PHONEPE EARN/আর্ন – ইউজারের নিয়ম ও শর্তাবলী

Tএই ডকুমেন্ট একটি ইলেকট্রনিক রেকর্ড যা গঠিত হয়েছে তথ্য প্রযুক্তি আইন, 2000 (“আইন“) অনুসারে, তার সময়ে-সময়ে সংশোধিত বিধি, অধীনস্থ প্রযোজ্য নিয়ম এবং এই আইন দ্বারা সংশোধিত ইলেকট্রনিক রেকর্ড সম্বন্ধিত বিভিন্ন বিধান অনুযায়ী। এই ইলেকট্রনিক রেকর্ডটি কম্পিউটার সিস্টেমের মাধ্যমে উৎপন্ন এবং এতে কোনও ফিজিক্যাল বা ডিজিটাল স্বাক্ষরের প্রয়োজন নেই।

‘PhonePe Earn/আর্ন’-এ রেজিস্টার, অ্যাক্সেস, ব্যবহার, বা অংশগ্রহণ করার আগে (নিচে সংজ্ঞায়িত) এই নিয়ম ও শর্তাবলী (“শর্তাবলী“) সাবধানে পড়ুন। এই শর্তাবলী আপনার PhonePe Earn/আর্ন অ্যাক্সেস, অংশগ্রহণ, `ব্যবহার করা পরিচালনা করে এবং একটি আইনত বাধ্যতামূলক চুক্তি গঠন করে আপনার ও  PhonePe লিমিটেডের (আগে ‘PhonePe প্রাইভেট লিমিটেড’ হিসেবে পরিচিত ছিল) মধ্যে, যাদের রেজিস্টার করা অফিসের ঠিকানা অফিস-2, ফ্লোর 5, উইং এ, ব্লক এ, সালারপুরিয়া সফ্টজোন, সার্ভিস রোড, গ্রিন গ্লেন লেআউট, বেলান্দুর, বেঙ্গালুরু, কর্ণাটক – 560103, ভারত। 

এই শর্তাবলীর অধীনে ‘PhonePe’-এর সমস্ত উল্লেখে তাদের সমস্ত অধিভুক্ত, সহযোগী, অধীনস্থ, গ্ৰুপের কোম্পানিগুলি, তাদের নিজস্ব অফিসার, ডিরেক্টর, কর্মী, দূত ও প্রতিনিধিরা গণ্য হবেন এবং এর মধ্যে অন্তর্ভুক্ত থাকবেন। আপনি সম্মত হচ্ছেন এবং স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী পড়েছেন এবং যদি আপনি এই শর্তাবলীতে রাজি না হন বা আবদ্ধ হতে না চান, তাহলে আপনি কোনওভাবেই PhonePe Earn/আর্ন অ্যাক্সেস, অংশগ্রহণ বা ব্যবহার করবেন না। আপনি বুঝতে পারছেন যে এছাড়াও ওয়েবসাইটের অন্যান্য সমস্ত নীতি, সাধারণ বা প্রোডাক্ট সাপেক্ষ নিয়ম ও শর্তাবলী, যা PhonePe প্ল্যাটফর্মে উপলভ্য (নিচে সংজ্ঞায়িত) এবং সময়ে-সময়ে সংশোধিত, তা আপনার PhonePe প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার/অ্যাক্সেস করার ভিত্তিতে আপনার উপরে প্রযোজ্য হবে। PhonePe-এর মালিকানাধীন/হোস্ট করা/পরিচালনা করা/চালিত করা (সম্মিলিতভাবে “PhonePe প্ল্যাটফর্ম” হিসেবে উল্লিখিত) PhonePe ওয়েবসাইট(গুলি), PhonePe মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন(গুলি) এবং অন্য যে কোনও ডিভাইস/প্রপার্টিতে আপডেট করা সংস্করণ পোস্ট করার মাধ্যমে আমরা যে কোনও সময় এই শর্তাবলী সংশোধন করতে পারি। পোস্ট করার সঙ্গে-সঙ্গেই এই শর্তাবলীর আপডেট করা সংস্করণ কার্যকর হবে। আপনার দায়িত্ব হল কোনও ধরনের আপডেট/পরিবর্তনের জন্য নিয়মিত এই শর্তাবলীতে চোখ রাখা এবং তেমন আপডেট/পরিবর্তন পোস্ট করার পরে আপনি PhonePe প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বজায় রাখলে আপনি সেই সমস্ত আপডেট/পরিবর্তন গ্রহণ করেছেন বলে গণ্য করা হবে। আপনার প্রস্তাবিত কোনও নিয়ম ও শর্তাবলী যেগুলি এই নিয়ম ও শর্তাবলীর অতিরিক্ত বা যেগুলি এই শর্তাবলীকে উলঙ্ঘন করে, PhonePe স্পষ্টভাবে সেগুলি প্রত্যাখ্যান করে এবং সেগুলির কোনও কার্যকারিতা বা প্রভাব থাকবে না। আপনি এই শর্তাবলী মেনে চললে, আমরা আপনাকে PhonePe Earn/আর্ন অ্যাক্সেস, ব্যবহার, অংশগ্রহণ করার একটি ব্যক্তিগত, নন-এক্সক্লুসিভ, অ-হস্তান্তরযোগ্য, সীমিত বিশেষাধিকার প্রদান করব।. 

1. সংজ্ঞা
   • “PhonePe Earn/আর্ন” বলতে PhonePe প্ল্যাটফর্মে উপলভ্য ফিচারগুলিকে বোঝাবে, যেখানে ডিজিটাল/অনলাইন টাস্ক যেমন মোবাইল অ্যাপ রেফারাল (“রেফারাল“), অনলাইন/ডিজিটাল সমীক্ষা (“সমীক্ষা“) বা যেসব টাস্ক অনলাইন বা ডিজিটাল অংশগ্রহণ/সম্পূর্ণ করা সমর্থন করে, যেগুলি PhonePe সক্ষম করে তাদের ক্লায়েন্টদের হয়ে, যারা নিজেদের জন্য বা কোনও থার্ড পার্টির জন্য ব্র্যান্ডের দৃশ্যমানতা বৃদ্ধি করতে, প্রোডাক্ট/পরিষেবা প্রোমোট করতে বা উপভোক্তা/বাজার সম্বন্ধিত অন্তর্দৃষ্টি (“পার্টনার“) বিকশিত করতে আগ্রহী এবং এগুলি সন্তোষজনকভাবে সম্পন্ন করলে আপনি ইলেক্ট্রনিক গিফ্ট ভাউচার (“পুরস্কার“) পাওয়ার যোগ্য হয়ে ওঠেন।
   • “যোগ্য রেফারাল” বলতে সমস্ত পূর্ব-নির্ণায়িত পদক্ষেপের সন্তোষজনক সমাপ্তি/পরিপূর্ণতা বোঝাবে, যেমনটা রেফারালের অধীনে প্রয়োজন হতে পারে তাতে সংযোজিত নিয়ম ও শর্তাবলী সমেত। উদাহরণ, রেফারির ডিভাইসে মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ইনস্টল করার জন্য রেফারির দিক থেকে একটি নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে এক বা একাধিক নির্ধারিত পদক্ষেপ সম্পূর্ণ করার প্রয়োজন হতে পারে, যেমন রেজিস্ট্রেশন/সাবস্ক্রিপশন/পরিষেবা নেওয়া, যেমনটা কাজের স্পেসিফিকেশনের ভিত্তিতে প্রয়োজন।.
   • “রেফারি” বলতে রেফারালের প্রেক্ষিতে এমন একজন ব্যক্তিকে বোঝাবে যাকে আপনি রেফার করেছেন এবং যিনি রেফারাল লিঙ্ক এবং এতে সংযোজিত নিয়ম ও শর্তাবলীতে বর্ণিত সমস্ত পদক্ষেপ সফলভাবে সম্পূর্ণ করেছেন।
   • “সেটলমেন্ট” বলতে আপনাকে পুরস্কার বিতরণ করা বোঝাবে, যা PhonePe Earn/আর্ন-এর অধীনে একটি নির্দিষ্ট কাজের জন্য PhonePe থেকে উপলভ্য করা হতে পারে।.
   • “সমীক্ষা” বলতে বোঝাবে PhonePe প্ল্যাটফর্মে পার্টনারের দেওয়া প্রশ্নাবলী/পোল ফর্ম্যাটগুলি, যার অন্তর্নিহিত উদ্দেশ্য উপভোক্তাদের আচরণ, পছন্দ-অপছন্দ এবং বাজার/প্রোডাক্ট সম্বন্ধিত মাপক তথ্যের মাধ্যমে বিশেষ অন্তর্দৃষ্টি অর্জন করা, যা তাদের প্রোডাক্ট/পরিষেবা সম্বন্ধিত হতে পারে, আবার নাও হতে পারে।
   • “আমরা”, “আমাদেরকে”, “আমাদের” বলতে PhonePe-কে বোঝাবে।
   • “আপনি”, “আপনার”, “আপনাকে”, “ইউজার” বলতে PhonePe-এর একজন ইউজার/গ্রাহককে বোঝাবে।
2. যোগ্যতা
   • PhonePe Earn/আর্ন অ্যাক্সেস করে/ব্যবহার করে/অংশগ্রহণ করে, আপনি প্রতিনিধিত্ব করছেন, দায়িত্ব নিচ্ছেন এবং নিশ্চিত করছেন যে:
     • আপনার বয়স অন্তত 18 বছর এবং আপনি আইনি চুক্তিতে আবদ্ধ হতে সক্ষম।
     • সব সময়, আপনি PhonePe প্ল্যাটফর্মে উপলভ্য এবং সময়ে-সময়ে সংশোধিত এই শর্তাবলী, অন্যান্য সমস্ত ওয়েবসাইট নীতি, সাধারণ/প্রোডাক্ট  সাপেক্ষ নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে চলবেন।
     • আপনি কোনও ভাবে PhonePe অ্যাক্সেস করা থেকে অবরুদ্ধ বা আইনত নিষিদ্ধ নন।
     • আপনি অন্য কোনও ব্যক্তি/সত্তার পরিচয় জালিয়াতি করছেন না। 
     • আপনার উল্লেখ করা সমস্ত তথ্য, ডকুমেন্ট এবং বিবরণ সম্পূর্ণ সত্য, আপনারই মালিকানাধীন এবং আপনি সর্বদা PhonePe প্ল্যাটফর্মে সেগুলিকে আপডেট করে রাখবেন।
   • উপরে উল্লিখিত শর্তগুলির কোনও ভুল রূপায়ণের ক্ষেত্রে, PhonePe অধিকার রাখে PhonePe প্ল্যাটফর্মে আপনার অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে সমাপ্ত করার এবং প্রয়োজন মনে করলে অন্যান্য পদক্ষেপ গ্রহণ করার।
3.  সমীক্ষা, রেফারাল ও পুরস্কারের জন্য নির্দিষ্ট বিধি
   • সমীক্ষার ক্ষেত্রে, আপনি এতদ্বারা বুঝতে পেরেছেন এবং সম্মত হচ্ছেন যে:
     • সমীক্ষায় আপনার প্রতিক্রিয়া/উত্তরগুলির মূল্যায়ন পার্টনারের এবং/অথবা PhonePe-এর অভ্যন্তরীণ বিচার বা গুণমান পরীক্ষা পদ্ধতি সাপেক্ষ এবং যেখানে আপনার প্রতিক্রিয়া/উত্তরগুলি PhonePe বা পার্টনারের সিদ্ধান্ত অনুযায়ী এই ধরনের মানদণ্ড পূরণ করছে না, আপনি সেই সব  সমীক্ষায় অংশগ্রহণ করার জন্য পুরস্কার পাওয়ার যোগ্য হবেন না।
     • সমীক্ষায় আপনার প্রতিক্রিয়া/উত্তরগুলির মূল্যায়ন পার্টনারের এবং/অথবা PhonePe-এর অভ্যন্তরীণ বিচার বা গুণমান পরীক্ষা পদ্ধতি সাপেক্ষ এবং যেখানে আপনার প্রতিক্রিয়া/উত্তরগুলি PhonePe বা পার্টনারের সিদ্ধান্ত অনুযায়ী এই ধরনের মানদণ্ড পূরণ করছে না, আপনি সেই সব  সমীক্ষায় অংশগ্রহণ করার জন্য পুরস্কার পাওয়ার যোগ্য হবেন না।
     • সমীক্ষাগুলি আপনার কাছে গোপনীয়/মালিকানাধীন তথ্য প্রকাশ করতে পারে এবং এই ধরনের তথ্য সর্বদা তার মালিকের একক ও একান্ত সম্পত্তি হিসেবে গণ্য হবে। এই গোপনীয় তথ্যে অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে, কিন্তু তাতেই সীমিত নয়, নতুন পণ্যের ধারণা বা রূপরেখা, প্যাকেজিংয়ের রূপরেখা, বিজ্ঞাপন/চলচ্চিত্র/টেলিভিশন সংক্রান্ত রূপরেখা বা ট্রেলার এবং তাদের সঙ্গে সম্বন্ধিত টেক্সট, ভিজ্যুয়াল ইমেজ এবং সাউন্ড। একটি সমীক্ষায় অংশগ্রহণ করার মাধ্যমে, আপনি সম্মত হচ্ছেন যে আপনি এই ধরনের সমস্ত তথ্য গোপন রাখবেন এবং কোনও থার্ড পার্টির কাছে সেগুলি প্রকাশ করবেন না বা কোনওরকম উদ্দেশ্যে ব্যবহার করবেন না। আপনি যদি এই বাধ্যবাধকতা লঙ্ঘন করেন, আপনার পুরস্কার বাজেয়াপ্ত করা এবং আপনার অ্যাকাউন্টের সমাপ্তি ছাড়াও, আপনি PhonePe এবং/অথবা পার্টনারের আর্থিক ক্ষতির জন্য দায়ী হতে পারেন।
     • কিছু সমীক্ষায়, শুধুমাত্র আপনার সম্মতির ভিত্তিতে, আপনাকে নিজের ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তযোগ্য  তথ্য পার্টনারদের কাছে জমা দিতে হতে পারে। এই ধরনের তথ্য প্রকাশ করা, সংগ্রহ করা, স্টোর করা, শেয়ার করা এবং প্রসেস করায় আপনার কোনও আপত্তি থাকলে আপনাকে দৃঢ়ভাবে পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে এমন সমীক্ষায় অংশগ্রহণ না করার জন্য। আপনি  সম্মত হচ্ছেন এই বিষয়ে সমস্ত বিবাদে PhonePe-কে না জড়িয়ে সরাসরি পার্টনারদের কাছে উল্লেখ করতে। 
   •  রেফারালের ক্ষেত্রে, আপনি এতদ্বারা বুঝতে পেরেছেন এবং সম্মত হচ্ছেন যে:
     • কটি রেফারালে অংশগ্রহণ করার জন্য, আপনাকে রেফারাল লিঙ্কে প্রদত্ত নির্দেশাবলী অনুসরণ করতে হবে তাতে সংযোজিত নিয়ম ও শর্তাবলী সহ এবং রেফারির কাছে মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনটি রেফার করতে হবে। এর মধ্যে অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে রেফারির সঙ্গে যোগাযোগের তথ্য এন্টার করা বা সংযোজিত নিয়ম ও শর্তাবলীর অধীনে প্রদত্ত অন্যান্য শর্তাবলী পালন করা। এটি করার সময়, আপনি আরও মেনে চলবেন যে আপনার কাছে রেফারির পূর্ব সম্মতি রয়েছে রেফারির যোগাযোগের তথ্য/অন্যান্য বিবরণ প্রদান করার জন্য। 
     • একটি রেফারাল করা – আপনাকে অবশ্যই একটি রেফারাল করার জন্য PhonePe প্ল্যাটফর্মের ইউজার হতে হবে এবং শুধুমাত্র প্রকৃত ব্যক্তিদের রেফার করে (নিজেকে ব্যতীত) রেফারালের উদ্দেশ্যকে সম্মান করতে হবে যাতে তারা এই শর্তাবলী, উল্লিখিত রেফারাল এবং এর সংযোজিত নিয়ম ও শর্তাবলীর চাহিদাগুলি পূরণ করেন। উদাহরণ, আপনি PhonePe-তে একাধিক বা নকল অ্যাকাউন্ট তৈরি করবেন না, অথবা একাধিক বা নকল ইমেল অ্যাড্রেস  বা পরিচয় ব্যবহার করে রেফারালে অংশগ্রহণ করবেন না। একটি রেফারাল করার সময়, আপনাকে অবশ্যই রেফারির কাছ থেকে সংশ্লিষ্ট অনুমতি নেওয়ার পরে সম্পূর্ণ, বৈধ, প্রকৃত তথ্য প্রদান করতে হবে। 
   • পুরস্কারের ক্ষেত্রে, আপনি এতদ্বারা বুঝতে পেরেছেন এবং সম্মত হচ্ছেন যে:
     •  সমস্ত পুরস্কারে কর প্রযোজ্য যা পুরস্কার মূল্যের মধ্যে ধরা হয়নি। পুরস্কার অন্যকে হস্তান্তৰ, নিলাম, লেনদেন, বিনিময় বা বিক্রি করা যাবে না। আপনার অ্যাকাউন্টের সমাপ্তি ঘটলে বা PhonePe Earn/আর্ন-এ আপনার অংশগ্রহণের অধিকার সমাপ্ত হলে, এই শর্তাবলীর অধীনে দর্শানো কারণগুলির জন্য, আপনার উপার্জনের অধীনে জমা হওয়া সমস্ত রিডিম না করা পুরস্কার হারাতে হবে।
     • পুরস্কারের জন্য যোগ্য হতে আপনাকে নিজের মোবাইল নম্বর এবং KYC ডকুমেন্ট PhonePe-এর মাধ্যমে যাচাই করতে হতে পারে।
     • প্রতিটি পুরস্কার কোনও প্রকারের,স্পষ্ট বা ইঙ্গিতে বোঝানো ওয়ারেন্টি ছাড়াই প্রদান করা হবে (যার মধ্যে সীমা ছাড়াই অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে, ইঙ্গিতে বোঝানো কোনও নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে মার্চেন্টেবিলিটি বা ফিটনেস)।
     • আপনি পুরস্কারের জন্য যোগ্য হবেন, শুধুমাত্র PhonePe প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশন পেলে, অথবা PhonePe বা পার্টনারের কাছ থেকে লিখিত নিশ্চিতকরণের পরে, যেটাই হোক, সমীক্ষা এবং/অথবা যোগ্য রেফারাল সফলভাবে সম্পূর্ণ করার পর। 
     • পুরস্কার প্রাপ্তি যাচাইকরণ/তদন্তসাপেক্ষ বিষয় এবং এর ফলে বিলম্বিত/বাতিল হতে পারে। PhonePe একটি পুরস্কার প্রসেস করতে অস্বীকার করতে পারে, যদি তাদের একক বিবেচনার ভিত্তিতে মনে করে, আপনার অংশগ্রহণ প্রতারণামূলক, সন্দেহজনক, বা এই শর্তাবলীকে লঙ্ঘন করছে, অথবা যদি তারা বিশ্বাস করে যে এটি PhonePe, পার্টনার,, বা উভয়ের উপর সম্ভাব্য দায়বদ্ধতা আরোপ করবে। PhonePe-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত এবং বাধ্যতামূলক হবে।
     • আপনি প্রতিটি সম্পূর্ণ করা সমীক্ষা এবং/অথবা একটি যোগ্য রেফারালের জন্য PhonePe বা পার্টনারের নির্দিষ্ট করা প্রকার এবং পদ্ধতি অনুযায়ী পুরস্কার পাবেন। পুরস্কারের সেটলমেন্টের পর, PhonePe বা পার্টনারের, এই ধরনের সমীক্ষা এবং/অথবা রেফারালের বিষয়ে আর কোনও দায়বদ্ধতা থাকবে না। আপনি এতদ্বারা সম্মত হচ্ছেন যে কাজটি সম্পূর্ণ করার জন্য পুরস্কার প্রদান করা একটি বৈধ এবং যথাযোগ্য বিবেচনা।
     • পুরস্কার, যা সম্মিলিতভাবে সমীক্ষা এবং রেফারাল উভয়ের জন্যই প্রদেয় PhonePe এবং/অথবা তার অধিভুক্তদের দ্বারা, এর সর্বোচ্চ সীমা (“পুরস্কারের সীমা”) হবে ইউজার পিছু প্রতি আর্থিক বছরে ₹ 9,999/- (ভারতীয় রুপি নয় হাজার নশো নিরানব্বই)। একবার পুরস্কারের সীমায় পৌঁছে গেলে, রেফারাল এবং/অথবা সমীক্ষার জন্য আর্থিক বছরের বাকি সময়ের মধ্যে আরও অংশগ্রহণ আপনাকে বাড়তি পুরস্কারের জন্য যোগ্য করে তুলবে না, যতক্ষণ না আপনার পুরস্কারের সীমা আবার রিসেট করা হচ্ছে। এটাও স্পষ্ট করা হচ্ছে যে রেফারালের ক্ষেত্রে পার্টনারের প্রোডাক্ট বা পরিষেবা থেকে রেফারির প্রোডাক্ট কেনা বা পরিষেবা গ্রহণের পুনরাবৃত্তি করলেও তা বাড়তি পুরস্কারের জন্য যোগ্য হবে না।
     • আপনি এতদ্বারা বুঝেছেন এবং সম্মত হচ্ছেন যে PhonePe-এর নির্ধারিত শর্তাবলী অনুযায়ী পুরস্কার প্রদান করা হয়। 
4. PhonePe Earn/আর্ন-এর জন্য সাধারণ বিধান
   • প্রচারমূলক প্রকাশনা: একটি সমীক্ষা এবং/অথবা রেফারালে অংশগ্রহণ করার মাধ্যমে, আপনি PhonePe-কে নিজের নাম এবং ইমেজ ব্যবহার করার অনুমোদন দিচ্ছেন, যেমন কোনও ছবি, ফোটো, লেখা, ভিডিও রেকর্ডিং, অডিওটেপ, ডিজিটাল ইমেজ এবং এই ধরনের বিষয়বস্তু, যা প্রচারমূলক বা বিপণনের উদ্দেশ্যে সংগ্রহ বা উৎপন্ন করা হতে পারে সমীক্ষা এবং/অথবা রেফারাল সম্বন্ধিত প্রয়োজনে। এটি আরও স্পষ্ট করা হচ্ছে যে আপনি কোনও ব্যক্তিগত বা প্রকাশ্য ফোরামে কোনও সমীক্ষা বা রেফারালের সময় জানতে পারা কোনওরকম তথ্য ফাঁস করবেন না।
   • গোপনীয়তা বিজ্ঞপ্তি: সমীক্ষা এবং/অথবা রেফারালে অংশগ্রহণের জন্য আপনাকে নিজের এবং যে ব্যক্তিদের আপনি রেফারালের অধীনে রেফার করেছেন / সমীক্ষার অধীনে উল্লেখ করেছেন (যদি কেউ থাকেন), তাদের সম্বন্ধে ব্যক্তিগত তথ্য জমা দিতে হতে পারে, যেমন নাম, ইমেল অ্যাড্রেস, এবং সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্টের বিবরণের ইত্যাদি। আপনি সম্মত হচ্ছেন যে প্রয়োজন হলে আপনার সঙ্গে, সমীক্ষার অধীনে উল্লিখিত ব্যক্তিদের সঙ্গে, বা রেফারির সঙ্গে PhonePe বা পার্টনার যোগাযোগ করতে পারে, সমীক্ষায় আপনার অংশগ্রহণ এবং/অথবা রেফারালের বিষয়ে। PhonePe Earn/আর্ন-এর অধীনে সংগৃহীত সমস্ত তথ্য এই শর্তাবলী, PhonePe-এর ওয়েবসাইটের নীতি ও গোপনীয়তা নীতি অনুসারে ব্যবহার করা হবে।
   • সময়সীমা: সমীক্ষার প্রকৃতি অনুযায়ী (প্রাপ্ত প্রতিক্রিয়া/উত্তরগুলির পরিপ্রেক্ষিতে) বা রেফারাল (রেফারির সম্পূর্ণ করা আবশ্যিক পদক্ষেপের পরিপ্রেক্ষিতে), টাস্কটি সন্তোষজনক ভাবে সম্পন্ন হয়েছে কিনা সেই সিদ্ধান্তে পৌঁছতে PhonePe বা পার্টনারের প্রয়োজনীয় সময়সীমায় তারতম্য হতে পারে এবং এই ধরনের মূল্যায়ন চলাকালীন আপনি ধৈর্য ধরে অপেক্ষা করতে সম্মত হচ্ছেন।
   • অ্যাকাউন্টের সমাপ্তি এবং টাস্ক ও পুরস্কার বাতিল/সংশোধন/খারিজ হওয়া: 
     • PhonePe অধিকার রাখে একটি রেফারাল, সমীক্ষা বা তারপরের পুরস্কার বাতিল বা খারিজ করার, পুরস্কার অর্জনের জন্য আপনার যোগ্যতা সমাপ্ত করার, অথবা আপনার PhonePe অ্যাকাউন্ট, বা রেফারির অ্যাকাউন্ট বাতিল করার, যদি আপনি বা রেফারি: (i) একই ব্যক্তির জন্য বিভিন্ন ইমেল অ্যাড্রেস এবং মোবাইল নম্বর ব্যবহার করে একাধিক PhonePe অ্যাকাউন্ট খোলেন বাড়তি পুরস্কার উৎপন্ন করার উদ্দেশ্যে; অথবা (ii) যদি স্প্যাম বা অযাচিত ইমেল ব্যবহার করে ব্যক্তিদের রেফার করেন’ অথবা (iii) যদি পুরস্কার পাওয়ার জন্য ভুঁয়ো নাম ব্যবহার করেন, অন্য ব্যক্তির পরিচয় ধারণ করেন বা PhonePe-কে মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করেন; অথবা (iv) যদি কোনও উপায়ে রেফারাল এবং/অথবা সমীক্ষার পরিচালনা, নিরাপত্তা বা ন্যায্যতার সঙ্গে আপস করেন বা সাহায্য করেন; অথবা (v) কোনও প্রযোজ্য আইন বা বিধান অনুসারে সমীক্ষা এবং/অথবা রেফারালে অংশগ্রহণ করা থেকে নিষিদ্ধ বলে গণ্য হন; অথবা (vi) এই শর্তাবলী বা সমীক্ষা এবং/অথবা রেফারালের অধীনে নির্ধারিত অন্য কোনও শর্ত লঙ্ঘন করেন। 
     • PhonePe সমীক্ষা এবং/অথবা রেফারাল বাতিল, সংশোধন, সমাপ্ত বা খারিজ করতে পারে; (i) যদি ভাইরাস, কৃমি, পোকা, অননুমোদিত মানব হস্তক্ষেপ, বা তাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরের অন্যান্য কারণগুলি সমীক্ষা এবং/অথবা রেফারালের পরিচালনা ও নিরাপত্তাকে দুর্নীতিগ্রস্ত বা ক্ষতিগ্রস্ত করে; অথবা (ii) নির্দিষ্ট সমীক্ষা বা রেফারালের জন্য সমীক্ষার ক্ষেত্রে এন্ট্রির সংখ্যা বা রেফারালের ক্ষেত্রে যোগ্য রেফারাল, যদি PhonePe-কে পার্টনারের সুপারিশ করা প্রত্যাশিত সীমা স্পর্শ করে।
     • PhonePe সমীক্ষা এবং/অথবা রেফারাল বাতিল, সংশোধন, সমাপ্ত বা খারিজ করতে পারে; (i) যদি ভাইরাস, কৃমি, পোকা, অননুমোদিত মানব হস্তক্ষেপ, বা তাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরের অন্যান্য কারণগুলি সমীক্ষা এবং/অথবা রেফারালের পরিচালনা ও নিরাপত্তাকে দুর্নীতিগ্রস্ত বা ক্ষতিগ্রস্ত করে; অথবা (ii) নির্দিষ্ট সমীক্ষা বা রেফারালের জন্য সমীক্ষার ক্ষেত্রে এন্ট্রির সংখ্যা বা রেফারালের ক্ষেত্রে যোগ্য রেফারাল, যদি PhonePe-কে পার্টনারের সুপারিশ করা প্রত্যাশিত সীমা স্পর্শ করে।
   • অব্যাহতি: PhonePe Earn/আর্ন-এ অংশগ্রহণ করে, আপনি PhonePe-কে দায়বদ্ধতা থেকে মুক্তি দিতে এবং সমীক্ষা, রেফারাল বা পুরস্কার সংক্রান্ত সমস্ত বিষয়ে ক্ষতিহীন বলে গণ্য করতে সম্মত হচ্ছেন। এই অব্যাহতির সম্ভাব্য কারণ হতে পারে ব্যক্তিগত চোট-আঘাত (মৃত্যু সহ), সম্পত্তির লোকসান বা ক্ষতি এবং PhonePe Earn/আর্ন-এর অধীনে অফার করা সুবিধা/পুরস্কারের অপব্যবহার, প্রত্যক্ষ বা পরোক্ষভাবে, PhonePe Earn/আর্ন-এ গ্রহণ, মালিকানা বা অংশগ্রহণ বশত।
   • দাবিত্যাগ: PhonePe যে কোনও সময় এবং আপনাকে আগাম বিজ্ঞপ্তি না দিয়ে, সীমাবদ্ধতা ছাড়াই সমীক্ষা এবং রেফারালের নিয়ম ও শর্তাবলী সংশোধন করতে পারে, যার মধ্যে অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে পুরস্কারের রাশি পরিবর্তন করা, পুরস্কার রিডিম করার পদ্ধতি সংশোধন করা, ভাউচারের সময়কাল/মেয়াদ পরিবর্তন করা, পুরস্কারের সর্বোচ্চ রাশি যা আপনি উপার্জন করতে পারেন তাতে পরিবর্তন করা ইত্যাদি। 
   • দায়মুক্তি: আপনি PhonePe-কে দায়মুক্ত এবং ক্ষতিহীন গণ্য করবেন যে কোনও থার্ড পার্টির  করা ক্লেম বা দাবি, বা পদক্ষেপ থেকে, যুক্তিসঙ্গত অ্যাটর্নির ফি সহ, বা জরিমানা থেকে, যা আরোপিত হতে পারে আপনার এই শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি মানতে ব্যর্থতা থেকে, বা আপনার কোনও আইন, নিয়ম বা বিধান বা থার্ড পার্টির অধিকার লঙ্ঘন করা থেকে (মেধা সম্পত্তির অধিকার লঙ্ঘন সহ)।
   •  ফোর্স ম্যাজিওর: একটি ফোর্স ম্যাজিওর ইভেন্ট বলতে বোঝায় এমন কোনও ঘটনা যা PhonePe-এর যুক্তিসঙ্গত নিয়ন্ত্রণের বাইরে এবং এতে অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে কিন্তু তাতেই সীমিত নয় যুদ্ধ, দাঙ্গা, আগুন, বন্যা, দৈব দুর্বিপাক, বিস্ফোরণ, ধর্মঘট, লকআউট, মন্দা, বিদ্যুত সরবরাহে প্রলম্বিত ঘাটতি, অতিমারী, কম্পিউটার হ্যাকিং, কম্পিউটার ডেটা এবং স্টোরেজ ডিভাইসগুলিতে অননুমোদিত অ্যাক্সেস, কম্পিউটার ক্র্যাশ করা, রাষ্ট্রের কার্যকলাপ, সরকারি, আইনি বা নিয়ামক পদক্ষেপ যা এই শর্তগুলির অধীনে PhonePe-কে তার নিজস্ব বাধ্যবাধকতা সম্পাদন করতে নিষেধ করে বা বাধা দেয়।
   • বিবাদ, পরিচালনাকারী আইন ও এক্তিয়ার: এই চুক্তি এবং এর অধীনস্থ অধিকার এবং বাধ্যবাধকতা এবং বিভিন্ন পক্ষের সম্পর্ক এবং এই শর্তাবলীর অধীনে বা এর সঙ্গে সম্বন্ধিত সমস্ত বিষয়, যার অধীনে রয়েছে নির্মাণ, বৈধতা, কার্যকারিতা বা সমাপ্তি, সেগুলি সমস্ত ভারতীয় প্রজাতন্ত্রের আইন অনুসারে পরিচালিত হবে এবং ব্যাখ্যা করা হবে।  সৌহার্দ্যমূলক  নিষ্পত্তির সাপেক্ষে এবং পক্ষপাতহীনভাবে বেঙ্গালুরু, কর্ণাটক আদালতের একক এক্তিয়ার থাকবে সমস্ত বিষয়ের শুনানি ও বিচার করার, যে বিষয়গুলি উদ্ভূত হতে পারে আপনার PhonePe Earn/আর্ন ব্যবহার করা এবং অংশগ্রহণ করা বা এতে অন্তর্ভুক্ত অন্যান্য ব্যাপারগুলি  থেকে।