યથા, સેવાઓના ઉપયોગ અથવા ઉપયોગમાં અસમર્થતાથી ઉદ્ભવતા, જો કે, કરાર, ત્રાસ, બેદરકારી, વોરંટી અથવા અન્યથા ઉદ્ભવતા હોવા છતાં, સેવાઓનો ઉપયોગ કરવા માટે તમારા દ્વારા ચૂકવવામાં આવેલી રકમ કરતાં વધુ કાર્યવાહીનું કારણ અથવા રૂપિયા એકસો (રૂ. 100) બેમાંથી જે ઓછું હોય.

PhonePe, PhonePe એન્ટિટીઝ, તેના માલિક, લાયસન્સધારક, આનુષંગિકો, પેટાકંપનીઓ, ગ્રૂપ કંપનીઓ (લાગુ પડતું હોય તેમ) અને તેમના સંબંધિત અધિકારીઓ, નિર્દેશકો, એજન્ટો અને કર્મચારીઓને તમે કોઈપણ દાવા અથવા માંગણી અથવા કોઈપણ નુકસાનકારક વળતર માટે જવાબદાર રહેશે નહીં. તેમાં તૃતીય પક્ષ દ્વારા આપવામાં આવેલ વકીલની ફી અથવા ઉપયોગની શરતો, ગોપનીયતા નીતિ અને અન્ય નીતિઓ, અથવા કોઈપણ કાયદા, નિયમો અથવા વિનિયમો અથવા તૃતીય પક્ષના અધિકારો (બૌદ્ધિક સંપદા અધિકારોના ઉલ્લંઘન સહિત)ના તમારા ઉલ્લંઘનને કારણે અથવા તેના કારણે ઉદ્ભવતા કોઈપણ તૃતીય પક્ષ દ્વારા લાદવામાં આવેલ ફી અથવા દંડનો પણ સમાવેશ થાય છે.

ફોર્સ મેજ્યુર ઇવેન્ટનો અર્થ એવો થાય છે કે જે PhonePeના વાજબી નિયંત્રણની બહાર હોય અને તેમાં યુદ્ધ, રમખાણો, આગ, પૂર, ભગવાનના કૃત્યો, વિસ્ફોટ, હડતાલ, તાળાબંધી, મંદી, ઉર્જા પુરવઠાની લાંબી અછતનો સમાવેશ થાય પણ તે પૂરતો મર્યાદિત નહીં હોય. રોગચાળો, કોમ્પ્યુટર હેકિંગ, કોમ્પ્યુટર ડેટા અને સ્ટોરેજ ઉપકરણોની અનધિકૃત ઍક્સેસ, કોમ્પ્યુટર ક્રેશ, રાજ્યના કૃત્યો, સરકારી, કાનૂની અથવા નિયમનકારી પગલાંઓ PhonePe એન્ટિટીને કરાર હેઠળ તેની સંબંધિત જવાબદારીઓ કરવા માટે પ્રતિબંધિત અથવા અવરોધે છે.

આ કરાર અને તેના હેઠળના અધિકારો અને જવાબદારીઓ અને પક્ષકારોના સંબંધો અને આ ઉપયોગની શરતો હેઠળ અથવા તેના સંબંધમાં ઉદ્ભવતા તમામ બાબતો, જેમાં નિર્માણ, માન્યતા, કામગીરી અથવા તેના હેઠળ સમાપ્તિનો સમાવેશ થાય છે, તે કાયદા દ્વારા સંચાલિત થશે અને તેનું અર્થઘટન કરવામાં આવશે. ભારતના પ્રજાસત્તાકનું, સૌહાર્દપૂર્ણ સમાધાનને આધિન અને પૂર્વગ્રહ વિના, બેંગલુરુ, કર્ણાટકની અદાલતો પાસે PhonePe સેવાઓ /PA અથવા અહીં આવરી લેવામાં આવેલી અન્ય બાબતોના તમારા ઉપયોગના સંબંધમાં ઉદ્ભવતી તમામ બાબતોનો પ્રયાસ કરવા અને નિર્ણય લેવાનો વિશિષ્ટ અધિકારક્ષેત્ર હશે.

તમારા PhonePe વૉલેટ/eGV પરના અનધિકૃત વ્યવહારોના કિસ્સા સિવાય, PhonePe સેવાઓ સંબંધિત કોઈ ઘટના બનવાના 30 દિવસની અંદર વિવાદો અથવા મતભેદો અથવા સમસ્યાની જાણ કરવી જોઈએ, જેની જાણ તમારા દ્વારા તરત જ કરવામાં આવશે. સમસ્યાને ઓળખો અને આવા વિવાદોની તપાસ PhonePe PPI (“PhonePe Wallet”/”eGV”)ના ઉપયોગની શરતોને આધીન છે.

આ સતત નવીનતા અને સુધારણાના ભાગ રૂપે, અમે કેટલીકવાર સુવિધાઓ અને કાર્યક્ષમતા ઉમેરી અથવા દૂર કરી શકીએ છીએ, અમારી PhonePe સેવાઓમાં મર્યાદા વધારી અથવા ઘટાડી શકીએ છીએ, નવી સેવાઓ ઓફર કરવાનું શરૂ કરી શકીએ છીએ અથવા PhonePe પ્લેટફોર્મ્સ પર જૂની સેવાઓ પ્રદાન કરવાનું બંધ કરી શકીએ છીએ. આવી ઓફર તૃતીય પક્ષ સેવા પ્રદાતાઓ અથવા વ્યવસાયિક ભાગીદારો દ્વારા PhonePe પ્લેટફોર્મ પર કોઈપણ સેવા અથવા ઓફરને બંધ કરવાને કારણે પણ હોઈ શકે છે.

અમે અમારી વાતચીતના રેકોર્ડ અને મોનિટરિંગ ગુણવત્તા માટે તમારી સાથેની અમારી વાતચીતને રેકોર્ડ અથવા મોનિટર કરી શકીએ છીએ.

અમારા પ્લેટફોર્મના ઉપયોગ દ્વારા ડાઉનલોડ કરેલ અથવા અન્યથા પ્રાપ્ત કરેલ કોઈપણ સામગ્રી તમારી પોતાની વિવેકબુદ્ધિ અને જોખમે કરવામાં આવે છે, અને અમે પુષ્ટિ કરી શકતા નથી કે આવા દસ્તાવેજો અથવા સામગ્રી એરર ફ્રી અથવા વાયરસ મુક્ત છે અને તમે સમજો છો અને સ્વીકારો છો કે તમારા કોઈપણ નુકસાન માટે તમે સંપૂર્ણપણે જવાબદાર છો. ઉપકરણો, ડેટાની કોઈપણ ખોટ માટે કે જે આવી સામગ્રીઓના ડાઉનલોડથી પરિણમી શકે છે.

PhonePe અને તૃતીય-પક્ષ ભાગીદારો સેવાઓની ગુણવત્તાને લગતી કોઈ વોરંટી આપતા નથી, સ્પષ્ટ અથવા ગર્ભિત નથી જેમાં નીચેની બાબતો શામેલ છે પરંતુ આના સુધી મર્યાદિત નથી:

• સેવાઓ તમારી જરૂરિયાતોને પૂરી કરશે;
• સેવાઓ અવિરત, સમયસર અથવા એરર ફ્રી હશે; અથવા
• સેવાઓના સંબંધમાં તમે મેળવેલા કોઈપણ પ્રોડક્ટ, માહિતી અથવા સામગ્રી તમારી જરૂરિયાતોને પૂર્ણ કરશે.

અહીં સ્પષ્ટપણે પ્રદાન કરેલ સિવાય અને કાયદા દ્વારા પરવાનગી આપવામાં આવેલ સંપૂર્ણ હદ સુધી, PhonePe સેવાઓ “જેમ છે તેમ”, “જેમ ઉપલબ્ધ છે” અને “તમામ ખામીઓ સાથે” પ્રદાન કરવામાં આવે છે. આવી તમામ વોરંટી, રજૂઆતો, શરતો, બાંયધરી અને શરતો, ભલે તે સ્પષ્ટ હોય કે ગર્ભિત, આથી બાકાત રાખવામાં આવે છે. PhonePe સેવાઓ અને PhonePe દ્વારા પૂરી પાડવામાં આવતી અથવા સામાન્ય રીતે ઉપલબ્ધ અન્ય માહિતીની સચોટતા, સંપૂર્ણતા અને ઉપયોગિતાનું મૂલ્યાંકન કરવાની જવાબદારી તમારી છે. અમે અમારા વતી કોઈપણ વોરંટી આપવા માટે કોઈને અધિકૃત કરતા નથી અને તમારે આવા કોઈપણ નિવેદન પર આધાર રાખવો જોઈએ નહીં.

જો તમને અન્ય પક્ષકારો સાથે વિવાદ હોય, તો તમે PhonePe (અને અમારા આનુષંગિકો અને અધિકારીઓ, ડિરેક્ટર્સ, એજન્ટો અને તેના કર્મચારીઓ) ને દરેક પ્રકારના અને જાણીતા અને અજાણ્યા, દાવાઓ, માંગણીઓ અને નુકસાની (વાસ્તવિક અને પરિણામી) થી મુક્ત કરો છો. આવા વિવાદો સાથે અથવા કોઈપણ રીતે સંબંધિત હોય.

આ લિંક પર તમે સાઇટમૅપને ઍક્સેસ કરી શકો છો.